《人力資源管理》課程教學(xué)大綱

《人力資源管理》課程教學(xué)大綱課程代碼：ABGS0205課程中文名稱:人力資源管理課程英文名稱：HumanResourceManagement課程性質(zhì)：必修課程學(xué)分?jǐn)?shù)：3學(xué)分課程學(xué)時(shí)數(shù)：48學(xué)時(shí)授課對(duì)象：工商管理本科生本課程的前導(dǎo)課程：管理學(xué)原理戰(zhàn)略管理一、課程簡(jiǎn)介《人力資源管理》（HRM,HumanResourceManagement）是現(xiàn)代管理理論體系當(dāng)中的一門新興學(xué)科，同時(shí)也是具有很強(qiáng)理論性和應(yīng)用性的學(xué)科。隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的轉(zhuǎn)折時(shí)期，人力資源管理是當(dāng)前各工業(yè)化國家在工商管理、公共行政管理課程設(shè)置中的一門重要課程。本課程對(duì)人力資源管理基本框架以及人力資源管理的六大模塊進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，并結(jié)合我國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，對(duì)相關(guān)人力資源管理問題進(jìn)行分析闡述。本課程教學(xué)總的目標(biāo)要求是：使學(xué)生認(rèn)識(shí)人力資源在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的地位作用；掌握人力資源管理的基本理論、基本知識(shí)和基本方法；培養(yǎng)從事人力資源管理工作的能力；為其他專業(yè)課的學(xué)習(xí)和今后的工作奠定基礎(chǔ)。二、教學(xué)基本內(nèi)容和要求第1章人力資源管理概論【課程教學(xué)內(nèi)容】人力資源概述、人力資源管理概述、人力資源管理發(fā)展歷程、人力資源管理職能及其承擔(dān)者。1、人力資源概述（人力資源的概念及特點(diǎn)、人力資源的數(shù)量和質(zhì)量、人力資源的結(jié)構(gòu)、人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用）2、人力資源管理概述（人力資源管理概念、人力資源管理特點(diǎn)、人力資源管理目標(biāo)、人力資源管理角色）3、人力資源管理發(fā)展歷程（西方人力資源管理產(chǎn)生與發(fā)展、我國企業(yè)人力資源管理的發(fā)展階段）4、人力資源管理職能及其承擔(dān)者（人力資源管理基本職能、各種規(guī)模組織中的人力資源管理職能、人力資源管理職能活動(dòng)的承擔(dān)者）【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：人力資源管理的概念及特點(diǎn)、人力資源管理基本職能難點(diǎn)：人力資源管理角色、各種規(guī)模組織中的人力資源管理職能、人力資源管理職能活動(dòng)的承擔(dān)者【課程教學(xué)要求】理解第2章人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃【課程教學(xué)內(nèi)容】企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略的制定與實(shí)施、人力資源規(guī)劃的過程與方法、人力資源規(guī)劃的組織與實(shí)施1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略（企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略）2、人力資源戰(zhàn)略的制定與實(shí)施（人力資源戰(zhàn)略制定與實(shí)施過程、人力資源戰(zhàn)略的制定、人力資源戰(zhàn)略實(shí)施、人力資源戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與反饋）3、人力資源規(guī)劃的過程與方法（人力資源規(guī)劃的概念、人力資源規(guī)劃的類型、人力資源規(guī)劃的過程、人力資源規(guī)劃的技術(shù)方法）4、人力資源規(guī)劃的組織與實(shí)施（人力資源規(guī)劃的編制、人力資源規(guī)劃的實(shí)施、人力資源規(guī)劃的輔助工具—人力資源信息系統(tǒng)）【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：人力資源規(guī)劃的概念、內(nèi)容以及意義、人力資源供需預(yù)測(cè)、如何做到企業(yè)人力資源的平衡、人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制難點(diǎn)：人力資源供需預(yù)測(cè)、人力資源的平衡措施、人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制【課程教學(xué)要求】掌握第3章職位分析與工作設(shè)計(jì)【課程教學