美容行業(yè)創(chuàng)業(yè)案例及點評

美容行業(yè)創(chuàng)業(yè)案例及點評表面上看，美容院行業(yè)市場紅紅火火。各種美容“博士”、“大師”、“專家”、“全球第一人”、“世界之最”的頭銜滿天飛：“基因美容”、“生物美容”、“納米美容”等“美譽”繁多：“食療”、“醋療”、“水療”、“熱療”、“遠紅外療”等新名詞、新方法層出不窮。這紛紛雜雜、良莠難分的美容院行業(yè)令消費者眼花繚亂?？蓢鴥?nèi)目前美容行業(yè)不斷爆出美容意外事件，各類美容服務(wù)機構(gòu)所使用和推廣的美容技術(shù)五花八門，其中摻雜著一定數(shù)量的偽科學(xué)、偽劣技術(shù)服務(wù)項目，而且各機構(gòu)、各店面均是自行其事、自創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)。比如一次按摩有的需要幾分鐘，有的需要幾十分鐘；一種產(chǎn)品，這個店是百元，另一個店可賣出千元。。。一些利益熏心的人做出了損害消費者利益的違法亂紀(jì)行為，甚至打著美容的名目從事色情、欺騙等活動。許多美容院在不具備相關(guān)資質(zhì)的情況下開展各種醫(yī)療美容項目，以賺取比生活美容項目更高的利潤。而且有相當(dāng)多的地方的相關(guān)部門并沒有嚴(yán)格地對美容院的醫(yī)療美容項目進行審核和批準(zhǔn)，美容市場依然處于混亂之中。先看一個美容院開店案例及點評：

■創(chuàng)業(yè)人物：吳湘玲，34歲，美容院老板關(guān)鍵詞：品質(zhì)＋宣傳吳湘玲前幾年在武昌丁字橋開了一家美容院，起初經(jīng)營狀況還算不錯，最近兩年周邊的美容院越開越多，五花八門的促銷活動拉走了不少老顧客。吳湘玲覺得這樣下去自己的美容院很難生存下去，如何開發(fā)和穩(wěn)定顧客是吳湘玲目前亟需解決的難題?！鼋?jīng)營品牌點評嘉賓：胡慧芬，自然美武漢美容文化發(fā)展有限公司副總經(jīng)理，國家高級美容師。目前武漢各種美容機構(gòu)有300多家，越來越多的國際知名品牌也準(zhǔn)備進駐武漢，行業(yè)競爭日趨激烈。隨著女性生活質(zhì)量的不斷提高，美容行業(yè)的發(fā)展前景也會越來越好。但大多數(shù)美容店店主都稱生意越來越難做，認(rèn)為店太多，為了增加來客量，只有降價。而你降，我降，大家降，不但降掉了價格，更降掉了品質(zhì)。美容業(yè)最終要走向品牌化經(jīng)營之路，產(chǎn)品品質(zhì)及優(yōu)良服務(wù)才能贏得顧客?！鲂袠I(yè)動態(tài)利潤可觀美容院的主要利潤來源于產(chǎn)品銷售和護理服務(wù)，一般來說經(jīng)營者從銷售產(chǎn)品中可以獲得四成以上利潤，護理服務(wù)有30％左右的利潤?！鲎呦蛏鐓^(qū)目前，武漢的美容行業(yè)呈現(xiàn)向社區(qū)化發(fā)展的趨勢，許多中高檔社區(qū)都將美容休閑納入到整體規(guī)劃中，美容離人們的生活越來越近。投資者在選址時應(yīng)有所考慮?！錾虣C創(chuàng)業(yè)者要想在美容業(yè)淘金，必須靠特色取勝。寵物美容是不錯的新興領(lǐng)域，市場空間較大；香熏美容也是頗受白領(lǐng)人士青睞的服務(wù)項目?！鰟?chuàng)業(yè)第一步網(wǎng)深度分析造成美容院行業(yè)較為混亂的局面，一方面是沒有統(tǒng)一規(guī)范的管理制度和方式，另一方面對美容院行業(yè)又有交叉和多重管理，這其中常常涉及工商、稅務(wù)、物價、技監(jiān)、衛(wèi)生、公安、特業(yè)、消防等部門，甚至有的街道辦事處就可直接對美容院執(zhí)行監(jiān)督管理和處罰，形成了疊床架屋、隨意性較大的境況。