2023年崗位知識-東風(fēng)本田銷售顧問知識考試歷年真摘選題含答案

2023年崗位知識-東風(fēng)本田銷售顧問知識考試歷年真摘選題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.HEV車型一共哪幾種驅(qū)動形式（）。A、EV行駛模式B、混動行駛模式C、發(fā)動機(jī)直連驅(qū)動行駛模式D、運(yùn)動行駛模式2.INSPIRE誕生于1989年。3.全新一代艾力紳CVT變速器的優(yōu)點(diǎn)（）。A、重量輕B、傳動效率快C、無推背感D、傳動更流暢4.需求分析環(huán)節(jié)包含的指標(biāo)有（）。A、主動了解顧客的日?；顒樱^往用車經(jīng)歷；認(rèn)真傾聽、不打斷顧客的談話，并有記錄B、銷售顧問主動向顧客總結(jié)確認(rèn)其需求；銷售顧問在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)贊美顧客兩次以上C、銷售顧問主動給出合理的購車建議D、銷售顧問在銷售過程中使用禮貌用語如您、請、對不起等5.LDW車道偏移預(yù)警系統(tǒng)在行駛中未發(fā)出轉(zhuǎn)向信號變道時預(yù)警車速的最低值是（）。A、車速60Km/h以上B、車速70Km/h以上C、車速64Km/h以上D、車速在54Km/h以上6.180TUBRO與260TURBO和370TURBO一脈相承，采用相同的主要技術(shù)。7.新款I(lǐng)NSPIRE采用了A字型搖臂。8.交車時，銷售顧問應(yīng)與客戶一起確認(rèn)《交車確認(rèn)表》所有功能細(xì)節(jié)并由客戶簽字確認(rèn)。9.對于洽談成交環(huán)節(jié)中客戶提出價(jià)格異議，銷售顧問應(yīng)該運(yùn)用什么話術(shù)技巧化解（）。A、FABB、CPRC、SPIND、ACE10.全新一代艾力紳采用無桌版設(shè)計(jì)，節(jié)約空間。11.第四代Inspire配置領(lǐng)先，成為中級車標(biāo)桿，首次配備了什么技術(shù)（）。A、VCM可變汽缸管理系統(tǒng)技術(shù)B、DBW電子油門精準(zhǔn)C、VTEC可變氣門正時和升程電子控制系統(tǒng)D、FCW預(yù)碰撞警示系統(tǒng)）12.在產(chǎn)品介紹中，銷售顧問正確的做法是（）。A、征得顧客同意后離開，并由另外一位同事繼續(xù)跟進(jìn)B、鼓勵顧客進(jìn)入展車和動手操作C、沒鼓勵顧客進(jìn)入展車，但鼓勵動手操作D、主動遞送產(chǎn)品型錄，并進(jìn)行車型介紹13.inspire提供了混合動力車型供客戶選擇，它采用第三代i-MMD技術(shù)。14.全新一代艾力紳最佳動力組合的技術(shù)有（）。A、直噴B、DOHCVTEC15.新一代凌派采用自然吸氣和渦輪增壓兩種發(fā)動機(jī)形式。16.全新一代艾力紳減輕行人傷害，采用彈起式發(fā)動機(jī)罩。17.車身28%的部分采用超高強(qiáng)鋼材。18.ACC系統(tǒng)根據(jù)與前車的車速自動保持安全距離，并做出提醒！19.銷售顧問在接待客戶時，忽然接到其他客戶的電話，立即拿起手機(jī)接聽電話。20.全新一代艾力紳最人性化的車內(nèi)照明（）。A、LED地圖燈B、LED門下照明燈C、后備箱照明燈D、尾門照明燈21.置換流程的四大要點(diǎn)是首先選購新車，談判價(jià)格，簽訂置換合同和沖抵新車款。22.以下選項(xiàng)中屬于主動安全的是（）。A、安全氣囊B、安全帶C、防撞鋼梁D、ABS23.新一代凌派的客戶形象是？（）A、SMART新青年B、樂活一族C、城市精英D、商務(wù)人士24.在報(bào)價(jià)中，銷售顧問報(bào)出車輛總價(jià)即可。25.RDM車道偏移抑制系統(tǒng)工作時速區(qū)間指上限和下限分別是（）。A、下限70KM/hB、下限60KM/hC、上限160KM/hD、上限180KM/h26.