移動(dòng)寬帶趨勢(shì)分析及其發(fā)展策略研究

一、研究背景隨著3G增強(qiáng)型技術(shù)、WiMAX、Wi-Fi等技術(shù)的發(fā)展,以及智能終端、內(nèi)置無(wú)線通信功能的筆記本終端/上網(wǎng)本逐步普及，移動(dòng)寬帶市場(chǎng)發(fā)展迅速，移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)流量和需求猛增，移動(dòng)技術(shù)終于讓運(yùn)營(yíng)商見(jiàn)到了商機(jī)。同時(shí)，移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有保證用戶獲得優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)服務(wù)，才能讓用真正享受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方便與樂(lè)趣。但運(yùn)營(yíng)商在大力發(fā)展的同時(shí)也面臨著網(wǎng)絡(luò)容量壓力增大、收入與網(wǎng)絡(luò)資源使用不成比例等問(wèn)題，移動(dòng)寬帶接入的業(yè)務(wù)模式、盈利模式都在不斷發(fā)展和演變過(guò)程當(dāng)中，移動(dòng)通信行業(yè)也在不斷探討和研究移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)的商業(yè)模式。我國(guó)3G市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)已經(jīng)獲得用戶的認(rèn)可，其如何發(fā)展也是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商面臨的重要課題。二、移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀目前移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大發(fā)展時(shí)期，3G增強(qiáng)型技術(shù)的快速部署推動(dòng)了移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)用戶的迅速增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)流量迅速攀升。此外，Wi-Fi作為3G的補(bǔ)充技術(shù)也在移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)中發(fā)揮巨大作用，WiMAX用戶也在加速增長(zhǎng)，技術(shù)升級(jí)、新技術(shù)的引入以及新型終端和應(yīng)用的發(fā)展使推動(dòng)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)恿?。移?dòng)寬帶用戶及業(yè)務(wù)發(fā)展截止2010年3月，中國(guó)的3G移動(dòng)寬帶用戶數(shù)已達(dá)到3000萬(wàn)。同時(shí).Ovum（國(guó)際分析與咨詢顧問(wèn)公司）最新的報(bào)告指出，中國(guó)的3G移動(dòng)寬帶用戶數(shù)將會(huì)在2014年超越固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)，預(yù)計(jì)到達(dá)，其增長(zhǎng)的主要的原因包含移動(dòng)上網(wǎng)需求的增長(zhǎng)、市場(chǎng)上出現(xiàn)更便宜的上網(wǎng)裝置以及運(yùn)營(yíng)商為了推廣移動(dòng)寬帶而推出更吸引人的價(jià)格策略。近幾年，用戶對(duì)移動(dòng)寬帶技術(shù)的需求不斷提升，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大大推進(jìn)了數(shù)據(jù)流量的需求。根據(jù)愛(ài)立信的統(tǒng)計(jì)，2007-2009年WCDMA網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)了20倍，而話音業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流量只增長(zhǎng)了2倍。盡管Wi-Fi用戶無(wú)法統(tǒng)計(jì)，旦Wi-Fi公共熱點(diǎn)及使用量的不斷增長(zhǎng)也可以從側(cè)面反映出無(wú)線接入業(yè)務(wù)也在迅猛發(fā)展。目前，中國(guó)電信天翼Wi-Fi熱點(diǎn)已達(dá)30萬(wàn)個(gè)，2011年底將達(dá)到70萬(wàn)個(gè)，預(yù)計(jì)到2012年底，將達(dá)到100萬(wàn)個(gè)沖國(guó)聯(lián)通2011年也將加大Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,力爭(zhēng)在2011年年底Wi-Fi覆蓋到4萬(wàn)棟建筑物,實(shí)現(xiàn)針對(duì)交通樞紐和高校等對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量有需求的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全面覆蓋；中國(guó)移動(dòng)也正大力發(fā)展Wi-Fi業(yè)務(wù)，集團(tuán)將繼續(xù)大量投資于Wi-Fi市場(chǎng)，預(yù)計(jì)2011年投入100億元。移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，將成為3G運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的新動(dòng)力，這已在國(guó)外運(yùn)營(yíng)商上得到了體現(xiàn)：意大利：根據(jù)意大利電信2009年年底的統(tǒng)計(jì)，該公司移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)收入達(dá)到6.52億歐元，比2008年增長(zhǎng)了19.6%；美國(guó)AT&T:移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)的使用量2009年比2008年增長(zhǎng)了200%，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)26.3%，增長(zhǎng)主要依靠新型終端的普及、3G用戶增長(zhǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用；澳大利亞：Telstra公司2009年移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入比2008年增長(zhǎng)率31%，其中SMS/MMS業(yè)務(wù)相對(duì)于2008年增長(zhǎng)21%，手機(jī)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)19%，而移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)的年增長(zhǎng)率達(dá)到69%，成為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的主要拉動(dòng)力。2?2移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力2.2.1技術(shù)升級(jí)為業(yè)務(wù)發(fā)展打下基礎(chǔ)3G技術(shù)的升級(jí)以及Wi-Fi、WiMAX等移動(dòng)寬帶技術(shù)的普及為移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)的快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和部署大大提高了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的接入速度，上用戶開始體驗(yàn)真正的移動(dòng)寬帶接入服務(wù)。