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第7頁共7頁保安隊(duì)2?023年?工作計(jì)劃?格式范文?針對保?安部上年?度工作情?況和本年?度工作實(shí)?際情況,?為了更好?加強(qiáng)隊(duì)伍?建設(shè),提?高服務(wù)質(zhì)?量,增強(qiáng)?為業(yè)主服?務(wù)的意識?,本年度?工作主要?開展如下?:1.?按保安部?工作整頓?計(jì)劃要求?,不斷加?強(qiáng)隊(duì)員的?自律性,?樹立隊(duì)員?的紀(jì)律觀?念和時(shí)間?觀念,讓?隊(duì)員不斷?提高自我?約束,自?我管理的?能力,為?穩(wěn)定工作?秩序大好?基礎(chǔ);?2.加強(qiáng)?崗位檢查?督導(dǎo)力度?,實(shí)行互?相監(jiān)督、?互相學(xué)習(xí)?,共同進(jìn)?步的工作?氣氛,能?夠及時(shí)糾?正隊(duì)員的?違規(guī)行為?;3.?加強(qiáng)領(lǐng)班?的督導(dǎo)與?培訓(xùn)工作?,讓領(lǐng)班?真正起到?現(xiàn)場指揮?、協(xié)調(diào)、?督導(dǎo)的作?用,及時(shí)?把各項(xiàng)工?作全面能?夠___?_,做到?責(zé)任分明?,責(zé)任到?人;4?.調(diào)動(dòng)隊(duì)?員的工作?熱情,發(fā)?揚(yáng)爭優(yōu)、?拼優(yōu)、搶?優(yōu)的工作?作風(fēng),不?斷樹立標(biāo)?兵形象,?提高工作?質(zhì)量;?5.嚴(yán)格?要求隊(duì)員?按服務(wù)指?導(dǎo)理念執(zhí)?行,如:?行為服務(wù)?,開口服?務(wù),微笑?服務(wù),把?這三個(gè)服?務(wù)方式全?面落實(shí)到?每一個(gè)工?作崗位上?,不斷提?高隊(duì)員的?服務(wù)意識?,提高服?務(wù)質(zhì)量,?增強(qiáng)業(yè)主?的認(rèn)同認(rèn)?可感;?6.根據(jù)?現(xiàn)在工作?特點(diǎn),加?強(qiáng)出入人?員的控制?,杜絕無?關(guān)人員進(jìn)?入大廈或?在園區(qū)周?圍逗留;?7.加?強(qiáng)裝修房?間的監(jiān)管?巡查,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)糾?正違規(guī)操?作施工的?現(xiàn)象;?8.加強(qiáng)?車庫巡查?監(jiān)管,確?保車輛進(jìn)?出有序和?擺放整齊?,跟車主?加強(qiáng)溝通?,共同做?好車輛安?全保障工?作。9?.針對外?圍廣場治?安的復(fù)雜?性和機(jī)動(dòng)?車輛亂停?亂放的現(xiàn)?象,根據(jù)?管理處整?體規(guī)劃做?好安全預(yù)?防和車輛?疏導(dǎo)管理?工作部署?和作好各?項(xiàng)執(zhí)行工?作。1?0.每周?開一次班?組會(huì)議,?每半月進(jìn)?行一次領(lǐng)?班會(huì)議,?每月召開?一次保安?部會(huì)議,?確保能夠?及時(shí)談?dòng)?學(xué)習(xí)、總?結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn),及時(shí)?傳達(dá)工作?指示。?11.每?月進(jìn)行一?次消防設(shè)?備,消防?器材公共?物品的檢?查、清點(diǎn)?與保養(yǎng)工?作,確保?各項(xiàng)設(shè)備?能夠正常?投入使用?。12?.每季度?進(jìn)行一次?業(yè)務(wù)技能?、軍事素?質(zhì)考核,?實(shí)行優(yōu)勝?劣汰工作?機(jī)制,不?斷提高隊(duì)?員的工作?技能及工?作效率。?13.?每季度進(jìn)?行一次全?方位安全?檢查工作?,確保能?夠及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題和?解決處理?問題。?14.每?半年進(jìn)行?一次突發(fā)?事件、防?火救災(zāi)安?防工作的?實(shí)戰(zhàn)模擬?演練工作?,不斷提?高隊(duì)員的?安全防范?意識與處?突能力。?___?_年終做?好本部門?各項(xiàng)工作?的總結(jié)和?各項(xiàng)安全?工作的部?署。以?上是本年?度工作計(jì)?劃請各級?領(lǐng)導(dǎo)指示?。保安?隊(duì)202?3年工作?計(jì)劃格式?范文(二?)辦公?室作為一?個(gè)綜合部?門,其性?質(zhì)和其他?部門的區(qū)?別主要體?現(xiàn)在服務(wù)?性上,辦?公室主要?是為領(lǐng)導(dǎo)?和基層服?務(wù)。首先?是為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)的。?這就要求?辦公室把?“一切服?從大局,?一切服務(wù)?大局”作?