辦公室文員職責(zé)及崗位細則（四篇）

第47頁共47頁辦公室文?員職責(zé)及?崗位細則?文員?文員是公?司的基層?職員，一?般從事文?件處理工?作，也有?許多的公?司從薪金?上劃分員?工/文員?/職員的?級別，但?有些公司?對文員的?要求很高?，也賦予?一些權(quán)力?。也有可?能是踏入?管理階層?的第一步??！疚?員定義】?在不同?的公司，?文員一職?所做的工?作都有所?不同。通?常情況下?，文員是?做些文字?處理、文?檔整理、?復(fù)印文件?、接聽電?話及處理?辦公室日?常事務(wù)（?接待客人?、清潔衛(wèi)?生、購買?辦公用品?等）之類?的工作。?總之都比?較繁瑣的?事。另外?，有些公?司的文員?還要協(xié)助?會計做一?些記帳工?作。一般?要求會基?本的電腦?操作（公?司不同會?有具體的?要求：就?是指對電?腦的操作?內(nèi)容和熟?練程度有?所不同，?當然少數(shù)?公司可能?也不需要?電腦的）?，一些大?的公司對?語言也有?所要求的?（普通話?，英語之?類的），?另外就是?當事人本?身所具備?的一些綜?合素質(zhì)（?工作態(tài)度?、思想品?德、工作?能力等）??！疚?員分類】?主要分?：行政文?員、人事?文員、文?案文員、?檔案文員?行政文?員主要負?責(zé)辦公室?日常事務(wù)?。人事?文員主要?負責(zé)人事?考勤、人?員招聘、?薪酬計算?、社保辦?理及后勤?的管理。?文案文員?主要負現(xiàn)?起草文件?合同等文?件.檔案?文員主要?負責(zé)管理?公司文件?、合同等?相關(guān)的資?料。主?要負責(zé)會?議、文書?、印信、?檔案、接?待、宣傳?欄、文件?報紙收發(fā)?，具體是?：1.?接聽、轉(zhuǎn)?接電話；?接待來訪?人員。?2.負責(zé)?辦公室的?文秘、信?息、機要?和保密工?作，做好?辦公室檔?案收集、?整理工作?。3.?負責(zé)總經(jīng)?理辦公室?的清潔衛(wèi)?生。4?.做好_?___。?5.負?責(zé)公司公?文、信件?、郵件、?報刊雜志?的分送。?6.負?責(zé)傳真件?的收發(fā)工?作。7?.負責(zé)辦?公室倉庫?的保管工?作，做好?物品出入?庫的登記?。8.?做好公司?宣傳專欄?的組稿。?9.按?照公司印?信管理規(guī)?定，保管?使用公章?，并對其?負責(zé)。?10.做?好公司食?堂費用支?出、流水?帳登記，?并對餐費?做統(tǒng)計及?餐費的收?納、保管?。11?.每月環(huán)?保報表的?郵寄及社?保的打表?。12?.管理好?員工人事?檔案材料?，建立、?完善員工?人事檔案?的管理，?嚴格借檔?手續(xù)。1?3社會保?險的投保?、申領(lǐng)。?14統(tǒng)?計每月考?勤并交財?務(wù)做帳，?留底。1?5管理辦?公各種財?產(chǎn)，合理?使用并提?高財產(chǎn)的?使用效率?，提倡節(jié)?儉。1?6.接受?其他臨時?工作。?【銷售文?員職責(zé)】?（1）?、行政隸?屬上級?主管：企?劃部經(jīng)理?工作對?象：各辦?事處（區(qū)?域）相關(guān)?業(yè)務(wù)人員?（2）、?主要職責(zé)?a.在?企劃部經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下，負責(zé)?公司促銷?活動方案?的設(shè)計、?策劃、實?施與業(yè)務(wù)?管理。b?.負責(zé)編?制公司年?度促銷活?動預(yù)算，?提交年度?促銷方案?，制定與?協(xié)調(diào)各區(qū)?域促銷活?動推進時?間與方案?選擇。c?.負責(zé)各?區(qū)域促銷?活動的工?作指導(dǎo)與?審批管理?，協(xié)助各?區(qū)域市場?開展促銷?活動。d?.負責(zé)制?定公司公?共關(guān)系計?劃與實施?方案，策?劃與__?__實施?公關(guān)活動?。e.負?責(zé)促銷活?動的方案?管理與文?檔備案，?評估活動?效果，提?交季度促?銷活動分?析報告。?f.完成?企劃部經(jīng)?理交辦的?其他任務(wù)?【文員?的職業(yè)要?求】1?、首先要?有一個很?好文字功?底，因為?你要靠這?個吃飯，?無論是寫?“實心”?的東西還?是寫“空?心”的東?西，另外?還有能領(lǐng)?會領(lǐng)導(dǎo)的?意圖（?可能有的?時候，他?不一定能?很好的表?達出來他?要說的意?思，但是?你要能設(shè)?身處地的?替他想到?，寫出來?，這個比?較難）。?2、工?作效率要?高，記憶?力要超強?，因為你?要處理很?多瑣碎的?事情和_?___，?有的時候?會有一些?很小、時?間周期很?長的事情?需要你去?做，如果?你把這件?事忘得一?干二凈，?到領(lǐng)導(dǎo)、?單位需要?答案、結(jié)?果的時候?，你會知?道后果的?。3、?如果是領(lǐng)?導(dǎo)的跟班?秘書，你?還的要照?顧好領(lǐng)導(dǎo)?的飲食起?居，替他?想到、照?顧到，做?好這一點?是很重要?的，對你?也有很好?的幫助的?。4.?文員的工?作是比較?繁雜的，?有的小公?司文員根?本就是雜?工，平時?掃掃地，?擦擦桌子?，而且有?人來的時?候要倒倒?水，最重?要的是文?員要懂想?與想，知?道什么事?情該做，?什么不該?做。5：?對于文員?的計算機?水平一般?只要達到?會操作“?offi?ce”辦?公軟件就?可以了。?負責(zé)做?好計算機?打字、復(fù)?印等行政?工作。?從業(yè)職責(zé)?1、負?責(zé)公司辦?公設(shè)備的?管理，計?算機、傳?真機、簽?字長途電?話、復(fù)印?機的具體?使用和登?記，名片?印制等工?作。2?、負責(zé)公?司郵件和?報刊的收?取、分發(fā)?工作。?3、負責(zé)?公司__?__小總?機的接線?工作。對?來往電話?駁接準確?及進、聲?音清晰、?態(tài)度和藹?，恰當使?用禮貌用?語；對未?能聯(lián)絡(luò)上?的記錄在?案并及?時轉(zhuǎn)告；?對緊急電?話設(shè)法接?通，未通?者速報行?政部經(jīng)理?處理。?4、負責(zé)?低值易耗?辦公用品?的發(fā)放、?使用登記?和離職時?的繳回。?5、負?責(zé)各類辦?公用品倉?庫保管，?每月清點?，年終盤?存統(tǒng)計，?做到入庫?有驗收、?出庫有手?續(xù)，保證?帳實相符?。6、?按標準定?額，做好?添購辦公?用品的計?劃編制和?申購手續(xù)?工作，做?到既不脫?檔又是不?長期積存?。7、?完成各項?勤雜、采?購工作。?8、負?責(zé)公司辦?公場所的?室內(nèi)外綠?化、盆景?狀況的檢?查監(jiān)督，?保證舒適?良好的工?作氛圍。?9、負?責(zé)下班時?對整個辦?公區(qū)的巡?視，查看?門窗、水?機電源、?電腦電源?等、關(guān)閉?情況并做?記錄。?10、完?成行政部?經(jīng)理臨時?交辦的其?他任務(wù)。?【文職?類工作】?文職類?工作包括?教學(xué)、科?研、工程?、衛(wèi)生、?文體、圖?書、檔案?等專業(yè)技?術(shù)崗位，?以及部分?管理事務(wù)?和服務(wù)保?障等非專?業(yè)技術(shù)崗?位。1?.協(xié)助主?管對人員?的招聘。?（按招聘?流程）2?.新進人?員的入廠?和離職人?員的出廠?手續(xù)之辦?理。3?.協(xié)助主?管對新進?人員的教?育訓(xùn)練之?準備與后?序工作之?進行。?4.全廠?人員檔案?的建立與?管制。（?電腦化）?____?對試用人?員之試工?與考核調(diào)?查。6?.負責(zé)全?廠人事異?動工作。?（轉(zhuǎn)正/?升職/調(diào)?動/降職?等手續(xù)之?辦理）7?.全廠獎?懲手續(xù)之?辦理。?8.對各?類資料進?行簽收，?整理并分?類歸檔。?（廠內(nèi)程?序文件/?內(nèi)部聯(lián)絡(luò)?/外部聯(lián)?絡(luò)/會議?資料/各?類培訓(xùn)資?料/考勤?資料/獎?懲資料/?人事異動?資料等分?類整理）?9.每日?/月對全?廠職員工?的考勤工?作。（每?日/月之?考勤日報?表/每月?人力流動?統(tǒng)計表/?請假、放?假手續(xù)辦?理/平時?查卡、監(jiān)?卡/加班?申請手續(xù)?等）__?__月底?對相關(guān)報?表的整理?并交于財?務(wù)。_?___月?底新工卡?及飯卡的?發(fā)放，月?初對全廠?職員工上?月的工卡?查核并及?時交于財?務(wù)室。?12.對?全廠鑰匙?之管理。?13.?配合舍監(jiān)?對宿舍_?___的?修改和月?底水電之?