客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文（20篇）

第客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文（20篇）

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文（精選20篇）

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)。我叫_，今年35歲，畢業(yè)于_大學(xué)_專業(yè)，今天我參加競(jìng)聘的崗位是公司客服主管。

為什么我要參加主管競(jìng)聘?很多朋友和同事都問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)女人，我沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，我沒(méi)有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競(jìng)聘?答案只有一個(gè)，就是源于我內(nèi)心對(duì)公司的熱愛(ài)。從2__年畢業(yè)以來(lái)，我已經(jīng)在_有線廣播電視股份有限公司_分公司工作了近15個(gè)年頭，雖然我目前只是一名最基層員工，但我深深熱愛(ài)著公司，公司就是我的家，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè)，我為自己能為國(guó)家的廣電事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。

我一直在客戶部工作，現(xiàn)在是一名客戶服務(wù)部的普通員工。從20_年到20_年這_年里，我一直在營(yíng)業(yè)廳一線工作，對(duì)營(yíng)業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等都了如指掌。之后從20_年_月到現(xiàn)在，我一直在客戶部檔案管理這個(gè)崗位上工作，對(duì)檔案管理這一塊工作可以說(shuō)也是輕車熟路。因此，我的第一個(gè)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)就是有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶服務(wù)部的全盤工作流程我都非常的熟悉?？梢詰?yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題，處理好客戶的關(guān)系。我的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是年齡優(yōu)勢(shì)。我今年35歲，家庭和諧，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡，在實(shí)際工作中我也一直保持著高亢的工作激情，對(duì)工作充滿青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢(shì)就是好學(xué)，有上進(jìn)心。在工作之余，我不斷學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)理論知識(shí)，同時(shí)還積極學(xué)習(xí)管理、營(yíng)銷等知識(shí)，不斷充實(shí)和完善自我，提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢(shì)就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于和別人溝通交流，以誠(chéng)待人，用心做事，在同事中間有一定的號(hào)召力。

假如本次主管競(jìng)聘書(shū)我能榮幸擔(dān)任客戶服務(wù)部二級(jí)主管一職，我將力爭(zhēng)把客戶服務(wù)部建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的部門。具體，我將從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：

1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，樹(shù)立公司良好形象。營(yíng)業(yè)廳是公司對(duì)外業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘報(bào)告服務(wù)的窗口，是公司與客戶聯(lián)系的紐帶，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)樹(shù)立公司的良好形象。

2、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。一是加強(qiáng)員工的普通話訓(xùn)練，提高服務(wù)人員的表達(dá)能力和溝通能力。二是加強(qiáng)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的親和力，要讓廣大客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)有親切感和溫馨感。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作零差錯(cuò)。

3、加強(qiáng)文件檔案管理工作。作為一家服務(wù)全市的公司，客戶提交的文件和材料比較多，因此，將電子文件和紙質(zhì)文件進(jìn)行分門別類的管理和存檔，是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、效率化運(yùn)轉(zhuǎn)的`重要保障。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，如果我主管競(jìng)聘報(bào)告成功，我會(huì)告訴自己，一定要好好努力，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事?tīng)?zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，但倘若我競(jìng)聘失敗，那就證明我還不夠出色，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為_(kāi)事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

作為一名廣電工作者，我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)!作為一名主管，我相信客戶服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!

請(qǐng)大家投我一票，競(jìng)崗演講完畢，謝謝!

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇2

大家好!

今天站在演講臺(tái)上，首先非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無(wú)論結(jié)果如果，我都將更加努力的工作，回報(bào)公司對(duì)我的厚愛(ài)。

自我介紹一下，我叫__，_歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)負(fù)責(zé)__棟。自_年11月離開(kāi)學(xué)校，步入社會(huì)這個(gè)大熔爐，我做過(guò)保安，保安班長(zhǎng)，自己開(kāi)店當(dāng)小老板，客服員，無(wú)論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀(jì)金源這個(gè)大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長(zhǎng)?！笆昴ヒ粍Α保裉斓奈沂鞘畟€(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前——競(jìng)聘物業(yè)公司客服部主管，希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動(dòng)大家的心。

物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì)。

我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：

一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。

如果能有幸能得到公司的認(rèn)可，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：

一、三大任務(wù)

通過(guò)以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到，在物業(yè)管理的所有項(xiàng)目中，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù)：1、安全第一：安全事故的“零”目標(biāo)就是我們每天前行的標(biāo)準(zhǔn);2、服務(wù)個(gè)性化：人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特;3、塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：進(jìn)一步加強(qiáng)制度化約束與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。

二、三個(gè)創(chuàng)新

1、觀念創(chuàng)新2、管理創(chuàng)新3、服務(wù)創(chuàng)新

創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂;創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開(kāi)展“觀念、管理、服務(wù)”三項(xiàng)創(chuàng)新，整體增強(qiáng)金源物業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，將為業(yè)主、客戶服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。

三、兩個(gè)提高

即：提高客戶滿意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率?？蛻舻臐M意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠(chéng)的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢(shì)必將成為必然。

以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說(shuō)得很淺薄，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見(jiàn)，我將感激不盡。

競(jìng)聘的結(jié)果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長(zhǎng)。無(wú)論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為!

我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束，謝謝大家!

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我是客服部的售前客服_，在公司已經(jīng)工作兩年的時(shí)間了，得知這次公司組織客服主管的內(nèi)部競(jìng)聘，我決定過(guò)來(lái)爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)，我覺(jué)得我的能力也達(dá)到了可以做好主管工作的地步，同樣我也相信我能做好這份工作。

首先我說(shuō)說(shuō)我的一些優(yōu)勢(shì)，來(lái)到公司已經(jīng)兩年，我基本熟悉了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，認(rèn)識(shí)了公司大部分的同事，也明確知道在客服的工作上有哪些是需要和各個(gè)部門去進(jìn)行配合的，像產(chǎn)品方面的知識(shí)，我們是需要和產(chǎn)品部的同事進(jìn)行配合，每次的新品培訓(xùn)，都是需要邀請(qǐng)他們來(lái)給我們做培訓(xùn)，了解我們的產(chǎn)品，讓我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中可以更好的推薦給客戶。在活動(dòng)方面，我們要和運(yùn)營(yíng)部做溝通，了解這次活動(dòng)的時(shí)間，促銷的力度，折扣優(yōu)惠卷如何才能給到。作為客服主管，在這些配合溝通當(dāng)中是需要積極做好的，這樣才能讓我們的客服同事更好的從事自己的工作，同時(shí)也能了解到需要注意的事情和學(xué)習(xí)的東西。

其次在工作方面，我兩年來(lái)銷售的業(yè)績(jī)大家有目共睹，多次拿到月度的銷售冠軍，在去年的時(shí)候，也是年度的銷售亞軍，那還是我進(jìn)入公司的第一年，而今年我的銷量更是遙遙領(lǐng)先，轉(zhuǎn)化率也是同事們學(xué)習(xí)的榜樣，可以說(shuō)在售前這一塊做的很不錯(cuò)，在售后方面，我積極跟售后的組長(zhǎng)學(xué)習(xí)，平常交接班之后，我也會(huì)待在公司里面跟同事學(xué)習(xí)，之前有輪崗過(guò)一個(gè)月的售后工作，我也很好的做好了，并沒(méi)有引起糾紛和投訴的情況產(chǎn)生。對(duì)于客戶部方方面面的工作，我雖然沒(méi)有全部都做過(guò)，但是也有了一些了解，并清楚在主管的位置上要做哪些工作。

最后我想說(shuō)下假如我在主管位置上要做的工作，一直以來(lái)我們客服部的同事都比較各自為戰(zhàn)，雖然有溝通交流過(guò)售前售后的知識(shí)，但是卻沒(méi)有一個(gè)體系，每個(gè)人的銷售技巧和售后服務(wù)都是不太一樣的，也沒(méi)有統(tǒng)一的話術(shù)，如果我作為主管，我要做的就是建立一個(gè)系統(tǒng)，讓售前售后的同事有一套完整的話術(shù)，并定期做一些更新，這樣即使你的銷售能力有所欠缺，但是還是可以從別人那學(xué)到東西，或者即使工作繁忙，打開(kāi)話術(shù)，和客戶溝通的時(shí)候，也能找到較好的回答，而不用每次問(wèn)同事，這樣對(duì)于新來(lái)的同事也是一個(gè)好的教學(xué)材料。這樣大家的銷售能力提升了，業(yè)績(jī)上去了，自然提成也拿得多。

當(dāng)然我可能還有些不足，我沒(méi)有做過(guò)管理的經(jīng)驗(yàn)，但我相信，以我外向積極的性格，一定可以不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中做好主管的工作，如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同事覺(jué)得我合適的話，請(qǐng)投我一票，謝謝!

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁，大家好!

