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文檔簡介
關(guān)于酒店實(shí)習(xí)總結(jié)合集6篇
酒店實(shí)習(xí)總結(jié)篇1
1.實(shí)習(xí)目標(biāo),
2.實(shí)習(xí)經(jīng)過,
3.實(shí)習(xí)收獲和實(shí)習(xí)心得
4.以及最終的實(shí)習(xí)展望,自己對將來工作的感受和感受。究竟力量有限,有不對的地方,也請教師見諒批判,敬請教師匡正指教,以希在將來的人生路上走的更好,進(jìn)展的更加精彩!
實(shí)習(xí)綜述:實(shí)習(xí)前總聽教師們和學(xué)長們說,我們這個旅游治理專業(yè)的同學(xué)大局部都是到酒店工作和實(shí)習(xí)的,當(dāng)時(shí)還是不以為意的,到自己真的是去面對的時(shí)候,才實(shí)實(shí)在在的感覺真的是這樣的吧?;叵胱约簭拿嬖嚨奖讳浻茫偸巧俨涣送瑢W(xué)們的理解和支持的,最終我實(shí)現(xiàn)了自己的初級目標(biāo)----直奔北京中國的心臟所在。我實(shí)習(xí)的單位是首都賓館,隸屬于國務(wù)院國家機(jī)關(guān)事務(wù)治理局,治理集團(tuán)是以前是新加坡的聞名酒店集團(tuán)---“文華”酒店治理集團(tuán)公司。
中國最早的一批涉外四星級賓館之一,在北京地區(qū)也是影響巨大的吧,不管從歷史還是資格還是整體勢力,在中國酒店業(yè)里也算是一個比擬知名的航母。當(dāng)時(shí)感覺自己是慶幸的,真的。不過自己也是有一些的放棄的了。我放棄了去東莞一家豪華的商務(wù)五星大酒店---嘉華酒店。沒有方法現(xiàn)實(shí)是殘酷的,我們都必需面對吧。所謂一女只能嫁一男,雖然嘉華那邊比擬器重我,但真的對不起,我深深的感到為了自己的將來我必需去北京。不過還好教師們同學(xué)們包括嘉華那邊的人事經(jīng)理都帶著理解,現(xiàn)在實(shí)習(xí)完畢了,我真的深深的感謝他們,發(fā)自內(nèi)心的感謝你們,感謝!
引子:以下是我們酒店的簡介:
1.四星級飯店,通過iso9001和iso14001國際質(zhì)量環(huán)境治理體系認(rèn)證。
2.位于市中心,周邊有很多聞名景點(diǎn)、公司和部委。
3.高層客房俯瞰故宮及天安門廣場??头咳糠?,寬闊光明、設(shè)備齊全,有獨(dú)立的淋浴間。特設(shè)禁煙樓層、首都商務(wù)樓層和故宮觀景房。
4.一、二層餐廳(大堂吧、咖啡廳、四季廳、鮑翅酒樓)、會議室、宴會廳及商務(wù)樓層可使用無線寬帶上網(wǎng)。十八層特設(shè)網(wǎng)絡(luò)中心,供應(yīng)網(wǎng)吧及it效勞。
5.地理位置:坐落于市中心的前門、王府井商業(yè)風(fēng)景區(qū)內(nèi),周邊有天安門廣場、紫禁城、天壇、歷史博物館等聞名景點(diǎn),緊鄰市政府、商務(wù)部、對外友協(xié)等政府機(jī)關(guān)和部委。主要的餐廳有,咖啡廳簡易西餐廳(我實(shí)習(xí)的部門),四季廳自助餐廳,威哥鮑翅酒樓,以及菠蘿尼亞意大利餐廳,和日本祁園餐廳,首都食府等等...
實(shí)習(xí)真的是收獲很大的,由于我在的餐廳是咖啡廳,算是一個西餐廳吧,所以感受最深的還是好好的學(xué)習(xí)英語,英語不行你什么都不是的。
實(shí)習(xí)目標(biāo):通過在酒店的實(shí)習(xí)工作,
1.熟識酒店的根本機(jī)構(gòu),以及每個工作機(jī)構(gòu)的根本工作流程
2.通過自己的努力實(shí)踐自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店治理方面的理論和根本學(xué)問,
3.在實(shí)際中提高自己對治理的理解和感悟
4.為以后的工作打下根底,作好工作前的熱身吧
5.建立自己個關(guān)系網(wǎng)絡(luò),學(xué)會如何做人,在實(shí)際工作中,不斷發(fā)覺自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長弊短吧,盼望自己不斷的提高和更好的進(jìn)展。
6.在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際學(xué)問
7.學(xué)會如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見解和收獲,不能太放縱,要學(xué)會和同事之間好好的相處,在工作中實(shí)現(xiàn)自己的定位和抱負(fù)吧
對于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和準(zhǔn)備,原來我準(zhǔn)備自己連續(xù)的深造升本,可是這次回來我突然的轉(zhuǎn)變了留意,我會把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后,我知道我們還要學(xué)的東西還是許多的吧,但我想先去自己喜愛的酒店中工作幾年的吧,我會照舊的塌實(shí),照舊的勤勞,照舊的保持自己的方向,同時(shí)我會一如既往的努力拼搏,不會辜負(fù)那些對自己很好的教師,朋友們和同學(xué)!