截至2010年1月底，全球共有324個(gè)WCDMA商用網(wǎng)絡(luò)，其中288個(gè)HSPA商用網(wǎng)絡(luò)、42個(gè)HSPA+商用網(wǎng)絡(luò)，在全球277個(gè)CDMA20001X商用網(wǎng)絡(luò)中，100升級(jí)到EV-DORev.0商用網(wǎng)絡(luò)，71個(gè)升級(jí)到EV-DORev.A商用網(wǎng)絡(luò)。圖42000-2010年1月WCDMA/HSPA/HSPA+商用網(wǎng)絡(luò)而WiMAX已在146個(gè)國(guó)家部署了519個(gè)網(wǎng)絡(luò)，僅2009年就增加了119個(gè)，與此同時(shí)各國(guó)運(yùn)營(yíng)商也在不斷擴(kuò)展Wi-Fi熱點(diǎn)數(shù)量。2.2.2新技術(shù)的引入使業(yè)務(wù)靈活多樣除了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的帶寬不斷提高，一些可以令移動(dòng)寬帶接入技術(shù)使用更為靈活、用戶接入寬帶更便捷的融合技術(shù)不斷出現(xiàn)，吏移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的使用更為靈活多樣。MiFiMiFi是一種便攜式移動(dòng)寬帶無(wú)線裝置可以將3G/3G增強(qiáng)型網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換成無(wú)線局域網(wǎng)的中間設(shè)備，集調(diào)制解調(diào)器、路由器和接入點(diǎn)三者功能于一身。MiFi設(shè)備可以支持半徑約10米內(nèi)5個(gè)不同的設(shè)備組成Wi-Fi局域網(wǎng)，如iPhone手機(jī)、筆記本、GPS導(dǎo)航系統(tǒng)、游戲設(shè)備或擁有Wi-Fi功能的相機(jī)，這些設(shè)備可以通過(guò)MiFi中繼功能接入3G/3G增強(qiáng)型技術(shù)，創(chuàng)建一個(gè)個(gè)性化的Wi-Fi熱點(diǎn)，并通過(guò)嵌入式Wi-Fi設(shè)備與本地多個(gè)設(shè)備連接。Mi-Fi可以作為SOHO或者甚至小型ROBO（遠(yuǎn)程辦公室和分支辦事處）環(huán)境的應(yīng)急備份網(wǎng)絡(luò)。此外，經(jīng)常處在旅途中的人都擁有一臺(tái)以上的移動(dòng)設(shè)備，經(jīng)常需要連接上網(wǎng)的應(yīng)用。很多高端商旅用戶都同時(shí)配備智能手機(jī)和筆記本電腦，而與其同行的旅伴也會(huì)攜帶有同樣的設(shè)備，用戶可以配備這樣一臺(tái)內(nèi)置3G路由器功能的微型Wi-Fi接入點(diǎn)（即MiFi）上路，用它來(lái)建立個(gè)人Wi-Fi熱點(diǎn)，將多臺(tái)內(nèi)■Wi-Fi的本地設(shè)備連接在這個(gè)AP上。同時(shí)，用戶可以利用MiFi設(shè)備的3G寬帶接入功能，共享互聯(lián)網(wǎng)接入或者企業(yè)內(nèi)網(wǎng)接入。MiFi設(shè)備的另外一種應(yīng)用方案是把一個(gè)具備Wi-Fi/3G模塊的小型Hub設(shè)備直接插在或嵌入智能手機(jī)上，將智能手機(jī)變成一個(gè)移動(dòng)熱點(diǎn)。FemtocellFemtocell被稱為毫微微小區(qū)，是一種小型、低功率蜂窩基站，主要用于家庭及辦公室等室內(nèi)場(chǎng)所，因此也被成為家庭基站（homebasestation）。Femtocell通過(guò)用戶已有的ADSL、LAN等寬帶接入技術(shù)連接到IP網(wǎng)，遠(yuǎn)端由專用網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)從IP網(wǎng)至U移動(dòng)網(wǎng)的連接，能自動(dòng)完成配置并且自動(dòng)開始工作。Femtocell設(shè)備的外形通常和Wi-Fi類似，既可以單獨(dú)使用也可以集成在家庭網(wǎng)關(guān)中作為家庭網(wǎng)絡(luò)的一部分。Femtocell具有1個(gè)載波，發(fā)射功率為10-100瓦(與Wi-Fi的AP差不多)，覆蓋半徑為50-200米，可以支持4~6個(gè)活動(dòng)用戶，允許的最大用戶移動(dòng)速度為10公里/小時(shí)。UMAUMA(UnlicensedMobileAccess),即免頻率許可無(wú)線接入技術(shù)。UMA利用短距離無(wú)線通信頻譜，覆蓋范圍在幾米至幾百米之內(nèi)，從而無(wú)須國(guó)家授權(quán)批準(zhǔn)，也就是無(wú)須申請(qǐng)頻率許可證。通常使用的是家用無(wú)繩電話、家用對(duì)講機(jī)和Wi-Fi設(shè)備的頻譜。利用UMA技術(shù),用戶的手機(jī)終端可以在3G和Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行無(wú)縫切換。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),UMA可以提供經(jīng)濟(jì)的室內(nèi)覆蓋，通過(guò)將室內(nèi)的移動(dòng)話務(wù)量從蜂窩網(wǎng)旁路到低成本的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上，可以大幅度節(jié)省在移動(dòng)頻譜上的投資和蜂窩網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，借助Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，UMA增加了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的帶寬，運(yùn)營(yíng)商可以提供更多的流媒體、視頻和互動(dòng)游戲等增值服務(wù)。UMA打破了原有固定與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的界線，為固定與移動(dòng)的無(wú)縫連接提供了新的解決方案，從而促進(jìn)了固定移動(dòng)融合。目前，國(guó)外一些固定運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商都利用UMA可以在蜂窩網(wǎng)絡(luò)和Wi-Fi之間無(wú)縫切換的特點(diǎn),提供基于雙模終端的FMC業(yè)務(wù)。2.2.3新興終端及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用引發(fā)大量用戶需求新型智能終端的出現(xiàn)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展引發(fā)了用戶對(duì)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的需求爆發(fā)式增長(zhǎng)。移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的接入終端已經(jīng)不僅僅局限于手機(jī)、筆記本電腦和數(shù)據(jù)卡，上網(wǎng)本、無(wú)線路由、Femtocell、UMPC、PMP以及內(nèi)置移動(dòng)寬帶接入模塊的數(shù)碼相機(jī)、電子閱讀器等新型終端不斷涌現(xiàn)。圖5HSPA終端類型變化數(shù)碼相機(jī)■電子書■個(gè)人多媒體播放器(PMP)FcmLoccllUMPC■無(wú)線路由器/網(wǎng)關(guān)■數(shù)據(jù)卡USBmodem■上網(wǎng)本豐富應(yīng)用的泰持令用戶對(duì)2009Q4 2009Q1 2008Q1移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的需求大大增加°iPhone終端在操作上的便捷性以及對(duì)AppStore應(yīng)用的開放支持，讓用戶對(duì)移動(dòng)寬帶接入有了比以往更為強(qiáng)烈的需求，根據(jù)AdMob公司的統(tǒng)計(jì)，3G網(wǎng)絡(luò)中智能終端的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量是一般手機(jī)的10倍，其中iPhone使用量占50%，而根據(jù)無(wú)線ISP公司BoingoWireless統(tǒng)計(jì)，在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上近90%的智能終端流量來(lái)自于iPhone。