我叫__，今年32歲，畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)。我競(jìng)聘的崗位是縣支公司個(gè)險(xiǎn)銷售副經(jīng)理。今天參加這次競(jìng)聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴(yán)陣以待。

站在這個(gè)演講臺(tái)上，我首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險(xiǎn)營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢(mèng);感謝中國(guó)人壽，對(duì)我的哺育與成長(zhǎng);感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo);感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春，成長(zhǎng)在一家好的公司和好的團(tuán)隊(duì)。

我是一個(gè)完完全全的壽險(xiǎn)營(yíng)銷人。還記得__年的10月的一天，剛出大學(xué)校門的我懷著對(duì)未來(lái)的美好向往一腳踏上了壽險(xiǎn)營(yíng)銷之路，一走便是近九年。__年初夏的5月我加盟了中國(guó)人壽撫州分公司，由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。__年至__年，我在分公司營(yíng)業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作，并在__年被評(píng)為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。__年受聘為中國(guó)人壽東鄉(xiāng)縣支公司營(yíng)銷部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營(yíng)銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項(xiàng)殊榮。同年，我還同時(shí)受聘為中國(guó)人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。__年4月，由于懷孕而調(diào)回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。__年2月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營(yíng)業(yè)部，協(xié)助管理個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在“奮戰(zhàn)60天，突破1000萬(wàn)”的活動(dòng)中，上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo)，獲得了本次業(yè)務(wù)競(jìng)賽的第一名。__年7月，乘中國(guó)人壽人事改革的東風(fēng)，受總經(jīng)理室信任與重托，我擔(dān)任了南城縣支公司營(yíng)銷部經(jīng)理。

在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長(zhǎng)的催化劑。__年12月，我參加了中國(guó)人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;__年參加了“保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)全國(guó)講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;__年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;__年10月，參加了“行者無(wú)疆，宇雷增員”培訓(xùn)。

這些年的經(jīng)歷都說(shuō)明，是中國(guó)人壽發(fā)現(xiàn)了我，是中國(guó)人壽培育了我，是中國(guó)人壽成就了我。“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，我將與公司共命運(yùn)，繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力!

我今天之所以參加本次競(jìng)聘，是因?yàn)槲以敢獍炎约旱奈磥?lái)與公司聯(lián)系在一起，更是因?yàn)槲矣羞@種優(yōu)勢(shì)與實(shí)力。我的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

其一、我對(duì)壽險(xiǎn)信仰，對(duì)公司忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè)執(zhí)著。我深知壽險(xiǎn)對(duì)于國(guó)家、對(duì)于社會(huì)、對(duì)于家庭的意義。因此，我不把壽險(xiǎn)當(dāng)作產(chǎn)品，而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。忠誠(chéng)大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠(chéng)。作為中國(guó)人壽的一員，我感到自豪，更感到責(zé)任，中國(guó)人壽培育了我，我就應(yīng)該回饋中國(guó)人壽，我愿意用我的所學(xué)，所長(zhǎng)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。對(duì)于事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒，服從組織的安排來(lái)到南城時(shí)就足以說(shuō)明我對(duì)工作的態(tài)度與決心。

其二、多年的營(yíng)銷管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于一直在一線從事?tīng)I(yíng)銷管理，我能把握市場(chǎng)的脈搏;由于在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對(duì)于如何啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng)，如何擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)，如何按營(yíng)銷規(guī)律做事，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)拓性地開(kāi)展工作。

其三、我累計(jì)授課達(dá)到20__課時(shí)，豐富的授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔(dān)一個(gè)營(yíng)銷管理者的責(zé)任，還可以成為一個(gè)培訓(xùn)者和訓(xùn)練者。當(dāng)前營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經(jīng)歷使我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，并且及時(shí)組織相關(guān)的培訓(xùn)，做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中，從而不斷地提高營(yíng)銷員的技能及主管的管理能力。

其四、年輕的我激情奔放，對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿信心。營(yíng)銷需要理性的思維，還需要激情的帶動(dòng)。年青我擅于學(xué)習(xí)，有更大的成長(zhǎng)空間?？梢栽趯W(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平，做到與公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。

在未來(lái)的工作崗位中，為了更開(kāi)拓性地開(kāi)展工作，我將采取的戰(zhàn)略有以下三大方面：

一、大力發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)，夯實(shí)公司業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

根據(jù)年初全保會(huì)上吳定富主席提出的“發(fā)展縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)”的精神，大力發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)前的必須。其一，農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)分紅險(xiǎn)的需求，發(fā)展農(nóng)村保險(xiǎn)不僅市場(chǎng)潛力巨大，而且對(duì)于我們調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益非常有利。誰(shuí)放棄了農(nóng)村市場(chǎng)，誰(shuí)就放棄了未來(lái)生存的機(jī)會(huì)。其二、對(duì)于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而言，城區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各公司在城區(qū)業(yè)務(wù)間的差別也將越來(lái)越小。對(duì)于其他公司而言，在最近一、兩年時(shí)間內(nèi)，他們無(wú)人力，更無(wú)財(cái)力向農(nóng)村迅速滲透。而這正是我們公司的優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)該抓住現(xiàn)在的有利時(shí)機(jī)為未來(lái)的公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。其三、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)是我們業(yè)務(wù)當(dāng)前的有效增長(zhǎng)點(diǎn)。城區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)這么多年及多家公司的共同開(kāi)發(fā)，要追求更大的發(fā)展已經(jīng)難度很大，因此，我們抓住這個(gè)當(dāng)前業(yè)務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，下大力氣，以推動(dòng)農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展作為當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的有力的增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、精心培育，抓好人才梯隊(duì)的建設(shè)。

公司的發(fā)展需要有一批忠誠(chéng)于公司，熱愛(ài)公司高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人才對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展居于一種戰(zhàn)略的位置。縣區(qū)公司的發(fā)展需要一群能既能上戰(zhàn)場(chǎng)立功，又能帶兵打仗人才。因此，作為公司一級(jí)營(yíng)銷管理者，我應(yīng)該立足現(xiàn)在，面向未來(lái)培育一批優(yōu)秀的，忠誠(chéng)的人才。為此在基層公司，我將立足加強(qiáng)主管管理能力，提高業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，積極培養(yǎng)組訓(xùn)人員的綜合能力，為公司未來(lái)的發(fā)展培育人才，儲(chǔ)存人才。

三、以“強(qiáng)我國(guó)壽，富我員工”為主導(dǎo)思想，進(jìn)行市場(chǎng)目標(biāo)的設(shè)定與調(diào)整。

員工只有收入穩(wěn)定才能心態(tài)穩(wěn)定?，F(xiàn)在我們公司的員的平均收入處于一個(gè)偏低的狀態(tài)。以南城為例，業(yè)務(wù)員在20__年平均月收入為350元，其中月均收入在1000元以上的有10人，在600元以上有18人，在400元以上的有21人，在200元以上的有18人，每月低于200元的有10人。根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)情況，員工月均收入在500元，才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%，就必須每年業(yè)務(wù)收入在上年的礎(chǔ)上提高40%。當(dāng)然這40%的業(yè)績(jī)的提升，一方要靠我們斷地提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能，提高人均的產(chǎn)能。另一方面靠不斷地?cái)U(kuò)張隊(duì)伍，從人力地發(fā)展來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)地發(fā)展。

配合以上三大策略，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：

其一、從人心工程入手，盤活團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力;

其二、強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，從而推動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展;

其三、一手抓業(yè)績(jī)，一手抓增員，為業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ);

其四、強(qiáng)化教育培訓(xùn)的功能，通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)主管的管理能力，業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，和各級(jí)人員對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

各位評(píng)領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，作為一個(gè)競(jìng)聘者，我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠(yuǎn)，但是請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將在學(xué)習(xí)中工作，在工作中進(jìn)步，在進(jìn)步中發(fā)展，用自己的全心投出還公司一片精彩!最后我想借李白的詩(shī)句來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情：

行路難，行路難，

多歧途，今安在?

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，

直掛云帆濟(jì)滄海!

我的演講到此結(jié)束，謝謝各位!

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

今天我非常榮幸地在這里參加機(jī)關(guān)中層管理崗位競(jìng)聘演講。這是分公司近年來(lái)開(kāi)展的第二次中層管理崗位競(jìng)聘活動(dòng)，對(duì)我個(gè)人而言是第一次，我十分珍惜這次的競(jìng)聘時(shí)機(jī)。無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉，在競(jìng)爭(zhēng)中看到他人的長(zhǎng)處和自己的缺乏，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

我的競(jìng)聘目標(biāo)是黨群工作部主任職務(wù)?，F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下：

我現(xiàn)任黨群工作部業(yè)務(wù)主管，出生于年月，現(xiàn)年歲，學(xué)歷、職稱、中共黨員。年從部隊(duì)退伍回到工作，年來(lái)，除短時(shí)從事工作外，大多數(shù)時(shí)間從事黨務(wù)、等工作。

從黨群工作部的職能看，綜合性較強(qiáng)、職能繁多，擔(dān)負(fù)著組織、宣傳、紀(jì)檢、保衛(wèi)、行政、工會(huì)等多項(xiàng)工作。起著參謀助手、協(xié)調(diào)效勞、催促檢查的作用，是領(lǐng)導(dǎo)公司精神文明建立的核心部門，也是為領(lǐng)導(dǎo)、黨總支和基層效勞的綜合性部門，黨群工作是公司三個(gè)文明建立的“窗口”。黨群工作部主任更是“窗口”的“窗口”，工作千頭萬(wàn)緒、效勞多、事情雜。這就要求部門主任必須具備一定的政策理論水平，文字綜合能力，組織協(xié)調(diào)能力和管理。

今天，我所以參加這個(gè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)，理由有三：

第一，我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面地審視、開(kāi)展自己。

每一次更換工作和經(jīng)歷的變化對(duì)我人生閱歷的增長(zhǎng)和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇，越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能學(xué)到新知識(shí)，增長(zhǎng)新才干，開(kāi)拓新視野，挖掘新潛力。參加這次崗位競(jìng)爭(zhēng)，目的就在于鍛煉自己，獲得多方面實(shí)踐經(jīng)歷。在同志們的成功經(jīng)歷中吸取營(yíng)養(yǎng)，努力提高自身綜合素質(zhì)。

第二，我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。

我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇、任勞任怨。思想比較活潑，能較快地承受新事物。處世嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上，要求嚴(yán)格，本人信奉老實(shí)、正直的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事。

