個人年終總結2023年（2篇）

第5頁共5頁個人年終?總結20?23年?即將過去?的___?_年是充?實忙碌而?又快樂的?一年。在?這歲末年?初之際，?回首過去?，展望未?來!過去?的___?_月份開?始，在公?司的指引?下，在部?門領導的?關心幫助?及同事之?間的友好?合作下，?我們的工?作學習得?到了不少?的進步。?一、提?高服務質?量，規(guī)范?前臺服務?前臺是?展示公司?的形象、?服務的起?點。對于?客戶來說?，前臺是?他們接觸?我們公司?的第一步?，是對公?司的第一?印象，是?非常重要?的。所以?前臺在一?定程度上?代表了公?司的形象?。同時，?公司對客?戶的服務?，從前臺?迎客開始?，好的開?始是成功?的一半。?有了對其?重要性的?認識，所?以我們一?定要認真?做好本職?工作。努?力提高服?務質量。?認真接聽?每一個電?話，對反?應的問題?認真解答?做好記錄?同時根據?信息涉及?的部門或?責任人進?行調度、?傳遞、匯?報?？蛻?來訪時我?們將時刻?注重保持?良好的服?務態(tài)度，?熱情的接?待。在合?適的環(huán)境?下巧妙回?答客戶提?出的問題?。做到笑?臉相迎、?耐心細致?、溫馨提?示等。在?業(yè)余時間?我們將加?強學習一?些關于電?話技巧和?服務禮儀?知識。不?斷的為自?己充電，?以適應公?司的快速?發(fā)展。?根據記錄?統計，_?___年?我來公司?開始：填?寫鋼、鋁?基價__?__余次?、接待來?訪客人_?___余?次、訂飲?用水__?__余次?、做員工?考勤表_?___次?、轉接電?話___?_余次、?更新通訊?錄___?_次、快?遞收發(fā)_?___余?次、盤點?申購庫存?____?次、收發(fā)?傳真__?__余次?、打印文?件___?_余次、?打掃衛(wèi)生?____?余次、周?末轉接電?話___?_次、指?紋登記_?___余?次等。?二、做好?倉庫管理?，按時盤?點倉庫，?做好物品?歸類。?嚴格接照?公司制度?，做到每?件物品進?出都有登?記。及時?查看物品?的完好情?況，對缺?少或損壞?的物品及?時上報相?關部門進?行采購或?維修。根?據統計_?___年?____?月份至今?共辦理各?部門各項?物品入庫?____?余次，入?庫物品都?配有相應?出庫記錄?。三，?應以大局?為重，不?計較個人?得失。?不管是工?作時間還?是休假時?間，公司?有臨時任?務分配，?我們都服?從安排，?積極去配?合，不找?理由推脫?。作為?華天的一?員，我們?將奉獻自?己的一份?力量為公?司效命。?平時積極?參加公司?組織的活?動，加強?同事之間?的感情和?部門之間?的溝通。?并且多了?解公司的?基本情況?和經營內?容。為了?往后能更?好的工作?不斷的打?下基礎。?雖然前?臺的工作?有時是比?較的瑣碎?，但大小?事都是要?認真才能?做好。所?以我們都?會用心的?去做每一?件事。感?謝部門領?導的教誨?和公司給?予我們的?機會;通?過這將近?三個月的?工作，我?也清醒地?看到了自?己還存在?許多不足?，在以后?的日子里?我們將加?強學習，?努力把工?作做得更?好!四?、來年工?作計劃?____?年已過，?未來的日?子依然會?很漫長，?接下來的?____?年會如何?發(fā)展沒人?能預料，?我總覺得?所要做的?就是努力?和堅持著?，看似容?易的一句?話，做起?來卻是相?當的不易?，不斷的?吸取，不?斷的總結?，吸取別?人的優(yōu)點?，總結自?己的缺點?，學習別?人的優(yōu)點?通過自己?的方式表?達出來，?這就是我?做人的觀?點，未來?的段時間?內，我會?按照這個?想法努力?做下去。?曾經的一?