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文檔簡介
2023年銷售月工作總結與計劃銷售月工作總結與安排1
時間荏苒,轉瞬間20xx年度工作已接近尾聲了?;厥走@一年的時間里領導關懷,同事和諧,自己學到了許多專業(yè)和做人的學問,實力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結閱歷,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務實力,現將20xx年度的個人工作總結如下:
自20xx年8月份參與工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,主動思索,仔細完成各項工作,工作實力逐步提升。
1、仔細學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務實力,還是思想都存在很多的不足。為了盡快的適應新的工作環(huán)境,領導同事賜予了很大的激勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的起先,仔細學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟識產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,20xx年初去西南市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,選購 量萎縮嚴峻。面對這種問題,變更策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)覺了自身的不足,仔細總結,避開了在以后的工作中問題的出現。
平常工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,主動協調解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網絡建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛起先并不被大家所熟知和接受。針對這種狀況,分公司領導主動調整營銷策略,將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話詢問的客戶紛至沓來。每天對網站進行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,剛好進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20xx年在圍繞黨的三種全會精神和集團關于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行方法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收,順當推動公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
銷售月工作總結與安排2
我作為渠道銷售的首席銷售經理,肩負著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結起來主要包含在以下幾個方面:
(一)20xx年渠道工作內容回顧及概述20xx年x月x日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務代表起先下地州了解渠道并進行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,剛起先的日子,對于從技術轉業(yè)務的我壓力特別的大,這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟識。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”,順當的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
20xx年XX月XX日星期日,回顧工作內容大致分為以下以下七點:
1、信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式剛好傳遞產品報價和公司庫存狀況,日常接聽業(yè)務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的剛好下發(fā),彩頁和宣揚資料的發(fā)放等。
2、員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計14次。
3、投標支持:剛好響應渠道上報的招標信息,仔細填寫詢價表,依據實際狀況和特別狀況針對每一單做出相應的支持。
4、簽約大會:在公司的組織協調下,圓滿完成公司20xx財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的實力。更有利的是堅決了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的確定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基矗
5、財年簽約:在公司領導的支配下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為具體的了解。結合去年已簽約公司的銷售狀況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有肯定的知名度或資金,市場實力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎,從而順當完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外實力也有很大的提高。
6、地州投標:今年共參與地州投標八次,地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。
7、內部協作:協作市場推廣部做活動共計十四站,七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動?!啊毙缕吩谇绤^(qū)共進行四站,為期近一個月?!啊睘橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動。
(二)一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿足的是能從售后到銷售角色的快速轉換,快速接手渠道工作,順當完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心。總結起來有兩個方面:
1、憑借公司的優(yōu)勢去幫助經銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現問題都以主動的看法去對待,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特別狀況,此時都是經銷商特別焦急的事情,每次都能主動去做好細微環(huán)節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切方法去幫助他們,假如禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。
2、視察市場,了解其改變,結合本公司的狀況,對經銷商進行耐性的分析,幫助其解除雜念,樹立信念。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度》廠家的'資源的支持(宣揚、市場活動、設立專賣店的條件等);從的角度》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除之外(因我們修理方面的緣由),渠道十三家經銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。
(三)閱歷和體會
通過十個月的渠道工作,讓我深深的感到———做渠道工作簡單,想做好就是一件特別不簡單的事情??梢杂每偨Y六條閱歷:一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細
比如,在處理日常工作過程中,常常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他們是問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到,假如心不細把他們的事情忘掉了,就會讓經銷商覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必需記祝另外,在平常溝通的時候,留意一些細微環(huán)節(jié)問題,如:公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等,從各方面去關切他們,(渠道的經銷商相對來說比較重感情?。?/p>
2、嘴勤
俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是特別重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關重要的,尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等,肯定要剛好的傳遞。
3、腿勤
作為地州經銷商來說,最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解決,那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的狀況下,我就堅決果斷的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提示一下,比如說:下次要詢這種設備的價格干脆找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
4、皮要厚
電話銷售技巧培訓資料凡是遇到經銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚,聽他埋怨,先不能說明緣由,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明緣由,讓他明白,剛才的火不應當發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,肯定要仔細的說明,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法限制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜
沒有人不喜愛被人夸,在稱呼上肯定要留意,什么時候可以直呼其名,什么時候必需稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他們的業(yè)務骨干聊閑聊、吃吃飯。可以從側面了解到很多狀況,對于負責財務的一般都是老總最親的人,是“拉攏腐蝕”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,是不是買些水果慰問一下,在收款的時候有很大的作用。如:剛好的把對帳單給老總,老總說讓辦錢,立刻就去辦等等。
6、心要狠
在處理一些原則上問題的時候,肯定要心狠,站對位置。不能因為平常銷售實力就一味的遷就他,在處理投標支持的時候,不能參雜個人感情,要依據實際狀況,狠下心來處理。
以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的閱歷和體會,自我感覺相識的很片面,懇切的希望公司領導能賜予指正。
銷售月工作總結與安排3
x月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
做為一名合格的銷售人員,首先要對自己所售產品特別熟識了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽視。
要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢,才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在為客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在全部同行中必不行少的缺點與不足可以適當的向客戶說清晰,終歸沒有十全十美的東西??傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析推斷,建議客戶通過實地考察。
關于銷售狀況的分析:
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?,F在就是重點的培育有潛力的客戶,挖掘客戶更深的信息,使他們能夠更加信任我們!
我的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我還要不斷加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人始終崇尚的,現在我的實力還不足,所以我要始終在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充溢希望的。有人說過“看法確定一切”,簡潔而言,我對工作的看法就是選擇自己喜愛的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有方法,但現在這是我最喜愛的工作,對于自己喜愛的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個主動向上工作看法是勝利的一個必要前提,所以我用百分之百的激情投入到工作中去,在以后的工作中我照舊會保持這樣的工作激情。
工作中存在的問題:
通過這一段時間的工作,我也醒悟地看到自己還存在很多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于實力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規(guī)范。
5月工作目標:
接下來我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括XXX,XXX還有XXX這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也始終在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力氣,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有XXX和XXX和我,XXX和XXX他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要多多向他們學習,取他們所長,補己之短!我將會接著努力,希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地!
銷售月工作總結與安排4
一、銷售安排
銷售工作的基本法則是,制定銷售安排和按安排銷售。銷售安排管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱忱,會主動地協作。假如對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱忱,也無法有效地限制銷售風險。所以必需想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細微環(huán)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的改變等等,這些信息剛好地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要快速剛好地反饋給公司,以便管理層剛好做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不行變更的;有意義的市場信息,它確定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團隊戰(zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充溢凝合力的
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