實(shí)用的工作計(jì)劃

第實(shí)用的工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇1

本周工作總結(jié)：

1、月底空瓶、代金券、生日、會(huì)員、贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)完畢發(fā)北京。

2、區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)后勤工作。

3、審核店面報(bào)銷單，店面新入職人員履歷表整理。

4、跟催營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理情況：本周辦理完成了季華店組織機(jī)構(gòu)代碼年審，現(xiàn)在琴姐身份證在辦理長(zhǎng)沙店?duì)I業(yè)執(zhí)照。

5、押金條情況：龍崗樂購(gòu)押金單寄到，南海桂城營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦好和押金單年后一起寄公司。吳川的押金單需要和沃爾瑪總部聯(lián)系商場(chǎng)才肯開，已經(jīng)和阮晶說了要她和沃爾瑪總部聯(lián)系，東莞塘廈、潮州、白云營(yíng)業(yè)執(zhí)照還沒有辦理，辦理后才開押金單。常德沃爾瑪押金條在北京財(cái)務(wù)部，北京財(cái)務(wù)部還沒有找出來。

6、領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他事項(xiàng)。

下周工作計(jì)劃：

1、下周主要工作招聘人員。

2、押金單現(xiàn)在沒有到公司的有：老店：常德。新店：塘廈、吳川、潮州、南海、白云。

3、現(xiàn)在沒辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的店面有塘廈，白云，潮州，樟木頭、長(zhǎng)沙這四個(gè)店的。

4、上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。

工作計(jì)劃篇2

為了提高現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)和電腦多媒體教室的利用率，加強(qiáng)全校教師對(duì)計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)，充分利用教育網(wǎng)資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備的巨大作用，讓我校教師學(xué)生能充分享受到更好、更優(yōu)的教育，促進(jìn)我校教育教學(xué)成績(jī)的不斷提高。特制定本計(jì)劃。

一、基本情況及機(jī)構(gòu)設(shè)置：

我校現(xiàn)有教師42人，學(xué)生900余人。是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式三項(xiàng)目學(xué)校。學(xué)校有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、遠(yuǎn)程衛(wèi)星接收教室、多媒體教室各一個(gè)及衛(wèi)星教學(xué)播放點(diǎn)8個(gè)，還有比較完備的常規(guī)電教器材。學(xué)校成立了遠(yuǎn)程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)謝建華任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校遠(yuǎn)程教育作整體安排，副教導(dǎo)主任曹強(qiáng)為副組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)教學(xué)工作計(jì)劃的制訂與具體實(shí)施工作。

二、指導(dǎo)思想

按市、縣上級(jí)主管部門有關(guān)現(xiàn)代信息技術(shù)教育、遠(yuǎn)程教育精神和學(xué)校工作計(jì)劃、教導(dǎo)處工作計(jì)劃為工作指導(dǎo)，以課題研究為目標(biāo)，以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以學(xué)科電教、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)為主體，做好遠(yuǎn)程教育資源二次開發(fā)的研究和推廣，常規(guī)電教和現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)齊頭并進(jìn)，推進(jìn)我校教學(xué)工作的全面現(xiàn)代化。

三、工作目標(biāo)任務(wù)

本期的工作目標(biāo)是：以課題研究為出發(fā)點(diǎn)，以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)為主，常規(guī)電教手段為輔，充分利用遠(yuǎn)程教育資源，用現(xiàn)代教育手段促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

本學(xué)期的校本師資培訓(xùn)內(nèi)容主要是：①進(jìn)一步學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備，熟悉設(shè)備的操作方法；②學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育資源的選擇、利用和二次開發(fā)；③學(xué)習(xí)相關(guān)信息技術(shù)知識(shí)及常用的課件制作方法。

四、遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源的接收、整理與公示

1、遠(yuǎn)程教育管理工作人員要及時(shí)做好對(duì)遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源的接收與整理工作，并做好登記。

2、每周一及時(shí)預(yù)報(bào)本周將接收的教育教學(xué)資源，制作好資源目錄，以供教師掌握教育教學(xué)信息，調(diào)整好課程，上好遠(yuǎn)程教育課。

3、對(duì)于接收到的零碎的.教育教學(xué)資源，要做好整理工作，對(duì)于有長(zhǎng)期使用價(jià)值的教育教學(xué)資源，要進(jìn)行光盤刻錄，登記造冊(cè)。

4、如因其他原因，造成資源接收不能正常，維護(hù)后，應(yīng)盡快從其他項(xiàng)目學(xué)?？截愇唇邮盏降慕虒W(xué)資源，保證教育教學(xué)資源的完整性。

