2023年業(yè)務(wù)知識(shí)-太平洋保險(xiǎn)外勤知識(shí)考試歷年真摘選題含答案_第1頁
2023年業(yè)務(wù)知識(shí)-太平洋保險(xiǎn)外勤知識(shí)考試歷年真摘選題含答案_第2頁
2023年業(yè)務(wù)知識(shí)-太平洋保險(xiǎn)外勤知識(shí)考試歷年真摘選題含答案_第3頁
2023年業(yè)務(wù)知識(shí)-太平洋保險(xiǎn)外勤知識(shí)考試歷年真摘選題含答案_第4頁
2023年業(yè)務(wù)知識(shí)-太平洋保險(xiǎn)外勤知識(shí)考試歷年真摘選題含答案_第5頁
已閱讀5頁,還剩15頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

2023年業(yè)務(wù)知識(shí)-太平洋保險(xiǎn)外勤知識(shí)考試歷年真摘選題含答案(圖片大小可自由調(diào)整)第1卷一.參考題庫(共100題)1.帶有模擬3D實(shí)物圖形的EPC有()。A、奇瑞B(yǎng)、神龍C、日產(chǎn)D、都不帶2.某加油站向保險(xiǎn)公司投保了現(xiàn)金險(xiǎn),約定每次事故賠償限額50000元免賠2000元,在保險(xiǎn)期限內(nèi)夜間值班員離開加油站,到對(duì)面超市購物5分鐘回到加油站后,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)柜被撬,保險(xiǎn)柜內(nèi)15000元現(xiàn)金丟失,保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付()。A、15000元B、13000元C、0元D、以上都不對(duì)3.精友配件報(bào)價(jià)系統(tǒng)中定位定損車輛的字段有()。A、廠家B、品牌C、車系D、車組E、車型4.在精友系統(tǒng)和日常詢價(jià)中通常用于確認(rèn)奔馳、寶馬車輛車組的關(guān)鍵信息是()。A、車架號(hào)B、車輛大系C、生產(chǎn)日期D、底盤類型5.火災(zāi)事故的查勘要點(diǎn)應(yīng)包括()A、著火點(diǎn),兩車相撞的接觸點(diǎn)是否在油箱處;單車燒毀是否因線路老化B、是否因短路產(chǎn)生火花、燃油管破裂、接口漏油、車載貨物泄露、相互摩擦起火C、是否外界火源所致D、是否由駕駛室內(nèi)其他易燃物品引起的。對(duì)火災(zāi)事故還應(yīng)特別注意現(xiàn)場(chǎng)的周邊環(huán)境、目擊證人及車主財(cái)務(wù)狀況的調(diào)查取證6.車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中,如標(biāo)的車的查勘報(bào)告的責(zé)任比例沒有填寫,標(biāo)的車核損通過的金額為10000元,則系統(tǒng)回寫車損險(xiǎn)的未決金額為()。A、10000元B、8000元C、7000元D、6000元7.當(dāng)接到非車案件,查勘人員在CIBS系統(tǒng)模塊中應(yīng)當(dāng)錄入的信息有()。A、查勘信息B、查勘日志C、事故照片D、公估人信息8.在處理交強(qiáng)險(xiǎn)“互碰自賠”類案件時(shí),下列哪些案件應(yīng)當(dāng)引起重點(diǎn)關(guān)注()。A、沒有投保商業(yè)險(xiǎn)的轎車B、拖拉機(jī)C、摩托車D、沒有投保商業(yè)車損險(xiǎn)的轎車9.下列EPC可以解VIN碼的是()A、寶馬B、奔馳C、上海大眾D、一汽大眾10.對(duì)于在4S店維修的車輛在錄入估損單時(shí),規(guī)范的操作有()。A、點(diǎn)選維修站B、在估損備注中注明“在維修站維修”或“提供維修站發(fā)票”C、在汽修廠說明中注明維修站名稱D、以上都不是11.一家建筑公司投保安裝工程一切險(xiǎn),因降暴雨將挖好溝渠給淹沒了,工程主體沒有損失,但不排水就不能繼續(xù)施工,建筑公司向保險(xiǎn)公司索賠排水費(fèi)用,保險(xiǎn)公司應(yīng)()。A、這屬于被保險(xiǎn)人的義務(wù)不承擔(dān)B、暴雨屬于保險(xiǎn)責(zé)任,排水費(fèi)用保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠付C、應(yīng)當(dāng)查勘溝渠在工程中的作用,工程施工需要溝渠排水,則排水費(fèi)用,保險(xiǎn)公司不應(yīng)承擔(dān)D、應(yīng)當(dāng)查勘溝渠在工程中的作用,工程施工需要溝渠排水,則應(yīng)查勘日常排水量,由于暴雨原因超出日常排水量的費(fèi)用,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠付12.關(guān)于判斷碰撞接觸點(diǎn)的依據(jù)以下說法正確的是()。