職業(yè)化培訓課件-002

二零一零年十二月

職業(yè)化

1二零一零年十二月

職業(yè)化

1學習目標：了解什么是職業(yè)化？如何做到職業(yè)化？簡單的說就是干什么像什么，職業(yè)化管理就是使員工干什么像什么的管理?；訙y試你理解什么是職業(yè)化？培養(yǎng)職業(yè)化有意義嗎？2學習目標：了解什么是職業(yè)化？如何做到職業(yè)化？2課程設置1、職業(yè)化之理2、職業(yè)化之論3、職業(yè)化之辯4、職業(yè)化之法（5個方面）3課程設置1、職業(yè)化之理3一、職業(yè)化之理導言：企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化，是中國企業(yè)由經驗型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題，而要建立規(guī)范的管理平臺，一定要有一批職業(yè)化的管理隊伍。相對跨國公司而言，本土管理人員最大的差距不在專業(yè)技能而在職業(yè)意識；一個不職業(yè)的經理人，影響了個人發(fā)展，對企業(yè)也容易形成傷害。4一、職業(yè)化之理導言：4一、職業(yè)化之理1、職業(yè)化——企業(yè)在全球化競爭中的關鍵職業(yè)化素質——落實企業(yè)制度的有效保證

案例：樂器廠的故事職業(yè)化規(guī)則——通向世界的職場語言5一、職業(yè)化之理1、職業(yè)化——企業(yè)在全球化競爭中的關鍵5一、職業(yè)化之理2、職業(yè)化——中西企業(yè)的差距職業(yè)化觀念的差異

案例：麥當勞保潔員擦玻璃的故事——玻璃這么干凈，為什么還要擦？（信任缺失——以情代替職業(yè)化）6一、職業(yè)化之理2、職業(yè)化——中西企業(yè)的差距6一、職業(yè)化之理3、小結職業(yè)化是指企業(yè)依靠法治而非人治來解決企業(yè)內部問題，依照程序和規(guī)則運作而不是感情來維護企業(yè)運作和人與人的關系。職業(yè)化缺位——每個人差一點，整個企業(yè)就會差一個檔次。7一、職業(yè)化之理3、小結7二、職業(yè)化之論導言：職業(yè)化——成就事業(yè)的金鑰匙。職業(yè)化就是在合適的場合下表現出合適的行為，是一個人在職場環(huán)境中的態(tài)度、道德、禮儀、處世方式、技能等各個方面的綜合體現。在今天，一個人的職業(yè)化程度決定了他在職場中的發(fā)展前途，甚至也會影響到其家庭的和睦幸福。8二、職業(yè)化之論導言：8二、職業(yè)化之論1、職業(yè)化讓你最受歡迎——從要我做到我要做松下幸之助說“如果員工帶著宗教般的虔誠參加工作，企業(yè)肯定無往而不勝”人力資源經理們認為“能力或技能稍微差一些可以通過培訓等方式彌補，而人品或工作態(tài)度卻不是一朝一夕可以改變的9二、職業(yè)化之論1、職業(yè)化讓你最受歡迎——從要我做到我要做9二、職業(yè)化之論2、職業(yè)化讓你迅速成長——由普通員工到經理人作為職場中的一員，你不僅要對自已的工作業(yè)績負責，同時更應該對自已的職業(yè)生涯負責。我們每一個人都應該有自已的職業(yè)規(guī)劃。3、職業(yè)化讓你獲得良好的職業(yè)聲譽——口碑決定機會職業(yè)聲譽對于職場人士來講是一種最為珍貴的無形資源，也是一個人職業(yè)目標得以實現的保證。10二、職業(yè)化之論2、職業(yè)化讓你迅速成長——由普通員工到經理人1二、職業(yè)化之論4、職業(yè)化成就你的美好生活——家庭生活也需要職業(yè)化用希望別人如何對待你的方法支對待別人《黃金規(guī)則》經常參加一些職業(yè)化訓練能夠提高你的職業(yè)化素質，使你在職場上得心應手，也可以幫助你在工作中調整自已的心態(tài)11二、職業(yè)化之論4、職業(yè)化成就你的美好生活——家庭生活也需要職三、職業(yè)化之辯導言：大到社會，小到企業(yè)，職業(yè)化是基本規(guī)則，也是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間、員工與員工之間必需遵守的行為準則。12三、職業(yè)化之辯導言：12三、職業(yè)化之辯1、五大觀點職業(yè)化就是統(tǒng)一著裝管理人員不需要職業(yè)化職業(yè)化是老板送給員工的緊箍咒學歷高，職業(yè)化水平也相對比較高職業(yè)化培訓是新員工的事，與老員工沒有關系13三、職業(yè)化之辯1、五大觀點13三、職業(yè)化之辯2、案例：《冰山模式》----美國全球海域石油鉆探公司在紐芬蘭3、結論：如果一個企業(yè)不重視職業(yè)化管理，任何宏偉的戰(zhàn)略都是不能實現的。14三、職業(yè)化之辯2、案例：14四、職業(yè)化之法導言：職業(yè)素質3+4模式。要培養(yǎng)員工優(yōu)秀的職業(yè)化素質，既要重視知識技能、形象禮儀、行為習慣這三個顯性方面的訓練，也要重視職業(yè)觀念、職業(yè)精神、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德四個隱性素質的開發(fā)和培養(yǎng)。案例：“籃球天才”姚明的故事

