物資供應(yīng)質(zhì)量控制方案

物資供給質(zhì)量掌握方案1、制造工廠生產(chǎn)質(zhì)量保證措施生產(chǎn)質(zhì)量的保證措施首先要從原材料選購開頭，把好選購物資的質(zhì)量關(guān)。所選購物資必需符合國家質(zhì)量標準，物資進廠有專職質(zhì)檢員對其進展嚴格檢查，要用專業(yè)檢測工具一設(shè)備進展檢測，經(jīng)質(zhì)檢員檢驗合格方可入庫。如不符合質(zhì)量要求，質(zhì)檢員.保管員有權(quán)拒絕入庫。不合格物資應(yīng)準時退貨、重進貨。嚴格依據(jù)質(zhì)量治理體系的規(guī)定進展生產(chǎn)質(zhì)量的治理，組建質(zhì)量治理體系領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司董事長親自掛帥，小組成員由總經(jīng)理.工廠廠長.工程師.車間主任、質(zhì)量檢測員等人組成。質(zhì)量檢查組分工合作，總經(jīng)理主抓進貨物資供給，把好進貨質(zhì)量關(guān)；廠長負責每道工序得質(zhì)量監(jiān)視；工程師負責技術(shù)、設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)及焊工的操作技術(shù)培訓；各車間主任監(jiān)視檢查各車間生產(chǎn)質(zhì)量.進度等事宜；各質(zhì)檢員分別負責每道工序的質(zhì)量檢測。認真執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定和標準，將相關(guān)規(guī)定和標準貫徹到生產(chǎn)質(zhì)量治理中，提高全體員工的質(zhì)量意識。對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進展嚴格把關(guān)，廠長.工程師每天要親臨生產(chǎn)第一線，車間主任和質(zhì)檢員對生產(chǎn)處的每批成型鋼網(wǎng)進展檢測，董事長、總經(jīng)理每周召開一次生產(chǎn)質(zhì)量總結(jié)會，覺察問題并準時解決處理且返工重生產(chǎn)，到達合格為止。員，對每一個環(huán)節(jié)進展檢查。做到每天下班各車間負責人向廠長回報一天的生產(chǎn)進度和質(zhì)量檢查狀況。廠長每周向總經(jīng)理回報兩次〔即每周的周一和周五〕把問題消滅在萌芽中。生產(chǎn)任務(wù)由廠長下到達各個生產(chǎn)車間；工程師對各車間的機械設(shè)備進展檢查，看是否保持在良好的工作狀態(tài)，并對其進展調(diào)試;各車間主完成生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)的成品必需由質(zhì)檢員組成的質(zhì)量檢查小組，對產(chǎn)品逐個進不出廠，以保證工程任務(wù)圓滿完成。2、釆購產(chǎn)品質(zhì)量掌握進貨檢驗按《進貨檢驗和試驗掌握程序》的規(guī)定執(zhí)行。選購產(chǎn)品的搬運、貯存、包裝、防護和標識按《產(chǎn)品搬運、貯存、包裝和防護掌握程序》和《產(chǎn)品標識及可追溯性掌握程序》的規(guī)定執(zhí)行。信息反響公司各有關(guān)部門依據(jù)《質(zhì)量信息治理程序》進展選購產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集、分析和反響，必要時對分供方提出改進建議。3、供方的質(zhì)量掌握質(zhì)量治理體系的動身點是以質(zhì)量為鏈條，通過供方一一組織一一顧客量掌握的關(guān)鍵點：供方應(yīng)本著對自己利益、信譽等負責的理念來對自身的產(chǎn)品質(zhì)量實施有效的掌握；供方的質(zhì)量治理體系應(yīng)由第三方認證來提高自身的市場誠信度；供方的產(chǎn)晶質(zhì)量必需進展自身的檢驗與測量，嚴格掌握不合格產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移和出廠；對需方提出的質(zhì)量異議應(yīng)賜予高度的重視，在供方內(nèi)部也應(yīng)建立相應(yīng)的質(zhì)量問責運行體系；與需方盡可能多的達成信息資源和技術(shù)資源共享，以便共同抵擋市場的風險；供方應(yīng)不斷完善質(zhì)量承諾制，在對自身施加壓力的同時來營造良好的質(zhì)量氣氛。