個人季度工作總結(jié)

第個人季度工作總結(jié)個人季度工作總結(jié)1

隨著金融體制改革的不斷深化和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，新線風險防控的出臺，銀行現(xiàn)行的內(nèi)部管理機制和業(yè)務(wù)操作手段已越來越與目前形勢的發(fā)展要求不相適應(yīng)，內(nèi)部經(jīng)營管理反映出來的問題不少。一是沒有形成一套科學的、完整的、相互制約的內(nèi)部管理機制;二是營業(yè)網(wǎng)點部分人員工作量大且政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)低，影響了規(guī)章制度的執(zhí)行和經(jīng)營管理水平的提高;三是在全新的營業(yè)體制下業(yè)務(wù)操作方面存在著突出的問題。

為了適應(yīng)銀行營業(yè)網(wǎng)點的新形勢和業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的迫切要求，根據(jù)上半年營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部管理工作的實際情況，就全新的營業(yè)網(wǎng)點下半年內(nèi)部管理工作如何開展，業(yè)務(wù)操作方面的問題以及新線風險防控等提出相關(guān)建議：

一、必須建立一套科學的、完整的、相互制約的`內(nèi)部管理機制

首先，對現(xiàn)行的規(guī)章制度應(yīng)加以修訂完善，并增訂有關(guān)內(nèi)部管理制度，在修訂和增訂過程中，應(yīng)從實際出發(fā)，堅持既要高標準、嚴要求，又要切實可行、便于考核的原則。其次，把執(zhí)行各項規(guī)章制度的責任落實到每位員工身上。要使每個干部、員工既有壓力、又有動力，充分發(fā)揮主觀能動性，達到有效管理的目的。

二、必須建立一支有較高政治、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)的銀行隊伍，以適應(yīng)當前金融發(fā)展

隨著科技知識日新月異的變化，今后金融機構(gòu)對業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻度在逐步提高，這就要求在人才隊伍建設(shè)方面必須培養(yǎng)一支“懂管理、會經(jīng)營”的員工隊伍，建設(shè)一支熟悉__素質(zhì)較高的人才隊伍，從制度、技術(shù)、機制和人才等方面保證__業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。因此，提高銀行在職人員的素質(zhì)，高素質(zhì)人才的引進已愈加迫切地擺到了決策者的議事日程上。在提高員工素質(zhì)諸多選項中在職人員的培訓應(yīng)是首選。

三、加強內(nèi)部文化建設(shè)，構(gòu)建和諧風險防控環(huán)境

要積極培育符合銀行實際的內(nèi)部文化，讓風險意識和內(nèi)部文化滲透到每一位員工的思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行動，熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，確保各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

四、加強業(yè)務(wù)學習，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

為減少差錯，避免陷入無知性違規(guī)，首先從提高員工綜合素質(zhì)入手，加強對各項業(yè)務(wù)的學習，特別是系統(tǒng)學習各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，要求做到全面掌握，熟練運用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動和營業(yè)網(wǎng)點“雙零”考核，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)樹標兵，經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標兵評比活動，使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮，業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀，形成良好的學習氛圍和積極進取的工作作風。

五、加大考核力度，重視考核效果

為充分發(fā)揮收入對工作質(zhì)量的調(diào)節(jié)和導向作用，把內(nèi)控工作納入綜合績效考評。一是統(tǒng)一規(guī)定了違規(guī)和差錯的認定辦法。二是對各類違規(guī)和差錯加大了經(jīng)濟處罰力度，對連續(xù)出現(xiàn)同一錯誤的，加倍處罰。三是對違規(guī)出錯人員，在進行經(jīng)濟處罰的同時，要求撰寫具有一定認識深度的書面反省材料，并落實可行整改措施。個人季度工作總結(jié)2

隨著過去工作的結(jié)束，我們又開始了新的旅程。告辭了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的小我工作總結(jié)報告：

在我們的工作劃定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長處，指出我們的缺乏，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質(zhì)和做好干部工作風范以及強化學校的紀律，我系___每周二例行校風督察。

___長到臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風范，并且提高了不少工作效率。

為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術(shù)報告廳隆重舉行，我會所有成員都積極的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的我是一名會長的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，積極發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風彩。

在這個組織中，每一小我都在行動著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認真的`準備著。在這個月中，還是自始自終讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自，以及督察工作，目的是讓大家通過理論來熟悉到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系___開會的時候，我會的相關(guān)成員會和其他系人員進行工作上、研究上以及生活上的交換，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。

在一段忙碌的時間過后，最后迎來了院和系相關(guān)活動的結(jié)束和開幕...