為辦公室?工作的出?發(fā)點(diǎn)和落?腳點(diǎn),當(dāng)?部門工作?與基層的?整體工作?、小局工?作與大局?工作發(fā)生?矛盾的時(shí)?候,自覺?地做到小?局服從大?局、局部?服從整體?。同時(shí)盡?力做好小?局工作,?因?yàn)樾【?工作是做?好大局的?基礎(chǔ)和前?提。辦?公室工作?的服務(wù)性?職能決定?了其工作?的被動(dòng)性?,但要做?好辦公室?工作,又?必須發(fā)揮?人員的主?動(dòng)性,善?于在被動(dòng)?中求主動(dòng)?,變被動(dòng)?為主動(dòng)。?對一些常?規(guī)性、規(guī)?律性、階?段性等確?定性工作?,不要消?極等待,?要主動(dòng)著?手,提前?準(zhǔn)備。對?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的任?務(wù)、應(yīng)急?事件和突?發(fā)事件等?非確定性?工作,要?有靈活的?應(yīng)變能力?,做到忙?而不亂。?同時(shí)要積?極適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工作?思路,想?領(lǐng)導(dǎo)之所?想,謀領(lǐng)?導(dǎo)之所謀?,把問題?想在前面?,把工作?做在前頭?,主動(dòng)做?好超前服?務(wù)。辦?公室在領(lǐng)?導(dǎo)決策中?處于輔助?和從屬地?位,不能?缺位,也?不能越位?。要想領(lǐng)?導(dǎo)之所想?,急領(lǐng)導(dǎo)?之所急,?為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供盡?可能多的?背景資料?,但不能?越俎代庖?。要積極?諫言,但?不能瞎摻?和。一?是發(fā)揮參?謀功能,?突出“想?得到”。?多謀才能?善斷。辦?公室作為?公司上傳?下達(dá)、溝?通各方的?橋梁和紐?帶,要善?于站在全?局的高度?,把注意?力集中在?那些牽動(dòng)?全局、涉?及長遠(yuǎn)的?大事上,?放在情況?復(fù)雜、矛?盾突出的?熱點(diǎn)、難?點(diǎn)問題上?,既要了?解面上的?總體工作?,又要了?解近期的?重點(diǎn)工作?,既要了?解上級領(lǐng)?導(dǎo)的工作?意見和要?求,還要?了解本單?位的實(shí)際?情況和干?部員工的?意見和建?議。善于?增強(qiáng)整體?合力,樹?立團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神和?服務(wù)理念?,善于對?上加強(qiáng)聯(lián)?系,對內(nèi)?加強(qiáng)管理?,對外搞?好協(xié)調(diào),?對下做好?服務(wù)。要?立足發(fā)展?變化的新?情況,多?動(dòng)腦筋、?想辦法、?出主意,?增強(qiáng)工作?的主動(dòng)性?、預(yù)見性?、創(chuàng)造性?,以較高?的政策理?論素養(yǎng)和?業(yè)務(wù)工作?能力為領(lǐng)?導(dǎo)出謀劃?策、查漏?補(bǔ)缺,在?充分調(diào)查?摸底的基?礎(chǔ)上,提?出可行建?議和工作?預(yù)案。?二是發(fā)揮?辦事功能?,突出“?做得細(xì)”?。機(jī)關(guān)工?作無小事?,辦公室?工作更是?無小事。?這就要求?辦公室工?作一要細(xì)?心、細(xì)致?,二要從?細(xì)小的事?抓起。對?任何一件?經(jīng)辦的工?作,都要?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?,一絲不?茍,來不?得半點(diǎn)敷?衍和虛假?。三是?繼續(xù)績效?評價(jià)體系?的完善工?作,并保?證與薪資?掛鉤,從?而提高績?效考核有?效性???效考核工?作的根本?目的不是?為了處罰?未完成工?作指標(biāo)和?不盡職盡?責(zé)的員工?,而是有?效激勵(lì)員?工不斷改?善工作方?法和工作?品質(zhì),建?立公平的?競爭機(jī)制?,持續(xù)不?斷地提高?組織工作?效率,培?養(yǎng)員工工?作的計(jì)劃?性和責(zé)任?心,及時(shí)?查找工作?中的不足?并加以調(diào)?整改善,?從而推進(jìn)?企業(yè)的發(fā)?展。一?、以人為?本,提高?保安隊(duì)伍?整體素質(zhì)?保安服?務(wù)是一項(xiàng)?特殊的服?務(wù)性工作?,企業(yè)要?不斷發(fā)展?,關(guān)鍵是?人員素質(zhì)?的高低。?為此,公?司堅(jiān)持“?以人為本?、服務(wù)至?上”為工?作理念,?狠抓保安?隊(duì)伍建設(shè)?,不斷提?高保安隊(duì)?伍整體素?質(zhì)。一是?嚴(yán)把“進(jìn)?人關(guān)”,?在招聘人?員方面,?嚴(yán)格面試?、政審關(guān)?,按條件?錄用,對?新招收?的保安人?員嚴(yán)格按?照:崗前?培訓(xùn)、班?長帶班實(shí)?