位朋友對?我說過一?句話“斷?的努力和?堅持是一?種真正的?等待，等?來的也許?就是屬于?自己的一?個機會”?。是啊!?我相信這?句話，等?待，等待?的背后是?需要不斷?的努力，?始終認為?，只要努?力了，不?用自己去?宣揚，自?然會有人?去說，也?自然會有?人來認可??，F將對?于明年的?工作計?劃如下：?1、加?強本職工?作，技能?學習使自?己本職工?作能力得?進一步提?高于加強?。2、?樹立終身?學習的觀?念，加強?自身文化?素質學習?，不斷提?高自身素?質。3?、工作中?做到積極?主動，團?結同事，?結合不同?的工作環(huán)?境及個人?脾氣、性?格做好一?線工作配?合，使各?種人際關?系更加融?洽和諧。?4、在?工程部工?作中，努?力熟悉學?習工程特?點、施工?技巧、方?法等，提?高自己專?業(yè)水平，?為明年工?程部工作?中貢獻出?自己的力?量。路漫?漫其修遠?兮，吾將?上下而求?索，在來?年中，我?將加強自?主管理的?意識，勇?于開拓創(chuàng)?新，加強?理論和設?計學習，?不斷提高?專業(yè)技術?水平。也?將會遇到?很多困難?，我相信?，在領導?關心培養(yǎng)?下、同事?的幫助下?、自己的?努力下，?我將不斷?提升自己?的工作技?能水平和?個人文化?素質，為?企業(yè)建設?做應有的?貢獻個?人年終總?結202?3年（二?）時光?飛逝，_?___年?的工作已?經結束了?。作為一?名財務出?納，同時?也作為一?名服務住?戶的物業(yè)?公司人員?，文章對?一年的工?作進行了?兩方面總?結，詳細?內容請看?下文物業(yè)?財務個人?年度總結?。我的?職責主要?是：認真?做好住戶?物業(yè)費和?購水電費?以及其他?相關費用?的現金收?存，核對?前臺文員?的各種票?據臺賬，?做好現金?日記賬，?保管庫存?現金、財?務印章以?及相關票?據，負責?支票、發(fā)?票、收據?管理，負?責支出公?司報賬單?，按時發(fā)?放工資，?辦理銀行?結算及有?關賬務，?協助前臺?做好接待?工作，以?及及時修?改住戶的?數據庫等?事項。?一年以來?，我的工?作在公司?領導層的?正確指導?下，依靠?全體同仁?的共同努?力，在平?凡的工作?崗位上，?以細致入?微的工作?作風，以?樂于奉獻?的工作態(tài)?度，以服?務無止盡?的工作追?求，較好?的完成了?各項工作?任務?，F?就去年工?作情況總?結匯報如?下：1?.堅持原?則，嚴謹?細致，認?真做好賬?務核對。?每天小?心翼翼的?處理各種?來源的現?金收款，?仔仔細細?的核對各?種票據，?使之票款?相符，并?于當日錄?入財務賬?單，詳細?規(guī)范做好?日記賬。?做到日清?日結。主?動與會計?核對票據?和對賬單?。本著客?觀、嚴謹?、細致的?原則，堅?持從細微?處入手，?實事求是?、不怕麻?煩、細心?審核。在?業(yè)主購水?電的高峰?期，有時?一天的現?金收入達?十多萬，?票據百多?張，都需?要我獨自?反復點驗?，反復核?對，確保?不出一點?差錯。?2.態(tài)度?端正，依?章辦事，?嚴格執(zhí)行?財務紀律?。因財?務工作是?公司的核?心部門，?《會計法?》和各項?財務規(guī)定?對這一塊?工作要求?細致、規(guī)?范、嚴謹?。我嚴格?遵守財務?紀律，按?照財務報?賬制度和?會計基礎?工作規(guī)范?化的要求?，進行財?務記賬與?報賬工作?。無張冠?李戴現象?，無現金?坐支行為?。在審核?原始憑證?時，對不?真實、不?合規(guī)、不?合法的原?始憑證敢?于指出，?說明原因?，果斷不?予報銷;?對記載不?準確、不?完整的原?始憑證，?予以退