15四、職業(yè)化之法導言：15（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本

1、職業(yè)化精神——企業(yè)、個人、的必需品，而不是奢侈品。職業(yè)化精神是一個人在自已所從事職業(yè)活動中所表現出來的價值觀與態(tài)度，是人們內在的精神動力一個人是否具備職業(yè)化精神的最基本的表現首先是不折不扣地完成自已的本職工作16（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本1、職業(yè)化精神——企業(yè)、個人、

敬業(yè)17敬業(yè)17（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本2、敬業(yè)敬業(yè)——專注于自已的職責案例：中日甲午戰(zhàn)爭敬業(yè)——就是做一切有利于工作的事案例：工程車銷售敬業(yè)——就是做事一定要全力以赴敬業(yè)——就是關注每一個關鍵的細節(jié)18（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本2、敬業(yè)18

熱忱19熱忱19（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本3、熱忱3.1熱誠——成就事業(yè)的保證林語堂說：最適合于享受人生的理想人物，就是一個熱誠的、悠閑的、無恐懼的人。3.1熱誠——天才和弱智的唯一區(qū)別3.3熱誠——跟不是自已最愛的工作談戀愛20（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本3、熱忱20（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本3.4熱忱——做自已的老板（就業(yè)心態(tài)與創(chuàng)業(yè)心態(tài)）持有打工心態(tài)的人注定永遠是打工者，而持有老板心態(tài)的人最有潛力成為老板。而打工者心態(tài)和老板心態(tài)的區(qū)別就在于對于自已的工作是否抱有一種熱誠的態(tài)度。如果你付出了，好的結果卻并沒有如期而至的時候，一定不要灰心，要堅持下去，并提醒自已：“我在為自已做事，我就是自已的老板?！敝灰獔猿?，總有一天你會成功。21（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本3.4熱忱——做自已的老板（就

誠信2222（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本4、誠信——立人之本導言：誠信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是古老道德文明的基石。誠信，也是市場經濟的行為準則，是企業(yè)實現持續(xù)發(fā)展的根基。誠信，也是職場之中人們的行為準則。言而無信，行之不遠——失去誠信便失去了做人的資格。沒有普遍的誠信，就沒有成熟的市場經濟。誠信缺失，必然導致交易成本的增加和社會資源的浪費。創(chuàng)建企業(yè)的誠信文化，這是市場經濟發(fā)展必然的也是基本的要求。23（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本4、誠信——立人之本23（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本4.1誠信——人們最基本的行為規(guī)范4.2誠信——從小事做起誠信就是從小事做起，任何承諾都必須認真去兌現。4.3誠信——忠誠于自已的職業(yè)做一名誠信的員工還必須做到忠誠于自已的職業(yè)。忠誠，這里的忠誠是指對組織的忠誠以及對自已職業(yè)的忠誠。24（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本4.1誠信——人們最基本的行為（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本4.4如何忠于自己的職業(yè)？在自已的工作崗位上盡心盡責盡力離開企業(yè)前后始終堅持忠誠于職業(yè)道德離職之前站好最后一崗，不帶走屬于公司的資源。25（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本4.4如何忠于自己的職業(yè)？25

團隊2626（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本5、團隊——攻無不克的力量源泉團隊精神的核心——團隊協作、優(yōu)勢互補團隊精神的最高境界——無私奉獻現代企業(yè)需要的不僅僅是擁有現代科技的現代化人才，更需要具有奉獻精神的人案例：微軟的核心價值觀27（一）職業(yè)化精神——立業(yè)之本5、團隊——攻無不克的力量源泉2（二）職業(yè)道德——職業(yè)人的行為規(guī)范和準則

1、職業(yè)道德缺失——威脅企業(yè)安全、個人發(fā)展的隱患

職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為標準和要求，而且是本行業(yè)對社會所承擔的道德責任和義務。職業(yè)道德是社會道德在職業(yè)生活中的具體化。職業(yè)道德缺失將成為威脅企業(yè)安全、影響個職業(yè)發(fā)展的最大隱患。28（二）職業(yè)道德——職業(yè)人的行為規(guī)范和準則1、職業(yè)道德缺失—（二）職業(yè)道德——職業(yè)人的行為規(guī)范和準則2、遵守規(guī)則——職業(yè)道德的基礎每位公民都養(yǎng)成一種很強的規(guī)則意識，讓依照規(guī)則辦事成為一種習慣積非成是——潛規(guī)則扭曲了人們的思想作為規(guī)則意識——體現道德水平規(guī)則意識來自責任感，實際上也是一個人道德水平的表現規(guī)則意識——遵守并維護組織的規(guī)章與紀律29（二）職業(yè)道德——職業(yè)人的行為規(guī)范和準則2、遵守規(guī)則——職業(yè)（二）職業(yè)道德——職業(yè)人的行為規(guī)范和準則3、廉潔自律——職業(yè)素質的修煉自律——立身之本行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧廉潔自律——要從小事做起4、秉公辦事——優(yōu)秀員工的行為標準30（二）職業(yè)道德——職業(yè)人的行為規(guī)范和準則3、廉潔自律——職業(yè)（三）職業(yè)規(guī)劃——成就卓越的路線圖