后記:汪國珍說過:“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧!”是的,實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了,再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中,又會有新的狀況和困難,但我們必需變的足夠的強(qiáng)大和頑強(qiáng),加油吧,朋友們,我們的將來不是夢,我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方,我們的盼望在遠(yuǎn)方,我們的勝利在將來,加油吧!我們的將來真的不是什么空想,只要我們有自己!?。?/p>
酒店實(shí)習(xí)總結(jié)篇2
在香江三個月的實(shí)習(xí),雖然其中請了一些假,但是上班的時(shí)間還是很足的,第一個月23天,其次個24天,第三個月上到現(xiàn)在也只請了兩天假,說實(shí)在的,真的學(xué)到了許多東西,特殊是在別人身上學(xué)到的,我這個人還是不擅于理論學(xué)習(xí),通過實(shí)踐,通過親身去感受,可能我的進(jìn)步更大,事實(shí)上也是如此,沒有真正進(jìn)過職場,真的只有做了,錯了,遇到困難了,才能促使更多地反省自己,提高自己。
特殊在程生,黎店,師傅,紅姐,阿萍,陳經(jīng)理,許多人都給我特殊多的學(xué)習(xí),感恩身邊的每個人,陳經(jīng)理說的,熟悉每個人都是一種緣份,做為女人,特殊佩服她,特殊受人敬重,每句話都特殊有哲理,夠我適用一生啊,誰的問題誰提的要求就找誰,多溝通,不要自己想像;沒有解決不了的問題,看你有沒有查找更好的方法;不要為了賺錢而賺錢,自己學(xué)到的閱歷不比財(cái)寶,是別人偷不走的,在金海馬我是否真正有提高,這才是最最重要和反思的;多用腦,不要什么都問,問要問到重點(diǎn),不要問些很白癡的,只會顯得自己很無知和白癡,多專心觀看,自己提出問題,分析問題,解決問題;做治理的,最重要的就是帶好人,懂得培訓(xùn)別人,總體才能提高,自己才能更加省心,更加提高自己的辦事效率;懂得鼓勵人,從正面解決問題,我們是新人可以提問題,但是下一句就是假如是你,你怎么解決問題,而不是讓問題放任自如,像憤青一樣,確起不到任何作用;信任別人,用人不疑,疑人不用,該信任別人的時(shí)候要懂得放權(quán),胡雪巖說的,一個人的力量永久是有限的,團(tuán)結(jié)更多的人為你做事,才是關(guān)鍵,樂于培育人,提高別人,絕佳的口才,是我在陳經(jīng)理身上學(xué)到的`最大的財(cái)寶;今日在美力家,阿萍教我的,不要駝背,挺胸抬頭,否則顯得沒有精神,沒有自信,很不良的習(xí)慣,給別人的形象不好,進(jìn)入職場,特殊是女人要特殊留意形象,氣場,才能服人,有個治理者的典范,這些是以后自己提升的根底,不要以為是小事,上次去面談已經(jīng)被說了,我不留意形象,沒有從一個在校生到職場的轉(zhuǎn)變,穿著太任憑,印象分大打折扣,更別說人家怎么會承受你,信任你進(jìn)入某個部門,培育你,器重你,所以說簡潔點(diǎn),人際關(guān)系對人勝利有80%的影響,口才,占了一半的影響,我的氣場,力量,真的還要面臨許多在挑戰(zhàn)和機(jī)遇,但是我盼望以最快的速度成長,時(shí)間不饒人,要和時(shí)間賽跑,公司里每個人都在相互競爭,也在相互學(xué)習(xí),你的承受力量,學(xué)習(xí)力量,適應(yīng)力量,綜合許多因素,誰學(xué)得更快,就能飛得更高,看問題要全面。
很快樂我這辛苦又豐富的3個月能堅(jiān)持下來,回想起來,這次真正意義的實(shí)習(xí),真正把自己放在企業(yè)中去磨煉,為我以后的工作做了很好的鋪墊,特殊是身邊有那么多人可以讓我學(xué)習(xí),跟大家也漸漸熟識起來,和她們聊,特殊是今日阿萍,提示我走路要挺直,要有自信,讓我很感動,以前在辦公,師傅她們也是常常說我,真正說我的人都是為了我好的,我知道,所以很感謝她們,讓我又一次下定決心改掉這個臭毛病,還有之前師傅對我緊急的培訓(xùn),不斷地給我重復(fù)學(xué)問,陳經(jīng)理和通哥特殊關(guān)懷我們實(shí)習(xí)生的成長,許多事情,現(xiàn)在想想,覺得自己真的很幸福和幸運(yùn),要多個自己正面的鼓舞,人生不如意的事十之八九,常想一二,我知道自己始終很努力,很棒,我信任自己能做得越來越好,只是自己社會閱歷太少,常識也少,這個轉(zhuǎn)變很難,不過這還不難,關(guān)鍵是做人,處事,要時(shí)刻提示自己!