(xué)內(nèi)容】職位分析概述、職位分析的步驟、職位分析的方法、職位說明書的編寫、工作設(shè)計(jì)1、職位分析概述（職位分析內(nèi)涵、職位分析的概念和術(shù)語、職位分析的內(nèi)容、職位分析的意義）2、職位分析的步驟（準(zhǔn)備、調(diào)查、分析、完成四大階段）3、職位分析的方法（工作實(shí)踐法、觀察法、訪談法、問卷法、工作日志法、關(guān)鍵事件法）4、職位說明書的編寫（職位描述的編寫、崗位任職資格說明書的編寫、職位說明書編寫應(yīng)注意的事項(xiàng)、職位說明書編寫案例）5、工作設(shè)計(jì)（工作設(shè)計(jì)的原則、工作設(shè)計(jì)的形式）【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)是工作分析的方法；工作說明書的編寫難點(diǎn)：工作分析的基本步驟、工作分析的方法、工作說明書的編寫【課程教學(xué)要求】掌握第4章招聘與選拔【課程教學(xué)內(nèi)容】招聘工作概述、招聘渠道與方法、人員的選拔與評(píng)價(jià)、人員招聘與選拔的效果評(píng)估1、招聘工作概述（招聘工作的意義、影響招聘活動(dòng)的因素、人員招聘工作的程序、招聘工作中的職責(zé)分工）2、招聘渠道與方法（內(nèi)部招聘渠道與外部招聘渠道的比較、內(nèi)部招聘的主要方法、外包招聘渠道的主要方法）3、人員的選拔與評(píng)價(jià)（人員選拔與評(píng)價(jià)概述、選拔的方法與使用）4、人員招聘與選拔的效果評(píng)估（作用、內(nèi)容）【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：?jiǎn)T工招聘的概念和原則、員工招聘的內(nèi)容、招聘的程序、錄用的技術(shù)方法難點(diǎn)：內(nèi)部招聘渠道與外部招聘渠道的比較、人員招聘選拔效果評(píng)估的內(nèi)容、招聘錄用的程序和方法【課程教學(xué)要求】掌握第5章培訓(xùn)開發(fā)【課程教學(xué)內(nèi)容】培訓(xùn)開發(fā)概述、培訓(xùn)開發(fā)部門模式、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)開發(fā)的技術(shù)方法、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)效果評(píng)估1、培訓(xùn)開發(fā)概述（培訓(xùn)開發(fā)中的角色分配、人力資源開發(fā)概念的提出、培訓(xùn)的概念原則與流程、人員開發(fā)的定義）2、培訓(xùn)開發(fā)部門模式（學(xué)院模式、客戶模式、矩陣模式、企業(yè)辦學(xué)模式、虛擬模式）3、培訓(xùn)需求分析（培訓(xùn)需要分析的過程、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作）4、培訓(xùn)開發(fā)的技術(shù)方法（傳統(tǒng)培訓(xùn)方法、e-學(xué)習(xí)）5、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化（受訓(xùn)者的特點(diǎn)、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、工作環(huán)境）6、培訓(xùn)效果評(píng)估（內(nèi)在評(píng)估、外在評(píng)估）【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：培訓(xùn)的基本概念和意義、培訓(xùn)的原則、培訓(xùn)的方法以及每種方法的利弊、培訓(xùn)組織工作的主要內(nèi)容難點(diǎn)：培訓(xùn)的方法以及每種方法的利弊、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)工作的組織安排、培訓(xùn)效果評(píng)估【課程教學(xué)要求】掌握第6章職業(yè)生涯管理【課程教學(xué)內(nèi)容】職業(yè)生涯管理概述、職業(yè)選擇理論、員工個(gè)人職業(yè)生涯管理、組織對(duì)員工的職業(yè)生涯管理、職業(yè)生涯理念與研究的新發(fā)展1、職業(yè)生涯管理概述（職業(yè)的概念、職業(yè)生涯的概念）2、職業(yè)選擇理論（匹配過程、發(fā)展過程、決策任務(wù)、社會(huì)和文化影響職能、女性職業(yè)選擇）3、員工個(gè)人職業(yè)生涯管理（內(nèi)涵及流動(dòng)方式、個(gè)人職業(yè)準(zhǔn)備階段-進(jìn)入階段-職業(yè)生涯初期階段-職業(yè)生涯中期階段-職業(yè)生涯后期階段的管理）4、組織對(duì)員工的職業(yè)生涯管理（內(nèi)涵、職業(yè)生涯早期-中期-后期管理）5、職業(yè)生涯理念與研究的新發(fā)展（職業(yè)生涯理念的新發(fā)展、職業(yè)生涯研究的新視角及新意義）【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：職業(yè)生涯管理概念、員工職業(yè)生涯每個(gè)階段的管理難點(diǎn)：?