AppleiPhoneSymbianGcwgleAndroidRIMBlackBerryWindowsMobileOther三、移動(dòng)寬帶商務(wù)模式分析移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析在移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)以/3G技術(shù)為主的中低速數(shù)據(jù)卡接入時(shí)代,移動(dòng)數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈非常簡(jiǎn)單，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商為運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，運(yùn)營(yíng)商向用戶提供移動(dòng)數(shù)據(jù)接入服務(wù)，終端制造商為用戶提供終端。隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)向?qū)拵Оl(fā)展，為了適應(yīng)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，移動(dòng)寬帶產(chǎn)業(yè)鏈逐步轉(zhuǎn)變，通過(guò)開展更廣泛的合作去構(gòu)建整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。目前，移動(dòng)寬帶產(chǎn)業(yè)正在形成一個(gè)以運(yùn)營(yíng)商為核心，由移動(dòng)/固定互聯(lián)網(wǎng)SP、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商、MVNO（移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商）、設(shè)備終端制造商和用戶組成的新型產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈圖中虛線表示的是新的產(chǎn)業(yè)鏈合作模式正在出現(xiàn)。固定和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)SP在產(chǎn)業(yè)鏈中的影響力正在逐漸增強(qiáng)，用戶接入運(yùn)營(yíng)商官方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的比例正在逐漸縮小，而介入固定及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)SP的流量卻在大幅上升。隨著固定和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)SP影響力的逐漸擴(kuò)大，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將面臨與固定寬帶提供商同樣的挑戰(zhàn)：盡管在網(wǎng)絡(luò)投資上付出巨大資金，但業(yè)務(wù)收益將以廣告、收費(fèi)應(yīng)用程序、增值服務(wù)等方式越來(lái)越多的流向SP，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將淪為數(shù)據(jù)管道。圖7移動(dòng)寬帶產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言，移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)收入的新增長(zhǎng)點(diǎn)，是構(gòu)筑綜合業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新引擎。進(jìn)軍個(gè)人、家庭與企業(yè)寬帶市場(chǎng)，已經(jīng)成為越來(lái)越多移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的重要戰(zhàn)略。目前，寬帶無(wú)線接入市場(chǎng)遇到的最大問(wèn)題是尚未建立有效的贏利模式，因此運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)商、內(nèi)容供應(yīng)商之間必須尋求利益平衡，建立緊密的共贏合作關(guān)系，形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)之間良性互動(dòng)的發(fā)展局面。3?2商業(yè)模式關(guān)鍵因素移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的商業(yè)模式關(guān)鍵因素包括3個(gè)核心要素和5個(gè)關(guān)鍵因素。核心要素是指業(yè)務(wù)模式、資費(fèi)模式和定價(jià)機(jī)制，5個(gè)關(guān)鍵因素是指運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)策略、資費(fèi)策略、技術(shù)策略和終端策略。運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式主要通過(guò)關(guān)鍵因素來(lái)體現(xiàn)，并對(duì)核心要素產(chǎn)生影響，最終形成運(yùn)營(yíng)商各自差異化的商業(yè)模式。這5個(gè)關(guān)鍵因素因運(yùn)營(yíng)商和市場(chǎng)差異而有所區(qū)別。圖8移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)商業(yè)模式關(guān)鍵因素隨著近幾年來(lái)3G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋和容量的增大、網(wǎng)速的大幅度提高以及電腦（特別是便攜式電腦）設(shè)備和電子元器件設(shè)備的降價(jià)和規(guī)模量產(chǎn)，移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)開始進(jìn)入高速發(fā)展階段。目前國(guó)外移動(dòng)寬帶運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)推出了多種多樣的移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，可以從技術(shù)角度、終端角度和業(yè)務(wù)衍生等多個(gè)方面對(duì)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分。從技術(shù)角度細(xì)分從技術(shù)角度，將下行速率大于1M的移動(dòng)寬帶接入方式定義為移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)。目前全球主流的移動(dòng)寬帶接入技術(shù)有3G增強(qiáng)型技術(shù)、LTE、Wi-Fi、WiMAX（移動(dòng)和固定）等技術(shù)，對(duì)應(yīng)可以分為3G增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)、下一代移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)和移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)等多種類型。這三類業(yè)務(wù)的差別僅在于傳輸速率因技術(shù)不同而有一定差異，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)體驗(yàn)和資費(fèi)也會(huì)因不同技術(shù)、不同的運(yùn)營(yíng)商策略有關(guān)，目前下一代移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)還沒(méi)有進(jìn)入商用。從資費(fèi)價(jià)格上來(lái)看，越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商將Wi-Fi免費(fèi)開放給部分用戶，而3G增強(qiáng)型技術(shù)的資費(fèi)通常高于WiMAX業(yè)務(wù)的資費(fèi)。