酒店實(shí)習(xí)總結(jié)篇3
或許是幸運(yùn),或許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順當(dāng)通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被安排到了不同的崗我被安排到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊急的心情我們走進(jìn)了桂林賓館,開頭了我們的實(shí)習(xí)。
初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的劇烈,也看到了自身存在的問題和要留意的事項(xiàng)。為我們以后進(jìn)入社會參與工作打下了肯定的根底。實(shí)習(xí)的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、預(yù)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)展為期一個月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)展了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)展了四個課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和巡游培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)展了員工素養(yǎng)及酒店治理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了也許的了解;
其次是消防安全意識培訓(xùn),酒店特殊安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)展不連續(xù)的技能指導(dǎo),一個月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了根本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是特別有用的。
二、實(shí)習(xí)過程
請餐是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,由于酒店并沒有給效勞員們制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)悟工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教育。慶幸的是根本全部的老員工對我們都特殊的友好,主管還特地為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們根本都能嫻熟各項(xiàng)工作了。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的效勞員制服太過簡潔而且比擬陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱忱友好的,不管哪個部門,他們并沒有由于我們是實(shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜蜜的微笑,一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人格外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會聚在一起談天,共享彼此的感受,就像一家人;而治理層中的幾位經(jīng)理也很和氣,沒有什么架子,但間或還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。在效勞過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴
三、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子完畢了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的效勞程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我熟悉到作為一個效勞員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的效勞意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店進(jìn)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
酒店實(shí)習(xí)總結(jié)篇4
一,實(shí)習(xí)過程.
這次的訓(xùn)練從一開頭的面試就開頭了,學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟識面試的程序和測試自己的力量。經(jīng)過面試,我們學(xué)校有30名同學(xué)勝利進(jìn)入酒店。固然,我們被分到了不同的部門。開頭了我們的實(shí)習(xí)。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊急,很感動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們熟識了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教育我們之后的的根本工作狀況和該如何綻開..
我和另一個實(shí)習(xí)生在這個實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人效勞和點(diǎn)酒,固然也負(fù)責(zé)開吧。剛開頭的幾天,由于對工作的不熟識,我們開吧一般都要用2個小時(shí)左右才能完成。但,這狀況到了5天后,我們只用半小時(shí)就可以搞定了。
在這幾天里,我深深體會到:像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底聽從;要仔細(xì)揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。假如那樣就是自尋沒趣。
過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時(shí)間到了就去開吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一樓大堂吧幫助。(由于我一般都是在二樓南吧。)有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
因此,在這段時(shí)間里,我利用空閑的時(shí)間看酒,記酒,從而熟悉了許多酒,包括國內(nèi)的和國外的。這也很有利于我為外國人效勞的時(shí)候與他們的溝通。
在效勞過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來酒吧的客人幾乎都是外國人,在效勞的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了許多東西,我告知自己:犯錯并不行恥,但,假如我可怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。
二.我的心得和感受:
1.肯定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇異,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,教師有時(shí)候錯了我們也都會挑出來??墒窃谕饷妫霞売谰檬菍Φ摹_@樣真的很需要我們適應(yīng)。
2.每個飯店注意的企業(yè)文化都不樣,而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的。
3.初步的把握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問,拓展了個人的學(xué)問面,增加了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的力量,也將我們在書本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來了。這點(diǎn)給我的最大體會是在與人的溝通上。有時(shí)候那些老員工去為外國人效勞時(shí),當(dāng)我發(fā)覺他們之間有點(diǎn)溝通問題時(shí),我就會上前幫助。
4.在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
5.我覺得酒店的工作效率和某些員工的工作素養(yǎng)需要改良。據(jù)我觀看,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成常常洗手的習(xí)慣。另外,當(dāng)客人點(diǎn)餐之后,餐點(diǎn)總是姍姍來遲,(結(jié)帳也是同樣狀況。)讓客人很不耐煩。
6.錯了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。
7.學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。