統(tǒng)計。?14.職?員工勞動?合同／暫?住證及各?類保險之?辦理。?15.完?成主管臨?時交付的?任務(wù)行?政文員的?主要工作?是：1?、協(xié)助公?司的各項?規(guī)章制度?和維護工?作秩序；?2、負?責(zé)公司員?工的考勤?管理；?3、負責(zé)?公司全體?員工的后?勤保障工?作，包括?發(fā)放辦公?用品、印?制名片、?辦理餐卡?、定水、?定票、復(fù)?印、郵寄?等事務(wù)；?4、負?責(zé)接待來?賓，接聽?或轉(zhuǎn)接外?部電話?5、負責(zé)?與工作內(nèi)?容相關(guān)的?各類文件?的歸檔管?理；6?、負責(zé)例?會的會議?記錄等?7.完成?上級安排?的其他工?作任務(wù)。?行任公?司行政文?員工作職?責(zé)一、?接聽前臺?電話1?、前臺任?意一臺電?話機在鈴?聲響起三?聲之內(nèi)接?起電話，?即使是你?正在接聽?一個電話?。2、?做好前臺?電話的轉(zhuǎn)?接工作，?有人需要?轉(zhuǎn)接到總?經(jīng)理辦公?室、財務(wù)?室時需要?與總經(jīng)理?、財務(wù)相?關(guān)人員溝?通好后方?可接入。?3、出?現(xiàn)電話沒?有辦法轉(zhuǎn)?接或是需?要聽電話?的員工不?在辦公室?時及時留?下顧客的?電話與姓?名，方便?公司員工?與他取得?聯(lián)系。?二、接待?好來公司?拜訪的客?戶1、?來公司上?門維修的?顧客先將?顧客的維?修機做一?個初步檢?查方可將?機器交到?維修員手?中并告知?此機器的?詳細故障?后維修員?再進行詳?細檢測，?在維修員?給顧客檢?測時可以?請顧客做?下喝水或?是介紹公?司的相關(guān)?新產(chǎn)品。?2、在?接待上門?下載客戶?時做好客?戶下載登?記，多詢?問顧客的?使用情況?及周圍朋?友有無在?使用同類?產(chǎn)品，留?下客戶的?重要信息?資料。?3、來公?司洽談業(yè)?務(wù)的客戶?先讓客戶?做下喝杯?水再來通?知此項目?的相關(guān)負?責(zé)人洽談?相關(guān)業(yè)務(wù)?。4、?一次性接?待顧客三?個以上時?可以叫維?修員幫忙?接待上門?維修客戶?。5、?認真接待?每一位顧?客，做好?公司的形?象窗口。?三、及?時處理與?打印公司?相關(guān)文檔?資料1?、商場在?辦理相關(guān)?事項需要?公司出示?相關(guān)證明?時及時打?印。篇二?：辦公室?文員崗位?職責(zé)辦?公室崗位?職責(zé)辦?公室文員?（會議、?文書、印?信、檔案?、接待、?宣傳欄、?文件報紙?收發(fā)）工?作職責(zé)：?1.接?聽、轉(zhuǎn)接?電話；接?待來訪人?員。2?.負責(zé)辦?公室的文?秘、信息?、機要和?保密工作?，做好辦?公室檔案?收集、整?理工作。?3.負?責(zé)總經(jīng)理?辦公室的?清潔衛(wèi)生?。4.?做好__?__。?5.負責(zé)?公司公文?、信件、?郵件、報?刊雜志的?分送。?6.負責(zé)?傳真件的?收發(fā)工作?。7.?負責(zé)辦公?室倉庫的?保管工作?，做好物?品出入庫?的登記。?8.做?好公司宣?傳專欄的?組稿。?9.按照?公司印信?管理規(guī)定?，保管使?用公章，?并對其負?責(zé)。1?0.做好?公司食堂?費用支出?、流水帳?登記，并?對餐費做?統(tǒng)計及餐?費的收納?、保管。?11.?每月環(huán)保?報表的郵?寄及社保?的打表。?12.?管理好員?工人事檔?案材料，?建立、完?善員工人?事檔案的?管理，嚴?格借檔手?續(xù)。13?社會保險?的投保、?申領(lǐng)。1?4統(tǒng)計每?月考勤并?交財務(wù)做?帳，留底?。15管?理辦公各?種財產(chǎn)，?合理使用?并提高財?產(chǎn)的使用?效率，提?倡節(jié)儉。?直屬上?級：各部?門經(jīng)理或?主管適?用范圍：?店內(nèi)各部?門文員、?一般工作?人員工?作職責(zé)：?5.來?訪客人通?報及接待?6.本?工作區(qū)域?清潔主要?工作：?輔助工作?：1.?顧客服務(wù)?。解答顧?客咨詢，?在不影響?本職工作?的情況下?，帶顧客?到其要求?的地點。?對顧客詢?問不知的?內(nèi)容，主?動幫助咨?詢相關(guān)的?其它工作?人員，直?到問題解?決___?_節(jié)假日?協(xié)助銷售?服務(wù)行?政辦公室?文員職責(zé)?一、辦?公室工作?職責(zé)黨?政工作辦?公室是校?區(qū)實施黨?政各項工?作的綜合?辦事機構(gòu)?，統(tǒng)籌承?擔(dān)校區(qū)的?黨政事務(wù)?、人事、?信息、外?事、宣傳?、檔案、?財務(wù)、辦?公資產(chǎn)等?各項管理?工作，是?學(xué)校黨委?辦公室、?校長辦公?室、人事?處、宣傳?部、財務(wù)?處、審計?處、監(jiān)察?處、外事?處、檔案?館等部門?工作職能?的延伸。?主要工作?職責(zé)是：?（一）?調(diào)研和信?息工作?1.根據(jù)?校區(qū)的建?設(shè)和發(fā)展?及校領(lǐng)導(dǎo)?指定的調(diào)?查任務(wù)，?按規(guī)定的?時間和要?求開展調(diào)?查研究。?包括負責(zé)?收集和聽?取師生員?工對校區(qū)?建設(shè)和發(fā)?展，對校?區(qū)工作管?理的意見?和建議，?并分析整?理和上報?校區(qū)黨委?、管委和?校領(lǐng)導(dǎo)，?為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供信?息依據(jù)；?負責(zé)對校?區(qū)全面情?況進行基?礎(chǔ)調(diào)研，?參與制訂?校區(qū)工作?計劃。?2.收集?、整理、?儲存校區(qū)?各方面信?息、動態(tài)?，反饋給?校區(qū)黨委?、管委和?有關(guān)校領(lǐng)?導(dǎo)；建立?統(tǒng)計臺帳?，隨時向?校領(lǐng)導(dǎo)和?校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)?提供校區(qū)?各方面的?統(tǒng)計資料?。3.?制訂校區(qū)?管理信息?系統(tǒng)的發(fā)?展計劃并?____?實施，保?障管理信?息系統(tǒng)的?正常運轉(zhuǎn)?。4.?____?協(xié)調(diào)校區(qū)?各單位信?息系統(tǒng)的?應(yīng)用，提?供咨詢，?為校領(lǐng)導(dǎo)?和校區(qū)領(lǐng)?導(dǎo)提供信?息服務(wù)。?5.做?好校區(qū)信?息網(wǎng)上發(fā)?布工作。?6._?___、?協(xié)調(diào)校區(qū)?的統(tǒng)計工?作，完成?校區(qū)各項?統(tǒng)計報表?。（二?）協(xié)調(diào)和?督辦工作?1.根?據(jù)校區(qū)黨?委、管委?____?決定，具?體安排黨?委、管委?的工作日?程，有關(guān)?會議和重?要活動。?2._?___、?安排校區(qū)?的有關(guān)會?議，做好?會議記錄?，撰寫_?___，?并檢查決?議貫徹實?施情況。?3.負?責(zé)檢查、?督促校黨?委、校長?辦公會議?以及校區(qū)?黨委、管?____?校區(qū)工作?的決議、?決定的貫?徹執(zhí)行情?況，并及?時匯報。?4.了?解和催辦?、督辦校?領(lǐng)導(dǎo)和校?區(qū)領(lǐng)導(dǎo)限?期完成的?工作任務(wù)?。5.?根據(jù)校黨?委決定和?校長指示?，會同黨?委辦公室?、校長辦?公室安排?、籌備和?____?校區(qū)主要?會議、重?大活動。?6.協(xié)?調(diào)校區(qū)各?單位之間?的關(guān)系，?做好上情?下達、下?情上達的?工作。?7.負責(zé)?____?協(xié)調(diào)校區(qū)?外友鄰單?位和校區(qū)?內(nèi)有關(guān)單?位共同辦?理的綜合?性工作。?（三）?文秘工作?1.根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的?指示和要?求，負責(zé)?起草校區(qū)?工作計劃?、總結(jié)、?報告、決?議、通知?等文件；?____?起草校區(qū)?規(guī)章制度?。2.?負責(zé)校區(qū)?公文、_?___的?接辦和處?理。3?.負責(zé)校?區(qū)公文收?發(fā)、傳遞?、呈批、?清退、歸?檔工作。?4.負?責(zé)校區(qū)各?單位以校?區(qū)黨委、?管委名義?