A、汽車碰撞固定物體時(shí),無論碰撞后固定物是否產(chǎn)生位移,用固定物體原始位置與汽車的接觸點(diǎn)就能確定碰撞接觸點(diǎn)B、汽車碰撞行人或自行車時(shí),因碰撞后汽車的運(yùn)動(dòng)方向沒有明顯變化,故碰撞位置必然在現(xiàn)場(chǎng)汽車停放位置的后方,所以碰撞接觸點(diǎn)應(yīng)在汽車前杠之后(汽車前行事故),根據(jù)遺留在路面上的自行車輪胎挫劃痕跡或行人鞋底挫劃痕跡,被撞者身上或自行車上掉下來的物品等進(jìn)行判斷C、汽車正面相撞時(shí),由于兩車沿同一直線運(yùn)動(dòng),碰撞后兩車停駛位置一般不會(huì)偏離原先的行駛方向。當(dāng)兩車變形相當(dāng)時(shí),沖量大的車將使沖量小的車由碰撞位置后移,故碰撞位置應(yīng)在沖量大的汽車保險(xiǎn)杠后方D、追尾相撞時(shí),前車將在碰撞力的作用下加速,碰撞后兩車一起向前運(yùn)動(dòng),碰撞點(diǎn)應(yīng)在停駛后的后車前保險(xiǎn)杠之后13.下列對(duì)“易碎貼”的說法正確的是()。A、使用與小額快速處理的案件,查勘定損人員應(yīng)將所有更換的配件項(xiàng)目全部加貼易碎貼B、對(duì)于非小額案件,查勘定損人員應(yīng)在所有更換和待檢配件上加貼易碎貼C、抽查中發(fā)現(xiàn)有更換配件的車損事故,《協(xié)議書》或《殘值回收單》上均未加貼易碎貼,扣除查勘定損人員本月考核工資的5%D、查勘定損人員處理的所有案件必須使用易碎貼14.帕薩特B5氣囊碰撞傳感器在以下哪個(gè)位置?()A、右前縱梁B、左前縱梁C、前杠骨架D、無單獨(dú)氣囊傳感器15.下列車型中按照車系劃分屬于同一車系的是()A、勁情B、勁取C、CROSSPOLOD、波羅兩廂E、波羅三廂16.豐田GTW7240G需更換水箱,在系統(tǒng)中點(diǎn)選的位置應(yīng)該是()。A、發(fā)動(dòng)機(jī)與變速器–暖風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)–水箱B、發(fā)動(dòng)機(jī)與變速器–發(fā)動(dòng)機(jī)–冷卻系統(tǒng)–散熱器C、發(fā)動(dòng)機(jī)與變速器–暖風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)–散熱器D、車身部分–前內(nèi)部結(jié)構(gòu)–前圍–散熱器17.理論上,鈑金件在事故中()仍可修復(fù)。A、彎曲B、扭曲C、退火D、斷裂18.關(guān)于“伊蘭特BH7162MW”下列選項(xiàng)正確的是()。A、該車型排氣量為2.0LB、該車型生產(chǎn)廠商為北京現(xiàn)代C、該車型為手自一體變速箱D、該車型為輕型載貨汽車19.東風(fēng)日產(chǎn)EPC天籟車系中“全車鎖”在()。A、發(fā)動(dòng)機(jī)電器B、車身電器C、車身D、其他20.列屬于企財(cái)險(xiǎn)常用理賠單證的有()A、事故報(bào)告B、水尺報(bào)告C、受損財(cái)產(chǎn)明細(xì)帳D、損失清單21.普通轎車最常見的驅(qū)動(dòng)形式為()。A、前輪驅(qū)動(dòng)B、后輪驅(qū)動(dòng)C、四輪驅(qū)動(dòng)22.在車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中,下列操作肯定會(huì)造成小額賠案無法自動(dòng)核價(jià)通過的是()A、整車車型為“自定義車型”B、價(jià)格方案選擇二類修理廠C、更換配件在“二次點(diǎn)選”中進(jìn)行點(diǎn)選操作D、更換配件在“二次點(diǎn)選”中進(jìn)行“手動(dòng)添加”操作23.在車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中,估損單中下列損失不屬于更換項(xiàng)目中有效點(diǎn)選的有()A、防凍液B、發(fā)動(dòng)機(jī)油C、玻璃清洗液D、施救費(fèi)24.下列哪種情況說明水淹機(jī)動(dòng)車發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸可能進(jìn)水()。A、機(jī)油中混有水珠B、機(jī)油乳化混濁C、拆卸火花塞并緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)現(xiàn)有水流出D、發(fā)動(dòng)機(jī)殼體有水漬及水面漂浮的雜物25.下列屬于吊車傾覆事故查勘要點(diǎn)的是()。A、核實(shí)車輛信息,檢查吊臂、鋼絲是否有陳舊損壞痕跡B、檢查操作現(xiàn)場(chǎng)工作臺(tái)數(shù)據(jù)如作業(yè)半徑等C、核實(shí)吊載貨物質(zhì)量、尺寸等信息D、核實(shí)操作是否保證安全措施,如支腿未找齊等26.