婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛防范課件123

醫(yī)療法律法規(guī)

及醫(yī)療糾紛與防范論題概述護(hù)士管理辦法醫(yī)療糾紛形勢(shì)縱覽婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛特點(diǎn)婦產(chǎn)科門診醫(yī)療糾紛法律分析產(chǎn)科醫(yī)療糾紛法律分析婦科醫(yī)療糾紛法律分析防范策略及原則一.概述醫(yī)療糾紛：

醫(yī)療糾紛是醫(yī)患雙方對(duì)醫(yī)療活動(dòng)所產(chǎn)生的醫(yī)療結(jié)果及相關(guān)原因的認(rèn)識(shí)發(fā)生分歧而產(chǎn)生的糾紛

醫(yī)療糾紛不斷的增加，具有增長(zhǎng)速度快、處理難度大、賠償金額高、社會(huì)波及面廣、負(fù)面影響大等特點(diǎn);另一方面患者法律意識(shí)的不斷提高，自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)就醫(yī)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分關(guān)注。

二《護(hù)士管理辦法》

（一）適用主體

護(hù)士，是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，依照條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng)，履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。（二）享有的權(quán)利

1、護(hù)士執(zhí)業(yè)，有按照國家有關(guān)規(guī)定獲取工資報(bào)酬、享受福利待遇、參加社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利。任何單位或者個(gè)人不得克扣護(hù)士工資，降低或者取消護(hù)士福利等待遇。

2、護(hù)士執(zhí)業(yè)，有獲得與其所從事的護(hù)理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)、醫(yī)療保健服務(wù)的權(quán)利。從事直接接觸有毒有害物質(zhì)、有感染傳染病危險(xiǎn)工作的護(hù)士，有依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定接受職業(yè)健康監(jiān)護(hù)的權(quán)利；患職業(yè)病的，有依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定獲得賠償?shù)臋?quán)利。

3、護(hù)士有按照國家有關(guān)規(guī)定獲得與本人業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、職稱的權(quán)利；有參加專業(yè)培訓(xùn)、從事學(xué)術(shù)研究和交流、參加行業(yè)協(xié)會(huì)和專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體的權(quán)利

4、護(hù)士有獲得疾病診療、護(hù)理相關(guān)信息的權(quán)利和其他與履行護(hù)理職責(zé)相關(guān)的權(quán)利，可以對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生主管部門的工作提出意見和建議（三）承擔(dān)的義務(wù)

1、護(hù)士執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范的規(guī)定。

2、護(hù)士在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)當(dāng)立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂?；颊呱?，應(yīng)當(dāng)先行實(shí)施必要的緊急救護(hù)。護(hù)士發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向開具醫(yī)囑的醫(yī)師提出；必要時(shí)，應(yīng)當(dāng)向該醫(yī)師所在科室的負(fù)責(zé)人或者醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)管理的人員報(bào)告。

3、護(hù)士應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心、愛護(hù)患者，保護(hù)患者的隱私

4、護(hù)士有義務(wù)參與公共衛(wèi)生和疾病預(yù)防控制工作。發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等嚴(yán)重威脅公眾生命健康的突發(fā)事件，護(hù)士應(yīng)當(dāng)服從縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生主管部門或者所在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的安排，參加醫(yī)療救護(hù)（四）懲罰性規(guī)定

護(hù)士在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中有下列情形之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生主管部門依據(jù)職責(zé)分工責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，暫停其6個(gè)月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)，直至由原發(fā)證部門吊銷其護(hù)士執(zhí)業(yè)證書：

1、發(fā)現(xiàn)患者病情危急未立即通知醫(yī)師的；

2、發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，未依照本條例第十七條的規(guī)定提出或者報(bào)告的；

