2023年高等教育工學(xué)類自考-00187旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)考試歷年高頻考點(diǎn)試題含答案

2023年高等教育工學(xué)類自考-00187旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)考試歷年高頻考點(diǎn)試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.兩個(gè)以上的旅游企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)特定的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過相互合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益。這種中間性組織的發(fā)展模式為（）A、旅游企業(yè)集團(tuán)B、旅游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟C、旅游企業(yè)虛擬化經(jīng)營D、旅游企業(yè)集群2.如何辯證地看待市場(chǎng)與政府在旅游發(fā)展中的作用，并列舉政府對(duì)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的手段。3.旅游者的需要、動(dòng)機(jī)、購買行為構(gòu)成了旅游活動(dòng)的周期，這一消費(fèi)行為模式是（）。A、需求-動(dòng)機(jī)-行為模型B、刺激-反應(yīng)模型C、邊際效用模型D、需求-供給模型4.旅游市場(chǎng)的構(gòu)成要素有哪些？5.旅游供給雖然受許多影響因素的制約，但歸根結(jié)底最基本的影響來自旅游需求。6.1845年英國（）成立了第一家旅行社，開創(chuàng)了有組織地提供旅游活動(dòng)的各種專門性服務(wù)。A、翁科維奇B、邁克爾彼德斯C、托馬斯庫克D、博迪奧7.旅游需求8.影響旅游需求變化的因素有哪些？9.旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化有哪些標(biāo)志？10.旅游供給11.影響旅游經(jīng)濟(jì)效益的因素有哪些？12.何為旅游（外匯）漏損，怎樣避免漏損？13.什么是旅游需求的規(guī)律？14.為獲取特定的經(jīng)濟(jì)或非經(jīng)濟(jì)效果的旅游投資決策方案也屬于國家或地方投資決策。15.簡(jiǎn)述旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生和發(fā)展的階段。16.擁有特定性質(zhì)旅游資源以及相應(yīng)的旅游設(shè)施和交通條件，具備一定旅游吸引力，能夠吸引一定規(guī)模數(shù)量的旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的特定區(qū)域是（）。A、旅游客源地B、旅游目的地C、旅游集散地D、旅游開發(fā)區(qū)17.目的地的旅游資源（客源地的存在）是旅游目的地存在的前提條件。18.評(píng)價(jià)旅游投資項(xiàng)目的重要依據(jù)是（）。A、可行性研究B、投資額及資金籌措C、工程方案研究D、市場(chǎng)調(diào)查19.通常我們所說的旅游業(yè)構(gòu)成的“六要素”不包括（）A、交通B、餐飲C、旅游組織者部門D、娛樂場(chǎng)所20.旅游需求規(guī)律21.為什么要進(jìn)行旅游投資項(xiàng)目可行性研究？22.旅游經(jīng)營成本=營業(yè)費(fèi)用+工資+財(cái)務(wù)費(fèi)用。23.旅游消費(fèi)效果就是“收入”大于“支入”。24.當(dāng)旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)小于1時(shí)，提高價(jià)格可增加旅游收入25.旅游價(jià)格策略有哪些？26.一個(gè)單位的旅游產(chǎn)品通常以一個(gè)旅游者人次表示。27.旅游市場(chǎng)28.旅游市場(chǎng)按照旅游發(fā)展趨勢(shì)分為（）A、國內(nèi)旅游市場(chǎng)B、國際旅游市場(chǎng)C、主要市場(chǎng)D、次要市場(chǎng)E、可能市場(chǎng)29.換代旅游產(chǎn)品是指為了滿足旅游者的新需求，應(yīng)用新技術(shù)、新方法、新手段而創(chuàng)新開發(fā)的旅游產(chǎn)品。30.旅游行業(yè)管理31.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。32.以旅游產(chǎn)品成本作為基數(shù)的定價(jià)方法，叫以成本為中心的定價(jià)方法。33.旅游商品的性質(zhì)有（）。A、綜合性B、不可貯存性C、不可轉(zhuǎn)移性D、生產(chǎn)、交換與消費(fèi)E、脆弱性34.旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)35.旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化的標(biāo)志具體體現(xiàn)在（）。A、消費(fèi)需求集中化B、生產(chǎn)供給專業(yè)化C、交通運(yùn)輸便捷化D、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)范化E、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)獨(dú)立化36.旅游經(jīng)濟(jì)效益特點(diǎn)有哪些？37.我國目前旅游規(guī)制中存在的問題有哪些？38.簡(jiǎn)述旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的途徑。39.旅游代理商以旅行社為主，它們是旅游商品價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的中間渠道。40.有效旅游需求就是指人們有支付能力的需求。41.簡(jiǎn)述影響旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的因素。42.衡量旅游需求的重要指標(biāo)是什么？43.一定數(shù)量貨幣表示的出售給國際旅游者的旅游產(chǎn)品，要比同量貨幣表示的出口一般商品能換取到較多的外匯收入。44.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)45.內(nèi)向型國際化對(duì)我國旅游企業(yè)的影響。46.簡(jiǎn)述旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)業(yè)化階段的特征。47.旅游產(chǎn)品的特殊性表現(xiàn)在是一種（）。A、是一種整體性產(chǎn)品B、是一種無形性產(chǎn)品C、是一種動(dòng)態(tài)性產(chǎn)品D、是一種固定性產(chǎn)品E、是一種服務(wù)性產(chǎn)品48.旅游服務(wù)49.旅游市場(chǎng)營銷組合，主要是針對(duì)不可控因素，進(jìn)行市場(chǎng)開拓。50.現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)51.旅游購物品52.旅游乘數(shù)53.簡(jiǎn)要回答旅游需求的影響因素有哪些？54.旅游收入55.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)區(qū)別于一般的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特征是什么？56.旅游企業(yè)中間性組織57.旅游市場(chǎng)機(jī)制58.旅游收入漏損的形式有哪些？59.實(shí)現(xiàn)我國旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，其中重要的一點(diǎn)是提高購物和娛樂消遣所占的（）比重。60.科技中心、博物館、水族館是屬于教育型景點(diǎn)。61.反映旅游者消費(fèi)支出的指標(biāo)主要有（）。A、直接旅游消費(fèi)額B、旅游消費(fèi)總額C、人均旅游消費(fèi)額D、旅游消費(fèi)率E、旅游消費(fèi)構(gòu)成62.旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和旅游活動(dòng)是同時(shí)產(chǎn)生的。63.現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)雖然形成于19世紀(jì)中葉，但一直到20世紀(jì)50年代以后才進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。64.旅游需求交叉彈性65.微觀旅游消費(fèi)效果66.旅游設(shè)施的不斷完善，是旅游經(jīng)濟(jì)形成的重要標(biāo)志。67.具備一定人口規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，能夠提供一定數(shù)量的旅游者的地區(qū)是（）。A、旅游目的地B、旅游客源地C、旅游行業(yè)集散地D、政府調(diào)控旅游的調(diào)控地68.（）的經(jīng)營活動(dòng)既是旅游營業(yè)收入的來源，又決定了旅游營業(yè)收入的分配。69.產(chǎn)業(yè)化70.旅游供求之間存在哪些矛盾？71.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化指的是通過對(duì)各（）的優(yōu)化組合以此來實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化和高度化。A、生產(chǎn)要素B、旅游資源C、組織部門D、旅游要素72.旅游供求平衡73.旅游資源74.旅游市場(chǎng)供求規(guī)律是什么？75.旅游產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)容是什么，應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則？