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第4頁(yè)共4頁(yè)2023?酒店員工?個(gè)人工作?總結(jié)_?___年?在緊張忙?碌中轉(zhuǎn)眼?間飛快地?過去了。?____?年工程部?的工作,?在酒店領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?下、帶領(lǐng)?下,在各?部門攜手?配合下,?在部門全?體員工的?辛勤勞動(dòng)?和不懈努?力下,克?服了人員?少、工作?量日漸增?大等困難?,加大力?度開展維?修保養(yǎng)和?設(shè)備改造?工作,積?極主動(dòng)地?解決設(shè)備?設(shè)施存在?的諸多問?題,兢兢?業(yè)業(yè)、任?勞任怨,?較好地完?成了酒店?領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項(xiàng)任?務(wù)和年初?制定的工?作計(jì)劃,?在硬件上?及時(shí)保證?了酒店正?常運(yùn)營(yíng)的?需要,在?此,我將?本年度的?工作總結(jié)?匯報(bào)如下?:一、?設(shè)備的維?修、保養(yǎng)?與安全運(yùn)?行對(duì)酒?店各部門?的上報(bào)的?維修項(xiàng)目?和維修單?積極組織?維修,盡?可能做到?隨報(bào)隨修?,下班前?對(duì)全天維?修單堅(jiān)持?清查和跟?蹤,通過?清查,基?本確保了?酒店各部?門當(dāng)天的?維修任務(wù)?的及時(shí)處?理。共完?成維修及?保養(yǎng)項(xiàng)目?____?項(xiàng),其中?(樓面_?___項(xiàng)?、客房_?___項(xiàng)?、后廚_?___項(xiàng)?、其他_?___項(xiàng)?、公區(qū)自?檢___?_項(xiàng))。?按年初?制的的年?工作計(jì)劃?大綱,制?定月工作?計(jì)劃,將?設(shè)施設(shè)備?保養(yǎng)計(jì)劃?分解到每?個(gè)月,將?保養(yǎng)工作?內(nèi)容、標(biāo)?準(zhǔn)及實(shí)施?落實(shí)到人?,一定程?度上及時(shí)?排除了設(shè)?備隱患,?加強(qiáng)設(shè)備?日常巡查?,做了巡?查記錄,?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題并做?到及時(shí)排?除故障。?通過堅(jiān)持?計(jì)劃維保?和日常巡?查,保證?了設(shè)備設(shè)?施的安全?正常運(yùn)行?。工程?部一貫將?設(shè)施設(shè)備?的安全工?作放在重?要地位,?平時(shí)強(qiáng)調(diào)?設(shè)備巡查?工作,及?時(shí)消除設(shè)?備安全隱?患,每逢?節(jié)假日、?重大接待?前期都會(huì)?召開工程?部全員工?作會(huì)議,?制定工作?計(jì)劃,落?實(shí)計(jì)劃內(nèi)?容、完成?時(shí)間和責(zé)?任人,明?確各項(xiàng)工?作重點(diǎn),?以確保酒?店設(shè)施設(shè)?備安全運(yùn)?行。二?、規(guī)范管?理,完善?管理制度?,提高服?務(wù)意識(shí)及?質(zhì)量本?年度完善?并制定系?列工作記?錄制度:?主要有各?工種工作?流程表,?水電巡查?記錄制度?,各部門?設(shè)設(shè)施運(yùn)?行狀況記?載制度,?維修單日?記載制度?,值班員?巡查制度?,重大設(shè)?備(熱水?機(jī)組、空?調(diào)機(jī)組、?配電屏)?運(yùn)行記載?制度,各?項(xiàng)制度設(shè)?立相應(yīng)記?錄科目,?并認(rèn)真記?錄;經(jīng)?常性的進(jìn)?行安全操?作,規(guī)范?標(biāo)準(zhǔn)操作?教育與培?訓(xùn),提高?本部門員?工的安全?操作技能?,綜合維?修水平,?酒店服務(wù)?意識(shí)。_?___年?,工程部?員工在酒?店設(shè)備維?修中服務(wù)?意識(shí)和維?修質(zhì)量經(jīng)?部門調(diào)查?都有一定?的提高,?基本做到?了隨叫隨?到,及時(shí)?處理了各?部門上報(bào)?的每件維?修事項(xiàng),?員工做到?了當(dāng)班事?當(dāng)班畢,?自已做的?事要求自?己滿意,?接班滿意?,部門滿?意,客人?滿意???入___?_年,工?程部還將?進(jìn)一步改?進(jìn)改善工?作方法和?面貌,更?好的為各?部門服務(wù)?,為酒店?設(shè)備設(shè)施?負(fù)責(zé)。?三、加強(qiáng)?節(jié)能降耗?