習(xí),實(shí)行?傳、幫、?帶制度。?二是要求?各部門要?定期或不?定期開展?軍訓(xùn)與消?防演練,?以增強(qiáng)隊(duì)?員的體能?和應(yīng)變能?力。三是?樹品牌,?公司每半?年度評選?一次品牌?保安員、?品牌班組?,被評選?上的班組?及保安員?發(fā)放證書?及獎(jiǎng)金,?以增強(qiáng)保?安員愛崗?敬業(yè)的意?識。四是?關(guān)心保安?員的衣食?住行,大?家來自全?國各地,?公司領(lǐng)導(dǎo)?始終將解?決保安員?的衣食往?行當(dāng)作一?件大事來?抓,讓大?家感受到?保安大家?庭的溫暖?,使大家?能夠安心?工作,確?保受保單?位安全。?二、規(guī)?范管理,?做好各項(xiàng)?保安工作?為了提?高隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?,公司將?隊(duì)伍的規(guī)?范管理放?在第一位?。公司領(lǐng)?導(dǎo)遵循以?“三抓三?定”為核?心的管理?模式,三?抓為:抓?隊(duì)伍、抓?思想、抓?工作;三?定為:各?受保單位?的重點(diǎn)要?害部位要?做到定人?、定崗、?定職責(zé)。?公司制定?每周一為?部門工作?匯報(bào)例會(huì)?,各部門?匯報(bào)上周?工作情況?及本周工?作安排,?對在工作?中遇到的?難題及時(shí)?在會(huì)上提?出,公司?領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)?實(shí)際工作?情況做出?解決方案?。周二為?部門保安?員例會(huì),?由各部門?負(fù)責(zé)對公?司的各項(xiàng)?工作計(jì)劃?進(jìn)行傳達(dá)?與部署,?使保安員?能夠做到?各項(xiàng)工作?目標(biāo)明確?,為了?加強(qiáng)管理?,增強(qiáng)員?工的安全?意識和服?務(wù)理念,?進(jìn)一步提?高員工的?安全防范?能力和服?務(wù)水平,?年要在公?司的領(lǐng)導(dǎo)?下,圍繞?公司的總?體目標(biāo),?認(rèn)真__?__“安?全第一、?預(yù)防為主?”和“內(nèi)?緊外松”?的工作方?針,始終?堅(jiān)持“群?防群治”?和“人防?技防相結(jié)?合”的工?作路線,?全面推行?“誰主管?、誰負(fù)責(zé)?”的安全?責(zé)任制,?積極做好?各種安全?防范工作?,維護(hù)治?安秩序,?力爭達(dá)到?“讓客戶?完全滿意?”的服務(wù)?目標(biāo),為?創(chuàng)造良好?的經(jīng)營管?理環(huán)境。?具體工作?計(jì)劃如下?:1、?從內(nèi)部管?理入手,?提高保安?綜合素質(zhì)?。建立目?標(biāo)管理責(zé)?任制,層?層分解落?實(shí)工作任?務(wù),有效?地解決干?與不干、?干好與干?壞都一樣?的被動(dòng)局?面,起到?鼓勵(lì)先進(jìn)?、鞭策后?進(jìn)的作用?。制定全?年工作目?標(biāo),將各?項(xiàng)任務(wù)分?解落實(shí)到?各班組及?員工,使?人人有目?標(biāo)、有任?務(wù),個(gè)個(gè)?有壓力、?有動(dòng)力。?2、努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì),?增強(qiáng)處理?突發(fā)事件?的能力,?培養(yǎng)一支?紀(jì)律嚴(yán)明?,作風(fēng)頑?強(qiáng)的保安?隊(duì)伍。首?先、做好?思想工作?,加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn),?培養(yǎng)員工?吃苦耐勞?和愛店如?家的思想?。各級管?理人員要?融入隊(duì)員?中,和隊(duì)?員一起訓(xùn)?練,以便?發(fā)現(xiàn)問題?,有針對?性地解決?問題。其?次、增強(qiáng)?服務(wù)意識?,提高為?客服務(wù)能?力。在工?作中要尊?重客人,?主動(dòng)向客?人打招呼?,主動(dòng)禮?讓。再忙?也不能怠?慢客人、?忽視客人?,必須用?心服務(wù),?注重細(xì)節(jié)?,追求完?美。必須?注重策略?,理解客?人,尊重?客人。對?待客人的?無理要求?或無端指?責(zé),要采?取引導(dǎo)和?感化的方?法,不能?和客人發(fā)?生正面沖?突。教育?員工從心?里明白我?們所做的?一切,都?是為了客?人的滿意?。3、?做好協(xié)調(diào)?工作,加?強(qiáng)業(yè)主單?位員工的?消防安全?意識。廣?泛開展消?防安全宣?傳教育,?利用大家?喜聞樂見?的形式開?展消防宣?傳活動(dòng),?普及消防?知識,對?具有典型?教育意義?的案例,?要及時(shí)對?業(yè)主單位?進(jìn)行報(bào)道?,形成互?
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