第三，我認(rèn)為自己具備當(dāng)此職務(wù)所必須的知識(shí)和能力。

參加過(guò)公司舉辦的各業(yè)務(wù)口多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能夠及時(shí)掌握黨的方針政策，把握正確的方向，保持較高的政治敏銳性，具備一定的政策理論水平。有一定的文學(xué)根底，具備文字的綜合能力。尤其是近年來(lái)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)整合，從原先多人分別完成的工作漸漸整合到一兩個(gè)人獨(dú)立完成，大量的事務(wù)性工作鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力，豐富了我的管理以上所述情況，是我競(jìng)聘黨群工作部主任所具備的條件，假設(shè)我有幸競(jìng)聘上崗，這些條件將有助于我很快熟悉這個(gè)崗位的工作，并進(jìn)入崗位角色。

分公司在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，確立了今后一段時(shí)期內(nèi)的開(kāi)展目標(biāo)，即為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，有大量工作等待我們?nèi)ネ瓿?，有許多困難等待我們?nèi)タ朔?。分公司就如一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，需要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、思想工作以及后勤效勞等各個(gè)部件去協(xié)調(diào)動(dòng)作。黨群工作部的綜合職能使之成為分公司完成即定目標(biāo)的保駕護(hù)航者，如何加強(qiáng)組織建立、大力推進(jìn)企業(yè)文化，如何更好地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效勞，是擺在部門面前新的`任務(wù)。結(jié)合本部門實(shí)際情況，為使自己的工作表達(dá)出活力，我為自己制定的工作理念是“熱心辦，馬上辦，辦的好”。提出的工作思路是“強(qiáng)化一種意識(shí)，實(shí)現(xiàn)兩工程標(biāo)，干好兩項(xiàng)工作”。

端正態(tài)度，牢固樹(shù)立全心全意為整個(gè)公司效勞的意識(shí)。1、以不斷提高個(gè)人政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)。

以黨群工作部主任的崗位職責(zé)為依據(jù)，學(xué)習(xí)相關(guān)文化知識(shí)，政治理論，政策法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章、工作職責(zé)、先進(jìn)的辦事方法和工作作風(fēng)等，通過(guò)參加黨校大專班的學(xué)習(xí)地提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐忠誠(chéng)+職業(yè)化的企業(yè)精神。2、以“扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取”的精神，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀為目標(biāo)。

在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的好作風(fēng)、好傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又要注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)歷、探索路子，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好員工與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的橋梁。1、積極推動(dòng)企業(yè)文化建立，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)向上、和諧奮進(jìn)的職工團(tuán)隊(duì)。今年是的企業(yè)文化年，6月份開(kāi)始，各項(xiàng)培養(yǎng)樹(shù)立企業(yè)文化的工作正在逐步展開(kāi)，作為分公司主管企業(yè)文化創(chuàng)立工作作的部門，我們要堅(jiān)持按照公司就此項(xiàng)工作的各項(xiàng)部署去執(zhí)行，更要結(jié)合分公司的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)文化氣氛，去提煉更適合于促進(jìn)分公司各項(xiàng)事業(yè)更好的開(kāi)展的企業(yè)文化。首先要加強(qiáng)職工的思想政治建立，堅(jiān)決職工思想信念，采取各種形式，組織廣闊職工學(xué)習(xí)政治理論，用理論武裝全體職工的頭腦。其次注重教育，以“忠誠(chéng)+職業(yè)化”為核心，同時(shí)借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)歷，通過(guò)組織各項(xiàng)學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)，到達(dá)提高提高職工素質(zhì)的目的。第三要樹(shù)立廣闊職工的主人翁意識(shí)。通過(guò)堅(jiān)持各項(xiàng)民主，深化“廠務(wù)公開(kāi)”，樹(shù)立典型，弘揚(yáng)職工群眾的先進(jìn)事跡，形成人人爭(zhēng)第一，個(gè)個(gè)求進(jìn)步的良好氣氛。組織職工圍繞經(jīng)營(yíng)管理，不拘形式的開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議活動(dòng)，使職工主動(dòng)為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，促進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展。

2、建立系統(tǒng)的工作規(guī)章，使思想政治工作制度化和程序化。精神文明建立工作程序化是建立公司今明兩年的一個(gè)工作方向，在建立公司相關(guān)部門的指導(dǎo)下，一是努力探索新的運(yùn)行機(jī)制。這種新運(yùn)行機(jī)制應(yīng)該是面向?qū)嵺`。貫徹上級(jí)精神要聯(lián)系分公司實(shí)際，有針對(duì)性，追求工作的實(shí)際效果;詳細(xì)情況詳細(xì)對(duì)待、詳細(xì)分析，獨(dú)立思考，群策群力，形成分公司政治工作的特色。二是創(chuàng)立評(píng)估督導(dǎo)機(jī)制，結(jié)合公司貫標(biāo)工作經(jīng)歷，在精神文明建立活動(dòng)中對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展量化，使考核工作更加詳細(xì)、好操作，結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)政策，克服干與不干、干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，進(jìn)一步增強(qiáng)各單位做好思想政治工作的責(zé)任感。通過(guò)運(yùn)行機(jī)制和評(píng)估機(jī)制的建立和運(yùn)行，使分公司思想政治工作和精神文明建立出現(xiàn)新的活力。不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我才疏學(xué)淺、綜合管理能力相對(duì)欠缺;憑心而論，工作年來(lái)一直在機(jī)關(guān)工作，缺乏一線工作經(jīng)歷，長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)慣于在他人的領(lǐng)導(dǎo)下完成自己手頭的一點(diǎn)業(yè)務(wù)。另外，隨遇而安的心態(tài)左右著我很多的人生決定。這次能夠響應(yīng)組織號(hào)召，積極參與競(jìng)聘，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的突破。機(jī)遇擺在我的面前，如何把握以求更好的開(kāi)展，于我個(gè)人，于企業(yè)，都值得我通過(guò)不懈的努力去珍惜。撰寫(xiě)這份競(jìng)聘報(bào)告時(shí)，我仔細(xì)審視了我自己，十余年來(lái)的工作得失一一回現(xiàn)在我眼前，我更加清醒地看到自身存在的差距，促使在以后的工作當(dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，改進(jìn)我的缺乏之處，以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)。

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇6

尊敬的各位、各位同志：

大家好。感謝大家給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，很榮幸站在這里向大家匯報(bào)，今天我競(jìng)聘的職位是綜合科主管。

我叫，19__年出生，現(xiàn)年__歲，籍貫，大學(xué)本科學(xué)歷、年畢業(yè)于__大學(xué)系、同年進(jìn)入人壽保險(xiǎn)公司，在其支公司工作至今、先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問(wèn)，外勤及綜合科出納等職。

從學(xué)校畢業(yè)后，我就進(jìn)入人壽保險(xiǎn)公司_分公司_部工作，雖然工作時(shí)間不是太久，但在的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西，能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)、

我部作為_(kāi)市市場(chǎng)上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司，在總公司下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?、我們的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高，我們的發(fā)展一天比一天好、與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。

也很想在這片沃土上有所作為。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競(jìng)聘給了檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。

首先，我有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。

在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí)、為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲、我們?nèi)藟郾ｋU(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司，為了順應(yīng)加入WTO的形式，公司進(jìn)行了一系列的改革，這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容、變則通，通則順，有改革就有活力。

在進(jìn)入國(guó)壽的這幾年來(lái)我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮，更躋身全球500強(qiáng)行列，為的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭(zhēng)光、對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通，這對(duì)我的工作幫助很大、同樣，這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。

這為爭(zhēng)取工作的主動(dòng)，少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。

其次，熟悉財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。

由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作，我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握，確定公司發(fā)展的方向。

另外，對(duì)OFFICE等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問(wèn)題，在對(duì)新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中，還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。

最后，具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。

綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場(chǎng)的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來(lái)，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。

對(duì)內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問(wèn)題順利解決。

此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。我的職位所在綜合科，所謂近水樓臺(tái)先得月，使我對(duì)辦公室的工作情況比較了解，對(duì)其工作流程較為熟悉，能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌、

競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法：

1、增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程，在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件，使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花。

如可以用POINTPONT制作課件，使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對(duì)客戶更有說(shuō)服力；有意識(shí)的選用一些管理軟件對(duì)內(nèi)部單證，文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等、

2、認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置。

完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等

3、做好協(xié)調(diào)工作：

首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。

4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

及時(shí)了解最新的財(cái)務(wù)信息及狀況，發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理的職能、扮演好管家婆角色

以上是我對(duì)工作的一些建議，希望在與大家的溝通交流中共同為我分局的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡力。這次競(jìng)聘我抱這“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。

如果競(jìng)聘成功，我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗，說(shuō)明自己的知識(shí)有所欠缺，能力有待提高，我將一如既往地做好本職工作，并將繼續(xù)協(xié)助好本部門做好各項(xiàng)工作，使_的明天更加輝煌！

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家下午好！

我是來(lái)自南山外勤的區(qū)助李芝蓉，今天我要競(jìng)聘的職位是行政區(qū)經(jīng)理，09年的五月和七月本有兩次機(jī)會(huì)可以競(jìng)聘區(qū)經(jīng)的，但我放棄了，放棄并不代表我不進(jìn)取，而是那時(shí)的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任，今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多，因?yàn)槲沂菍毎埠湍仙皆杏鰜?lái)的混血兒，很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng)，她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵之所以今天把兩個(gè)新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里，因?yàn)槲覀冊(cè)谧母魑粎^(qū)經(jīng)，大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來(lái)的，空降兵要在新團(tuán)隊(duì)里成功的發(fā)展，就一定對(duì)專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)人員的熟悉，以及良好處事（世）和應(yīng)變能力，融入到團(tuán)隊(duì)，在經(jīng)過(guò)寶安到南山跨度中從不同的團(tuán)隊(duì)，不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多！因此今天站在這里的我不再畏懼，我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)責(zé)任的準(zhǔn)備：以下將是我如果上任后的措施打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)控制出錯(cuò)率，出錯(cuò)率大多都是來(lái)自于新人，對(duì)于新人的培訓(xùn)就一定要到位，我是外勤的講師，培訓(xùn)是我很擅長(zhǎng)的，我將會(huì)系統(tǒng)的對(duì)新人進(jìn)行《財(cái)務(wù)核單培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭(zhēng)對(duì)新人出錯(cuò)率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法，中心店的正常動(dòng)作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯(cuò)率的有效方法，要高績(jī)效除了控制出錯(cuò)率，還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力，爭(zhēng)對(duì)任職能力開(kāi)發(fā)的課程是《分行日常管理及職場(chǎng)人際關(guān)系的處理》，爭(zhēng)對(duì)專業(yè)能力除了剛說(shuō)過(guò)的`財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對(duì)接培訓(xùn)》。