從上世紀(jì)80年代中期發(fā)展至今，美容院行業(yè)始終是自行發(fā)展，沒有統(tǒng)一的管理機構(gòu)。不僅行業(yè)從業(yè)者沒有歸屬感，也不利于行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求，更為有些抱著撈一筆、忽悠一把就走的人提供了可乘之機。美容院行業(yè)是一個完全市場化的行業(yè)，也是一個完全開放的自由市場，各種資本為尋求增值而加入美容院加劇了行業(yè)的競爭程度。美容院行業(yè)新陳代謝如此之快，與經(jīng)營者的認(rèn)識密切相關(guān)，他們往往沒有準(zhǔn)確的定位、不善于整合有效的資源以及根本沒有長期的營銷策略，加上從業(yè)人員的素質(zhì)普遍不是很高，無法形成攻城略地的精英團隊為消費者提供真切的服務(wù)，“魚目混珠”、“良莠不齊”是他們真實的寫照。著名品牌營銷專家于斐先生指出美容院經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)自身的資金實力、地理位置、人員配備及發(fā)展目標(biāo)等因素來綜合考慮，準(zhǔn)確定位、合理布局，建構(gòu)起具有自身特色和競爭力的商業(yè)模式，美容院要求得到更大的發(fā)展，必然根據(jù)市場的狀況和消費者的需求適時應(yīng)變，不斷創(chuàng)造出新的經(jīng)營模式，以取得一個最適合美容院經(jīng)營發(fā)展需要的經(jīng)營模式。也就是說，“創(chuàng)新”是美容院經(jīng)營與發(fā)展的靈魂！美容市場的價格，包括產(chǎn)品價格和服務(wù)價格，是直接面向消費者的，也是命脈所系。但美容產(chǎn)品和服務(wù)的價格仍然是行業(yè)騰飛的攔路虎。品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品是美容院經(jīng)營與發(fā)展的保障！長久以來，產(chǎn)品使用不規(guī)范是制約美容院經(jīng)營與發(fā)展的最大瓶頸。無論是重金屬含量超標(biāo)，還是細菌含量過多，都直接影響到消費者的使用效果，也影響到美容院的聲譽。同樣的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品在不同的美容院價格相差可達數(shù)倍至數(shù)十倍。而許多生產(chǎn)企業(yè)給產(chǎn)品訂價，也存在成本利潤比例失調(diào)，有的利潤甚至高達80％以上，再加之銷售環(huán)節(jié)的層層加價，產(chǎn)品到了最終市場，價格己無合理性可言。這種不透明的價格體系和流通操作，通常給市場造成一種不信任感，從而逐漸失去一大批消費者。美容院經(jīng)營者應(yīng)勇敢走出傳統(tǒng)經(jīng)營思想的怪圈，改變傳統(tǒng)的思想觀念，結(jié)合自身的實力和實際情況不斷尋求變革。強化銷售，更要強化服務(wù)！在經(jīng)營上除強化內(nèi)部的系統(tǒng)化管理外還應(yīng)懂得尋求外部資源的充分利用與整合，各類美容美教學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)的興起和繁榮，改變了美容院過去作坊式的人才培養(yǎng)過程，通過集中的、有效的、成規(guī)模的培訓(xùn)教育，為美容院輸送了一大批的專業(yè)人才就是很好的例證。近年來，很多美容從業(yè)者都開始考慮打破常規(guī)，將美容美發(fā)、健身、心理咨詢、形象設(shè)計、娛樂、購物、餐飲等服務(wù)項目有機的融合、整合到了一處，形成互補，這種戰(zhàn)略調(diào)整從某種意義上是對美容保健行業(yè)做了一定程度的洗新革面工作，它一方面提高了美容院的服務(wù)品位檔次，另一方面弱化了目前美容行業(yè)的種種弊