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第10頁共10頁合同編號(hào):廈門xxxx系統(tǒng)戰(zhàn)略合作框架合同甲方:xx物業(yè)服務(wù)有限公司xx分公司乙方:上海xx商務(wù)友限公司合同文件關(guān)鍵詞定義無。合同文件構(gòu)成本合同簽訂后雙方約定并共同簽署的有關(guān)本合同的洽商、變更等書面協(xié)議或文件《廈門xxxx系統(tǒng)戰(zhàn)略合作框架合同》(含附件)(簡(jiǎn)稱“本合同”)附件1:《甲方關(guān)聯(lián)公司為物業(yè)管理公司的列表》企業(yè)資質(zhì)文件合同文件的優(yōu)先適用順序若合同文件之間存在沖突的,應(yīng)以合同文件簽署時(shí)間較后的為準(zhǔn)。若同一時(shí)間的合同文件存在沖突的,應(yīng)以1.2條排列順序較上者優(yōu)先。若通過上述順序仍無法明確的事項(xiàng),由甲方作決定。合同生效本合同自合同主體蓋章(公章或合同章)之日起生效。合同變更合同主體若需變更本合同的,須經(jīng)各方協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充合同。合同終止合同終止情形合同正常終止如果合同期限屆滿且合同主體都已完全履行合同中約定的義務(wù),本合同即終止;合同協(xié)議終止合同主體可以采用簽署《合同終止協(xié)議》的方式終止本合同;合同單方終止1)當(dāng)乙方出現(xiàn)下列任一種情況時(shí),甲方有權(quán)解除本合同,本合同自解除通知送達(dá)之日起終止。①符合本合同5.2條中約定的甲方享有解約權(quán)情形;②乙方累計(jì)收到甲方轉(zhuǎn)達(dá)的用戶投訴在1周內(nèi)未妥善處理;③第三方遭受重大人身或財(cái)產(chǎn)損害累計(jì)達(dá)人民幣10000.00元;④因乙方原因?qū)е录追皆馐芙?jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)嚴(yán)重受損的;⑤乙方擅自停止提供額外服務(wù)的;⑥乙方不履行合同任何一項(xiàng)或多項(xiàng)義務(wù),且未在甲方限定期限內(nèi)整改的;⑦乙方進(jìn)行破產(chǎn)或破產(chǎn)和解的程序;⑧乙方有轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、抽逃資金或其它喪失聲譽(yù)及履約能力之情形;⑨甲方所服務(wù)的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后,該合同即終止,乙方應(yīng)甲方及業(yè)主委員會(huì)重新簽訂三方合同。法定終止不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的。合同終止法律后果合同提前終止的,合同價(jià)款結(jié)算原則:合同單價(jià)/365*按照實(shí)際合作的天數(shù)若因乙方原因1.6.1.3第1)款第①-⑧項(xiàng)導(dǎo)致合同提前終止的,乙方應(yīng)按第5.2.18.1條第3)款承擔(dān)違約責(zé)任。適用語言、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范本合同適用語言為簡(jiǎn)體中文。本合同適用法律為中華人民共和國(guó)法律。本合同適用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、本地區(qū)現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以及相應(yīng)的規(guī)范、規(guī)程等,以及甲方根據(jù)本合同具體情況制訂的管理規(guī)定。爭(zhēng)議解決方式如果本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,合同主體應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商無法達(dá)成一致時(shí),合同主體的任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。合同份數(shù)本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份、乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。合同標(biāo)的標(biāo)的簡(jiǎn)述甲方允許乙方在甲方關(guān)聯(lián)公司作為物業(yè)管理單位的物業(yè)單位內(nèi)(詳見附件1列表)安裝xx系統(tǒng)及應(yīng)用(以下簡(jiǎn)稱xx),為物業(yè)用戶提供服務(wù)。