按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次長江之行活動。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動。這次長江之行主要是去江邊進行環(huán)?；顒?，關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既能夠提高我們大學生的環(huán)保素質(zhì)，又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。

本月的相關(guān)活動都如期的進行了，活動結(jié)束了，又到了上交資料的階段，于是成員們都把每個月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了，同時，也做好小我工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。

此刻又將面臨著一個月的結(jié)束，這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足。總之，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的研究和不斷的認識。每一次活動都有著不同好處，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是就應(yīng)本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢！

一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓___的力量更加強大！個人季度工作總結(jié)3

今年以來，_工委在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在縣委組織部的正確指導下，緊緊圍繞全縣大局，抓營銷、抓配套、抓安全、抓項目、抓服務(wù)，面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，積極作為，奮發(fā)進取，黨建工作取得了明顯成效。

一、加強班子建設(shè)，領(lǐng)導核心力增強。

一是明確職責。認真履行_工委書記黨建主體責任，支持紀檢組履行監(jiān)督責任。根據(jù)班子成員調(diào)整情況，重新明確了班子成員分工，使班子成員按照各自職責，做好分管工作。注重加強班子成員之間的協(xié)調(diào)配合，相互溝通，經(jīng)常開展深入坦誠的交心談心活動，有力保證了班子成員團結(jié)共干事，合力促發(fā)展。

二是加強學習。制定了工委學習計劃，利用每月一次的學習會、每周一次的專題學習會等形式，認真學習黨的最新理論和政策，不斷提升班子成員綜合素質(zhì)和工作能力，確保在思想和行動上始終與中省市縣委保持一致。

三是落實_能夠認真執(zhí)行和落實_中制。工委書記對重大問題的決策，全部召開班子會議研究討論后確定，并嚴格按照黨務(wù)公開規(guī)定規(guī)范公開一切事務(wù)，支持紀檢組參與各種管理決策，使班子全體成員都能充分履行職責。

四是夯實基礎(chǔ)。按期完成支部換屆，讓政治堅定、責任心強、理論水平較高的同志擔任機關(guān)支部書記。

二、完善規(guī)章制度，組織凝聚力增強。

一是健全黨建責任制度體系。實行黨建工作責任制、年度目責考核制和支部書記抓黨建工作述職評議考核管理。年初，完成了支部書記述職評議考核工作，在線報送“兩個責任”清單相關(guān)文件、記錄。

二是實行例會制度。在認真落實“三會一課”制度的基礎(chǔ)上，聽取機關(guān)支部、公司支部黨建工作情況匯報，部署黨建工作任務(wù)。結(jié)合日常工作，隨時召開會議研究黨建工作。

三是落實“三項機制”。制定印發(fā)了中共_縣_工委關(guān)于落實省市縣委“三項機制”實施辦法的通知，前三季度共報典型案例5件，按照實施辦法評選各類先進和黨員，推薦提拔重用3人。

四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度、年度考核制度、黨費收繳制度、定期匯報制度、_議制度和其它日常管理制度。印制黨員黨費收繳記錄本，由專人負責登記。經(jīng)統(tǒng)計，關(guān)山工委現(xiàn)無失聯(lián)黨員，全體黨員均無違紀違法行為，按時足額完成了補繳黨費工作。

三、深化學習教育，隊伍戰(zhàn)斗力增強。

一是推進“兩學一做”學習教育制度化。按照中省市縣委要求，中共隴縣關(guān)山工委先后制定下發(fā)了《推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化實施方案》和《關(guān)于推行黨支部“主題黨日”，固化“周誓”制度的安排意見》、《關(guān)于開展“三對照三查找三解決”》等配套文件。

二是推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化。通過集中時間、集中黨員、集中主題開展教育，進一步提升了黨員的黨性修養(yǎng)，形成了務(wù)實進取、爭創(chuàng)一流、助力發(fā)展的良好工作氛圍。

三是以“學”促“做”，開展精準幫扶。緊扣全縣脫貧攻堅大局，圍繞“六個是否”，先后開展了以“充分發(fā)揮好黨支部作用，把幫扶工作做到位”為主題的集中落實月活動和“進村入戶開展脫貧攻堅人口信息核查和政策宣傳”大走訪活動，在活動中認真踐行“四二一”工作法，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，實現(xiàn)了以黨建促脫貧、促發(fā)展，進一步鞏固和提升了“兩學一做”學習教育的成果。