從終端角度細(xì)分從移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，隨著移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，無(wú)線寬帶終端向多樣化發(fā)展。在3G發(fā)展初期，其無(wú)線寬帶終端的種類主要只有數(shù)據(jù)卡、無(wú)線路由器、無(wú)線AP等少數(shù)幾種，而近年來(lái)隨著各種移動(dòng)寬帶接入技術(shù)的快速發(fā)展，推出多樣化無(wú)線寬帶終端，并以不同的組合方式提供給用戶成為運(yùn)營(yíng)商獲取各細(xì)分市場(chǎng)用戶的主要手段。無(wú)線寬帶終端的種類也從移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展初期的數(shù)據(jù)卡、無(wú)線路由器、無(wú)線AP等逐步向上網(wǎng)本、USBModem、PDA、智能手機(jī)等全方位的終端形式發(fā)展。手機(jī)作為無(wú)線寬帶終端，主要是在本機(jī)上瀏覽移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但智能手機(jī)作為PC或筆記本的Modem產(chǎn)品形式也已經(jīng)開始出現(xiàn)。此外，無(wú)線寬帶終端消費(fèi)電子化趨勢(shì)也日益明顯，3G數(shù)碼相框、無(wú)線閱讀器（Kindle）、無(wú)線數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備正在國(guó)外市場(chǎng)流行。從終端形式來(lái)劃分，移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)可以劃分為以數(shù)據(jù)卡為代表的純數(shù)據(jù)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)和以手機(jī)、智能終端等消費(fèi)類電子為代表的多媒體移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商為這兩類終端所提供的業(yè)務(wù)差別主要在于流量，針對(duì)純數(shù)據(jù)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，資費(fèi)中包含的流量相對(duì)較大，而資費(fèi)也相對(duì)較貴。從業(yè)務(wù)衍生角度細(xì)分移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，可以將移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)分為捆綁類的移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)和融合類移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)。捆綁類的移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)捆綁類的移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)是通過(guò)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的融合，將不同業(yè)務(wù)打包銷售/統(tǒng)一開通、統(tǒng)一服務(wù)和統(tǒng)一帳單。這種基于業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的融合實(shí)現(xiàn)的移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，只是為實(shí)現(xiàn)捆綁業(yè)務(wù)而對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的改進(jìn)和增強(qiáng)，一般沒(méi)有突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的總體架構(gòu)。捆綁類的移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)是目前國(guó)內(nèi)外非常流行的一種移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)提供方式，這種融合實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較容易，很多運(yùn)營(yíng)商將業(yè)務(wù)捆綁作為固定移動(dòng)融合的切入點(diǎn)。這種方式純粹是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，其成功的關(guān)鍵并不在于其捆綁了哪些業(yè)務(wù)，而在于運(yùn)營(yíng)商如何針對(duì)目標(biāo)客戶的需求制定營(yíng)銷策略。捆綁類的移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)是最常見(jiàn)的移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，通常表現(xiàn)為一個(gè)合同、一個(gè)賬單、組合套餐、統(tǒng)一用戶號(hào)碼等；另外，還有很多業(yè)務(wù)捆綁組合方式，如對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行固定語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)捆綁；對(duì)個(gè)人客戶提供寬帶和移動(dòng)業(yè)務(wù)捆綁等，滿足用戶“一站購(gòu)齊”的業(yè)務(wù)需求。融合類的移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)基于多模終端和家庭/企業(yè)網(wǎng)關(guān)的融合類移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)包含兩個(gè)方面，一是指利用多模手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)融合類移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)；二是指在接入上通過(guò)家庭/企業(yè)網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)多種方式的接入。實(shí)際上，在很多融合類移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)中，多模手機(jī)和家庭/企業(yè)網(wǎng)關(guān)是配合使用的，多模手機(jī)終端通常需要利用家庭/企業(yè)網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)多種通信方式的融合。移動(dòng)終端設(shè)備市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)，為用戶帶來(lái)了新的需求，同時(shí)也為移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)帶來(lái)了更多的業(yè)務(wù)形式。除了大家熟悉的基于UMA、LiveBox等設(shè)備外，F(xiàn)emtocelI和“MiFi”作為新的業(yè)務(wù)形式也在不斷涌現(xiàn)。3?4資費(fèi)模式移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)的基本計(jì)費(fèi)單位是數(shù)據(jù)流量，色大多數(shù)的運(yùn)營(yíng)商均以比特流量（Mbps或Gbps）為單位進(jìn)行計(jì)費(fèi)。針對(duì)不同的用戶群和用戶需求，運(yùn)營(yíng)商提供多樣化的資費(fèi)模式，如按付費(fèi)方式分可以分為預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)；按包月方式可以分為封頂包月制、分檔包月制和無(wú)限量包月制等，此外還有與捆綁或融合業(yè)務(wù)配套的套餐資費(fèi)，近年來(lái)免費(fèi)方式也是業(yè)界討論較多的一種方式。3S話廿-去毀力式3S+沖咅rSMS/MM.S--[免費(fèi).