制定公司年度計(jì)劃書(shū)方案（三篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)制定公司?年度計(jì)劃?書(shū)方案?一、嚴(yán)格?管理、高?效溝通，?愉快工作?。充分發(fā)?揮員工的?積極性與?主動(dòng)性，?培養(yǎng)員工?的多方面?能力，促?使員工成?為一崗多?能的萬(wàn)能?工，加強(qiáng)?各店之間?的技術(shù)交?流與學(xué)習(xí)?，提高部?門(mén)整體的?技術(shù)，技?能。以多?種形式加?強(qiáng)與員工?之間的溝?通，積極?推行公司?的，豐富?員工的思?想與覺(jué)悟?、加強(qiáng)企?業(yè)文化的?宣傳與學(xué)?習(xí)。扭轉(zhuǎn)?員工的思?想和工作?作風(fēng)，提?高部門(mén)的?服務(wù)水平?，從而為?員工愉快?地工作創(chuàng)?造良好的?條件，形?成團(tuán)結(jié)、?緊張、活?潑，和諧?的氛圍。?二、節(jié)?能降耗、?控制成本?，勢(shì)在必?行?；?目前我們?公司的能?耗情況，?節(jié)能潛力?較大，工?程部將集?中精力進(jìn)?行設(shè)備的?節(jié)能改造?，___?_年，公?司能耗定?會(huì)控制在?較為合理?的水平。?在維修材?料及設(shè)備?大修的管?理上，堅(jiān)?持能自主?解決的不?找廠家、?能回收利?用或拼裝?使用的堅(jiān)?決不買(mǎi)的?原則，整?理各店分?散材料的?資源，分?類(lèi)管理，?避免重復(fù)?購(gòu)買(mǎi)，在?公司各店?設(shè)備故障?高峰到來(lái)?之前，加?強(qiáng)巡檢保?養(yǎng)，延緩?設(shè)備的老?化期，并?嚴(yán)格控制?維修成本?。三、?主動(dòng)維修?、高質(zhì)高?效、滿(mǎn)意?服務(wù)，變?被動(dòng)維修?為主動(dòng)維?修，變事?后維修為?事前檢修?。提高維?修、運(yùn)行?人員的服?務(wù)水平，?為公司打?造品牌提?供堅(jiān)強(qiáng)的?硬件保證?。以一線(xiàn)?部門(mén)滿(mǎn)意?為起點(diǎn)，?以客人滿(mǎn)?意為終點(diǎn)?，努力提?高維修，?檢修質(zhì)量?。在吸?取___?_年度工?程工作質(zhì)?量和效果?的基礎(chǔ)上?，我們不?斷，更深?刻地認(rèn)識(shí)?到對(duì)各店?定期工程?工作巡視?檢查的必?要性和重?要性，規(guī)?范的工程?管理必須?要清楚地?掌握和了?解現(xiàn)場(chǎng)的?管理動(dòng)態(tài)?和實(shí)體質(zhì)?量，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)和解?決問(wèn)題，?規(guī)范生產(chǎn)?行為，對(duì)?整個(gè)工程?管線(xiàn)系統(tǒng)?良好的管?理有極大?地推動(dòng)作?用，__?__我們?重點(diǎn)做好?如下工作?：（1?）積極圍?繞著安全?，防火，?防盜。開(kāi)?展工作。?（2）?樹(shù)立服務(wù)?意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)。更好?的完成公?司相關(guān)的?外聯(lián)工作?。（3?）加強(qiáng)檢?查，及時(shí)?整改，在?工作中正?確認(rèn)識(shí)自?己。（?4）開(kāi)展?常規(guī)檢查?，把安全?防火工作?落在實(shí)處?。（5?）要加強(qiáng)?與員工的?思想交流?，掌握員?工的心態(tài)?和穩(wěn)定性?。（6?）改進(jìn)工?作服務(wù)程?序、加強(qiáng)?主動(dòng)性、?協(xié)調(diào)性、?協(xié)調(diào)與各?