四、積極開拓創(chuàng)新，追趕超越力增強。

一是拓展內(nèi)容。緊密聯(lián)系單位和黨員實際，有針對性的確定黨日活動主題、黨課講述內(nèi)容，注重結(jié)合當前發(fā)展形勢和工作進展開展集中學習，提升了黨員干部對參加支部政治生活促進實際問題解決的`信賴和信心。

二是豐富載體。除完成上級要求的規(guī)定動作外，工委還結(jié)合自身實際，創(chuàng)新開展了以黨建引領(lǐng)助推5A創(chuàng)建主題活動。

三是創(chuàng)新形式。積極探索網(wǎng)上組織生活新模式，利用“陜西先鋒”等網(wǎng)絡(luò)新媒體，實現(xiàn)了學習教育的立體化、生動化，增強了吸引力和感染力。

四是加強宣傳。上半年，工委共向上級部門報送黨建和黨風廉政建設(shè)工作信息9條。

五是聚力趕超。按照縣委要求全體黨員干部全部制定了追趕超越重點任務(wù)清單，并按照目標逐項抓落實。

雖然上半年工作取得了一些成績，但還存在一些差距和不足。下半年，我們將嚴格按照上級組織的安排和部署，結(jié)合全縣中心工作和關(guān)山景區(qū)重點工作，抓好“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化、黨建促脫貧、“三項機制”、基層組織建設(shè)、黨員發(fā)展等工作，扎實開展好各類黨建活動，務(wù)實創(chuàng)新，打造特色，進一步提升_工委黨建工作整體水平，為關(guān)山爭創(chuàng)5A、實現(xiàn)追趕超越做出新的更大貢獻。個人季度工作總結(jié)4

本季度在領(lǐng)導的指導下、同事的`幫助下，較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將本季度的工作情況總結(jié)報告如下：

1、收發(fā)公文工作情況

本周共收到文件22份，其中OA公文3份。通過郵箱向其他局委報文3份，做到認真處理收發(fā)公文工作的各個環(huán)節(jié)，做到無文件拖延、擠壓、丟失等情況。

2、印章管理工作

在本季度印章管理工作中，沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題，能夠認真落實印章管理制度，及時進行印章登記。

3、__務(wù)工作

本季度參加中心組學習會議，并進行會議記錄，會后總結(jié)梳理會議信息，形成書面報告。認真整理近期__務(wù)工作的相關(guān)信息記錄，及時上報。

4、其他工作

積極參加“新時代新使命紅色故事會”朗誦活動，準備活動所需PPT文件、音樂文件等，盡自己的努力完成此項工作。

回顧這一季度，收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進，希望今后能夠繼續(xù)加強學習，加倍努力，做到多看、多聽、多思、多想。個人季度工作總結(jié)5

光陰荏苒，四個月的時間匆忙過去了。我在金融公司也經(jīng)受了許多，也學到了許多。感謝公司的領(lǐng)導給我的關(guān)心，也感謝公司同事的大力支持。使在第三季度我在工作上和思想上有了飛速的進步。

一、仔細完成工作任務(wù)

任何事情都是一點一滴的做起。沒有人能一下就飛上了天?！疤ぬ崒崱笔俏以谶@三個月的時間里學到的，也是公司的領(lǐng)導們?nèi)紡娬{(diào)的：不能心急，一切的錯誤都是消失在心急上。把公司的利益放在第一位。把與公司利益有關(guān)的事情，當作是與自己利益有關(guān)的事情。在外面要維護公司的形象，時刻要記住你是公司的一員。在外出做事的時候你就是公司形象的代表。

在去__支援的過程中能樂觀的完成上級交給的任務(wù)。并且協(xié)作好同一部門的同志做好工作，在工作中任勞任怨在同事們的'心中留下了極好的印象。

二、拓展給了我一個熟悉自己的平臺

公司組織的這次拓展訓練，使我在擺正自己位置上有了一個新的熟悉。熟悉到自己是多么需要同事的關(guān)心，自己也要盡可能的給同事最大的關(guān)心。一個人是決不能成就一項艱難的事業(yè)的。當我們在遇到困難的時候，當我們在萬念俱灰的時候，是我們身邊的人給了我們一個機會。給了我們一個勝利的墊腳石，我們要感謝這些給我們關(guān)心的人。我們要用最好的東西去回報關(guān)心過我們的人。肯定要做到團結(jié)，這樣才能使公司成就百年大業(yè)。

三、對下季度工作的準備

下個季度是一年的結(jié)束，俗話說的話為山九韌功虧一簣。我們不能做虎頭蛇尾的事情，我要連續(xù)這上一個季度的工作態(tài)度，百尺竿頭更進一步，為公司的進展更好的出一份力。個人季度工作總結(jié)6

