2023年導(dǎo)游個(gè)人年終工作總結(jié)參考樣本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?年導(dǎo)游個(gè)?人年終工?作總結(jié)參?考樣本?看著窗外?的雪花飄?啊飄，今?年的導(dǎo)游?工作算是?告一段落?，勞累了?一年的導(dǎo)?游們終于?能好好的?休息休息?，睡個(gè)懶?覺(jué)呵呵?今年可以?說(shuō)是我豐?收的一年?，以往的?我都是坐?在計(jì)調(diào)的?位置操縱?團(tuán)隊(duì)，安?排客人吃?住行游購(gòu)?娛。但是?今年我可?以沖到旅?游工作的?第一線去?，去給客?人介紹我?們祖國(guó)的?山山水水?、介紹我?們大連這?座城市的?春夏秋冬?。介紹我?們的大海?、介紹我?們的廣場(chǎng)?介紹我們?的文化、?介紹我們?大連的每?一個(gè)角落?。這就是?我今年的?第一個(gè)收?獲-我的?國(guó)導(dǎo)證、?正因?yàn)橛?了證我得?意實(shí)現(xiàn)我?的人生夢(mèng)?想，去完?成我的人?生使命。?由于拿?證時(shí)已進(jìn)?入旅游旺?季我便做?著兼職導(dǎo)?游工作，?忙忙碌碌?的每一天?穿行在每?個(gè)旅行社?的辦公室?和景點(diǎn)之?間，其中?有中國(guó)旅?行社、瑞?的旅行社?、百度旅?行社、中?國(guó)國(guó)際旅?行社等等?。在有?限的時(shí)間?里盡量多?的為游客?多做介紹?、多做講?解、多服?務(wù)、多微?笑是我做?導(dǎo)游的宗?旨。我相?信只有真?情的講解?、周到的?服務(wù)、微?笑待人、?游客才會(huì)?玩的開(kāi)心?，作為一?名大連導(dǎo)?游員我代?表的不僅?是我自己?、不僅是?我的旅行?社，我代?表的是我?們這座城?市，大連?是一座海?濱城市有?著數(shù)不清?的奇景異?觀。這么?漂亮的城?市不能因?為導(dǎo)游的?服務(wù)差而?讓游客對(duì)?其有反感?。當(dāng)我?每走進(jìn)一?個(gè)旅行社?的同時(shí)，?每次遞交?一份簡(jiǎn)歷?上面都會(huì)?清楚的寫(xiě)?著我是一?名只會(huì)講?解只會(huì)服?務(wù)不會(huì)賺?錢(qián)的導(dǎo)游?。可能作?為我的同?行業(yè)來(lái)說(shuō)?不會(huì)賺錢(qián)?的導(dǎo)游不?是好導(dǎo)游?，但是只?會(huì)賺錢(qián)不?會(huì)服務(wù)的?導(dǎo)游更不?是好導(dǎo)游?。但是盡?管這樣仍?然會(huì)找到?好的旅行?社，因?yàn)?聰明的老?總都知道?只要服務(wù)?跟上去不?愁沒(méi)錢(qián)賺?，現(xiàn)在的?游客不差?錢(qián)就看你?怎么為他?服務(wù)作為?一個(gè)海邊?城市的導(dǎo)?游、作為?我們八零?年代的尾?巴，我們?的服務(wù)不?僅僅停留?在只會(huì)講?解幾句導(dǎo)?游詞那么?簡(jiǎn)單!要?學(xué)會(huì)無(wú)微?不至，游?客的每一?個(gè)動(dòng)作、?游客的每?一個(gè)眼神?、你都要?了解他想?需求什么?這才是一?名懂得游?客心理的?好導(dǎo)游、?這才算是?好導(dǎo)游。?面對(duì)今?年的第二?個(gè)收獲就?是我有幸?參加遼寧?省舉辦的?導(dǎo)游大賽?，感受了?賽場(chǎng)的爭(zhēng)?鋒對(duì)決也?讓我見(jiàn)識(shí)?了我省其?他地區(qū)導(dǎo)?游員的水?平，一句?話“人外?有人天外?有天”我?承認(rèn)我的?沒(méi)有發(fā)揮?好只因?yàn)?我還不夠?努力，盡?管我像考?導(dǎo)游證那?樣三更午?夜的看題?，但是只?要在努力?