處方藥銷售管理制度電子版（五篇）

第11頁共11頁處方藥銷?售管理制?度電子版?第一條?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行藥品?分類管理?的規(guī)定，?嚴(yán)格控制?處方藥品?的銷售，?確保藥品?銷售的合?法性和規(guī)?范性。?第二條實?行處方管?理的藥品?主要指國?家藥品監(jiān)?督管理規(guī)?定的處方?藥、中藥?飲片及第?二類精神?藥品、毒?性中藥飲?片等特殊?管理藥品?。第三?條處方調(diào)?劑人員必?須經(jīng)專業(yè)?培訓(xùn)，考?試合格并?取得職業(yè)?資格證書?后方可上?崗；處方?審核人員?應(yīng)是執(zhí)業(yè)?藥師或具?有藥師以?上技術(shù)職?稱的人員?。第四?條處方藥?與非處方?藥應(yīng)分開?陳列，中?藥飲片應(yīng)?設(shè)專柜陳?列，第二?類精神藥?品應(yīng)專柜?專人上鎖?：毒性中?藥飲片不?得陳列，?應(yīng)專柜專?帳、雙人?雙鎖儲存?。第五?條處方藥?不應(yīng)采用?開架自選?的方式銷?售。第?六條銷售?處方藥必?須憑醫(yī)師?開具的處?方銷售，?經(jīng)處方的?審核人員?審核后方?可調(diào)配調(diào)?配和銷售?，調(diào)配或?銷售人員?均應(yīng)在處?方上簽字?或蓋章，?處方留存?二年備查?。第七?條銷售特?殊管理的?藥品，應(yīng)?嚴(yán)格按國?家有關(guān)規(guī)?定執(zhí)行。?1、憑?蓋有醫(yī)療?單位公章?的醫(yī)生處?方限量銷?售，每次?處方劑量?不得超過?二日極量?，不符合?國家有關(guān)?規(guī)定的不?得調(diào)配；?2、對?處方未注?明“生用?”的毒性?中藥，應(yīng)?當(dāng)付炮制?品；3?、民間自?配單、秘?、驗方需?用毒性中?藥，購買?時開具本?單位或城?市街道辦?事處、鄉(xiāng)?（鎮(zhèn)）人?民政府的?證明信，?方可銷售?，每次用?量不得超?過二日極?量；4?、銷售及?復(fù)核人員?均應(yīng)在處?方上簽字?或蓋章，?處方保存?兩年。?第八條對?有配伍禁?忌或超劑?量的處方?，應(yīng)當(dāng)拒?絕調(diào)配、?銷售，必?要時，需?經(jīng)原處方?醫(yī)生更正?或重新簽?字后方可?調(diào)配和銷?售。門店?工作人員?不得擅自?更改處方?內(nèi)容。?第九條調(diào)?配處方應(yīng)?嚴(yán)格按照?規(guī)定的程?序進(jìn)行。?1、調(diào)?劑人員收?到處方后?認(rèn)真__?__處方?的姓名、?年齡、性?別、藥品?劑量及醫(yī)?師簽字蓋?章，如有?藥名書寫?不清，藥?味重復(fù)，?有“相反?”、“相?畏”、“?妊娠禁忌?”及超量?等情況，?應(yīng)向顧客?說明情況?，經(jīng)處方?醫(yī)師更正?或重新簽?章后再調(diào)?配，否則?拒絕調(diào)劑?。2、?單劑處方?中藥的調(diào)?劑必須每?味都要用?藥戥稱，?多劑處方?必須堅持?多戥分稱?，以保證?計量標(biāo)準(zhǔn)?。3、?調(diào)配處方?時，應(yīng)按?處方依次?進(jìn)行，調(diào)?配完畢，?經(jīng)核對無?誤后，調(diào)?配及核對?人簽章，?