5、做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室，多媒體教室和衛(wèi)星資源接收室的常規(guī)管理和維護(hù)工作，嚴(yán)格管理，愛護(hù)并充分利用設(shè)備，確保設(shè)備完好并正常運(yùn)行。工作期間一旦出現(xiàn)故障，及時(shí)上報(bào)并聯(lián)系來人修理。教育學(xué)生愛護(hù)設(shè)備，保持機(jī)房和多媒體教室清潔，按照要求操作和學(xué)習(xí)。

6、制定好各種計(jì)劃和制度，并按計(jì)劃認(rèn)真開展工作，填寫好各相關(guān)的記錄和表冊(cè)。

7、重視管理人員自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站及課件制作和管理知識(shí)。

8、按時(shí)接收現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星ip資源，及時(shí)整理和制作光盤。

五、具體措施

1、本學(xué)期內(nèi)，我校遠(yuǎn)程教育電教課計(jì)劃每周不少于20節(jié)，任課教師參與度達(dá)到90％，用得好的達(dá)60％，骨干教師達(dá)10％以上。鼓勵(lì)教師利用電教媒體召開班會(huì)，主題中隊(duì)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行形式多樣的教育，使全部學(xué)生能接受到遠(yuǎn)程教育，使學(xué)生能接受到全面的遠(yuǎn)程教育。

2、利用電教媒體開展學(xué)校教研活動(dòng)，以提升學(xué)校教研品味，督促教師互相切磋，促進(jìn)電教資源與課程的整合，提高教師教育教學(xué)水平。本學(xué)期基于遠(yuǎn)教資源開展的教研活動(dòng)每月不少于一次，所有教師“崗位練兵”課在遠(yuǎn)程教育設(shè)備室進(jìn)行，鼓勵(lì)教師利用遠(yuǎn)程教育資源備課，使學(xué)校形成濃厚的科研育人氛圍，

3、本學(xué)期組織教師收看視頻節(jié)目不少于40學(xué)時(shí)，每周組織學(xué)生收看一次影視節(jié)目，教師網(wǎng)上觀摩優(yōu)質(zhì)課10節(jié)以上，上優(yōu)質(zhì)課2節(jié)以上。所有任課教師要有遠(yuǎn)教工作計(jì)劃，用有運(yùn)資源的教案（電子、文本）、有反思。

4、積極向全校教師宣傳現(xiàn)代教育技術(shù)手段的的優(yōu)點(diǎn)、重要意義和教學(xué)思路，宣傳信息時(shí)代新的教育思想、內(nèi)容、觀念和方法，增強(qiáng)老師們的生存危機(jī)意識(shí)、職業(yè)進(jìn)取意識(shí)。促使他們及時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法，全面推進(jìn)我校的現(xiàn)代遠(yuǎn)程信息技術(shù)教育。

5、搞好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源二次開發(fā)的研究和推廣工作。為本校教師的多媒體教學(xué)課程提供相應(yīng)的教學(xué)便利、幫助、示范和指導(dǎo)。強(qiáng)力提供技術(shù)支撐。幫助他們做好課件的搜集、開發(fā)和利用。為參加上級(jí)組織的現(xiàn)代信息技術(shù)教育和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的教師提供服務(wù)和幫助。

6、認(rèn)真做好校本培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)教師遠(yuǎn)程教育設(shè)施設(shè)備操作培訓(xùn)，使教師能夠正確、熟練地操作遠(yuǎn)程教育設(shè)施設(shè)備，尤其是計(jì)算機(jī)、dvd播放機(jī)，必須要求教師能夠正確操作，減少對(duì)設(shè)備的損壞。努力讓全體老師早日學(xué)到相關(guān)知識(shí)，喜歡進(jìn)入多媒體教室來上課。

6、做好常規(guī)電教工作。管好用好常規(guī)電教器材。使它們繼續(xù)在教學(xué)之中發(fā)揮作用，以彌補(bǔ)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源的不足。協(xié)助學(xué)校行政和教導(dǎo)處，做好對(duì)全校教師電教、師資培訓(xùn)方面工作的考核、登記。

六、主要工作安排

三月：

1、教師遠(yuǎn)程教育操作基本知識(shí)培訓(xùn)。

2、利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備及資源開展崗位練兵教育教學(xué)活動(dòng)。

3、組織全體教師觀看＜三種模式觀摩課例＞光盤，探討利用遠(yuǎn)程進(jìn)行教學(xué)的新路子。

4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行電腦教學(xué)的常規(guī)教育。

四月：

1、組織教師利用遠(yuǎn)程教育技術(shù)設(shè)備及資源進(jìn)行技能課評(píng)比。

2、教師計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

五月：

1、組織骨干教師上一節(jié)利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備及資源進(jìn)行課堂教學(xué)的研討課，提高教師利用遠(yuǎn)程教育進(jìn)行教學(xué)的水平。