培訓(xùn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是很效的，但新人也會(huì)變成老員工，老員工的績(jī)效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率，對(duì)待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)，作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級(jí)和上級(jí)的關(guān)系，更多的壓力來(lái)自于營(yíng)業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng)，我必須有效的對(duì)工作壓力進(jìn)行調(diào)整，建立自己的人格魅力，能讓團(tuán)隊(duì)員工信服，從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，并營(yíng)造和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力（例蛇口開(kāi)會(huì)）管理素能方面對(duì)待下屬公平公正，一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會(huì)有小團(tuán)體出現(xiàn)，而且也無(wú)法讓下屬?gòu)男睦镄湃魏头?。?duì)待工作要有獎(jiǎng)有罰，工作就是工作，工作就是要嚴(yán)謹(jǐn)，在團(tuán)隊(duì)里建立標(biāo)兵，像我們南山外勤的馬江萍全年都沒(méi)有出過(guò)錯(cuò)，她就是一個(gè)標(biāo)兵，既然是團(tuán)隊(duì)就要揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來(lái)，讓其實(shí)際自我價(jià)值，開(kāi)心快樂(lè)充實(shí)的工作，并在團(tuán)隊(duì)把人員階梯化培養(yǎng)，人才都是培養(yǎng)，歷練出來(lái)的。

在分行管理上每家分行形象一定要量化：分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線，統(tǒng)一文件標(biāo)識(shí)統(tǒng)一分行張貼物等等針對(duì)營(yíng)業(yè)部的對(duì)接如果對(duì)接南頭，南頭的高管離開(kāi)對(duì)基層業(yè)務(wù)員影響很大，現(xiàn)任的楊總是個(gè)空降司令，楊總現(xiàn)在對(duì)外勤給予很大的希望，我要做的就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡最大力量去幫助楊總，也借此提高南頭外勤的地位，地位是自己建立和維護(hù)的，不是別人給的，如果在楊總對(duì)我們給予厚望，我們沒(méi)能幫到他，后面營(yíng)業(yè)部成熟了，我們爭(zhēng)取地位很難了如果對(duì)接的是南山營(yíng)業(yè)部，因唐區(qū)的大力推薦和對(duì)我的信任，每次營(yíng)業(yè)部的區(qū)經(jīng)會(huì)議都讓我去參加，以及一些營(yíng)業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn)，也參與了南山營(yíng)業(yè)部20__整年的計(jì)劃，爭(zhēng)對(duì)這些計(jì)劃外勤工作的安排已有一個(gè)清晰的輪廓，南山的王總說(shuō)：留我們南山吧，雖然不是很正式的講，但也是對(duì)我的一種信任！不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團(tuán)隊(duì)，做好營(yíng)業(yè)部堅(jiān)強(qiáng)后盾！營(yíng)業(yè)部的高管信任著我，親愛(ài)的外勤的高管們請(qǐng)不要再猶豫我就是你們這次又要找的人，相信我，我一定不會(huì)讓你們失望！

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇8

尊敬的各位，親愛(ài)的各位同事：

大家上午好！

此刻的我身負(fù)榮幸站在這里發(fā)表這一次競(jìng)聘演講，我很感謝大家愿意給我這樣一個(gè)表述自我的機(jī)會(huì)，也很感謝各位對(duì)我的賞識(shí)，愿意給我這樣一次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我知道我能夠站在這里，絕不是因?yàn)樽约河卸嗝磧?yōu)秀，而是大家根據(jù)我的表現(xiàn)和能力，愿意肯定我，提升我。這些不是我單單努力就能夠做到的，所以真的很感謝大家對(duì)我的幫助，也很感謝每個(gè)同事朋友對(duì)我的支持，謝謝大家。

或許有人想問(wèn)我這次競(jìng)選主管一職是不是有很大的壓力，其實(shí)說(shuō)到壓力，每個(gè)人都會(huì)有壓力，有時(shí)候個(gè)人的表現(xiàn)會(huì)有所不同，所以我們感受到對(duì)方的壓力程度也會(huì)不一樣。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這次競(jìng)選主管一職并不是很有壓力的一件事情，更多的是一種激情。因?yàn)槲以谶@個(gè)行業(yè)的確打拼了很多年了，我認(rèn)為自己有這樣的能力去競(jìng)選這個(gè)崗位了。

我對(duì)自己的是，做事還算穩(wěn)妥，處理事情還算圓滑，溝通起來(lái)不會(huì)讓人感到難受，在任何事情的處理上面還是覺(jué)得自己是足夠OK的，所以這次能夠競(jìng)聘主管一職，我也真的很激動(dòng)，這是我等待了很久很久的機(jī)會(huì)，也是我一直在期待的一次機(jī)會(huì)，我真的很想把握住，因?yàn)槲蚁嘈抛约褐档眠@樣的一個(gè)崗位，我相信在座的各位和同事們對(duì)我也會(huì)有一些了解，所以希能夠仔細(xì)斟酌，給我這一次機(jī)會(huì)，我想我也會(huì)在這樣的一個(gè)基礎(chǔ)上，更好的發(fā)揮自己的利處，一個(gè)好的回饋！

我知道或許自己有些地方做的還是不夠好的，我也知道我有很多的方面需要去改善和提升。但是我相信自己現(xiàn)在所積累的能量是足夠自己去發(fā)揮的，我也相信在我競(jìng)選成功之后，我可以拿出更大的激情和動(dòng)力去做好這一件事情。我相信自己，也請(qǐng)大家一定要相信我。

不可否認(rèn)的是，今天所有的競(jìng)聘同事都非常的優(yōu)秀，大家對(duì)這份工作也有獨(dú)特的見(jiàn)解。我對(duì)這份工作依舊也是充滿激情的。我熱愛(ài)這份事業(yè)，同時(shí)也專注這份事業(yè)。我相信自己能夠處理好這一切的事情，我也相信自己這些年的沉淀不會(huì)是毫無(wú)意義的，請(qǐng)大家一定要給這個(gè)充滿激情的我一些鼓勵(lì)，請(qǐng)大家多多支持我，我一定不會(huì)負(fù)大家重托的！

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是客服部的一名員工，自20__年畢業(yè)與__學(xué)院，并與同年_月正式加入__公司。

作為一名公司的客服，我們作為公司對(duì)外的服務(wù)部門，我一直秉承著“要做就要做到最好”的態(tài)度，積極的在崗位中履行自己的職責(zé)，努力的為公司客戶服務(wù)，在客服群體中取得良好的印象和口碑。

工作幾年來(lái)，我通過(guò)在工作中不斷的累積經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在工作外對(duì)自我能力的提升和進(jìn)展。在客服工作上取得了較為出色的能力。并且，在過(guò)去的工作中，我擔(dān)任過(guò)，職責(zé)，負(fù)責(zé)配合領(lǐng)導(dǎo)完成了部門的工作和管理任務(wù)，取得了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，并于__年中獲得了“優(yōu)秀員工”的稱號(hào)。經(jīng)過(guò)這些體會(huì)和鍛煉，我認(rèn)為自己已經(jīng)有足夠的能力前往更高的平臺(tái)去發(fā)揮自己的實(shí)力。俗話說(shuō)：“不想當(dāng)將軍的兵不是好兵！”為此，面對(duì)這次的機(jī)會(huì)，我主動(dòng)的推薦自己競(jìng)聘客服主管的崗位！

作為一名客服，我十分清楚要擔(dān)任一名主管需要多少的能力和擔(dān)當(dāng)。這個(gè)崗位，不僅僅是一一個(gè)管理客服員工的崗位，更是一個(gè)榜樣，一個(gè)方向！要讓人想到客服，就會(huì)想到主管，讓大家想到工作，就想到他！要成為一個(gè)主管，就必須自己做的比別人更好，比別人更懂，不然，無(wú)法服眾，難以擔(dān)當(dāng)！

當(dāng)然，除了自身的能力，管理、計(jì)劃、責(zé)任、以及領(lǐng)導(dǎo)力，都是必不可少的要素。作為一名員工，我不敢自大的說(shuō)自己就是這個(gè)崗位的適合者，這是不可能的。沒(méi)有人天生就是領(lǐng)導(dǎo)的，也不可能一步登頂！但我認(rèn)為自己足夠的基礎(chǔ)，有熱情的決心和態(tài)度！我有目標(biāo)，有方向！更有去實(shí)現(xiàn)這些的計(jì)劃和態(tài)度！

我雖然現(xiàn)在還不能直接算的上是完美的人選，但我一直在堅(jiān)持學(xué)習(xí)和了解客服方面的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，即使在最基礎(chǔ)的崗位上，我也沒(méi)有停下自己對(duì)服務(wù)和工作的鉆研！如果我有機(jī)會(huì)能夠當(dāng)選客服主管！我會(huì)將自己的這份熱情和態(tài)度，帶入到自己的新崗位中！讓不斷更新，積極進(jìn)取的思想流入到我們的部門，并成為我們常駐的理念！

我相信，時(shí)代是不斷進(jìn)步的，公司也是不斷進(jìn)步的！客服也同樣，只有不斷的進(jìn)步，才能讓客戶滿意，才能在市場(chǎng)中宣傳，和打響我們__公司的口碑！作為對(duì)外服務(wù)崗位，我們絕不能對(duì)自己的職責(zé)妥協(xié)！