太平洋保險(xiǎn)公司承保某車輛盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)金額50000元,被盜出險(xiǎn)后查勘人員填寫的估損金額36000元,此時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)該案估損金額為()。A、50000元B、36000元C、40000元D、25000元27.在通常汽車保養(yǎng)中更換的“三濾”是指()。A、汽油濾、機(jī)油濾、空氣濾清器濾芯B、汽油濾、機(jī)油濾、花粉過濾器C、機(jī)油濾、空氣濾、廢氣過濾器D、汽油濾、空氣濾清器、粉塵過濾器28.財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)中,對(duì)于罩棚和露堆財(cái)產(chǎn)由于暴風(fēng)、暴雨造成的損失,下列說法正確有()。A、在基本條款中應(yīng)該剔除B、在基本條款中應(yīng)該賠償C、如特別約定可以賠償D、不能特別約定29.轎車前擋立柱上部中度變形需整形,以下哪些項(xiàng)目是規(guī)范修理流程中所需的?()A、吊發(fā)動(dòng)機(jī)B、清理前擋C、拆儀表臺(tái)D、拆內(nèi)頂棚30.2008年3月22日姜波向保險(xiǎn)公司投保了機(jī)動(dòng)車輛司乘人員人身意外傷害保險(xiǎn),同年3月26日姜波駕駛自有轎車行駛中因燃油耗盡,因離家較近,姜波徒步回家拿油桶到加油站途中不小心跌倒,摔傷手臂醫(yī)療費(fèi)1000元,保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付()。A、1000元B、800元C、720元D、0元31.涉水事故中,車輛施救及維修應(yīng)注意()。A、立即發(fā)動(dòng)開出涉水區(qū)域B、不能發(fā)動(dòng),外力牽引離開水域C、需等待車輛完全干透,才能進(jìn)行拆檢電器部分,否則容易短路D、立即進(jìn)行拆檢,同時(shí)烘干電器32.飛騰系統(tǒng)中國產(chǎn)天籟應(yīng)在哪個(gè)廠商的EPC的項(xiàng)目中查詢()。A、東風(fēng)日產(chǎn);備件目錄B、東風(fēng)神龍;備件目錄C、日產(chǎn);一般地區(qū)規(guī)格D、日產(chǎn);亞洲地區(qū)規(guī)格33.小型方向盤式拖拉機(jī),駕駛證準(zhǔn)駕機(jī)型代號(hào)應(yīng)為()。A、CB、DC、GD、H34.在拍攝受損車輛拆檢照片時(shí),()元以上配件需單獨(dú)拍攝照片。A、200元B、300元C、400元D、500元35.關(guān)于B1駕駛證,下列不允許駕駛的車型是哪些()。A、中型載客汽車B、微型載貨汽車C、三輪汽車D、三輪摩托車36.下列不屬于電器設(shè)備的是()。A、信號(hào)裝置B、啟動(dòng)機(jī)C、點(diǎn)火線圈D、傳動(dòng)軸37.某企業(yè)投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn),在通常情況下,下列關(guān)于增值稅的說法正確的有()。A、固定資產(chǎn)全損時(shí)應(yīng)該賠償稅款B、在建工程應(yīng)該賠償稅款C、存貨不賠償稅款D、企業(yè)收購的免稅產(chǎn)品應(yīng)剔除13%的稅款38.在處理財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事故時(shí),對(duì)受損物品清點(diǎn)時(shí)下列說法不正確的有()。A、對(duì)于因洪水、火災(zāi)等造成財(cái)產(chǎn)損毀、滅失的物品應(yīng)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判定B、物品存放地點(diǎn)并未進(jìn)水,因與周圍的暴雨積水靠近以致受潮變質(zhì)的物品也應(yīng)賠償C、對(duì)于未能見到實(shí)物的,要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力,堆放空間等相關(guān)因素,從嚴(yán)把握D、對(duì)受潮發(fā)霉、變質(zhì)物資,應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分損失原因和時(shí)間,災(zāi)前的而非此次事故造成的不予負(fù)責(zé)39.接被保險(xiǎn)人報(bào)案:某超市水管的銹蝕引起水管的破裂,導(dǎo)致服裝被水浸泡,造成損失。經(jīng)查該單位在太平洋保險(xiǎn)公司投保了固定資產(chǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),太平洋保險(xiǎn)公司該如何處理該次事故。