金灣公司市場部任職要求和崗位職責

金灣有限公司文件名稱市場部任職要求和崗位職責文件編號JW-WI-SC-001編制部門市場部修訂日期2022年07月05日版本B/01頁碼第銷售副總任職要求1.1大學本科及以上學歷，市場營銷、機電類、管理類等相關專業(yè)；10年以上銷售工作經(jīng)驗，5年以上相關行業(yè)市場營銷高層管理經(jīng)驗，受過戰(zhàn)略管理、市場營銷、管理技能開發(fā)、合同法等管理方面的培訓；1.3具有較強的領導與組織能力、判斷與決策能力、計劃與執(zhí)行能力、人際溝通與談判能力。善于運用各種激勵措施調(diào)動下屬的工作積極性；能積極的維護公司利益；具備一定的文字處理能力，熟練使用辦公軟件，能通過網(wǎng)絡傳遞信息。銷售副總崗位職責2.1 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃擬定營銷方針和銷售策略規(guī)劃并實施；2.2 負責公司的銷售運作，引導公司銷售工作的方向和進度，負責市場部每周工作情況的匯報；2.3通過與其他部門合作，組織開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃和回款任務；2.4 定期或不定期拜訪重點客戶，建立、保持與客戶及同行業(yè)間的良好合作關系；2.5 管理銷售人員，建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍；2.6 全面實施銷售預算，建立銷售團隊激勵機制，激發(fā)銷售人員進行客戶開發(fā)和維護熱情；2.7 管理日常銷售業(yè)務工作，審批訂貨、發(fā)貨等業(yè)務報表，指導、監(jiān)督并有效控制銷售活動；2.8 協(xié)同市場部各業(yè)務經(jīng)理、技術部、生產(chǎn)、采購參加大型招投標或重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批；2.9參與市場調(diào)研，策劃參加國內(nèi)外展會，掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況。深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息并及時反饋給公司，為公司提供業(yè)務發(fā)展和價格定位的戰(zhàn)略依據(jù)；2.10協(xié)助處理大客戶的投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調(diào)查；2.11 有效監(jiān)督控制產(chǎn)成品的庫存，減少庫存，提高存貨的周轉率；2.12有效管理、考核本部門并協(xié)助制定業(yè)績改進計劃；2.13建立客戶檔案并進行規(guī)范化管理，進行客戶分析，挖掘客戶的潛在需求；2.14完成上級領導交辦的其他臨時任務和本部門職權范圍內(nèi)的其他事務。3.部長任職要求3.1隸屬及上級直接領導3.1.1隸屬部門：市場部3.1.2上級直接領導：銷售副總3.2接受教育要求3.2.1應具有大學本科以上或同等學歷，機械專業(yè)。3.3接受的培訓要求3.3.1應接受過物資管理、市場營銷專業(yè)知識和全面質(zhì)量管理基礎知識培訓，熟悉ISO9001：2008標準。3.4資歷和經(jīng)驗要求3.4.1具有從事本行業(yè)市場營銷3年以上的工作經(jīng)驗。3.5素質(zhì)條件要求3.5.1能自覺遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，熟悉掌握并嚴格執(zhí)行國家有關《合同法》及有關銷售質(zhì)量方面的政策、法律、法規(guī)。3.5.2有全局觀念，辦事能從整體出發(fā)，工作責任心強，能認真執(zhí)行上級各項指令，努力完成工作任務。3.5.3具有豐富的管理經(jīng)驗，有較強的組織能力和指揮能力，能有效的培訓和督導下屬工作，具有獨立抓好本部門工作的能力。3.5.4熟悉本公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，掌握市場營銷的技能手段，具有豐富的市場營銷業(yè)務知識及實踐操作經(jīng)驗。