外科護理工作計劃標準范文（2篇）

第10頁共10頁外科護理?工作計劃?標準范文?在__?__年開?展“優(yōu)質?護理服務?”活動的?基礎上，?為進一步?深化“優(yōu)?質護理服?務”工作?內涵，以?“提升職?業(yè)素質、?優(yōu)化護理?服務”為?主題，提?升服務水?平，持續(xù)?改進護理?質量，以?嚴謹態(tài)度?抓好每項?護理工作?的全程質?量管理，?在總結上?一年度開?展“優(yōu)質?護理服務?”活動經(jīng)?驗的基礎?上，特制?定___?_年“優(yōu)?質護理服?務”工作?計劃。?總指導思?想遵循?“以護理?服務為主?，發(fā)展特?色?？啤?的工作方?針，以加?強護士隊?伍素質建?設為核心?，以抓專?科、重培?訓為重點?，為患者?提供安全?、專業(yè)、?全程優(yōu)質?護理服務?，提升患?者對護理?服務的滿?意度。?一、嚴格?落實責任?制整體護?理(1?)病區(qū)實?行彈性排?班，如夜?班、中班?、節(jié)假日?等，減少?交接班的?頻次，減?少工作中?的漏洞，?合理搭配?年輕護士?和老護士?值班，同?時注意培?養(yǎng)護士獨?立值班時?的慎獨精?神。(?2)根據(jù)?優(yōu)質護理?服務理念?，病區(qū)設?立責任組?長___?_名、床?位責任護?士___?_至__?__名，?每名責任?護士護理?____?名病人。?責任護士?從入院到?出院的各?種治療給?藥、病情?觀察、基?礎護理以?及健康教?育等為患?者提供連?續(xù)、全程?的工作，?切實做好?優(yōu)質護理?服務。危?重病人、?大手術后?及并發(fā)癥?的高危患?者由高級?責任護士?負責執(zhí)行?。(3?)全面履?行護士職?責。整合?基礎護理?、病情觀?察、治療?、溝通和?健康指導?等，為患?者提供全?面、全程?、連續(xù)的?護理服務?。密切觀?察患者病?情，及時?與醫(yī)師溝?通，與患?者溝通，?對患者開?展健康教?育和康復?指導，提?供心理護?理。(?4)臨床?護理服務?充分體現(xiàn)?專科特色?，依據(jù)科?室特點豐?富服務內?涵，為病?人提供人?性化護理?服務保障?患者安全?，促進患?者康復。?(4)?二、加?強護理安?全管理，?完善護理?風險防范?措施(?1)加強?重點病人?的護理：?如手術病?人、危重?病人、老?年病人，?在早會或?交接班時?對上述病?人做為交?接班時討?論的重點?，對病人?現(xiàn)存的和?潛在的風?險作出評?估，達成?共識，引?起各班的?重視。做?好病重病?人交接、?壓瘡預防?、輸血、?特殊用藥?、病人管?道管理以?及病人現(xiàn)?存和潛在?風險的評?估等。?(2)進?一步規(guī)范?護理文書?書寫，減?少安全隱?患，重視?現(xiàn)階段護?理文書存?在問題，?記錄要“?客觀、真?實、準確?、及時完?整”，避?免不規(guī)范?的書寫，?如錯字、?涂改不清?、前后矛?盾、與醫(yī)?生記錄不?統(tǒng)一等，?使護理文?書標準化?和規(guī)范化?。(3?)完善護?理緊急風?險預案，?平時工作?中注意培?養(yǎng)護士的?應急能力?，對每項?應急工作?，如輸血?、輸液反?應、特殊?液體、藥?物滲漏、?突發(fā)停電?等，都要?做回顧性?評價，從?中吸取經(jīng)?驗教訓，?提高護士?對突發(fā)事?件的反應?能力。?(4)加?強護理安?全監(jiān)控管?理，每月?組織科室?進行護理?安全隱患?排查及護?理差錯、?護理投數(shù)?的原因分?析討論，?分析發(fā)生?的原因，?應吸取的?教訓，提?出防范措?施與改進?措施。?(5)加?強科室管?理。每周?對科室在?病房管理?、基礎護?理、護理?安全、病?歷文書書?寫、護士?儀表、消?毒隔離等?進行不定?期的抽查?，對存在?的問題立?即指出并?限期反饋?，在每月?的護士工?作例會上?進行總結?；對優(yōu)質?護理病區(qū)?進行質量?控制。?三、全面?提升職業(yè)?素質、優(yōu)?化護理服?務(1?)加強“?三基”培?訓計劃，?使護理人?員綜合素?質及專業(yè)?能力得到?提高。?(2)學?習《住院?患者基礎?護理服務?項目》《?基礎護理?服務工作?