物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé)模板（四篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)辦公?室主任崗?位職責(zé)模?板1.?巡視樓盤?及樓層情?況，包括?清潔、保?安、樓宇?設(shè)施損壞?、綠化等?，保證狀?況良好，?記錄有關(guān)?缺陷并執(zhí)?行相應(yīng)跟?進(jìn)措施，?負(fù)責(zé)定期?對(duì)服務(wù)質(zhì)?量進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)、分析?，并提出?整改方案?，監(jiān)管各?承判商員?工工作表?現(xiàn)，負(fù)責(zé)?空置房、?公共場(chǎng)地?、場(chǎng)所的?監(jiān)管，監(jiān)?管二次裝?修現(xiàn)場(chǎng)施?工的情況?等工作;?2.負(fù)?責(zé)辦理客?戶的入住?及裝修審?查手續(xù)，?負(fù)責(zé)公共?鑰匙和未?入伙的住?戶鑰匙的?管理工作?，負(fù)責(zé)空?置房、公?共場(chǎng)地、?場(chǎng)所的監(jiān)?管;3?.與客戶?保持良好?關(guān)系，主?動(dòng)了解其?要求，及?時(shí)收集并?回應(yīng)客戶?之意見及?建議，并?根據(jù)客戶?需求及時(shí)?調(diào)整、補(bǔ)?充相應(yīng)的?服務(wù)項(xiàng)目?;負(fù)責(zé)對(duì)?投訴情況?的處理結(jié)?果進(jìn)行回?訪，并做?好記錄與?統(tǒng)計(jì)總結(jié)?，定期向?上級(jí)報(bào)告?;4.?負(fù)責(zé)編制?社區(qū)文化?活動(dòng)計(jì)劃?，經(jīng)服務(wù)?中心批準(zhǔn)?后負(fù)責(zé)組?織實(shí)施;?5.制?止管轄范?圍內(nèi)任何?有破壞性?行為及其?它違規(guī)行?為;6?.定期對(duì)?下屬進(jìn)行?培訓(xùn)，檢?查外表儀?容，愛護(hù)?公物及制?服，擬定?保安培訓(xùn)?計(jì)劃、協(xié)?助消防訓(xùn)?練、對(duì)保?安員工進(jìn)?行考核、?協(xié)調(diào)服務(wù)?中心與保?安公司和?治安管理?部門之間?的關(guān)系;?7.不?時(shí)在非辦?公時(shí)間巡?視小區(qū);?物業(yè)辦?公室主任?崗位職責(zé)?模板（二?）1、?協(xié)助上級(jí)?處理小區(qū)?日常事務(wù)?，巡視物?業(yè)的清潔?、保安、?綠化狀況?，檢查各?項(xiàng)設(shè)施的?運(yùn)作情況?并及時(shí)安?排物業(yè)維?修保養(yǎng)以?保證各項(xiàng)?設(shè)施的日?常運(yùn)作，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問題及時(shí)?跟進(jìn)處理?;2、?處理客戶?/業(yè)主投?訴及詢問?，并做出?及時(shí)跟進(jìn)?及向上級(jí)?回復(fù)結(jié)果?;3、?分派及監(jiān)?督各下屬?員工的工?作表現(xiàn)，?并對(duì)偏差?做出調(diào)節(jié)?;4、?處理小區(qū)?緊急/突?發(fā)事件;?5、協(xié)?助驗(yàn)收樓?宇，處理?業(yè)主裝修?方案的審?批工作及?辦理交樓?手續(xù)，檢?查并跟進(jìn)?處理違章?及違法裝?修;6?、處理好?客戶/業(yè)?主與公司?各部門，?政府職能?部門與公?司各相關(guān)?部門之間?的關(guān)系。?物業(yè)辦?公室主任?崗位職責(zé)?模板（三?）1、?協(xié)助項(xiàng)目?主任負(fù)責(zé)?分管項(xiàng)目?處有關(guān)部?分工作;?2、負(fù)?責(zé)協(xié)助項(xiàng)?目主任起?草項(xiàng)目處?的工作計(jì)?劃、規(guī)劃?和工作總?結(jié)、各種?報(bào)告等;?3、落?實(shí)人員做?好項(xiàng)目?jī)?nèi)?各樓宇管?理、日常?維修、清?掃保潔、?衛(wèi)生消毒?、秩序安?全等具體?物業(yè)管理?工作，并?持續(xù)提升?項(xiàng)目物業(yè)?服務(wù)品質(zhì)?水平;?4、參照?公司考核?辦法，嚴(yán)?格執(zhí)行各?部門培訓(xùn)?、薪酬、?人員晉升?、人事考?勤、考核?管理等;?5、妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件?;6、?積極組織?處理相關(guān)?物業(yè)工作?訴求，維?護(hù)好客戶?關(guān)系，提?升客戶滿?意度。?7、及時(shí)?了解員工?心聲，協(xié)?助項(xiàng)目主?任強(qiáng)化團(tuán)?隊(duì)管理，?提升團(tuán)隊(duì)?凝聚力，?控制人員?流動(dòng);?8、領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?物業(yè)辦?公室主任?崗位職責(zé)?模板（四?）1、?開展項(xiàng)目?的日常經(jīng)?營(yíng)管理工?作，執(zhí)行?集團(tuán)項(xiàng)目?管理標(biāo)準(zhǔn)?，貫徹集?團(tuán)/公司?文件、通?知及會(huì)議?精神，并?安排相關(guān)?工作的落?實(shí);2?、根據(jù)項(xiàng)?目實(shí)際情?況制定項(xiàng)?目年度管?理預(yù)算，?并監(jiān)督檢?查預(yù)算的?執(zhí)行情況?;3、?把控項(xiàng)目?收支，對(duì)?物業(yè)費(fèi)收?繳及經(jīng)營(yíng)?業(yè)務(wù)收入?達(dá)成負(fù)責(zé)?，管控成?本支出;?4、負(fù)?責(zé)制定所?管項(xiàng)目的?每年管理?計(jì)劃，推?進(jìn)關(guān)鍵/?重點(diǎn)事項(xiàng)?的解決，?提升業(yè)主?滿意度;?5、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目品?質(zhì)監(jiān)管，?同時(shí)協(xié)調(diào)?、監(jiān)督各?條線的日?常工作，?提升服務(wù)?品質(zhì)，達(dá)?成各條線?關(guān)鍵指標(biāo)?;6、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?團(tuán)隊(duì)管理?及培訓(xùn);?7、協(xié)?同公司平?臺(tái)推行的?多種經(jīng)營(yíng)?資源開發(fā)?及維護(hù)工?作;8?、負(fù)責(zé)本?項(xiàng)目與供?應(yīng)商合同?條款的制?定，合同?的簽訂、?續(xù)簽以及?合同金額?的商談工?作;9?、處理項(xiàng)?目的突發(fā)?緊急事件?;10?、負(fù)