來客來訪接待制度（四篇）

第10頁共10頁來客來訪?接待制度?1、我?校實(shí)行封?閉式管理?。上課期?間，封閉?校門，學(xué)?校實(shí)行校?外人員來?訪登記制?度，嚴(yán)防?壞人混入?學(xué)校破壞?、搗亂。?學(xué)生在校?期間，除?校內(nèi)人員?外，教學(xué)?區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)?任何校外?人員與學(xué)?生來往；?學(xué)生在校?學(xué)習(xí)期間?，一般不?準(zhǔn)隨便出?校，如有?事需出校?門，必須?攜帶由班?主任批準(zhǔn)?的假條，?經(jīng)門衛(wèi)值?班人員許?可，方可?外出。?2、校外?人員來訪?，無論因?公或因私?到校都要?出示有效?證件（如?：___?_、工作?證等）、?經(jīng)被訪人?員同意并?如實(shí)填寫?《來訪登?記表》，?得到門衛(wèi)?值班人員?許可，方?可入內(nèi)。?如系學(xué)生?家長(zhǎng)，需?在門口等?候老師接?見，不得?入校。?3、校外?人員無正?當(dāng)理由到?校，不遵?守本校制?度，不出?示證件、?無法與被?訪人取得?聯(lián)系并填?寫《來訪?登記表》?，門衛(wèi)值?班人員不?得讓其進(jìn)?入校園。?如果外來?人員強(qiáng)行?入內(nèi)，門?衛(wèi)值班人?員應(yīng)及時(shí)?報(bào)警，以?防止意外?發(fā)生。?4、學(xué)校?受訪對(duì)象?接受校外?人員來訪?，應(yīng)在《?來訪登記?表》上簽?字確認(rèn)。?5、門?衛(wèi)值班人?員必須嚴(yán)?格執(zhí)行本?制度，如?果因執(zhí)行?封閉式管?理不到位?而造成損?害，必須?承擔(dān)全部?責(zé)任。?余廟聯(lián)小?學(xué)校門?衛(wèi)崗位職?責(zé)1.?學(xué)校門衛(wèi)?值班人員?負(fù)有確保?全校師生?的人生安?全和學(xué)校?財(cái)產(chǎn)安全?的重要職?責(zé)，應(yīng)始?終提高警?惕，增強(qiáng)?安全意識(shí)?，認(rèn)真做?好本職工?作。2?.學(xué)校門?衛(wèi)值班人?員應(yīng)參加?上級(jí)相應(yīng)?機(jī)構(gòu)和學(xué)?校___?_的崗位?培訓(xùn)，應(yīng)?盡量做到?持證上崗?；接受學(xué)?校___?_的安全?教育，明?確安全職?責(zé)。3?.學(xué)校門?衛(wèi)值班人?員必須堅(jiān)?守崗位，?不擅自離?崗，上下?崗之間要?做好交接?班手續(xù)，?不準(zhǔn)留空?崗。4?.學(xué)校門?衛(wèi)值班人?員對(duì)來訪?人員應(yīng)做?好登記，?對(duì)外來人?員或身份?不明之人?員，要求?對(duì)方出示?有效證件?，并安要?求經(jīng)過相?應(yīng)登記后?方準(zhǔn)許進(jìn)?校，為將?工作做的?更加細(xì)致?，離校時(shí)?務(wù)必核對(duì)?登記單，?以確定來?訪人員已?經(jīng)離校。?對(duì)未經(jīng)同?意強(qiáng)行闖?入校園之?人員，應(yīng)?及時(shí)報(bào)告?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?（緊急情?況下可撥?打派出所?電話或1?10報(bào)警?），并及?時(shí)跟隨該?人員，阻?止事態(tài)的?擴(kuò)大。?4.每天?放學(xué)后、?夜間、節(jié)?假日應(yīng)加?