現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)課件(36張)

現(xiàn)代禮儀現(xiàn)代禮儀1我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)禮儀？非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)。人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧?！鬃印髯映蔀橛行摒B(yǎng)，有品位，有風(fēng)度，有氣質(zhì)，懂得愛(ài)己愛(ài)人的現(xiàn)代人。Why？我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)禮儀？非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)2Contents目錄一、禮儀的概念二、個(gè)人禮儀三、生活禮儀四、言談禮儀五、職場(chǎng)禮儀六、社交禮儀七、餐飲禮儀八、涉外禮儀Contents目錄一、禮儀的概念二、個(gè)人禮儀三、生31禮儀概說(shuō)1禮儀概說(shuō)4禮儀的概念禮儀的內(nèi)涵與定義禮儀的起源與發(fā)展禮儀的實(shí)質(zhì)與原則禮儀的特征與作用禮儀的概念禮儀的內(nèi)涵與定義禮儀的起源5禮儀的內(nèi)涵與定義儀式儀表禮節(jié)禮貌02030401內(nèi)涵禮儀的內(nèi)涵與定義儀式儀表禮節(jié)禮貌02030401內(nèi)涵6禮儀的內(nèi)涵與定義禮貌：

指人們?cè)诒舜私煌^(guò)程中表示尊敬、重視和友好的態(tài)度，它是以尊重他人、不侵害他人利益為前提的，是表達(dá)人與人之間和諧相處的意念和行為。禮節(jié)：指人們?cè)谌粘＝浑H活動(dòng)中，相互表示尊重、祝愿、問(wèn)候、慰問(wèn)等待人待物方面的形式。如拜會(huì)、握手、揮手致意、吊唁等。禮儀的內(nèi)涵與定義禮貌：指人們?cè)诒舜私煌?禮儀的內(nèi)涵與定義儀表：指人的外表、穿著，它主要指美的外在形象，引申為人的精神狀態(tài)。如容貌、服飾、舉止、表情姿態(tài)、風(fēng)度等。儀式：指在一定場(chǎng)合舉行的具有專(zhuān)門(mén)程序和形式的社會(huì)活動(dòng)。如婚禮的舉行、節(jié)日儀式、祭祀儀式等。禮儀的內(nèi)涵與定義儀表：指人的外表、穿著，8禮儀的內(nèi)涵與定義禮儀是什么？

是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀的內(nèi)涵與定義禮儀是什么？是人們?cè)谏鐣?huì)9禮儀的起源與發(fā)展禮儀的起源原始社會(huì)開(kāi)始萌芽1.對(duì)神靈的敬畏“禮立于敬而源于祭”2.對(duì)家庭成員言行的規(guī)范。（父義、母慈、兄友、弟恭、子孝）3.促進(jìn)人們交往溝通。4.維系等級(jí)差別。禮儀的起源與發(fā)展禮儀的起源原始社會(huì)開(kāi)始萌芽1.對(duì)神靈的敬畏10禮儀的起源與發(fā)展禮儀的發(fā)展孕育階段形成階段變革時(shí)期鼎盛時(shí)期衰落時(shí)期現(xiàn)代禮儀時(shí)期禮儀的起源與發(fā)展禮儀的發(fā)展孕育階段形成階段變革時(shí)期鼎盛時(shí)期11禮儀的起源與發(fā)展1.禮儀的孕育階段：原始社會(huì)中后期用獸齒、石珠來(lái)作為修飾品。撒放赤鐵礦表示對(duì)逝世者的哀悼。禮儀的起源與發(fā)展1.禮儀的孕育階段：原始社會(huì)中后期用獸齒、12禮儀的起源與發(fā)展2.禮儀的形成階段《周禮》——中國(guó)流傳至今的第一部禮儀專(zhuān)著3.禮儀的變革時(shí)期儒家法家道家墨家百家爭(zhēng)鳴、相互融合禮儀的起源與發(fā)展2.禮儀的形成階段《周禮》——中國(guó)流傳至今13禮儀的起源與發(fā)展4.禮儀的鼎盛時(shí)期秦“書(shū)同文”“車(chē)同軌”“行同倫”西漢思想家董仲舒—“三綱五?！比V：君為臣綱、父為子綱、夫?yàn)槠蘧V五常：仁、義、禮、智、信禮儀的起源與發(fā)展4.禮儀的鼎盛時(shí)期秦“書(shū)同文”“車(chē)同軌”“14禮儀的起源與發(fā)展?jié)h代《禮記》——集上古禮儀之大成古代風(fēng)俗服飾文化《內(nèi)則》《曲禮》家庭禮儀師生禮儀《玉藻》《學(xué)記》道德修養(yǎng)《大學(xué)》飲食居住《禮運(yùn)》禮儀的起源與發(fā)展?jié)h代《禮記》——集上古禮儀之大成古代風(fēng)俗服15禮儀的起源與發(fā)展唐宋朱熹以儒家思想為基礎(chǔ)，融合道學(xué)、佛學(xué)思想，形成理學(xué)

