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第4頁共4頁2023?醫(yī)院年終?工作總結(jié)?參考范本?我們醫(yī)?院醫(yī)???及全院員?工以服務(wù)?于廣大的?參?;颊?為宗旨,?團(tuán)結(jié)合作?共同努力?,___?_執(zhí)行深?圳市社會?保障局有?關(guān)醫(yī)保的?新政策,?圓滿的完?成了全年?的醫(yī)療保?險工作,?現(xiàn)就這一?年的工作?做如下總?結(jié):一?、配備優(yōu)?秀人員,?建立完善?制度院?領(lǐng)導(dǎo)為了?保證基本?醫(yī)療參保?人員在我?院就診的?質(zhì)量、方?便患者就?醫(yī)、保證?醫(yī)保管理?部門與醫(yī)??;颊吆?醫(yī)療科室?之間的聯(lián)?系特別指?定各科主?任及負(fù)責(zé)?人為醫(yī)療?保險聯(lián)絡(luò)?員,并制?定醫(yī)療保?險患者住?院一覽表?。根據(jù)醫(yī)?療保險信?用等級評?定標(biāo)準(zhǔn)的?要求書記?兼副院長?孟醒為醫(yī)?療保險分?管院長,?每月組織?醫(yī)??坪?全院相關(guān)?人員召開?一次醫(yī)療?保險會議?,并帶領(lǐng)?醫(yī)??迫?員聯(lián)同醫(yī)???崎L薛?毓杰每周?對患者進(jìn)?行一次查?房。2?、我院現(xiàn)?有大型設(shè)?備如、彩?超、__?__小時?心電監(jiān)測?、___?_光機(jī)等?都符合國?家標(biāo)準(zhǔn)并?達(dá)到省內(nèi)?領(lǐng)先,保?證了診療?的準(zhǔn)確性?。認(rèn)真執(zhí)?行大型設(shè)?備檢查申?請批準(zhǔn)制?度。3?、___?_年我們?醫(yī)??平M?織醫(yī)保培?訓(xùn)每季度?____?次,每季?度組織考?核___?_次。?二、認(rèn)真?完成工作?任務(wù)_?___年?我們醫(yī)保?科按醫(yī)保?公司及醫(yī)?院的要求?認(rèn)真工作?,誠心為?患者服務(wù)?圓滿的完?成了各項?工作,_?___年?我院共收?住院醫(yī)保?患者_(dá)_?__人次?,醫(yī)療費(fèi)?用總計_?___。?三、樹?立良好的?服務(wù)理念?,誠信待?患為了?讓患者滿?意在醫(yī)院?,放心在?醫(yī)院,院?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常?組織行風(fēng)?學(xué)習(xí)與討?論,增強(qiáng)?全院醫(yī)務(wù)?人員的服?務(wù)意識,?開展了創(chuàng)?建患者放?心滿意醫(yī)?院活動。?為了實(shí)現(xiàn)?就診公開?化、收費(fèi)?合理化的?承諾,我?院把所有?服務(wù)內(nèi)容?及收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)公開,?把收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)及藥品?價格制成?公示板懸?掛在門診?大廳兩側(cè)?。我院還?對就診患?者實(shí)行首?問負(fù)責(zé)制?,每位來?院患者問?到每一個?醫(yī)務(wù)人員?都會。院?領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)?保科人員?經(jīng)常對住?院患者進(jìn)?行探望,?詢問病情?問詢對醫(yī)?院的要求?及意見。?醫(yī)院實(shí)?行了科學(xué)?化及自動?化管理,?收費(fèi)、藥?局、護(hù)士?站均使用?了微機(jī)管?理,并上?了科學(xué)的?HISS?系統(tǒng),每?天給住院?患者提供?一日清單?,把每天?發(fā)生的費(fèi)?用情況打?印后交到?患者手中?,各種費(fèi)?用一目了?然,免除?了患者很?多的麻煩?和不必要?的擔(dān)心,?增加了收?費(fèi)的透明?度。院?領(lǐng)導(dǎo)和我?們醫(yī)???經(jīng)常深入?病房之中?