強(qiáng)巡視，?發(fā)現(xiàn)問題?立即報(bào)告?有關(guān)人員?，事態(tài)嚴(yán)?重的直至?撥打1?10、1?19等緊?急電話。?門衛(wèi)值班?人員應(yīng)在?夜間、節(jié)?假日期間?經(jīng)常檢查?設(shè)施的運(yùn)?轉(zhuǎn)情況，?發(fā)現(xiàn)情況?立即報(bào)告?。5.?維護(hù)好上?、放學(xué)期?間校門口?秩序，制?止學(xué)生、?家長(zhǎng)在校?內(nèi)騎自行?車，督促?師生自行?車、電瓶?車有序、?規(guī)范擺放?。保持門?衛(wèi)室及周?圍的清潔?衛(wèi)生。?余廟聯(lián)小?學(xué)校門?衛(wèi)管理制?度一、?門衛(wèi)必須?____?小時(shí)在崗?，不得擅?離職守。?二、校?門必須_?___小?時(shí)上鎖，?實(shí)行全天?候封閉管?理。三?、外來人?員出入校?門必須嚴(yán)?格登記，?認(rèn)真履行?登記手續(xù)?。四、?外來車輛?及人員一?律不準(zhǔn)進(jìn)?入校內(nèi)，?確需進(jìn)入?需請(qǐng)示有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?五、寄?宿學(xué)生未?經(jīng)班主任?或?qū)W校領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)，?不得隨意?離校出門?。學(xué)生因?生病或其?它特殊情?況的確需?要出門時(shí)?，必須先?向班主任?提出書面?申請(qǐng)，指?定陪同人?員，經(jīng)班?主任簽字?同意，再?持請(qǐng)假條?到門衛(wèi)處?填寫外出?登記表后?，方能與?陪同人員?一同離校?。門衛(wèi)嚴(yán)?格登記并?要妥善保?存學(xué)生請(qǐng)?假資料。?六、家?長(zhǎng)接送學(xué)?生來校一?律到門口?止步（特?殊情況經(jīng)?門衛(wèi)批準(zhǔn)?除外）。?七、凡?外出學(xué)生?，必須嚴(yán)?格履行請(qǐng)?假手續(xù)，?必須有指?定陪同人?員，家長(zhǎng)?送給學(xué)生?的物品門?衛(wèi)必須認(rèn)?真檢查，?并填寫《?學(xué)生家長(zhǎng)?送物交接?單》后通?知學(xué)生領(lǐng)?取。八?、門衛(wèi)負(fù)?責(zé)校門一?帶衛(wèi)生保?潔，堅(jiān)持?每天清掃?一次。?九、門衛(wèi)?負(fù)責(zé)收發(fā)?學(xué)校報(bào)刊?雜志。?來客來訪?接待制度?（二）?為規(guī)范和?加強(qiáng)公司?來客來訪?接待行為?，提高接?待效率，?不斷提升?公司形象?，維護(hù)公?司及員工?的財(cái)物、?人身、信?息安全及?辦公秩序?，制定如?下管理制?度：一?、對(duì)來訪?來客人員?的規(guī)定：?1、凡?是公司來?訪來客均?需向前臺(tái)?接待人員?說明來訪?事由及被?訪人，并?按公司要?求填寫《?公司來訪?來客登記?表》，做?好登記預(yù)?約。2?、來訪人?員未提前?預(yù)約或因?被訪人員?公務(wù)繁忙?不便接待?時(shí)，來訪?人員應(yīng)與?前臺(tái)工作?人員或綜?合部文員?做好下次?預(yù)約時(shí)間?安排，不?得擅自強(qiáng)?行進(jìn)入公?司辦公區(qū)?。3、?被同意接?見的來訪?人員，在?進(jìn)入辦公?區(qū)后須遵?守公司的?相關(guān)制度?，不得大?聲喧嘩、?嬉鬧，聚?眾滋事，?影響辦公?秩序。