()A、該事故構(gòu)成水管爆裂保險(xiǎn)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)賠償所有損失B、該事故構(gòu)成水管爆裂保險(xiǎn)責(zé)任,只賠償服裝的損失C、該事故構(gòu)成水管爆裂保險(xiǎn)責(zé)任,只賠償水管的損失D、該事故不構(gòu)成任何保險(xiǎn)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)拒賠40.以下車輛不能按特種車在太平洋保險(xiǎn)公司承保的是()。A、蓬翔牌自卸車B、斯太爾貨車C、冷藏車D、廂式運(yùn)輸車41.使用專用相機(jī)如何解決夜間拍照不清晰問題()。A、打開“夜景”模式,關(guān)閉閃光燈B、808相機(jī)打開“夜景”模式;818相機(jī)打開“手動(dòng)”模式,并分別將ISO值調(diào)高到200,關(guān)閉閃光燈C、使用“自動(dòng)”模式,打開閃光燈D、使用“夜景”模式,打開閃光燈42.下列賠案在估損錄入時(shí)可以使用分公司指定的“替代修理廠”的是()A、核損金額低于2000,且非維修站維修的事故;在理算時(shí)再根據(jù)發(fā)票實(shí)物系統(tǒng)內(nèi)更正B、省內(nèi)外地代查勘事故,暫未接收到維修發(fā)票的事故;在理算時(shí)再根據(jù)發(fā)票實(shí)物系統(tǒng)內(nèi)更正C、盜搶、全損等無需提供維修發(fā)票的事故D、拒賠及注銷的賠案43.飛騰系統(tǒng)的北京吉普EPC中可以查詢到下列哪些國產(chǎn)車組()。A、凱迪拉克B、克萊斯勒C、速跑D、歐藍(lán)德44.精友配件報(bào)價(jià)系統(tǒng)中對(duì)定損車輛最常用的定位是()。A、品牌B、車系C、車組D、車型45.車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中,如標(biāo)的車的查勘報(bào)告的責(zé)任比例為主責(zé)且已經(jīng)提交,標(biāo)的車核損通過的金額為10000元,則系統(tǒng)回寫車損險(xiǎn)的未決金額為()。A、10000元B、8000元C、7000元D、6000元46.關(guān)于水淹機(jī)動(dòng)車的電氣元件處理,下列說法正確的是()。A、及時(shí)拆卸,進(jìn)行排水處理B、對(duì)有污泥雜物等可用清水和小毛刷進(jìn)行清潔C、清潔過的電氣元件應(yīng)使用無水酒精擦凈后晾干D、可應(yīng)用電吹風(fēng)快速烘干47.易碎貼在下列哪種配件上使用()A、需回收的配件B、已扣減殘值的配件C、待鑒定的配件D、需修復(fù)的配件48.防抱死系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱是(),屬于()。A、SRS;電器照明系統(tǒng)-車身電器B、ABS;底盤部分-制動(dòng)系C、ESP;底盤部分-制動(dòng)系D、EBD;電器照明系統(tǒng)-車身電49.集中理賠系統(tǒng)中外勤錄入時(shí),關(guān)于精友模塊下列說法正確的是()A、價(jià)格方案可以無須點(diǎn)選,默認(rèn)為一類修理廠B、必須選擇“碰撞部位”及“碰撞程度”C、修理廠價(jià)格必須填寫,而查勘報(bào)價(jià)可以不填D、手工添加的配件必須在“二次點(diǎn)選”中加入50.下列損失和費(fèi)用,強(qiáng)制保險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠償和墊付()A、被保險(xiǎn)人所有或者管理的財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失B、被保險(xiǎn)人故意制造交通事故的C、因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用D、駕駛?cè)俗砭频?1.對(duì)公眾責(zé)任險(xiǎn)“一次意外事故”的定義正確的為()。A、需依據(jù)事件中涉及的關(guān)系方區(qū)分,每一個(gè)關(guān)系方為一次事故B、不論發(fā)生幾次索賠,只要是由一次意外事故或由同一事件引起的一系列事故,均視為一次意外事故C、對(duì)于有人傷的事故,每個(gè)不同的治療階段為一次事故D、以上答案都不對(duì)52.按照精友配件系統(tǒng),寶來1.8TMT的下列配件屬于燃油供給系統(tǒng)的是()。A、節(jié)氣門閥體B、活性碳罐C、渦輪增壓器D、中冷器53.某居民投保了家財(cái)險(xiǎn),保額20000元,其中,電器10000元,家具10000元,一場(chǎng)火災(zāi),將該被保險(xiǎn)人價(jià)值15000元的家具全部燒毀,電器需修復(fù),修理費(fèi)3000元,請(qǐng)問保險(xiǎn)公司該如何賠償?