第三季度即將結(jié)束，審視自己第三季度來的工作，總結(jié)第三季度的得失，感觸很多。第三季度來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。

安序員是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。

記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。因此，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今季度的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導的認可。

作為安序員還是一名義務(wù)的消防員，今季度在部門組織的消防安全培訓和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結(jié)合本項目的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確大家的生命財產(chǎn)和安全。

在工作生活當中本人在第三季度的總結(jié)如下：

1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助班長做好班組的`日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半季度以來的工作，我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因為服務(wù)要求在不斷進步更新，只有通過不斷的學習，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。同時在日后的工作經(jīng)驗累積中，是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。個人季度工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼之間，20__年已接近了尾聲，回顧過去的三個月，自己得到了快速地成長，無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作，更得益于部門領(lǐng)導及各位主管對我殷切教導和細心培養(yǎng)。能榮幸地被評為“__”榮譽稱號我感到驕傲與自豪。

下面簡要概述一下四季度的幾個工作重點：

一、參與大型特賣活動

親身參與部門組織的__主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務(wù)是管理特賣人員，工作重點有：

1開好班前會，向特賣員工宣讀商場的規(guī)章及獎懲制度，規(guī)范他們的日常行為，總結(jié)前一日的銷售情況，清楚地告知每位員工銷售的完成情況;

2抓好賣場勞動紀律。杜絕一些聊天、靠柜、打手機、不帶工號牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)后及時指出及時整改，并視情節(jié)輕重給予一定的口頭警告或違紀處罰;

3做好貨品陳列與標價。不斷進行貨品調(diào)整，加大庫存量較多貨品的陳列面，每日早班會后，督促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品，在做好陳列工作的同時排查是否有錯標、漏標的現(xiàn)象，如果有，第一時間補齊，不放過一個漏標的商品;

4加班加點確保銷售，為了能順利完成銷售任務(wù)，在客流高峰期，主動延遲下班時間，承擔開據(jù)小票，整理打包的工作，盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作，此次特賣共實現(xiàn)近百萬元的銷售，較好的完成了部門下達的銷售任務(wù)。

二、當好主管的好助手

本季度的工作重點是協(xié)助主管管理小組，具體工作有：

1深入營業(yè)賣場，加強“走動式”管理。商場的.一個重要特點就是直接面對顧客，是為顧客提供服務(wù)和完成銷售，而恰恰因為一線工作有這樣的特點，造成了一線服務(wù)工作有很強的靈活性和不確定性，營業(yè)員一個表情，一個手勢，一絲語氣的變化都會影響到服務(wù)的效果，因而隨時都會產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的管理者，只有及時準確了解、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題，及時發(fā)現(xiàn)專柜營業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化，避免不良后果的產(chǎn)生。只有堅持深入一線的走動式管理，才能使管理更具針對性和時效性;

2標價簽的打印與檢查，我所在的休閑一二組，各專柜新貨上柜十分頻繁，但是漏標、少標的情況時有發(fā)生，所以每天我都會去各家檢查貨品的標價簽是否標價準確，字跡清晰，標示醒目，如有缺失，要求營業(yè)員立即申請，我會在第一時間打印好送至各家柜臺，確保價簽的一貨一簽，貨簽對位;

3向主管學習，學習主管們好的工作方法，多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題，同時多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。

三、主動學習

只有不斷地學習、思考、總結(jié)，才能不斷地提高。這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學習和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，需要不斷地學習、充實，理論知識是基礎(chǔ)，沒有很好的基礎(chǔ)，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。

以上是對第四季度工作的小結(jié)，我深切感受到實踐是學習、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學生在今后工作中要加強學習，不斷提升自己，同時也希望領(lǐng)導給予我們更多鍛煉的機會，請相信我們年輕人會隨著中央商場的發(fā)展迅速成長。個人季度工作總結(jié)8