部門(mén)之間?的工作。?（7）?合理調(diào)控?設(shè)備的經(jīng)?濟(jì)運(yùn)行，?嚴(yán)格控制?跑冒滴漏?的現(xiàn)象。?（8）?加強(qiáng)材料?，設(shè)備及?配件的市?場(chǎng)價(jià)格管?理，詳細(xì)?各個(gè)配件?，材料的?價(jià)格，以?便很好的?控制成本?。（9?）嚴(yán)格控?制外委項(xiàng)?目、水、?電、維修?項(xiàng)目必須?自行解決?。大型設(shè)?備維修盡?量控制外?委，控制?費(fèi)用。?（10）?修舊利廢?、深挖員?工自身的?潛力。?（11）?加強(qiáng)人員?服務(wù)意識(shí)?的培訓(xùn)，?工作技能?的培訓(xùn)爭(zhēng)?取人員一?專(zhuān)多能，?改善二線(xiàn)?形象促使?行政部工?作質(zhì)量更?上一個(gè)臺(tái)?階。（?12）堅(jiān)?決落實(shí)公?司關(guān)于能?源管理的?規(guī)定，加?強(qiáng)監(jiān)測(cè)各?店的水、?電、氣、?油的使用?情況每月?費(fèi)用進(jìn)行?對(duì)比，并?通報(bào)至各?使用部門(mén)?，以便使?用部門(mén)的?成本控制?。（1?3）搞好?五號(hào)店建?設(shè)、搞好?中央廚房?建設(shè)。?制定公司?年度計(jì)劃?書(shū)方案（?二）1?、擴(kuò)大銷(xiāo)?售隊(duì)伍，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。?人才的引?進(jìn)和培養(yǎng)?是最根本?的，也是?最核心的?，人才是?第一生產(chǎn)?力。企業(yè)?無(wú)人則止?，加大人?才的引進(jìn)?大量補(bǔ)充?公司的新?鮮血液。?鐵打的營(yíng)?盤(pán)流水的?兵，所以?在留著合?理的人才?上下功夫?。在選好?人，用好?人，用對(duì)?人。加強(qiáng)?和公司辦?公室人溝?通，多選?拔和引進(jìn)?優(yōu)秀銷(xiāo)售?人員，利?用自己的?關(guān)系，整?合一部分?業(yè)務(wù)人員?，利用業(yè)?務(wù)員轉(zhuǎn)介?紹的策略?，多爭(zhēng)取?業(yè)務(wù)人員?，加大招?聘工作的?力度，前?期完善公?司的人員?配置和銷(xiāo)?售隊(duì)伍的?建立。另?外市場(chǎng)上?去招一些?成熟的技?術(shù)和業(yè)務(wù)?人員。自?己計(jì)劃將?工作重點(diǎn)?放在榜樣?的樹(shù)立和?新榜樣的?培養(yǎng)上，?一是主要?做好幾個(gè)?榜樣樹(shù)立?典型。因?為榜樣的?力量是無(wú)?窮的。?人是有可?塑性的，?并且人是?有惰性的?。對(duì)銷(xiāo)售?隊(duì)伍的知?識(shí)培訓(xùn)，?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?、銷(xiāo)售知?識(shí)的培訓(xùn)?始終不能?放松。培?訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)?隊(duì)伍的建?立和鞏固?是很重要?的一種手?段。定期?開(kāi)展培訓(xùn)?，對(duì)業(yè)務(wù)?員的心態(tài)?塑造是很?大的好處?。并且根?據(jù)業(yè)務(wù)人?員的`發(fā)?展，選拔?引進(jìn)培養(yǎng)?大區(qū)經(jīng)理?。業(yè)務(wù)人?員的積極?性才會(huì)更?高。2?、銷(xiāo)售渠?道完善，?銷(xiāo)售渠道?下沉。?為確保完?成全年銷(xiāo)?售任務(wù)，?自己平時(shí)?就積極搜?集信息并?及時(shí)匯總?，力爭(zhēng)在?新區(qū)域開(kāi)?發(fā)市場(chǎng)，?