電子商務(wù)案例分析

電子商務(wù)案例分析所有電子商務(wù)案例戰(zhàn)略目標(biāo)以及目標(biāo)顧客1/54搜索引擎模式案例分析Google搜索引擎奇虎論壇搜索引擎奇搜商務(wù)搜索265上網(wǎng)導(dǎo)航2/54Google搜索引擎戰(zhàn)略目標(biāo)：要為互聯(lián)網(wǎng)使用者提供網(wǎng)上最佳查詢服務(wù)，促進(jìn)全球信息交流目標(biāo)顧客：最廣大全球網(wǎng)民3/54奇虎論壇搜索引擎戰(zhàn)略目標(biāo)：幫助網(wǎng)民從海量互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容中便捷獲取信息目標(biāo)顧客：使用奇虎論壇搜索信息或查找答案網(wǎng)民4/54奇搜商務(wù)搜索戰(zhàn)略目標(biāo)：建立中國最大商業(yè)搜索引擎，讓顧客“找產(chǎn)品尋服務(wù)”，就用奇搜目標(biāo)顧客：需要采購商品國內(nèi)消費(fèi)群體或海外買家群體5/54265上網(wǎng)導(dǎo)航戰(zhàn)略目標(biāo)：成為中國最權(quán)威分類網(wǎng)址網(wǎng)站，并提供高質(zhì)量無償服務(wù)目標(biāo)顧客：網(wǎng)民中初級顧客6/54網(wǎng)絡(luò)廣告模式案例分析新浪網(wǎng)綜合門戶廣告baidu關(guān)鍵詞廣告阿里媽媽中介廣告7/54新浪網(wǎng)綜合門戶廣告戰(zhàn)略目標(biāo)：成為全球領(lǐng)先在線媒體及增值服務(wù)提供商目標(biāo)顧客：網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽者、公司和消費(fèi)者8/54baidu關(guān)鍵詞廣告戰(zhàn)略目標(biāo)：讓人們最便捷獲取信息，找到所求目標(biāo)顧客：1、商業(yè)顧客2、一般顧客，即大量在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)民9/54阿里媽媽中介廣告戰(zhàn)略目標(biāo)：做成廣告交易平臺，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告價(jià)值，合理開發(fā)廣告資源，讓公布商能夠取得實(shí)實(shí)在在利益，同步幫助廣告主輕松買到稱心如意廣告目標(biāo)顧客：中、小公司10/54網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式案例分析阿里巴巴中國站B2B經(jīng)紀(jì)攜程旅游網(wǎng)旅游經(jīng)紀(jì)中華糧網(wǎng)糧食經(jīng)紀(jì)東方鋼鐵在線鋼鐵經(jīng)紀(jì)11/54阿里巴巴中國站B2B經(jīng)紀(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)：建立一種完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，成為一家由中國人創(chuàng)辦世界級偉大公司目標(biāo)顧客：國內(nèi)中、小公司12/54攜程旅游網(wǎng)旅游經(jīng)紀(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)：成為一種百年公司，成為和世界優(yōu)秀公司比肩一流旅游服務(wù)公司目標(biāo)顧客：以商旅客戶（公司旅游、集體旅游及個體旅游者）為主，同步也將觀光和度假游客列為目標(biāo)市場13/54中華糧網(wǎng)糧食經(jīng)紀(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)：做國內(nèi)權(quán)威農(nóng)糧信息港、創(chuàng)國際互聯(lián)網(wǎng)一流品牌目標(biāo)顧客：國內(nèi)主要糧食批發(fā)市場、糧食集團(tuán)、糧庫、糧食行政管理單位、大專院校、科研機(jī)構(gòu)等14/54東方鋼鐵在線鋼鐵經(jīng)紀(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)：成為國內(nèi)領(lǐng)先、具有國際影響力專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)公司，并構(gòu)建中國最大鋼鐵網(wǎng)絡(luò)商區(qū)目標(biāo)顧客：鋼鐵流通商、鋼鐵生產(chǎn)公司、鋼鐵最后顧客及科研機(jī)構(gòu)等15/54網(wǎng)絡(luò)直銷模式案例分析戴爾主營網(wǎng)絡(luò)直銷海爾輔助網(wǎng)絡(luò)直銷PPG“輕資產(chǎn)”網(wǎng)絡(luò)直銷16/54戴爾主營網(wǎng)絡(luò)直銷戰(zhàn)略目標(biāo)：通過減少成本和復(fù)雜度，為客戶簡化信息技術(shù)應(yīng)用，從而使他們能夠布署更簡便易行、卓有成效處理方案，享有到更卓越價(jià)值目標(biāo)顧客：1、公司顧客（大型及中型公司）2、政府及有關(guān)機(jī)構(gòu)3、家庭及小型公司17/54海爾輔助網(wǎng)絡(luò)直銷戰(zhàn)略目標(biāo)：建立基于網(wǎng)絡(luò)與客戶互動虛擬交易平臺目標(biāo)顧客：全球顧客18/54PPG“輕資產(chǎn)”網(wǎng)絡(luò)直銷戰(zhàn)略目標(biāo)：為消費(fèi)者提供平價(jià)優(yōu)質(zhì)時尚服裝，以迅速直銷減少產(chǎn)品成本并減小庫存壓力，在給公司本身減輕了負(fù)擔(dān)、形成了優(yōu)勢同步，把真正實(shí)惠留給消費(fèi)者目標(biāo)顧客：23年之前，目標(biāo)顧客為25--45之間都是男性白領(lǐng)；23年后，目標(biāo)顧客深入擴(kuò)展到都是女性白領(lǐng)19/54網(wǎng)上商店模式案例分析當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物中心國美電器網(wǎng)上商城淘寶網(wǎng)上開店20/54當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物中心戰(zhàn)略目標(biāo)：讓越來越多客戶能夠享有網(wǎng)上購物帶來方便和實(shí)惠，讓全球使用漢字上網(wǎng)人們享有網(wǎng)上購物帶來樂趣目標(biāo)顧客：網(wǎng)絡(luò)購物活躍顧客中國網(wǎng)絡(luò)活躍顧客（一種月最少有過1次網(wǎng)購行為顧客）特性：19--35顧客是主體、學(xué)歷水平整體較高；華東、華南地域顧客百分比較高；以中低收入者為主21/54國美電器網(wǎng)上商城戰(zhàn)略目標(biāo)：國美電器，電器專家目標(biāo)顧客：1、一般購買者2、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購22/54淘寶網(wǎng)上開店戰(zhàn)略目標(biāo)：交易量超越沃爾瑪全球交易量。成為全球零售業(yè)巨頭目標(biāo)顧客：1、個人顧客，是指所有對網(wǎng)上交易感愛好人群。2、中小網(wǎng)站主和廣告主（針對阿里媽媽）。3、公司網(wǎng)商。4、小區(qū)顧客（淘寶網(wǎng)收購了Phpwind小區(qū)軟件服務(wù)商）23/54網(wǎng)絡(luò)營銷模式案例分析黎明重工整合網(wǎng)絡(luò)營銷李寧公司網(wǎng)絡(luò)渠道王老吉網(wǎng)絡(luò)事件營銷24/54黎明重工整合網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)：拓展銷售渠道、減少經(jīng)營成本、改善客戶關(guān)系，從而樹立公司品牌，增強(qiáng)公司關(guān)鍵能力目標(biāo)顧客：國內(nèi)客戶（個體戶和機(jī)構(gòu)購買者）與國外客戶或潛在客戶25/54李寧公司網(wǎng)絡(luò)渠道