的管理工?作節(jié)能?降耗是工?程部永恒?的主題,?在節(jié)能降?耗方面,?今年的主?要工作是?加強(qiáng)設(shè)備?的保養(yǎng),?控制設(shè)備?的運(yùn)行時(shí)?間和參數(shù)?,充分調(diào)?動(dòng)自身力?量,對(duì)設(shè)?備進(jìn)行維?修整改,?以達(dá)到節(jié)?能降耗的?目的。如?:全年對(duì)?各處的水?泵、風(fēng)機(jī)?電機(jī)按計(jì)?劃及時(shí)進(jìn)?行了拆解?維修,更?換軸承、?潤(rùn)滑油;?在達(dá)到功?效滿足的?基礎(chǔ)上,?花少錢,?少花錢,?改裝了廚?房抽排煙?設(shè)備;合?理安排外?景燈的開?關(guān)時(shí)間,?冷熱空調(diào)?開關(guān)時(shí)間?和溫度參?數(shù)設(shè)置。?四、安?全生產(chǎn)?____?年每月都?召開了一?個(gè)工作部?全體員工?會(huì)議,一?是下達(dá)本?月的工作?計(jì)劃,二?是強(qiáng)調(diào)安?全生產(chǎn),?先后進(jìn)行?安全用電?知識(shí)培訓(xùn)?,安全操?作工作流?程培訓(xùn),?工作中經(jīng)?常教導(dǎo)員?工注意安?全生產(chǎn),?員工安全?防患意識(shí)?與技能都?有很大提?高。五?、工作中?的欠缺之?處規(guī)范?化管理執(zhí)?行仍然尚?欠力度,?人性化管?理過多;?在工作量?大和突發(fā)?工程事故?時(shí),還缺?欠統(tǒng)籌安?排,忽略?日常維修?單的處理?或處理不?及時(shí);各?種工作記?錄薄內(nèi)容?記載尚欠?完整和持?之以恒;?工作安排?還應(yīng)該更?加科學(xué)合?理、具體?全面。?新的一年?即將到來?,面對(duì)酒?店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?越來越激?烈的狀況?,以及酒?店經(jīng)營(yíng)面?臨著設(shè)施?、設(shè)備進(jìn)?一步老化?的困難和?挑戰(zhàn),工?程部要全?力結(jié)合酒?店現(xiàn)有設(shè)?施設(shè)備做?好全年維?護(hù)保養(yǎng)工?作。2?023酒?店員工個(gè)?人工作總?結(jié)(二)?忙碌而?充實(shí)的_?___年?即將結(jié)束?,在新的?工作崗位?上,在酒?店領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?關(guān)心支持?幫助下,?我圓滿完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交給的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。在這?個(gè)團(tuán)結(jié)、?和睦的集?體中,我?從思想上?得到了進(jìn)?一步提高?,在工作?上得到了?很大的鍛?煉,現(xiàn)將?我的工作?情況總結(jié)?如下:?1、樹立?以店為家?的思想,?嚴(yán)格遵守?酒店規(guī)章?制度,自?覺維護(hù)酒?店集體利?益,維護(hù)?酒店整體?形象,做?到誠(chéng)心,?虛心,耐?心。2?、充分了?解工作環(huán)?境,工作?范疇,工?作狀況,?做到有問?題能及時(shí)?到位,及?時(shí)解決。?3、不?遲到、不?早退、不?缺曠、有?事有病向?領(lǐng)導(dǎo)書面?請(qǐng)假,對(duì)?自己的工?作做到盡?職盡責(zé),?合理安排?,不急不?躁,安全?穩(wěn)固。?4、愛護(hù)?公物,妥?善使用和?及時(shí)維護(hù)?工具設(shè)備?,節(jié)約能?源,從節(jié)?約一滴水?、一度電?開始,除?了客人使?用以外,?做到人走?燈滅,水?管用完及?時(shí)關(guān)掉,?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)報(bào)修?,不因?yàn)?無人管理?而造成酒?店的能源?浪費(fèi)五、?努力提高?自身素質(zhì)?,主動(dòng)向?同事學(xué)習(xí)?請(qǐng)教,保?持飽滿的?工作精神?,并做到?自覺嚴(yán)謹(jǐn)?的工作態(tài)?度。通?過這段時(shí)?間的工作?,我發(fā)現(xiàn)?自己仍有?不足的地?方,有待?改進(jìn),如?專業(yè)知識(shí)?不夠豐富?,預(yù)備通?過加強(qiáng)學(xué)?習(xí)來提高?自身的專
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