76.簡(jiǎn)述旅游損益的形式。77.旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理化78.旅游消費(fèi)與旅行者消費(fèi)之間是一種包含與被包含的關(guān)系。79.簡(jiǎn)述旅游商品的市場(chǎng)生命周期。80.旅游設(shè)施主要構(gòu)成因素有（）。A、旅游交通設(shè)施B、旅游飯店設(shè)施C、旅游景區(qū)景點(diǎn)D、各項(xiàng)文體活動(dòng)設(shè)施E、旅游購物設(shè)施81.旅游環(huán)境承載能力82.顧客的積極參與對(duì)于旅游企業(yè)組織效率及穩(wěn)定性有重要影響，而顧客的被動(dòng)參與對(duì)旅游企業(yè)組織效率的影響則不大。83.旅游消費(fèi)84.簡(jiǎn)述自然壟斷的行業(yè)特征，說明旅游企業(yè)的自然壟斷與市場(chǎng)失靈的關(guān)系。85.旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)是（）。A、保護(hù)資源和環(huán)境B、合理的規(guī)劃和開發(fā)C、滿足人類的需求D、不斷獲取經(jīng)濟(jì)效益86.可行性研究有哪些類型？87.旅游供求矛盾主要表現(xiàn)在旅游供求在（）。A、數(shù)量方面B、質(zhì)量方面C、時(shí)間方面D、空間方面E、結(jié)構(gòu)方面88.企業(yè)集團(tuán)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等組織形態(tài)屬于（）組織形態(tài)。A、自由交易市場(chǎng)B、中間性組織C、科層企業(yè)D、中介組織89.怎樣理解旅游產(chǎn)品的概念？90.影響旅游供給和需求最主要的因素是（）A、價(jià)格B、興趣愛好C、支付能力D、消費(fèi)水準(zhǔn)91.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策92.旅游需求產(chǎn)生的前提條件是（）。A、可支配收入B、交通運(yùn)輸C、閑暇時(shí)間D、基礎(chǔ)設(shè)施93.旅游購物屬于基本旅游消費(fèi)。94.何為旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)？其有何特征？95.旅游投資有哪些類型？96.在一個(gè)旅游景點(diǎn)，一個(gè)游人的離去引起了另一游人多參與了一項(xiàng)活動(dòng)，但卻沒有引起產(chǎn)品價(jià)格的變化，這種情況表現(xiàn)出產(chǎn)品的（）A、獨(dú)立性B、同質(zhì)性C、可分性D、替代性97.研究旅游需求彈性有何意義？98.旅游目的地存在的前提條件是（）。A、優(yōu)質(zhì)的旅游資源B、優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境C、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)D、優(yōu)質(zhì)的旅游客源地99.歐洲不僅是世界上最大的（）產(chǎn)生地，而且也是最大的（）消費(fèi)區(qū)。100.旅游投資具有哪些特點(diǎn)？第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:B2.正確答案: 1.旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中，同時(shí)存在著政府和市場(chǎng)行為，因此，也必然形成市場(chǎng)與政府的關(guān)系。旅游發(fā)展市場(chǎng)化是必然的趨勢(shì)，因此需要政府改變“既是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的裁判員，又是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)動(dòng)員”的局面。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為了充分發(fā)揮市場(chǎng)的基礎(chǔ)性資源配制作用，政府逐漸從旅游市場(chǎng)退出。但是，市場(chǎng)并不是萬能的，實(shí)踐證明，如果沒有政府這只看的見的手的適度介入，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同樣無法實(shí)現(xiàn)高效率。 2.政府對(duì)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的手段主要有： （1）消除市場(chǎng)障礙，培育旅游市場(chǎng)體系。在旅游經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)缺陷主要是由于市場(chǎng)發(fā)育不完善而出現(xiàn)的功能性障礙。我國旅游經(jīng)濟(jì)起步較晚，為了加速旅游經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)體系的形成，必須由政府出面，消除旅游經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的市場(chǎng)障礙。 （2）彌補(bǔ)旅游市場(chǎng)運(yùn)行中的不足。 （3）向旅游市場(chǎng)提供公共物品。 （4）建立市場(chǎng)規(guī)則，維護(hù)市場(chǎng)交易秩序。3.正確答案:A4.正確答案:根據(jù)狹義的旅游市場(chǎng)定義可知，旅游市場(chǎng)的形式必須具備四個(gè)要素：旅游者、旅游購買力、旅游購買欲望、旅游購買權(quán)利。缺少其中任何一個(gè)要素都無法形成一個(gè)旅游市場(chǎng)。5.正確答案:正確6.正確答案:C7.正確答案:就是指具有一定支付能力的人們?yōu)榱藵M足其對(duì)旅游活動(dòng)的欲望，愿意在一定時(shí)間和價(jià)格條件下所購買的旅游產(chǎn)品數(shù)量。8.正確答案: 影響旅游需求變化的主要因素包括： （1）旅游客源市場(chǎng)。調(diào)查分析的主要指標(biāo)有主要客源地、游客人數(shù)、最低客源量、游客量的季節(jié)變化、停留時(shí)間、旅游動(dòng)機(jī)、客源地至旅游地的距離、文化或血緣關(guān)系等。 （2）游客的社會(huì)人口學(xué)特征。主要指標(biāo)有年齡與性別結(jié)構(gòu)、收入水平與消費(fèi)結(jié)構(gòu)、職業(yè)與受教育狀況、閑暇時(shí)間、時(shí)尚與傳統(tǒng)、滿意程度及重游率等。 （3）旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析、投資項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)能力與策略等。9.正確答案: 旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)作為一種客觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)體，有著普遍意義的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)具體，表現(xiàn)在以下幾方面： ①資源配置的有效性 ②產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性 ③產(chǎn)業(yè)布局的合理性 ④旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)性 ⑤生態(tài)環(huán)境的融合性10.正確答案:是旅游經(jīng)營者在一定時(shí)期內(nèi)愿意并能夠以一定的價(jià)格向旅游市場(chǎng)提供的旅游產(chǎn)品的數(shù)量。11.正確答案: 主要因素有4點(diǎn)： 1.旅游者數(shù)量及構(gòu)成 2.旅游物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)及其利用率 3.旅游活動(dòng)的組織和安排 4.旅游業(yè)的科學(xué)管理12.正確答案: 1.旅游外匯漏損是指為了啟動(dòng)和誒吃旅游部門的正常運(yùn)營而支付的外匯成本或因其他原因造成的旅游外匯實(shí)際收入的流失。 2.減少旅游外匯收入的流失的根本途徑有： （1）不斷提高本國產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)引進(jìn)的技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備要組織人員攻關(guān)、研究，就地消化，在符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提前下盡快投入生產(chǎn)，盡量使用本國產(chǎn)品和設(shè)備。 （2）積極培養(yǎng)旅游管理專業(yè)人才，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理辦法，使用高效管理手段，樹立現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營觀念，逐步減少外方管理員數(shù)量。 （3）著力開發(fā)低漏損旅游產(chǎn)品，如生態(tài)旅游、自然旅游、探險(xiǎn)旅游、游客主動(dòng)參與式旅游等。 （4）加強(qiáng)旅游外匯收支的宏觀控制，完善稅利機(jī)制，以形成公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，避免低稅企業(yè)削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。 （5）制定和完善經(jīng)濟(jì)法規(guī)和外匯管理辦法，對(duì)違法經(jīng)營，干擾市場(chǎng)環(huán)境的行為要給予必要的行政處罰與法律制裁，以建立良好的市場(chǎng)秩序。13.正確答案:旅游需求規(guī)律為在其它因素不變的情況下,旅游需求與人們的可自由支配收入和余暇時(shí)間呈正相關(guān)變化,而與旅游產(chǎn)品的價(jià)格呈反相關(guān)變化。