2023年品質(zhì)年終總結(jié)（通用20篇）

2023年品質(zhì)年終總結(jié)（通用20篇）一、什么是年終總結(jié)

年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性相識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的狀況概述、成果和閱歷教訓(xùn)及今后努力的方向。

二、品質(zhì)年終總結(jié)（通用20篇）

時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧過去一年，在取得成果的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓來年少走彎路吧！如何輸出一份打動人心的年終總結(jié)呢？下面是我整理的品質(zhì)年終總結(jié)（通用20篇），歡迎大家共享。

品質(zhì)年終總結(jié)1

本人于20xx年7月進(jìn)入偉聚，快一年時間，看著公司漸漸成長，漸漸變強、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到驕傲。

本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能剛好發(fā)覺問題，并剛好解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，于今年4月提升為IPQC組長。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，讓我擔(dān)當(dāng)IPQC組長一職，讓我有這個機會在這個平臺上成長。

在這兩個月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程異樣的處理及新進(jìn)人員的培育等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我漸漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成果來，但還是有許多的地方得到了改善，主要有以下幾個:

1、品保與裝配工作協(xié)作得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，協(xié)作辦事效率有所提高。

2、裝配之前反映IPQC檢驗產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品積累，QC相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。

3、能對車間的問題進(jìn)行簡潔分析處理，剛好處理制程的異樣，訂正產(chǎn)線人員作業(yè)手法（人、機、料、法、環(huán)）造成的品質(zhì)異樣，對裝配反應(yīng)的問題能剛好地解決。

4、產(chǎn)線反應(yīng)異樣能剛好處理，改善了之前裝配一有問題就干脆找主管、副理的工作局面。

經(jīng)過二個月代理組長，對于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強，員工只注意數(shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要緣由我認(rèn)為在于細(xì)微環(huán)節(jié)方面做得不夠完善，員工的職責(zé)心也有待于培育。

主要的問題點，本人進(jìn)行整理提議如下:

1、上級與下級之間信息傳達(dá)不到位。

2、發(fā)生異樣時未剛好處理，等做到大批量時才引進(jìn)重視。、

3、新產(chǎn)品試做時，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時需剛好改善，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時有問題了，把全部的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計人員。

4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，須要公司全員都參加，我期望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要常常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按SOP作業(yè);此刻產(chǎn)線主要存在的問題是:線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7PIN系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，凹凸PIN相差多少，那不管我的事了，心境好嘛你讓我調(diào)機臺我調(diào)下，心境不好就另當(dāng)回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。

5、制程發(fā)生異樣時，我期望工程人員能幫助分析緣由，找出異樣真正緣由，這樣問題才能真正得到解決。

6、公司人員聘請非常的慢，常常出現(xiàn)離職人員快到期，增補人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。

7、要求調(diào)機或修模時，常常以調(diào)不好為由；有異樣時發(fā)《品質(zhì)異樣單》不簽字，不敢擔(dān)當(dāng)職責(zé)。

在此，我要異樣感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作中的指導(dǎo)和幫忙，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時探討得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

當(dāng)然我還有許多不足，在溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)不足，在后續(xù)的工作中不斷地充溢自我，提高自我對產(chǎn)品不良分析本領(lǐng)后續(xù)的主要工作：

1、對新進(jìn)人員進(jìn)行培育，讓其對產(chǎn)品有更深地了解及制程常常出現(xiàn)的異樣和問題點，提高員工的制程異樣處理本領(lǐng)。

2、要不斷地提升自我，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的學(xué)問，充溢提高自身本領(lǐng)。

3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理常常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的看法或提議，從中改善。

5、加強員工的巡檢力度。常常不定時巡檢，發(fā)覺產(chǎn)線存在的問題時，馬上跟產(chǎn)線IPQC知會，并教其去分析緣由、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。

6、學(xué)會簡潔運用CAD軟件，能獨立制作檢驗標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。

7、爭取6月份把裝配品保的技能工作方法整體提升。7月份起先接管沖壓注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個單位能正常運作管理。

本人進(jìn)公司快一年了，對公司的運作流程和生產(chǎn)流程都比較熟識。期望能在這個崗位中發(fā)揮自我的本領(lǐng)，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級領(lǐng)導(dǎo)能賜予批準(zhǔn)。多謝！

品質(zhì)年終總結(jié)2

20XX年，我們技術(shù)質(zhì)量部接著恪守公司“履約守信，追求完備，為用戶供應(yīng)期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力氣。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，仔細(xì)學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了簇新的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在龍年即將到來之際，我將全力以赴接著做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

本年度的工作主要包括寧波XX項目、寧波XX二期技改項目(包括新XX分別單元、XX罐區(qū)、XX罐區(qū)的土建、安裝工作及XX單元的技改工作)、二期XX大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是XX二期技改項目XX光化單元，包含許多的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還應(yīng)對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程困難、繁瑣。管道最高壓力XX3Mpa，XX%射線檢測Ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必需的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在打算工作仔細(xì)細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面仔細(xì)熟識了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細(xì)微環(huán)節(jié)，做到了自我心中有數(shù)，另一方面仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1XX59個、設(shè)備4XX臺(其中非標(biāo)設(shè)備XX臺)、鋼結(jié)構(gòu)2XX、4噸;土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標(biāo)儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術(shù)部還幫助完成了XX食品、XX項目、XX興化工有限公司XX擴(kuò)建工程等項目的投標(biāo)工作。

其次，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的提高。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年起先綻開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅決不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

20XX年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實處。

質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率限制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊努力完成這個目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避開試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等情景的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時，督促施工隊仔細(xì)自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自我負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四支配一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時，進(jìn)取協(xié)作監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行平安、質(zhì)量大檢查。每周六經(jīng)過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊仔細(xì)對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。經(jīng)過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)覺和剛好整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增加質(zhì)量意識，及工作的主動性和進(jìn)取性得以提高。