()A、18000元B、15000元C、13000元D、以上都不對(duì)54.在處理財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事故時(shí),責(zé)任審核工作是指對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任和賠償項(xiàng)目進(jìn)行審核,從而確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)責(zé)任范圍。責(zé)任審定必須實(shí)事求是,以合同和事實(shí)為依據(jù),下列關(guān)于責(zé)任審核的主要工作說法正確有()。A、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)判斷事故出險(xiǎn)原因,不需要核對(duì)事故相關(guān)證明文件B、查明保險(xiǎn)標(biāo)的災(zāi)前狀況,是否有缺陷、有自然損耗或本身就是殘次品,過期品或即將過期品C、分清是直接損失還是間接損失D、查明是否存在責(zé)任方55.在車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中,關(guān)于回收的舊件系統(tǒng)內(nèi)操作正確的是()。A、在估損單中對(duì)應(yīng)回收的配件備注欄中必須備注七位易碎貼編碼B、在估損單中對(duì)應(yīng)回收的配件備注欄中只需注明回收即可C、在估損單中對(duì)應(yīng)回收的配件備注欄中必須備注六位編碼D、在估損單中對(duì)應(yīng)回收的配件備注欄中隨便備注七位編碼即可56.飛騰系統(tǒng)中國產(chǎn)琪達(dá)應(yīng)在哪個(gè)廠商的EPC的項(xiàng)目中查詢()。A、日產(chǎn);一般地區(qū)規(guī)格B、日產(chǎn);亞洲地區(qū)規(guī)格C、日產(chǎn);歐洲地區(qū)規(guī)格D、東風(fēng)日產(chǎn);備件目錄57.下列車系不屬于上海大眾品牌的是()A、開迪B、途安C、高爾D、高爾夫58.雪佛蘭賽歐車型發(fā)動(dòng)機(jī)排氣系統(tǒng)中,排氣歧管后分位()節(jié),三元催化在第()節(jié)。A、二;一B、三;一C、三;二D、二;二59.接到家財(cái)險(xiǎn)被盜賠案,外勤到現(xiàn)場(chǎng)查勘,應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)收集哪些材料()。A、拍攝盜竊痕跡及物品被盜部位照片B、被盜財(cái)物的購置發(fā)票C、與被保險(xiǎn)人做詢問筆錄D、現(xiàn)場(chǎng)核定并繕制被盜物品清單60.在車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中,通過下列哪些方式可以錄入更換的零部件()。A、查勘員可以通過零部件樹點(diǎn)選需要更換的零部件B、可以通過“配件關(guān)鍵詞”模糊查詢需要選取的零部件C、可以通過自定義的方式添加D、以上都不對(duì)61.對(duì)于投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)發(fā)生保險(xiǎn)事故,下列選項(xiàng)中存貨價(jià)格的確定正確的有()。A、原材料、產(chǎn)成品價(jià)格根據(jù)原材料、產(chǎn)成品明細(xì)賬庫存單價(jià)確定B、大宗原材料和產(chǎn)品價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)格的可按市價(jià)賠償C、在產(chǎn)品價(jià)格確定應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)成本計(jì)算表和依據(jù)生產(chǎn)成本科目余額分析確定D、即將完工的在產(chǎn)品可以采用完工率乘以產(chǎn)成品單位確定62.王某向A保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及附加盜竊險(xiǎn),在保險(xiǎn)期間家中被盜。小偷用王某家的桑塔納轎車把家中的現(xiàn)金、西服一套、電視機(jī)及集郵冊(cè)兩本偷走。王某發(fā)現(xiàn)家中被盜,立即向公安機(jī)關(guān)及保險(xiǎn)公司報(bào)案。請(qǐng)問,下列哪些財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)予賠償?()A、桑塔納轎車B、現(xiàn)金C、西服一套D、電視機(jī)E、集郵冊(cè)兩本63.在理賠的工作程序中,現(xiàn)場(chǎng)查勘包括()。A、趕赴現(xiàn)場(chǎng)B、查看出險(xiǎn)情況C、施救標(biāo)的D、初步確定損失情況E、填寫查勘記錄64.