超市工作總結報告1000字

1/1超市工作總結報告1000字

關于超市工作總結報告范文，精選4篇范文，字數(shù)為1000字。時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的xx年。在過去的xx年中商場的銷售工作總結現(xiàn)在對于我們來說，還是比較成功的xx年。在不斷的成長中，公司得到了進步，我們也逐漸的成長了起來。在工作中我們也是取得了一些成績，但存在的缺點也是明顯的。

超市工作總結報告范文(范文)：1時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的xx年。在過去的xx年中商場的銷售工作總結現(xiàn)在對于我們來說，還是比較成功的xx年。在不斷的成長中，公司得到了進步，我們也逐漸的成長了起來。在工作中我們也是取得了一些成績，但存在的缺點也是明顯的。

一、工作的條理性不夠清晰

在我們部門里很多工作是手頭上的事情，而且是多個部門配合做的，如果某個部門沒有一個明確的工作總結報告，很多工作上沒有明確計劃和步驟，因而在工作中常常會出現(xiàn)一些沒有明確目標的小錯誤。

二、與員工的溝通不夠深入

員工不知道公司目前在招聘培訓是提高公司服務質量，管理水平，服務態(tài)度，服務于每個員工。

三、工作目標不夠明確

沒有一個統(tǒng)一的目標，導致工作每天創(chuàng)新的想法和開拓的意識不濃。

四、執(zhí)行力不夠堅決

有時候辦事不夠果斷，偶爾會因為一些小問題引起其他同事的不滿情緒。

五、計劃的制定不嚴謹

工作安排不合理，常常是事無巨細，每項工作安排下去以后，就會讓其他同事幫忙檢查，但很少能把每件事情都計劃得恰到好處。

六、工作安排不到位

在我們部門內部實行的每周五固定的工作制度，如每天的工作安排，周末的工作安排等。但很多同事到了最后還是有檢查不到位，或者有遲到的現(xiàn)象，我也認為是部門內部的事情沒有做好，沒有執(zhí)行力。

以上都是在xx年我們部門的工作計劃和工作安排，我們部門的工作要有條理性，做到讓大家知道工作就要按時完成，每個人要做什么，不能做什么，就做什么。

新年計劃

1、明確計劃

在新的xx年里我們部門要在完成本職工作的基礎上，積極的學習，提高自身的業(yè)務水平。

2、完善工作

在新的xx年里我們部門要在完成本職的基礎上，積極的與其他部門配合，協(xié)調的更好。

3、完善工作

提高部門的工作效率，加強與員工的溝通。

4、積極地配合其他部門完成相關工作

5、提高員工的整體素質，加強團隊合作精神。

新的xx年，工作計劃以提高員工服務質量為目標，加強培訓。

超市工作總結報告范文(范文)：2xx年，超市在連鎖超市全體員工的共同努力下，各項工作逐步走向正規(guī)，并初見成效。但我部門還存在很多不足，在公司領導的指導和關懷下，我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，積極改進不足，為了更好的做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將工作情況總結如下;

一、工作回顧

1、人員招聘

人員招聘工作是超市經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，采取了多種形式對人員進行篩選，共電話面試，全程錄用。全年新員工湖北電話招聘共224個，通訊員網(wǎng)上錄用1400多人次，通訊員招聘對象為電話營銷、電話營銷、電話營銷的應屆畢業(yè)生。

年底的時候，電話營銷部門給我們下達任務，客戶經(jīng)理通知我們去面試，我部門員工由前廳領班挑選，電話營銷部挑選。電話營銷的目的是為了讓電話營銷員工在工作中發(fā)揮應有的作用，讓電話營銷員工從被動變成主動營銷。通過電話營銷讓電話營銷員工做到了“用心”營銷。

為了更好地完成任務，對保健營銷部資料的更新工作，我部門要求員工對營銷相關的專業(yè)知識做到了及時更新，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。通過標簽的方式將文件夾內部存放，做到讓每位員工都有查閱文件的時間，方便大家查閱文件。在新員工入店過程中，我部門要求每位新員工對照保健營銷員的標準填寫一份《保健營銷員手冊》，嚴格落實保健營銷員聯(lián)系單的填寫。

2、員工考勤

嚴格執(zhí)行《員工考勤制度》，全年考勤抽查合格人員均有記錄，有效杜絕不合格人員的出現(xiàn)。在新員工入店后，對每位新員工的身份登記表進行打印，員工查詢時填寫《新員工轉正表》，有效杜絕不合格人員的出現(xiàn)。全年保健營銷部共錄用員工42人(其中保健營銷員52人，入店后轉崗5人，轉正試用期3人)。