2、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情景，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔全部項目資料，保證全部工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工安排、質(zhì)量限制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，支配作業(yè)人員參與相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。經(jīng)過有安排的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，削減了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。經(jīng)過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品愛護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員相識到精細(xì)化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理學(xué)問，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不行估量的作用。

再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個良好的團(tuán)隊氛圍和凝合力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時打算供應(yīng)幫忙。這一年以來，這方面例子許多，比如某同事出差，須要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不開心或者工作質(zhì)量打折;再比如，應(yīng)對新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場組織個部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作資料進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等)或現(xiàn)場實體負(fù)責(zé)(支配各新同事到每個裝置，各負(fù)其責(zé))等需求，我們?nèi)客乱彩遣贿z余力，傾其全部施以援手。

最終，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)本領(lǐng)和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。根據(jù)我們起初設(shè)定的安排，“讓每個技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個項目”，我認(rèn)為大家都在努力向這個目標(biāo)靠近，并且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，可是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱然而，成果屬于過去，將來的任務(wù)更加艱難。在看到成果的同時，我部門也存在一些不足：

1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作閱歷缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力氣。

2、施工中應(yīng)接著加強探討前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合探討，實行合理施工工藝。

3、對相應(yīng)的施工人員應(yīng)接著加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，依據(jù)工程的施工質(zhì)量情景，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。

4、施工中技術(shù)人員應(yīng)接著加強現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，應(yīng)對詳細(xì)問題詳細(xì)探討，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。

5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情景不能很好的予以處理，干脆影響了施工進(jìn)度和增加了成本費用，尤其在焊條運用中，成本意識淡薄，造成較大的奢侈。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理理念。

針對20XX年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認(rèn)為20XX年的工作重點有以下幾個方面：

一、加強學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到四平八穩(wěn)，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)溝通，提高相識，同時提高。

二、技術(shù)會審

方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審，經(jīng)過開會形式探討可行性，最終確定施工方案。避開和削減出現(xiàn)不應(yīng)當(dāng)犯的錯誤，而延誤工期。

三、加強資料管理

資料是工程交工過程中必不行少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必需登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，剛好跟催。

四、精細(xì)化管理上要重點抓好以下幾方面工作：

1、提高相識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教化，進(jìn)一步增加管理人員的職責(zé)心和職責(zé)意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有安排、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步加大精細(xì)化宣揚、教化力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

2、強化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實職責(zé)，提高執(zhí)行力作用。

3、進(jìn)取開展精細(xì)化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時做到心中有數(shù);將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。

20XX年的工作給了我們許多啟示和教訓(xùn)，20XX年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必需會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推動各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

品質(zhì)年終總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)成為昨日。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情景向您們做一個總結(jié)報告，請指責(zé)指證，多謝!

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，限制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種情景下必需加強部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實行了以下措施：

1、采納日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采納周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作安排。各職責(zé)人按安排行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2、對品管部各個限制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原先的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要常常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測試，并將其構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。

3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4、加強技能學(xué)問學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問。以便生產(chǎn)本領(lǐng)擴(kuò)大在部門人力驚慌時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控本領(lǐng)，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

XX年初步綻開并實現(xiàn)以下項目：

1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)經(jīng)過。

2、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各職責(zé)部門人員實行有效措施即時改善。

3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。經(jīng)過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《XX年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并經(jīng)過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情景進(jìn)行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情景。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求職責(zé)單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

XX年初步安排完成項目：

1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2、接著強化產(chǎn)品的入庫限制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3、設(shè)定XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)

4、對文件制定的一些看法，須要必需的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或須要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落試驗證。

三、嚴(yán)格質(zhì)量限制，完善限制流程和檢測手段：

1、進(jìn)料品質(zhì)限制：

1)、修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2)、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗，9月份起先統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)覺8批不合格。

2、成品質(zhì)量限制：

1)、擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2)、加強了制程質(zhì)量限制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表供應(yīng)給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個百分點。

四、XX年整體工作小結(jié)：

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)限制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必需要重點解決檢驗手段和檢驗方法的探討和策劃問題，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

五、XX年品管工作規(guī)劃：

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進(jìn)入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，應(yīng)對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的改變，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將接著根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深化的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XX年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量限制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的須要。在質(zhì)量限制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析探討和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)限制，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異樣的跟蹤。

2、品質(zhì)限制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以XX年初將實行的，iso9001：XX內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性。

對iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：XX版，換版過程是：

1)、春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行XX版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，剛好換成iso9001：XX版，在三月份后要運行新版本。

2)、在五月份cqc會進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒有換版XX版會自動失效)

3)、內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不便利，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3、推行績效考核與5s活動：

1)、為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的須要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2)、需進(jìn)行5s活動策劃，需擬制《5s推動領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施方法》，對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和職責(zé)人、獎罰方法等需全面策劃探討，預(yù)料XX年3月份起先試驗推行。

4、現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率;2%客戶投訴：一般性1件月嚴(yán)峻0、2件月

5、針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、剛好”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異樣和各種波動剛好反饋。的確為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。

品質(zhì)年終總結(jié)4

在品質(zhì)部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受許多!如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作安排：

一、品質(zhì)部人事規(guī)劃：

針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)須要，成衣QC組須要增加一個用人名額;退貨QC組須要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，須要剛好作出人員的補充。

二、工作環(huán)境的規(guī)劃：

由于天氣異樣燥熱，品質(zhì)部急須要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。提議

1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。

2、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。

3、重新布局后的品質(zhì)部須要安裝空調(diào)，給員工一個簡便、舒適的工作環(huán)境。

4、規(guī)劃出指定位置存放“流淌貨品(待查貨品)”，堅持通道的暢通。

5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，簡單勾壞衣服，須要將臺面用白色的膠版重新裝訂。

6、品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(按6s管理)