戰(zhàn)略目標(biāo)：1、通過線上銷售，接觸終端顧客，以摸索自主經(jīng)營，增加李寧互聯(lián)網(wǎng)品牌價(jià)值。2、通過電子商務(wù)平臺整合線上線下所有渠道，開辟新網(wǎng)絡(luò)銷售營收渠道，從而形成對傳統(tǒng)下銷售業(yè)務(wù)有益補(bǔ)充。3、規(guī)范線上經(jīng)銷商規(guī)范價(jià)格體系26/54網(wǎng)上支付模式案例分析工商銀行網(wǎng)上銀行支付支付寶第三方支付騰訊Q幣支付27/54工商銀行網(wǎng)上銀行支付戰(zhàn)略目標(biāo)：鞏固在中國銀行市場領(lǐng)導(dǎo)地位并致力于轉(zhuǎn)型為國際一流金融機(jī)構(gòu)，成為國內(nèi)最大零售商業(yè)銀行目標(biāo)顧客：公司客戶一種人網(wǎng)絡(luò)顧客28/54支付寶第三方支付戰(zhàn)略目標(biāo)：打造全球最大電子支付服務(wù)提供商，并逐漸向海外市場、無線、B2B等領(lǐng)域開展全方位拓展目標(biāo)顧客：淘寶網(wǎng)顧客29/54騰訊Q幣支付初衷：便捷顧客交易、縮短成本目標(biāo)顧客：18--34之間人群30/54網(wǎng)絡(luò)聚合模式案例分析迅雷資源整合大旗網(wǎng)口碑聚合31/54迅雷資源整合戰(zhàn)略目標(biāo)：為全球互聯(lián)網(wǎng)顧客提供最佳多媒體下載服務(wù)目標(biāo)顧客：所有人32/54大旗網(wǎng)口碑聚合戰(zhàn)略目標(biāo)：在深度、精確地挖掘漢字小區(qū)內(nèi)容同步，傾力打造中國最大口碑聚合門戶，成為中國最領(lǐng)先口碑影響力平臺目標(biāo)顧客：都是男性及時尚女性33/54顧客奉獻(xiàn)模式案例分析優(yōu)酷視頻分享起點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)商業(yè)化34/54優(yōu)酷視頻分享戰(zhàn)略目標(biāo)：成為全球最大視頻存放庫和全球訪問量最大視頻網(wǎng)站之一目標(biāo)顧客：國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)顧客35/54起點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)商業(yè)化戰(zhàn)略目標(biāo)：致力原創(chuàng)文學(xué)作者挖掘和培養(yǎng)工作。并以推進(jìn)中國文學(xué)原創(chuàng)事業(yè)為發(fā)展宗旨，打造最大漢字文學(xué)閱讀與寫作平臺目標(biāo)顧客：網(wǎng)絡(luò)文學(xué)愛好者，包括讀者和作者36/54網(wǎng)絡(luò)小區(qū)模式案例分析天涯網(wǎng)絡(luò)小區(qū)阿里巴巴商人博客QQ空間Facebook37/54網(wǎng)絡(luò)小區(qū)模式案例分析天涯網(wǎng)絡(luò)小區(qū)阿里巴巴商人博客QQ空間Facebook38/54天涯網(wǎng)絡(luò)小區(qū)戰(zhàn)略目標(biāo)：將天涯小區(qū)建設(shè)成為一種典型內(nèi)容粘性很強(qiáng)“人文氣質(zhì)”小區(qū)，使之成為全球華人網(wǎng)上家園目標(biāo)顧客：在天涯小區(qū)瀏覽或發(fā)帖子個人顧客39/54阿里巴巴商人博客

