系統(tǒng)維護專項技術(shù)服務(wù)合同

系統(tǒng)維護專項技術(shù)服務(wù)合同范圍和目的本合同是在甲方（客戶）和乙方（服務(wù)提供商）之間達成的一項系統(tǒng)維護專項技術(shù)服務(wù)協(xié)議。其目的在于確保甲方IT系統(tǒng)的可靠性、安全性和高效性。關(guān)鍵條款1.服務(wù)內(nèi)容1.1甲方的IT系統(tǒng)技術(shù)維護和升級。1.2糾正甲方IT系統(tǒng)的錯誤和故障。1.3針對性調(diào)整甲方IT系統(tǒng)，以滿足業(yè)務(wù)需求。1.4提供遠程支持、現(xiàn)場維護、培訓(xùn)等服務(wù)。1.5提供其他額外技術(shù)服務(wù)，雙方自行商定，簽署補充協(xié)議。2.服務(wù)時間2.1服務(wù)時間為每周7天，每天24小時。2.2乙方在確保服務(wù)質(zhì)量時有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)時間。3.服務(wù)質(zhì)量3.1乙方承諾提供高效、專業(yè)、周到的服務(wù)。3.2乙方承諾保證甲方系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，最大限度避免系統(tǒng)故障和數(shù)據(jù)丟失等情況。3.3乙方在維護服務(wù)期間，不會盜取或泄露甲方商業(yè)機密和服務(wù)數(shù)據(jù)。3.4乙方對甲方提供的服務(wù)可提供可追溯的技術(shù)服務(wù)報告。4.服務(wù)費用及支付4.1乙方每年收取固定服務(wù)費用，費用雙方另行商定。4.2乙方將在合同簽訂后10個工作日內(nèi)將收費方案提供給甲方審核，甲方應(yīng)在收到方案后5個工作日內(nèi)向乙方支付。4.3甲方未能按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并有權(quán)追收逾期費用。5.服務(wù)終止5.1雙方同意提前6個月書面通知對方終止服務(wù)合同。5.2在以下情況下，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)合同：甲方惡意干涉、篡改、破解或破壞乙方維護的系統(tǒng)。甲方未按時支付費用，且逾期3個月以上。甲方未經(jīng)乙方同意將該合同涵蓋的服務(wù)外包給第三方。6.法律責任6.1甲方同意遵守本合同的所有法律要求和條款。6.2在以下情況下，甲方應(yīng)對乙方因其行為或不當操作而發(fā)生的任何損失或損害承擔法律責任：甲方提供給乙方的信息是不準確、不完整或誤導(dǎo)性的。甲方使用乙方提供的服務(wù)，違反了相關(guān)法規(guī)和政策。甲方使用乙方提供的服務(wù)，違反了本合同的任何規(guī)定。7.保密條款7.1雙方同意不泄露彼此商業(yè)機密和技術(shù)秘密或與此合同相關(guān)的信息給第三方。7.2甲方保證在合同終止前不向乙方外聘該合同涵蓋的服務(wù)。7.3本條款的保密義務(wù)在合同終止后仍持續(xù)兩年。結(jié)束語本合同的簽署是甲乙雙方為維護和提升甲方IT系統(tǒng)運行質(zhì)量和效率而達成的重要協(xié)議。雙方均應(yīng)遵守合同規(guī)定并配合完成合同的目標和服務(wù)要求。本協(xié)議簽署后，如有修改，雙方應(yīng)提前協(xié)商并簽署補充協(xié)議加以規(guī)