1、職業(yè)規(guī)劃——你的未來你做主

凡事預則立，不預則廢。個人職業(yè)規(guī)劃是一個“預”的過程，也是對決定個人職業(yè)的個人因素、組織因素和社會因素等進行系統(tǒng)分析，制定出對個人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設想與計劃安排31（三）職業(yè)規(guī)劃——成就卓越的路線圖1、職業(yè)規(guī)劃——你的未來（三）職業(yè)規(guī)劃——成就卓越的路線圖2、了解自我——職業(yè)規(guī)劃的關鍵一步2.1自身素質：知識儲備、學歷資歷、能力。2.2心理特質：性格興趣氣質32（三）職業(yè)規(guī)劃——成就卓越的路線圖2、了解自我——職業(yè)規(guī)劃的（三）職業(yè)規(guī)劃——成就卓越的路線圖2、了解自我——職業(yè)規(guī)劃的關鍵一步2.3自身條件我們在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時不能脫離自身條件，或與其他人盲目攀比。要考慮健康、家庭、人脈資源、經濟狀況等自身因素2.4社會環(huán)境。社會環(huán)境的發(fā)展與變化決定著社會職業(yè)崗位的數量與結構，決定著社會職業(yè)崗位出現的隨機性與波動性，從而決定了人們對不同職業(yè)的認定、步入和調整。33（三）職業(yè)規(guī)劃——成就卓越的路線圖2、了解自我——職業(yè)規(guī)劃的（三）職業(yè)規(guī)劃——成就卓越的路線圖3、確立職業(yè)目標——明確職業(yè)生涯的發(fā)展方向確立個人的職業(yè)目標選擇個人的職業(yè)生涯路線34（三）職業(yè)規(guī)劃——成就卓越的路線圖3、確立職業(yè)目標——明確職（三）職業(yè)規(guī)劃——成就卓越的路線圖4、職業(yè)發(fā)展計劃——引導事業(yè)成功的階梯制定實施職業(yè)目標的行動計劃確定實現職業(yè)目標的具體措施5、適時調整職業(yè)目標——實現個人發(fā)展的有效保障附：測評題1、測評題2、測評題335（三）職業(yè)規(guī)劃——成就卓越的路線圖4、職業(yè)發(fā)展計劃——引導事36363737（四）職業(yè)化心態(tài)——職業(yè)人必備的心理特質

1、文化認同——讓你成為最受歡迎的人2、寬容待人——職業(yè)人的良好風范3、自我提升——提升自我的關鍵4、自我調節(jié)——工作動力和激情的源泉5、老板心態(tài)——成就自我的必備素質38（四）職業(yè)化心態(tài)——職業(yè)人必備的心理特質1、文化認同——讓（五）職業(yè)化習慣——成功與失敗的根本性差異

習慣決定性格，性格決定命運1、職業(yè)化習慣——實現從優(yōu)秀到卓越的飛躍2、尊重他人——就是尊重自已3、善于溝通——高效工作的基礎溝通是你與別人合作的開始。優(yōu)秀的員工一定是一個有著良好溝通能力的人。沒有溝通就沒有效率溝通是一種被感知溝通可以獲取信息，但信息不是溝通39（五）職業(yè)化習慣——成功與失敗的根本性差異習慣決定性格，性（五）職業(yè)化習慣——成功與失敗的根本性差異4、一個完美、有效的溝通過程，必需遵循以下溝通原理：溝通內容應盡量取得他人的意見溝通時應注意內容和語調盡可能傳送有效的信息應有必要的反饋跟蹤與催促不僅著眼于現在，還應著眼于明天應該盡可能做到言出必行應該不遺余力地成為一個“好聽眾”40（五）職業(yè)化習慣——成功與失敗的根本性差異4、一個完美、有效（五）職業(yè)化習慣——成功與失敗的根本性差異5、高效工作——職業(yè)人最需具備的職業(yè)習慣

5.1善于利用自已的時間---往往時間是這樣浪費的：工作無計劃東西擺放沒有條理做事拖拉工作中途打斷工作缺乏重點個人獨攬準備不足電話過長……41（五）職業(yè)化習慣——成功與失敗的根本性差異5、高效工作——職（五）職業(yè)化習慣——成功與失敗的根本性差異5.2管理時間的基本原則：總體規(guī)劃事先安排優(yōu)先處理在決定任務的重要性之前，你要問自已以下問題：哪些是我必須完成的工作？哪些工作立刻去做效果會更好？哪些工作可以暫時不做？該任務必須立刻完成嗎？如果我現在不做，以后我會