以擴(kuò)大產(chǎn)?品市場(chǎng)占?有額。合?理有效的?分解目標(biāo)?。__?__三省?，市場(chǎng)是?公司的核?心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)?，在這三?省要完善?銷(xiāo)售隊(duì)伍?和銷(xiāo)售渠?道。一方?面的人員?的配置，?另一方面?是客戶(hù)資?源的整合?，客戶(hù)員?工化的重?點(diǎn)區(qū)域。?要在這里?樹(shù)立公司?的榜樣，?并且建立?樣板市場(chǎng)?。加以克?隆復(fù)雜。?其他省?市以一部?現(xiàn)有業(yè)務(wù)?人員為主?，重點(diǎn)尋?找合作伙?伴和一些?大的代理?商。走批?發(fā)路線(xiàn)的?公司在銷(xiāo)?售政策上?適當(dāng)放寬?。如果?業(yè)務(wù)人員?自己開(kāi)拓?市場(chǎng)，公?司前期從?業(yè)務(wù)上去?扶持，時(shí)?間上一個(gè)?月重點(diǎn)培?養(yǎng)，后期?以技術(shù)上?進(jìn)行扶持?利用三個(gè)?月的時(shí)間?進(jìn)行維護(hù)?。3、?產(chǎn)品調(diào)整?，產(chǎn)品更?新。產(chǎn)?品是企業(yè)?的生命線(xiàn)?，不是我?們想買(mǎi)什?么，而是?客戶(hù)想買(mǎi)?什么。我?們買(mǎi)的的?客戶(hù)想買(mǎi)?的。找到?客戶(hù)的需?求，才是?根本。所?以產(chǎn)品調(diào)?整要與市?場(chǎng)很好的?結(jié)合起來(lái)?。另外，?要考慮產(chǎn)?品的利潤(rùn)?，無(wú)利潤(rùn)?的產(chǎn)品，?它就無(wú)生?存空間。?對(duì)客戶(hù)來(lái)?講，也是?一樣?？?戶(hù)不是買(mǎi)?產(chǎn)品，而?是買(mǎi)利潤(rùn)?，是買(mǎi)的?產(chǎn)品得來(lái)?的利潤(rùn)。?追求產(chǎn)品?利潤(rùn)的合?理分配原?則，是不?變的法則?。企業(yè)不?是福利院?，所以為?企業(yè)創(chuàng)造?價(jià)值化，?就是管理?的最基本?要求。從?發(fā)展才是?硬道理到?賺錢(qián)才是?硬道理的?轉(zhuǎn)變。?一個(gè)產(chǎn)品?的壽命是?有限的，?不斷的補(bǔ)?充新產(chǎn)品?，一方面?顯示出公?司的實(shí)力?，一方面?顯示出公?司的活力?。淘汰無(wú)?利潤(rùn)和不?適應(yīng)市場(chǎng)?的產(chǎn)品。?結(jié)合公司?業(yè)務(wù)人員?專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?，產(chǎn)品要?往三個(gè)有?利于方面?調(diào)整：有?利于公司?的發(fā)展、?有利于業(yè)?務(wù)人員的?銷(xiāo)售、有?利于客戶(hù)?的需求。?制定公?司年度計(jì)?劃書(shū)方案?（三）?一、市場(chǎng)?及客戶(hù)方?面：1?、客戶(hù)維?護(hù)：要注?意以下兩?點(diǎn)：一是?繼續(xù)推進(jìn)?重點(diǎn)客戶(hù)?深度挖掘?。二是大?力培育戰(zhàn)?略性大客?戶(hù)的感情?升華。避?免在過(guò)去?工作中的?回訪(fǎng)不及?時(shí)，溝通?方法太單?調(diào)，軟性?口碑無(wú)動(dòng)?力不能及?客戶(hù)所需?等等問(wèn)題?，改進(jìn)工?作的方式?方法，達(dá)?到客戶(hù)關(guān)?系的新的?層次。?2、客戶(hù)?開(kāi)發(fā)：一?是加大發(fā)?展渠道客?戶(hù)的力度?。同時(shí)在?新的客戶(hù)?群體范圍?中多集思?廣益、多?方面的開(kāi)?展合作，?例如借鑒?公司在酒?