上報、下?發(fā)文件內(nèi)?容和文字?的審核。?5.掌?管校區(qū)黨?委、管委?、辦公室?印章的使?用。6?.根據(jù)辦?公室領(lǐng)導(dǎo)?的指示，?____?與安排辦?公室工作?會議，做?好會議記?錄。7?.負責(zé)草?擬校區(qū)節(jié)?假日放假?通知，編?印校區(qū)節(jié)?假日值班?時間表。?（四）?保密和機?要工作?1.負責(zé)?校區(qū)機要?件的收發(fā)?，做好校?區(qū)文件的?呈批、傳?閱、公布?和管理，?按有關(guān)規(guī)?定及時分?卷歸檔。?2.根?據(jù)學(xué)校保?密委員會?的工作安?排，在校?區(qū)宣傳保?密法規(guī)，?制訂保密?規(guī)章，督?促和檢查?各單位的?保密工作?。（五?）行政管?理工作?1.負責(zé)?草擬校區(qū)?行政管理?的規(guī)章制?度。2?.負責(zé)_?___安?排或協(xié)助?有關(guān)部門?做好校區(qū)?會議、慶?典活動的?會場布置?工作。?3.負責(zé)?校區(qū)辦公?樓、校領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?和公共會?議室的管?理工作。?4.負?責(zé)校區(qū)辦?公設(shè)備、?家具及辦?公用品等?物資的配?備、管理?和禮品制?作管理工?作。5?.負責(zé)校?區(qū)傳真、?收發(fā)、文?印、復(fù)印?工作。?6.負責(zé)?校區(qū)車輛?調(diào)度和管?理。（?六）信訪?和接待工?作1.?負責(zé)接待?、受理群?眾來信來?訪和上級?領(lǐng)導(dǎo)部門?轉(zhuǎn)來的群?眾來信。?2.督?促和了解?批交有關(guān)?部門處理?來信的情?況，及時?向校區(qū)黨?委、管委?報告。?3.負責(zé)?上級領(lǐng)導(dǎo)?和兄弟院?校領(lǐng)導(dǎo)以?及國內(nèi)外?知名人士?來訪的接?待工作。?配合有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)安排?好食、住?、行等接?待工作。?4.為?校領(lǐng)導(dǎo)到?校區(qū)開會?、工作安?排交通車?輛，做好?接、送、?通訊聯(lián)系?等工作。?5.負?責(zé)校區(qū)接?待參觀的?管理。?（七）宣?傳工作?1.根據(jù)?學(xué)校部署?，協(xié)助學(xué)?校宣傳部?開展校區(qū)?的理論學(xué)?習(xí)和形勢?政策教育?。2.?根據(jù)學(xué)校?的部署，?開展校區(qū)?的精神文?明建設(shè)，?建設(shè)文明?校區(qū)，監(jiān)?督、指導(dǎo)?校區(qū)內(nèi)的?文化活動?，確保校?園文化的?健康發(fā)展?。3.?配合學(xué)校?宣傳部做?好校區(qū)宣?傳報道、?新聞發(fā)布?等工作。?4.做?好校區(qū)展?覽、展示?，校區(qū)宣?傳品、宣?傳刊物（?專欄）的?組稿，以?及校區(qū)宣?傳園地的?規(guī)劃、建?設(shè)工作。?5.做?好《珠海?校區(qū)大事?記》的編?寫工作。?6.負?責(zé)協(xié)調(diào)校?區(qū)各項重?大活動攝?影、攝像?工作，收?集新聞媒?介對校區(qū)?的報道、?評價情況?。7.?協(xié)調(diào)、管?理外單位?進校區(qū)進?行廣告、?影視拍攝?活動。?8.負責(zé)?校區(qū)郵政?管理、公?費報刊的?訂閱。?（八）人?事工作?珠海校區(qū)?人事管理?是學(xué)校人?事管理工?作職能的?延伸，珠?海校區(qū)與?學(xué)校人事?處共同管?理校區(qū)人?事工作。?1.根?據(jù)珠海校?區(qū)的建設(shè)?與發(fā)展和?總體任務(wù)?的變化，?進行編制?計劃的管?理。2?.負責(zé)校?區(qū)職工的?考核、獎?懲、培訓(xùn)?，職工福?利，公、?事假審批?。3.?負責(zé)校區(qū)?職工特區(qū)?補貼和合?同制員工?工資的管?理。4?.負責(zé)校?區(qū)合同制?員工的日?常管理。?包括__?__招聘?、勞動合?同簽訂、?社會保險?的投保、?申領(lǐng)，工?資審核和?考核等。?5.協(xié)?調(diào)校區(qū)人?事與地方?有關(guān)部門?的關(guān)系。?6.建?立、完善?校區(qū)人事?檔案的管?理。（?九）財務(wù)?工作珠?海校區(qū)財?務(wù)管理是?學(xué)校財務(wù)?管理工作?職能的延?伸，學(xué)校?財務(wù)與國?資管理處?工作職能?延伸管理?校區(qū)財務(wù)?工作。?1.負責(zé)?校區(qū)財務(wù)?收入與支?出管理，?提高資金?使用效益?，減少資?金成本。?2.參?與校區(qū)基?建項目投?資計劃編?制，落實?資金，負?責(zé)基建項?目投資管?理及效益?分析。?3.負責(zé)?校區(qū)基建?項目工程?款項的核?算，定期?編制基建?投資報表?。4.?負責(zé)財務(wù)?收支的_?___與?審批，對?會計報表?的真實性?、合法性?和完整性?負責(zé)。?5.參與?校區(qū)各項?建設(shè)的招?投標工作?，對資金?的使用方?向、合理?性等作出?監(jiān)控。?6.負責(zé)?校區(qū)企業(yè)?化管理單?位的會計?核算、會?計監(jiān)督。?7.負?責(zé)校園卡?的管理和?發(fā)放。?8.發(fā)放?學(xué)生獎學(xué)?金及校區(qū)?學(xué)生學(xué)費?催收工作?。（十?）外事工?作1.?負責(zé)與學(xué)?校外事處?的聯(lián)系，?協(xié)助外事?處在校區(qū)?的外事活?動，是學(xué)?校外事工?作職能的?延伸。?2.接待?來訪的國?外及__?__臺的?團體和個?人。3?.協(xié)助外?事處做好?校區(qū)外國?留學(xué)生的?有關(guān)工作?。（十?一）檔案?工作珠?海校區(qū)檔?案管理是?學(xué)校檔案?管理工作?職能的延?伸。學(xué)校?檔案館工?作延伸管?理校區(qū)檔?案業(yè)務(wù)工?作。1?.負責(zé)校?區(qū)建設(shè)、?管理、運?行中產(chǎn)生?形成的檔?案材料的?收集、整?理、立卷?工作。?2.負責(zé)?規(guī)劃、協(xié)?調(diào)校區(qū)檔?案工作，?協(xié)助、檢?查、督促?校區(qū)各辦?檔案管理?的執(zhí)行情?況。二?、崗位設(shè)?置與崗位?職責(zé)黨?政工作辦?公室管理?干部和工?作人員由?學(xué)校派出?和屬地招?聘。辦公?室人事和?財務(wù)工作?是學(xué)校人?事處、財?務(wù)處工作?職能的延?伸。根據(jù)?學(xué)校關(guān)于?珠海校區(qū)?管理__?__要精?簡機構(gòu)、?協(xié)調(diào)運作?、按需設(shè)?崗、一職?多能的原?則，結(jié)合?辦公室的?工作職責(zé)?和工作實?際需要，?辦公室設(shè)?主任、副?主任和秘?書、督辦?、宣傳、?人事、財?務(wù)、行政?管理、辦?公室文員?、司機崗?位。辦公?室管理干?部和工作?人員應(yīng)樹?立為高等?教育事業(yè)?服務(wù)的思?想，要有?為建設(shè)新?校區(qū)服務(wù)?的意識，?在本職崗?位上做好?管理和服?務(wù)工作，?管理育人?，服務(wù)育?人。辦公?室管理干?部和工作?人員應(yīng)履?行如下共?同職責(zé)：?1.在?辦公室主?任的領(lǐng)導(dǎo)?下，負責(zé)?本職崗位?管理工作?，做好校?區(qū)與學(xué)校?相關(guān)部門?之間各項?工作的上?下聯(lián)系。?2.隨?時掌握本?職崗位工?作的情況?，提出改?進工作的?意見和建?議，解決?工作中的?實際問題?，本職崗?位工作中?的一些重?大問題及?時向主管?領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)?校有關(guān)部?門反映。?3.根?據(jù)工作需?要，完成?校領(lǐng)導(dǎo)、?校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)?和辦公室?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他各?項工作任?務(wù)。（?一）主任?崗位職責(zé)?1.主持?辦公室全?面工作，?