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PAGE1PAGE1xxxx影視文化傳媒有限公司管理標(biāo)準(zhǔn)XX-XWxx08-1行為規(guī)范管理辦法編制:行政部審核:批準(zhǔn):xxxx影視文化傳媒有限公司發(fā)布PAGE1PAGE5修改履歷標(biāo)準(zhǔn)名:xx行為規(guī)范管理辦法類號:XX-XWxx08-1修改NO修改日制定、修改內(nèi)容起草部門備注0xx-8-31新規(guī)制定行政部xxxx影視文化傳媒有限公司管理標(biāo)準(zhǔn)XX-XWxx08-1行為規(guī)范管理辦法1主題內(nèi)容:1.1為了加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),明確員工行為規(guī)范,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,完善公司基礎(chǔ)管理工作,特制訂此管理辦法。1.2本辦法適用于公司全體員工。2管理權(quán)限:2.1行政部負(fù)責(zé)公司作息時間管理和考勤管理,儀表儀態(tài)和行為準(zhǔn)則的管理,并制定標(biāo)準(zhǔn),檢查執(zhí)行情況并進(jìn)行考核。2.2其他部門負(fù)責(zé)宣貫、相互監(jiān)督和執(zhí)行公司工作規(guī)范。3員工行為規(guī)范要求:3.1作息:3.1.1出勤:具體根據(jù)《員工考勤管理辦法》的相關(guān)要求執(zhí)行。3.1.2休、請假:具體根據(jù)《員工休、請假管理辦法》的相關(guān)要求執(zhí)行。3.2辦公環(huán)境:3.2.1辦公區(qū)域物品擺放要整齊、有序;通道走廊保持暢通,不隨意擺放物品,臨時堆放要及時處理;文件柜不亂堆掛雜物。3.2.2辦公桌椅擺放整齊,長時間離開座位椅子要歸位。椅子除靠枕外不掛放其他物品。每天對辦公區(qū)域進(jìn)行清掃,自覺保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔,公共區(qū)域玻璃、窗臺、桌面、地面、角落清掃干凈,無積塵、水垢、紙屑、垃圾等。辦公桌面保持整齊干凈,桌面文件架擺放整齊美觀,桌面無隨意丟擲的物品、廢品垃圾,無早餐、零食等與工作無關(guān)的物品,辦公桌椅下保持清潔,地面無果皮紙屑等廢棄物。注意垃圾入簍,簍滿及時清理,下班后辦公桌面不留置任何雜物。3.2.3將辦公設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識,并規(guī)范管理,不自行增添設(shè)備,設(shè)備使用責(zé)任人對辦公設(shè)備負(fù)責(zé);辦公設(shè)備擺放有序,保持辦公設(shè)備周邊文件、物品等擺放整齊有序、無明顯塵灰,不放置無關(guān)物品。下班后將電腦、顯示器等設(shè)備關(guān)閉,最后離開辦公區(qū)域的員工要關(guān)閉所有電源,以節(jié)約資源。3.3儀容儀表:3.3.1頭發(fā):頭發(fā)梳理整齊。男士不留長發(fā),發(fā)腳以不蓋耳部及后衣領(lǐng)為宜,女士不留怪異發(fā)型,染發(fā)不能過于繁雜、鮮艷、耀眼,頭發(fā)要梳洗正齊。3.3.2指甲:指甲應(yīng)經(jīng)常修剪,保持清潔。3.3.3口腔:保持口氣清潔,工作期間盡量不吃有異味的食物。3.3.4化妝:女士化妝淡雅潔凈,切忌濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水或同時使用2種以上的香水。佩戴飾品不宜超過3件,不佩戴過于夸張的飾物。3.4著裝要求:3.4.1員工上班期間,應(yīng)按規(guī)定著裝,應(yīng)做到整潔、干凈、端莊、大方、得體,體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)貌;進(jìn)入辦公區(qū)域必須佩帶胸牌。