全新一代艾力紳碰撞測試得分與GL8碰撞測試得分，分別是（）。A、56.8B、56.2C、47.7D、49.327.LKAS車道保持輔助系統(tǒng)在檢測到車輛偏移時，可以對方向盤施加轉(zhuǎn)向助力，輔助車輛在車道中央行駛，保證安全。28.以下哪些不屬于缸內(nèi)直噴技術(shù)的優(yōu)勢？（）A、噴射更加精準(zhǔn)B、霧化更好，混合更充分C、要使用95#汽油D、燃燒更充分29.LaneWatch盲點(diǎn)顯示利用左后視鏡前部安裝攝像頭，便可以在顯示屏上看到位于視野死角范圍內(nèi)的車輛，最大程度提供安全保證。30.關(guān)于LED大燈好處描述正確是（）。A、點(diǎn)亮速度更快B、響應(yīng)速度更快C、使用壽命短D、結(jié)構(gòu)簡單、相對安全31.為了保證NVH采用了哪幾種方法保證（）。A、優(yōu)化隔音件的位置B、輪轂諧振器C、后備箱隔音飾板D、主動降噪系統(tǒng)32.INSPIRE的HEV車型電動機(jī)總功率達(dá)到（）KW。A、88B、109C、125D、13533.新一代凌派全LED大燈有（）顆LED光源。A、7顆B、8顆C、9顆D、10顆34.在產(chǎn)品介紹中，對于有緊急事情需要離開的銷售顧問不正確的做法是（）。A、無故離開B、征得顧客同意后離開，并由另外一位同事繼續(xù)跟進(jìn)C、征得顧客同意后離開，并且離開時間不超過10分鐘D、征得顧客同意后再接聽電話，并不超過2分鐘35.XR-V搭載的1.8L發(fā)動機(jī)的最大扭矩是150NM/4300rmp。36.渦輪增壓發(fā)動機(jī)相較自然吸氣發(fā)動機(jī)的優(yōu)勢不包括（）。A、提速快B、油耗高C、動力強(qiáng)D、油耗低37.CR-V比新奇駿有優(yōu)勢的地方（）。A、前部盲區(qū)小B、車身尺寸更大C、發(fā)動機(jī)和變速器更先進(jìn)D、全鋼尾門更安全38.HEV車型與PET車型在外觀上保持高度一致性。39.新一代CVT無級變速器應(yīng)用了“G-DesignShift”控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。40.CR-V從哪三個方面進(jìn)行了全面提升（）。A、動力總成B、安全配置C、外觀內(nèi)飾D、科技配置41.Inspire的內(nèi)飾顏色有下面哪幾種（）。A、動感的黑色B、華麗的棕色C、高貴的米色D、明亮清爽的淺色42.INSPIRE整車長度達(dá)到了（）MM。A、4910B、4920C、4930D、494043.全新一代艾力紳油箱容積（）L。A、65B、55C、70D、6044.第十代思域1.5T渦輪增壓缸內(nèi)直噴發(fā)動機(jī)的最大扭矩轉(zhuǎn)速是（）。A、1200-5500rpmB、1700-5500rpmC、2200-5500rpmD、1800-5500rpm45.XR-V只有1.8排量車型標(biāo)配電子駐車制動以及自動駐車系統(tǒng)。46.對B級客戶，我們應(yīng)更多地從以下哪些方面做工作（）。A、需求探尋B、試乘試駕C、品牌認(rèn)知D、促進(jìn)成交47.2015款途觀采用了6速DSG變速器，存在可靠性不佳的隱患。48.即將上市的INSPIRE是我們的第六代車型。49.令顧客滿意的議價(jià)過程，需要在40分鐘內(nèi)完成。50.新款I(lǐng)NSPIRE的IPU搭載于車身何處位置（）。A、后備箱下方B、后排座椅下方C、主駕駛下方D、后排座椅靠背51.新一代凌派全新配備的越級的輪轂尺寸是多少？（）A、215/55/R16B、195/65/R15C、195/60/R16D、205/55/R1552.帶LSF的ACC主動巡航控制系統(tǒng)啟用車速范圍是多少？（）A、0-180km/hB、40-120km/hC、60-180km/hD、80-180km/h53.2.0L阿特金森循環(huán)發(fā)動機(jī)最大功率達(dá)到了107KW。