在第三季度期間，我大隊緊緊圍繞保安全、保暢通、保穩(wěn)定的總體目標，著力加強道路交通安全管理，取得了較好的成績。

一、著力開展交通安全整治活動。

今年7月份，我大隊在開展道路交通安全整治方面重點抓好了三項工作：

一是重拳出擊整治示范公路的交通秩序。以轄區(qū)界化垅省際口和319國道花塘路段、縣城金城大道等示范公路整治路段為重點，嚴密設(shè)防布控，強化路面的巡邏管控，加大重點路段、重點時段巡邏執(zhí)勤頻率和密度，加大對界化垅省際口及319國道臨時執(zhí)勤點的檢查力度，依法查處超速行駛、超員載客、機動車涉牌涉證、車輛亂停亂放等交通違法行為，堅決做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，及時消除交通安全隱患。同時，對過往的駕駛?cè)税l(fā)放宣傳資料，及時將夏季高溫天氣道路交通安全注意事項告知廣大駕駛?cè)?，加大夏季極端天氣宣傳，提醒廣大駕駛?cè)朔乐蛊隈{駛，超速超載等現(xiàn)象發(fā)生，提高駕駛?cè)说慕煌ò踩熊囈庾R，預(yù)防事故發(fā)生。在這次整治中，大隊共出動警力32人次，警車6臺次，檢查車輛56輛，查處各類交通違法行為21起，發(fā)放宣傳資料300余份。

二是深入開展“迎大運、創(chuàng)文明、保平安”整治活動。在全國大學生運動會期間，我大隊根據(jù)上級部門采取三項措施，深入開展“迎大運、創(chuàng)文明、保平安”交通秩序整治行動。在整治期間，大隊除機關(guān)科室留必要人員處理日常事務(wù)、辦理業(yè)務(wù)外，將其余民警在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全部上路巡邏執(zhí)勤，并充分利用道路監(jiān)控系統(tǒng)等科技裝備，加強重點路段、重點區(qū)域的交通秩序管控，加大對酒后駕駛、超速行駛、客車超員、疲勞駕駛等重點違法行為的查處力度;加大對界化垅省際口進出的車輛，尤其是有嚴重交通違法記錄的出、入粵車輛，切實加強對重點車輛的檢查力度。

三是大力開展治堵治亂、“迎六會、迎國慶”活動。今年9月在開展“迎六會、迎國慶”活動中，大隊領(lǐng)導針對縣城交通堵點、亂點和群眾不滿意的交通問題，帶領(lǐng)機關(guān)科室、縣城中隊共30余名民警集中對縣城永安大道、金城大道、新建街、解放街等重點路段開展集中整治統(tǒng)一行動，重點整治機動車在交叉路口不按規(guī)定排隊依次通行、闖紅燈、逆行、隨意調(diào)頭和客車、“的士”在縣城街道隨意停車上下旅客，四輪農(nóng)用車、大型貨車不按規(guī)定地點停放從事經(jīng)營活動，機動車臨時停放超越停車泊位線外、單位及個人占道堆物堆料、以路為市等嚴重影響道路交通秩序的違法行為。對上述違法行為，大隊采取勸說教育為主、處罰為輔的方法，對單位及個人占道行為進行耐心細致的勸說和教育，并進行全面清理，對不聽勸阻，屢教不改的'駕駛?cè)藞詻Q予以從嚴整治，全力維護城區(qū)道路安全暢通。

二、著力開展公安“清網(wǎng)行動”。

今年6月全國公安開展“清網(wǎng)行動”以來，我大隊對兩起交通肇事加大了追逃力度。8月以來，為了盡快抓捕20__年“2.2”重大交通事故肇事者張建軍，充分利用這次全國范圍“清網(wǎng)行動”的強大聲勢，大力開展追逃活動。大隊成立了追逃專案組，由分管事故處理的副大隊長具體抓，大隊領(lǐng)導要求專案組專人辦案、專人勸導，滿足辦案經(jīng)費，對該案偵破實行一天一匯報，每次聽取匯報后，又進行分析，制定下一步措施。在張建軍及其老婆周某更換電話號碼斷截聯(lián)系的艱難情況下，專案組人員利用張建軍內(nèi)兄汪某這個唯一能聯(lián)系上的逃犯親屬，先后找到了張建軍的妻弟周某、張建軍的妻子和大姐。__大隊辦案人員歷經(jīng)90余天，與張建軍的親屬反復進行宣傳教育，撥打電話600余個，發(fā)出信息200余條，希望他們規(guī)勸張建軍投案自首。8月26日，張建軍內(nèi)兄汪某帶著一名律師和村支部書記來到__大隊探問虛實，__大隊領(lǐng)導熱情接待了他們，并把死者家屬邀請過來，與其面對面交流，得到了死者家屬的諒解，張建軍內(nèi)兄汪某非常感動，當場打電話給張建軍勸其前來自首。8月27日晚上，張建軍終于覺醒了，他向?qū)０附M負責人發(fā)出了愿意投案自首的信息，并約定第二天上午9時到達__大隊投案自首。一場艱難的追逃案就這樣畫上了一個圓滿的句號。