打代付費(fèi)方式——后付費(fèi)方式占主流按付費(fèi)方式劃分，移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)可分為后付費(fèi)和預(yù)付費(fèi)兩種方式，預(yù)付費(fèi)通常針對(duì)一些有臨時(shí)性需求的用戶，而后付費(fèi)用戶則通常要與運(yùn)營(yíng)商簽訂1-2年的合同，按月支付費(fèi)用。對(duì)于預(yù)付費(fèi)用戶，運(yùn)營(yíng)商通常提供按流量計(jì)費(fèi)的方式，但隨著用戶需求的增加，越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商開始重視預(yù)付費(fèi)用戶，并提供多種資費(fèi)方案。包月方式——封頂包月制最為普遍包月方式是指用戶在特定時(shí)間內(nèi)（通常以月為單位），按照每月可使用的數(shù)據(jù)流量支付固定的費(fèi)用，包月制可分為封頂包月制、無(wú)限量包月制和分檔包月制三種方式。封頂包月制封頂包月制是指限定了用戶每月使用的流量上限，在上限范圍內(nèi)用戶月租費(fèi)為固定值，超過(guò)套餐流量上限的部分另行計(jì)算。這種資費(fèi)模式的流量上限通常為1M、100M、500M、1GB、5GB、10GB和15GB等。該模式具體可分為單次封頂、單天封頂、單周封頂、單月封頂?shù)确绞?。這類資費(fèi)方式可以吸引數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量固定或較大的用戶。目前這種模式非常普遍，絕大部分運(yùn)營(yíng)商均有這種資費(fèi)模式提供給用戶。無(wú)限量包月無(wú)限量包月是指只要用戶與運(yùn)營(yíng)商簽署相關(guān)協(xié)議或每月繳納一定資費(fèi)就可以享受無(wú)流量限制的無(wú)線移動(dòng)寬帶接入服務(wù)。該模式的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)費(fèi)簡(jiǎn)單、收費(fèi)透明度高且方便用戶掌握費(fèi)用信息、對(duì)于經(jīng)常使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用戶價(jià)格實(shí)惠，缺點(diǎn)是不易管理網(wǎng)絡(luò)資源、不易設(shè)計(jì)合理的套餐。因此，事實(shí)上很多運(yùn)營(yíng)商所提供的無(wú)限量資費(fèi)只是相對(duì)的，通常會(huì)對(duì)具體使用加以限制。分檔包月制分檔包月制也可以稱為雙包月制，其實(shí)是將封頂包月與無(wú)限量包月方式進(jìn)行了疊加，用戶可以首先選擇費(fèi)用較低的封頂包月套餐，如果使用流量超過(guò)上限，則按照流量進(jìn)行計(jì)費(fèi)，當(dāng)使用流量達(dá)到無(wú)限量包月的下限時(shí)，用戶即可享受無(wú)限量包月的資費(fèi)和流量。套餐方式——多業(yè)務(wù)捆綁與融合資費(fèi)多業(yè)務(wù)套餐方式主要是運(yùn)營(yíng)商結(jié)合自己的移動(dòng)業(yè)務(wù)、固定業(yè)務(wù)或其他無(wú)線業(yè)務(wù)，將不同種類的業(yè)務(wù)捆綁在一起從而讓用戶享受特有的資費(fèi)政策和優(yōu)惠政策，套餐內(nèi)的所有消費(fèi)通過(guò)統(tǒng)一的賬戶支付。免費(fèi)方式——業(yè)務(wù)推廣的輔助手段為用戶免費(fèi)提供移動(dòng)寬帶無(wú)線接入業(yè)務(wù)的資費(fèi)模式主要適用于Wi-Fi業(yè)務(wù)，這種模式目前已經(jīng)逐漸成為運(yùn)營(yíng)商推廣業(yè)務(wù)的重要輔助手段。3.5定價(jià)機(jī)制移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)的定價(jià)機(jī)制也是商業(yè)模式中的關(guān)鍵一環(huán)，其特點(diǎn)如下：業(yè)務(wù)單價(jià)與業(yè)務(wù)發(fā)展成反比關(guān)系。移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)的單位價(jià)格與業(yè)務(wù)發(fā)展成反比，業(yè)務(wù)發(fā)展越快、流量增速越快、用戶越多，價(jià)格下降的速度和幅度越大。移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)單位價(jià)格的下降速度在業(yè)務(wù)發(fā)展初期比較快，主要是由于為了吸引用戶、培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，但隨著用戶增多、數(shù)據(jù)流量激增，價(jià)格下降的速度將逐漸放慢。因?yàn)榱髁考ぴ鼋o運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)巨大的成本和運(yùn)營(yíng)壓力，因此運(yùn)營(yíng)商在用戶發(fā)展到一定階段之后將會(huì)把資費(fèi)控制在一定水平。定價(jià)檔次主要以流量區(qū)分，部分運(yùn)營(yíng)商提供按速率區(qū)分的資費(fèi)。一般來(lái)說(shuō)，移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的定價(jià)檔次劃分主要根據(jù)包月流量來(lái)區(qū)分，運(yùn)營(yíng)商可根據(jù)不同的流量包來(lái)制定多個(gè)檔次的資費(fèi)定價(jià)，但隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的不斷升級(jí)和業(yè)務(wù)容量不斷擴(kuò)展，運(yùn)營(yíng)商也開始逐步學(xué)習(xí)固定寬帶業(yè)務(wù)的定價(jià)機(jī)制，將速率引入到定價(jià)當(dāng)中。這種方式一方面可以滿足用戶的不同需求（用戶的終端可能因技術(shù)限制有所不同），另一方面也可以在一定程度上緩解運(yùn)營(yíng)商的流量壓力。移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的商業(yè)模式是以數(shù)據(jù)流量為產(chǎn)品為用戶提供無(wú)處不在的移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)，然而隨著用戶需求的不斷增長(zhǎng)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)——數(shù)據(jù)流量給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的壓力以及流量與收入增長(zhǎng)之間差距所形成的利潤(rùn)空洞。移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)面臨巨大的容量壓力根據(jù)Cisco公司預(yù)測(cè)，2009-2014年期間全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量每年都將實(shí)現(xiàn)翻番，年復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）將達(dá)到108%，到2014年全球每月移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將達(dá)到3.6EB（exabytes，1EB=109GB），是2009的39倍。數(shù)據(jù)流量的快速增長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，這意味著運(yùn)營(yíng)商不僅要通過(guò)傳統(tǒng)意義的提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)來(lái)提高無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入帶寬，還需要大幅度增加無(wú)線回程網(wǎng)絡(luò)的容量、或通過(guò)其它無(wú)線/有線寬帶技術(shù)分流移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的容量，并通過(guò)容量管理和調(diào)配技術(shù)手段解決網(wǎng)絡(luò)擁塞問(wèn)題。