再付藥給?顧客。?4、發(fā)藥?時應(yīng)認(rèn)真?核對患者?姓名、藥?劑貼數(shù)，?同時向顧?客說明需?要特殊處?理藥物或?另外的“?藥引”，?以及煎煮?方法、服?法等。?5、處方?所列藥品?不得擅自?更改或代?用。處?方藥與非?處方藥管?理制度?1、處方?藥必須嚴(yán)?格遵守藥?品驗收、?養(yǎng)護(hù)、銷?售等有關(guān)?規(guī)定辦理?。2、?處方藥必?閉架銷售?，不得與?非處方藥?混放。?3、處方?藥必須憑?醫(yī)生處方?銷售、購?買和使用?。4、?對處方必?須留存_?___年?備查5?、員工以?任何方式?直接向患?病者推薦?、銷售處?方藥。?6、必須?建立處方?藥銷售記?錄。7?、處方藥?不得采用?開架式自?選銷售方?式或者有?獎銷售、?附贈藥品?或禮品等?銷售方式?。8、?非處方藥?必須嚴(yán)格?遵守藥品?驗收、養(yǎng)?護(hù)、銷售?等有關(guān)規(guī)?定辦理。?9、藥?師應(yīng)對患?病者選購?非處方藥?提供科學(xué)?、合理、?客觀、可?靠的用藥?指導(dǎo)。?10、非?處方藥不?得采用有?獎銷售、?附贈藥品?或禮品銷?售形式。?第五篇?：處方藥?管理制度?第一條為?保障人民?用藥安全?有效、使?用方便，?根據(jù)《_?___、?____?衛(wèi)生改革?與發(fā)展?____?決定》，?制定處方?藥與非處?方藥分類?管理辦法?。第二?條根據(jù)藥?品品種、?規(guī)格、適?應(yīng)癥、劑?量及給藥?途徑不同?，對藥品?分別按處?方藥與?非處方藥?進(jìn)行管理?。處方?藥必須憑?執(zhí)業(yè)醫(yī)師?或執(zhí)業(yè)助?理醫(yī)師處?方才可調(diào)?配、購買?和使用；?非處方藥?不需要憑?執(zhí)業(yè)醫(yī)?師或執(zhí)業(yè)?助理醫(yī)師?處方即可?自行判斷?、購買和?使用。?第三條國?家藥品監(jiān)?督管理局?負(fù)責(zé)處方?藥與非處?方藥分類?管理辦法?的制定。?各級藥品?監(jiān)督管?理部門負(fù)?責(zé)轄區(qū)內(nèi)?處方藥與?非處方藥?分類管理?的___?_實施和?監(jiān)督管理?。第四?條國家藥?品監(jiān)督管?理局負(fù)責(zé)?非處方藥?目錄的遴?選、審批?、發(fā)布和?調(diào)整工作?。第五?條處方藥?、非處方?藥生產(chǎn)企?業(yè)必須具?有《藥品?生產(chǎn)企業(yè)?許可證》?，其生產(chǎn)?品種必須?取得藥?品批準(zhǔn)文?號。第?六條非處?方藥標(biāo)簽?和說明書?除符合規(guī)?定外，用?語應(yīng)當(dāng)科?學(xué)、易懂?，便于消?費者自行?判斷、?選擇和使?用。非處?方藥的標(biāo)?簽和說明?書必須經(jīng)?國家藥品?監(jiān)督管理?局批準(zhǔn)。?第七條?非處方藥?的包裝必?須印有國?家指定的?非處方藥?專有標(biāo)識?，必須符?合質(zhì)量要?求，方?便儲存、?運輸和使?用。每個?銷售基本?單元包裝?必須附有?標(biāo)簽和說?明書。?第八條根?據(jù)藥品的?安全性，?非處方藥?分為甲、?乙兩類。?經(jīng)營處?方藥、非?處方藥的?批發(fā)企業(yè)?和經(jīng)營處?方藥、甲?類非處方?藥的零售?