14.正確答案:正確15.正確答案: （1）商品化階段 （2）專業(yè)化階段 （3）產(chǎn)業(yè)化階段 （4）后產(chǎn)業(yè)化階段的萌芽16.正確答案:B17.正確答案:錯(cuò)誤18.正確答案:A19.正確答案:C20.正確答案:在其他因素不變的情況下，人們對(duì)某一旅游產(chǎn)品的需求隨該產(chǎn)品的價(jià)格變動(dòng)成反方向變化，隨人們可支配收入和余暇時(shí)間的變動(dòng)成同方向變化。21.正確答案: 進(jìn)行旅游投資項(xiàng)目可行性研究的意義是： （1）旅游項(xiàng)目投資必不可少的工作 （2）評(píng)估旅游項(xiàng)目的重要依據(jù) （3）為籌集資金提供重要的參考依據(jù)。22.正確答案:錯(cuò)誤23.正確答案:錯(cuò)誤24.正確答案:錯(cuò)誤25.正確答案:取脂定價(jià)、厚利限銷、滲透定價(jià)、折扣價(jià)格、心理價(jià)格。26.正確答案:錯(cuò)誤27.正確答案:有廣義和狹義兩種概念。廣義的旅游市場(chǎng)，是指在旅游產(chǎn)品交換過程中所反映的有關(guān)與旅游經(jīng)營者之間各種經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總合。狹義的旅游市場(chǎng)是指在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)和條件下對(duì)旅游具有支付能力的消費(fèi)者群體，也就是一般所說的旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)。28.正確答案:C,D,E29.正確答案:錯(cuò)誤30.正確答案:是政府行政部門及旅游行業(yè)協(xié)會(huì)組織，通過對(duì)旅游業(yè)的總體規(guī)劃和總量控制以及制定旅游業(yè)的方針、政策和行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并以此為調(diào)節(jié)手段旅游企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行宏觀的、間接的管理。31.正確答案: （1）越來越多的第三世界國家或地區(qū)出現(xiàn)在旅游市場(chǎng)上，并在此基礎(chǔ)上形成了世界性的旅游組織。 （2）旅游交通的現(xiàn)代使國際旅游市場(chǎng)不斷擴(kuò)大和發(fā)展。 （3）有組織的旅游活動(dòng)得到了迅速發(fā)展。 （4）在國際旅游市場(chǎng)，與遠(yuǎn)程旅游相比，近距離旅游所占比重較大。 （5）國際、國內(nèi)旅游市場(chǎng)逐漸趨于一體化。 （6）國際旅游市場(chǎng)營銷管理不斷科學(xué)化。 （7）旅游行業(yè)不斷走向聯(lián)合營銷。32.正確答案:正確33.正確答案:A,B,C,D,E34.正確答案:指采用商品交換形式所形成的旅游者與旅游生產(chǎn)者、旅游行業(yè)、政府以及其他利益相關(guān)者之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。35.正確答案:A,B,C,D36.正確答案: （1）旅游經(jīng)濟(jì)效益是微觀經(jīng)濟(jì)效益與宏觀經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。 （2）旅游經(jīng)濟(jì)效益的衡量指標(biāo)是多方面的。 （3）旅游經(jīng)濟(jì)效益具有質(zhì)和量的規(guī)定性。37.正確答案: （1）制度慣性帶來的部門本位主義仍然存在； （2）政企改革還未徹底完成，地方保護(hù)主義發(fā)作的行政環(huán)境和利益誘因仍然存在； （3）我國旅游規(guī)制的方向還有待調(diào)整。38.正確答案: （1）立足旅游業(yè)，放眼相關(guān)產(chǎn)業(yè)，樹立“大旅游”觀念 （2）樹立在旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整中求速度，求效益的觀念 （3）在實(shí)施旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)要注意做好產(chǎn)業(yè)存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整 （4）旅游業(yè)內(nèi)各旅游要是在橫向上要綜合平衡39.正確答案:正確40.正確答案:錯(cuò)誤41.正確答案: （1）旅游者的收入水平 （2）旅游者的構(gòu)成 （3）旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu) （4）旅游產(chǎn)品的質(zhì)量 （5）旅游產(chǎn)品的價(jià)格42.正確答案: （1）入境旅游人次 （2）旅游者消費(fèi)總額 （3）旅游者人均消費(fèi)額 （4）旅游者停留天數(shù)或旅游者過夜數(shù) （5）旅游者人均停留天數(shù)或過夜數(shù) （6）旅游出游率，亦稱旅游密度43.