4、與釆購有關(guān)人員的掌握確保選購產(chǎn)品的質(zhì)量符合規(guī)定的要求，一方面需要供方的誠信經(jīng)營，另一方面需要對選購有關(guān)人員實施有效掌握，由于選購有關(guān)人員的失誤常常會給需方帶來不行挽回的產(chǎn)品質(zhì)量損失。對與選購有關(guān)人員掌握的關(guān)鍵點：應(yīng)建立健全有效的約束制衡掌握體系，供方的評價與選擇應(yīng)采取相關(guān)方評價與陽光式招標的模式，防止暗箱操作；應(yīng)完善質(zhì)量定期問責制，對因釆購產(chǎn)品連鎖引發(fā)的質(zhì)量問題進展追溯，對責任人實行責任追究，對相關(guān)人員實行治理績效連帶考核；對供方的產(chǎn)品在使用的過程中不定期進展使用效果評價，提前實行預(yù)防性的措施，以便防止因與選購人員人為因素而影響產(chǎn)品質(zhì)量；10%實行質(zhì)量一票拒絕制；應(yīng)不定期對選購有關(guān)的人員進展培訓，以便提高其綜合素質(zhì)，防止因人為因素而影響選購本錢。產(chǎn)品標準治理①所經(jīng)營的產(chǎn)品須符合國家規(guī)定的各項標準。②產(chǎn)品的質(zhì)量特征表現(xiàn)明顯，確定保證性能牢靠，安全穩(wěn)定有效③對出廠時的檢驗報告數(shù)據(jù)不詳、產(chǎn)生質(zhì)量疑問的準時送當?shù)氐馁|(zhì)量鑒定部門鑒定或回廠重鑒定。④對產(chǎn)品檢驗結(jié)果發(fā)生分歧時，提請鑒定部門或法定計量部門仲裁。各級質(zhì)量責任制①質(zhì)量治理實行三級檢驗負責制，一是主管領(lǐng)導(dǎo)的責任，二是質(zhì)檢員責任，三是保管員責任，分工明確，各負其責。②質(zhì)檢部門對木企業(yè)經(jīng)營的全部設(shè)備進展質(zhì)量驗收、檢查并負責監(jiān)視產(chǎn)品的技術(shù)標準及進貨合同有關(guān)的質(zhì)量條款執(zhí)行狀況。③質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)定期召開質(zhì)量分析會，質(zhì)檢員定期對在庫商品復(fù)查，保管員應(yīng)常常自檢自查，覺察問題準時解決。④質(zhì)量事故的處理，產(chǎn)品假設(shè)消滅質(zhì)量問題，查明緣由，追究當事人責任，并針對工作中的缺乏，進展行之有效的處理。質(zhì)量跟蹤及不良反響報告制度①產(chǎn)品的入庫、在庫、出庫有具體的檢查記錄。②定期對此類商品的質(zhì)量進展檢查，養(yǎng)護，覺察問題準時解決。0④定期走訪用戶，作好產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤調(diào)查，要求有具體、準確的記錄。產(chǎn)品售后效勞的治理制度①生疏了解產(chǎn)品的性能，工作原理及使用方法。②對操作人員供給必要的培訓，使之了解本產(chǎn)品的構(gòu)造，具體講解使用方法，避開因使用不當而造成的損失。③保證產(chǎn)品的使用效果。④⑤定期征求擁護使用意見，準時處理產(chǎn)品在工作中消滅的故障。樹立信譽，為消費者利益負責，為企業(yè)形象負責，對用戶反映的問題一一落實。⑥產(chǎn)品投入市場，必需多做調(diào)查，跟蹤效勞。質(zhì)量驗收制度質(zhì)檢員要認真貫徹執(zhí)行有關(guān)的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，入庫時要堅持做到以下幾點：①要依據(jù)有關(guān)標準及合同條款對商品質(zhì)量逐批、逐件驗收。