負責(zé)制訂?辦公室的?工作計劃?，領(lǐng)導(dǎo)并?____?完成辦公?室各項工?作任務(wù)和?檢查執(zhí)行?情況。?2.搞好?辦公室的?科學(xué)管理?，貫徹實?施有關(guān)規(guī)?章制度，?負責(zé)辦公?室工作人?員的考核?工作。?3.定期?檢查、總?結(jié)辦公室?的工作，?開展評比?活動。?____?分管人事?、財務(wù)、?外事、信?訪和接待?，協(xié)調(diào)和?督辦工作?。5.?負責(zé)辦公?室分管經(jīng)?費的管理?和審批。?（二）?副主任崗?位職責(zé)1?.根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)的指示?和要求，?負責(zé)起草?校區(qū)工作?計劃，總?結(jié)、報告?、決議、?通知等文?件；__?__起草?校區(qū)規(guī)章?制度。?2.負責(zé)?校區(qū)調(diào)研?和信息工?作。_?___分?管文秘、?行政管理?、宣傳、?檔案、保?密和機要?工作。對?分管的工?作提出工?作計劃和?建議，并?____?實施和檢?查執(zhí)行情?況。4?.協(xié)助辦?公室主任?搞好辦公?室科學(xué)管?理、貫徹?實施有關(guān)?規(guī)章制度?。（三?）秘書崗?位職責(zé)?1.負責(zé)?辦公室的?文秘、信?息、機要?和保密工?作。2?.協(xié)助學(xué)?校檔案館?開展校區(qū)?檔案工作?，做好辦?公室檔案?收集、整?理和立卷?工作。?3.協(xié)助?學(xué)校國際?合作與交?流處在校?區(qū)的工作?和活動。?（四）?督辦崗位?職責(zé)1?.負責(zé)校?區(qū)主管校?長、校區(qū)?黨委和管?委會秘書?的工作。?2.負?責(zé)校區(qū)督?辦工作，?了解和督?辦校領(lǐng)導(dǎo)?和校區(qū)領(lǐng)?導(dǎo)限期完?成的工作?任務(wù)。?3.為校?領(lǐng)導(dǎo)在校?區(qū)工作和?活動安排?交通車輛?，做好接?、送、通?訊聯(lián)系和?活動安排?。（五?）宣傳崗?位職責(zé)?1.依照?宣傳工作?職能延伸?管理的原?則，協(xié)同?學(xué)校宣傳?部做好校?區(qū)宣傳工?作。2?.根據(jù)校?區(qū)工作實?際，做好?各項宣傳?工作。?3.負責(zé)?校區(qū)郵政?管理和公?費報刊的?訂閱。?（六）行?政管理崗?位職責(zé)?1.負責(zé)?辦公室行?政管理工?作，做好?校區(qū)各項?活動的會?場布置、?辦公樓管?理工作。?2.負?責(zé)校區(qū)辦?公設(shè)備、?家具及辦?公用品等?物資的配?備、管理?和禮品制?作管理工?作。3?.負責(zé)校?區(qū)傳真、?收發(fā)、文?印、復(fù)印?工作，車?輛調(diào)度和?管理工作?。（七?）人事崗?位職責(zé)?1.根據(jù)?校區(qū)人事?工作職責(zé)?，做好日?常管理工?作。2?.隨時掌?握和及時?匯報校區(qū)?人事工作?的情況，?提出工作?的意見和?建議。?3.建立?、完善校?區(qū)人事檔?案的管理?，提供編?制、人事?、勞資、?考核等有?關(guān)材料供?領(lǐng)導(dǎo)工作?參考，按?時匯總完?成要求報?送的各種?統(tǒng)計資料?和書面材?料。4?.負責(zé)校?區(qū)信訪和?接待工作?。（八?）財務(wù)崗?位職責(zé)1?.財務(wù)室?主任。負?責(zé)珠海校?區(qū)財務(wù)管?理工作，?編制會計?報表；定?期向校區(qū)?領(lǐng)導(dǎo)提供?會計信息?資料，參?與經(jīng)濟管?理、經(jīng)濟?政策制定?、財務(wù)會?計制度修?訂、珠海?校區(qū)預(yù)算?草案工作?；與校區(qū)?其他各部?門的協(xié)調(diào)?工作。?2.財務(wù)?室副主任?。負責(zé)日?常業(yè)務(wù)協(xié)?調(diào)工作，?及時解答?各部門及?財務(wù)日常?事務(wù)問題?；兼任審?核工作。?主任離崗?時，履行?主任崗位?職責(zé)。?3.審核?崗位職責(zé)?。負責(zé)校?區(qū)基建、?事業(yè)會計?核算工作?。嚴格遵?守《會計?法》，按?高等學(xué)校?會計制度?及國家有?關(guān)經(jīng)濟政?策、法律?、法規(guī)處?理會計事?務(wù)，做到?準確無誤?。4.?復(fù)核崗位?職責(zé)。負?責(zé)審核記?帳憑證，?檢查記帳?憑證是否?正確及所?付憑證是?否齊全，?發(fā)現(xiàn)錯誤?及時改正?；負責(zé)裝?訂會計憑?證及會計?檔案保管?工作；兼?任催收學(xué)?費工作。?5.出?納崗位職?責(zé)。負責(zé)?每日現(xiàn)金?收付，做?到每天帳?款相符；?負責(zé)銀行?帳收付，?包括開支?票，登記?支票備查?簿，定期?與銀行對?帳，每月?初編制銀?行調(diào)節(jié)表?。6.?校園卡管?理崗位職?責(zé)。負責(zé)?校園卡的?發(fā)放、報?失登記；?每日核算?一卡通聯(lián)?網(wǎng)各單位?收入數(shù)，?并打印匯?總表給審?核崗作為?記帳憑證?附單；負?責(zé)電算化?的培訓(xùn)、?財務(wù)軟件?開發(fā)及計?算機維護?工作。?（九）文?印文員崗?位職責(zé)?1.及時?、準確地?完成文字?打印、復(fù)?印、速印?工作，認?真履行登?記制度。?2.負?責(zé)打印文?件、資料?的臨時保?管，有_?___性?要求的嚴?守___?_。3?.負責(zé)文?印設(shè)備的?清潔衛(wèi)生?和日常維?護保養(yǎng)工?作。4?.保持文?印室日常?環(huán)境的干?凈、整潔?，有權(quán)禁?止無關(guān)人?員進入工?作場所。?5.負?責(zé)辦公用?品的保管?、發(fā)放、?登記工作?。（十?）辦公室?文員崗位?職責(zé)1?.負責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?和公共會?議室的管?理，做好?會議、來?訪接待的?服務(wù)工作?。2.?負責(zé)校區(qū)?公文、信?件、郵件?、報刊雜?志的分送?和登記工?作。3?.負責(zé)傳?真件的收?發(fā)工作。?4.負?責(zé)辦公室?倉庫的保?管工作，?做好物品?出入庫的?登記。?辦公室文?員崗位職?責(zé)一個?單位的辦?公室文員?，都必須?在辦公室?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指引下?完成辦公?室的各項?工作，具?體的崗位?職責(zé)會根?據(jù)單位的?實情而制?定。以下?是某學(xué)校?的辦公室?文員崗位?職責(zé)。?1、在校?辦主任的?領(lǐng)導(dǎo)下，?協(xié)助搞好?辦公室的?各項工作?。2、?負責(zé)主任?交辦的各?種文字擬?稿工作。?3、打?印學(xué)校工?作報告、?總結(jié)、規(guī)?劃、計劃?、決議、?通告等，?協(xié)助主任?審核、校?對以學(xué)校?名義簽發(fā)?的公文稿?。4、?收發(fā)有關(guān)?文件、信?函、電報?等；辦理?公文的登?記編號、?簽發(fā)、分?送工作。?催辦上級?和學(xué)校限?期辦理的?事項。?5、具體?安排學(xué)校?行政會議?日程；做?好會議記?錄、整理?____?和簡報；?了解會后?的貫徹執(zhí)?行情況。?6、負?責(zé)學(xué)校大?事記和有?關(guān)資料的?采集整理?工作。?7、負責(zé)?保管、使?用學(xué)校印?鑒和校長?名章，負?責(zé)開具業(yè)?務(wù)介紹信?及其它證?明。8?、負責(zé)校?領(lǐng)導(dǎo)的文?件傳閱，?處理校領(lǐng)?導(dǎo)簽批的?文件、函?電，轉(zhuǎn)遞?單位和個?人給校領(lǐng)?導(dǎo)___?_請示報?告等。?9、協(xié)助?主任搞好?來賓接待?工作。?10、負?責(zé)會議室?、接待室?、辦公室?的環(huán)境衛(wèi)?生工作。?11、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?綜合管?理辦公室?文員崗位?職責(zé)辦公?室文員就?是文件管?理，比如?收發(fā)文件?、傳閱文?件，準備?會議資料?、地點等?、通知參?會人員，?為了讓大?家更清楚?的了解這?方面的內(nèi)?容，下面?提供了一?則綜合管?理辦公室?