收入與流量的增長(zhǎng)速度差距逐漸拉大移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的流量正在以前所未有的速度快速增長(zhǎng)，而移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)目前主要以包月的資費(fèi)方式為主，攵入與流量的增長(zhǎng)速度差距逐漸拉大。而根據(jù)Informa公司的預(yù)測(cè)，全球移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)的收入從2008-2013年，僅增長(zhǎng)一倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法與數(shù)據(jù)流量未來(lái)5年（2009-2014年）39倍的增速相比。由于包月制的方式以及數(shù)據(jù)流量需求較大的應(yīng)用（如視頻等）逐漸普及，用戶業(yè)務(wù)流量激增，而隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)資費(fèi)不斷下調(diào)，收入和流量的增速之間將出現(xiàn)巨大的利潤(rùn)空洞。根據(jù)Maravedis公司的測(cè)算如果運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)資費(fèi)平均定價(jià)為20美元/月，則在采用HSPA網(wǎng)絡(luò)情況下，用戶每月流量超過(guò)1GB運(yùn)營(yíng)商將出現(xiàn)虧損；如果采用LTE網(wǎng)絡(luò)，則每月流量超過(guò)5GB運(yùn)營(yíng)商將出現(xiàn)虧損。不過(guò)對(duì)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的成本估算涉及到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運(yùn)營(yíng)、用戶增長(zhǎng)等多方面問(wèn)題，并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一、通用的測(cè)算方法和結(jié)論。無(wú)可否認(rèn)，數(shù)據(jù)流量的加速膨脹對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)存在著巨大的收入%%%%

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￡$Hn￡*皐養(yǎng)隸Eip>*w潛在風(fēng)險(xiǎn)。盡管這種潛在的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)的威脅還有數(shù)年的時(shí)間，但運(yùn)營(yíng)商需要盡快通過(guò)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、資費(fèi)調(diào)整以及商業(yè)模式轉(zhuǎn)換來(lái)應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題。應(yīng)對(duì)策略移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)擴(kuò)充容量、降低成本為了滿足快速膨脹的流量需求并降低成本，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)換代成為目前運(yùn)營(yíng)商最直接的解決方案。截至2010年1月全球88.9%的WCDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)升級(jí)到HSPA,42個(gè)WCDMA升級(jí)到HSPA+商用網(wǎng)絡(luò)，目前大部分HSPA+網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)20Mbps以上的傳輸速率。此外，還有超過(guò)50家運(yùn)營(yíng)商確定未來(lái)將向LTE技術(shù)演進(jìn)。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線接入帶寬的不斷提升，每比特成本也將得到大幅度的下降。根據(jù)Ovum、Telstra、諾基亞西門子通信等公司的綜合估算,WCDMA網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到HSPA網(wǎng)絡(luò)后，每比特成本可降低約50%，LTE技術(shù)可以更進(jìn)一步的降低成本。圖14移動(dòng)寬帶技術(shù)升級(jí)帶來(lái)成本下降100%從WCDMA到

HSPAf每比特成本

降低約50%提高無(wú)線回程容量除了需要加大在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線接入部分的投入，提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線回程容量也勢(shì)在必行。在蜂窩基站與有線網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)現(xiàn)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)即為無(wú)線回程網(wǎng)絡(luò)，目前有3種回程技術(shù)對(duì)容量起決定作用：T1:應(yīng)用最為廣泛,1條TI線路可提供1.5Mbps帶寬。-般,在高密度市場(chǎng)一個(gè)宏蜂窩基站通常擁有12個(gè)T1線路，提供12x1.5Mbps=18Mbps的無(wú)線回程。光纖：速度最高可達(dá)1Gbps，但成本較高，鋪設(shè)難度較大。微波：微波無(wú)線回程在印度等新興市場(chǎng)部署較多，速度為45Mbps,相當(dāng)于T1速度的30倍,且可擴(kuò)展到400-600Mbps。目前在高數(shù)據(jù)流量的市場(chǎng)中,回程需要約25Mbps的平均容量，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的快速膨脹需求，因此未來(lái)幾年運(yùn)營(yíng)商有必要利用光纖和微波等技術(shù)進(jìn)行無(wú)線回程網(wǎng)絡(luò)的部署，以滿足不斷增長(zhǎng)的回程需求。通過(guò)Wi-Fi/Femtocell等技術(shù)分流流量除了擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)容量，利用Wi-Fi、Femtocell等技術(shù)分流移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)容量也是行之有效的技術(shù)策略。Wi-Fi:Wi-Fi在筆記本電腦和智能終端的普及率越來(lái)越高，使Wi-Fi成為分流移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)流量的最佳技術(shù)方式,例如美國(guó)AT&T在引入iPhone之后引發(fā)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量擁堵,AT&T隨即調(diào)整策略,利用自己的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)對(duì)其有線寬帶和3G網(wǎng)絡(luò)形成了有效的補(bǔ)充。從2008年2月起，AT&T所有的寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶都可以免費(fèi)使用Wi-Fi接入服務(wù)，其中包括使用蘋果iPhone手機(jī)的AT&T移動(dòng)用戶，目前已有2400萬(wàn)用戶使用AT&T的Wi-Fi服務(wù)。此外Orange也利用UMA（可實(shí)現(xiàn)Wi-Fi與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的切換）技術(shù)來(lái)分流部分移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量。