衛(wèi)生門前三包責(zé)任書

衛(wèi)生門前三包責(zé)任書一、背景根據(jù)《城市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理辦法》等相關(guān)法規(guī)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該做好物業(yè)管理工作，維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、保障居民居住安全、提高業(yè)主滿意度。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)通常采用門前三包制度來規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，其中衛(wèi)生門前三包是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)門口、道路、花壇、垃圾站等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。然而，當(dāng)前一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)在衛(wèi)生門前三包方面存在工作疏漏，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂差，嚴(yán)重影響業(yè)主生活品質(zhì)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生門前三包工作，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，特制定本《衛(wèi)生門前三包責(zé)任書》。二、責(zé)任分工1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)門口、道路、花壇、垃圾站等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。每日安排專人巡查門前三包工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理。定期進(jìn)行衛(wèi)生門前三包考核，做好記錄并及時(shí)整改。對衛(wèi)生門前三包工作不力的員工進(jìn)行處理，確保工作質(zhì)量。2.住戶不隨意亂扔垃圾，遵守垃圾分類規(guī)定。不隨地吐痰、亂吐口香糖、隨地吸煙等不文明行為。如發(fā)現(xiàn)門前三包存在問題，可向物業(yè)投訴，協(xié)助物業(yè)及時(shí)排查并解決問題。參與建設(shè)小區(qū)文明環(huán)境，自覺維護(hù)小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。3.物業(yè)管理委員會(huì)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)衛(wèi)生門前三包責(zé)任。聽取業(yè)主意見和建議，及時(shí)反饋給物業(yè)。組織業(yè)主定期參與小區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境整治等志愿者活動(dòng)，營造文明和諧小區(qū)環(huán)境。三、考核與獎(jiǎng)勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該定期對衛(wèi)生門前三包工作進(jìn)行考核，每次考核按照50分制計(jì)算，總分為100分。考核內(nèi)容包括：衛(wèi)生清潔情況、垃圾分類和處理情況、花壇及綠化保養(yǎng)等方面。得分情況如下：90分以上：優(yōu)秀70-90分：良好60-70分：合格60分以下：不合格針對考核結(jié)果，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并報(bào)告物業(yè)管理委員會(huì)。同時(shí)，對考核成績優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)該及時(shí)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。四、責(zé)任追究如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在嚴(yán)重違反城市物業(yè)管理法規(guī)和衛(wèi)生門前三包責(zé)任書規(guī)定的行為，物業(yè)管理委員會(huì)有權(quán)要求其立即整改。對于屢教不改、拒不整改的，物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)該將其情況報(bào)告相關(guān)部門，依法追究其法律責(zé)任，并解除物業(yè)服務(wù)合同。五、結(jié)語本《衛(wèi)生門前三包責(zé)任書》對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的衛(wèi)生門前三包工作進(jìn)行責(zé)任分工，要求各方合作，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)