2、利用現(xiàn)有遠(yuǎn)程資源，組織師生觀摩一次主題中隊(duì)會(huì)。

3、組織教師觀看衛(wèi)星接收的教學(xué)錄像，不斷提高自己的教學(xué)水平。

4、office辦公系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

六月：

1、組織語(yǔ)數(shù)英青年教師用遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行課堂教學(xué)的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。

2、觀看電腦收的＜同步課堂＞內(nèi)容，并運(yùn)用于指導(dǎo)學(xué)生的復(fù)習(xí)中。

3、繼續(xù)開展遠(yuǎn)程教育教研活動(dòng)，要求教師寫出論文或心得體會(huì)。

4、教程教育校本培訓(xùn)考核。

工作計(jì)劃篇3

建設(shè)一支數(shù)量充足、素質(zhì)較高的教師隊(duì)伍，是扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，必須倡導(dǎo)教師教育的新理念，促進(jìn)教師提高自我反省思考能力，努力提高教師專業(yè)發(fā)展水平，建立一種更為有效的教師培養(yǎng)與培訓(xùn)體制,根據(jù)我校教師隊(duì)伍的實(shí)際情況，現(xiàn)制定如下校本培訓(xùn)方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)和基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神，繼續(xù)貫徹實(shí)施教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》，認(rèn)真落實(shí)省教育廳《關(guān)于做好“__”期間我省中小學(xué)教師繼續(xù)教育的意見》,緊緊圍繞建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，按照“立足崗位，按需施訓(xùn)”的原則，遵循教師成長(zhǎng)的規(guī)律和個(gè)性發(fā)展特點(diǎn)，自主確定培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，組織開展形式多樣、富有成效的各項(xiàng)培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)對(duì)象

本校所有一線教師。

三、培訓(xùn)目的要求

培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑，引導(dǎo)青年教師脫穎而出，促進(jìn)青年教師成名。同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式，形成校本培訓(xùn)體系，建立校本培訓(xùn)機(jī)制，使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。

1、面向全體教師，以師德為首，學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。

2、學(xué)習(xí)教學(xué)理論書籍，拓寬教師視野，提高理論功底和科研能力，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。

3、進(jìn)一步發(fā)展自己的個(gè)性特長(zhǎng)，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并創(chuàng)出自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色。

4、進(jìn)一步掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，提高課堂教學(xué)效益。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，提高教師理論修養(yǎng)。

提高教師的理論水平，培養(yǎng)教師的崇高師德，使教師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，從而形成一支踏實(shí)工作、樂于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍。精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容要貼近學(xué)校教育和教師教學(xué)的實(shí)際?？蓢@以下專題開展學(xué)習(xí)活動(dòng)：

1、全國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革綱要和基礎(chǔ)教育階段各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、新教材，明確課程改革的方向;

2、有關(guān)有效課堂教學(xué)策略和課程改革中教師觀念的轉(zhuǎn)變的理論和經(jīng)驗(yàn);

3、有關(guān)校本課程的具體實(shí)施和推進(jìn)校本教研的理論和經(jīng)驗(yàn);

4、繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)課程與教學(xué)理論專著;(圍繞三大讀書活動(dòng)進(jìn)行)

(二)以學(xué)校業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為陣地，開展專業(yè)技能大比武。

每周一下午間周組織一次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展研讀一篇教材、評(píng)論一個(gè)案例、擬訂一份試卷、撰寫一篇論文的“四個(gè)一”活動(dòng)，促使教師練就過硬的教育教學(xué)基本功。同時(shí)為了提高教師積極性，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)教師現(xiàn)代教育信息技術(shù)培訓(xùn)。

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展是信息更新的發(fā)展，教育的發(fā)展也需要我們教師更新教育觀念，并能把現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到課堂教學(xué)中，豐富課堂教學(xué)手段，拓寬學(xué)生的知識(shí)視野，以提高課堂教學(xué)效益。學(xué)校將以學(xué)科建設(shè)信息化、教師自主學(xué)習(xí)信息化、教育管理信息化為目標(biāo)，推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的整合，建設(shè)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的模式，進(jìn)一步提高教師信息技術(shù)素養(yǎng)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)研究，使全體教師應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的水平再上一個(gè)新臺(tái)階。