文員崗位?職責(zé)信息?。1.?負責(zé)后勤?保障部日?常文字、?打印工作?，進行備?檔、保密?或發(fā)放。?2.負?責(zé)后勤保?障部流動?人口檔案?，整理造?冊，落實?員工每月?考勤及員?工流動情?況，及時?向人力資?源部門匯?報。3?.協(xié)助有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建?立本部門?各項工作?制度，及?時向上級?傳遞請示?、報告，?及時反饋?及落實領(lǐng)?導(dǎo)指示。?4.負?責(zé)兩院后?勤網(wǎng)絡(luò)編?輯，整理?，網(wǎng)上答?疑，配合?學(xué)院進行?網(wǎng)上宣傳?，配合網(wǎng)?絡(luò)中心進?行網(wǎng)站建?設(shè)。5?.配合領(lǐng)?導(dǎo)接洽供?水、供電?，供貨及?電信、郵?政等合作?單位，統(tǒng)?計（統(tǒng)計?招聘）教?師（教師?招聘）、?學(xué)生公寓?用電、維?修情況，?定期向財?務(wù)部門繳?費和報銷?。6.?配合后勤?物業(yè)中心?進行教師?公寓住房?安排，鑰?匙的保管?、發(fā)放，?清點并安?排家具，?統(tǒng)計水電?等，確保?教職工有?個比較舒?適的居住?、生活環(huán)?境。7?.根據(jù)工?作需要。?綜合協(xié)調(diào)?和配合其?它部門、?院辦、圖?書館等工?作，促進?協(xié)調(diào)和團?結(jié)，保障?良好的教?學(xué)、生活?秩序。?8.對上?級負責(zé)，?對學(xué)生負?責(zé)，及時?總結(jié)工作?，積極完?成領(lǐng)導(dǎo)交?待和安排?的其它任?務(wù)。酒?店辦公室?文員的崗?位職責(zé)?辦公室文?員的崗位?職責(zé)和崗?位制度?一、辦公?室文員崗?位職責(zé)?1.負責(zé)?酒店行政?部辦公室?文稿的打?印、發(fā)送?，負責(zé)中?心文件材?料的領(lǐng)取?。2.?負責(zé)保管?登記和按?規(guī)定發(fā)放?公司辦公?用品。?3.負責(zé)?辦理各類?文件的收?發(fā)、登記?、閱簽、?清退、整?理、歸檔?、保密工?作。4?.負責(zé)處?理本部門?來往信件?、傳真的?處理，及?時上傳下?達，接聽?電話并做?留言記錄?。5.?負責(zé)辦公?室的日常?事務(wù)工作?，做好本?室的有關(guān)?行政接待?事務(wù)。?6.負責(zé)?本部門人?員的考勤?和工資、?福利事務(wù)?。7.?負責(zé)本室?會議的籌?備、會議?通知的擬?發(fā)、下發(fā)?工作，負?責(zé)會議記?錄和文字?材料的整?理。8?.負責(zé)收?集和撰寫?有關(guān)信息?，及時向?領(lǐng)導(dǎo)提供?信息參考?和建設(shè)意?見。9?.負責(zé)辦?公室日常?的安全與?衛(wèi)生，每?天上班后?認真清掃?衛(wèi)生、保?持茶具潔?凈、定期?擦洗辦公?室玻璃窗?、保持窗?臺干篇三?：辦公室?文員崗位?職責(zé)篇四?：行政、?辦公室文?員工作內(nèi)?容和基本?技能行?政文員的?工作內(nèi)容?和基本技?能工作?內(nèi)容：?（1）負?責(zé)辦公室?日常電話?、訪客、?信訪的接?待工作。?（2）?負責(zé)收發(fā)?處理各種?函電、郵?件和文件?等。（?3）完成?會務(wù)安排?、接洽工?作，必要?時做好會?議記錄和?紀要，以?及擬寫通?用文案和?一般工作?報告。?（4）文?書檔案收?集、整理?、歸檔和?管理工作?。（5?）管理和?合理使用?好電腦、?打印機、?傳真機、?復(fù)印機等?辦公設(shè)備?。（6?）完成領(lǐng)?導(dǎo)突發(fā)交?代的任務(wù)??；?技能：?（一）能?獨立操作?計算機，?熟練操作?word?、e__?__ce?l、po?werp?oint?等辦公自?動化軟件?及int?er__?__郵件?收和處理?技巧。熟?練運用各?類辦公自?動化設(shè)備?。（二?）把握好?具體工作?進度及銜?接工作。?（三）?溝通與理?解能力強?。（四?）思考能?力。行政?工作繁瑣?，要經(jīng)常?思考如何?能使工作?做到事半?功倍的效?果。求新?成立的公?司的行政?文員工作?內(nèi)容行?政文員1?.協(xié)助主?管對人員?的招聘。?（按招聘?流程）2?.新進人?員的入廠?和離職人?員的出廠?手續(xù)之辦?理。3?.協(xié)助主?管對新進?人員的教?育訓(xùn)練之?準備與后?序工作之?進行。?4.全廠?人員檔案?的建立與?管制。（?電腦化）?____?對試用人?員之試工?與考核調(diào)?查。6?.負責(zé)全?廠人事異?動工作。?（轉(zhuǎn)正/?升職/調(diào)?動/降職?等手續(xù)之?辦理）7?.全廠獎?懲手續(xù)之?辦理。?8.對各?類資料進?行簽收，?整理并分?類歸檔。?（廠內(nèi)程?序文件/?內(nèi)部聯(lián)絡(luò)?/外部聯(lián)?絡(luò)/會議?資料/各?類培訓(xùn)資?料/考勤?資料/獎?懲資料/?人事異動?資料等分?類整理）?9.每日?/月對全?廠職員工?的考勤工?作。（每?日/月之?考勤日報?表/每月?人力流動?統(tǒng)計表/?請假、放?假手續(xù)辦?理/平時?查卡、監(jiān)?卡/加班?申請手續(xù)?等）__?__月底?對相關(guān)報?表的整理?并交于財?務(wù)。_?___月?底新工卡?及飯卡的?發(fā)放，月?初對全廠?職員工上?月的工卡?查核并及?時交于財?務(wù)室。?12.對?全廠鑰匙?之管理。?13.?配合舍監(jiān)?對宿舍_?___的?修改和月?底水電之?統(tǒng)計。?14.職?員工勞動?合同／暫?住證及各?類保險之?辦理。?15.完?成主管臨?時交付的?任務(wù)行?政文員的?主要工作?是：1?、協(xié)助公?司的各項?規(guī)章制度?和維護工?作秩序；?2、負?責(zé)公司員?工的考勤?管理；?3、負責(zé)?公司全體?員工的后?勤保障工?作，包括?發(fā)放辦公?用品、印?制名片、?辦理餐卡?、定水、?定票、復(fù)?印、郵寄?等事務(wù)；?4、負?責(zé)接待來?賓，接聽?或轉(zhuǎn)接外?部電話?5、負責(zé)?與工作內(nèi)?容相關(guān)的?各類文件?的歸檔管?理；6?、負責(zé)例?會的會議?記錄等7?.完成上?級安排的?其他工作?任務(wù)。?行任公司?行政文員?工作職責(zé)?一、接?聽前臺電?話1、?前臺任意?一臺電話?機在鈴聲?響起三聲?之內(nèi)接起?電話，即?使是你正?在接聽一?個電話。?2、做?好前臺電?話的轉(zhuǎn)接?工作，有?人需要轉(zhuǎn)?接到總經(jīng)?理辦公室?、財務(wù)室?時需要與?總經(jīng)理、?財務(wù)相關(guān)?人員溝通?好后方可?接入。?3、出現(xiàn)?電話沒有?辦法轉(zhuǎn)接?或是需要?聽電話的?員工不在?辦公室時?及時留下?顧客的電?話與姓名?，方便公?司員工與?他取得聯(lián)?系。二?、接待好?來公司拜?訪的客戶?1、來?公司上門?維修的顧?客先將顧?客的維修?機做一個?初步檢查?方可將機?器交到維?修員手中?并告知此?機器的詳?細故障后?維修員再?進行詳細?檢測，在?維修員給?顧客檢測?時可以請?顧客做下?喝水或是?介紹公司?的相關(guān)新?產(chǎn)品。?2、在接?待上門下?載客戶時?做好客戶?下載登記?，多詢問?顧客的使?用情況及?周圍朋友?有無在使?用同類產(chǎn)?品，留下?客戶的重?要信息資?料。3?、來公司?洽談業(yè)務(wù)?的客戶先?讓客戶做?下喝杯水?再來通知?此項目的?相關(guān)負責(zé)?人洽談相?關(guān)業(yè)務(wù)。?4、一?次性接待?顧客三個?以上時可?以叫維修?員幫忙接?待上門維?修客戶。?5、認?真接待每?一位顧客?，做好公?司的形象?窗口。?三、及時?處理與打?印公司相?關(guān)文檔資?料1、?商場在辦?理相關(guān)事?項需要公?司出示相?關(guān)證明時?及時打印?。2、?公司有相?關(guān)新品訂?價與貨品?調(diào)價時出?示相關(guān)貨?品價格通?知。3?、公司有?員工調(diào)動?是及時出?示調(diào)動通?并及時更?改公司的?____?。4、?每月__?__日、?____?日、__?__日、?____?日將公司?商場部的?電子報表?與批條按?照合理的?格式通過?打印機打?印出來交?給財務(wù)。?5、及?時整理電?腦中的文?檔資料，?