②必需做到驗收有記錄，對品名的各項檢查、驗收記錄應(yīng)完整、具體、標準。③必需做到驗收人簽字蓋章，證明商品合格前方能入庫，要求記錄完整，無涂改，存檔保存。④對企業(yè)自用的周密儀器、計量器具設(shè)有治理臺帳，定期檢查，并有檢查記錄。⑤建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，爭論處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。用戶回訪制度①為使產(chǎn)品在使用過重中應(yīng)用安全、便利、質(zhì)量穩(wěn)定，避開在使用過程中產(chǎn)生質(zhì)量問題，我們應(yīng)廣泛征求意見，常常走訪用戶，聽取使用后的反映意見以便使產(chǎn)品更完善。②定期走訪用戶，收集擁護對設(shè)備治理、效勞質(zhì)量的評價意見，對反響回的品種，對其供方的質(zhì)量、銷售信譽進展綜合分析，取長補短。③對用戶反映的意見或?qū)绗F(xiàn)的問題跟蹤了解處理意見明確，有效。④常常走訪用戶，樂觀反響信息，查品牌，講信譽，做到貨真價實，保證消費者利益。6、質(zhì)量保障措施質(zhì)量治理體系質(zhì)量治理體系我單位的質(zhì)量治理是按統(tǒng)一歸口、分級治理的原則，建立了質(zhì)管辦為信息治理中心的質(zhì)量信息治理系統(tǒng)。對來自企業(yè)內(nèi)部和外部質(zhì)量信息進展系統(tǒng)手機和處理。建立對設(shè)計、制造、銷售、效勞全過程的質(zhì)量信息人機處理系整改落實。并按反響信息的要求，制定相應(yīng)的治理方法。通過上述措施，我單位建立健全了信息的收集、整理、分析、處理、反響、儲存的流程，實現(xiàn)了質(zhì)量信息的閉環(huán)治理系統(tǒng)。我單位建立和實施《合同評審程序》，按程序?qū)Ω黝惡贤?、標書、訂單在簽訂前進展評審，保證合同、訂單提出的要求均能得到滿足。我單位建立和實施《選購掌握程序》，由技術(shù)部提岀《外購?fù)鈪f(xié)A、B、C三級。供給科按程序規(guī)定對不同重要度的物資供給商進展不同方式和內(nèi)容的評價，其他有關(guān)部門協(xié)同進展評價工作，選擇適宜的供給商作為合格分承包方。IS09001質(zhì)量保證體系標準對產(chǎn)品的購置、驗收、使用、整個壽命周期進展全過程的治理，對每家客戶都有單獨檔案管理。IS09001試驗掌握程序》；并編制了具體的檢驗和試驗打算，包括檢驗規(guī)程、檢驗記錄制度、質(zhì)檢工作崗位制度等切實可行的檢驗文件；建立了完善的質(zhì)量檢驗和質(zhì)量監(jiān)視體系，保證了產(chǎn)品加工質(zhì)量。質(zhì)檢科制定并有效實施了《不合格品的掌握程序》，明確了不合格品的處理程序和評審職責；防止了不合格品的非預(yù)期使用。進展了不合格的統(tǒng)計分析工作，為實行訂正預(yù)防措施供給了依據(jù)。預(yù)防潛在的不合格或缺陷的全過程進展掌握，以質(zhì)管辦為核心部門，負責組織實施該程序。對各階段的搬運、貯存、包裝、防護和交付的作業(yè)過程進展掌握，使物資和產(chǎn)品得到保護，以防止物資和產(chǎn)品誤用、變質(zhì)、損壞或遺失。GB/T19001標準的要求建立了“培訓掌握程序”，由各部門提出培訓申請，由質(zhì)管辦制定“年度培訓打算”并組織實施。我單位設(shè)置“售后效勞部”，并建立和實施了《效勞掌握程序》，使售后效勞能夠做到完善實施，做到用戶滿足。質(zhì)量問題的處理我單位建立健全應(yīng)對突發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量問題的補救體系和運行機制,標準和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作，有效預(yù)防、樂觀應(yīng)對、準時掌握產(chǎn)品質(zhì)量事故，高效組低各項損失。