標(biāo)的物標(biāo)的物名稱:xx系統(tǒng)標(biāo)的物運(yùn)作模式:1xx系統(tǒng)功能收快遞包裹、銀行卡查余、信用卡還款、手機(jī)充值、快遞查詢功能2xx系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見下文表格,乙方如需對(duì)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)將事先通知甲方,并在明顯區(qū)域書面公示7天以上標(biāo)的物服務(wù)內(nèi)容:序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)描述目前收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1收快遞包裹快遞員自助投入包裹,業(yè)主通過短信驗(yàn)證碼提取對(duì)應(yīng)包裹。免費(fèi)2銀行卡查余查詢銀行卡內(nèi)余額。免費(fèi)3信用卡還款支持信用卡還款。2元/筆4手機(jī)充值可選50元和100元兩種面值進(jìn)行手機(jī)充值,需插入銀行卡。免費(fèi)5快遞查詢功能查詢快遞包裹物流狀態(tài)。免費(fèi)標(biāo)的期限標(biāo)的期限:2年;標(biāo)的開始日期:年月日;標(biāo)的終止日期:年月日。標(biāo)的物于年月日前安裝完成。安裝標(biāo)準(zhǔn)xx系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,各項(xiàng)功能均正常運(yùn)行安裝地點(diǎn)廈門市集美區(qū)杏北三里1號(hào),具體位置由甲方指定。合同價(jià)款及支付合同價(jià)款、幣種合同價(jià)款采用的貨幣為:人民幣。合同總價(jià)款:(大寫)貳仟柒佰圓整;(小寫)¥2700元。合同價(jià)款的計(jì)量計(jì)價(jià)原則合同價(jià)款的計(jì)價(jià)方式:采用單價(jià)合同的合同計(jì)價(jià)方式:合同單價(jià):1350元/年合同價(jià)款包含與不包含的內(nèi)容合同價(jià)款包含的內(nèi)容每年向甲方關(guān)聯(lián)公司旗下物業(yè)公司支付綜合管理費(fèi),該費(fèi)用包括xx場(chǎng)地占用、管理服務(wù)等成本。合同價(jià)款不包含的內(nèi)容不包含設(shè)備用電合同價(jià)款的支付和退還付款時(shí)間、條件及金額:按年支付,每年費(fèi)用為人民幣(大寫)壹仟叁佰伍拾圓(¥1350.00元)。具體支付安排如下:支付批次支付時(shí)間支付金額(元)對(duì)應(yīng)的期間1年月日前1350年月日至年月日2年月日前1350年月日至年月日付款方式合同價(jià)款的支付和退還均采用銀行轉(zhuǎn)賬。發(fā)票甲方應(yīng)在乙方付款后提供等額、真實(shí)、合法、有效的稅務(wù)發(fā)票(發(fā)票種類:)。甲方的權(quán)利、義務(wù)、違約責(zé)任甲方的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按合同約定支付合同價(jià)款。甲方有權(quán)將乙方提供的xx項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)人員、審核人員的聯(lián)系方式提供給物業(yè)用戶,以便物業(yè)用戶就xx系統(tǒng)的任何問題直接聯(lián)系乙方。合作期限內(nèi),若甲方對(duì)該物業(yè)的管理權(quán)發(fā)生變更,甲方有權(quán)解除本合同并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但甲方應(yīng)提前30天書面通知乙方,并協(xié)助乙方與新管理方就合作善后事宜進(jìn)行友好協(xié)商。甲方的義務(wù)及違約責(zé)任未經(jīng)乙方同意,甲方不得擅自改變xx安裝位置。通知與送達(dá)甲方向乙方發(fā)出的通知及其他通訊往來,應(yīng)以書面形式,并應(yīng)發(fā)往合同簽署頁所載之通訊/聯(lián)系地址。甲方采用的送達(dá)方式包括專人派送、郵寄、傳真、電子郵件發(fā)送。甲方通知送達(dá)時(shí)間確認(rèn):任何通知或其他通訊往來,若以手遞的方式,則于乙方簽收時(shí)視作已送達(dá),簽收記錄將作為有效證明;若以郵寄方式送達(dá)的,以投郵后48小時(shí)即視為送達(dá)(若因乙方拒絕簽收等原因?qū)е锣]件無法送達(dá),視為該通知有效送達(dá));若以傳真的方式,則發(fā)出時(shí)視作已送達(dá);若以電子郵件方式,則以郵件進(jìn)入乙方指定之電子郵件系統(tǒng)之日視作已送達(dá)。甲方如果改變其聯(lián)系方式,應(yīng)提前3天通知乙方。乙方的權(quán)利、義務(wù)、違約責(zé)任乙方的權(quán)利乙方對(duì)其所投資布放的xx及乙方出資建設(shè)的配套設(shè)施擁有所有權(quán)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。乙方的義務(wù)及違約責(zé)任乙方保證具有簽訂及履行本合同的資格或能力,并確保前述資格在合同期限內(nèi)的持續(xù)有效性。否則甲方有權(quán)解除本合同,解約后處理詳見1.6.2條。