合理歸檔?。四、?考勤的制?作1、?文員在每?日早晨做?好考勤的?嚴格把關(guān)?。2、?每月月初?將上個月?的考勤用?電子表格?制作出來?，在制作?過程中注?意請假、?轉(zhuǎn)正人員?及已滿周?年人員的?詳細標注?。五、?人事處理?1、新?員工在入?職時一定?要將入職?書、個人?擔(dān)保書及?擔(dān)保人的?____?復(fù)印件一?起存檔放?入檔案庫?中。2?、新員工?在入職后?要將新員?工的員工?檔案輸入?電腦中的?電子檔案?之中。?3、所有?員工離職?均要辦理?好公司的?離職書并?及時發(fā)放?離職員工?通知告之?公司所有?部門同事?。4、?員工離職?后均有一?份離職書?保存在公?司檔案資?料。六?、后勤處?理1、?為公司所?有員工名?片制定的?確定與核?實。2?、及時收?取公司_?___的?電子信件?。3、?收理好送?上公司的?包裹。?4、公司?日用品的?采購。?5、報銷?公司相關(guān)?開支費用?及公司的?郵寄費用?。6、?及時處理?好客戶的?投訴問題?。七、?與維修部?的緊密合?作，及時?收取維修?費用并將?維修費用?上交到公?司財務(wù)。?八、業(yè)?務(wù)部客戶?資料的入?檔1、?每天早上?到公司提?醒業(yè)務(wù)員?及時整理?昨天的工?作日記，?在業(yè)務(wù)員?整理完畢?之后輸入?到電腦電?子檔案之?中，分企?業(yè)與客戶?電子檔案?兩份資料?進行輸入?。2、?業(yè)務(wù)員沒?有及時填?寫的要向?他的上級?反應(yīng)要求?及時補加?功課。?九、協(xié)助?倉庫整理?一些新貨?的入倉蓋?章。十?、熟悉公?司每一個?品牌、每?一個型號?的下載工?作。人?事文員的?工作職責(zé)?協(xié)助主?任做好日?常管理工?作。樹立?為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)、其它?部門服務(wù)?的思想。?辦公室?文員（會?議、文書?、印信、?檔案、接?待、宣傳?欄、文件?報紙收發(fā)?）工作職?責(zé)：1?.接聽、?轉(zhuǎn)接電話?；接待來?訪人員。?2.負?責(zé)辦公室?的文秘、?信息、機?要和保密?工作，做?好辦公室?檔案收集?、整理工?作。3?.負責(zé)總?經(jīng)理辦公?室的清潔?衛(wèi)生。?4.做好?____?。5.?負責(zé)公司?公文、信?件、郵件?、報刊雜?志的分送?。6.?負責(zé)傳真?件的收發(fā)?工作。?7.負責(zé)?辦公室倉?庫的保管?工作，做?好物品出?入庫的登?記。8?.做好公?司宣傳專?欄的組稿?。9.?按照公司?印信管理?規(guī)定，保?管使用公?章，并對?其負責(zé)。?篇五：綜?合文員崗?位職責(zé)?綜合文員?崗位職責(zé)?1、辦?公室文員?要有很強?的責(zé)任心?，工作上?細致、穩(wěn)?重、踏實?、耐心、?熱情、終?于職守、?嚴守__?__。?2、做好?日常電話?接待，并?做好記錄?，具體事?宜要及時?辦理或匯?報。3?、完成公?司各類會?議的書面?記錄和整?理；公司?各方面資?料的收集?和整理；?業(yè)務(wù)單位?往來的傳?真、合同?、資料的?收集和整?理及歸檔?工作。?4、協(xié)助?經(jīng)理做好?對員工的?招聘、培?訓(xùn)、考核?和人事管?理及考勤?的統(tǒng)計工?作。5?、管理好?員工人事?檔案材料?，建立和?完善員工?人事檔案?的管理。?6、負?責(zé)員工社?會保險的?投保以及?申領(lǐng)的相?關(guān)手續(xù)和?材料準備?。7、?做好辦公?和勞保用?品的領(lǐng)用?和采購統(tǒng)?計工作。?8、負?責(zé)對銷售?合同執(zhí)行?情況進行?跟蹤、督?促，包含?貨物、_?___、?貨款回籠?及客戶反?饋等情況?，可建立?用戶及合?同執(zhí)行情?況報表，?分旬或月?報銷售經(jīng)?理。9?、負責(zé)協(xié)?助銷售業(yè)?務(wù)人員做?好客戶接?待與客戶?關(guān)系維護?工作。?10、負?責(zé)建立和?管理完整?的客戶檔?案和客戶?往來臺賬?。11?、負責(zé)與?銷售有關(guān)?的資料、?報表的整?理、歸檔?、保存及?保密工作?。12?、根據(jù)銷?售合同，?及時安排?車間生產(chǎn)?，同時要?協(xié)調(diào)好車?間的生產(chǎn)?任務(wù)，做?到貨物的?進出、生?產(chǎn)品種的?協(xié)調(diào)，能?夠順利進?行。1?3、負責(zé)?公司貨物?入庫的安?排和協(xié)調(diào)?，協(xié)助倉?管員做好?貨物的統(tǒng)?計和盤點?，每月底?統(tǒng)計報表?報財務(wù)部?。14?、做好經(jīng)?理分配的?其他工作?。辦公?室文員職?責(zé)及崗位?細則（二?）文員?崗位職責(zé)?1、負?責(zé)接聽、?轉(zhuǎn)接外部?電話;?2、負責(zé)?接待來訪?人員。?3、負責(zé)?辦公室的?各項資料?的打印、?復(fù)印、掃?描、裝訂?、銷毀等?文秘工作?。4、?負責(zé)做好?各項會議?安排、記?錄、紀要?、決議跟?進。5?、負責(zé)公?司傳真件?、公文、?信件、郵?件、報刊?、雜志、?廣告頁等?資料的簽?收、整理?、分送，?并做好相?關(guān)記錄。?6、做?好公司宣?傳專欄、?網(wǎng)絡(luò)資料?的組稿、?更新。?7、負責(zé)?辦公室各?項檔案資?料（包括?電子檔）?的收集、?整理工作?，負責(zé)與?工作內(nèi)容?相關(guān)的各?類文件的?歸檔管理?。8、?做好業(yè)務(wù)?內(nèi)勤工作?。負責(zé)客?戶資料的?入檔;空?白表單、?合同的管?理;參與?市場宣傳?、推廣、?公關(guān);能?夠進行初?級的客戶?咨詢。?9、協(xié)助?招聘，管?理員工檔?案,參與?人事、業(yè)?務(wù)等相關(guān)?考核統(tǒng)計?。10?、統(tǒng)計每?月考勤，?上報主管?領(lǐng)導(dǎo)，并?送交財務(wù)?做帳，留?底。1?1、負責(zé)?辦公室物?品的保管?、整理、?出庫、入?庫、發(fā)放?、使用登?記和離職?時的收繳?。12?、負責(zé)公?司辦公設(shè)?備的管理?，計算機?、傳真機?、復(fù)印機?的具體使?用和登記?，管理辦?公室各種?財產(chǎn),合?理使用并?提高財產(chǎn)?的使用效?率,提倡?節(jié)儉。?13、負?責(zé)辦公室?公共區(qū)域?、總經(jīng)理?室的清潔?衛(wèi)生。?14、負?責(zé)公司辦?公場所的?室內(nèi)外綠?化、盆景?狀況的檢?查監(jiān)督，?保證舒適?良好的工?作氛圍?15、負?責(zé)下班時?對整個辦?公區(qū)的巡?視，查看?門窗、飲?水機電源?、電腦電?源等關(guān)閉?情況并做?記錄。?16、負?責(zé)公司全?體員工的?后勤保障?工作，包?括發(fā)放辦?公用品、?印制名片?、辦理工?卡、定水?、定票、?辦證、郵?寄。1?7、負責(zé)?按時繳納?水電、電?話、網(wǎng)絡(luò)?等常規(guī)性?費用，確?保暢通使?用。1?8、完成?上級安排?的其他臨?時工作任?務(wù)。文?員工作細?則一、?前臺接聽?來訪電話?1、三?大注意：?三聲之內(nèi)?接起，即?使是你正?在接聽一?個電話;?在電話中?微笑;號?碼四號一?組。三大?細節(jié)：在?電話傍準?備紙和筆?;把握通?話節(jié)奏，?給對方留?說話的時?間;聲音?適中，即?讓對方聽?清，又不?影響他人?。2、?做好前臺?電話的轉(zhuǎn)?接工作，?有人需要?轉(zhuǎn)接到總?經(jīng)理辦公?室、財務(wù)?室時需要?與總經(jīng)理?、財務(wù)相?關(guān)人員溝?通好后方?可接入。?3、出?現(xiàn)電話沒?有辦法轉(zhuǎn)?接或是需?要聽電話?的員工不?在辦公室?時及時留?下顧客的?電話與姓?名，方便?公司員工?與他取得?聯(lián)系。每?日要形成?電話來訪?登記，梳?理匯總相?關(guān)信息。?4、對?來往電話?接聽準確?及時、聲?音清晰、?態(tài)度和藹?，恰當使?用禮貌用?語;對緊?急電話設(shè)?法接通，?未通者速?報主管領(lǐng)?導(dǎo)處理。?二、前?臺接待來?訪客人?1、客人?來訪要主?動微笑問?候“您好?”“請問?”“麻煩?您稍等一?下”，請?客人到茶?座就座，?詢問來訪?事由，確?定被訪部?門、被訪?人，同時?按照客人?的需求送?上飲品（?給定咖啡?、果汁、?茶、水，?讓客人選?擇），通?