倉(cāng)管業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)倉(cāng)管業(yè)務(wù)?員工作計(jì)?劃標(biāo)準(zhǔn)范?文(一?)學(xué)習(xí)相?關(guān)知識(shí)。?學(xué)習(xí)公?司基本情?況、公司?規(guī)章制度?及外匯知?識(shí)、國(guó)際?經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)?、國(guó)際政?治現(xiàn)狀等?與本職位?相關(guān)的知?識(shí)。(?二)建立?客戶庫(kù)。?收集整?理有意參?與外匯買(mǎi)?賣(mài)的潛在?客戶的名?單及相關(guān)?資料。?(三)準(zhǔn)?備電話內(nèi)?容。電?話聯(lián)系的?內(nèi)容：?1、首次?聯(lián)系客戶?該說(shuō)什么?;2、?跟進(jìn)客戶?時(shí)該說(shuō)什?么;3?、確定意?向后該說(shuō)?什么;?4、客戶?定單后該?說(shuō)什么。?(四)?工作計(jì)劃?及目標(biāo)。?1、每?日工作計(jì)?劃：每?天完成_?___個(gè)?新客戶電?話。2?、第一周?工作目標(biāo)?：簽定?____?個(gè)客戶。?3、第?二周工作?目標(biāo)：?簽定__?__個(gè)客?戶。度?過(guò)了緊張?的___?_年之后?，房地產(chǎn)?行業(yè)總算?是保住了?市場(chǎng)上的?地位。我?在房地產(chǎn)?公司上班?也是有很?長(zhǎng)時(shí)間了?，對(duì)房地?產(chǎn)市場(chǎng)的?情況不說(shuō)?是十分的?了解，但?總是還有?點(diǎn)造詣的?。相信隨?著市場(chǎng)的?逐漸回暖?，房地產(chǎn)?市場(chǎng)是會(huì)?回到一個(gè)?正確的軌?道中來(lái)的?。我對(duì)房?地產(chǎn)公司?的前景還?是比較看?好的，所?以我會(huì)一?直堅(jiān)持在?房地產(chǎn)公?司上班!?倉(cāng)管業(yè)?務(wù)員工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?范文（二?）一、?想辦法制?訂每日工?作流程表?。沒(méi)有?工作目標(biāo)?和每天時(shí)?間安排的?人，總是?很悠閑，?而有了明?確的目標(biāo)?，對(duì)自己?每天時(shí)間?安排得比?較滿的人?，是沒(méi)有?空閑時(shí)間?的，每一?點(diǎn)時(shí)間都?會(huì)過(guò)得很?有意義很?有價(jià)值。?所以，我?們要養(yǎng)成?每天制訂?工作流程?表的習(xí)慣?。1、?對(duì)家裝業(yè)?務(wù)員來(lái)說(shuō)?，工作表?要把第二?天要辦的?事、要見(jiàn)?的人放在?第一位，?比方說(shuō)和?某客戶約?好第二天?見(jiàn)面或量?房，那你?一定就要?結(jié)合雙方?約定的時(shí)?間和地點(diǎn)?來(lái)安排自?己的行程?。最好在?約定地點(diǎn)?附近開(kāi)展?業(yè)務(wù)。?2、工作?表要學(xué)會(huì)?預(yù)留出一?段時(shí)間，?不能把時(shí)?間計(jì)算得?很緊張。?比方說(shuō)，?原定計(jì)劃?上午在小?區(qū)做業(yè)務(wù)?，下午2?：00去?見(jiàn)一個(gè)客?戶，中間?有半個(gè)小?時(shí)的車(chē)程?，而你就?不能將時(shí)?間排到下?午1：_?___分?才行動(dòng)，?至少應(yīng)該?留出半個(gè)?小時(shí)的空?隙，一則?防止路上?有意外，?二則提前?到場(chǎng)等待?客戶，給?客戶體現(xiàn)?出尊敬感?。3、?工作表要?隨身攜帶?，隨時(shí)查?看。你不?可能每天?都按照工?作一絲不?變地去工?作，但至?少工作表?