3.5.5具有較強的觀察、分析、判斷事物的能力，具有決策、創(chuàng)新、應變等方面的能力。3..5.6善于語言表達，有較強的社會活動能力和嫻熟的業(yè)務溝通、公關談判技巧，并并精通禮儀禮節(jié)，能與顧客保持良好的合作關系。3.5.7能熟練應用電腦等自動化辦公設備。3.5.8忠于公司，不出賣、不泄露公司的商業(yè)機密，自覺遵守公司的一切規(guī)章制度，并能督導下屬人員維護公司利益。3.5.9身體素質(zhì)好，能承受加班加點和經(jīng)常出差等繁忙的工作壓力，有充沛的工作精力。4.部長崗位職責4.1在銷售副總經(jīng)理領導下進行工作，確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運行。4.2全權負責市場部的全面工作，根據(jù)公司的經(jīng)營目標，做好市場營銷的策劃和組織實施工作。4.3負責組織編制產(chǎn)品營銷計劃，并將各項任務及時下達到下屬主辦人員，對實施過程進行督導和檢查，確保計劃按期完成。4.4加強對銷售業(yè)務的統(tǒng)一管理，負責審核各項業(yè)務合同，檢查公司毛坯、成品的庫存情況，嚴格控制庫存。4.5組織市場營銷調(diào)研，分析當前銷售策略與促銷措施的有效性，探索更好的方案和措施，指導下屬正確開展工作，保證銷售資金回籠。4.6做好與生產(chǎn)、技術、質(zhì)檢、財務等部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。4.7負責建立《顧客臺帳》、《合同臺帳》及銷售帳目。4.8每月及時準確地向銷售副總經(jīng)理上報銷售工作的一切報表、客戶情況、銷售情況和回款情況。5.區(qū)域主管任職要求5.1自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，熟練掌握并嚴格執(zhí)行國家有關《合同法》及有關銷售、質(zhì)量等方面的相關規(guī)定。5.2有營銷策劃能力，開拓能力，有豐富的工作經(jīng)驗，極強的業(yè)務能力，采取適宜的銷售政策，拓寬銷售渠道。5.3有較強的辦事能力，積極與顧客進行溝通，及時協(xié)調(diào)與顧客的關系，處理顧客提出的問題與投訴。5.4銷售人員要有忠誠、愛崗、敬業(yè)的精神，工作要主動、熱情、勤奮、認真，要熟悉產(chǎn)品，善于搜集資料，積極尋求信息，在工作過程中要不斷總結、提高，做一名優(yōu)秀的業(yè)務人員。5.5保守公司機密，維護公司利益。5.6業(yè)務人員對外代表的是公司的形象，要展現(xiàn)積極向上的風貌。為人親和，辦事認真，做人真誠，不得弄虛作假，盲報賬目、貨款、運費、差旅費、報銷費用等，否則將處以10倍罰款；5.7國內(nèi)銷售本科以上學歷，從事銷售工作兩年以上；國際業(yè)務需國際貿(mào)易相關專業(yè)，英語6級以上。6.區(qū)域主管崗位職責6.1負責常規(guī)合同的評審簽訂及記錄特殊合同的評審，根據(jù)用戶要求下達訂貨計劃；6.2全面掌握產(chǎn)品質(zhì)量，技術性能，做好產(chǎn)品宣傳和售前、售中、售后服務工作；6.3負責用戶服務工作，積極與顧客溝通，識別顧客的要求對顧客滿意程度進行測量、分析、認真處理顧客函電，細心聽取顧客反映的問題，受理顧客投訴，做好記錄，并用適當?shù)姆绞竭M行解答；6.4注意搜集市場信息，搞好市場調(diào)查，掌握市場動態(tài)，進行市場預測及時向領導反映情況，為公司領導決策提供依據(jù)；6.5負責記錄本區(qū)域內(nèi)的發(fā)貨、退貨、開票、回款等詳細帳目；6.6負責跟進，并記錄合同的執(zhí)行情況，根據(jù)需要及時反饋給公司領導和顧客；6.7采取有效措施，宣傳公司的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、技術水平，提升經(jīng)緯公司的品牌和知名度，提高市場競爭力；6.8每月底向部長準確地書面報告自己的客戶情況及銷售、匯款、賬單等一切報表。7.