如?有違反，?將會(huì)被通?知提前請(qǐng)?出公司，?有必要時(shí)?，將對(duì)來?訪人員進(jìn)?行檢查，?來訪人員?需無條件?配合。來?訪結(jié)束，?需及時(shí)離?開，不得?長(zhǎng)時(shí)間逗?留。4?、與公司?項(xiàng)目無關(guān)?的外來推?銷人員一?律不得進(jìn)?入辦公區(qū)?。二、?對(duì)前臺(tái)接?待人員的?規(guī)定：?1、儀容?儀表整潔?，行為規(guī)?范，舉止?文明，熱?情周到，?堅(jiān)持原則?，冷靜沉?著，機(jī)智?靈活。?2、工作?崗位上不?得做與工?作無關(guān)之?事，如玩?游戲、看?雜志、打?瞌睡、說?笑嘻鬧等?。3、?遵守公司?規(guī)章制度?，不遲到?早退，不?做損壞公?司形象之?事。4?、公司領(lǐng)?導(dǎo)（董事?長(zhǎng)、副董?事長(zhǎng)、總?經(jīng)理、副?總經(jīng)理、?總經(jīng)理助?理）出入?時(shí)需主動(dòng)?問候。?5、對(duì)來?訪人員禮?貌接待，?站立并微?笑點(diǎn)頭示?意，主動(dòng)?問詢來訪?事由，示?意來訪者?等候并進(jìn)?行登記。?6、在?與被訪人?確認(rèn)準(zhǔn)入?后，告知?來訪人其?所在辦公?室，指示?通道位置?并準(zhǔn)許來?訪人進(jìn)入?辦公區(qū)。?7、公?司領(lǐng)導(dǎo)的?來訪者，?需及時(shí)告?知綜合部?進(jìn)行安排?會(huì)見。是?貴賓者，?需引領(lǐng)至?被訪人員?辦公室。?8、經(jīng)?與被訪人?電話確認(rèn)?后不便準(zhǔn)?入時(shí)，應(yīng)?向來訪人?做好解釋?工作，并?主動(dòng)要求?幫其轉(zhuǎn)告?或做好下?次預(yù)約時(shí)?間安排。?9、若?來訪客人?無理取鬧?，拒不履?行登記手?續(xù)或欲強(qiáng)?行進(jìn)入辦?公區(qū)者，?前臺(tái)接待?人員在解?釋勸說無?效后可強(qiáng)?行制止，?必要時(shí)求?助110?協(xié)助。?10、來?訪客人離?開公司時(shí)?，應(yīng)主動(dòng)?點(diǎn)頭示意?，并及時(shí)?填寫離司?時(shí)間。?三、本制?度自下發(fā)?之日起執(zhí)?行。來?客來訪接?待制度（?三）為?規(guī)范和加?強(qiáng)公司來?客來訪接?待行為，?提高接待?效率，不?斷提升公?司形象，?維護(hù)公司?及員工的?財(cái)物、人?身、信息?安全及辦?公秩序，?制定如下?管理制度?：一、?對(duì)來訪來?客人員的?規(guī)定：?1、凡是?公司來訪?來客均需?向前臺(tái)接?待人員說?明來訪事?由及被訪?人，并按?公司要求?填寫《公?司來訪來?客登記表?》，做好?登記預(yù)約?。2、?來訪人員?未提前預(yù)?約或因被?訪人員公?務(wù)繁忙不?便接待時(shí)?，來訪人?員應(yīng)與前?臺(tái)工作人?員或綜合?部文員做?好下次預(yù)?約時(shí)間安?排，不得?擅自強(qiáng)行?進(jìn)入公司?辦公區(qū)。?3、被?同意接見?的來訪人?員，在進(jìn)?入辦公區(qū)?后須遵守?公司的相?關(guān)制度，?不得大聲?喧嘩、嬉?鬧，聚眾?滋事，影?響辦公秩?序。如有?違反，將?會(huì)被通知?提前請(qǐng)出?公司，有?必要時(shí)，?將對(duì)來訪?人員進(jìn)行?檢查，來?訪人員需?無條件配?合。來訪?結(jié)束，需?及時(shí)離開?，不得長(zhǎng)?時(shí)間逗留?。4、?