無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都會(huì)堅(jiān)持自己的理念，積極向上！永不妥協(xié)！

謝謝大家！

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇10

大家好！今天，能夠站在這里參加競(jìng)聘，我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自我、回顧自我的機(jī)會(huì)，謝謝大家！

我叫，今年歲，學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)，會(huì)計(jì)師職稱。具有會(huì)計(jì)師資格證書(shū)，以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)及風(fēng)險(xiǎn)管理等多種資格證書(shū)。我于年參加工作，曾先后從事儲(chǔ)蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會(huì)計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等工作。年至今從事工作。

在參加競(jìng)聘之前，我曾經(jīng)問(wèn)了自己三個(gè)問(wèn)題：

1、我為什么要參加此次競(jìng)聘？

2、我憑什么參加此次競(jìng)聘，我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？

3、如果競(jìng)聘成功，我能為專賣局做些什么？

我想對(duì)這三個(gè)問(wèn)題的用心思考和解答，是我做好工作的先決條件。下面，我就向各位匯報(bào)一下自己對(duì)這三個(gè)問(wèn)題的思考結(jié)果。

一、我為什么要參加此次競(jìng)聘？

我的回答是，因?yàn)槲覠釔?ài)這份工作，并且有做好這份工作的強(qiáng)烈信心。

愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“興趣是的老師，信心是成功的源泉”。我想，要想做好任何事情，興趣和信心都是不可或缺的。入行12年來(lái)，我始終以一顆愛(ài)崗敬業(yè)之心老實(shí)做人，勤懇做事，腳踏實(shí)地地耕耘著，不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評(píng)，還先后被評(píng)為辦事處及支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國(guó)內(nèi)結(jié)算專管員，曾獲會(huì)計(jì)競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。特別是擔(dān)任部委派分行財(cái)會(huì)主管期間，我的工作得到了省行部、部及分行的好評(píng)，年及年上半年績(jī)效考核均為a。

我對(duì)金融工作的感情越來(lái)越深厚，我深深地?zé)釔?ài)著這份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對(duì)工作的至愛(ài)，多年來(lái)，我愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，在工作中取得了出色的成績(jī)，而且我堅(jiān)信，這份熱愛(ài)還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這就是我參加這次競(jìng)聘的初衷。

二、我憑什么參加此次競(jìng)聘，我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？

我相信“事實(shí)勝于雄辯”，下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，從以下三個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

首先，我有扎實(shí)的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。大學(xué)里，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)等各方面的理論知識(shí)。參加工作后，我也沒(méi)有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而是不斷的努力，不斷的提高，先后取得了各種專業(yè)證書(shū)。與此同時(shí)，我還具有扎實(shí)的文字功底，曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書(shū)》，特別是在分行擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間，分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部的`各類報(bào)告幾乎是出自我一人之手。

其次，我熟悉銀行業(yè)務(wù)，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來(lái)，我從基礎(chǔ)做起，先后在多個(gè)崗位的磨練，不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定，而且對(duì)行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無(wú)論干什么，我都干得非常出色，獲得過(guò)嘉獎(jiǎng)。多崗位知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，使我對(duì)全行的工作有了整體性的認(rèn)識(shí)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了提高。我在擔(dān)任支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里，支行的差錯(cuò)率大幅下降，并有8個(gè)月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的積累，都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主管重任。

再次，我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔(dān)任財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)期間，我曾協(xié)助科長(zhǎng)把整個(gè)科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，財(cái)會(huì)科也多次被評(píng)為“先進(jìn)科室”；在擔(dān)任支行系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作，曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作；而擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間，我負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)會(huì)部的全面工作，在和內(nèi)審部門，外審部門打交道的過(guò)程中，很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。

三、如果競(jìng)聘成功，我能為營(yíng)銷部做什么？

雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢(shì)，但我深知，個(gè)人的力量只是滄海一粟，微不足道，只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，發(fā)揮群體的智慧和力量，才能使我們的工作更上層樓。因此，如果我這次能夠得到大家的信任支持，光榮當(dāng)選，我將配合領(lǐng)導(dǎo)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

第一、擺正位置，當(dāng)好三種“角色”。

在今后工作中我將自己定位好，明確自己的責(zé)任，扮好“三種角色”。“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通，熟悉管理中心的工作情況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo)，有的放矢地開(kāi)展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心職工，急職工之所急，想職工之所想。

第二、提高服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，用我們高質(zhì)量的服務(wù)，為財(cái)富中心提供強(qiáng)有力的后勤保障。

做好服務(wù)工作，做好財(cái)富管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé)，如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，始終？我思考的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，我將做好“三服務(wù)”工作，切實(shí)做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為中心服好務(wù)，為客戶服好務(wù)”的各項(xiàng)工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財(cái)富中心服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力在、上堅(jiān)持原則性下的靈活性，頭腦要清，手腳要勤，待人要誠(chéng)，心胸要寬，辦事要公，言行要慎，力爭(zhēng)不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里延誤，不讓傳遞的批件在這里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我們中心，不讓前來(lái)辦事的同志在這里受到冷落，不讓部門的形象在我們中心受到影響，發(fā)揮好中心的作用。

第三、以精細(xì)化管理為手段，以工作重點(diǎn)為突破口，積極推進(jìn)財(cái)富管理中心的各項(xiàng)工作。

當(dāng)前國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，這給我們金融業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，如何做好精細(xì)化管理，創(chuàng)新工作方法，對(duì)各個(gè)財(cái)富中心來(lái)說(shuō)，都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計(jì)、分析和績(jī)效管理等工作的重點(diǎn)，就是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。人才是財(cái)富中心所有工作的主力軍，工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績(jī)息息相關(guān)。

首先，要加大他們的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦，使他們明確要向誰(shuí)，以什么樣的態(tài)度，怎樣去更好的工作，提升服務(wù)檔次。其次，制定適合工作人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度，獎(jiǎng)勤罰懶，以程度地鼓勵(lì)工作人員，打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊(duì)伍。

與此同時(shí)，我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實(shí)際，在定崗定員定職責(zé)的同時(shí)，優(yōu)化工作流程，減少工作程序，健全規(guī)章制度，搞好目標(biāo)管理，從我到辦事員都有事可做，從處理到行政后勤服務(wù)都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，此次競(jìng)聘，我為成功而來(lái)，如果我的坦誠(chéng)、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可，我將倍加珍視這一機(jī)遇，倍加努力工作，以自己的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任與厚愛(ài)。誠(chéng)然，競(jìng)爭(zhēng)就意味著必然有人會(huì)被淘汰，我作好了充分的心理準(zhǔn)備，成功的結(jié)果固然令人心醉，但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限，今天，無(wú)論結(jié)果如何，我都要說(shuō)“我人生中的這一樂(lè)章無(wú)比輝煌與精彩！”

我的演講完畢，謝謝大家！

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!

今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，參加這次公司組織的崗位競(jìng)聘，不管是否能夠成功，我還是非常感謝我們的馬總給我這次機(jī)會(huì)，還有彭經(jīng)理給我的教導(dǎo)!而且我覺(jué)得這是我最大的幸福和機(jī)遇，這也充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我期望、支持和關(guān)心，這種機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是第一次也許是最后一次，我會(huì)通過(guò)我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值!

一、我的基本情況

想必本人的話，大家都應(yīng)該了解了，陸闖，90年農(nóng)歷閏五月初八的生日。二十五歲。今年的七月份通過(guò)應(yīng)聘來(lái)到我們公司的網(wǎng)銷部，我想我是幸運(yùn)的，首先呢我們的馬總特別好，不管人怎么樣，但是吧出來(lái)這些年聽(tīng)過(guò)是聽(tīng)過(guò)但是我從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)哪家公司可以有零食吃的。所以也非常感謝每天發(fā)零食的許大小姐。另外呢我也很感謝我們網(wǎng)銷部的彭經(jīng)理。他對(duì)我的信任，和照顧，真的很感謝!

二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，我覺(jué)得人之美就是要展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。美麗漂亮的人就應(yīng)該去拍戲，歌喉好的人就應(yīng)該唱歌，會(huì)表演的人就應(yīng)該表演，心思縝密的人就應(yīng)該做會(huì)計(jì)。同樣我和很多人一樣也要找到自己的位置!

1、激情燃燒的心

我有一個(gè)夢(mèng)想!這個(gè)夢(mèng)想就是挽著我心愛(ài)的人的手帶她走過(guò)所有我們兩個(gè)想去的地方。巴黎、南極、迪拜、馬爾代夫等等好多地方。

我有一個(gè)夢(mèng)想!這個(gè)夢(mèng)想就是陪著我父母享受他們的晚年;

我有一個(gè)夢(mèng)想!這個(gè)夢(mèng)想就是有個(gè)不大不小的房子一家人其樂(lè)融融;

我有一個(gè)夢(mèng)想!這個(gè)夢(mèng)想就是有個(gè)小車可以為我的家人遮風(fēng)擋雨;

有句老話不知道大家聽(tīng)過(guò)沒(méi)有“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行”，我時(shí)常問(wèn)自己什么職業(yè)可以幫助自己完成夢(mèng)想!所以夢(mèng)想讓我有一顆忠于銷售事業(yè)，并且激情燃燒的心，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。因?yàn)槲矣羞@一個(gè)夢(mèng)想!