3、員工檔案管理

員工檔案是掌握人力資源的有效保證，也是最能體現(xiàn)人力資源優(yōu)劣的一個環(huán)節(jié)，它包括員工的個人基本信息、公司基本情況、以及通過新員工入職的時間等，這些信息都是人力資源部做好的參考資料。員工檔案的建立和管理已成為公司人力資源管理的一個不可缺少的重要組成部分。公司人力資源部一直致力于建立員工人才儲備庫，目前，員工人數(shù)共有234人，占總工人數(shù)的87%。員工人事檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，它包括了員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，每月根據(jù)員工基本情況整理成員工基本信息庫，以便于領導隨時掌握員工基本情況。

4、制度建設

為保證公司各項工作有效的進行，公司制定了完善的規(guī)章制度執(zhí)行情況，重新制定了崗位責任制、銷售例會制度、辦事處運作細則、人事管理各項規(guī)章制度。這些制度的建立為公司工作的開展提供了制度保證，并在工作中得到了各部門的高度評價。

二、培訓

為了能切實提高全體員工的服務水平，以公司文件下發(fā)《關于對全體員工服務質量考核的通知》(簡

通

公司字[20XX]33號)為依據(jù)，對部門員工進行了服務質量管理體系的培訓，主要從職責、服務意識、銷售技巧、團隊建設等方面進行培訓。

5、按公司要求對部門、崗位進行了明確分工，并制定了相應的部門、崗位考核標準。把部門、崗位的職責、工作質量與績效掛鉤，目標明確，責任到人，并對考核結果進行通報。

6、通過部門、崗位互換、專業(yè)化的流程優(yōu)化，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。為了做到此目的，從基本的質量、服務、衛(wèi)生等方面入手，每周五提供一個質檢周報，反饋各相關崗位工作情況，讓各崗位員工了解、熟悉自己的工作。并經(jīng)常深入一線，了解員工的思想動態(tài)，關心員工生活。

7、按時完成了各月公司及保衛(wèi)部布置的各項工作，并做到了各項檢查工作有部署、有檢查落實、有反饋總結。

8、通過部門、崗位的相互溝通與協(xié)調，使各崗位工作得以有序的進行，以達到公司與業(yè)主的滿意。

三、存在的不足與改進

超市工作總結報告范文(范文)：31)、完成了超市的年審工作，為超市的發(fā)展盡了一份力。

年初，超市組織了各項年檢工作并順利完成了對超市工作的全面管理。結合超市的實際情況，以及同事的認真工作，完成了超市的年檢工作?，F(xiàn)對超市的管理工作總結如下：

2)、堅持不懈地抓好了超市商品的出品質量，防止商品質量問題的發(fā)生。

超市為了進一步加強食品安全管理工作，及時消除安全隱患,我超市堅持做好防鼠、防蚊蠅等工作，確保了超市的生活及經(jīng)營秩序安全。xx年來，我超市未發(fā)生任何安全責任事故。

3)、加大了對食品安全法律法規(guī)的宣傳力度，提高了超市職工的法律意識。

超市是消費者密集型的場所,超市的經(jīng)營場所就應對日益增多的超市員工,為了保障日益增多的超市員工的身體健康,增強他們的工作的責任感.年初,超市領導班子成員多次與各部門負責人、員工簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》，簽定了《安全責任狀》、《安全責任書》,并與全體員工簽定安全責任書。

二、存在問題:

超市工作的順利開展離不開各級領導的大力支持，也離不開全體員工的共同努力。但我超市員工的法制觀念、業(yè)務技能及專業(yè)素質參差不齊，尚未形成合力，影響超市的正常經(jīng)營秩序。

4、超市員工的業(yè)務知識和管理技能不足，專業(yè)知識不高。

超市工作存在很多的問題，員工綜合素質較差，專業(yè)知識不足。

5、對超市內部治安狀況了解不全面，容易發(fā)生事故，安全隱患。

三、xx年工作計劃：

6、加強超市內部治安防范力度。

7、提高全員消防安全意識，做到防患于未然。

8、開展對員工消防知識技能的專項培訓，提高防火意識，做到防患于未然。

9、加大對商品的安全檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，對商品安全隱患的整改率達到100%。

10、對超市內部消防設施、器材定期不定期的檢查，消防器材完好率100%。