(四)提高批判性反思與自我發(fā)展的能力。

引導(dǎo)教師從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在反思中成長(zhǎng)。經(jīng)驗(yàn)加反思是教師專業(yè)成長(zhǎng)的最有效途徑，教師培訓(xùn)是教師在已有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的主動(dòng)建構(gòu)。反思是教師自身的教育教學(xué)活動(dòng)為思考對(duì)象，對(duì)自己的決策、行為以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析的過程，而較快地成長(zhǎng)為富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的反思型教師。

(五)著力科研內(nèi)涵的發(fā)展，以“研”育人。

課題研究向深層次推進(jìn)，著力科研內(nèi)涵的發(fā)展，給以“研”育人提供良好的契機(jī)。進(jìn)一步抓實(shí)研究的進(jìn)程，加強(qiáng)課題研究的'可操作性指導(dǎo)。在活動(dòng)中促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提高，使課題研究規(guī)范化、系統(tǒng)化。做到每學(xué)期有研究計(jì)劃、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié);每次活動(dòng)有重點(diǎn)、有布置、有準(zhǔn)備、有反饋、有理論學(xué)習(xí)和探討、有教學(xué)實(shí)踐和總結(jié)、有評(píng)價(jià)反思和資料積累。

(六)學(xué)習(xí)各學(xué)科的新課程標(biāo)準(zhǔn)。

由各教研組自定時(shí)間，自定計(jì)劃，共同學(xué)習(xí)新課程理念，探討新的教學(xué)模式。

五、培訓(xùn)形式

1、理論學(xué)習(xí)，交流研討。

教研組利用學(xué)科教研活動(dòng)，進(jìn)一步活化學(xué)習(xí)形式，精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、案例，組織教師在學(xué)科組內(nèi)交流、分析、討論現(xiàn)代教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點(diǎn)和生長(zhǎng)點(diǎn)，從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點(diǎn)，使教師能將所學(xué)的教學(xué)理論知識(shí)及時(shí)用于自己的教學(xué)實(shí)踐，反過來再進(jìn)一步反省自己的教學(xué)行為，使教學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷“實(shí)踐→探索→完善→實(shí)踐→成功”之路，同時(shí)又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，起到學(xué)科教學(xué)示范作用。同時(shí)，要求每位教師結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐總結(jié)、反思，至少寫一篇“教學(xué)反思”文章。

2、教學(xué)調(diào)研，互幫互助。

開展師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，將優(yōu)秀教師與青年教師、新教師結(jié)成師徒對(duì)子，加快我校青年教師的成長(zhǎng)，為學(xué)校培養(yǎng)一支年富力強(qiáng)的教師生力軍，使教師隊(duì)伍和我校的發(fā)展同步前進(jìn)。學(xué)校行政每周隨堂聽課對(duì)全校教師的課堂教學(xué)進(jìn)行調(diào)研，然后與教師進(jìn)行研討，指出不足，提出建議，從整體上進(jìn)行提高。

3、專家講座，對(duì)外交流。

開展校際交流活動(dòng)是校本培訓(xùn)的重要途徑之一。定期請(qǐng)市、區(qū)教研室和教科所專家來校進(jìn)行課題實(shí)施專題講座，做學(xué)術(shù)報(bào)告，并觀看專題錄像，推動(dòng)學(xué)校的教育科研工作。適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將組織部分教師到周邊兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)、取經(jīng)。

總之，在培訓(xùn)形式上努力做到不斷創(chuàng)新，重視培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性。

六、組織管理措施

1、加強(qiáng)“校本”培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，成立以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、召開參訓(xùn)教師動(dòng)員會(huì)，使教師明確校本培訓(xùn)的含義及重要意義，提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)培訓(xùn)的自覺性。

3、各教研組每學(xué)期擬訂教研活動(dòng)計(jì)劃，每次要有記錄、有總結(jié)。

4、采用集體學(xué)習(xí)、分散自學(xué)的方式，每學(xué)期交一篇教學(xué)反思，教學(xué)案例，每人獨(dú)立制作一個(gè)課件。

工作計(jì)劃篇4

一、營(yíng)業(yè)分析

1、除人均二次消費(fèi)金額略有下降外，接待人數(shù)以及營(yíng)業(yè)收入等數(shù)據(jù)全部有不同幅度的上升，總收入同比去年上升33.58%，接待人數(shù)同比上升31.37%;

2、20__年1月至11月，溫泉中心月指標(biāo)完成較好，除9月份外每月都能超額完成任務(wù)，不僅很好的完成的公司所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，還使溫泉中心的每一名員工在獎(jiǎng)金方面受益，可謂真正達(dá)到了企業(yè)與員工“雙贏”的目的。第二、增收節(jié)支工作。