7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清楚的標(biāo)識，使查找者一目了然。

8、在品質(zhì)部惹眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每一天的工作任務(wù)支配或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣揚標(biāo)語。

三、工作流程及方法的適度調(diào)整：

工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作閱歷剛好、精確、堅決地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立特地的溝通渠道進(jìn)行剛好的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司支配時間特地開會探討)，目的是為了能夠快速的解決問題。以往多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)覺，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)覺呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參加、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認(rèn)呢?在接下來要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程!詳細(xì)表現(xiàn)為：

1、面料回廠后，要第一時間支配面料QC進(jìn)行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;假如后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的，則要追究相關(guān)人員的職責(zé)。

2、輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。

3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標(biāo)識等進(jìn)行仔細(xì)細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話，提議由辦房或生產(chǎn)部支配專人負(fù)責(zé)這項工作。

4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計部等相關(guān)部門一齊探討、探討生產(chǎn)要點、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和留意事項。

5、每一周要有一個具體的周工作支配安排表!生產(chǎn)部供應(yīng)一周的回貨安排表;市場部也要依據(jù)須要，列出每周出貨安排給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將依據(jù)以上情景，作出合理的工作支配或調(diào)整!如因故未能完成的周安排，相關(guān)部門要供應(yīng)知會函，并作持續(xù)跟進(jìn)。

6、提議將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質(zhì)也能夠從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期起先嚴(yán)格限制品質(zhì)，確保剛好發(fā)覺問題，能夠快速處理!

7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要支配QC進(jìn)行中期和尾期的查驗，確?；刎浐蟮馁|(zhì)量。

8、品質(zhì)部退貨QC組，提議運用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率，節(jié)約人工)。

四、品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)安排：

依據(jù)公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn)。

1、成衣QC組：安排二節(jié)課，重點講解檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等;

2、退貨QC組：安排一節(jié)課，主要講解特賣品、修理品、合格品、廢品等如何整理入庫。

3、洗水組：安排一節(jié)課：詳細(xì)講解如何依據(jù)洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。

4、包裝組：安排一節(jié)課，主要講解包裝方法及留意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。

5、售后服務(wù)組：安排一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法;退貨修理品的如何跟進(jìn);對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的留意事項等。

除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)行培訓(xùn)，并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣揚公司文化的活動。

五、品質(zhì)部的中期規(guī)劃：

1、從基礎(chǔ)的做起，從細(xì)微環(huán)節(jié)的起先，努力推行6S的管理。

2、加強企業(yè)文化的宣揚和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?wù)實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范!

3、在最短的時間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個質(zhì)的提升，提高LAPargay的品牌形象!

品質(zhì)年終總結(jié)5

一年以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)切幫忙下，品管部較好地完成了XX年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將XX年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴的看法。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

一年來，本人仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的職責(zé)感和事業(yè)心。進(jìn)取主動學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作本領(lǐng)和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每一天工應(yīng)商做好的貨。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：

1、采納日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采納周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作安排。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。

3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本精確。

三、存在的不足。

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了必需的成果，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必需差距。一方面，由于個人本領(lǐng)素養(yǎng)不夠高，有時統(tǒng)計存在必需的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情景不夠剛好。

四、20XX年—年工作安排

—年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對XX9年工作進(jìn)行詳細(xì)謀劃，明確資料、時限和須要到達(dá)的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實效。

二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法

三、是加強工作培育。始終堅持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、主動進(jìn)取的工作作風(fēng)。

品質(zhì)年終總結(jié)6

轉(zhuǎn)瞬間20xx已經(jīng)成為昨天。雖然我來品質(zhì)部工作的時間并不長，但是在這過去的幾個月里，對于我來說是不平凡的日子；

這段時間以來，在同事們的幫助和支持下，我完成了近期的工作任務(wù)?，F(xiàn)將我所了解的工作狀況向您做一個總結(jié)報告，請指責(zé)指證，感謝！

一.本年度機械組在日常制程檢驗時出現(xiàn)較多的問題點：

1.包材方面的問題：

1、特別規(guī)產(chǎn)品；如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類多而少的狀況，在這種狀況下須要分清晰各種產(chǎn)品對應(yīng)的不干膠型號。另外OEM的產(chǎn)品不干膠簡單出現(xiàn)客戶LOGO打印錯誤等現(xiàn)象。（一般首批產(chǎn)品簡單出現(xiàn)）

2、常規(guī)產(chǎn)品；如比例積分驅(qū)動器VA3000系列，VA7000系列的智能型驅(qū)動器的接線圖與實際產(chǎn)品的接線圖不一樣，導(dǎo)致產(chǎn)品到客戶手上無法接線運用。（主要緣由是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換，而公司庫存的包材卻未剛好更換）

2.未按訂單要求作業(yè)：

訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗產(chǎn)品的憑證，所以訂單的要求及留意事項在推斷產(chǎn)品是否NG與OK起到很重要的作用。

1、作業(yè)員作業(yè)時應(yīng)留意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)當(dāng)符合客戶的要求我在制程檢驗時時有發(fā)覺包材與產(chǎn)品所不相符合的狀況，并提現(xiàn)作業(yè)員留意。

2、材料是否符合BOM表的要求。

假如說訂單是品管檢驗產(chǎn)品的依據(jù)，那么BOM表可以說是品管檢驗產(chǎn)品的指導(dǎo)書，材料的合格干脆就確定了產(chǎn)品的好壞。

3.來料問題：

機械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來料的好壞，或者說是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞，如閥門驅(qū)動器及閥門、電子元氣件等，對于在產(chǎn)品的組裝及包裝過程中能夠剛好發(fā)覺不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。