3.4.2男員工著裝方面:服裝不得太隨意,不得花哨、怪異。3.4.3女員工著裝方面:休閑服裝不得太隨意,不得花哨、怪異。下裝為裙的,不得穿著超短裙。3.4.4鞋襪:鞋面應(yīng)保持清潔,不得穿使腳部過于暴露的鞋子,如拖鞋、鞋拖等。3.4.5員工上班期間,禁止穿汗衫、背心、超短裙、低胸衫、露肩露臍上衣、拖鞋等,有礙觀瞻者不得進(jìn)入工作區(qū)域。3.4.6錄制現(xiàn)場應(yīng)注意個人著裝,穿工裝,配帶胸牌。不允許穿拖鞋進(jìn)入錄制現(xiàn)場。3.5辦公要求:3.5.1辦公室內(nèi)要保持安靜,不喧嘩、打鬧,接打電話一律要拿起話筒,禁止使用免提鍵,并注意控制音量,以免影響他人工作;在辦公崗位時,電話鈴響3聲一定要拿起聽筒,接聽電話;3.5.2交談工作要控制音量,以免影響他人辦公;3.5.3上班時間不準(zhǔn)在辦公區(qū)域接待親友探訪;3.5.4不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)隨地吐痰、丟垃圾;3.5.5辦公桌面不得亂涂亂畫,更不得刻字、刻圖;3.5.5未經(jīng)同意,不得隨意查看他人電腦或翻看他人文件、資料等;3.5.7不向外部人員泄露公司重要信息及機(jī)密。外來客戶的洽談,盡量安排在會客區(qū)進(jìn)行;3.5.8上班時間不瀏覽與本崗位無關(guān)的網(wǎng)站,禁止玩游戲;3.5.9進(jìn)入工作區(qū)域要及時佩戴胸牌,行政部會對新員工統(tǒng)一進(jìn)行信息收集制作,錄制節(jié)目時必須佩戴工牌。3.6安全要求:3.6.1不出現(xiàn)明火(在指定的區(qū)域,打火機(jī)除外);3.6.2各類用電設(shè)備上的照明燈座應(yīng)使用安全電壓,不亂插、亂拉亂接或超負(fù)荷使用電器;3.6.3電氣火災(zāi)發(fā)生時,要先切斷電源開關(guān);出現(xiàn)火險情況時不乘坐電梯;3.6.4辦公室和會議室要求人離電斷;3.6.5開關(guān)、插座要遠(yuǎn)離水源和易燃物;3.6.5嚴(yán)禁在辦公場所吸煙,規(guī)定樓梯間以外的任意場所一律禁煙;3.6.7不堵塞消防拴或電掣開關(guān),不隨便按壓電梯口旁邊的消防報警警鈴,禁止在電掣開關(guān)上懸掛物件;3.6.8不違反公司消防安全管理規(guī)定;3.6.9晚上加班人員離開公司時,要結(jié)伴回家,以防被盜、搶;3.6.10雨天辦公區(qū)地面要注意防滑。3.6.11個人物品自行保管妥當(dāng);3.6.12辦公設(shè)備妥善保管;3.6.13工作地點不放置私人貴重物品;3.6.14辦公區(qū)域自覺佩戴胸牌,對公司外部陌生人員保持警惕性;3.6.15辦公室、會議室門窗人走即關(guān)。3.7健康要求:3.7.1注意個人飲食衛(wèi)生,防止病從口入;3.7.2保持富有激情、高效的、良好的工作狀態(tài),避免無效的加班;3.7.3與同事建立良好的人際關(guān)系,工作生活更加充實。3.8接待規(guī)范:3.8.1員工必須講普通話,講話時須聲調(diào)平穩(wěn),語速適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。與人交談用敬語,例如“您”、“請”等和其他禮貌用語。稱謂語要文明,忌稱哥們、爺們及其他不雅、不敬稱謂。3.8.2微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,不可冒犯對方。3.8.3現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入
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