“仁莫大于父子，義莫大于君臣，是謂三綱五常之本。人倫天理之至，無(wú)所逃于天地間?！倍Y儀的起源與發(fā)展唐宋朱熹以儒家思想為基礎(chǔ)，融合道學(xué)、佛學(xué)思16禮儀的起源與發(fā)展5.禮儀衰落時(shí)期6.現(xiàn)代禮儀時(shí)期禮儀的內(nèi)容日趨簡(jiǎn)單化禮儀的標(biāo)準(zhǔn)日趨國(guó)際化禮儀的起源與發(fā)展5.禮儀衰落時(shí)期6.現(xiàn)代禮儀時(shí)期禮儀的內(nèi)容17禮儀的實(shí)質(zhì)與原則禮儀的實(shí)質(zhì)禮儀的實(shí)質(zhì)：敬、敬己敬人孟子：尊敬之心，禮也。禮儀的實(shí)質(zhì)與原則禮儀的實(shí)質(zhì)禮儀的實(shí)質(zhì)：敬、敬己敬人孟子：尊敬18禮儀的實(shí)質(zhì)與原則禮儀的原則尊重的原則尊守的原則適度的原則自律的原則禮儀的實(shí)質(zhì)與原則禮儀的原則尊重的原則尊守的原則適度的原則自律19禮儀的特征與作用差異性繼承性規(guī)范性針對(duì)性禮儀的特征與作用差異性繼承性規(guī)范性針對(duì)性20禮儀的特征與作用禮儀的作用教育作用協(xié)調(diào)作用溝通作用美化作用禮儀的特征與作用禮儀的作用教212個(gè)人禮儀2個(gè)人禮儀22個(gè)人形象禮儀你沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象。你不可能僅僅由于帶了一條領(lǐng)帶而取得一個(gè)職位。但是，我可以肯定你帶錯(cuò)了領(lǐng)帶就會(huì)使你失去一個(gè)職位?！?guó)諺語(yǔ)個(gè)人形象禮儀你沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象。你不23個(gè)人形象禮儀個(gè)人禮儀

儀容禮儀

儀表禮儀

儀態(tài)禮儀個(gè)人形象禮儀個(gè)人禮儀儀容禮儀24儀容禮儀干凈清爽、無(wú)汗?jié)n、無(wú)油污、無(wú)淚跡

定期清洗、定期修剪、每天整理保持清潔、勤剪指甲臉發(fā)手妝根據(jù)不同的時(shí)間場(chǎng)合選擇妝的濃淡儀容禮儀干凈清爽、無(wú)汗?jié)n、無(wú)油污、無(wú)淚跡25

T(Time)表示時(shí)間，即穿著要應(yīng)時(shí)。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差，而且要注意時(shí)代要求，盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。

P(Place)表示場(chǎng)合，即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場(chǎng)合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類(lèi)的莊嚴(yán)場(chǎng)所。

O(Object)表示著裝者和著裝目的，即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動(dòng)的具體要求、自身形象特點(diǎn)來(lái)選擇服裝。儀表禮儀遵循“TPO”三原則：

講究協(xié)調(diào)要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。T(Time)表示時(shí)間，即穿著要應(yīng)時(shí)。不僅要考慮到時(shí)令變換26飾物的作用飾物的要求儀表禮儀美化生活、體驗(yàn)情趣整潔大方以少為佳符合身份