二.機械組產(chǎn)品在入庫時的主要問題：

1.產(chǎn)品入庫時的成品檢驗問題：

在產(chǎn)品入庫時的檢驗出現(xiàn)較多的有以下4種：

1、產(chǎn)品缺少說明書及合格證等；

2、不良品與良品同時出現(xiàn)在成品待檢區(qū)，分析緣由應(yīng)當(dāng)為作業(yè)員未剛好區(qū)分不良品及良品；

3、生產(chǎn)的實際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合；

4、產(chǎn)品包材與實際生產(chǎn)的產(chǎn)品部相符合；

三．本年度入庫的總數(shù)量及不良批次的數(shù)量

本年度入庫的總批次為1988批，不良批次為35批，不良率1.761%

該數(shù)據(jù)是通過1、2、3、6、7、10、12月的平均數(shù)據(jù)所得出

四．我對公司目前所提出的建議

1、部門管理上應(yīng)當(dāng)運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化思想來規(guī)范品管部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉庫等個部門之間的合作和運行；例如品管部，品管部人員狀況是：品管部人員6名，人力資源存在緊缺，雖然品管人員包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作，在無特別狀況下尚可進(jìn)行人力調(diào)整，若遇事假，病假等狀況人員安排會有難度。導(dǎo)致限制的力度，工作量也隨之增大。

2、對原材料和成品的判定標(biāo)準(zhǔn)等文件落實不到位，導(dǎo)致作業(yè)員作業(yè)時并沒有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則以及作業(yè)指導(dǎo)。例如：包裝作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)性差。沒有一個合理的規(guī)范。

3、建立建全的部門質(zhì)量目標(biāo)，包括生產(chǎn)、品管、技術(shù)、及供應(yīng)商質(zhì)量。

4、生產(chǎn)應(yīng)加強生產(chǎn)技能學(xué)問學(xué)習(xí)。以便生產(chǎn)時能自己發(fā)覺錯誤，削減不必要的出貨拖延。

五．20xx年已綻開并實現(xiàn)以下項目：

1、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)月報統(tǒng)計。

2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)。

3、規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

4、現(xiàn)將機械組20xx年產(chǎn)品品質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

成品送檢合格率大于95%,客戶滿足度大于90%，投訴率低于3%

六．總結(jié)

針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、剛好”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異樣和各種波動剛好反饋。的確為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。

品質(zhì)年終總結(jié)7

一、質(zhì)量意識增加各項工作逐步走向規(guī)范有序

進(jìn)入20xx年公司更加相識到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺了一系列>規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量>信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量限制紀(jì)錄等，這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會議并自4月份起形成了質(zhì)量例會制度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報的形式懲罰和教化員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、懲罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動。依據(jù)批量生產(chǎn)的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行限制，避開了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)>培訓(xùn)并實施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實施了一項重要的預(yù)防措施，對20xx年生產(chǎn)的18臺SQ5SB2T產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固，該措施動用4名技術(shù)嫻熟工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一確定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶負(fù)責(zé)的看法，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質(zhì)量意識！

二、上半年質(zhì)量統(tǒng)計

1-6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出修理共6臺次、返修率6.45％，產(chǎn)品合格率93.55％、在交貨時存在問題9臺次，交貨合格率90.32％、合計計算產(chǎn)品出廠合格率83.87％，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品限制不足。

上半年修理材料費用39779.58+12000計51779.58元、修理差旅費用

14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元，共計損失130332.08元。

不合格形成的主要緣由為

1.調(diào)試檢驗不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)覺等。

2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿意用戶要求如平安標(biāo)識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉(zhuǎn)死點不明確、油管長度不合適等。

3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。

4.公告出現(xiàn)錯誤造成合同損失。

5.產(chǎn)品設(shè)計有重大缺陷。

1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計緣由80條占36.70％，供方緣由114條占52.30％，其余為制造緣由6條占2.75％、選購 9條4.13％。

從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點要放在對設(shè)計開發(fā)過程、選購 過程、制造過程的管理限制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強宏觀管理對上述過程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、限制外，各主管部門更要主動主動進(jìn)行管理。各部門管理人員要充分相識到自身的管理職責(zé)在部門管理中的確定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教化甚至必要的懲罰手段等主動在本部門舉一反三開展訂正和預(yù)防措施活動使各過程能夠流暢有序、平安高效的運行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機制。

三、員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高

上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素養(yǎng)提出了更高要求，由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導(dǎo)致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要緣由之一。下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立和理順選購 、設(shè)計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教化和培訓(xùn)，下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。

總而言之，較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進(jìn)步，但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴(yán)峻的考驗。盡管在過去工作中存在很多不足、我們有理由信任我們已經(jīng)有實力去解決這些問題、會取得進(jìn)一步的發(fā)展。

品質(zhì)年終總結(jié)8

一、完善各項管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系

今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，對公司《工程質(zhì)量管理方法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會探討通過。明確了外部項目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充溢完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理方法和20xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責(zé)，落實了責(zé)任。外部工程項目部均設(shè)置了項目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責(zé)，并仔細(xì)執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規(guī)定。

二、不斷增加為用戶供應(yīng)滿足服務(wù)的質(zhì)量意識，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)綻開了“質(zhì)量大探討”，取得了顯著效果。特殊是第四分公司，他們結(jié)合實際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種緣由，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪；人、機、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿足，征求業(yè)主的看法，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析緣由，制定措施，落實整改時間和責(zé)任人，受到了廣闊用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程>投資不足，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)