Femtocell:FemtoceII作為3G網(wǎng)絡(luò)的室內(nèi)有效補(bǔ)充手段，一方面可以降低網(wǎng)絡(luò)覆蓋成本，另一方面也可以將移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)流量通過(guò)固定寬帶接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分流，分擔(dān)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的容量壓力。目前國(guó)外主流運(yùn)營(yíng)商如NTTDoCoMo、Verizon、Vodafone、SprintNextel等公司都已經(jīng)開始推出商用Femtocell服務(wù)，盡管目前大部分運(yùn)營(yíng)商對(duì)Femtocell業(yè)務(wù)采取收費(fèi)模式（通常是在移動(dòng)寬帶和固定寬帶接入費(fèi)用之外收取月租費(fèi)），但隨著運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)流量壓力的進(jìn)一步擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)商很有可能向用戶提供免費(fèi)的Femtocell服務(wù)以緩解流量壓力。提高運(yùn)營(yíng)管理效率通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理手段提高網(wǎng)絡(luò)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，也是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)容量膨脹和平衡收入與流量增長(zhǎng)的重要手段。部分限制可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)或運(yùn)營(yíng)商主營(yíng)業(yè)務(wù)收入造成侵蝕的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)深度包檢測(cè)等技術(shù)手段來(lái)控制用戶使用P2P、VoIP等可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源不均衡使用或?qū)υ捯魳I(yè)務(wù)構(gòu)成威脅的業(yè)務(wù)，而Vodafone等運(yùn)營(yíng)商則通過(guò)資費(fèi)手段限制用戶使用這類業(yè)務(wù)，對(duì)于中低檔移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，用戶不被允許使用VolP和P2P業(yè)務(wù)，而對(duì)于高檔資費(fèi)則不受限制。對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)管理根據(jù)統(tǒng)計(jì)，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的使用非常不均衡，有1.4%的用戶占用了19%的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量，而76.5%的用戶只使用了網(wǎng)絡(luò)的38%的流量。因此運(yùn)營(yíng)商可以從資費(fèi)上對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)，對(duì)高端用戶可提供高帶寬和高質(zhì)量的移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)服務(wù)，目前eMobile、T-Mobile、Vodafone等運(yùn)營(yíng)商都在嘗試通過(guò)這種方式控制用戶對(duì)流量的使用。提高網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化/控制技術(shù)通過(guò)流量控制技術(shù)提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和控制能力，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的流量、信號(hào)強(qiáng)度等進(jìn)行分析，決定最佳移動(dòng)通信路徑，以實(shí)現(xiàn)高效、靈活的網(wǎng)絡(luò)管理，將大大提高網(wǎng)絡(luò)的效率，節(jié)約成本。五、移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)及商業(yè)模式發(fā)展趨勢(shì)5.1移動(dòng)寬帶商業(yè)模式將取代話音為主的商業(yè)模式從目前來(lái)看，話音仍然是運(yùn)營(yíng)商收入的主要來(lái)源，2010年，中國(guó)移動(dòng)話音業(yè)務(wù)收入仍然占移動(dòng)總收入的70%，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占30%。因此未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的商業(yè)模式仍將是以話音為主營(yíng)業(yè)務(wù)，而移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)作為增值服務(wù)提供給用戶。但從長(zhǎng)期來(lái)看，移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)及其商業(yè)模式很有可能取代話音，成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)服務(wù)提供給用戶。以DoCoMo為例，盡管目前話音業(yè)務(wù)仍然占據(jù)全部收入的半壁江山，但移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)（在日本短信業(yè)務(wù)只占全部數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的10%，因此我們此處將移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入全部視為移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)收入）已經(jīng)占全部收入的45%，預(yù)計(jì)未來(lái)2年將超越話音業(yè)務(wù)；而從數(shù)據(jù)流量上來(lái)看，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的流量已經(jīng)占全部網(wǎng)絡(luò)流量的90%，而話音業(yè)務(wù)僅占10%。此外，我們還應(yīng)該注意到，以eMobile為代表的新興運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)全面轉(zhuǎn)向以移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)為核心的商業(yè)模式，話音僅作為一種以極低的價(jià)格向用戶提供的附加服務(wù)。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向LTE、WiMAX等全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和演進(jìn)，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)上的業(yè)務(wù)（包括話音業(yè)務(wù)）都將是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而通過(guò)無(wú)線和移動(dòng)寬帶技術(shù)向用戶提供的寬帶接入服務(wù)很有可能成為未來(lái)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的核心和基礎(chǔ)服務(wù)。當(dāng)然這種商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，尤其是對(duì)同時(shí)運(yùn)營(yíng)2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)話音仍將是收入來(lái)源的主體。