整體和諧符合習(xí)俗

展現(xiàn)個(gè)性

適應(yīng)場(chǎng)合揚(yáng)長(zhǎng)避短色質(zhì)相同飾物的作用飾物的要求儀表禮儀美化生活、體驗(yàn)情27儀態(tài)禮儀下蹲時(shí)一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動(dòng)作;切忌兩腿叉開(kāi)，兩腿展開(kāi)平衡下蹲等不雅的動(dòng)作，以免影響你的姿態(tài)美。蹲姿——?jiǎng)e不顧優(yōu)雅坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài)，它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。坐姿——講究穩(wěn)重感端正、莊重，具有穩(wěn)定性。站立時(shí)的人，從正面看去，應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地面作垂直狀，人體在垂直線(xiàn)的兩側(cè)對(duì)稱(chēng)，表情自然明朗。站姿——要有穩(wěn)定感020304姿勢(shì)01行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳌囊粋€(gè)人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進(jìn)取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌走姿——展精神風(fēng)貌儀態(tài)禮儀下蹲時(shí)一定要注意不要有彎腰、臀部向28舉止三要素

距離儀態(tài)禮儀角色情境分清場(chǎng)合分清主次保持距離舉止三要素距離儀態(tài)禮儀角色情293生活禮儀3生活禮儀30生活禮儀生活禮儀網(wǎng)絡(luò)禮儀乘車(chē)禮儀行路禮儀出行禮儀生活禮儀生活禮儀網(wǎng)絡(luò)禮儀乘車(chē)禮儀行路禮儀出行31

網(wǎng)絡(luò)禮儀Rule1：記住別人的存在Rule2：網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致Rule3：入鄉(xiāng)隨俗R(shí)ule4：尊重別人的時(shí)間和寬帶Rule5：給自己網(wǎng)上留個(gè)好印象Rule6：分享你的知識(shí)Rule7：平心靜氣地爭(zhēng)論Rule8：尊重他人隱私Rule9：不濫用權(quán)力Rule2：寬容網(wǎng)絡(luò)禮儀Rule1：記住別人的存在Rul32行路禮儀相互禮讓?zhuān)c人方便步態(tài)端正，舉止文明并行時(shí)候，講究位置

路遇朋友，熱情有度舉止文雅，講究衛(wèi)生問(wèn)路有禮，樂(lè)于助人

行路禮儀相互禮讓?zhuān)c人方便33乘車(chē)禮儀

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05上下車(chē)要有序自覺(jué)購(gòu)票主動(dòng)禮讓保持車(chē)廂衛(wèi)生舉止文雅端莊乘車(chē)禮儀上下車(chē)要有序自覺(jué)購(gòu)票主34出行禮儀愛(ài)護(hù)環(huán)境屬于社會(huì)公德的范疇，也是禮儀的基本要求。無(wú)論你走到哪里都要注意愛(ài)護(hù)環(huán)境，并且要阻止別人做破壞環(huán)境的事情。熱愛(ài)自然、保護(hù)青山綠水藍(lán)天維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生愛(ài)護(hù)野生動(dòng)植物樹(shù)立環(huán)保消費(fèi)觀(guān)念?lèi)?ài)護(hù)公共財(cái)物維持公共場(chǎng)地整潔愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木出行禮儀愛(ài)護(hù)環(huán)境屬于社會(huì)35THANKYOUTHANKYOU36激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路。221、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見(jiàn)的人讓路（馮兩努——香港著名推銷(xiāo)商）

222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷(xiāo)售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品——不是汽車(chē)，而是自己。在你成功地把自己推銷(xiāo)給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷(xiāo)給自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。225、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽(tīng)的要比說(shuō)的多一倍。227、別想一下造出大海，必須先由小河川開(kāi)始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

229、以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)。

230、積極的人在每一次憂(yōu)患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂(yōu)患。231、出門(mén)走好路，出口說(shuō)好話(huà)，出手做好事。232、旁觀(guān)者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計(jì)分板上。

233、怠惰是貧窮的制造廠(chǎng)。234、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）235、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹(shù)。236、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。237、世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實(shí)的人，未來(lái)將更不理想。239、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。240、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們?cè)谕閭兌妓臅r(shí)候，一步步艱辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。2