三、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子完畢了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的效勞程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我熟悉到作為一個效勞員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的效勞意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店進(jìn)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最終感謝教師的幫忙,感謝酒店能給我們供應(yīng)這樣難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),在此祝福酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
酒店實(shí)習(xí)總結(jié)篇5
我的社會實(shí)踐就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著盼望與渴望,開頭了我的找工作的征程。一開頭,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱難的找尋工作,許多的地方的聘請都要有的優(yōu)先,一聽說我沒有閱歷就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,假如需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過屢次的失敗,我總結(jié)了自己失敗的緣由。主要有兩個方面的緣由。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素養(yǎng)沒有到達(dá)肯定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是社會實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強(qiáng)壯,就讓我來做傳菜員。其次天,我便開頭了我的暑期社會實(shí)踐生活。剛開頭的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培育長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,瑞怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,多少也有點(diǎn)社會力量,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,的確心理上很不舒適。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開頭就干不下去了,不行,我肯定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好臨時(shí)避其鋒芒。盡快地熟識自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚的時(shí)機(jī)。
廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意特別的時(shí)候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負(fù)責(zé)原材料的精加工,打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來特地負(fù)責(zé)菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅特地負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作,涼菜間在另一間房里,負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡潔,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦潔凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且留意菜品的出品挨次和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時(shí)傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實(shí)。
休息的時(shí)候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積存起來的,做大事的本事也是由做小事的本事不斷地積存而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多錯誤和缺點(diǎn),我也始終很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)分嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“?!澳俏襾砀娌鹉?領(lǐng)班說”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)分“。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等的,應(yīng)當(dāng)多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,莫非到老了再吃苦嗎?”的確,聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我確實(shí)讓的思想熟悉有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明白很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些教導(dǎo),他說:“一個人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,熬煉力量,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會實(shí)踐活動是一個很好的熬煉時(shí)機(jī),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你了有的是賺錢的時(shí)機(jī),然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲特別劇烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,常常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會實(shí)踐活動,雖然是我的第一次社會實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次的,有用的,受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫忙的。
酒店實(shí)習(xí)總結(jié)篇6
邱命佳
時(shí)間如水月如梭有如雁過無痕一般,轉(zhuǎn)瞬間,在唐宮10個月的實(shí)習(xí)生活已成了我記憶中的一段美妙的回憶?;叵肫鹑ツ?月23號我懷著感動的心情開頭了我10個月的實(shí)習(xí)生涯。可能是自己將要離開父母的港灣單獨(dú)面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著簡單感動的心情進(jìn)入了“唐宮江南一號“。
記得剛來到深圳時(shí),我們休息幾天,就開頭培訓(xùn)與安排崗位,公司對我們進(jìn)展像新員工的系統(tǒng)培訓(xùn),這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是特別有用的。所以經(jīng)過兩個多星期的培訓(xùn);由于我們的新店還沒開業(yè),所以我們臨時(shí)被安排到唐宮分店的“盛世唐宮”實(shí)習(xí),我在樓面部當(dāng)效勞員,記得第一天上班時(shí),我就像只無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)悟工作的流程和要領(lǐng),我很緊急也很大方,觀察顧客都不敢打招呼,就傻傻的站在哪里。還好給我安排來個師傅,我的師傅很熱忱的教我熟悉臺號及效勞員的效勞標(biāo)準(zhǔn),幾天后,在師傅手把手的教育下,我已經(jīng)對部門工作有了根本的了解,。例如:如何看臺、怎樣上菜,怎樣與顧客溝通與溝通;等等~~所以之前的大方與緊急已經(jīng)沒有了。
接著。7月30號我們都期盼已久的“唐宮江南一號”馬上開業(yè);所以我們就調(diào)下去了,開業(yè)當(dāng)天很喧鬧,客人流量也許多;所以也很忙,客人一走我們還沒來的及翻臺,咨客就已經(jīng)帶客過來了;就這樣,忙勞碌碌日子;就這樣一每天過去了。雖然在工作當(dāng)中遇到許多的挫折;但由于這些挫折讓我學(xué)到很多在學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問;由于這些挫折讓我不斷的進(jìn)步、不斷的成長。在唐宮這10個月的實(shí)習(xí)生活中我不緊緊學(xué)會了效勞員的
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