到用戶滿足，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會探討方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達(dá)到用戶滿足的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測量計算，并針對工程的每個部位制定了具體的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設(shè)計存在有與事實不符或沒有設(shè)計方案的狀況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的看法，顧全大局，樹立了為用戶供應(yīng)滿足服務(wù)的質(zhì)量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，細(xì)心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設(shè)設(shè)計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司主動響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的狀況下，兩個廣場保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚。

三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽

以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項工程保質(zhì)保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了詳細(xì)施工組織設(shè)計或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報探討會，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特殊是在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類困難，廣場面積大，我們制定了具體的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊伍，對操作人員仔細(xì)具體地進(jìn)行技術(shù)交底并落實責(zé)任。在廣場磚鋪裝時，由于起先閱歷不足，技術(shù)駕馭不嫻熟，對達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人，進(jìn)行廣場磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工，實行了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，限制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7——8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、?、?Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對填筑土方含水量大的局限，實行了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的狀況，實行了兩層同時施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排安排，界定了最終攤鋪時間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

四、加大監(jiān)督、檢查力度，對施工項目嚴(yán)格考核

今年公司實行每月一次對內(nèi)部施工項目的考核，依據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點工程、特殊是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報，適時召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會；2）每項工程在施工組織設(shè)計中要結(jié)合工程實際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關(guān)鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3）自檢報驗合格的工程如再發(fā)覺質(zhì)量問題，懲罰檢驗人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核方法》、《工程質(zhì)量管理方法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。

五、持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系，仔細(xì)抓好體系運行工作

依據(jù)公司管理、施工的實際，經(jīng)過一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理方法、規(guī)定6項，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安活動的詳細(xì)要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實際狀況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安體系運行以來，機關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅持深化到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司仔細(xì)貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23——26日，公司組成內(nèi)審組，對機關(guān)11個部室、各分公司（項目部）進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)覺了30個不符合項。其中機關(guān)各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達(dá)了《不符合項報告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的緣由，主動實行訂正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運行的有效性，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

20xx年8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系的符合性、有效性、相宜性；質(zhì)量、平安所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成狀況，存在問題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，結(jié)合本部門QHSE管理體系運行實際進(jìn)行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對20xx年公司QHSE管理體系運行狀況進(jìn)行匯報。

六、科技項目、標(biāo)準(zhǔn)化實施工作

公司在加強質(zhì)量管理的同時，還留意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項目的落實，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目探討課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。20xx年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會上一舉中標(biāo)并利用這項先進(jìn)的技術(shù)在沈大馬路建設(shè)中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設(shè)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，對所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣，并參與了修訂局企標(biāo)工作。

品質(zhì)年終總結(jié)9

我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)限制做了大量的工作，同時保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗

1.原材料質(zhì)量限制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來限制產(chǎn)品

的質(zhì)量，對全部外購原料，首先按規(guī)定進(jìn)行報驗制度，檢驗員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。

2.提高檢驗透亮度，產(chǎn)品檢驗依據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測，并剛好出具檢測報告，以便利倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透亮度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，在滿意質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負(fù)責(zé)的同時，不損害供應(yīng)商的利益。

二、半成品的檢驗

1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實施全檢制度，嚴(yán)格限制檢驗流程，實施對結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。全部員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過，凝合了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2.嚴(yán)格過程限制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必需按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)限制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)。

品質(zhì)年終總結(jié)10

從我進(jìn)入到公司以來，學(xué)到了，也收獲了許多，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，使我在較短時間內(nèi)熟識工作內(nèi)容和公司各個部門的職責(zé)所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益獲淺。

在過去的半年里，我負(fù)責(zé)的工作主要有以下三點：

一、品質(zhì)部各記錄的統(tǒng)計工作以及負(fù)責(zé)品管人員考勤的登記、記錄報表、文具的收發(fā)、管控工作。

二、負(fù)責(zé)對程序文件、資料、其它文件的收發(fā)、存檔、受控管理工作。

三、收集原材料運用品的ROHS測試報告。

以及供應(yīng)有效的報告資料滿意客戶要求。在這半年里，收獲了許多，感悟了許多。就像ROHS和REACH從當(dāng)時的一竅不通到現(xiàn)在有了一個也許的相識和了解。對于許多工作從起先的依樣畫葫蘆慢慢的也有新的想法。

在工作中也有許多不足之處，例如：在工作上也處于被動完成工作的狀態(tài)，沒有主動主動要求完成力所能及的工作；與領(lǐng)導(dǎo)和同事缺乏溝通，有些事情原來輕而易舉就可以完成，卻因為獨立獨行而奢侈許多珍貴的時間。同時也出現(xiàn)過許多的錯誤，像在環(huán)保的供應(yīng)方面，由于對ROHS和REACH相識不到位，最初供應(yīng)給客戶的ROHS報告里面夾雜REACH報告。但前車可鑒，后事之師，這些錯誤讓我不斷成熟，以后在處理問題可以避開相像錯誤，對各方面的問題也將考慮的更加全面。

明年安排：

一、在環(huán)保方面了解不夠，在與供應(yīng)商溝通時，不能很專業(yè)的對各種問題進(jìn)行回答。在以后的工作中，要不斷的給充電，拓展自己的學(xué)問，以削減工作中的空白和失誤。

二、在公司已半年多，但對生產(chǎn)線各工藝流程不了解，在以后的工作中會多去生產(chǎn)線學(xué)習(xí)，信任這對以后的工作和生活來說，都是一種收獲。

三、跟IQC學(xué)習(xí)各料件的相關(guān)學(xué)問，以更好的幫助IQC做好產(chǎn)品各料件的入廠檢驗手冊以及更加剛好精確的向各供應(yīng)商收集各料件的環(huán)保報告。