2、管理能力

記得兩年前，我剛剛離開(kāi)了我的第一份工作，去北京投靠大表哥。他是做水電安裝的，北京的天氣可能去過(guò)的人真的無(wú)法去體會(huì)，你們不知道在平均濕度達(dá)到百分之八十的地方突然到了一個(gè)濕度只有百分之十幾的地方是如何去適應(yīng)的，我記得很清楚我的辦公室一天要擦三遍上面永遠(yuǎn)都是一層灰。吃飯的碗從來(lái)都是反過(guò)來(lái)放的!當(dāng)時(shí)的工地上一共有12萬(wàn)平方，多大估計(jì)很少有人能知道，打個(gè)比方你們腿走一圈繞一圈不上樓至少要半個(gè)小時(shí)還是腳程快的。

樓房一共二十一棟大部分都是十二層的，這么多的地方如何才能面面俱到的管理到位?你看都來(lái)不及怎么管?人數(shù)最多的時(shí)候我記得很清楚是七百五十四個(gè)工人，管理人員不算，全是農(nóng)民工，農(nóng)民工還是最不好管的。你去和他說(shuō)道理告訴他怎么做人家都不搭理你的!這樣一個(gè)前提下，一個(gè)健全的管理方案迫在眉睫，而且在這樣的一個(gè)情況下可以讓一個(gè)人很好的提升管理能力，具體做法呢就不說(shuō)了，總之一句話復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化。就是在這樣的狀況下我知道了一個(gè)人一定要有一個(gè)高度的事業(yè)心和責(zé)任感來(lái)嚴(yán)格要求自己，本分做人，踏實(shí)做事，服從工作、服從全局，在不同的工作崗位上都做到并做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、堅(jiān)強(qiáng)的心就是每個(gè)人的堅(jiān)強(qiáng)的后盾

還是說(shuō)北京的事情，記得冬天的時(shí)候零下十幾度，因?yàn)樵诠さ厣下锸挚隙ú桓蓛?，不像北京本地人哈，都是在室?nèi)的，我們工作的地方都是在室外，西北風(fēng)果斷的是管飽的。沒(méi)到吃飯的時(shí)候出去洗個(gè)手然后回宿舍，網(wǎng)手把上一握，手就直接粘上去了，一邊笑著一邊給別人看。當(dāng)然哈，冬天的時(shí)候干活時(shí)不能直接碰觸鐵呀，鋼材呀這些東西的。不然手會(huì)不忍直視的。肉什么的都沒(méi)了。

記得最難熬的就是洗衣服了。我們還好有洗衣機(jī)的，不向別人，不過(guò)洗衣機(jī)在室外洗的一邊洗衣服一邊洗衣機(jī)上粘的水就結(jié)冰了就是這個(gè)樣子所以呀每次洗完衣服去晾衣服的時(shí)候也是非常痛苦的，風(fēng)是怎么吹的水都知道。

這樣的環(huán)境告訴我人啊，其實(shí)最偉大的武器和力量就是承受能力，套句大家經(jīng)常說(shuō)的話從內(nèi)部打破就是成長(zhǎng)從外部打破就是被這個(gè)社會(huì)所拋棄。

4、臉皮厚

有同事說(shuō)我臉皮厚，其實(shí)吧我覺(jué)得臉皮厚也是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)不是，人家不是有句老話嘛叫做做銷售的只要記住三點(diǎn)就好了，第一臉皮厚第二臉皮厚第三堅(jiān)持臉皮厚。

其實(shí)一開(kāi)始從學(xué)校里面出來(lái)的時(shí)候我都不敢看別人的，后來(lái)慢慢的吧我知道了。這個(gè)社會(huì)就是這樣的，你不去搶你不去爭(zhēng)最后的最后你就是什么都沒(méi)有，因?yàn)槿思叶家詾槟阋呀?jīng)吃飽了，誰(shuí)又能看到你呢?，F(xiàn)在是個(gè)搶錢的社會(huì)。

我謝謝我的夢(mèng)想讓我有了一份激情，謝謝我的表哥讓我知道管理很重要，謝謝那臺(tái)洗衣機(jī)和那份工作讓我知道堅(jiān)強(qiáng)的心是每個(gè)有力的后盾，謝謝這個(gè)社會(huì)讓我學(xué)會(huì)了不要臉!

三、應(yīng)聘后的設(shè)想

如果這次我未能競(jìng)聘成功，說(shuō)明我在某些方面還沒(méi)有達(dá)到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求，但我將繼續(xù)為公司發(fā)張做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競(jìng)聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)，也將是我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步為公司展現(xiàn)自己的余光，為員工提供各方面需求。

一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的重要三點(diǎn)。

1、心態(tài)：心態(tài)是決定一個(gè)人做事是否能成功的基本要求。作為一名經(jīng)理，勢(shì)必會(huì)遇到前所未有的挑戰(zhàn)與壓力，來(lái)自于公司的，項(xiàng)目的，銷售人員的，當(dāng)面對(duì)這一切時(shí)，良好、積極、樂(lè)觀的心態(tài)是必要的。如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，會(huì)影響全局。

2、責(zé)任心：作為一名經(jīng)理，在任何事情中，可以說(shuō)是決策人，如果沒(méi)有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，凡事不會(huì)做到全力以赴，這樣的成果會(huì)大打折扣。只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能把潛能發(fā)揮到最大。

我的第一份工作，在一個(gè)電子廠上班，弄丟了一個(gè)密碼狗。這個(gè)密碼狗價(jià)值五萬(wàn)而且是美金，我當(dāng)時(shí)真的急的傻了，后來(lái)我人身中的第一個(gè)經(jīng)理，我記得很清楚叫做賴光華，是他幫助我寫(xiě)了報(bào)告后來(lái)，挽回了一定的損失。他對(duì)工作的責(zé)任和對(duì)員工的責(zé)任我到現(xiàn)在為止都非常的記憶猶新，感謝他!

3、執(zhí)行力：執(zhí)行力是一個(gè)人做好事情的根本。作為一名經(jīng)理，首先要對(duì)公司的企業(yè)文化充分認(rèn)可，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展要認(rèn)可，緊跟公司發(fā)展的步伐前進(jìn)，擁護(hù)公司的發(fā)展方向，擁有共同的價(jià)值觀、人生觀，對(duì)公司所下達(dá)的任務(wù)、要求、指令，必須做到服從，按著公司的發(fā)展方向去做事。

我的具體工作設(shè)想。

1、活到老學(xué)到老。所以首先需要做的當(dāng)然就是認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位，想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)會(huì)先做人或做事，虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，打開(kāi)工作局面，提高工作的準(zhǔn)確性，減少盲目性。我也迫切的希望每個(gè)同事領(lǐng)導(dǎo)都可以指出我的缺點(diǎn)，知無(wú)不言言無(wú)不盡!

2、馬總說(shuō)過(guò)經(jīng)理是什么，就是幫助大家，所以要擺正好位置，當(dāng)大家的助手，積極推進(jìn)觀念和機(jī)制創(chuàng)新，從方方面面想細(xì)做細(xì)，關(guān)系下屬員工的疾苦，幫助他們解決工作問(wèn)題和生活問(wèn)題，做到經(jīng)常交心、談心，促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ?。希望大家以后多用用我，別用死就好。

3、當(dāng)前在公司內(nèi)部，要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，樹(shù)立“以人為本”的管理思想和“以市場(chǎng)為向?qū)?，以客戶為中心”的?jīng)營(yíng)理念。作為來(lái)自銷售一線的負(fù)責(zé)人，更要充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性，要關(guān)注到員工的合理要求，幫助員工一起設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路，要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念，有市場(chǎng)才有繁榮，有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步，但市場(chǎng)不相信眼淚，競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的銷售觀念轉(zhuǎn)變成以客戶為中心的營(yíng)銷觀念上來(lái)，充分發(fā)現(xiàn)客戶的擔(dān)心，發(fā)掘客戶的能力。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和符合公司發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，提高公司運(yùn)行效率，降低公司運(yùn)營(yíng)成本。

4、“育人者必先育己，立己者方能立人”關(guān)注員工，嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上，我要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，依靠團(tuán)隊(duì)，盡職盡力，視權(quán)利為責(zé)任，視職責(zé)為服務(wù)，將公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇12

你們好！

我是門店的銷售，在銷售崗位上我已經(jīng)做了_年久了，這一次，我很高興被店長(zhǎng)推薦上來(lái)，進(jìn)行主管的競(jìng)聘演講。

首先，我要講的是今年上半年，我們門店的業(yè)績(jī)情況，和一個(gè)總結(jié)。總觀今年上半年，我們店的銷售額達(dá)到了__萬(wàn)元，相較于其他門店來(lái)說(shuō)，我們店的銷售額是處于中等偏上的水平。但是如果細(xì)分到月的話，這邊有很大的優(yōu)劣勢(shì)要說(shuō)了。

我們門店的銷售口才都很優(yōu)秀，情商也還不錯(cuò)，我們都是受過(guò)公司專業(yè)的訓(xùn)練的。但是上半年來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛写文昙?，所以不可避免的，在年加之前，我們難免都會(huì)很興奮，所以有的時(shí)候心不在焉，但是即將過(guò)年了，很多顧客都會(huì)比平時(shí)更加寬容，所以有些時(shí)候東西就買下來(lái)了，但是買的東西卻不多。包括年假之后的一個(gè)月里，我們的銷售額是全年最差的，這其中的原因有兩點(diǎn)，一個(gè)是內(nèi)部因素，還有一個(gè)是外部因素。我們剛剛放假回到門店，工作的激情確實(shí)是飽滿的，但是工作狀態(tài)卻沒(méi)有完全回來(lái)，再加上公司到的春季款貨物還需要時(shí)間，所以銷售量很差，今年自然災(zāi)害較多，所以顧客的資源會(huì)更加緊張。

今年相較于以往的銷售額，都有進(jìn)步，但是我們門店已經(jīng)有_年了，進(jìn)步的速度確實(shí)有些慢了，但是也難免，考慮自然原因，還有我們城市處于半一線城市的狀態(tài)，有通告說(shuō)我們__市降雨明年會(huì)被納入一線城市的行列，但是在我看來(lái)，可能距離那些很繁華的都市還有很大的'差距，所以，__市的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平也會(huì)不同。

其次，在我看來(lái)，作為一名銷售，想著的應(yīng)該是，如何讓自己更加優(yōu)秀。首先，我們公司的企業(yè)文化是有著獎(jiǎng)金一百年的力士樂(lè)，企業(yè)文化也時(shí)刻影響著我們品牌的效益。絕大多數(shù)客戶可能并不是沖著我們公司的企業(yè)文化來(lái)的，有可能只是單純的知道我們這個(gè)品牌，所以才會(huì)買。

我非常喜歡我們公司的企業(yè)文化，同時(shí)每一季度的商品，我都有觀察過(guò)，我們企業(yè)獨(dú)有的風(fēng)格，在融入我們企業(yè)文化特色的同時(shí)加入了時(shí)尚的元素，每一次公司推出的產(chǎn)品在我看來(lái)都是非常具有藝術(shù)參考價(jià)值的，不然也不會(huì)有這么多顧客過(guò)來(lái)購(gòu)買。

作為一名工作了_年的銷售，我有著十足的經(jīng)驗(yàn)，并且我隨機(jī)應(yīng)變的能力也很強(qiáng)，我有自信也有信心，我能夠勝任銷售主管這一職位，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力！給我一次機(jī)會(huì)！

謝謝！

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇13

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同志們：

大家好!