對(duì)于團(tuán)體人身意外傷害綜合險(xiǎn)案件的查勘審核應(yīng)重點(diǎn)審核()A、傷者照片是否與身份證上的照片為同一人B、提供的身份證名字與身份證號(hào)是否與承保相符C、傷者出險(xiǎn)是否為意外事故D、傷者病情是否與出險(xiǎn)時(shí)間及經(jīng)過相符65.普通桑塔納前懸掛包括()。A、上控制臂B、下控制臂C、平衡桿D、輪轂66.某企業(yè)投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn),由于暴雨使200噸棉紗受損,貶值率20%,企業(yè)提供的最近購貨合同,棉紗單價(jià)1萬元噸,(不含稅)經(jīng)查原材料明細(xì)帳,出險(xiǎn)日止棉紗帳面庫存數(shù)量500噸,庫存金額490萬元,存貨保額1000萬元,出險(xiǎn)日賬面余額1200萬元,根據(jù)上述資料計(jì)算賠款為()。A、326653.60元B、400000.00元C、333320.00元D、0元67.在對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí),拍攝事故照片是查勘時(shí)一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),對(duì)如何拍攝事故照片下列說法正確的是()。A、拍攝保險(xiǎn)標(biāo)的的全景、損失標(biāo)的的全景、標(biāo)注有被保險(xiǎn)人名稱的外景B、應(yīng)分別拍攝受損標(biāo)的的外觀狀態(tài)C、應(yīng)拍攝受損設(shè)備的銘牌、貨物的名稱、規(guī)格、各類標(biāo)記等能說明標(biāo)的的具體性質(zhì)、性能、參數(shù)的部位D、拍攝受損標(biāo)的時(shí),可在標(biāo)的物上(或旁邊)做適當(dāng)可說明標(biāo)的名稱、體積、數(shù)量、質(zhì)地品質(zhì)的標(biāo)記作為參考68.帕薩特1.8T轎車中的增壓器是由()來驅(qū)動(dòng)的。A、吸入的空氣B、排氣C、電動(dòng)D、以上都不是69.根據(jù)分公司舊件回收的相關(guān)規(guī)定,下列哪些配件應(yīng)該給與回收()。A、易損配件B、高價(jià)值配件C、可換可不換的配件D、中支公司自行確定回收的配件70.某桑塔納2000SVW7182DDLPG事故車,汽修廠拆檢后發(fā)現(xiàn)需更換穩(wěn)定桿,經(jīng)查勘屬實(shí),在精友系統(tǒng)中點(diǎn)選時(shí)應(yīng)點(diǎn)選底盤部分的()。A、前懸掛系統(tǒng)–前平衡桿B、制動(dòng)系–前穩(wěn)定桿C、車橋–前橋–前平衡桿D、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)–轉(zhuǎn)向連桿機(jī)構(gòu)–前穩(wěn)定桿71.羊角軸為某一汽車配件的通俗叫法,精友定損系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)名稱為(),屬于()系統(tǒng)。A、仰角軸;前懸掛系統(tǒng)B、前轉(zhuǎn)向節(jié);制動(dòng)系C、前轉(zhuǎn)向節(jié);前懸掛系統(tǒng)D、仰角軸;制動(dòng)系72.輪胎在精友系統(tǒng)中的位置是()。A、車身部分–車身構(gòu)件–車身側(cè)面構(gòu)件–輪胎B、底盤部分–轉(zhuǎn)向系統(tǒng)–車輪和輪胎–輪胎C、底盤部分–傳動(dòng)系統(tǒng)–車輪和輪胎–輪胎D、車身部分–翼子板–翼子板附件–輪胎73.外勤遇到車輛碰撞燈桿的事故,查勘時(shí)記錄的內(nèi)容有()。A、記錄燈桿的高度B、查看燈桿是否有銘牌,記錄燈桿品牌、型號(hào)C、記錄燈桿上的燈罩、燈頭是否損壞D、記錄燈桿安裝是怎樣安裝的74.太平洋保險(xiǎn)公司承保的一車停放期間受損,95500接受報(bào)案填寫估損金額500元,假設(shè)該車損車損險(xiǎn)保費(fèi)1000元。此時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)該案估損金額為()元。A、500元B、350元C、600元D、1000元75.車險(xiǎn)查勘估損人員在現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí),拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片的注意事項(xiàng)有()A、應(yīng)有事故發(fā)生地的全景照片B、應(yīng)有反映事故車輛損失全貌的照片C、應(yīng)有車輛牌照(或臨時(shí)牌照)和車架號(hào)碼的照片D、應(yīng)有反映局部損失的照片76.