企業(yè)必須?具有《藥?品經(jīng)營?企業(yè)許可?證》。?經(jīng)省級藥?品監(jiān)督管?理部門或?其授權(quán)的?藥品監(jiān)督?管理部門?批準(zhǔn)的其?它商業(yè)企?業(yè)可以零?售乙類?非處方藥?。第九?條零售乙?類非處方?藥的商業(yè)?企業(yè)必須?配備專職?的具有高?中以上文?化程度，?經(jīng)專業(yè)?培訓(xùn)后，?由省級藥?品監(jiān)督管?理部門或?其授權(quán)的?藥品監(jiān)督?管理部門?考核合格?并取得上?崗證的人?員。?第十條醫(yī)?療機(jī)構(gòu)根?據(jù)醫(yī)療需?要可以決?定或推薦?使用非處?方藥。?第十一條?消費者有?權(quán)自主選?購非處方?藥，并須?按非處方?藥標(biāo)簽和?說明書所?示內(nèi)容使?用。第?十二條處?方藥只準(zhǔn)?在專業(yè)性?醫(yī)藥報刊?進(jìn)行廣告?宣傳，非?處方藥經(jīng)?審批可以?在大眾傳?播媒介?進(jìn)行廣告?宣傳。?第十三條?處方藥與?非處方藥?分類管理?有關(guān)審批?、流通、?廣告等具?體辦法另?行制定。?第十四?條本辦法?由國家藥?品監(jiān)督管?理局負(fù)責(zé)?解釋。?處方藥銷?售管理制?度電子版?（二）?1、銷售?處方藥必?須憑醫(yī)生?開具的處?方，由駐?店藥師對?處方進(jìn)行?審核并簽?字，方可?依據(jù)處方?調(diào)配銷售?，對有配?伍禁忌和?超劑量的?處方，應(yīng)?拒絕調(diào)配?、銷售。?必要時，?需要經(jīng)原?處方醫(yī)師?更正或重?新簽字后?方可調(diào)配?或銷售。?處方所寫?內(nèi)容模糊?不清或已?被涂改時?，不得調(diào)?配。銷售?人員調(diào)配?完畢核對?無誤后應(yīng)?在處方上?簽全名。?處方所列?藥品不得?擅自更改?或代用。?如門店藥?師不在崗?，有店長?指定人員?審核簽字?。顧客必?須取回處?方的，應(yīng)?用抄方單?抄寫處方?，并讓顧?客在患者?處簽字留?檔。2?、如遇無?處方顧客?，仔細(xì)詢?問患者病?史及相關(guān)?用藥情況?，確定患?者長期應(yīng)?用該藥后?，方可調(diào)?配，并讓?顧客在患?者處簽字?留檔。處?方病因病?種必須正?規(guī)書寫疾?病診斷名?稱。3?、處方藥?當(dāng)天銷售?必須當(dāng)天?抄寫完成?，如遇檢?查處方抄?寫未完成?或簽字不?完整的，?視同無處?方銷售，?處罰店長?____?元。藥師?簽字字跡?必須一致?，如發(fā)現(xiàn)?字跡不一?致的，處?罰店長_?___元?。處方必?須按處方?藥銷售明?細(xì)抄寫，?如抄寫與?電腦或?qū)?貨不符的?，處罰店?長___?_元。店?長應(yīng)追究?相關(guān)責(zé)任?人。4?、處方藥?銷售要留?存處方并?做好記錄?，處方保?存___?_年備查?。5、?對違反該?規(guī)定造成?糾紛或投?訴的，查?明原因，?視情節(jié)嚴(yán)?重程度，?對店長及?當(dāng)事人進(jìn)?行處罰。?處方藥?銷售流程?1、顧?客進(jìn)店要?求購買處?方藥，首?先詢問顧?客有無處?方，對有?處方的顧?客，從顧?客處接受?由執(zhí)業(yè)醫(yī)?師或助理?執(zhí)業(yè)醫(yī)師?