業(yè)主公約通用

業(yè)主公約通用前言在物業(yè)管理中，業(yè)主公約是一個(gè)非常重要的文件。它規(guī)定了業(yè)主之間的行為準(zhǔn)則，以及物業(yè)公司對業(yè)主的服務(wù)和管理要求。本文檔是一份業(yè)主公約通用模板，旨在為各地物業(yè)公司提供一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范。目錄安全與環(huán)境

1.1安全

1.2環(huán)境

社區(qū)秩序與公共設(shè)施

2.1社區(qū)秩序

2.2公共設(shè)施

物業(yè)服務(wù)管理

3.1物業(yè)管理職責(zé)

3.2業(yè)主權(quán)益保障

管理與解決爭議

4.1管理要求

4.2爭議解決安全與環(huán)境1.1安全嚴(yán)禁在公共場所放置易燃、易爆物品；嚴(yán)禁在公共場所堆放垃圾或雜物；嚴(yán)禁擅自改動或拆除公共設(shè)施；嚴(yán)禁私拉亂接電線或私自增加用電負(fù)荷。1.2環(huán)境保持公共區(qū)域的衛(wèi)生；嚴(yán)禁在公共區(qū)域亂扔垃圾；愛護(hù)公共綠化和植被；嚴(yán)禁在公共區(qū)域?yàn)E砍濫伐。社區(qū)秩序與公共設(shè)施2.1社區(qū)秩序尊重鄰里之間的權(quán)益和生活習(xí)慣；嚴(yán)禁在樓道、電梯口等公共場所嬉鬧或大聲喧嘩；嚴(yán)禁在公共區(qū)域亂放、亂停車輛；禁止私拉亂接電線，占用公攤面積。2.2公共設(shè)施應(yīng)該合理使用公共設(shè)施，保護(hù)公共設(shè)施；不得擅自改動公共設(shè)施的布局或安裝私人設(shè)備；發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞或故障，應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)公司處理。物業(yè)服務(wù)管理3.1物業(yè)管理職責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；協(xié)調(diào)、解決業(yè)主的問題咨詢和投訴；安排、維護(hù)巡邏、保安和保潔等工作。3.2業(yè)主權(quán)益保障物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)為業(yè)主處理有關(guān)維修、抄表、采暖等方面的事宜；物業(yè)公司應(yīng)周期性地開展大型物業(yè)設(shè)施檢查維護(hù)工作；物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)面對業(yè)主的意見建議，予以反饋。管理與解決爭議4.1管理要求物業(yè)公司應(yīng)建立完善的管理制度，確保公司管理的規(guī)范性；物業(yè)公司應(yīng)建立并完善投訴處理制度，確保業(yè)主利益的維護(hù)；物業(yè)公司應(yīng)定期與業(yè)主代表進(jìn)行溝通，解決業(yè)主集體性問題。4.2爭議解決業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司服務(wù)不到位或發(fā)現(xiàn)其他問題，可以及時(shí)與物業(yè)公司聯(lián)系；業(yè)主在與物業(yè)公司溝通和協(xié)商后，若無法解決，可向物業(yè)主管部門投訴或申訴；物業(yè)主管部門有權(quán)介入、協(xié)調(diào)事宜，以促進(jìn)業(yè)主與物業(yè)公司間的和諧互動。結(jié)束語本業(yè)主公約通用模板，旨在樹立業(yè)主的自治意識、維護(hù)社