今年8月26日，升坊鎮(zhèn)江口村上南灣村民劉偉華無證駕駛摩托車行在浯塘路段撞死一名婦女(無名氏)后逃逸，為了盡快查找逃犯，實施追捕，大隊領(lǐng)導和負責本案的民警進行了研究分析，制定了偵破方案，經(jīng)過反復艱難的偵察，找到了逃犯劉偉華的線索，之后通過動員其父母和親戚反復耐心地做思想工作，在親友的規(guī)勸下，9月6日，逃逸在外11天的劉偉華終于投案自首。

三、大力開展“文明交通行動計劃”，開創(chuàng)交管宣傳工作新局面。

根據(jù)中央文明辦、公安部關(guān)于實施為期3年的“文明交通行動計劃”的總體部署，今年是“文明交通行動計劃”實施的第二年。在第三季度中，我大隊結(jié)合實際，狠抓落實，分類分步、逐年推進，達到了預(yù)期的效果，取得了階段性工作成效。在全省排名中名列第六名。

1、以“無聲”宣傳傳播文明，形成文明良好風尚。我大隊緊緊圍繞文明交通行動計劃工作目標，突出重點駕駛?cè)撕椭攸c群體教育、突出整治與宣傳相結(jié)合，采取以“無聲”似“有聲”宣傳形式，擴大交通安全宣傳覆蓋面，大力傳播文明交通理念，營造濃厚的宣傳氛圍。期間，大隊在轄區(qū)重點公路沿線單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組、社區(qū)和319國道重點路段懸掛文明交通宣傳橫幅標語110余條，發(fā)放溫馨提示、倡議書、公開信等宣傳資料4萬多份，制作宣傳欄15個，舉辦交通安全圖片展40余場次.有效地提升了公民文明交通素質(zhì)和社會文明程度，在全縣形成了文明出行的良好風尚。

2、借助媒體宣傳文明，營造濃厚整治氛圍。今年7-8月，我大隊有組織地開展了對無牌無證、假牌假證、超載、農(nóng)用車載客等不文明、危險駕駛及交通違法行為的專項整治，在整治中，始終把交通安全宣傳活動與道路交通安全工作有機結(jié)合起來，積極與新聞媒體聯(lián)手，通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體和手機短信平臺、公共場所電子顯示屏、車載顯示屏等形式，大張旗鼓地開展交通安全法規(guī)和文明交通常識宣傳;同時邀請新聞媒體記者隨警報道，并把專項整治中查處的酒后駕駛、超載、闖紅燈、強行超車等危險駕駛行為和行人過街跨越隔離設(shè)施等交通陋習進行拍攝記錄，在新聞媒體集中刊播和曝光，達到“查處一起、教育一群”的效果。個人季度工作總結(jié)9

一、三季度人力資源本部目標達成情況及分析：

1、TQM指標達成情況與分析：(附后)

2、經(jīng)營管理指標達成情況與分析：(附后)

3、1-9月份公司人數(shù)與人員流動情況統(tǒng)計表：

二、三季度主要工作：

(一)招聘方面：

1、三季度干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人，實際招聘到位35人，到位率75%。

2、一線操作員新招近300人，以內(nèi)部員工介紹為主，還派員到湖南、江西、湖北等外地農(nóng)村招工。

(二)培訓方面：

1、三季度共完成公司級培訓計172課時，1844人次，其中SBS拉鏈學院完成104課時、926人次，新工培訓24課時、358人次，9月底基層主管培訓16課時，200人次。培訓內(nèi)容有計算機系列知識、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓班等。完成SBS拉鏈學院三門課程(《經(jīng)濟法》、《市場營銷》、《管理心理學》)的教學，并完成了模具機械班11門課程的補考。

2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制，充實與更新了新進人員培訓的內(nèi)容。

(三)人事方面：

1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統(tǒng)計、匯總與分析，針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析，提出了改善對策。

2、繼續(xù)在經(jīng)理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級干部關(guān)注工作業(yè)績，不斷增強以業(yè)績?yōu)閷虻囊庾R，為今后推行績效管理工作打下基礎(chǔ)。

3、7月份進行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調(diào)查，形成了工資調(diào)查報告并已提交公司領(lǐng)導審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考。

4、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統(tǒng)計，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補簽與續(xù)簽，同時改進勞動合同簽訂工作，對新進的.管理人員、技術(shù)人員要求在報到一周內(nèi)簽訂完成，普工在轉(zhuǎn)正當月完成簽訂;9月份根據(jù)公司實際和發(fā)展需要對勞動合同及附件的部份內(nèi)容進行了修訂，使之更切合實際，新版勞動合同已印刷并使用。