意外傷害保險(xiǎn)中,被保險(xiǎn)人溺水死亡應(yīng)注意調(diào)查的方面有()。A、被保險(xiǎn)人狀況:包括身份確認(rèn),是否會(huì)游泳,為何在水里等B、事故地點(diǎn)狀況:包括水深、水溫、水流速度、水面水中情況,有無目擊者、有無救援等情況C、若與船舶有關(guān)聯(lián),調(diào)查船舶的形狀、大小等,有無救生設(shè)備,船舶管理者,船舶當(dāng)時(shí)的航行狀況等D、落水地點(diǎn)不明確的案件,還需要調(diào)查確切的死亡時(shí)間、原因,必要的時(shí)候做尸體檢驗(yàn)77.查勘人員在查勘非車險(xiǎn)案件時(shí),關(guān)于承保資料事宜下列說法正確的有()。A、查勘人員在查勘前一定要把落實(shí)承保資料放在第一位,查勘前盡量落實(shí)標(biāo)的情況B、查勘人員至現(xiàn)場(chǎng)后要落實(shí)被保險(xiǎn)人所有承保資料情況,盡量將被保險(xiǎn)人所有保險(xiǎn)資料復(fù)印并加蓋其公章帶回C、查勘人員接到派工無需落實(shí)承保資料可直接至現(xiàn)場(chǎng)查勘D、查勘人員在接到派工,落實(shí)承保資料情況中允許時(shí),可先到現(xiàn)場(chǎng)查勘,但事后需盡快補(bǔ)充落實(shí)相關(guān)承保情況78.奔馳配件號(hào)查詢應(yīng)進(jìn)入()。A、奔馳EPCB、奔馳客戶端C、奔馳歐元價(jià)D、奔馳電子目錄79.機(jī)動(dòng)車發(fā)動(dòng)機(jī)“四配套”指得是()。A、缸蓋、缸體、油底殼、下護(hù)板B、曲軸、連桿、活塞、凸輪軸C、活塞、活塞環(huán)、活塞銷、氣缸套D、進(jìn)氣門、排氣門、火花塞、噴油嘴80.關(guān)于保險(xiǎn)車輛在停駛期間造成的車輛損失保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償,下面關(guān)于“停駛期間”理解正確的是()。A、指保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在保險(xiǎn)有效期內(nèi),向養(yǎng)路征稽部門申請(qǐng)車輛停駛,停駛期間相關(guān)部門將車輛牌照收回B、保險(xiǎn)車輛無駕駛?cè)瞬僮髌陂gC、保險(xiǎn)車輛處理停止?fàn)顟B(tài),駕駛員離開車輛期間D、指保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在保險(xiǎn)有效期內(nèi),向養(yǎng)路征稽部門申請(qǐng)車輛停駛,停駛期間不用將牌照收回81.某鋼鐵物流公司A,長期租用甲運(yùn)輸公司的起重吊車和大貨車從事鋼鐵的物流工作,并投保了公眾責(zé)任保險(xiǎn)。保險(xiǎn)期間內(nèi),其租用的吊車鋼絲繩斷裂,正在起吊的貨物正好掉落在魯A1234大貨車上,貨車受損,該車輛為其租用的甲公司的大貨車。公眾責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)下,能否賠付?82.下列哪種車型,安全氣囊碰撞傳感器集成在安全氣囊電腦中()。A、廣州本田雅閣B、馬自達(dá)M6C、騏達(dá)D、帕薩特領(lǐng)馭83.關(guān)于維修廠價(jià)格方案,下列說法正確的是()A、原“特約維修站”變更后即為“4S店價(jià)”B、原“一類修理廠”變更后即為“市場(chǎng)價(jià)”C、原“二類修理廠”變更后即為“適配件價(jià)”D、原“二類修理廠”即維修資質(zhì)為“二類”的修理企業(yè)使用的價(jià)格方案E、“市場(chǎng)價(jià)”即為市場(chǎng)經(jīng)營的原廠配件價(jià)格方案F、“適配件價(jià)”即為市場(chǎng)經(jīng)營的原廠配件價(jià)格方案84.以下哪種形式的懸掛系統(tǒng)屬于獨(dú)立懸掛()A、麥佛遜式B、多連桿式C、雙橫臂式D、鋼板彈簧式85.一般情況下,企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以承保下列哪些流動(dòng)資產(chǎn)()。A、原材料B、半成品C、產(chǎn)成品D、應(yīng)收帳款86.漢唐公司將價(jià)值50萬元的房屋抵押給銀行并辦理了財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn),獲得35萬元的貸款,在貸款期限內(nèi)漢唐公司提前還貸20萬元,此后銀行對(duì)抵押房屋擁有()利益。A、50萬元B、35萬元C、15萬元D、85萬元87.下列車型中是“兩廂”車的有()A、勁情B、勁取C、HRVD、歐風(fēng)E、思迪88.太平洋保險(xiǎn)公司承保的一篷翔半掛車發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故后更換了駕駛室總成,下列哪些配件的重復(fù)更換項(xiàng)目()A、前大燈B、前保險(xiǎn)杠C、大燈開關(guān)D、霧燈89.