銷售內(nèi)勤崗位職責7.1自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，按照公司規(guī)定的工作時間出勤。7.2協(xié)助市場部經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。7.3負責對銷售訂單的統(tǒng)計工作，建立《合同臺帳》、《客戶臺帳》及《現(xiàn)有產(chǎn)品型錄》。7.4負責銷售統(tǒng)計及初步分析工作，按進度做好日報、月報、年報，報本部門經(jīng)理、財務部及總經(jīng)理；負責記錄本公司的所有發(fā)貨、退貨、開票、回款等詳細帳目。7.5負責本部門文件、資料、檔案的管理工作。7.6負責本部人員的考勤工作。7.7完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。7.8做好電話記錄。7.9組織合同評審。7.10收集各主管的市場調(diào)查、市場分析、市場預測，匯總后報總經(jīng)理。7.11每月及時準確的向部門經(jīng)理上報庫存、發(fā)貨、匯款、賬單等情況。7.12依據(jù)ISO9001標準，配合管理者代表在本部門內(nèi)開展ISO9000管理工作。7.13在副總經(jīng)理的直接領導下，逐步開拓線路器材市場。8.核銷員任職要求8.1大學?？萍耙陨蠈W歷，工商管理類、會計學類、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等專業(yè)。8.2具有較強的合作性、社交能力、責任感、主動性，勤奮、熱情。8.3熟練掌握報關核銷等外貿(mào)知識和相關的會計知識；熟練操作計算機，具有較強的語言表達能力,普通話標準,善于溝通。9.核銷員崗位職責9.1負責電子口岸網(wǎng)上申領核銷單，并到外匯管理局申領。按各業(yè)務經(jīng)理要求完成電子口岸備案、交單、數(shù)據(jù)報送。9.2根據(jù)訂單或是合同，編制合同號，建立出口明細資料檔案，包括客戶名稱、品名、數(shù)量、金額、付款方式等。9.3隨時跟蹤出口明細的時間，催促各銷售經(jīng)理及時收款并做好單證收齊工作。按時完成出口單證的核銷。9.4及時到銀行結匯，保管好相關單據(jù)并按時提交給財務部門。9.5在國稅局規(guī)定時間內(nèi)及時、準確完成當期退稅工作。9.6根據(jù)各業(yè)務員的業(yè)務情況建立相應銷售臺賬。9.7完成主管領導臨時交辦的其它任務。10.發(fā)貨員任職要求10.1具有駕駛員駕駛執(zhí)照（B級或以上），能嚴格遵守國家的《交通安全法規(guī)》安全駕駛，能自覺遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，熟悉國家道路運輸管理規(guī)定，了解《合同法》并能嚴謹簽訂貨物運輸合同；10.2身體健康、精力充沛、工作踏實、能吃苦耐勞，有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力；10.3保守公司機密，維護公司利益，清正廉潔、不收回扣、不受賄。11.發(fā)貨員崗位職責11.1熟悉公司產(chǎn)品流程和產(chǎn)品規(guī)格、放置位置；嚴格按照發(fā)貨計劃到成品庫落實產(chǎn)品完成情況，同時與物資流通運輸單位聯(lián)系協(xié)調(diào)，在保證按時到貨的前提下選擇合理的運輸方式，降低運輸成本，統(tǒng)籌安排發(fā)貨順序及發(fā)貨時間，并加強與運輸單位聯(lián)系，保證貨物安全準時運達。11.2發(fā)貨時認真核對發(fā)貨清單，核實產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量，客戶收貨人電話及地址，不得發(fā)錯貨、漏發(fā)、多發(fā)、少發(fā)，避免給公司及客戶造成損失，每次發(fā)完貨后要在成品車間的出庫單上簽字認可。11.3負責發(fā)貨單的填寫、核對與確認工作，對所發(fā)產(chǎn)品的外包裝進行檢查，確保發(fā)到客戶處的產(chǎn)品的品質(zhì)，負責回收貨物到達客戶處客