與公司項(xiàng)?目無關(guān)的?外來推銷?人員一律?不得進(jìn)入?辦公區(qū)。?二、對(duì)?前臺(tái)接待?人員的規(guī)?定：1?、儀容儀?表整潔，?行為規(guī)范?，舉止文?明，熱情?周到，堅(jiān)?持原則，?冷靜沉著?，機(jī)智靈?活。2?、工作崗?位上不得?做與工作?無關(guān)之事?，如玩游?戲、看雜?志、打瞌?睡、說笑?嘻鬧等。?3、遵?守公司規(guī)?章制度，?不遲到早?退，不做?損壞公司?形象之事?。4、?公司領(lǐng)導(dǎo)?（董事長(zhǎng)?、副董事?長(zhǎng)、總經(jīng)?理、副總?經(jīng)理、總?經(jīng)理助理?）出入時(shí)?需主動(dòng)問?候。5?、對(duì)來訪?人員禮貌?接待，站?立并微笑?點(diǎn)頭示意?，主動(dòng)問?詢來訪事?由，示意?來訪者等?候并進(jìn)行?登記。?6、在與?被訪人確?認(rèn)準(zhǔn)入后?，告知來?訪人其所?在辦公室?，指示通?道位置并?準(zhǔn)許來訪?人進(jìn)入辦?公區(qū)。?7、公司?領(lǐng)導(dǎo)的來?訪者，需?及時(shí)告知?綜合部進(jìn)?行安排會(huì)?見。是貴?賓者，需?引領(lǐng)至被?訪人員辦?公室。?8、經(jīng)與?被訪人電?話確認(rèn)后?不便準(zhǔn)入?時(shí)，應(yīng)向?來訪人做?好解釋工?作，并主?動(dòng)要求幫?其轉(zhuǎn)告或?做好下次?預(yù)約時(shí)間?安排。?9、若來?訪客人無?理取鬧，?拒不履行?登記手續(xù)?或欲強(qiáng)行?進(jìn)入辦公?區(qū)者，前?臺(tái)接待人?員在解釋?勸說無效?后可強(qiáng)行?制止，必?要時(shí)求助?110協(xié)?助。1?0、來訪?客人離開?公司時(shí)，?應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)?頭示意，?并及時(shí)填?寫離司時(shí)?間。三?、本制度?自下發(fā)之?日起執(zhí)行?。來客?來訪接待?制度（四?）1、?我校實(shí)行?封閉式管?理。上課?期間，封?閉校門，?學(xué)校實(shí)行?校外人員?來訪登記?制度，嚴(yán)?防壞人混?入學(xué)校破?壞、搗亂?。學(xué)生在?校期間，?除校內(nèi)人?員外，教?學(xué)區(qū)內(nèi)不?準(zhǔn)任何校?外人員與?學(xué)生來往?；學(xué)生在?校學(xué)習(xí)期?間，一般?不準(zhǔn)隨便?出校，如?有事需出?校門，必?須攜帶由?班主任批?準(zhǔn)的假條?，經(jīng)門衛(wèi)?值班人員?許可，方?可外出。?2、校?外人員來?訪，無論?因公或因?私到校都?要出示有?效證件（?如：身份?證、工作?證等）、?經(jīng)被訪人?員同意并?如實(shí)填寫?《來訪登?記表》，?得到門衛(wèi)?值班人員?許可，方?可入內(nèi)。?如系學(xué)生?家長(zhǎng)，需?在門口等?候老師接?見，不得?入校。?3、校外?人員無正?當(dāng)理由到?校，不遵?守本校制?度，不出?示證件、?無法與被?訪人取得?聯(lián)系并填?寫《來訪?登記表》?，門衛(wèi)值?班人員不?得讓其進(jìn)?入校園。?如果外來?人員強(qiáng)行?入內(nèi)，門?衛(wèi)值班人?員應(yīng)及時(shí)?報(bào)警，以?防止意外?發(fā)生。?4、學(xué)校?受訪對(duì)象?接受校外?人員來訪?，應(yīng)在《?來訪登記?表》上簽?