5、9月份對人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進行分析，提交了要求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件(含電腦考勤刷卡系統(tǒng))的申請，現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導審批同意立項開發(fā)。

6、根據(jù)工資由銀行替發(fā)的要求，在財務(wù)本部配合下，9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張。

7、9月底根據(jù)總裁室會議精神，對經(jīng)理級以上干部人員的出勤狀況進行檢查，對違規(guī)現(xiàn)象進行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執(zhí)行，強化了干部的模范帶頭意識與表率作用。個人季度工作總結(jié)10

1、“基智團”的工作

在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進行及時解決。

二、20__年第二季度工作計劃

1、增強基金客戶的服務(wù)工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的'基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務(wù)模式

對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學習，發(fā)展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。個人季度工作總結(jié)11

____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的研究、提高，使自己在崗位上做的更加出色?，F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：

一、思想方面

這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場研究科學發(fā)展觀的熱潮，深刻研究和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運用到實踐當中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。

二、主要工作

一月份：

1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料；

2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作；

3、開基層團建工作會；

4、參加普法知識問答；

5、春節(jié)文藝工作的.準備。

二月份：

1、村官文藝節(jié)目的練；

2、團員信息表的登記；

3、考查我們的工作的資料準備；

4、參加區(qū)委黨校的培訓。

三月份：

1、黨員信息表的登記；

2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè)；

3、青年志愿者日在___的活動；

4、退耕還林人員的登記（補缺少的樹苗）；

5、三八節(jié)的活動；

5、村里申報新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理；

6、開會，即陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導中心成立儀式和___陽泉市郊區(qū)七屆三次全委（擴大）會；

7、聽種植大棚蔬菜的講座；

8、在___聽《當前經(jīng)濟形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座；

9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會養(yǎng)老保險；

10、村里護林防火工作的開展，寫《應(yīng)急預(yù)案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料等；

四月份：

1、護林防火工作；

2、登記糧食直補的人員名單。

三、心得體會

這個季度，最重要的工作莫過于護林防火，這是我上任以來了解到的最嚴峻的考驗，這次任務(wù)的難度和強度都是我從來沒有履歷過的！上級領(lǐng)導高度重視，幾次下來督查，必須要把任何一項工作落實到位，確保這次任務(wù)的順利完成！

這次的工作，感觸頗多！除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護林防火工作，雖不能開個座談會，但通過新聞、報紙等媒介互相研究、交流經(jīng)驗，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。個人季度工作總結(jié)12

在這第三季度的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛畢業(yè)的學生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員，回望這第三季度的成績，自己感覺學到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。

其次，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間，在這短短的三個月中，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。

但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外，我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的發(fā)展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶；特別是東風小循環(huán)輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā)；陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

1、專業(yè)知識的學習：

我堅信，一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己，做到與時俱進。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習，了解客戶的需求，在學習的過程中注重經(jīng)驗的積累。

2、與客戶溝通和交流：

有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的.心態(tài)來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導請教。

3、良好的工作習慣：

做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白；在工作中認認真真，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通，在維護好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進展，做到心中有數(shù)。

4、對自己的看法：

我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，勵志，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。個人季度工作總結(jié)13

隨著市場團購競爭日益激烈，機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員，我深感責任重大，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，我們鑒定路線：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結(jié)：

一、客戶分類：

根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析。

二、實施措施：

1、技巧交流：

針對vip客戶，開展一次銷售技巧交流研討會;并且參加相關(guān)行業(yè)展會。

2、客戶把控：

銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通，對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一）次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告：

充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞，提前做好鋪墊，以更全面、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣大消費者。

4、售后服務(wù)：

公司要保持一個永久的良好形象，就要不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的.機會，提供熱情詳細周到的服務(wù)。

以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。對于不斷接踵而來的挑戰(zhàn)，我們自信滿滿，團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。

個人季度工作總結(jié)篇__年第__季度管理處在公司領(lǐng)導正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認真貫徹崗位職責和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項工作開展的較為順利，同時也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實際情景，針對管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。

一、基本情景

1、管理處現(xiàn)有員工共計__人：其中主管__名、副主管__名、護衛(wèi)隊長__名、護衛(wèi)副隊長__名、事務(wù)管理員__名、維修組長__人，維修員__名、護衛(wèi)員__名（含監(jiān)控員）、保潔組長1人保潔員__人。

2、街區(qū)商戶__戶，臨建__樓__戶，B區(qū)__戶；接房開業(yè)__戶；接房未開業(yè)__幢，未接房__幢。小區(qū)共__戶；住房__戶；（入住__戶；空置房__間）；商鋪__間（營業(yè)__間；未營業(yè)__間）。