監(jiān)督醫(yī)生?服務(wù)質(zhì)量?,杜絕了?冒名住院?、分解住?院及未達(dá)?標(biāo)準(zhǔn)收治?住院、串?換藥品及?診療項目?、串換醫(yī)?療服務(wù)設(shè)?施、串換?病種、亂?收費(fèi)、分?解收費(fèi)等?違法違規(guī)?行為的發(fā)?生?;颊?出院后我?們醫(yī)???對他們交?待報銷原?則,及時?整理賬目?,按時返?還報銷金?。年底我?們對來院?就醫(yī)的醫(yī)?療保險患?者進(jìn)行服?務(wù)調(diào)查,?反饋回信?息患者及?家屬對醫(yī)?院及醫(yī)保?科的工作?給予很高?的評價,?總滿意率?達(dá)到__?__%以?上。這?一年我們?醫(yī)保工作?取得了一?定的成績?,同時也?存在一些?問題,但?我們深信?在新的一?年里,在?醫(yī)療保險?公司的大?力支持下?,院領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,我?們一定會?把醫(yī)療保?險這項工?作完成的?更加出色?,造福全?市的參保?人員。?2023?醫(yī)院年終?工作總結(jié)?參考范本?(二)?____?年即將過?去了。在?這一年里?,我在這?里工作著?、學(xué)習(xí)著?,在實(shí)踐?中不斷磨?練自己的?工作能力?,使我的?業(yè)務(wù)水平?得到很大?的提高。?作為收費(fèi)?員這個崗?位,收費(fèi)?員的工作?不只是收?好錢,保?證準(zhǔn)確無?誤就可以?了,在任?何一家醫(yī)?院,收費(fèi)?處是一個?窗口單位?,收費(fèi)員?是患者首?當(dāng)其沖要?面對的,?收費(fèi)員不?僅代表著?醫(yī)院的形?象,同時?也要時刻?維護(hù)醫(yī)院?的形象,?一個好的?收費(fèi)員會?在最短的?時間內(nèi)讓?病人得到?如沐春風(fēng)?的服務(wù),?對收費(fèi)滿?意,對醫(yī)?院滿意。?下面將我?在___?_年的工?作做一總?結(jié)。一?、積極參?加政治學(xué)?習(xí),努力?提高自身?的政治素?養(yǎng)。二?、愛崗敬?業(yè),無私?奉獻(xiàn)、團(tuán)?結(jié)互助,?圓滿地完?成院領(lǐng)導(dǎo)?交給我們?的各項任?務(wù)。三?、崇尚科?學(xué),刻苦?鉆研業(yè)務(wù)?知識。提?高的綜合?素質(zhì)。1?是要嚴(yán)格?認(rèn)真地遵?守醫(yī)院收?費(fèi)的各項?規(guī)章制度?,不應(yīng)出?現(xiàn)半點(diǎn)馬?虎;2是?要有熟練?的微機(jī)操?作技能,?能夠準(zhǔn)確?迅速的為?每位患者?服好務(wù);?3是要對?各科室的?醫(yī)用術(shù)語?及其相關(guān)?的收費(fèi)項?目了如指?掌,減少?損失。?通過這一?年的工作?和學(xué)習(xí)里?,掛號的?工作我也?可以應(yīng)付?自如。比?如:碰見?什么的病?人吵鬧或?者挑毛病?的人,知?道如何去?跟病人溝?通和解決?存在的問?題。在這?一年里我?一直保持?微笑、溫?馨的言語?和一個很?好的心態(tài)?去服務(wù)病?人的需要?,不把我?們個人的?情緒和一?些不良的?習(xí)慣帶到?工作上。?在下班?時間,利?用自己的?空閑的時?間來跟科?室的老員?工學(xué)習(xí)一?些自己平?時不會的?東西,多?學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)?方面的知?識,我們?只要不斷?的學(xué)習(xí),?不斷提高?,不斷的?進(jìn)步,才?能更好為?自己的未?來打下基?礎(chǔ)。如今?這社會的?竟?fàn)幦绱?的激烈,?只有做好?這些,才?有能力和?資本為我?們現(xiàn)在的?工作崗位?上教導(dǎo)我?們科室后?面新來的?員工,也?是鍛煉我?們自己的?時刻到了?,也為了?以后離開?這崗位的?基礎(chǔ)做準(zhǔn)?備,我們?工作了都?要知道在?一份平凡?的工作中?作出不平?凡的業(yè)績?來,這是?
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