長安轎車延保服務(wù)銷售協(xié)議

長安轎車延保服務(wù)銷售協(xié)議前言在購買長安轎車的客戶中，有一部分人希望在車輛正常保修期之外繼續(xù)享受保修服務(wù)。長安轎車推出的“延保服務(wù)”可以幫助這些客戶延長車輛保修服務(wù)期限。為了明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和客戶權(quán)益，長安轎車為延保服務(wù)銷售起草了本協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容1.1本協(xié)議所指的“延保服務(wù)”是指在長安轎車正常保修期結(jié)束后，為客戶提供車輛保修服務(wù)、緊急救援服務(wù)和無失效保養(yǎng)服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容。1.2延保服務(wù)的范圍包括但不限于發(fā)動機(jī)、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等機(jī)械和電子部件。1.3延保服務(wù)期限根據(jù)客戶的購買選擇，分為1年、2年和3年。2.服務(wù)流程2.1客戶在購買長安轎車的同時，可以選擇購買延保服務(wù)，也可以在正常保修期內(nèi)購買延保服務(wù)。2.2客戶購買延保服務(wù)時，須提供購車信息、延保服務(wù)時間和費(fèi)用，并在延保期間內(nèi)按時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。2.3在服務(wù)期限內(nèi)，若車輛發(fā)生保修內(nèi)的故障，客戶應(yīng)第一時間聯(lián)系長安轎車4S店，詳細(xì)說明故障現(xiàn)象和維修需要。2.44S店根據(jù)實(shí)際情況對車輛進(jìn)行檢測和維修，并為車輛提供相關(guān)記錄。2.5客戶在使用延保服務(wù)期間，如需緊急救援或失效保養(yǎng)服務(wù)，請聯(lián)系長安轎車官方客服電話。3.服務(wù)費(fèi)用3.1延保服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)期限和車型計(jì)算，具體價格將在服務(wù)購買時告知客戶。3.2客戶購買延保服務(wù)費(fèi)用不包括以下費(fèi)用：非保修范圍內(nèi)的故障維修費(fèi)用、意外損失賠償費(fèi)用、正常保養(yǎng)費(fèi)用等。4.服務(wù)條款4.1延保服務(wù)只限長安轎車在中國境內(nèi)的客戶使用，客戶無權(quán)向第三方轉(zhuǎn)讓或出售延保服務(wù)服務(wù)資格。4.2延保服務(wù)不針對二手車輛，只針對原購車者名下的新車進(jìn)行服務(wù)。4.3延保服務(wù)期限無法延續(xù)或終止，不支持退貨退款。4.4服務(wù)期限內(nèi)，若因修理服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致車輛二次故障，長安轎車將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.5如出現(xiàn)爭議，長安轎車將依據(jù)中國境內(nèi)相關(guān)法律進(jìn)行處理和解決。結(jié)論此為長安轎車延保服務(wù)銷售協(xié)議，旨在規(guī)范長安轎車銷售延保服務(wù)的過程和規(guī)定，確保客戶在延保服務(wù)期限內(nèi)享