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暴恐事件防范應(yīng)急預(yù)案防范暴恐事件的應(yīng)急預(yù)案暴恐事件的類(lèi)型主要有爆炸、槍擊和持刀襲擊。在防范暴恐事件方面,應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)是非常重要的。安全管理小組是暴恐事件防范應(yīng)急機(jī)構(gòu),總經(jīng)理是第一責(zé)任人,下設(shè)警戒、救護(hù)、疏散、聯(lián)絡(luò)等小組??傊笓]鄧孝華的職責(zé)是根據(jù)“尊重生命,避免人員傷亡”的安全宗旨對(duì)事件發(fā)生后全體人員進(jìn)行合理的調(diào)配及安排,負(fù)責(zé)啟動(dòng)本預(yù)案,下達(dá)各項(xiàng)疏散、救治等處置命令,負(fù)責(zé)事故的上報(bào)工作。警戒組的職責(zé)是對(duì)暴恐事件現(xiàn)場(chǎng)及周?chē)木?,確保救護(hù)車(chē)輛通道和疏散通道的暢通,引導(dǎo)救援人員、車(chē)輛順利到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。持刀襲擊事件中,警戒組可以利用配備的應(yīng)急器材積極應(yīng)對(duì)。救護(hù)組的職責(zé)是撥打急救電話,負(fù)責(zé)事故中傷員的搜救、初期急救等,配合醫(yī)院工作人員做好醫(yī)療救護(hù)工作。疏散組的職責(zé)是引導(dǎo)所轄區(qū)域內(nèi)顧客、員工的疏散工作。聯(lián)絡(luò)組的職責(zé)是聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)卣?、公安、消防、醫(yī)療等部門(mén)的工作,通知物業(yè)內(nèi)集團(tuán)其公司,聯(lián)絡(luò)并跟進(jìn)各小組的工作。在處理暴恐事件時(shí),需要按照一定的流程進(jìn)行。首先是報(bào)警、上報(bào)。發(fā)現(xiàn)暴力恐怖事件后,應(yīng)第一時(shí)間向轄區(qū)派出所或110報(bào)警,并立即向總經(jīng)理及相關(guān)人員報(bào)告。報(bào)警時(shí)應(yīng)明確發(fā)生位置、具體時(shí)間、是否有人員傷亡、暴恐分子數(shù)量、攜帶器具等情況。有人員傷亡時(shí),第一時(shí)間撥打120。地方公司總經(jīng)理應(yīng)在10分鐘內(nèi)上報(bào)系統(tǒng)總部總經(jīng)理和總部安全監(jiān)督部門(mén)總經(jīng)理。聯(lián)絡(luò)組應(yīng)第一時(shí)間通知物業(yè)內(nèi)集團(tuán)其它公司。其次是人員疏散。警戒組對(duì)事故區(qū)域進(jìn)行警戒,避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。根據(jù)事故情況,總經(jīng)理下達(dá)疏散指令,疏散組利用廣播、擴(kuò)音器等方式通知,組織人員疏散。對(duì)持刀襲擊事件,在條件允許的情況下,警戒組可利用配備的應(yīng)急器材積極應(yīng)對(duì)?,F(xiàn)場(chǎng)救護(hù)是指有人員受傷時(shí),在120救護(hù)到場(chǎng)之前,由救護(hù)組開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。接著是移交接管。警方到場(chǎng)后,現(xiàn)場(chǎng)移交警方接管,我方人員積極配合。預(yù)案終止是指警方認(rèn)可后,總經(jīng)理宣布應(yīng)急預(yù)案終止。最后是善后處理,包括配合警方開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、取證等,損失清點(diǎn)、保險(xiǎn)理賠、員工情緒安撫等,及時(shí)形成事故處理總結(jié)報(bào)告、上報(bào)總部安全監(jiān)督部門(mén)和集團(tuán)安監(jiān)部。四、注意事項(xiàng)為了確保預(yù)案的有效實(shí)施,銷(xiāo)售中心所有工作人員都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案,熟悉自己的職責(zé)和任務(wù)。五、附件附件1:應(yīng)急物資與器材參考配置序號(hào)1.物資及器材名稱(chēng):安管部數(shù)量:52.物資及器材名稱(chēng):防刺服、防暴頭盔、防割手套數(shù)量:33.物資及器材名稱(chēng):橡膠警棍、防暴鋼叉、盾牌數(shù)量:24.物資及器材名稱(chēng):自衛(wèi)噴霧催淚罐、辣椒噴霧器數(shù)量:3附件2:緊急聯(lián)絡(luò)電話序號(hào)聯(lián)絡(luò)單位/人聯(lián)絡(luò)人固定電話手機(jī)1轄區(qū)派出所陳所1102轄區(qū)

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