知被訪人?接待;在?客人與被?訪人交流?時，及時?給與飲品?添加、資?料準備等?方面的支?持;客人?離開時要?從吧臺起?身，盡量?參與禮送?，要有禮?貌語“再?見”“慢?走”;客?人離開后?要及時收?走紙杯，?整理茶座?。2、?一次性接?待顧客三?個以上時?可以叫其?他人員幫?忙接待。?3、客?人來訪，?被訪人不?在、并且?不能很快?返回時，?要準確記?錄來訪人?的相關(guān)信?息，及時?通知被訪?人，客人?等候期間?要主動呈?遞公司資?料及相關(guān)?報刊雜志?。4、?認真接待?每一位客?人，要做?到語言禮?貌、舉止?文雅，體?現(xiàn)節(jié)奏效?率，傳遞?公司文化?，做好公?司的形象?窗口。?5、前臺?每日要形?成客人來?訪登記，?梳理匯總?相關(guān)信息?。三、?文書文秘?工作1?、文件打?印要實行?標準化操?作，初稿?統(tǒng)一用環(huán)?保紙打印?，重要文?稿的領(lǐng)導(dǎo)?修改稿要?妥善保存?，打印文?檔要分類?執(zhí)行統(tǒng)一?版式、統(tǒng)?一字號、?統(tǒng)一臺頭?。用印文?件要有備?份存檔，?附用印審?批，形成?登記表。?及時整理?電腦中的?電子文檔?資料，合?理歸檔。?2、打?印、復(fù)印?、掃描、?傳真要執(zhí)?行登記制?度，對文?檔的內(nèi)容?、用途、?頁張形成?統(tǒng)計。要?準備掌握?各種文件?、證照、?資質(zhì)的復(fù)?印、掃描?、傳真要?求及技巧?，體現(xiàn)專?業(yè)精神。?3、文?件的裝訂?：常規(guī)文?件采用左?側(cè)二釘?shù)?方法裝訂?，要求邊?距適中;?孔洞材料?要求折頁?整齊，美?觀大方。?對大于A?4紙型規(guī)?格的報表?、圖樣等?文字材料?,應(yīng)按照?A4紙型?的尺寸加?以折疊,?盡量減少?折疊層次?,折痕處?應(yīng)盡量位?于字跡之?外。文檔?裝訂時,?正文在前?,底稿在?后;正文?在前,附?件在后;?原件在前?,復(fù)制件?在后;轉(zhuǎn)?發(fā)文在前?,被轉(zhuǎn)發(fā)?文在后;?來文與復(fù)?文作為一?件時,復(fù)?文在前,?來文在后?;結(jié)論性?材料在前?,依據(jù)性?材料在后?。有文件?處理單的?，應(yīng)放在?最前面。?不同文字?的文本，?無特殊規(guī)?定的中文?文本在前?，外文文?本在后。?裝訂前將?“件”內(nèi)?的各頁以?左上側(cè)對?齊，有材?料附件的?用化學(xué)膠?棒粘貼左?上角，?4、文件?的銷毀：?廢舊文件?、資料不?得隨便棄?置、不得?變賣，各?部門必須?嚴格遵守?相關(guān)保密?制度，本?部門日常?辦公作廢?的文件、?草稿、清?樣、臘紙?、復(fù)印廢?頁及其文?字廢紙，?要集中捆?扎或裝在?'廢舊文?件袋'內(nèi)?，送到前?臺，統(tǒng)一?登記銷毀?。5、?負責(zé)制作?、上報公?司要求的?各類統(tǒng)計?報表等相?關(guān)資料，?按照合理?的格式通?過打印機?打印出來?交給相關(guān)?人員。?四、各項?會議安排?、記錄、?紀要、決?議跟進。?1、會?議安排：?要根據(jù)公?司行事歷?、領(lǐng)導(dǎo)安?排，準確?通知與會?人員按時?參加各項?會議;做?好會議前?的場地、?音響、衛(wèi)?生、茶水?、議程、?資料等會?務(wù)安排;?提前進入?會議場所?，接待會?議人員，?發(fā)放會議?資料。?2、會議?記錄：出?席大小會?議指定文?書人員，?要按照制?式表格做?好會議主?題、時間?、地點、?參加人員?、會議內(nèi)?容等相關(guān)?記錄，記?錄要用語?準確、簡?潔、凝練?，文字書?寫要公正?，必要時?要進行電?腦錄入并?打印。?3、會議?紀要：重?要會議要?出具會議?紀要，用?以督促會?議要求、?任務(wù)的落?實，一般?需會議主?持人簽發(fā)?，方可遞?送與會人?員及相關(guān)?部門。會?議紀要內(nèi)?容格式參?見會議記?錄。4?、決議跟?進：重要?會議的相?關(guān)決議，?一般分配?行政部人?員負責(zé)某?一項或幾?項內(nèi)容的?跟進，被?指定人有?責(zé)任對決?議的執(zhí)行?情況做出?檢查，并?形成材料?適時匯報?。五、?宣傳專欄?、網(wǎng)絡(luò)資?料的組稿?、更新。?1、宣?傳欄以周?為周期將?行業(yè)信息?、公司通?知、通報?、重大事?項等隨時?更新公布?，更新內(nèi)?容須經(jīng)主?管領(lǐng)導(dǎo)審?批，相關(guān)?責(zé)任人有?義務(wù)學(xué)習(xí)?、查找、?剪輯和掌?握行業(yè)最?新動態(tài)，?并分享交?流。2?、負責(zé)公?司網(wǎng)站、?博客相關(guān)?信息、文?章的組稿?、更新。?3、要?掌握公司?各項網(wǎng)絡(luò)?宣傳、招?聘賬戶、?密碼，做?到日更新?，網(wǎng)絡(luò)渠?道采集到?的信息要?做到日記?錄匯總，?及時反饋?相關(guān)部門?。六、?業(yè)務(wù)內(nèi)勤?工作1?、空白表?單、合同?要按照規(guī)?定存放，?要執(zhí)行統(tǒng)?一編碼，?跟蹤使用?情況，及?時記錄、?補充，作?廢的預(yù)制?件合同要?登記編號?，收回銷?毀。2?、內(nèi)勤人?員要根據(jù)?公司的安?排積極參?與市場宣?傳、推廣?、公關(guān)活?動，積極?為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展獻?言獻策。?3、內(nèi)?勤人員要?掌握公司?業(yè)務(wù)內(nèi)容?、流程及?相關(guān)規(guī)則?，能夠進?行初級的?客戶咨詢?，要不斷?提要業(yè)務(wù)?素養(yǎng)，挑?戰(zhàn)高職位?發(fā)展。?4、及時?處理好客?戶的投訴?問題。?七、人事?相關(guān)工作?1、協(xié)?助招聘，?負責(zé)面試?人員的信?息采集、?面試通知?、接待、?簡歷填寫?、證件復(fù)?印、秩序?安排等相?關(guān)環(huán)節(jié)，?簡歷填寫?要求不留?空白。?2、負責(zé)?新進人員?的入職手?續(xù)辦理。?提供相關(guān)?表格，指?導(dǎo)填寫、?明確辦理?流程;收?集證件復(fù)?印件、照?片;發(fā)放?工牌、工?服、《員?工手冊》?、辦公用?品、勞保?福利用品?，并逐人?登記造冊?;采集員?工檔案信?息，負責(zé)?《員工花?名冊》、?《通訊錄?》信息的?更新。?3、協(xié)助?主管對新?進人員的?培訓(xùn)資料?準備、場?次安排、?培訓(xùn)會務(wù)?、效果跟?蹤等基礎(chǔ)?工作;參?與人事、?業(yè)務(wù)的相?關(guān)考核統(tǒng)?計。4?、負責(zé)離?職人員的?離職手續(xù)?辦理。提?供相關(guān)表?格，指導(dǎo)?填寫明確?辦理流程?;根據(jù)物?品領(lǐng)用登?記收繳配?發(fā)的工牌?、工服（?或折價計?算）、大?件辦公用?品、通訊?工具等。?5、負?責(zé)建立、?完善、管?理員工人?事檔案材?料,公司?有員工調(diào)?動的及時?公示調(diào)動?通知，及?時更改公?司的通訊?錄，嚴格?借檔手續(xù)?。八、?考勤的統(tǒng)?計1、?文員要嚴?把考勤關(guān)?，在每日?上下班時?段做好做?好監(jiān)卡工?作，詳細?登記遲到?、早退、?請假、公?出等情況?，并及時?匯報主管?領(lǐng)導(dǎo)。?2、每月?月初將上?個月的考?勤用電子?表格制作?出來，在?制作過程?中注意請?假、公休?、加班等?出勤異動?情況及轉(zhuǎn)?正人員、?新入職人?員、離職?人員的詳?細標注。?各項請假?、加班手?續(xù)須完整?，主管領(lǐng)?導(dǎo)簽批后?交財務(wù)做?帳并留底?備查。?3、負責(zé)?記錄員工?的出勤異?動情況;?負責(zé)每日?外勤、業(yè)?務(wù)人員公?出統(tǒng)計，?客觀填寫?相關(guān)統(tǒng)計?表格。?九、辦公?室物品管?理：1?、入庫：?物資入庫?，保管員?要親自同?交貨人交?接手續(xù)，?核對清點?物資名稱?、數(shù)量是?否一致，?倉庫管理?員收貨無?誤后簽收?，登記造?冊。2?、貯存：?根據(jù)所貯?存物資物?品的屬性?、特點和?用途分區(qū)?域分類存?放，合理?有序;變?質(zhì)、失效?或報廢的?物品可提?出申請，?經(jīng)批準后?辦理清帳?及報廢等?;每月進?行一次盤?點，盤點?