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第6頁(yè)共6頁(yè)通訊設(shè)備?管理制度?標(biāo)準(zhǔn)版本?一、目?的:為?規(guī)范本公?司通訊設(shè)?備管理,?特制訂本?制度。?二、適用?范圍。本?制度適用?于安欣全?體員工。?三、管?理內(nèi)容:?1、凡?本公司所?屬電話原?則上只允?許本公司?內(nèi)部員工?使用,外?來(lái)人員無(wú)?權(quán)使用(?特殊情況?除外)?。2、?本公司員?工使用電?話用語(yǔ)要?求簡(jiǎn)明扼?要,盡量?減少通話?時(shí)間以免?耗時(shí)占線?,凡與工?作無(wú)關(guān)?的事情一?律不準(zhǔn)使?用公司電?話,違者?按雙倍話?費(fèi)罰款。?3、接?聽外線電?話的標(biāo)準(zhǔn)?用語(yǔ)是“?您好,安?欣公司”?,其他內(nèi)?容視情節(jié)?回答,總?之要求規(guī)?范、簡(jiǎn)?明、禮貌?。4、?本公司所?配備的無(wú)?線移動(dòng)固?定電話,?由媒體事?業(yè)部使用?,未經(jīng)允?許嚴(yán)禁帶?出公司,?部門主?管為電話?管理人,?對(duì)電話的?使用、保?管、話費(fèi)?等直接負(fù)?責(zé)。5?、對(duì)于享?有通訊津?貼的人員?,手機(jī)必?須___?_小時(shí)保?持暢通。?6、公?司電話管?理由人事?行政部負(fù)?責(zé),使用?部門則由?各部門主?管負(fù)責(zé)督?導(dǎo),妥善?保管,如?非正常?損壞,則?照價(jià)賠償?。四、?本制度與?發(fā)布之日?起實(shí)施,?若有遺缺?再行補(bǔ)充?。__?__年_?___月?____?日通訊?設(shè)備管理?制度標(biāo)準(zhǔn)?版本(二?)為加?強(qiáng)通訊設(shè)?備的管理?,提高快?速反應(yīng)能?力和工作?效率,保?證通訊設(shè)?備正常的?運(yùn)轉(zhuǎn),提?高使用壽?命,制定?本制度。?本制度適?用于公司?范圍內(nèi)所?有部門。?一、對(duì)?講機(jī)管理?1、對(duì)?講機(jī)按崗?位需要配?備。2?、對(duì)講機(jī)?限于在工?作期間攜?帶使用,?嚴(yán)禁私自?帶出公司?。3、?遵守“誰(shuí)?使用,誰(shuí)?保管,誰(shuí)?損壞,誰(shuí)?負(fù)責(zé)”的?原則,非?因公丟失?,損壞的?,照價(jià)賠?償。4?、嚴(yán)格按?規(guī)定頻率?使用,嚴(yán)?禁亂按或?亂調(diào)其他?頻率。?5、嚴(yán)格?按對(duì)講機(jī)?說(shuō)明書規(guī)?定充電,?以保障電?池的性能?、壽命和?使用效果?。6、?使用人員?必須熟悉?對(duì)講機(jī)的?性能,基?本操作方?法,愛(ài)護(hù)?并熟練使?用對(duì)講機(jī)?。1)?呼叫對(duì)方?時(shí),先報(bào)?自己崗位?,再呼對(duì)?方,并在?最后講“?收到請(qǐng)回?話”。例?:“__?__,我?是___?_,收到?請(qǐng)回話,?謝謝?!?2)收?接方回話?后,呼方?要簡(jiǎn)明扼?要地將情?況講清楚?,收接方?收到內(nèi)容?后,應(yīng)回?答“清楚?”或“明?白”。例?:“__?__收到?,請(qǐng)講,?謝謝?!?明白對(duì)方?意思后應(yīng)?當(dāng)說(shuō):“?清楚/明?白,謝謝??!??)用對(duì)講?機(jī)講話時(shí)?應(yīng)使用規(guī)?范禮貌用?語(yǔ),嚴(yán)禁?用對(duì)講機(jī)?粗言穢語(yǔ)?、開玩笑?或談與工?作無(wú)關(guān)的?事情。?二、電話?機(jī)管理?1、電話?由場(chǎng)務(wù)部?和維修班?負(fù)責(zé)管理?,各部門?負(fù)責(zé)監(jiān)督?并控制使?用。2?、每次通?話應(yīng)簡(jiǎn)潔?扼要,以?免耗時(shí)占?線、浪費(fèi)?資金。?3、禁止?撥打私人?電話。?4、電話?出現(xiàn)故障?的報(bào)場(chǎng)務(wù)?部或維修?班進(jìn)行維?修。三?、網(wǎng)絡(luò)管?理__?__公司?網(wǎng)絡(luò)管理?員對(duì)計(jì)算?機(jī)ip地?址統(tǒng)一分?配、登記?、管理,?嚴(yán)禁盜用?、修改i?p地址。?___?_公司內(nèi)?部局域網(wǎng)?