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、部門的指導(dǎo)下，依據(jù)“分級治理、明確職責、落實責任、科學決策、加強監(jiān)視、準時反映、快速行動”的原則，依法開展工作。當產(chǎn)品消滅質(zhì)量問題并由此造成不良影響時，我單位將馬上實行有效措施予以消退影響，擔當由此引起的法律、經(jīng)濟責任，并馬上補增合格產(chǎn)品確保用戶單位工作的正常開展。質(zhì)量大事處置工作制度24小時開機狀態(tài)，應(yīng)急人員隨時待命。②要為應(yīng)急工作配備必備車輛，技術(shù)、處理人員必需在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，確保應(yīng)急工作的需要。③常常保持與質(zhì)檢局、工商等部門的聯(lián)系，確保在應(yīng)急機制啟動時，與各有關(guān)單位之間的聯(lián)絡(luò)暢通和樂觀協(xié)作?，F(xiàn)場應(yīng)急處理各組成員到達指定地點后，依據(jù)分工馬上開展工作。①準時傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，隨時報告大事處理狀況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。并進展現(xiàn)場檢查。②對需抽樣檢驗的應(yīng)馬上抽樣送檢，檢測中心馬上安排人員檢驗,檢驗結(jié)果快速報告領(lǐng)導(dǎo)小組。a.對檢驗的產(chǎn)品送到技術(shù)中心。b.技術(shù)中心快速檢驗產(chǎn)品質(zhì)量。C.產(chǎn)品存在質(zhì)量安全問題快速上報。d.企業(yè)對不合格產(chǎn)品檢驗報告確認。e.需要移送的報告，馬上移送，需要建議的事項，由處置領(lǐng)導(dǎo)小組打算后，向有關(guān)部門發(fā)出建議函。由于工作的疏忽導(dǎo)致不應(yīng)有的損失和對企業(yè)的損害。后期處理①突發(fā)大事處理完畢后，領(lǐng)導(dǎo)小組必需對質(zhì)量大事的處理狀況進行總結(jié)，分析緣由，提出預(yù)防措施。謊報、瞞報和誤報大事重要狀況以及玩忽職守、推卸責任造成不良后果的相關(guān)人員賜予通報批判并依法追究責任。7、倉儲治理商品入庫流程①選購部下定單時應(yīng)當認真審核庫存數(shù)量，做到以銷定進。②選購部審核訂單時，應(yīng)依據(jù)公司實際狀況，核定進貨數(shù)，杜絕消滅庫存積壓，滯銷等狀況。③訂單錄入后，選購部通知供貨商送貨時間，并準時通知倉庫。④當商品從廠家運抵至倉庫時，收貨員必需嚴格認真檢查商品外包裝是否完好，假設(shè)消滅破損、是原裝缺少、鄰近效期等狀況。收貨人必需拒絕收貨，并準時上報選購部；假設(shè)因收貨員未準時對商品進展檢查，岀現(xiàn)的破損，原裝缺少、鄰近效期，所造成的經(jīng)濟損失由該收貨員擔當。⑤確定商品外包裝完好后，收貨員必需依照相關(guān)單據(jù)：訂單、隨貨同行聯(lián)，對進貨商品品名、等級、數(shù)量、規(guī)格、金額、單價、效期進展核實，核實正確前方可入庫保管；假設(shè)單據(jù)與商品實物不相符，應(yīng)準時上報選購部；假設(shè)進貨商品未經(jīng)核對入庫，造成的貨、單不相符，由該收貨人擔當因此造成的損失。⑥入庫商品在搬運過程中，應(yīng)依據(jù)商品外包裝上的標識進展搬運;在堆碼時，應(yīng)依據(jù)倉庫堆放距離要求、先進先出的原則進展。假設(shè)未按規(guī)定進展操作，因此造成的商品損壞由收貨人擔當。⑦入庫商品明細必需由收貨員和倉庫治理員核對簽字認可，做到帳、貨相符。商品驗收無誤后，倉庫治理員依據(jù)驗收單準時記賬，詳細記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時間、單證號碼、驗收狀況、存貨單位等，做到帳、貨相符。假設(shè)不依據(jù)該制度執(zhí)行驗收造成的經(jīng)濟損失由倉庫治理員擔當。商品出庫流程①業(yè)務(wù)部開具出庫單或調(diào)撥單，或者