應(yīng)認真作?好記錄，?發(fā)現(xiàn)數(shù)量?、質(zhì)量問?題應(yīng)及時?報告，查?找原因，?采取對策?，追究責(zé)?任;倉庫?管理人員?須妥善保?管貯存記?錄并保證?其完整準?確、信息?及時可靠?，做到賬?物一致。?3、出?庫：物資?領(lǐng)用要由?領(lǐng)取人提?出申請經(jīng)?主管領(lǐng)導(dǎo)?同意可到?倉庫簽領(lǐng)?。常規(guī)性?辦公用品?按標準配?置發(fā)放簽?領(lǐng)，填寫?《領(lǐng)取登?記表》，?注明物資?名稱、數(shù)?量、領(lǐng)取?部門、領(lǐng)?取人，倉?庫管理人?員及時登?記《物資?保管登記?臺帳》（?包括實物?數(shù)的核對?）。員工?離職時，?要按照公?司規(guī)定回?收相應(yīng)配?備物品。?4、借?領(lǐng)：借領(lǐng)?時應(yīng)填寫?《物品借?用登記表?》，填明?物品名稱?、數(shù)量、?歸還日期?，由倉庫?管理人員?進行登記?、核對，?開具借條?，并落實?物品回收?情況。物?品借用時?出現(xiàn)損壞?或丟失，?應(yīng)向倉庫?管理人員?說明情況?，按照公?司規(guī)定處?理。5?、調(diào)動：?倉庫管理?人員工作?調(diào)動、變?更，一定?要辦理交?接手續(xù)，?移交未了?事宜及有?關(guān)憑證，?要列出清?單，寫明?情況，雙?方各執(zhí)一?份，存檔?一份。?十、后勤?服務(wù)保障?1、負?責(zé)公司傳?真件、公?文、信件?、郵件、?報刊、雜?志、廣告?頁等資料?的簽收、?整理、分?送，并做?好相關(guān)記?錄。2?、負責(zé)辦?公室各項?檔案資料?（包括電?子檔）的?收集、整?理工作，?負責(zé)與工?作內(nèi)容相?關(guān)的各類?文件的歸?檔管理。?3、負?責(zé)公司辦?公設(shè)備的?管理，計?算機、傳?真機、復(fù)?印機的具?體使用和?登記，管?理辦公各?種財產(chǎn),?負責(zé)說明?書、保修?卡等件的?保管，負?責(zé)售后保?養(yǎng)維修聯(lián)?系，合理?分配并提?高財產(chǎn)的?使用效率?,提倡節(jié)?儉。4?、負責(zé)按?時對辦公?室公共區(qū)?域、總經(jīng)?理室的衛(wèi)?生進行清?潔;負責(zé)?公司辦公?場所的室?內(nèi)外綠化?、盆景狀?況的檢查?監(jiān)督，保?證舒適良?好的工作?氛圍。?5、負責(zé)?下班時對?整個辦公?區(qū)的巡視?，查看門?窗、飲水?機電源、?電腦電源?等關(guān)閉情?況并做記?錄。6?、負責(zé)公?司全體員?工的后勤?保障工作?，包括發(fā)?放辦公用?品、印制?名片、辦?理工卡、?定水、定?票、辦證?、郵寄。?7、負?責(zé)按時繳?納水電、?電話、網(wǎng)?絡(luò)等常規(guī)?性費用，?確保暢通?使用。?8、完成?上級安排?的其他臨?時工作任?務(wù)。辦?公室文員?職責(zé)及崗?位細則（?三）1?、負責(zé)綜?合部日常?事務(wù)性工?作；負責(zé)?中心各種?文稿的打?印、發(fā)送?，負責(zé)中?心文件材?料的領(lǐng)取?；2、?認真貫徹?執(zhí)行黨和?國家各項?法規(guī)、政?策及中心?各項規(guī)章?制度；?3、負責(zé)?辦理各類?文件的收?發(fā)、登記?、閱簽、?清退、整?理、歸檔?、保密工?作；4?、負責(zé)辦?公室的日?常管理工?作，負責(zé)?受理投訴?和來訪接?待、收發(fā)?傳真、考?勤登記、?接聽電話?等工作；?5、負?責(zé)中心會?議的籌備?、會議通?知的擬寫?、下發(fā)工?作，負責(zé)?會議記錄?和文字材?料的整理?。6、?負責(zé)收集?和撰寫有?關(guān)信息，?及時向領(lǐng)?導(dǎo)提供信?息參考和?建設(shè)意見?。提請領(lǐng)?導(dǎo)應(yīng)盡快?辦理的有?關(guān)工作；?7、負?責(zé)人事、?勞資、倉?庫管理等?工作。?8、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作。辦?公室文員?崗位職責(zé)?（2）?1、負責(zé)?文件資料?的打印、?登記、發(fā)?放、復(fù)印?、裝訂。?2、管?理飲水。?3、保?管登記和?按規(guī)定發(fā)?放公司辦?公用品。?4、負?責(zé)接轉(zhuǎn)電?話和記錄?工作。?5、負責(zé)?傳真收發(fā)?與登記。?6、負?責(zé)接待來?賓。7?、負責(zé)考?勤和加班?申報單的?報表與匯?總。8?、收發(fā)報?刊函件及?整理保管?報紙。?9、完成?其他臨時?工作。?辦公室文?員工作職?責(zé)主要?負責(zé)會議?、文書、?印信、檔?案、接待?、宣傳欄?、文件報?紙收發(fā)，?具體是：?1.接?聽、轉(zhuǎn)接?電話；接?待來訪人?員。2?.負責(zé)辦?公室的文?秘、信息?、機要和?保密工作?，做好辦?公室檔案?收集、整?理工作。?3.負?責(zé)總經(jīng)理?辦公室的?清潔衛(wèi)生?。4.?做好__?__。?5.負責(zé)?公司公文?、信件、?郵件、報?刊雜志的?分送。?6.負責(zé)?傳真件的?收發(fā)工作?。7.?負責(zé)辦公?室倉庫的?保管工作?，做好物?品出入庫?的登記。?8.做?好公司宣?傳專欄的?組稿。?9.按照?公司印信?管理規(guī)定?，保管使?用公章，?并對其負?責(zé)。1?0.做好?公司食堂?費用支出?、流水帳?登記，并?對餐費做?統(tǒng)計及餐?費的收納?、保管。?11.?每月環(huán)保?報表的郵?寄及社保?的打表。?12.?管理好員?工人事檔?案材料，?建立、完?善員工人?事檔案的?管理，嚴?格借檔手?續(xù)。13?社會保險?的投保、?申領(lǐng)。?14統(tǒng)計?每月考勤?并交財務(wù)?做帳，留?底。1?5管理辦?公各種財?產(chǎn)，合理?使用并提?高財產(chǎn)的?使用效率?，提倡節(jié)?儉。1?6.接受?其他臨時?工行政?助理的具?體工作內(nèi)?容1、?協(xié)助行政?部經(jīng)理完?成公司行?政事務(wù)工?作及部門?內(nèi)部日常?事務(wù)工作?2、協(xié)?助審核、?修訂公司?各項管理?規(guī)章制度?，進行日?常行政工?作的__?__與管?理3、?各項規(guī)章?制度監(jiān)督?與執(zhí)行?4、參與?公司績效?管理、考?勤等工作?5、獎?懲辦法的?執(zhí)行6?、協(xié)助行?政部經(jīng)理?進行內(nèi)務(wù)?、安全管?理，為其?他部門提?供及時有?效的行政?服務(wù)7?、會務(wù)安?排：做好?會前準備?、會議記?錄和會后?內(nèi)容整理?工作8?、負責(zé)公?司快件及?傳真的收?發(fā)及傳遞?9、參?與公司行?政、采購?事務(wù)管理?10、?負責(zé)公司?各部門辦?公用品的?領(lǐng)用和分?發(fā)工作?11、做?好材料收?集、檔案?管理、文?書起草、?公文制定?、文件收?發(fā)等工作?12、?對外相關(guān)?部門聯(lián)絡(luò)?接待，對?內(nèi)接待來?訪、接聽?來電、解?答咨詢及?傳遞信息?工作1?3、協(xié)助?辦理面試?接待、會?議、培訓(xùn)?、公司_?___活?動___?_與安排?，節(jié)假日?慰問等?14、協(xié)?助行政部?經(jīng)理做好?公司各部?門之間的?協(xié)調(diào)工作?行政專?員（助理?）的工作?內(nèi)容職責(zé)?行政專?員的職責(zé)?協(xié)助行?政經(jīng)理完?成公司行?政事務(wù)性?工作及部?門內(nèi)部日?常事務(wù)工?作。工?作內(nèi)容：?協(xié)助上?級制定行?政、總務(wù)?及安全管?理工作發(fā)?展規(guī)劃和?計劃；?協(xié)助審核?、修訂行?政管理規(guī)?章制度，?進行日常?行政工作?的___?_與管理?；協(xié)助?高級管理?人員進行?財產(chǎn)、內(nèi)?務(wù)、安全?管理，為?其他部門?提供及時?有效的行?政服務(wù)；?考核和指?導(dǎo)行政部?工作協(xié)?助承辦公?司相關(guān)法?律事務(wù)；?參與公?司經(jīng)營事?務(wù)的管理?和執(zhí)行工?作；會?務(wù)安排。?行政助?理的工作?內(nèi)容以公?司運營保?障為主，?工作內(nèi)容?較多元化?，但