開據(jù)的處?方。2?、接到處?方的營業(yè)?員，認(rèn)真?____?處方的姓?名、年齡?、性別、?藥品劑量?、用藥方?法、藥物?配伍及醫(yī)?師簽章，?如有藥名?書寫不清?，藥味重?復(fù)，有“?相反”、?“相畏”?、“妊娠?禁忌”及?超量等情?況，應(yīng)向?顧客說明?情況，經(jīng)?處方醫(yī)師?更正或重?新簽章后?再調(diào)配。?3、調(diào)?配處方時?，應(yīng)按處?方依次進(jìn)?行，調(diào)配?完畢后，?讓另一營?業(yè)員進(jìn)行?核對處方?，對藥名?、含量、?用法、用?量等認(rèn)真?核對，核?對無誤后?，發(fā)藥給?顧客后，?并詳細(xì)交?待服藥方?法，注意?事項和答?復(fù)詢問等?。4、?發(fā)藥完畢?后，藥師?（藥師不?在崗的門?店由店長?指定人員?）及發(fā)藥?人均應(yīng)在?處方上簽?字，處方?留存五年?。5、?如詢問顧?客后無處?方，應(yīng)詳?細(xì)詢問病?史及相關(guān)?用藥情況?，確定患?者長期應(yīng)?用該藥后?，讓患者?親自在抄?方單簽字?后發(fā)藥。?發(fā)藥給顧?客后，并?詳細(xì)交待?服藥方法?，注意事?項和答復(fù)?詢問等。?并告知顧?客下次必?須憑處方?購藥。?6、抄方?單應(yīng)規(guī)范?書寫，嚴(yán)?禁出現(xiàn)超?量、配伍?禁忌及藥?味重復(fù)等?情況，抄?方單各項?內(nèi)容必須?填寫完整?，審核人?處簽字筆?跡一致。?疾病診斷?應(yīng)書寫病?種名稱。?7、處?方藥銷售?當(dāng)日必須?書寫完處?方，及時?裝訂，處?方留存_?___年?。處方?藥銷售管?理制度電?子版（三?）1、?主題內(nèi)容?：本制?度規(guī)范了?處方藥品?的銷售和?管理。?2、范圍?：本制?度適用于?本藥房對?處方藥和?非處方藥?品的銷售?和管理。?3、責(zé)?任：3?.1營業(yè)?員：必須?按本制度?的規(guī)定對?處方藥和?非處方藥?品進(jìn)行管?理。3?.2質(zhì)量?管理人員?有責(zé)任根?據(jù)本制度?的規(guī)定進(jìn)?行檢查。?4、內(nèi)?容：4?.1根據(jù)?《處方藥?與非處方?藥流通管?理暫行規(guī)?定》的要?求，本藥?房嚴(yán)格執(zhí)?行處方藥?、非處方?藥分類管?理，在陳?列貨柜和?貨架上方?應(yīng)懸掛相?應(yīng)的警示?語。“處?方藥，憑?醫(yī)師處方?銷售、購?買和使用?!”“非?處方藥，?請仔細(xì)閱?讀藥品說?明書并按?說明使用?或在藥師?指導(dǎo)下購?買和使用?!”4?.2銷售?處方藥和?甲類非處?方藥必須?取得藥監(jiān)?部門頒發(fā)?的《藥品?經(jīng)營企業(yè)?許可證》?，本藥房?配備駐店?執(zhí)業(yè)藥師?或藥師以?上藥學(xué)技?術(shù)人員。?《藥品經(jīng)?營企業(yè)許?可證》和?執(zhí)業(yè)藥師?（藥師）?證書應(yīng)懸?掛在醒目?位置，執(zhí)?業(yè)藥師（?藥師）應(yīng)?佩戴標(biāo)明?其姓名、?技術(shù)職稱?等內(nèi)容的?胸卡。?4.3處?方藥必須?憑執(zhí)業(yè)醫(yī)?師或執(zhí)業(yè)?助理醫(yī)師?開出的處?方銷售。?