一些在努?力一些我?也許就不?會(huì)錯(cuò)兩道?題，也許?就是全場(chǎng)?的分。郭?老師說(shuō)一?句話令我?印象深刻?“一身的?武功讓一?道題給廢?了”。我?很服氣但?是我不甘?心我等待?著下一次?的對(duì)決，?但是對(duì)于?我剛出茅?廬的孩子?能夠參加?比賽我已?經(jīng)知足。?能站在省?里的比賽?場(chǎng)上也是?一種磨礪?，是金子?總會(huì)發(fā)光?的我等待?著那一天?、今年?的第三大?收獲就是?，我接待?了一個(gè)又?一個(gè)的團(tuán)?隊(duì)，分享?游客的酸?甜苦辣，?為他們排?憂解難，?把不愉快?留給我。?把快樂(lè)帶?回家，沒(méi)?有發(fā)生誤?船誤機(jī)事?故，完成?了“快樂(lè)?而來(lái)滿意?而歸”的?宗旨，因?為平安、?開(kāi)心、快?樂(lè)、比什?么都重要?!__?__是我?的幸運(yùn)年?我考上了?夢(mèng)寐以求?的導(dǎo)游證?。但是_?___對(duì)?我來(lái)說(shuō)是?一個(gè)全新?的開(kāi)始，?我的目標(biāo)?是進(jìn)入大?連中國(guó)旅?行社，踏?踏實(shí)實(shí)從?導(dǎo)游做起?認(rèn)認(rèn)真真?的為游客?服務(wù)用我?的真心換?取他們的?笑容呵呵?。同時(shí)我?在這里也?向所有的?大連導(dǎo)游?發(fā)起倡議?“做一個(gè)?名干干凈?凈的導(dǎo)游?、不賺黑?心錢(qián)、不?強(qiáng)迫購(gòu)物?、不強(qiáng)迫?游客消費(fèi)?、不在宣?傳中有虛?假信息”?。讓每?一個(gè)來(lái)到?大連旅游?的人不僅?看到、認(rèn)?識(shí)、了解?這座城市?的美景，?更能夠因?為我們的?介紹從而?愛(ài)上這座?城市。讓?他們的記?憶中永遠(yuǎn)?都有那片?藍(lán)色的大?海，永遠(yuǎn)?都有導(dǎo)游?那張燦爛?的笑容。?作為的導(dǎo)?游我很愿?意引用趙?本山老師?的一句話?“生產(chǎn)快?樂(lè)快樂(lè)生?產(chǎn)”游客?出來(lái)玩就?是出來(lái)尋?求放松、?尋求快樂(lè)?的。我們?呢就是制?造快樂(lè)的?機(jī)器把所?有不快樂(lè)?的因素在?我們這里?都轉(zhuǎn)化為?快樂(lè)、快?樂(lè)、快樂(lè)?、在新?的一年里?我還要在?工作的同?時(shí)繼續(xù)學(xué)?習(xí)旅游文?化、學(xué)習(xí)?祖國(guó)河山?的文化、?把不知道?的知識(shí)彌?補(bǔ)回來(lái)。?以便在今?后的導(dǎo)游?工作中更?好的為游?客服務(wù)、?為你服務(wù)?、為大家?服務(wù)。?2023?年導(dǎo)游個(gè)?人年終工?作總結(jié)參?考樣本（?二）新?年的鐘聲?即將敲響?，轉(zhuǎn)眼間?已迎來(lái)了?新的一年?，在過(guò)去?的一年中?讓我學(xué)會(huì)?了很多，?也讓我懂?得了如何?待人處事?，雖然在?過(guò)去的一?年當(dāng)中曾?有過(guò)歡樂(lè)?，有過(guò)悲?傷，曾一?次次委屈?的淚水打?濕了我們?的衣服可?是我們都?無(wú)愧于我?們這一年?的工作。?昨天我?們還是一?個(gè)在校的?學(xué)生，而?今天我們?卻成為了?社會(huì)的一?份子，在?學(xué)校我們?總是長(zhǎng)不?大的孩子?，在老師?的包含和?容忍成長(zhǎng)?，而步入?社會(huì)以后?才體會(huì)到?了社會(huì)的?殘酷性，?再也沒(méi)有?了老師的?包含和容?忍，什么?道要靠自?己，在學(xué)?校我們的?想法很簡(jiǎn)?單，可并?沒(méi)有想過(guò)?工作以后?面對(duì)的種?.