3、泄露患者隱私的；

4、發(fā)生自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等嚴(yán)重威脅公眾生命健康的突發(fā)事件，不服從安排參加醫(yī)療救護(hù)的。護(hù)士在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中造成醫(yī)療事故的，依照醫(yī)療事故處理的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任。醫(yī)療糾紛形勢(shì)縱覽“醫(yī)鬧”大量增加訴訟標(biāo)的及裁判賠償額大幅度增加醫(yī)療糾紛與社會(huì)多因素密切相關(guān)，短期內(nèi)難以根除和解決何為醫(yī)鬧？指受雇于醫(yī)療糾紛的患方，與患方家屬一起采取在醫(yī)院設(shè)靈堂，打砸財(cái)物，設(shè)置障礙阻擋患方就醫(yī)，或者毆打醫(yī)務(wù)人員，跟隨醫(yī)務(wù)人員，或在診室，醫(yī)師辦公室，領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)滯留等，以嚴(yán)重妨礙醫(yī)療秩序，擴(kuò)大事態(tài)，給醫(yī)院造成負(fù)面影響，給醫(yī)院方施加壓力，從中牟利，并以此作為謀生的手段的人。婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛特點(diǎn)婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛發(fā)生率高婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛訴訟標(biāo)的大，判決賠償額高婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛涉及環(huán)節(jié)多婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛處理難度大婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛發(fā)生率高韓國尚未公開發(fā)表醫(yī)療糾紛發(fā)生數(shù)字。但從法院受理的案件量推測(cè)，醫(yī)療糾紛每年約發(fā)生7000～15000起，增加幅度30％。以手術(shù)引發(fā)的醫(yī)療糾紛居首位，約占四分之一，其中婦產(chǎn)科的分娩、剖宮產(chǎn)及人工流產(chǎn)占30％以上。婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛發(fā)生率高2013年內(nèi)蒙醫(yī)療事故技術(shù)鑒定辦公室鑒定的113例醫(yī)療糾紛中，69例被鑒定為醫(yī)療事故，其中產(chǎn)科醫(yī)療事故率最高，骨科醫(yī)療糾紛最多。從發(fā)生糾紛科室來看，骨科、婦產(chǎn)科、普外科為高發(fā)科室，神經(jīng)外科、急診科、心內(nèi)科為相對(duì)高發(fā)科室。從事故率來看，作為高風(fēng)險(xiǎn)科室的產(chǎn)科事故率最高，達(dá)70％多；從醫(yī)療糾紛數(shù)量來看，骨科醫(yī)療糾紛最多；從發(fā)生事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)來看，縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生事故最多，企業(yè)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也占有相當(dāng)大的比例。婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛訴訟標(biāo)的大，判決賠償額高2000年湖北省人民醫(yī)院“龍鳳胎”案，訴訟要求賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償費(fèi)、精神損害賠償費(fèi)等共計(jì)500萬元，最終法院一審判決賠償383萬余元，二審判決290余萬元。婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛涉及環(huán)節(jié)多有一般醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)誤診誤治(卵巢囊腫扭轉(zhuǎn)誤以為闌尾炎)告知義務(wù)缺陷(告知義務(wù)：是指醫(yī)師在其執(zhí)行醫(yī)療行為的過程中，將其診療的對(duì)象即患者的有關(guān)疾病診斷、治療措施以及疾病發(fā)展和治療措施所面臨的風(fēng)險(xiǎn)向患者本人或其家屬交代的義務(wù)，是一種法定義務(wù)，是在法律明確規(guī)定的一種醫(yī)務(wù)人員必須履行的義務(wù)。)不盡注意義務(wù)

……婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛涉及環(huán)節(jié)多有其獨(dú)有的特點(diǎn)既可以是病人，也可以是正常體檢（如婚檢、單位組織體檢）既可以是生產(chǎn)、待產(chǎn)，也可以是妊娠體檢既可以是大手術(shù)（如子宮切除術(shù)），也可以是小的門診操作（如人流）婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛涉及環(huán)節(jié)多既可以是醫(yī)療問題，也可以是護(hù)理問題既可以是醫(yī)學(xué)問題，也可以是非醫(yī)學(xué)問題（即患者隱私問題，如一女病人到某醫(yī)院作婦科檢查，該醫(yī)院是教學(xué)醫(yī)院，實(shí)習(xí)生比較多，病人提出不給實(shí)習(xí)生婦檢看，帶教老師叫實(shí)習(xí)生回避，剛一脫褲，10多名實(shí)習(xí)生即時(shí)圍過來，從而引起糾紛。）婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛處理難度大損害后果嚴(yán)重，賠償期望值高，醫(yī)患雙方都難以作出讓步政策、法規(guī)性強(qiáng)，稍有違規(guī)，很容易被患方抓住把柄（孕婦需做引產(chǎn)，都需計(jì)生部門出引產(chǎn)手術(shù)證明才能在醫(yī)院做引產(chǎn)手術(shù)，如某醫(yī)院因礙于人情，熟人帶來要求做引產(chǎn)，結(jié)果引產(chǎn)出來的是男孩，患方認(rèn)為醫(yī)院不為其查清懷的是男孩或女孩就引產(chǎn)了，最后把醫(yī)院告上法庭。）婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛處理難度大醫(yī)療病程短，文書資料有限，舉證難度大（如新生兒重度窒息轉(zhuǎn)本院兒科搶救，搶救無效短時(shí)間內(nèi)死亡，為了避免引起糾紛，不管怎樣，醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)把醫(yī)療文書寫好，否則會(huì)被患方抓住把柄。）婦產(chǎn)科醫(yī)療糾紛處理難度大特殊醫(yī)療資料難以保存，比如胎心監(jiān)護(hù)（產(chǎn)前胎心監(jiān)護(hù)，醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為胎心無異常不打印不留檔，自然分娩后新生兒窒息出現(xiàn)一系列問題，其家屬有意見，認(rèn)為之前胎心肯定有問題才導(dǎo)致，因分娩過程是千變?nèi)f化的，即使之前胎心監(jiān)護(hù)無問題，在分娩過程中隨時(shí)都有可能出現(xiàn)意想不到的情況，結(jié)果有理卻說不清，如果有胎心監(jiān)護(hù)有留檔，有證據(jù)，則可避免糾紛）、人流產(chǎn)物（人流后產(chǎn)物未見明顯絨毛組織，建議送病檢或囑其定期隨診，注意漏吸或者宮外孕）婦產(chǎn)科門診醫(yī)療糾紛法律分析孕期保健婚前檢查門診診療孕期保健目前因孕期保健引起的糾紛較多，較復(fù)雜檢查認(rèn)為胎兒發(fā)育異常，建議終止妊娠，結(jié)果胎兒正常，引發(fā)糾紛檢查認(rèn)為胎兒發(fā)育正常，建議繼續(xù)妊娠，結(jié)果胎兒畸形，引發(fā)糾紛樹立正確的孕期保健意識(shí)簽署孕期保健協(xié)議書孕期保健意見的實(shí)質(zhì)——建議而非決定有關(guān)簽署孕期保健協(xié)議書案例