正確答案:正確44.正確答案:即指產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)聯(lián)系特征，也就是構(gòu)成產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的賣者之間、買者之間以及賣者和買者之間的商品交易關(guān)系的地位和特征。45.正確答案: 我國旅游企業(yè)“內(nèi)向型”國際化的歷程就是我國旅游企業(yè)不斷吸收和借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、不斷成熟和發(fā)展的歷程。經(jīng)過20年的發(fā)展，我國旅游企業(yè)特別是飯店業(yè)在硬件配置上已達(dá)到甚至超過國際水平，資本存量結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、服務(wù)和管理水平不斷提高，已形成一批有自己特色的、可持續(xù)發(fā)展的、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的單體旅游企業(yè)和旅游企業(yè)集團(tuán)，對(duì)提升我國旅游業(yè)整體形象、提高旅游目的地國際競(jìng)爭(zhēng)力、進(jìn)一步實(shí)施“外向型”國際化戰(zhàn)略具有重要意義。 (一)意識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變 國際性的利用生產(chǎn)要素和管理技能帶給中國旅游企業(yè)最大的變化就是意識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變。先進(jìn)的意識(shí)和觀念將直接決定我國旅游企業(yè)的行為模式，意識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變將導(dǎo)致旅游企業(yè)的變化，比如飯店經(jīng)營由政府主導(dǎo)型向市場(chǎng)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變;以生產(chǎn)為中心向以顧客滿意為中心轉(zhuǎn)變;傳統(tǒng)的服務(wù)理念向現(xiàn)代的服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變等。 (二)提高本土旅游企業(yè)的服務(wù)和管理水平 我國本土旅游企業(yè)在與內(nèi)向型國際旅游企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技中不斷學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提升了服務(wù)和管理水平。中國“入世”后的今天，我們更要鼓勵(lì)旅游飯店特別是中小型飯店學(xué)習(xí)和借鑒國際飯店的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)中國飯店管理的現(xiàn)代化、規(guī)范化。 (三)旅游企業(yè)“內(nèi)向型”國際化有力的推動(dòng)了旅游企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展 進(jìn)入中國的跨國旅游企業(yè)集團(tuán)具有的明顯的優(yōu)勢(shì)，特別是在培訓(xùn)、采購優(yōu)勢(shì)、品牌等方面，更重要的是由于他們長(zhǎng)期從事旅游企業(yè)經(jīng)營管理，已積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，容易形成經(jīng)驗(yàn)曲線的優(yōu)勢(shì)。而我國的大部分旅游企業(yè)大都沒有形成規(guī)模，產(chǎn)權(quán)不清、營業(yè)成本過高、管理經(jīng)驗(yàn)不足以及整體美譽(yù)度不高，為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，國內(nèi)很多旅游企業(yè)在政府主導(dǎo)下或企業(yè)自愿組合下，通過股權(quán)置換、合資、租賃、并購、直接投資等運(yùn)作工具，推動(dòng)旅游企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展。46.正確答案: （1）旅游成為一種大眾商品，旅游業(yè)的增長(zhǎng)超過世界經(jīng)濟(jì)的平均發(fā)展速度。 （2）觀光游覽等純休閑性質(zhì)旅游的出游比率逐步增高。 （3）旅游業(yè)表現(xiàn)出明顯的地域集中性和季節(jié)性特征。 （4）以包價(jià)旅游為中心，旅游業(yè)形成了日益完整的產(chǎn)業(yè)分工體系。 （5）旅游業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來越大的作用。47.正確答案:A,B,C,E48.正確答案:是由旅游從業(yè)人員的體力消耗和腦力消耗產(chǎn)生出來的，它們的價(jià)值不是以物化勞動(dòng)的形式存在，而是以活勞動(dòng)的方式體現(xiàn)在服務(wù)的整個(gè)過程當(dāng)中，服務(wù)過程結(jié)束，勞動(dòng)消耗即告中止。