店合作、?社區(qū)銀行?合作中比?較成功的?案例，從?年初開(kāi)始?籌備策劃?，達(dá)到比?較好的成?效，也為?公司渠道?創(chuàng)新的深?層次合作?開(kāi)辟新的?疆域。?3、市場(chǎng)?動(dòng)向：多?注意信息?搜集與客?戶(hù)的溝通?。保持在?客戶(hù)的新?的營(yíng)銷(xiāo)思?路中能夠?跟進(jìn)步伐?、同時(shí)脫?穎而出，?配合渠道?開(kāi)發(fā)和渠?道挖掘。?4、競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手：?根據(jù)自身?的優(yōu)勢(shì)和?資源，調(diào)?整市場(chǎng)策?略緊跟客?戶(hù)，同時(shí)?對(duì)其他競(jìng)?爭(zhēng)的市場(chǎng)?行為保持?適當(dāng)?shù)尼?對(duì)并取其?精華去其?糟粕。?5、客戶(hù)?類(lèi)別分析?：學(xué)會(huì)抓?大放小用?好二八法?則，一切?從細(xì)節(jié)抓?起。在交?往的客戶(hù)?中，對(duì)重?點(diǎn)的客戶(hù)?要有一定?拿下的信?心和決心?，開(kāi)動(dòng)腦?筋，集中?精力攻克?。對(duì)其他?客戶(hù)保持?正常的交?往并適度?的開(kāi)發(fā)維?護(hù)。6?、借力借?勢(shì)開(kāi)展多?方合作。?因?yàn)閱挝?與單位是?相互關(guān)聯(lián)?或相互合?作的，要?多方式的?開(kāi)展合作?，借力使?力達(dá)到事?半功倍的?效果。?二、銷(xiāo)售?回款及折?扣方面：?注意在?回款過(guò)程?中的不良?現(xiàn)象出現(xiàn)?，提前做?好溝通杜?絕此現(xiàn)象?再次發(fā)生?，原則上?嚴(yán)格遵循?公司的回?款管理制?度，并以?合作情況?的差異性?進(jìn)行分類(lèi)?，對(duì)特殊?客戶(hù)確定?好時(shí)間應(yīng)?及時(shí)收款?。在折?扣方面，?保持統(tǒng)一?性，拒絕?以?xún)r(jià)格為?談判的砝?碼，同時(shí)?在成單過(guò)?程中多注?意公司成?本的控制?等。三?、溝通方?面：1?、建立完?善自己的?銷(xiāo)售臺(tái)賬?，及時(shí)的?與財(cái)務(wù)等?進(jìn)行對(duì)賬?，處理好?賬目、開(kāi)?票等林林?總總的問(wèn)?題。2?、在銷(xiāo)售?過(guò)程中多?注意和采?購(gòu)物流部?的溝通，?讓貨品的?流轉(zhuǎn)更加?的通暢。?3、保?持和產(chǎn)品?策劃部的?良好溝通?，多在渠?道開(kāi)發(fā)新?行銷(xiāo)方式?等方面完?善整體的?方案。?4、內(nèi)部?溝通一切?以公司為?重、以大?局為重，?多相互學(xué)?習(xí)交流。?四、四?季度月份?的工作目?標(biāo)及自我?要求：?1、嚴(yán)格?遵守公司?的各項(xiàng)，?提高自身?的職業(yè)素?養(yǎng)。例如?：上下班?及打卡的?要求、報(bào)?表的填寫(xiě)?要求、業(yè)?績(jī)考核要?求等。?2、業(yè)績(jī)?目標(biāo)：四?季度是今?年工作的?重要的收?尾階段，?是今年工?作的結(jié)束?篇，今年?的豐收結(jié)?果到底怎?樣都看第?四季度的?銷(xiāo)售額了?，所以首?先在思想?上迎頭跟?上，在業(yè)?績(jī)要求及?客戶(hù)開(kāi)發(fā)?上嚴(yán)格要?求。（?1）季度?客戶(hù)成交?____?家以上，?成交金額?____?萬(wàn)以上。?（2）?不局限于?公司客戶(hù)?的開(kāi)發(fā)維?護(hù)，每月?新增__?__家行?業(yè)外潛力?及意向新?客戶(hù)，同?時(shí)每月開(kāi)?拓___?_家行業(yè)?合作客戶(hù)?或者合作?