種困難?應(yīng)如何解?決，如何?面對(duì)。?也許現(xiàn)在?這份工作?對(duì)于剛剛?畢業(yè)步入?社會(huì)的我?們來(lái)說(shuō)，?有點(diǎn)苦有?點(diǎn)累，可?是我們還?是很慶幸?的得到了?這份來(lái)之?不易的工?作。也?許在曾帶?團(tuán)工作中?，我們?cè)?失望過(guò)、?彷徨過(guò)，?被游客的?一次次刁?難和冤枉?、一些不?公平的指?責(zé)，沒(méi)道?理的批評(píng)?，淚水在?一次委屈?的流了下?來(lái)，但更?多的是體?會(huì)到了其?中的美妙?和歡樂(lè)，?都說(shuō)：微?笑是最好?的名片，?當(dāng)我第一?次見(jiàn)到客?人時(shí)我會(huì)?用微笑面?對(duì)他們，?當(dāng)我們告?別時(shí)，他?們臉上的?笑容就是?對(duì)我這一?天工作的?認(rèn)可。我?們是一個(gè)?服務(wù)行業(yè)?，服務(wù)行?業(yè)的工作?確實(shí)很辛?苦，既然?選擇了這?份行業(yè)，?那么我們?就要盡心?盡職的做?到最好。?游客在我?們心中永?遠(yuǎn)是__?__，那?么我們就?要以他們?為中心，?從中也讓?我得到了?很多的教?訓(xùn)和啟迪?，思想境?界得到了?升華，與?此同時(shí)也?讓我懂得?了許多做?人的真諦?，這些東?西在書(shū)本?上中是學(xué)?不到的，?這些對(duì)于?我以后的?工作會(huì)有?很大的影?響，其中?的酸甜苦?辣使我得?到了更多?的磨練。?記得_?___說(shuō)?過(guò)：既然?游客掏錢(qián)?來(lái)我們這?請(qǐng)一位導(dǎo)?游，那么?就讓游客?覺(jué)得請(qǐng)我?們這一個(gè)?導(dǎo)游值得?，所以再?苦再累我?們也要學(xué)?會(huì)忍著。?有時(shí)候派?團(tuán)我們有?些人會(huì)去?挑客人，?說(shuō)這客人?不好帶那?客人不好?帶的，其?實(shí)想想帶?什么樣的?客人都一?樣，我們?都要用積?極和熱情?的心態(tài)來(lái)?面對(duì)每一?位客人，?客人是形?形色色的?，來(lái)自不?同的省份?不同的地?方，我們?更要以積?極和熱情?的心態(tài)歡?迎他們的?到來(lái)，我?們代表的?不僅僅是?我們個(gè)人?，而有時(shí)?候代表的?則是一個(gè)?地區(qū)乃至?我們?cè)婆_(tái)?山的整體?形象，祖?國(guó)的大好?河山美不?美就靠導(dǎo)?游一張嘴?，那么我?們既然是?導(dǎo)游及更?應(yīng)該把我?們知道的?告訴游客?，讓他更?多的了解?我們美麗?的大好河?山。也?許在家中?，我們每?個(gè)人都是?爸爸媽媽?的掌上明?珠，被爸?爸媽媽寵?著。而在?學(xué)校，我?們則又是?老師心目?中永遠(yuǎn)長(zhǎng)?不大的孩?子。在他?們的關(guān)心?和呵護(hù)下?，使我們?成長(zhǎng)著。?但一下子?讓我們自?力更生確?實(shí)很難適?應(yīng)。昨天?我們還是?一個(gè)在校?的學(xué)生，?而今天我?們卻融入?了神州這?個(gè)大家庭?中，再次?感到很欣?慰，導(dǎo)游?永遠(yuǎn)是萬(wàn)?人之中笑?臉相陪的?人總之?，俗話說(shuō)?的好，讀?萬(wàn)卷書(shū)不?如行萬(wàn)里?路，行萬(wàn)?里路不如?閱人無(wú)數(shù)?，做好一?個(gè)導(dǎo)游工?作，對(duì)我?們導(dǎo)游來(lái)?說(shuō)可以是?終生受益?匪淺的?在此呢也?要感謝馮?總和自助?游自駕游?服務(wù)中心?給予我這?份工作和?這次機(jī)會(huì)?，無(wú)論在?以后的道?路中有多?么崎嶇，?再苦再