乙方負(fù)責(zé)安排工作人員負(fù)責(zé)安裝、培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)、升級(jí)等工作,費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方關(guān)聯(lián)公司旗下物業(yè)公司應(yīng)給予放行并提供必要的支持與配合。乙方應(yīng)按合同約定的期限向甲方支付合同價(jià)款,乙方逾期付款的,每逾期一日,應(yīng)按逾期付款總額1%支付逾期付款違約金。逾期超30天,甲方有權(quán)單方提前解除本合同,解約后處理詳見1.6.2條。乙方承諾所提供的各類業(yè)務(wù)、服務(wù)及收費(fèi)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);如因乙方業(yè)務(wù)違反國(guó)家法律法規(guī)而導(dǎo)致的損失由乙方自行承擔(dān),甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司旗下物業(yè)公司不承擔(dān)連帶責(zé)任。乙方承諾其對(duì)提供的產(chǎn)品及服務(wù)享有合法的完整權(quán)利或合法授權(quán),不存在侵犯任何第三方權(quán)益的情形。若出現(xiàn)第三方就乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)提出侵權(quán)等質(zhì)控的,乙方須與第三方交涉、處理并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律后果。乙方承諾xx上投放的廣告類信息中,不投放任何與華潤(rùn)置地房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的內(nèi)容。若乙方違反的,接甲方通知后1周內(nèi)未予更正的,甲方有權(quán)解除本合同,解約后處理詳見1.6.2條。乙方應(yīng)在明顯區(qū)域公示相關(guān)規(guī)定,內(nèi)容應(yīng)包含使用須知、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、投訴渠道等相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)應(yīng)得到甲方的審核后,方可公示,接受業(yè)主的監(jiān)督。乙方人員乙方xx項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:(電話)、運(yùn)營(yíng)人員(電話)、審核人員(電話)。如果變更前述人員應(yīng)提前7天經(jīng)甲方書面同意。乙方保證其人員應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)有關(guān)安全、衛(wèi)生的規(guī)章制度,并服從甲方或甲方授權(quán)人員的管理;如果發(fā)現(xiàn)并查實(shí)乙方服務(wù)人員有違法亂紀(jì)行為,甲方有權(quán)向乙方處100元/次的罰款,且乙方應(yīng)嚴(yán)肅處理,立即更換人員。乙方應(yīng)在首次一次性安裝_____個(gè)柜子,后續(xù)如需增加的,乙方應(yīng)按甲方需求,在15天內(nèi)安裝到位。安全責(zé)任乙方須保證xx安裝穩(wěn)固且保持正常安全運(yùn)行,如因xx自身系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲方或第三人人身、財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任,甲方不承擔(dān)相關(guān)連帶責(zé)任。乙方須保證該系統(tǒng)的安全防范,一切與該系統(tǒng)相關(guān)的人身及財(cái)產(chǎn)(包含但不限于郵件包裹丟失、損壞等)安全問題,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,甲方不承擔(dān)相關(guān)連帶責(zé)任。合同期內(nèi),設(shè)備發(fā)生故障時(shí),乙方須在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),維修時(shí)長(zhǎng)不得超過12小時(shí),如因配件等原因未能及時(shí)維修的,應(yīng)及時(shí)公示相關(guān)原因和維修時(shí)長(zhǎng),并承擔(dān)全部責(zé)任。乙方負(fù)責(zé)受理xx用戶的咨詢與投訴,及時(shí)、有效解決用戶反饋的問題并妥善處理可能發(fā)生的糾紛,并承擔(dān)法律后果。乙方應(yīng)在合同終止之日起2日內(nèi)負(fù)責(zé)收回xx、拆除相關(guān)的配套設(shè)施,將場(chǎng)地應(yīng)恢復(fù)原狀,拆除不得破壞甲方的設(shè)施或設(shè)備。屆時(shí)若有留置物品將視為廢棄物,甲方有權(quán)自行處置,乙方不得就此要求任何賠償,所需的處置費(fèi)用甲方有權(quán)向乙方追償,乙方不得有任何異議。