品質(zhì)年終總結(jié)11

首先感謝鄧總，魯總給我機會讓我成為富迪邦這個團(tuán)隊的一員，在此希望公司在新的一年內(nèi)蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時間里，通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與合配下，品質(zhì)部的工作取得了肯定的成果，但與公司的發(fā)展規(guī)劃與TS的要求相差較大，20xx是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年，品質(zhì)作為公司重要職能部門，起著承前啟后的作用，作為部門經(jīng)理的我，對20xx年的工作失職有著不行推卸的責(zé)任，現(xiàn)本人對20xx年部門的工作總結(jié)及20xx年發(fā)展規(guī)劃作出如下總結(jié)：

一：問題點

1：品質(zhì)隊伍的穩(wěn)定性不夠（緣由在哪？）

主要表現(xiàn)在：人員流淌性太大，不利于品質(zhì)的穩(wěn)定及團(tuán)隊的發(fā)展。

2：對部品及標(biāo)準(zhǔn)的了解不清晰

主要表現(xiàn)在：知己知彼百戰(zhàn)不殆，在做任何事情前要先了解產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的性能方可入手。而現(xiàn)行一模一樣的拿著部品進(jìn)行檢查，部品不同相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)就不同，全部憑記憶檢查。品質(zhì)作出的作業(yè)指導(dǎo)書也形同虛實。（培訓(xùn)工作如何做？如何考核？監(jiān)督工作如何做？）

3：管理者現(xiàn)場指導(dǎo)太少

主要表現(xiàn)：品質(zhì)管理的重點是“三現(xiàn)”：現(xiàn)場，現(xiàn)物，再狀。問題發(fā)生時，干脆去現(xiàn)場，干脆面對實物，干脆正視現(xiàn)實，而不是閉門造車，針對客戶的投訴也只做等投訴，再想象性的對策一下，沒有任何的意義，不良會現(xiàn)次的發(fā)生。（解決任何品質(zhì)問題都離不開“三現(xiàn)”原則，如何建立制度？）

4：缺少檢查方法及技巧

主要表現(xiàn)在：品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，但保證不流出是品質(zhì)的一項重要原則，

其中如何保證不流出，是要肯定的方法及技巧，如抽檢的頻率，時間段及員工操作的嫻熟度等。（方法和執(zhí)行是并存的，方法當(dāng)然重要，執(zhí)行力更重要）

5：品質(zhì)對源頭問題的管理不夠

主要表現(xiàn)：事出必有因。駕馭肯定的管控方法對品質(zhì)的管理是有相當(dāng)好處。如：對員工的指導(dǎo)培訓(xùn)，工藝的確認(rèn)，方法等，前期的穩(wěn)定對后期的品質(zhì)肯定有提升。而不是一味的去檢查。產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的、制造出來的，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好、做對。（這就是過程限制，是我們現(xiàn)在最弱的，如何做到從來料檢查到成品出貨中的每一環(huán)節(jié)都能把好品質(zhì)關(guān)這才是關(guān)鍵）

6：包裝拉對不良品的分類不精確（不良品是一個公司要提高的教材，學(xué)習(xí)好了不良品的緣由才能持續(xù)改善）

二：20cc年的改善安排：

1：對全部品質(zhì)人員進(jìn)行專業(yè)技能、品質(zhì)意識、工作責(zé)任心等培訓(xùn)，組織業(yè)余活動，提升檢驗員向心力。

2：建立供應(yīng)商品質(zhì)管理以及績效考核程序，增加IQC檢驗設(shè)備，對來料品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格管控。（在產(chǎn)品的物理性能這一塊該如何限制，這是現(xiàn)在品質(zhì)工作的一個重點）

3：統(tǒng)計各品質(zhì)管控點數(shù)據(jù)，找尋真因，徹底改善。

4：完善員工績效考核制度。打破現(xiàn)有全部檢查員的薪資都一樣，做與不做一個樣，做好做壞一個樣的局面，

5：品質(zhì)意識的提高：全公司的每個人都是品管員，必需要有劇烈的品質(zhì)意識和成本意識，樹立品質(zhì)第一的觀念，把品質(zhì)當(dāng)成良師益友，這樣

能有一個良好的工作心態(tài)和工作效率，從而肩負(fù)檢驗，限制，預(yù)防和生產(chǎn)合格產(chǎn)品品質(zhì)的責(zé)任，深知沒有品質(zhì)意識的員工不是一個合格的員工，而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工，從生產(chǎn)線到IQC，供應(yīng)商，形成層層防火墻，主動幫助生產(chǎn)線降低不良，改善品質(zhì)，達(dá)到提升品質(zhì)和產(chǎn)能的各項指標(biāo)。品質(zhì)作為企業(yè)的命脈，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，就會失去市場，沒有市場，企業(yè)就失去生命。所以，作為企業(yè)的員工，必需具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望，也就是要求企業(yè)的全體員工都要樹立良好的品質(zhì)意

6：層層目標(biāo)管理：對各部進(jìn)行目標(biāo)管理，按公司及部門的目標(biāo)，細(xì)分到個人及組別，達(dá)成的予以嘉獎，反之予以懲罰。

7：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及限度的管理

在做任何檢查前要了解客戶的要求，要有據(jù)可依，樣板，標(biāo)準(zhǔn)，性能，檢查指引全部清晰的狀況下開展工作。

8；對現(xiàn)成的管理

品質(zhì)要以現(xiàn)場為管理核心，要確認(rèn)員工的方法，工藝，過程，多去現(xiàn)場，多指導(dǎo)員工。

9：目視化管理（請先做一個公司品質(zhì)管理的看板方案）

將標(biāo)準(zhǔn)樣板與不良樣板對現(xiàn)場全員進(jìn)行揭示，形成對比，個人每天每月的質(zhì)量指數(shù)進(jìn)行通報。

10：形成PK文化

將現(xiàn)有的包裝拉二條件進(jìn)行專人管理，一個管理者負(fù)責(zé)一條件，每天進(jìn)行統(tǒng)計QA的退貨，及客戶的退貨，對達(dá)成目標(biāo)的線全員進(jìn)行嘉獎，反之進(jìn)行懲罰。