車損核損環(huán)節(jié)在系統(tǒng)中可通過“精確查詢”查找賠案,其中有效的關(guān)鍵數(shù)據(jù)有()。A、報(bào)案號(hào)B、賠案號(hào)C、保單號(hào)D、被保險(xiǎn)人E、車牌號(hào)碼90.下列關(guān)于駕駛證審驗(yàn)表述錯(cuò)誤的是()。A、C1證每6年審驗(yàn)一次,同時(shí)更換新證B、B2證每2年體檢一次,6年更換新證C、A3證每年體檢一次,6年更換新證D、摩托車駕駛證每6年審驗(yàn)一次,同時(shí)更換新證91.前風(fēng)擋玻璃在核損中應(yīng)注意的要素有()A、材質(zhì):鋼化還是夾膠B、是否鍍膜C、是否有雨量傳感器D、安裝:直接使用膠條或需使用玻璃膠92.根據(jù)《車險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)化操作流程》下列哪個(gè)時(shí)間段,采取電話調(diào)度為主,短信調(diào)度為輔()。A、晚8點(diǎn)至早6點(diǎn)B、晚9點(diǎn)至早7點(diǎn)C、晚10點(diǎn)至早6點(diǎn)D、晚9點(diǎn)到早6點(diǎn)93.姜波于2007年4月3日向保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),投保金額40000元。同年4月30日姜波攜全部家庭人員到海南旅游,5月9日后到家里發(fā)現(xiàn)窗戶被撬家中財(cái)產(chǎn)被盜損失金額2000元,保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付()。A、2000元B、1600元C、1000元D、0元94.關(guān)于精友系統(tǒng)中價(jià)格方案執(zhí)行說法正確的是()A、有本地價(jià)和系統(tǒng)價(jià)的,以系統(tǒng)價(jià)為上限B、有本地價(jià)和系統(tǒng)價(jià)的,以本地價(jià)為上限C、無本地價(jià)有系統(tǒng)價(jià)的,以系統(tǒng)價(jià)為上限D(zhuǎn)、無本地價(jià)有系統(tǒng)價(jià)的,不以系統(tǒng)價(jià)為上限95.在車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中,外勤人員接受任務(wù)后可以在查勘估損中()模塊將未完成任務(wù)退回至查勘調(diào)度環(huán)節(jié)。A、理算退回B、退回調(diào)度C、回勘D、以上都不對(duì)96.以下哪些零件屬于空調(diào)系統(tǒng)?()A、冷凝器B、膨脹閥C、蒸發(fā)器D、干燥瓶97.李英向保險(xiǎn)公司投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn),在保險(xiǎn)期限內(nèi)李英向保險(xiǎn)公司報(bào)案,稱安裝在樓頂?shù)奶柲軣崴髡婵展鼙槐⒋蚱?,向保險(xiǎn)公司索賠,經(jīng)查勘李英住在四樓,太陽能熱水器安裝在六樓樓頂,確被冰雹擊破,保險(xiǎn)公司應(yīng)()。A、不屬于家庭財(cái)產(chǎn)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任B、屬于家庭財(cái)產(chǎn)但在室外露天放置,不屬于保險(xiǎn)責(zé)任C、屬于家庭財(cái)產(chǎn),不屬于保險(xiǎn)責(zé)任D、屬于家庭財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)賠付98.以下哪些零部件不屬于發(fā)動(dòng)機(jī)配氣機(jī)構(gòu)?()A、進(jìn)氣門B、進(jìn)氣歧管C、凸輪軸D、曲軸99.對(duì)于水淹車輛應(yīng)重點(diǎn)檢查的部分主要有()。A、電氣元件B、發(fā)動(dòng)機(jī)主體、變速箱主體C、制動(dòng)系統(tǒng)、排氣系統(tǒng)D、乘員艙內(nèi)飾件100.下列車輛按排氣量由小到大排序正確的是() ①桑塔納SVW7180; ②捷達(dá)FV7190CDF; ③奇瑞SQR7201; ④雪佛蘭SGM7122MT。A、①②③④B、①③②④C、④③②①D、④①②③第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A2.正確答案:C3.正確答案:A,B,C,D,E4.正確答案:D5.正確答案:A,B,C,D6.正確答案:A7.正確答案:A,B,C,D8.正確答案:A,B,C,D9.正確答案:A,B10.正確答案:

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論