54.LL-CVT采用的高強(qiáng)度推力鋼帶具有其他CVT變速箱所不具備的超大扭矩承載能力，更耐用，且起步即能擁有充沛的加速性能。55.CR-V車燈新增了（）發(fā)光技術(shù)的日間行車燈，既美觀又提高了行車安全性。A、LED流光管B、LED12珠C、LED發(fā)光體D、LED燈泡56.新一代凌派全球首創(chuàng)的后排小桌板設(shè)計(jì)，最大可承載（）公斤。A、65kgB、70kgC、75kgD、80kg57.HEV車型比PET車型后備箱裝載能力略有差異。58.全新一代艾力紳最理想的外部設(shè)計(jì)是（）。A、流線操控學(xué)B、空氣動力學(xué)C、安全機(jī)構(gòu)學(xué)D、空間最大化E、暢享空間59.全新一代艾力紳最安全保障（）。A、安全車身B、發(fā)動機(jī)下沉設(shè)計(jì)C、被動安全配備D、主動式頭枕E、主動安全配備60.INSPIRE的高級音響系統(tǒng)搭載了（）個揚(yáng)聲器。A、6B、7C、8D、961.軒逸1.6L車型的的最大扭矩是（）。A、153NmB、170NmC、173NmD、185Nm62.新一代凌派后排出風(fēng)口可提供哪些出風(fēng)模式（）。A、僅冷風(fēng)B、僅暖風(fēng)C、冷暖風(fēng)D、無出風(fēng)口63.卡羅拉1.2T車型的最大功率是（）。A、85kwB、90kwC、91kwD、92kw64.感應(yīng)式后備箱尾門必須在解鎖的狀態(tài)下才可以使用。65.銷售顧問需要承諾顧客在多少天內(nèi)交車（）。A、40B、50C、20D、3066.第十代思域全系標(biāo)配了胎壓監(jiān)測裝置。67.哥瑞綜合工況油耗（）L/100km。A、6B、5.5C、5.7D、5.268.當(dāng)顧客表示不再購買時，銷售顧問應(yīng)該詢問原因并邀請顧客再次到店看車。69.GL-8采用LED導(dǎo)光帶尾燈夜間行車，具有良好的視覺警示效果。70.第十代思域1.5T渦輪增壓缸內(nèi)直噴發(fā)動機(jī)的功率達(dá)到130KW。71.哥瑞長（）mmx寬（）mmx高（）mm。72.第十代思域1.5T渦輪增壓車型僅高配尊貴版配備了發(fā)動機(jī)啟停系統(tǒng)。73.ESS緊急剎車警示輔助系統(tǒng)如何啟動？（）A、車速高于60km/h，剎車減速度大于0.6GB、車速高于80km/h，剎車減速度大于0.6GC、車速高于70km/h，剎車減速度大于0.6GD、車速高于100km/h，剎車減速度大于0.6G74.新一代凌派后視攝像頭顯示系統(tǒng)有（）種模式。A、1B、2C、3D、475.杰德所獨(dú)有的ECON技術(shù)，令節(jié)氣門平穩(wěn)開啟、空調(diào)和變速器以節(jié)能方式運(yùn)行，有效的降低了油耗。76.第二代Inspire重裝上陣，在哪個國家組裝生產(chǎn)（）A、美國B、日本C、中國D、德國77.以下選項(xiàng)對競品的描述正確的是哪些（）。A、RAV4座椅支架生銹異響B(tài)、大眾渦輪增壓易燒機(jī)油C、日產(chǎn)CVT易低溫保護(hù)D、翼虎前后懸易斷軸78.INSPIRE的主要競爭對手有哪些（）。A、伊蘭特B、昂克賽拉C、凱美瑞D、雅閣79.LED大燈的近光燈與遠(yuǎn)光燈組合方式分別為（）。A、3+6B、6+3C、4+6D、6+480.全新一代艾力紳最新科技配備（）。A、本田駕駛輔助系統(tǒng)B、MVC全景影像系統(tǒng)C、PA自動泊車系統(tǒng)D、安全駕駛輔助系統(tǒng)E、節(jié)能駕駛輔助系統(tǒng)81.關(guān)于汽車安全性能的分類包含哪些（）。A、人身安全B、主動安全C、被動安全D、信息安全82.奇駿在C-NCAP的碰撞測試中得分是（）分，低于CR-V的。A、56.4B、55.6C、54.5D、5583.新一代凌派后排充電口單口最高可達(dá)（）。A、5V/2AB、5V/2.1AC、5V/2.5AD、5V/3.6A84.