為提升公司營(yíng)業(yè)收入，降低營(yíng)運(yùn)成本，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，溫泉中心從“增收”與“節(jié)支”兩方面入手。

增收：

1、溫泉中心根據(jù)往年?duì)I業(yè)收入對(duì)比，并結(jié)合各班組實(shí)際售賣情況，對(duì)全年任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解至每月、每周，再分解至每個(gè)班組，使任務(wù)劃分更科學(xué)、指標(biāo)更明確;

2、除下達(dá)任務(wù)指標(biāo)至各班組之外，溫泉中心還制定了具有鼓勵(lì)性的獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)班組實(shí)施完成指標(biāo)有獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，對(duì)個(gè)人實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)的政策，努力強(qiáng)化員工的指標(biāo)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)起了員工的推銷積極性;

3、為提升收入，溫泉中心還增加了部分售賣產(chǎn)品，如建造煮蛋池并在旁邊設(shè)立售賣點(diǎn)，在吸煙區(qū)設(shè)立食品售賣點(diǎn)，將童趣池改造為收費(fèi)的死海漂浮，在房間內(nèi)增加售賣物品等;

4、溫泉中心還利用旅行社資源，通過向?qū)в沃Ц短岢赏苿?dòng)旅行社的推銷，使團(tuán)隊(duì)消費(fèi)有了一定的提升;

5、溫泉中心各班組在日常工作中將所有的廢品回收并售賣，將所得收入用作獎(jiǎng)優(yōu)，不僅增加了部分收入，還能夠利用收入調(diào)動(dòng)員工積極性，實(shí)現(xiàn)了小范圍的“雙贏”。

節(jié)支：

1、溫泉中心針對(duì)各班組節(jié)能降耗方案進(jìn)行了重新修改，增加了方案的實(shí)用性和科學(xué)性，方案中要求各班組根據(jù)時(shí)間及客流量控制水、電，除此之外露天部還規(guī)范清池注水操作規(guī)程，為水工制作了清池專用燈，依據(jù)電表做好電能的節(jié)約，一系列措施都達(dá)到了對(duì)水、電、易耗品等資源的節(jié)約;

2、溫泉中心長(zhǎng)期以來堅(jiān)持實(shí)行日常七項(xiàng)考評(píng)制度，在今年的工作中，溫泉中心將節(jié)能降耗在七項(xiàng)考評(píng)細(xì)則中明確化，與各級(jí)員工日常業(yè)績(jī)相結(jié)合，不僅提升全員的成本意識(shí)，同時(shí)也使節(jié)能降耗工作受到有效的監(jiān)督;

3、溫泉中心各班組針對(duì)自身情況，制定了符合本班組需求的設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)，大到空調(diào)冰箱如何保養(yǎng)，小到電燈開關(guān)如何操作，種種措施使設(shè)備受到良好的操作與全面的保養(yǎng)，從而延長(zhǎng)設(shè)備的壽命，達(dá)到節(jié)支的目的。三、服務(wù)工作。

1、溫泉中心自開業(yè)以來一直將服務(wù)作為永恒的主題，堅(jiān)持貫徹落實(shí)溫泉中心“賓至如故，熱情服務(wù)，倍心關(guān)注，情滿白鹿”的服務(wù)宗旨，為將此服務(wù)宗旨深入人心并做到持之以恒，溫泉中心制作了服務(wù)宗旨標(biāo)牌掛于各工作間內(nèi)，并堅(jiān)持每日班前會(huì)進(jìn)行宣誓;

2、針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展及客戶需求，溫泉中心提出了用“情”服務(wù)與用“智“服務(wù)的觀點(diǎn)，就此服務(wù)理念在溫泉中心各級(jí)展開討論并相繼在各班組的服務(wù)工作中得到了體現(xiàn);

3、溫泉中心還針對(duì)特殊客戶提出了“感動(dòng)+驚喜”的服務(wù)理念，與公司提出的“感動(dòng)式服務(wù)”不謀而合，并率先落實(shí)到實(shí)際工作中，得到了顧客的`一致好評(píng)。

事例：20__年10月份服務(wù)員接待住房顧客時(shí)得知其愛人當(dāng)天生日，服務(wù)人員為顧客送上了白鹿溫泉的玻璃工藝品作為紀(jì)念禮物，顧客對(duì)此服務(wù)感到十分驚喜;同樣是10月份，服務(wù)人員得知一位顧客生日后，通過及時(shí)的請(qǐng)示與協(xié)調(diào)，在白鹿神湯節(jié)目表演時(shí)為該顧客奉獻(xiàn)了一場(chǎng)生日表演，使該顧客以及其他顧客深受感動(dòng);

4、針