戰(zhàn)略目標(biāo)：用商業(yè)力量推進(jìn)時代進(jìn)步，做中國最有商業(yè)價(jià)值博客，成為全球最大商人博客目標(biāo)顧客：包括阿里巴巴中國站注冊會員、通過阿里巴巴中國站、RSS訂閱及搜索引擎等方式進(jìn)入阿里巴巴商人博客瀏覽者，以及利用阿里巴巴商人博客進(jìn)行產(chǎn)品一服務(wù)宣傳廣告主40/54QQ空間

41/54Facebook

戰(zhàn)略目標(biāo)：為希望共享或訪問信息人提供一種交流平臺，并圍繞這目標(biāo)發(fā)展下去，提供愈加完善功能，從而最有效方式為全球顧客服務(wù)目標(biāo)顧客： 全球互聯(lián)網(wǎng)顧客42/54網(wǎng)絡(luò)信息分類模式案例分析搜房網(wǎng)房產(chǎn)分類信息前程無憂招聘分類信息百合網(wǎng)婚戀交友分類信息58同城網(wǎng)綜合分類信息43/54搜房網(wǎng)房產(chǎn)分類信息

戰(zhàn)略目標(biāo)：建成中華和亞太地域最大房地產(chǎn)及與家有關(guān)專業(yè)門戶網(wǎng)站和產(chǎn)業(yè)平臺，為顧客提供為購/租房者提供無償信息查詢、登記服務(wù)、銀行按揭、房產(chǎn)評定等服務(wù)，以及為發(fā)展商和中介代理公司提供專業(yè)化服務(wù)目標(biāo)顧客：房地產(chǎn)公司和都市白領(lǐng)44/54

前程無憂招聘分類信息

戰(zhàn)略目標(biāo)：成為國內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)公司目標(biāo)顧客：公司顧客、個人顧客45/54百合網(wǎng)婚戀交友分類信息

戰(zhàn)略目標(biāo)：通過不停摸索和創(chuàng)新，奠定中國當(dāng)代婚戀服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)，并成為行業(yè)龍頭公司和中國第一婚戀服務(wù)品牌目標(biāo)顧客：都市白領(lǐng)46/5458同城網(wǎng)綜合分類信息

47/54網(wǎng)絡(luò)游戲模式案例分析隆重網(wǎng)絡(luò)游戲51wan網(wǎng)頁游戲48/54隆重網(wǎng)絡(luò)游戲

戰(zhàn)略目標(biāo)：成為世界領(lǐng)先互動娛樂媒體公司集團(tuán)，世界領(lǐng)先數(shù)字出版商目標(biāo)顧客：中國網(wǎng)民49/5451wan網(wǎng)頁游戲

戰(zhàn)略目標(biāo)：成為世界領(lǐng)先基于瀏覽器互動娛樂內(nèi)容供應(yīng)商和虛擬小區(qū)運(yùn)行商，全球最大網(wǎng)頁游戲平臺目標(biāo)顧客：主要是上班族，尤其是時尚白領(lǐng)女性，也包括某些學(xué)生50/54無線服務(wù)模式案例分析空中網(wǎng)無線服務(wù)中國移動飛信Goolge移動服務(wù)51/54空中網(wǎng)無線服