11：對包裝拉不良品的分類進(jìn)行專人管理分類后再由品質(zhì)確認(rèn)注：現(xiàn)階段的品質(zhì)工作重點參考：

1、產(chǎn)品在公司內(nèi)部制造過程中的過程品質(zhì)管控該如何做。

目標(biāo)：絕不讓不良品流入下工序。

2、產(chǎn)品的物理性能的管控，這是公司的生命線。脫皮、起泡、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控。

三：個人建議（純屬個人建議，做參考）

1：全司體系進(jìn)行一團(tuán)糟，有文件要求未按要求實施，且說，寫，做完全不一樣。

2；公司管理層對TS的要求懂的太少，無法應(yīng)對客戶及現(xiàn)場的操作。

3：選購 的合理性與剛好性待提高。

4：部門KPI未徹底實施，這也是提升與加薪的依據(jù)。

5：團(tuán)隊的協(xié)作性有待提升。

6：不良重復(fù)發(fā)生，無改善動作。

7：建議公司進(jìn)行5S評比。

8：公司整體紀(jì)律太松散

建議很好，的確存在這些問題，這主要是我們團(tuán)隊的問題，是管理層的問題。希望有更具體的建議大家一起探討。

品質(zhì)年終總結(jié)12

春去冬來，寒暑更替，轉(zhuǎn)瞬之間，20XX年已經(jīng)悄然走到終點，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首即將成為過去的xxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團(tuán)結(jié)一樣，奮勉拼搏，克服了種種困難，確保了ISO22000：xxx食品平安管理體系的認(rèn)證及后續(xù)的發(fā)展，一年來質(zhì)量部在逆境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中找尋機遇，各項工作中實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、20XX年質(zhì)量部主要工作回顧

20XX年是公司特別不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱難的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部全體工作人員圍圍著ISO22000：xxx食品平安管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品平安管理體系，主動仔細(xì)履行食品平安管理體系的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)實力，為公司食品平安管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不行替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。

(一)主動推動ISO22000：20XX食品平安管理體系認(rèn)證的實施

從4月分起公司啟動食品平安管理體系認(rèn)證以來，質(zhì)量部作為認(rèn)證體系的核心部門，圍繞認(rèn)證大局，主動履行職責(zé)。一是對車間工藝限制點進(jìn)行跟蹤檢查，對各個工序的清潔、清場進(jìn)行檢查，并對生產(chǎn)用水水質(zhì)進(jìn)行檢驗，保證了體系的運行;二是對原輔料的驗收，加強原料的驗收，對每批進(jìn)廠原料根據(jù)《骨粒驗收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行嚴(yán)格限制，共驗收了417批骨粒，輔料驗收了775批，假如不合格就拒收(前提不影響生產(chǎn)的條件下)得有13批。三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵限制點等做了驗證，編寫了6個驗證方案及報告。為了保證明膠生產(chǎn)出現(xiàn)異樣狀況抽檢關(guān)鍵限制點的微生物共760批。為中間限制點檢驗配置藥品389批。五是為了產(chǎn)品的銷售，協(xié)作銷售部門寄樣203批，并與客戶溝通協(xié)調(diào)解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標(biāo)方面存在的檢驗問題，為了提高檢驗技術(shù)水平，派員工出去學(xué)習(xí)五次。六是為了污水的驗收，檢驗污水共1400批。七是完成了食品平安管理體系認(rèn)證的申請，并提交了食品平安管理體系認(rèn)證的資料，主動協(xié)作中國質(zhì)量認(rèn)證中心有關(guān)認(rèn)證的工作要求，確保認(rèn)證工作順暢地完成。八是8月份組織班組長以上的人員對《程序文件》、《食品平安管理守則》、《蟲害預(yù)防和限制》、《過程檢驗操作規(guī)程》、《食品平安法》等進(jìn)行了培訓(xùn)。九是內(nèi)部審核，在10月22-23日對各部門關(guān)于食品平安管理體系進(jìn)行了內(nèi)部審核，并對各部門開出了不符合項，不符合項的性質(zhì)都是一般。各部門都進(jìn)行了仔細(xì)整改并總結(jié)了食品平安管理體系運行的報告，然后由食品平安管理小組組長組織管理評審，并做了管理評審總結(jié)。十是外部審核，在11月9日和12月12-13日兩次協(xié)作中國質(zhì)量認(rèn)證中心對我公司進(jìn)行了食品平安管理體系的審核。

(二)強化食品管理的體系的監(jiān)管

食品平安管理體系認(rèn)證結(jié)束后，工作的中心由工藝驗證和試生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管實力建設(shè)上來，對原輔料的選購 活動、檢驗及產(chǎn)品放行等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量限制。一是對原料要嚴(yán)格限制，尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現(xiàn)象，即時向選購 一部反映狀況，有選購 一部確定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產(chǎn)車間，確保合格原料用于生產(chǎn)。二是開展對原料供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場考核，確保供應(yīng)合格原料用于生產(chǎn)。四是定時開展食品平安管理體系的內(nèi)審活動，通過糾偏和預(yù)防措施的落實，促進(jìn)食品平安管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

(三)緊盯行業(yè)動向，主動開展相關(guān)技術(shù)活動。

一是辦理了藥品再注冊批件(藥品批準(zhǔn)文號F20230006有效期xxx8-12-18)。二是主動響應(yīng)省局關(guān)于食品藥品管理的政策，參與了甘肅省化驗員資格證的培訓(xùn)1次，共2人;參與了中國質(zhì)量認(rèn)證中心內(nèi)審員培訓(xùn)1次，共6人。