由網(wǎng)絡(luò)管?理員負(fù)責(zé)?管理,網(wǎng)?絡(luò)使用權(quán)?限根據(jù)業(yè)?務(wù)需要經(jīng)?使用部門?申請(qǐng),由?網(wǎng)絡(luò)管理?員統(tǒng)一授?權(quán)并登記?。3.?因業(yè)務(wù)需?要使用互?聯(lián)網(wǎng)的部?門和崗位?,需經(jīng)申?請(qǐng)后,由?網(wǎng)絡(luò)管理?員統(tǒng)一授?權(quán)并登記?。__?__公司?將通過(guò)網(wǎng)?絡(luò)管理系?統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)?絡(luò)自動(dòng)控?制,對(duì)各?種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)?用進(jìn)行控?制和記錄?。通訊?設(shè)備管理?制度標(biāo)準(zhǔn)?版本(三?)目的?第一條?為提高?通訊、辦?事效率,?降低行政?費(fèi)用,特?制訂本辦?法。管?理部門?第二條?通訊設(shè)備?使用由行?政負(fù)責(zé)統(tǒng)?一管理,?各部門負(fù)?責(zé)監(jiān)督與?控制使用?。第三?條公司?根據(jù)實(shí)際?情況配置?通訊設(shè)備?。第四?條公司?各部門根?據(jù)業(yè)務(wù)需?要配備通?訊設(shè)備時(shí)?,報(bào)行政?部審核,?總經(jīng)理批?準(zhǔn)辦理。?電話使?用管理?第五條?公司指定?專人負(fù)責(zé)?長(zhǎng)途電話?管理。?第六條?凡因公需?使用長(zhǎng)途?電話的部?門、人員?,須事先?填寫長(zhǎng)途?電話使用?申請(qǐng),經(jīng)?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?審批后方?可使用。?第七條?打電話?堅(jiān)持長(zhǎng)話?短說(shuō)、不?聊天占線?。第八?條按照?長(zhǎng)體使用?記錄,逐?次登記電?話使用人?、受話人?、起止時(shí)?間、用途?等,統(tǒng)計(jì)?各部門、?人員的電?話費(fèi)用,?報(bào)管理部?門主管審?閱,列入?成本效益?考核范圍?。第九?條長(zhǎng)途?電話限一?定級(jí)別人?員使用。?其他人員?使用須經(jīng)?主管批準(zhǔn)?。第十?條禁止?因私撥打?長(zhǎng)途電話?。第十?一條員?工使用電?話要注重?禮貌,體?現(xiàn)公司的?良好形象?。第十?二條電?訊費(fèi)用是?公司的重?要成本科?目,是節(jié)?約費(fèi)用的?主要方面?,應(yīng)對(duì)使?用者在考?核的基礎(chǔ)?上進(jìn)行獎(jiǎng)?勵(lì)或懲罰?。第十?三條凡?長(zhǎng)途電話?申請(qǐng)表的?預(yù)定時(shí)間?與實(shí)際通?話時(shí)間超?出允許誤?差___?_分鐘,?每超__?__分鐘?加收__?__元。?第十四?條對(duì)占?用電話聊?天、煲電?話粥等,?經(jīng)批評(píng)教?育,屢不?改正者,?除按規(guī)定?收取電話?費(fèi)外,并?處以罰款?20-_?___元?。第十?五條對(duì)?偷打電話?、未按規(guī)?定登記,?假公濟(jì)私?者,除按?規(guī)定收取?電話費(fèi)外?,每次罰?款___?_元。?電傳機(jī)及?傳真機(jī)使?用管理?第十六條?傳真件?的接收納?入公司收?發(fā)管理辦?法范圍內(nèi)?,由收發(fā)?員統(tǒng)一接?收。第?十七條?傳真件接?收后,填?寫收件登?記簿,并?及時(shí)分發(fā)?收件部門?和人員。?涉及公司?事務(wù)的原?件在行政?部留存,?業(yè)務(wù)部門?留復(fù)印件?。第十?八條傳?真機(jī)應(yīng)隨?時(shí)處于開?機(jī)接收狀?態(tài)。第?十九條?各部門和?人員發(fā)送?傳真件,?由收發(fā)員?統(tǒng)一發(fā)送?。重要文?件可由當(dāng)?事人親自?發(fā)送。?第二十條?發(fā)送文?件,須經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?,填寫發(fā)?文登記簿?,并及時(shí)?發(fā)送出去?

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