字確認(rèn)。?5、門?衛(wèi)值班人?員必須嚴(yán)?格執(zhí)行本?制度，如?果因執(zhí)行?封閉式管?理不到位?而造成損?害，必須?承擔(dān)全部?責(zé)任。?余廟聯(lián)小?學(xué)校門?衛(wèi)崗位職?責(zé)1.?學(xué)校門衛(wèi)?值班人員?負(fù)有確保?全校師生?的人生安?全和學(xué)校?財(cái)產(chǎn)安全?的重要職?責(zé)，應(yīng)始?終提高警?惕，增強(qiáng)?安全意識(shí)?，認(rèn)真做?好本職工?作。2?.學(xué)校門?衛(wèi)值班人?員應(yīng)參加?上級(jí)相應(yīng)?機(jī)構(gòu)和學(xué)?校組織的?崗位培訓(xùn)?，應(yīng)盡量?做到持證?上崗；接?受學(xué)校組?織的安全?教育，明?確安全職?責(zé)。3?.學(xué)校門?衛(wèi)值班人?員必須堅(jiān)?守崗位，?不擅自離?崗，上下?崗之間要?做好交接?班手續(xù)，?不準(zhǔn)留空?崗。4?.學(xué)校門?衛(wèi)值班人?員對(duì)來訪?人員應(yīng)做?好登記，?對(duì)外來人?員或身份?不明之人?員，要求?對(duì)方出示?有效證件?，并安要?求經(jīng)過相?應(yīng)登記后?方準(zhǔn)許進(jìn)?校，為將?工作做的?更加細(xì)致?，離校時(shí)?務(wù)必核對(duì)?登記單，?以確定來?訪人員已?經(jīng)離校。?對(duì)未經(jīng)同?意強(qiáng)行闖?入校園之?人員，應(yīng)?及時(shí)報(bào)告?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?（緊急情?況下可撥?打派出所?電話或1?10報(bào)警?），并及?時(shí)跟隨該?人員，阻?止事態(tài)的?擴(kuò)大。?4.每天?放學(xué)后、?夜間、節(jié)?假日應(yīng)加?強(qiáng)巡視，?發(fā)現(xiàn)問題?立即報(bào)告?有關(guān)人員?，事態(tài)嚴(yán)?重的直至?撥打1?10、1?19等緊?急電話。?門衛(wèi)值班?人員應(yīng)在?夜間、節(jié)?假日期間?經(jīng)常檢查?設(shè)施的運(yùn)?轉(zhuǎn)情況，?發(fā)現(xiàn)情況?立即報(bào)告?。5.?維護(hù)好上?、放學(xué)期?間校門口?秩序，制?止學(xué)生、?家長(zhǎng)在校?內(nèi)騎自行?車，督促?師生自行?車、電瓶?車有序、?規(guī)范擺放?。保持門?衛(wèi)室及周?圍的清潔?衛(wèi)生。?余廟聯(lián)小?學(xué)校門?衛(wèi)管理制?度一、?門衛(wèi)必須?____?小時(shí)在崗?，不得擅?離職守。?二、校?門必須_?___小?時(shí)上鎖，?實(shí)行全天?候封閉管?理。三?、外來人?員出入校?門必須嚴(yán)?格登記，?認(rèn)真履行?登記手續(xù)?。四、?外來車輛?及人員一?律不準(zhǔn)進(jìn)?入校內(nèi)，?確需進(jìn)入?需請(qǐng)示有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?五、寄?宿學(xué)生未?經(jīng)班主任?或?qū)W校領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)，?不得隨意?離校出門?。學(xué)生因?生病或其?它特殊情?況的確需?要出門時(shí)?，必須先?向班主任?提出