能夠讓你?抓住主要?的工作。?二、一?天時(shí)間安?排1、?早會(huì)培訓(xùn)?學(xué)習(xí)(8?：00-?8：40?)我們建?議每個(gè)公?司都舉行?早會(huì)培訓(xùn)?，把業(yè)務(wù)?員和設(shè)計(jì)?師集中在?一起，如?果部門(mén)較?大，也可?以單開(kāi)業(yè)?務(wù)部門(mén)的?早會(huì)。早?會(huì)每天安?排一個(gè)主?持人，一?個(gè)講師，?每人輪流?做主持人?和講師，?大家創(chuàng)造?一個(gè)內(nèi)部?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)、人人?參與的平?臺(tái)。早會(huì)?時(shí)間不能?開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)?，半個(gè)小?時(shí)到__?__分鐘?就行，內(nèi)?容可以循?環(huán)推進(jìn)。?2、設(shè)?計(jì)跟進(jìn)(?8：40?-9：0?0)業(yè)?務(wù)員參加?完早會(huì)培?訓(xùn)以后，?要與設(shè)計(jì)?師進(jìn)行單?獨(dú)溝通，?業(yè)務(wù)員可?以將客戶?的新消息?、新要求?、新想法?向設(shè)計(jì)師?匯報(bào)，同?時(shí)也要督?促設(shè)計(jì)師?的工作，?以免設(shè)計(jì)?師因自己?的工作繁?忙而耽誤?你的客戶?，與設(shè)計(jì)?師溝通做?到更好地?協(xié)調(diào)與客?戶之間的?關(guān)系3?、打電話?(電話拜?訪、電話?跟進(jìn))(?9：00?-9：2?0)與?設(shè)計(jì)師溝?通以后，?業(yè)務(wù)員要?對(duì)客戶進(jìn)?行電話拜?訪或電話?跟進(jìn)，一?般來(lái)說(shuō)，?到了九點(diǎn)?以后，客?戶也過(guò)了?上班初的?忙碌期了?，打電話?正是好時(shí)?候。業(yè)務(wù)?員最好在?公司里打?電話，一?則方便電?話記錄，?創(chuàng)造更好?的電話溝?通環(huán)境，?二則如果?有客戶需?要量房，?也好及時(shí)?與設(shè)計(jì)部?取得聯(lián)系?，客戶有?新想法也?可直接與?設(shè)計(jì)師進(jìn)?行溝通。?業(yè)務(wù)員要?養(yǎng)成每天?跟進(jìn)客戶?的習(xí)慣。?4、到?小區(qū)展開(kāi)?行動(dòng)(9?：30-?17：0?0)這?一段時(shí)間?主要用于?聯(lián)系新客?戶，培育?自己的客?戶資源。?當(dāng)然也要?根據(jù)實(shí)際?情況，如?果小區(qū)交?房，就要?提前去小?區(qū)，早會(huì)?可以不開(kāi)?，電話可?以不打。?晚上回公?司的時(shí)間?也可早可?晚，如果?小區(qū)客戶?下班后較?多，就可?以晚回去?5、回?公司打電?話(17?：00-?18：0?0)如?果業(yè)務(wù)員?搜集到了?很多的客?戶電話號(hào)?碼，我建?議下午早?回公司，?在公司給?客戶打業(yè)?務(wù)電話，?這一段時(shí)?間打電話?的效果最?理想。?6、晚上?要進(jìn)行客?戶分析;?業(yè)務(wù)員?晚上下班?后，要養(yǎng)?成對(duì)自己?白天所聯(lián)?系的客戶?進(jìn)行分析?的習(xí)慣，?可以結(jié)合?公司推出?的《客戶?分析表》?，只有對(duì)?客戶進(jìn)行?準(zhǔn)確分析?定位，才?能找到與?客戶進(jìn)行?更好溝通?的技巧和?突破點(diǎn)。?第二天?早上，要?將客戶分?析的內(nèi)容?與設(shè)計(jì)師?或主管進(jìn)?行溝通?7、晚上?要列出當(dāng)?天名單(?客戶、人?際關(guān)系)?希望你每?天都能在?自己的名?單上增加?新的人員?，將客戶?信息和新?結(jié)將近朋?友的信息?，完整地?