座椅加熱一共有（）檔調(diào)節(jié)。A、1B、2C、3D、485.XR-V搭載的1.8L發(fā)動機(jī)的最大功率是（）。A、95W/6000rmpB、100W/6000rmpC、120W/6500rmpD、100W/6500rmp86.新一代凌派相對卡羅拉主動安全配備更全面更先進(jìn)。87.本田新開發(fā)的LL-CVT變速箱最大變速比值達(dá)到（）。A、4.5B、5.5C、6.5D、3.588.2015款CR-V是CR-V上市以來的第（）代產(chǎn)品。A、2B、3C、4D、589.關(guān)于汽車懸掛的主要作用描述正確的是（）。A、提升車輛通過性B、提高駕乘舒適性C、改善操作穩(wěn)定性D、提高車輛使用經(jīng)濟(jì)性90.全新一代艾力紳擁有ACE車身屬于主動安全。91.銷售顧問正確報(bào)價(jià)的做法（）。A、價(jià)格簡單易懂，有詳細(xì)的價(jià)格構(gòu)成B、使用商務(wù)備忘錄C、使用商務(wù)備忘錄，并只寫出總價(jià)D、用便簽紙，將價(jià)格詳細(xì)介紹給客戶92.180TURBO發(fā)動機(jī)的低慣性渦輪描述錯誤的是？（）A、渦輪最高轉(zhuǎn)速僅僅為200000rpm/minB、小號渦輪輕量化設(shè)計(jì)C、調(diào)整渦輪葉片角度，增大橫截面受力面積D、轉(zhuǎn)速高，介入快，響應(yīng)迅速93.什么情況下發(fā)動機(jī)節(jié)能自動啟停功能會自動關(guān)閉（）。A、發(fā)動機(jī)艙蓋開啟時，啟停系統(tǒng)會關(guān)閉B、換擋手柄下方的啟停按鍵點(diǎn)亮?xí)r，啟停系統(tǒng)關(guān)閉C、以上AB兩種情況如果要啟動發(fā)動機(jī)必須切換到P檔，手動啟動D、無自動關(guān)閉功能設(shè)計(jì)94.銷售顧問在與客戶報(bào)價(jià)協(xié)商過程中使用的新車報(bào)價(jià)單輔助工具中包含哪些（）。A、各種稅費(fèi)B、保險(xiǎn)明細(xì)C、應(yīng)付款項(xiàng)D、車型信息95.新一代凌派的LED前大燈配置9顆LED燈珠，如寶石般璀璨奪目，令人過目不忘。96.新一代凌派的軸距為？（）A、2650mmB、2700mmC、2730mmD、2750mm97.CR-V同樣全系標(biāo)配智能胎壓偵測系統(tǒng)。98.新一代凌派配置雙色設(shè)計(jì)的16寸輪轂，同級起步最大，時尚動感。99.發(fā)動機(jī)采用了4-2排氣氣缸蓋技術(shù)。100.在報(bào)價(jià)中，銷售顧問應(yīng)當(dāng)使用什么工具向顧客展示車型價(jià)格配置對比表（）。A、試駕表B、銷售工具夾C、計(jì)算器D、分期試算表第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A,B,C2.正確答案:正確3.正確答案:A,B,D4.正確答案:A,B,C,D5.正確答案:C6.正確答案:正確7.正確答案:錯誤8.正確答案:正確9.正確答案:B10.正確答案:錯誤11.正確答案:A,B12.正確答案:A,B,D13.正確答案:正確C、G—DesignShift技（14.正確答案）D、VTC正確答案:A,B,C,D15.正確答案:錯誤16.正確答案:正確17.正確答案:錯誤18.正確答案:錯誤19.正確答案:錯誤20.正確答案:A,B,C,D21.正確答案:錯誤22.正確答案:D23.正確答案:A24.正確答案:錯誤25.正確答案:A,D26.正確答案:A,C27.正確答案:正確28.正確答案:C29.正確答案:錯誤30.正確答案:A,B,D31.正確答案:A,B,C,D32.正確答案:D33.正確答案:B34.正確答案:A35.正確答案:錯誤36.正確答案:B37.正確答案:A,C,D38.正確答案:錯誤39.正確答案:正確40.正確答案:A,C,D41.正確答案:A,B