重慶市婦幼保健院有一病人，老公當(dāng)兵，兩人在一起的時(shí)間比較少，一次偶然機(jī)會(huì)懷孕了，很高興，懷孕后到其醫(yī)院做孕期產(chǎn)前檢查，做了優(yōu)生檢查，結(jié)果弓形蟲抗體陽性，醫(yī)院說這種情況胎兒畸形機(jī)會(huì)大，結(jié)果引產(chǎn)了，之后患方認(rèn)為院方診斷錯(cuò)誤？再到另一三甲醫(yī)院查弓形蟲抗體陰性，最后把醫(yī)院告上法庭，重慶市婦幼保健院說我院查到弓形蟲抗體陽性，有告知病人權(quán)利，且只是建議其終止妊娠，無一定要她引產(chǎn)。所以孕期保健意見的實(shí)質(zhì)是建議而非決定，即使遇上上述情況，我們都能辯護(hù)過來，為了規(guī)避糾紛，都應(yīng)簽署孕期保健協(xié)議書。孕期保健意見的實(shí)質(zhì)——建議而非決定婚前檢查誤診糾紛身患疾?。ㄒ辉加芯癫〉牟∪嘶闄z時(shí)，因無發(fā)作，未能檢出其患有精神病，婚檢后沒多久就失蹤了，最后在精神病院找到，且是被其他部門抓進(jìn)去的，但男方認(rèn)為院方未能檢出精神病且作婚檢是交了錢的，要求院方賠償，院方認(rèn)為即使有精神科醫(yī)生坐診有些病人癥狀無典型或者服了精神病藥病情穩(wěn)定的，也是檢查不出來的，且不可能為了婚檢而專門請(qǐng)精神科醫(yī)生坐診）、發(fā)育畸形、性功能障礙等沒有查出來誤診性病婚前檢查隱私問題檢出有性?。ㄒ环綑z出有性病，另一方知道后肯定結(jié)婚告吹了）患者的隱私權(quán)與配偶知情權(quán)的矛盾，建議保護(hù)知情權(quán)（為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，簽署婚前檢查協(xié)議書）門診診療未婚少女婦檢處女膜破裂問題（只要是醫(yī)患溝通沒到位造成，比如一病人未婚到本院就診婦科，接診醫(yī)生未問清楚對(duì)方婚否或有過性生活，即行婦科檢查，陰窺陰道時(shí)處女膜破裂出血約2ml，且疼痛厲害，本人及其家屬表示很不滿）門診診療人流、引產(chǎn)手術(shù)

知情同意簽字問題

比如一小夫妻吵架，女方要離婚，男方說離就離，女方氣憤把懷孕六個(gè)月的胎兒到醫(yī)院引產(chǎn)，過一段時(shí)間在親戚和朋友勸說下和好了，男方發(fā)現(xiàn)胎兒沒了，最后把醫(yī)院告上法庭。因胎兒或胚胎是男女雙方的結(jié)晶，需要夫妻雙方簽字才有效。

未婚未滿18周歲的要其法定代表人簽字才能行人流、引產(chǎn)手術(shù)。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)在診室門口標(biāo)明“未婚未滿18