進(jìn)行登記?，每天增?長(zhǎng)的名單?，就是你?業(yè)績(jī)持續(xù)?增長(zhǎng)的法?門(mén)。很?榮幸能有?機(jī)會(huì)加入?____?集團(tuán)。雖?入職時(shí)光?較短，仍?深深地感?受到我司?井然有序?的管理秩?序及我們?部門(mén)充滿?朝氣的團(tuán)?隊(duì)氛圍。?在這個(gè)崗?位上，我?面臨的機(jī)?遇和挑戰(zhàn)?都是巨大?的，外貿(mào)?業(yè)務(wù)知識(shí)?及經(jīng)驗(yàn)的?積累都需?要自身不?斷的努力?和學(xué)習(xí)。?在新的?一年里，?我對(duì)自我?的工作狀?況計(jì)劃如?下：首?先，學(xué)習(xí)?外貿(mào)知識(shí)?、產(chǎn)品知?識(shí)。對(duì)一?名剛從英?語(yǔ)系畢業(yè)?一年半的?外貿(mào)新手?來(lái)說(shuō)，我?的外貿(mào)知?識(shí)還有待?于加強(qiáng)，?需要在往?后的工作?中進(jìn)一步?積累。此?外，剛剛?接觸這個(gè)?行業(yè)，對(duì)?產(chǎn)品的認(rèn)?知我?guī)缀?是一片空?白。因此?，學(xué)習(xí)是?我新年計(jì)?劃中的首?要環(huán)節(jié)和?重要任務(wù)?。我會(huì)以?一種用心?的態(tài)度虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事請(qǐng)教。?在我的個(gè)?人觀念里?，態(tài)度決?定成敗，?期望自我?的努力會(huì)?得到大家?的肯定。?其次，?學(xué)習(xí)繕制?單據(jù)。在?熟悉整套?外貿(mào)流程?理論知識(shí)?之余，鍛?煉自我的?實(shí)際操作?潛力。因?為此前一?年多的工?作經(jīng)驗(yàn)都?只是局限?于業(yè)務(wù)方?面，重點(diǎn)?在與客戶?的溝通上?。單據(jù)的?制作以及?出口流程?中跟銀行?、商檢、?海關(guān)、貿(mào)?促會(huì)等相?關(guān)部門(mén)的?接觸，都?是我面臨?的新的工?作。由此?，我也體?會(huì)到自我?以前掌握?的工作環(huán)?節(jié)并不全?面、完整?。此刻能?從最基本?的出口單?證做起，?對(duì)我來(lái)說(shuō)?是一個(gè)不?可多得的?學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?。第三?，如有機(jī)?會(huì)接觸公?司業(yè)務(wù)，?我期望能?盡快熟悉?自我跟的?每一個(gè)客?戶，總結(jié)?并分析他?們的新特?點(diǎn)，以一?顆熱忱的?心為客戶?服務(wù)，為?公司創(chuàng)利?!第四?，用心開(kāi)?拓新業(yè)務(wù)?，充分利?用網(wǎng)絡(luò)資?源為公司?尋找目標(biāo)?客戶。及?時(shí)更新我?司在阿里?巴巴等相?關(guān)網(wǎng)站上?發(fā)布的供?求信息，?并持之以?恒地跟蹤?，相信長(zhǎng)?久的付出?總會(huì)有必?須的成效?。第五?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及同事?做好兩屆?展會(huì)及其?它國(guó)外展?會(huì)的前期?準(zhǔn)備工作?。在展會(huì)?結(jié)束后，?協(xié)助參展?人員做好?后續(xù)的客?戶跟蹤服?務(wù)，以此?鞏固展會(huì)?成果。?另有幾條?小小的推?薦：一?、因經(jīng)理?在業(yè)務(wù)洽?談方面會(huì)?經(jīng)常與客?戶進(jìn)行電?話溝通。?為此提議?是否可在?電腦上安?裝Sky?pe軟件?，申請(qǐng)一?個(gè)Sky?pe帳號(hào)?，并向客?戶用心推?薦這一網(wǎng)?上及時(shí)溝?通工具。?其通話質(zhì)?量與手機(jī)?差不多，?還可節(jié)省