jiǎn)T工個(gè)人的職業(yè)生涯管理過程、組織對(duì)員工的職業(yè)生涯管理過程【課程教學(xué)要求】掌握第7章績效管理【課程教學(xué)內(nèi)容】績效管理概述、績效管理的實(shí)施過程、績效考評(píng)的方法、績效的反饋與改進(jìn)、績效管理的幾種模式1、績效管理概述（績效的內(nèi)涵、績效管理的內(nèi)涵、績效管理的作用、績效管理的原則、績效管理的內(nèi)容）2、績效管理的實(shí)施過程（制定績效管理計(jì)劃、績效管理方案的實(shí)施）3、績效考評(píng)的方法（比較法、量表法、描述法、績效考評(píng)中存在的問題）4、績效的反饋與改進(jìn)（績效考評(píng)結(jié)果反饋的主要過程、考評(píng)結(jié)果的表示方法、績效反饋面談、績效改進(jìn)）5、績效管理的幾種模式（360度績效考評(píng)、標(biāo)桿基準(zhǔn)法、關(guān)鍵成功因素法、綜合平衡記分法）【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：績效和績效考核的概念及重要意義、績效考核為什么在實(shí)際操作中往往比較困難、績效考核方法、績效管理的模式難點(diǎn)：績效考核為什么在實(shí)際操作中往往比較困難、績效考核方法和優(yōu)缺點(diǎn)【課程教學(xué)要求】掌握第8章薪酬管理【課程教學(xué)內(nèi)容】薪酬與薪酬管理概述、市場(chǎng)薪酬調(diào)查、基本薪酬方案的設(shè)計(jì)、薪酬控制1、薪酬與薪酬管理概述（薪酬的概念及構(gòu)成、薪酬管理概述）2、市場(chǎng)薪酬調(diào)查（市場(chǎng)薪酬調(diào)查的目的與對(duì)象、市場(chǎng)調(diào)查方法與調(diào)查方式）3、基本薪酬方案的設(shè)計(jì)（基于職位的薪酬方案、基于任職者的薪酬方案）4、薪酬控制（薪酬預(yù)算、薪酬衡量）【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：薪酬管理的原則、公平理論與薪酬管理、薪酬制度、薪酬設(shè)計(jì)的原則步驟、薪酬控制難點(diǎn)：薪酬管理的理論基礎(chǔ)、薪酬管理的設(shè)計(jì)步驟、薪酬控制【課程教學(xué)要求】理解三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容及基本要求無四、教學(xué)方法與手段課堂理論講授為主，注意應(yīng)用游戲教學(xué)、案例教學(xué)和模擬場(chǎng)景教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，體驗(yàn)實(shí)踐性，提高操作性。同時(shí)也可請(qǐng)學(xué)生收集這方面的資料、實(shí)例，相互啟發(fā)、討論，加深理解，開拓思維。在游戲教學(xué)、案例教學(xué)和模擬場(chǎng)景教學(xué)中，應(yīng)注重：1、閱讀案例，個(gè)人分析2、小組討論，形成共識(shí)3、課堂發(fā)言，全班討論4、總結(jié)歸納，內(nèi)化提升。五、教學(xué)學(xué)時(shí)分配章節(jié)與內(nèi)容課時(shí)作業(yè)量備注第1章人力資源管理概論人力資源概述、人力資源管理概述、人力資源管理發(fā)展歷程、人力資源管理職能及其承擔(dān)者4第2章人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略的制定與實(shí)施、人力資源規(guī)劃的過程與方法、人力資源規(guī)劃的組織與實(shí)施61第3章職位分析與工作設(shè)計(jì)職位分析概述、職位分析的步驟、職位分析的方法、職位說明書的編寫、工作設(shè)計(jì)6第4章招聘與選拔招聘工作概述、招聘渠道與方法、人員的選拔與評(píng)價(jià)、人員招聘與選拔的效果評(píng)估61第5章培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)概述、培訓(xùn)開發(fā)部門模式、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)開發(fā)的技術(shù)方法、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)效果評(píng)估、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)面臨的問題與應(yīng)付61第6章職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理概述、職業(yè)選擇理論、員工個(gè)人職業(yè)生涯管理、組織對(duì)員工的職業(yè)生涯管理、職業(yè)生涯理念與研究的新發(fā)展61第7章績效管理績效管理概述、績效管理的實(shí)施過程、績效考評(píng)的方法、績效的反饋與改進(jìn)、績效管理的幾種模式6第8章薪酬管理薪酬與薪酬管理概述、市場(chǎng)薪酬調(diào)查、基本薪酬方案的設(shè)計(jì)、可變薪酬方案的設(shè)計(jì)、間接薪酬方案的設(shè)計(jì)、薪酬控制