當(dāng)今社會(huì)，到處都說(shuō)改革，改革這兩個(gè)字時(shí)常會(huì)融入我們的工作，改變我們的狀況。為什么要改革呢?那是因?yàn)橐c時(shí)俱進(jìn)，要面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。

感謝改革，也感謝競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)?，是改革，是?jìng)爭(zhēng)才能讓我有這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，站在競(jìng)聘臺(tái)上展示自我，當(dāng)然，更要感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)與同事，是你們給了我勇氣，謝謝你們。

首先，我要簡(jiǎn)單的自我介紹一下。我叫，今年歲，(個(gè)人簡(jiǎn)歷與職稱)。自從參加工作以來(lái)，歷任過(guò)(工作經(jīng)歷)。

今天，我鼓起勇氣來(lái)參加這次總務(wù)處主任競(jìng)爭(zhēng)上崗演說(shuō)，面對(duì)一雙雙無(wú)限真誠(chéng)和充滿期待的眼睛，我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)，同時(shí)有多了幾分不安。但是，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我：身為人，就該為的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn)，尤其是在創(chuàng)建初期，更需要大家的共同努力。

記得拿破侖曾說(shuō)過(guò)，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵，更當(dāng)不了元帥。但我更信奉海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛這一諺語(yǔ)，此番目的還在于通過(guò)這次競(jìng)爭(zhēng)去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，再創(chuàng)中年的輝煌。打鐵還需自身硬，如果說(shuō)我還具備參與本次競(jìng)爭(zhēng)的一些優(yōu)勢(shì)的話，還不如說(shuō)這是各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志的充分信任和熱情鼓勵(lì)。

多年來(lái)，在原沭河中學(xué)這個(gè)大家庭里，我勤懇教書(shū)、潛心育人、扎實(shí)工作、精于管理。先后數(shù)次被評(píng)為(所獲得過(guò)的榮譽(yù))。從而使我具備了優(yōu)良的思想素質(zhì)和明顯的工作優(yōu)勢(shì)。

從剛畢業(yè)開(kāi)始，我擔(dān)任過(guò)的(所歷任的職務(wù))這一系列工作崗位，讓我積累了十幾年的學(xué)校中層干部的工作經(jīng)歷，從多方位管理實(shí)踐的磨練和各種各樣的大型活動(dòng)的數(shù)次組織，從宿舍管理的樣板工程和文體活動(dòng)的組織、優(yōu)秀獎(jiǎng)，一次次證明了我的豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和出色的組織才能。

我還以良好的自身素質(zhì)、全身心的工作投入，多次圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作。做一件，像一件，成一件。對(duì)老師、對(duì)同志真誠(chéng)相待，和他們通力合作、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)靈活。博得了領(lǐng)導(dǎo)的廣泛信任和群眾的大力支持，因而具有良好的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，由于后勤工作的廣泛性和全方位性，我還在多年的管理工作中學(xué)到了許多后勤管理業(yè)務(wù)，諸如財(cái)務(wù)、食堂、宿舍、水電、基建等方面的管理，我都一一了解。加之我家又從事十余年的商店、飯店、旅社經(jīng)營(yíng)與管理，這一切，都為我做好總務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校后勤工作是確保教育教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展的重要因素。新創(chuàng)建的中學(xué)，實(shí)施高起點(diǎn)、高層次、高品位的辦學(xué)方略，更需要與之相適應(yīng)的強(qiáng)有力的后勤保障體系。學(xué)校后勤社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)也要求我們的后勤工作不能固步自封，而要大膽改革和創(chuàng)新。雖然我校的后勤工作在歷屆領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和全體員工的共同努力下，取得了許多有目共睹的成績(jī)，為原沭河中學(xué)的發(fā)展壯大和提高做出了巨大貢獻(xiàn)，但是，由于舊有的體制和某些歷史原因，仍有許多不盡如人意的地方。特別是與中學(xué)日新月異的發(fā)展形勢(shì)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)已不相適應(yīng)。

所以，如果我能得到各位信任，有幸競(jìng)職成功的話，我將牢記用高質(zhì)量服務(wù)、贏全方位滿意的宗旨，努力探索新形勢(shì)下學(xué)校總務(wù)管理的最佳模式，用一流的服務(wù)、一流的管理，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)!具體將從以下幾方面入手做起：

1、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

首先要組織后勤一班人加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)清形勢(shì)、找準(zhǔn)位置、端正態(tài)度、明確職責(zé)。教育他們樹(shù)立全心全意服務(wù)教育教學(xué)，群策群力做好后勤工作思想，真正做到急教學(xué)之所急，想教學(xué)之所想，清正廉潔，克己奉公，立足本職，搞好服務(wù)。

2、不斷提高素質(zhì)增強(qiáng)育人意識(shí)

校園無(wú)小事，事事皆育人。作為學(xué)校后勤工作人員，還要不斷提高素質(zhì)，增強(qiáng)育人意識(shí)。所以，我們將有計(jì)劃、有目的加強(qiáng)對(duì)后勤總務(wù)人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)技能的培訓(xùn)和考核，提高其綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)新型的富有創(chuàng)造精神的后勤管理人員。一旦定崗，將立即舉辦宿舍管理、水電管理、安全管理培訓(xùn)班，盡快組織財(cái)會(huì)、總務(wù)辦公室中的青年人員參加電腦操作學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代技術(shù)。

同時(shí)，還要組織后勤人員學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論，特別是素質(zhì)教育理論，使其在日常工作中更好發(fā)揮育人作用。

3、關(guān)心職工生活為其排憂解難

解決職工實(shí)際困難，首先要幫助領(lǐng)導(dǎo)做好下崗分流人員的思想穩(wěn)定工作，及時(shí)妥善安置，積極主動(dòng)解決他們的實(shí)際困難，為他們?cè)倬蜆I(yè)提供機(jī)會(huì)。爭(zhēng)取人人有事干，個(gè)個(gè)有飯吃。還要充分調(diào)動(dòng)他們參與后勤工作的積極性和創(chuàng)造性，確保學(xué)校安定團(tuán)結(jié)的局面和正常的教育教學(xué)秩序。

4、努力改善條件提高保障能力

西區(qū)綜合大樓即將竣工，擴(kuò)大校園規(guī)模將全面啟動(dòng)。電要增容：建議將現(xiàn)有的兩臺(tái)小變壓器改用一臺(tái)封閉式大型變壓器;盡快確定主配電間位置，以改變線路小而亂、高低壓線路長(zhǎng)等問(wèn)題。水要擴(kuò)流，路要改道，門要移位，配套用房要重建，新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)要開(kāi)發(fā)。相關(guān)布局要調(diào)整：東區(qū)的前兩個(gè)水沖式廁所要采取增加水壓、擴(kuò)通便道等方法，一改到位;五個(gè)與校園文化氛圍不協(xié)調(diào)的墻角垃圾箱要改裝成景點(diǎn)式;教學(xué)樓前的綠色長(zhǎng)廊、師生自行車棚將規(guī)劃設(shè)計(jì)，及早安排;檢察院二樓學(xué)生宿舍要迅速修整，三樓50人大通間管理難、隱患多，要及早調(diào)整或改造成小房間。西區(qū)擴(kuò)建的師生食堂、浴室、商店等一條龍服務(wù)及相關(guān)實(shí)施將提前考慮。

總之，我們要通過(guò)各方面的不懈努力，既當(dāng)好后盾，又當(dāng)好先行官，保證學(xué)校教育教學(xué)工作優(yōu)質(zhì)高效健康發(fā)展。

5、抓好開(kāi)源節(jié)流增強(qiáng)造血功能

我們要制定一系列嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，厲行節(jié)約，嚴(yán)禁浪費(fèi)。當(dāng)前主要是減少水電浪費(fèi)，教學(xué)樓將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)配備日光燈，采取定樓、定人、定時(shí)、設(shè)總閘開(kāi)關(guān)電的措施，消滅長(zhǎng)明燈和超標(biāo)燈。要強(qiáng)化用水管理，特別是家屬區(qū)用水管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)：每月水資源流失達(dá)萬(wàn)噸以上，每年浪費(fèi)的水費(fèi)高達(dá)12萬(wàn)元，已近東區(qū)全體后勤人員一年工資。今后將為各家各戶安裝水表，按時(shí)檢查、記錄、收費(fèi)。