但可以預(yù)見(jiàn)，越來(lái)越多的創(chuàng)新型運(yùn)營(yíng)商將移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)作為自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，采用全新的商業(yè)模式與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)，而傳統(tǒng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也會(huì)利用LTE或WiMAX技術(shù)為用戶主要提供移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)。但在此過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商需從技術(shù)、業(yè)務(wù)、資費(fèi)、終端、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)維度調(diào)整策略，以適應(yīng)新的商業(yè)模式。尤其是隨著移動(dòng)寬帶接入業(yè)務(wù)的發(fā)展，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將進(jìn)一步淪為“數(shù)據(jù)管道”。因此，如何在提供通道的基礎(chǔ)上，為用戶提供以需求為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)應(yīng)用，將是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商面臨的最大挑戰(zhàn)，而來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)SP的競(jìng)爭(zhēng)壓力將迫使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商加快全方位的策略調(diào)整。成本控制和效率提升是商業(yè)模式可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)除了給整個(gè)移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的商業(yè)模式調(diào)整帶來(lái)挑戰(zhàn)之外，自身也存在風(fēng)險(xiǎn)：業(yè)務(wù)形式單一，難以找到新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)：盡管運(yùn)營(yíng)商不斷通過(guò)業(yè)務(wù)捆綁、業(yè)務(wù)融合來(lái)提升移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的增值潛力，尋找新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，但目前來(lái)看效果不明顯；ARPU值將快速下降：由于業(yè)務(wù)差異性小，降價(jià)將是運(yùn)營(yíng)商的主要競(jìng)爭(zhēng)手段；少數(shù)用戶占據(jù)大部分網(wǎng)絡(luò)資源，投入產(chǎn)出比低：運(yùn)營(yíng)商未來(lái)在網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、擴(kuò)容和運(yùn)營(yíng)調(diào)整方面的成本支出將大幅增加，而收入增速能否跟上業(yè)務(wù)發(fā)展速度還是未知數(shù)。可見(jiàn)，移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)商業(yè)模式成功的關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)商能否尋找到收支平衡點(diǎn)。從未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的引發(fā)的數(shù)字洪流和競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的價(jià)格下降均無(wú)法避免，一方面運(yùn)營(yíng)商需要通過(guò)多種手段降低成本、提高效率，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；另一方面運(yùn)營(yíng)商必須通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)減緩下降速度。能夠?qū)崿F(xiàn)成本控制和效率提升的運(yùn)營(yíng)商將在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。移動(dòng)寬帶商業(yè)模式需要管制政策積極培育移動(dòng)寬帶商業(yè)模式還沒(méi)有完全成熟，仍在不斷發(fā)展和探索過(guò)程中，其商業(yè)模式，需要管制機(jī)構(gòu)予以一定的政策培育和扶持：為移動(dòng)寬帶技術(shù)提供更多的頻率資源：無(wú)線技術(shù)的帶寬資源直接受制于頻率資源，隨著需求的不斷增長(zhǎng)，為移動(dòng)寬帶技術(shù)提供更多的可用頻率是管制機(jī)構(gòu)需要盡快考慮的問(wèn)題，新一代移動(dòng)寬帶技術(shù)LTE、WiMAX等都需要分配新的頻段，以便讓運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展。目前美國(guó)已經(jīng)將數(shù)字紅利頻率700MHz（原有模擬電視頻段）清理出來(lái)分配給Verizon等運(yùn)營(yíng)商用于LTE等技術(shù)，歐盟及亞太地區(qū)國(guó)家也在籌備新的頻率資源分配問(wèn)題。新的頻率資源分配對(duì)數(shù)字洪流將起到一定的緩解作用。區(qū)別對(duì)待固定和移動(dòng)寬帶的網(wǎng)絡(luò)中立問(wèn)題：在固定寬帶市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)中立問(wèn)題已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)與電信兩大行業(yè)商業(yè)模式較量的焦點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)中立是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)無(wú)區(qū)別的對(duì)待所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)者，不區(qū)分消費(fèi)者、消費(fèi)形式及消費(fèi)內(nèi)容，這一問(wèn)題的提出主要是由于電信運(yùn)營(yíng)商在寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展初期，為刺激用戶增長(zhǎng)，廣泛地使用包月制的收費(fèi)模式，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞、網(wǎng)絡(luò)資源使用不均，而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商卻通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)獲得巨大利潤(rùn)，因而運(yùn)營(yíng)商對(duì)P2P等業(yè)務(wù)進(jìn)行限制、對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)管理等措施，然而卻遭到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的抨擊。隨著移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，其商業(yè)模式也將面臨同樣的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)中立也將成為管制政策的爭(zhēng)論焦點(diǎn)。不過(guò)固定與移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的最大差別在于，移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)受頻率