49.正確答案:錯(cuò)誤50.正確答案:是以現(xiàn)代旅游活動(dòng)為前提，以商品經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，依托現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，反映旅游活動(dòng)過程中旅游者和旅游經(jīng)營者之間，按照各自利益而發(fā)生經(jīng)濟(jì)交往所表現(xiàn)出來的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。51.正確答案:是旅游者在異地購買并在旅途中使用、消費(fèi)或攜回使用、送禮、收藏的物品，對(duì)旅游者具有實(shí)用性、紀(jì)念性、禮品性和收藏性價(jià)值。52.正確答案:是用以測(cè)定單位旅游消費(fèi)對(duì)旅游接待地區(qū)各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的影響程度的系數(shù)。53.正確答案: 影響旅游需求的因素有： （一）人口因素 （二）經(jīng)濟(jì)因素 （三）社會(huì)文化因素 （四）政治法律因素 （五）旅游供給因素54.正確答案:是指旅游目的地國家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)以年、季、月為計(jì)算單位向游客銷售旅游產(chǎn)品、旅游商品和其他勞務(wù)而獲得的全部貨幣收入也即旅游目的地國家或地區(qū)向旅游者提供旅游資源、設(shè)備設(shè)施、交通工具、旅游勞務(wù)和旅游購物品所換取的貨幣。55.正確答案: （1）旅游企業(yè)布局的分散性 （2）旅游企業(yè)規(guī)模小型化 （3）旅游企業(yè)組織的集團(tuán)化 （4）旅游企業(yè)配套有序化56.正確答案:是一種介于市場(chǎng)與科層企業(yè)之間，兼具市場(chǎng)與科層企業(yè)雙重屬性的組織形式，即通過企業(yè)與市場(chǎng)的相互滲透，在信息技術(shù)的支持下，企業(yè)之間基于核心能力，建立在信用基礎(chǔ)之上，以長(zhǎng)期合作為目的，依靠?jī)r(jià)格機(jī)制和權(quán)威機(jī)制配置資源，具有網(wǎng)絡(luò)特性的相對(duì)穩(wěn)定且普遍存在的一種契約安排。57.正確答案:是指旅游市場(chǎng)中的交換各方在交換活動(dòng)中形成的相互影響、相互制約的內(nèi)在聯(lián)系形式，表現(xiàn)為供求機(jī)制、價(jià)格機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制的共同作用過程。58.正確答案: 一、直接漏損 1、購買旅游開發(fā)建設(shè)與經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的各種進(jìn)口物資的外匯支出。 2、為發(fā)展旅游業(yè)而向國外籌措的外債和貸款的利息及合資，或獨(dú)資旅游企業(yè)中外國投資者所獲利潤(rùn)的外流。 3、旅游業(yè)雇傭外國雇員的薪金和其他外籍人員的勞務(wù)費(fèi)用。 4、政府旅游管理部門、各個(gè)旅游團(tuán)體組織或旅游企業(yè)在國外進(jìn)行旅游推銷宣傳所支付的各種費(fèi)用成本。 二、間接漏損 1、向旅游業(yè)供應(yīng)各種物資和服務(wù)的各有關(guān)企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)，為滿足旅游業(yè)需要，而從國外進(jìn)口各種物品和勞動(dòng)力所造成的外匯流失。 2、使用進(jìn)口物資或勞動(dòng)力程度較高的各種基礎(chǔ)設(shè)施，因旅游業(yè)的發(fā)展而引起其耗用加大、進(jìn)口增多而造成的外匯支出。 三、無形漏損 四、黑市漏損 五、后續(xù)漏損 六、先期漏損59.正確答案:支出60.正確答案:正確61.正確答案:B,C,D,E62.正確答案:錯(cuò)誤63.正確答案:正確64.正確答案:是指旅游產(chǎn)品乙價(jià)格變化對(duì)另一旅游產(chǎn)品甲需求量變化產(chǎn)生的影響。65.正確答案:是指旅游者通過旅游消費(fèi)在物質(zhì)上和精神上得到的反映。66.正確答案:錯(cuò)誤67.正確答案:B68.正確答案:旅行社69.正確答案:是指形成產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)或其活動(dòng)從不具有產(chǎn)業(yè)性質(zhì)(或狀態(tài))逐漸轉(zhuǎn)變到充分局有產(chǎn)業(yè)性質(zhì)(或狀態(tài))的全過程。70.正確答案: （一）旅游供給與需求數(shù)量方面的矛盾 （二）旅游供給與需求質(zhì)量方面的矛盾 （三）旅游供給與需求結(jié)構(gòu)方面的矛盾 （四）旅游供給與需求時(shí)間方面的矛盾 （五）旅游供給與需求空間方面的矛盾71.