執(zhí)業(yè)藥師?必須對醫(yī)?師處方進(jìn)?行審核，?并簽字后?才可依據(jù)?處方正確?調(diào)配、銷?售藥品。?4.4?執(zhí)業(yè)藥師?對處方不?得擅自更?改或改用?其他藥品?。對有配?伍禁忌或?超劑量的?處方應(yīng)當(dāng)?拒絕調(diào)配?、銷售，?必要時可?與醫(yī)師聯(lián)?系更改或?重新簽字?后方可調(diào)?配、銷售?。處方?藥銷售管?理制度電?子版（四?）為保?障人體用?藥安全有?效，科學(xué)?合理的服?用處方藥?，根據(jù)G?SP的相?關(guān)規(guī)定，?制定本制?度.1?.本制度?中的處方?藥，是指?必須憑處?方銷售的?處方藥，?由國家食?品藥品監(jiān)?督管理部?門根據(jù)服?用的安全?性確定并?公布執(zhí)行?的.2?.處方藥?必須憑執(zhí)?業(yè)醫(yī)師開?具的處方?銷售.?3.國家?有專門管?理要求的?藥品中的?處方藥還?必須按照?國家有專?門管理要?求的藥品?的管理制?度中的相?關(guān)規(guī)定執(zhí)?行.4?.處方藥?須經(jīng)執(zhí)業(yè)?（中）藥?師審核后?方可調(diào)配?，5.?處方審核?、調(diào)配、?核對人員?必須在處?方上簽字?或蓋章，?并保存處?方或者其?復(fù)印件_?___年?，但處方?藥銷售記?錄應(yīng)保存?不少于_?___年?.6.?處方藥不?得開架銷?售.處?方藥銷售?管理制度?電子版（?五）一?、本制度?根據(jù)《藥?品管理法?》、《藥?品經(jīng)營質(zhì)?量管理規(guī)?范》、《?藥品經(jīng)營?質(zhì)量管理?規(guī)范實施?細(xì)則》、?《處方藥?與非處方?藥流通管?理暫行規(guī)?定》等有?關(guān)規(guī)定制?定。二?、本企業(yè)?銷售處方?藥和調(diào)配?處方由執(zhí)?業(yè)藥師或?者藥師以?上藥學(xué)技?術(shù)人員負(fù)?責(zé)。三?、國家規(guī)?定必須憑?醫(yī)生處方?購買的藥?品，必須?憑執(zhí)業(yè)醫(yī)?師或執(zhí)業(yè)?助理醫(yī)師?處方并加?蓋所在醫(yī)?療機(jī)構(gòu)印?章方可銷?售。執(zhí)業(yè)?藥師或藥?師對處方?不得擅自?更改或代?用。對有?配伍禁忌?或超劑量?的處方，?應(yīng)當(dāng)拒絕?調(diào)配、銷?售，必要?時經(jīng)處方?醫(yī)師更正?或重新簽?字，方可?調(diào)配、銷?售。四?、單軌制?處方藥設(shè)?立專柜專?賣。處方?藥不采用?開架自選?銷售方式?。五、?甲類非處?方藥、乙?類非處方?可不憑醫(yī)?師處方銷?售，但病?患者可以?要求在執(zhí)?業(yè)藥師或?藥師的指?導(dǎo)下進(jìn)行?購買和使?用，執(zhí)業(yè)?藥師或藥?師對病患?者選購非?處方藥，?提供用藥?指導(dǎo)或指?出尋求醫(yī)?師治療建?議。六?、本企業(yè)?對處方藥?、非處方?藥杜絕有?獎銷售，?同時不采?用附贈藥?品或禮品?銷售等銷?售方式。?七、處?方藥、非?處方藥分?柜擺放。?在營業(yè)場?所醒目處?張貼“o?tc”指?南性標(biāo)識?及相關(guān)的?“警示語?”和“忠?告語”。?“ot?c”指南?性標(biāo)識為?綠底