(四)主動協(xié)作省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實，從2月份至今外，除了食品平安管理體系認(rèn)證現(xiàn)場審核外，其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次，督促整改并提交整改報告5份，促進(jìn)了各項整改措施的有關(guān)落實，發(fā)揮了部門技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。

二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問題

質(zhì)量管理部門是公司的核心部門，食品平安管理體系給予其獨立的質(zhì)量推翻權(quán)，在質(zhì)量管理體系運行中處于非常重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下：

(一)機構(gòu)改革和實力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段

公司剛剛通過了食品平安管理體系的認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)悟并堅固樹立食品平安管理體系的新觀念，依舊是今后長期而艱難的'任務(wù)，因為工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面須要員工主動自覺的完成，另一方面須要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管實力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新實力都與同行業(yè)相比還有肯定距離，體制機制改革和實力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級階段。

(二)管理全限的微弱，缺乏活力

質(zhì)量管理是公司管理活動的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與給予的權(quán)力不對等，重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。

(三)人員整體素養(yǎng)須要進(jìn)一步提高

xx版《中國藥典》其次部對檢驗員的操作技能和整體素養(yǎng)提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素養(yǎng)。QA工作人員實戰(zhàn)閱歷不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨立推斷和分析解決問題的實力不強，工作創(chuàng)新實力缺乏。

(四)獨立履行質(zhì)量推翻權(quán)不到位

公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。

品質(zhì)年終總結(jié)13

進(jìn)入20XX年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品愛護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量限制目標(biāo)提出了更高的要求，依據(jù)目標(biāo)要求，項目部在年初對質(zhì)量工作安排進(jìn)行了具體分解，依據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量限制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順當(dāng)通過了中國三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評?，F(xiàn)就天津武清項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下。

一、項目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實

結(jié)合本項目實際狀況及工程特點，天津武清項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清晰，專業(yè)接口連接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一樣，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一起分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量限制工作的重點難點，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，仔細(xì)策劃，細(xì)心部署，做到重點部位重點限制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與限制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責(zé)任人，真正實現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。根據(jù)公司管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采納的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識別，確保其有效性和好用性。遵循“P—D—C—A”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作，保證順當(dāng)實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行

依據(jù)公司體系文件的要求和項目限制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的變更，天津武清項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質(zhì)量安排、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗安排、項目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細(xì)則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實做到不經(jīng)交底不施工，在起先每一項工作之前對全部參與主要分項工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行具體的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量要求及平安留意事項。

依據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿意精度要求的各種檢驗、測量和試驗設(shè)備。項目運用的全部測量和計量儀器設(shè)備進(jìn)場前，必需根據(jù)項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。對進(jìn)入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢安排，并剛好收回正在運用的即將過期的計量器具設(shè)備，防止因運用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。

建立有效的激勵機制，激發(fā)廣闊職工的主動性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評比，對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進(jìn)行通報表揚和物質(zhì)嘉獎。例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查，假如檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進(jìn)行200元嘉獎，給負(fù)責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元嘉獎。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進(jìn)的主動性，提高了項目工程整體質(zhì)量。

三、質(zhì)量教化與培訓(xùn)

項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項目部進(jìn)行專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團(tuán)隊提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時也供應(yīng)了熬煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了大量主動有效的質(zhì)量宣揚工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。項目部針對各項活動的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)學(xué)問專項教化和學(xué)習(xí)。在實際工作中，注意發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培育了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

組織專業(yè)技術(shù)嫻熟，閱歷豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進(jìn)行講課，共享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同探討施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，總結(jié)提高個人技術(shù)水平的閱歷技巧，取長補短，共同提高。在教化培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交摯友，讓年輕的技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教化和培訓(xùn)中受到教化，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣闊職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的珍貴資源和財寶，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的限制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四、施工階段質(zhì)量限制

項目部質(zhì)量管理工作堅持“周安排限制，月安排強制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一樣，共同分析各分項工程的質(zhì)量限制重點和施工難點，具體制定切實可行的解決方案，制定具體措施。建立多個溝通平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收，加強溝通，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。

組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一解除”的綜合檢查，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況，制定訂正和預(yù)防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進(jìn)，鞭策后者。聽從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，主動與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好協(xié)作工作。將工程質(zhì)量限制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量限制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作安排。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量推翻權(quán)，發(fā)覺違反施工程序、運用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)覺問題馬上上報主管領(lǐng)導(dǎo)，快速提出解決方案，將質(zhì)量問題殲滅在萌芽狀態(tài)。

比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員剛好的檢查，項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)覺的問題剛好進(jìn)行訂正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求，對因為各項緣由后期出現(xiàn)的空鼓等問題，根據(jù)修補方案進(jìn)行處理，最終的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。

五、作好工程竣工驗收工作

目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個比較特別的工程項目，明年交工后除了須要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗收，還須要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順當(dāng)竣工驗收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴(yán)格根據(jù)各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗安排進(jìn)行限制。各分項工程必需根據(jù)質(zhì)量檢驗安排確定的檢驗等級和限制點要求，逐一進(jìn)行閉合。工程驗收前，組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐肯定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順當(dāng)通過竣工驗收。

在過去的一年內(nèi)，通過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順當(dāng)通過了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一樣好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們信任，只要項目部各級質(zhì)量管理人員同心協(xié)力、上下一心，就肯定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順當(dāng)完成工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目標(biāo)。

品質(zhì)年終總結(jié)14

一年以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)切幫助下，品管部較好地完成了20XX年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20XX年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴的看法。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

一年來，本人仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。主動主動學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作實力和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：

1、采納日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采納周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作安排。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本精確。

三、存在的不足。