在搞好開(kāi)源節(jié)流的同時(shí)，我們還要積極開(kāi)展勤工儉學(xué)，爭(zhēng)取創(chuàng)匯，增強(qiáng)自身造血功能。公園是我校最新、最大的形象工程，當(dāng)前要搞好公園的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作，爭(zhēng)取建成集花壇、草坪、噴泉、假山、閑亭、兒童樂(lè)園等于一體縣城中心景點(diǎn)，構(gòu)想在其中建立園中園&&幼兒園，為教職工解決后顧之憂，同時(shí)也為下崗職工提供再就業(yè)的機(jī)會(huì);開(kāi)發(fā)周邊黃金地帶，采取租賃、承包等不同方式增加學(xué)校收入，以此拉動(dòng)學(xué)校經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

6、不斷深化改革加強(qiáng)內(nèi)部管理

隨著教育體制改革的不斷深入和后勤工作社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，改革已勢(shì)在必行。我們擬從以下幾方面入手：

(1)改革用人機(jī)制實(shí)行崗薪掛鉤

要提高后勤服務(wù)質(zhì)量，必須強(qiáng)化內(nèi)部管理。改革用人制度，采取公開(kāi)崗位、公開(kāi)條件的方式，開(kāi)展公平競(jìng)爭(zhēng)。真正做到能者上庸者下。實(shí)行定崗、定員、定編、定責(zé)的浮動(dòng)工資制，分項(xiàng)、定新、劃片承包責(zé)任制。努力減員增效，做到人盡其才。

(2)改革采購(gòu)制度務(wù)實(shí)增收節(jié)支

為充分發(fā)揮資金作用，提高利用率，盡量減少開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。要強(qiáng)化購(gòu)物制度，實(shí)行計(jì)劃、決策、定點(diǎn)、驗(yàn)收、回扣五公開(kāi)，不斷完善制約機(jī)制。少量購(gòu)物要規(guī)范手續(xù)和票據(jù);大批量購(gòu)物要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)人員集體負(fù)責(zé)制，以便加大監(jiān)督力度。

(3)改革保管制度規(guī)范物資管理

現(xiàn)在，我校的規(guī)模較大，物業(yè)、資產(chǎn)很多，如不加保管，則會(huì)造成流失。因而對(duì)原有物品，要規(guī)范登記臺(tái)帳，經(jīng)常檢查驗(yàn)收;對(duì)新購(gòu)進(jìn)物品，要采取分項(xiàng)驗(yàn)收、按質(zhì)分類、及時(shí)入庫(kù)、妥善保管制度。領(lǐng)物嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人申請(qǐng)、主管審批、當(dāng)即查驗(yàn)、出庫(kù)簽名等手續(xù)。堅(jiān)決執(zhí)行用物不管物、管物不用物的制度。

(4)改革工作方式強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

后勤工作要真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)的宗旨，還需進(jìn)一步改革工作方式，便被動(dòng)為主動(dòng)服務(wù)。水電保障實(shí)行水電工巡查包片制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接受全校師生監(jiān)督;對(duì)后勤分發(fā)的辦公用品，盡量做到送貨上門，變領(lǐng)為送。為推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擬在東區(qū)設(shè)立總務(wù)辦公室，定員、定時(shí)接待服務(wù)，東西區(qū)各設(shè)服務(wù)箱一個(gè)，以便及時(shí)了解師生對(duì)后勤的需求情況，解決實(shí)際問(wèn)題，確保：小事當(dāng)時(shí)辦，急事應(yīng)急辦，難事盡量辦，辦不了及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以防貽誤工作。

(5)成立應(yīng)急分隊(duì)預(yù)防突發(fā)事件

為確保校園安全無(wú)事故，我們要成立后勤應(yīng)急分隊(duì)，以主管校長(zhǎng)、后勤主任、骨干教師、水電工、醫(yī)務(wù)專業(yè)人員等為主體，對(duì)因水、電、火、病等引發(fā)的安全事故做應(yīng)急處理，做到防患于未然。

我的演講完畢，謝謝大家!請(qǐng)大家一如既往的支持我。

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

上午好！

我叫，今年34歲，文化程度是，現(xiàn)任羽絨城的部主任。20__年8月參加工作，自參加工作以來(lái)兢兢業(yè)業(yè)地工作，20__年1月15日開(kāi)業(yè)前，很榮幸地參加了部主任培訓(xùn)班，并光榮地成為歐亞新發(fā)羽絨城的一名部主任。使我更加明白了身為歐亞新發(fā)人，就該為歐亞新發(fā)的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn)，尤其是在創(chuàng)建初期，更需要大家的共同努力，于是我以飽滿的工作熱情投入到工作中去了。經(jīng)過(guò)一年的辛苦工作，積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)，一年來(lái)，在歐亞新發(fā)這個(gè)大家庭里，我扎實(shí)工作、精于管理。年末被評(píng)為“先進(jìn)工作者”或是稱號(hào)。從而使我具備了優(yōu)良的思想素質(zhì)和明顯的工作優(yōu)勢(shì)。使我更有信心參加本次的競(jìng)聘工作了。

如果說(shuō)我還具備參與本次競(jìng)爭(zhēng)的一些優(yōu)勢(shì)的話，還不如說(shuō)這是各位領(lǐng)導(dǎo)、同志的充分信任和熱情鼓勵(lì)，給了我前來(lái)競(jìng)聘的力量。

從營(yíng)業(yè)員到部主任這一工作崗位的變更和10多年的基層前勤的工作積累，從多方位管理實(shí)踐的磨練和商場(chǎng)各種活動(dòng)的數(shù)次組織，一次次證明了我的逐漸豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和組織才能。我還以良好的自身素質(zhì)、全身心的工作投入，多次圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作。做一件，像一件，成一件。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同志真誠(chéng)相待，和他們通力合作、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)靈活。博得了領(lǐng)導(dǎo)的'信任和群眾的大力支持，因而具有良好的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，由于部主任工作相當(dāng)?shù)姆彪s瑣碎，我還在多年的管理工作中學(xué)到了許多后勤管理業(yè)務(wù)，諸如財(cái)務(wù)、商品、業(yè)務(wù)等方面的管理，我都一一了解。加之我又從事一線工作10余年，這一切，都為我做好部主任工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

所以，如果我能得到各位信任，有幸競(jìng)職成功的話，我將牢記我們的`企業(yè)宗旨，努力探索管理實(shí)際工作的最佳模式，具體將從以下幾方面入手做起：

1、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

首先要組織柜組成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。端正態(tài)度、明確職責(zé)。引導(dǎo)他們樹(shù)立“全心全意為顧客服務(wù)，善始善終為顧客負(fù)責(zé)”的思想，真正做到清正廉潔，克己奉公，立足本職，搞好服務(wù)。

2、不斷提高素質(zhì)增強(qiáng)育人意識(shí)

作為一名部主任，還要不斷提高素質(zhì)，增強(qiáng)育人意識(shí)。所以，我將配合商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有目的加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)和技術(shù)技能的培訓(xùn)和考核，提高其綜合素質(zhì)，努力培養(yǎng)富有進(jìn)取精神的營(yíng)業(yè)員，使其在日常工作中更好發(fā)揮育人作用。

3、關(guān)心職工生活為其排憂解難

解決職工實(shí)際困難，首先要幫助商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)做好員工的思想穩(wěn)定工作，遇到有困難的員工，積極主動(dòng)解決他們的實(shí)際困難，還要充分調(diào)動(dòng)他們參與商場(chǎng)工作的積極性，確保商場(chǎng)安定團(tuán)結(jié)的局面和正常的工作秩序。

4、抓好服務(wù)及開(kāi)源節(jié)流增強(qiáng)造血功能

效益是商場(chǎng)和商廈的命脈，我一定會(huì)配合商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)努力使銷售上一個(gè)新臺(tái)階，在每次商廈活動(dòng)中為商場(chǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好員工的思想工作，及時(shí)補(bǔ)抓貨源。同時(shí)本著勤儉善持的企業(yè)精神，敦促我們的員工厲行節(jié)約，嚴(yán)禁浪費(fèi)。節(jié)約每一度電，每一滴水、每一張紙、每一件辦公設(shè)施、的“十個(gè)一”工程。使其長(zhǎng)效持久地發(fā)揚(yáng)下去。

總之，我要通過(guò)各方面的不懈努力，既當(dāng)好后盾，又當(dāng)好先行官，保證商場(chǎng)的工作優(yōu)質(zhì)高效健康發(fā)展。

“滄海橫流，方顯英雄本色”，我不是英雄，但我渴望做一個(gè)歐亞集團(tuán)歷史上的一名英雄。我深知：前路漫漫，與我相伴而行的可能只有坎坷與挫折，但你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒，并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉！

這次若能競(jìng)職成功，我將以此為新的起點(diǎn)，與新生的歐亞新發(fā)一起在奮勇前行的征途上義無(wú)反顧，勇往直前，同時(shí)，我也堅(jiān)信：歐亞新發(fā)在充滿朝氣、勇于開(kāi)拓、銳意改革、積極進(jìn)取的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，商場(chǎng)的各項(xiàng)工作必將取得全新的進(jìn)展，歐亞新發(fā)的明天也必將更加燦爛！更加輝煌！

客服主管崗位競(jìng)聘演講稿范文篇15

您們好!

今天我非常榮幸地在這里參加單位銷售主管的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)，感謝能給我這次競(jìng)聘演講機(jī)會(huì)!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

我_年_月到單位參加工作，從事市場(chǎng)零售，負(fù)責(zé)報(bào)紙的宣傳和銷售。初到單位，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間，這些都給我留下了非常深刻的印象，單位美好的未來(lái)，燦爛得前景，深深地震撼著我的心靈。使我堅(jiān)信：選擇了云南信息報(bào)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)單位那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，單位的興衰系于單位每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，_年多來(lái)任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，