保密條款乙方應(yīng)對(duì)其通過訂立和履行本合同而獲悉的甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方事先書面同意,不得以任何方式進(jìn)行利用、向任何第三方披露或以其他方式予以公開。未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露本合同的任何內(nèi)容以及本合同的簽訂及履行情況。除訂立與履行本合同項(xiàng)下義務(wù)之需要外,未經(jīng)甲方事先同意,乙方不得擅自使用、復(fù)制甲方的商標(biāo)、標(biāo)志。如果乙方違反上述保密條款的,甲方有權(quán)索賠,損失難以計(jì)算的,乙方應(yīng)向甲方支付10000元作為賠償金。無論本合同是否變更、終止,本條持續(xù)有效。廉潔條款乙方或其工作人員不得為促成交易或從甲方取得比他人更多的商業(yè)利益或更特殊的商業(yè)待遇而給予甲方人員不正當(dāng)利益。甲方就甲方人員接受乙方提供的上述不正當(dāng)利益行為不承擔(dān)還款或擔(dān)保等任何法律責(zé)任,乙方也不得以此為由主張減免或抵扣任何應(yīng)付費(fèi)用或拒絕履行合同義務(wù)。若甲方人員要求乙方或其工作人員給予其上述任何形式的不正當(dāng)利益,乙方應(yīng)向甲方相關(guān)監(jiān)察部門(舉報(bào)電話:xxx/)投訴及舉報(bào)。甲方在接到投訴后的6個(gè)工作日內(nèi)將給乙方反饋;并對(duì)乙方投訴人及投訴內(nèi)容(舉報(bào)人、陳述人、證人等)高度保密。若發(fā)現(xiàn)乙方或其工作人員有行賄行為的,甲方有權(quán)根據(jù)情況嚴(yán)重性,給予乙方合作名冊(cè)降級(jí)、列入黑名單或解除合同的處罰。同時(shí)甲方可依法對(duì)乙方采取必要措施(包括暫停支付所有應(yīng)付賬款,或通過司法途徑向乙方追償由此造成甲方的一切經(jīng)濟(jì)及商譽(yù)損失)。轉(zhuǎn)讓限制乙方在未經(jīng)甲方事先書面同意的前提下,不得將本合同全部或其中任何一部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方。如果乙方違反本條款,甲方有權(quán)立即解除本合同,解約后處理詳見1.6.2條。乙方承諾,本合同全部或部分的轉(zhuǎn)讓不能減輕乙方承擔(dān)的責(zé)任,乙方需對(duì)該被認(rèn)可的第三方履行本合同項(xiàng)下義務(wù)的行為及產(chǎn)生的任何責(zé)任對(duì)甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。乙方須負(fù)責(zé)妥善處理由轉(zhuǎn)讓而引起的一切糾紛。通知與送達(dá)乙方向甲方發(fā)出的通知及其他通訊往來,應(yīng)以書面形式,并應(yīng)發(fā)往合同簽署頁所載之通訊/聯(lián)系地址。乙方采用的送達(dá)方式包括專人派送、郵寄、傳真、電子郵件發(fā)送。乙方通知送達(dá)時(shí)間確認(rèn):任何通知或其他通訊往來,若以手遞的方式,則于甲方簽收時(shí)視作已送達(dá),簽收記錄將作為有效證明;若以郵寄方式送達(dá)的,以投郵后48小時(shí)即視為送達(dá)(若因甲方拒絕簽收等原因?qū)е锣]件無法送達(dá),視為該通知有效送達(dá));若以傳真的方式,則發(fā)出時(shí)視作已送達(dá);若以電子郵件方式,則以郵件進(jìn)入甲方指定之電子郵件系統(tǒng)之日視作已送達(dá)。乙方如果改變其聯(lián)系方式,應(yīng)提前3天通知乙方。否則,甲方按照本合同載明聯(lián)系方式通知乙方,視為該通知已有效送達(dá)。同時(shí),因乙方未能及時(shí)通知甲方而造成的損失和引發(fā)的法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。乙方違約責(zé)任條款乙方承擔(dān)違約責(zé)任的方式1)違約金責(zé)任:除本合同另有約定外,如果乙方違反本合同項(xiàng)下約定義務(wù)的,應(yīng)向甲方支付元/次的違約金。2)繼續(xù)履行:乙方違約后(除甲方行使解約權(quán)情況外),甲方要求乙方繼續(xù)履行合同時(shí),乙方承擔(dān)合同約定的違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行合同。3)解除合同:當(dāng)乙方違反本合同約定符合解除條件時(shí),若甲方行使解除權(quán)的,乙方除按照相關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任外,乙方須在解除合同之日起7天內(nèi)向甲方支付本合同總價(jià)款100%的違約金并賠償甲方的實(shí)際損失。4)賠償損失:因乙方違約造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失、合同履行后可以獲得的利益、甲方主張合同權(quán)利而發(fā)生的各種合理必要費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)(包括

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