二、日常工作

1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會，對管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)督促檢查__次，督促商家整改__次，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會，跟進商家安全、消防檢查__次，組織衛(wèi)生大掃除__次。

2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識

3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度，并對每個工作崗位進行日常管理和監(jiān)督指導，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。

4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)督促檢查__次，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書__份。督促商家整改__次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示__份。

5、公司領(lǐng)導深入管理處指導安全生產(chǎn)檢查工作__次。

6、對街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅__條，落實“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進取響應(yīng)的作用。

7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題，并組織管理處全體員工進行安全生產(chǎn)隱患排查專項整治行動__次。

三、安全防范

1、上報處理打架斗毆__起，偷盜__起，交通事故__起，公共設(shè)施破壞__起，火災(zāi)__起（已及時撲滅），好人好事3起。

2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時通知進行整改。

3、進取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強調(diào)落實安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導護衛(wèi)夜間查崗__次，組織培訓及反恐、防爆軍事演練__次，因隊員工作失職處罰__次，過夜停車費__元。

4、管理處為確保護衛(wèi)隊員自身安全和加強安全防范，加強了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。

5、對管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進行安全巡查；

6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正；

7、對外來車輛進行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生；

8、對監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時巡查1次，并要求監(jiān)控員實施護衛(wèi)查崗和點名制度。

四、維修工作

1、設(shè)施設(shè)備維保__次，每周巡檢__次，處理業(yè)主，商家報修__次數(shù)，每日對裝修進行巡查__次，巡查共計__次，維修組第__季度出工出勤__次；

2、加強業(yè)主商鋪裝修管理，每一天對裝修戶進行檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu)；

3、維修、更換街區(qū)路燈；

4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實；

5、對街區(qū)房屋滲水檢查；

6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。個人季度工作總結(jié)14

光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼之間20--年的第二季度在緊張而忙碌中已過去了，在這短短的幾個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來，對每一個工程建設(shè)項目，我們的宗旨一直是：抓工程質(zhì)量，抓工程進度，抓安全文明施工。在此，把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要總結(jié)：

一、工作態(tài)度

無論在工作中還是學習中，我一直都相信一份耕耘，一份收獲。所以我一直的在不斷的努力，努力。熱愛自己本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，準時上下班，高效的利用工作時間，把每一份工作，做的盡如人意，堅守崗位。面對高溫酷暑，我們堅持工作在一線上，保證工程項目的質(zhì)量過關(guān)，確保工人安全，積極的做好預(yù)制廠的工作，打造公司現(xiàn)場安全，質(zhì)量示范點。

二、崗位職責

認真貫徹公司和國家有關(guān)標準化、質(zhì)量化體系標準。對現(xiàn)場所生產(chǎn)的每根預(yù)制構(gòu)件做到符合國家規(guī)范質(zhì)量標準和設(shè)計要求，對各種原材。我們要經(jīng)過嚴格的檢驗合格才給予使用，并且做好使用臺賬，便于日后查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度，確保預(yù)制構(gòu)件強度在預(yù)定時間內(nèi)達到設(shè)計要求。提前把工作做到位，避免工人不了解，而不符合規(guī)范和設(shè)計。我們技術(shù)員堅持四項原則“貫徹質(zhì)量方針、落實質(zhì)量目標、遵守規(guī)章制度、全心全意服務(wù)于現(xiàn)場”。

三、具體工作

1、鋼筋

每天，對預(yù)應(yīng)力方樁主筋對焊進行嚴格的監(jiān)管，確保對焊接頭對接符合國家規(guī)范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄，要確保其工人能冷拉到位到點。對于預(yù)應(yīng)力樁的張拉，同時也做好，其張拉原始數(shù)據(jù)，張拉的伸長量達到我們計算伸長量的要求。

2、混凝土質(zhì)量控制

對于每天現(xiàn)場澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時，現(xiàn)場測試其塌落度，對于不合格的，及時調(diào)整其水灰比。確保其塌落度在規(guī)定要求之內(nèi)。保證我們現(xiàn)場澆筑預(yù)制構(gòu)件的混凝土強度符合設(shè)計要求的強度。

對于已經(jīng)成型的構(gòu)件，根據(jù)水運工程質(zhì)量檢驗標準要求，對其進行檢測，并且做好了其原始數(shù)據(jù)的'記錄，確保日后可以方便的進行查詢。

3、原材的控制

凡是進場的原材，每批都要出具生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書、檢驗