正確答案:B72.正確答案:通過價(jià)格機(jī)制的作用，促進(jìn)供求矛盾不斷的轉(zhuǎn)化，推動(dòng)旅游市場(chǎng)的供給與需求不斷趨于均衡。73.正確答案:是旅游產(chǎn)品的重要構(gòu)成部分，可以分為野生生物、溫泉、湖泊、古建筑、園林、民族風(fēng)情等若干類型，具有各自鮮明的個(gè)性特征，在價(jià)值量的計(jì)算上差異也很大。74.正確答案: （1）旅游產(chǎn)品價(jià)格是由旅游需求和旅游供給共同決定的，即旅游均衡價(jià)格就是旅游需求量等于旅游供給量時(shí)的價(jià)格 （2）旅游產(chǎn)品價(jià)格影響和決定著旅游需求和旅游供給的數(shù)量 （3）旅游均衡價(jià)格與旅游供給成反方向變動(dòng) （4）旅游均衡價(jià)格和均衡產(chǎn)量與旅游需求成同方向變動(dòng) （5）旅游需求和旅游供給同時(shí)增加或同時(shí)減少，會(huì)引起旅游均衡產(chǎn)量同方向變動(dòng)，而這時(shí)旅游均衡價(jià)格則有提高、降低或不變?nèi)N可能性。 （6）從長(zhǎng)期看，旅游供求會(huì)因旅游供給彈性和旅游需求彈性的不一致而出現(xiàn)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)均衡和非穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)均衡75.正確答案: 1.旅游產(chǎn)品的開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。為此，需要對(duì)旅游市場(chǎng)需求、旅游市場(chǎng)環(huán)境、投資風(fēng)險(xiǎn)、宏觀政策、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、勞動(dòng)力素質(zhì)等進(jìn)行深入分析，制訂出符合旅游目的地實(shí)際的旅游產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)的最優(yōu)方案。 2.旅游產(chǎn)品開發(fā)中必須遵循的原則： （一）市場(chǎng)導(dǎo)向原則 （二）綜合效益原則 （三）可持續(xù)發(fā)展原則76.正確答案: （1）直接漏損 （2）間接漏損 （3）無形漏損 （4）黑市漏損 （5）后續(xù)漏損 （6）先期漏損77.正確答案:是指為保證旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，使旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各種因素或結(jié)構(gòu)之間在各種數(shù)量、規(guī)模的比例方面形成一種動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)，以有利于旅游經(jīng)濟(jì)順利地發(fā)展。78.正確答案:正確79.正確答案:旅游商品的市場(chǎng)生命周期是就旅游商品的銷售量與邊際利潤(rùn)而言的。它指的是旅游商品從進(jìn)入到退出市場(chǎng)為止的整個(gè)生命過程。它一般要經(jīng)過介紹期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。80.正確答案:A,B,C,D81.正確答案:是指旅游目的地國家或地區(qū)在一定時(shí)間內(nèi)，在不影響生態(tài)環(huán)境和旅游者體驗(yàn)基礎(chǔ)上，能夠保持一定水準(zhǔn)而接待旅游者的最大數(shù)量。82.正確答案:錯(cuò)誤83.正確答案:旅游消費(fèi)從動(dòng)態(tài)意義上講是指人們支付貨幣購買旅游產(chǎn)品以滿足自身旅游需求的行為過程。從靜態(tài)意義上講是指“由旅游單位游客使用的或?yàn)樗麄兌a(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值”世界旅游組織WTO定義。因而旅游消費(fèi)是指人們?cè)诼糜芜^程中為滿足自身的享受和發(fā)展的需要而消費(fèi)的物質(zhì)產(chǎn)品和精神資料的總和。84.正確答案: 1.自然壟斷的行業(yè)特征： （1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益很明顯 （2）存在大量的沉沒成本 （3）產(chǎn)品供給具有較強(qiáng)的地域性 2.旅游企業(yè)自然壟斷也會(huì)使市場(chǎng)出現(xiàn)失靈問題。通過市場(chǎng)對(duì)社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)有效的配置，是假定市場(chǎng)是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，也就是說，在競(jìng)爭(zhēng)中不存在報(bào)酬遞增的現(xiàn)象。然而，在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，許多旅游服務(wù)