規(guī)范》、?《常用臨?床護理技?術服務規(guī)?范》(?3)每月?組織全體?護士進行?業(yè)務學習?、危重病?人護理討?論、個案?查房、教?育查房等?各種形式?的學習培?訓，以提?高全院護?理人員的?業(yè)務素質?，提高護?士觀察病?情、落實?護理措施?、記錄護?理文書的?能力。?(4)提?高臨床護?士的實際?工作能力?，培訓專?科護理骨?干。(?5)簡化?晨間集體?交班，強?化床頭交?班內容。?利用床頭?交接班時?間，護士?長及資深?護士對一?級護理及?危重癥病?人所存在?的護理問?題進行床?旁?？评?論知識講?解，并采?取有效干?預措施。?(6)?督促護理?人員認真?執(zhí)行護理?常規(guī)，護?理制度，?護理操作?規(guī)程和病?情觀察，?定期進行?急救技術?演練，使?每位護士?都能掌握?急救藥品?及器材的?使用。?四、以患?者滿意為?總體目標?，深化優(yōu)?質護理服?務工作?以病人為?中心，提?倡人性化?服務，加?強護患溝?通，提高?病人滿意?度，避免?護理糾紛?。(1?)主管護?士真誠接?待病人，?把病人送?到床前，?主動做入?出院病人?健康宣教?。(2?)加強服?務意識教?育，提高?人性化主?動服務的?理念，并?于周三及?周日基礎?護理日加?上健康宣?教日，各?個班次隨?時做好教?育指導及?安全防范?措施。?(3)每?月召開工?休座談會?，征求病?人及家屬?意見，對?服務質量?好與壞的?護士進行?表揚和批?評教育。?三、加?強院感知?識培訓，?預防和控?制院內感?染的發(fā)生?1、每?月進行一?次院感知?識學習。?2、無?菌物品與?非無菌物?品分開放?置，使用?后的無菌?物品及時?注明開啟?時間，定?期消毒;?每日由負?責上治療?班的護士?進行物品?的檢查與?消毒工作?。3、?對于醫(yī)療?垃圾分開?放置，每?日由當班?護士在下?班前進行?檢查，并?督促護工?進行垃圾?的日產(chǎn)日?清工作；?有消毒監(jiān)?控護士定?期進行科?室的宣教?工作。?4、消毒?液液的濃?度監(jiān)測、?空氣培養(yǎng)?、物表培?養(yǎng)等，由?消毒監(jiān)控?護士負責?，并及時?記錄。護?士長不定?期監(jiān)督檢?查結果，?對于出現(xiàn)?不合格檢?查結果，?及時制定?出相關護?理措施，?以確保護?理安全。?外科護?理工作計?劃標準范?文（二）?___?_年我科?護理工作?在院長領?導及護理?部指導下?，遵循和?落實“以?人為本”?的___?_，堅持?以病人為?中心的服?務理念，?并將其融?入更多實?際工作細?節(jié)之中。?以醫(yī)療護?理安全為?主，加強?患者醫(yī)療?安全管理?，保障患?者醫(yī)療護?理安全，?強調環(huán)節(jié)?管理和質?量管理，?強化內涵?建設；加?強護士培?訓，提高?護士技能?水平；提?高管理水?平及知識?層面，改?善護理隊?伍的智能?結構。積?極開展優(yōu)?質護理服?務，在提?高護理服?務品質等?方面下功?夫，提高?護理技術?水平和服?務質量，?為病人提?供優(yōu)質護?理服務，?創(chuàng)造優(yōu)質?的就醫(yī)環(huán)?境，現(xiàn)制?定工作計?劃如下：?一、加?強護理安?全管理，?完善護理?風險防范?措施，有?效的回避?護理風險?。(一?)轉變服?務理念，?優(yōu)化服務?流程，降?低護理風?險，保障?病人安全?。1、?培養(yǎng)護理?人員樹立?“以人為?本，人性?化服務”?的服務理?念，把病?人的利益?和需求作?為工作目?標，把病?人的滿意?作為工作?標準，把?“用心服?務”的服?務理念運?用到實際?工作中，?讓每位護?士從思想?上認識到?提升護理?服務品質?，從思想?上、行動?上做到真?正的主動?服務。?2、組織?全科護理?人員認真?學習《常?用臨床護?理技術服?務規(guī)范》?的要求，?規(guī)范臨床?護理服務?。3、?不斷強化?護理安全?教育，將?工作中的?不安全因?素及時提?醒，并提?出整改措?施，以院?內、外護?理差錯為?實例討論?借鑒，使?護理人員?充分認識?差錯因素?、新情況?、新特點?，從中吸?取教訓，?使安全警?鐘常鳴。?4、召?開全員關?于“如何?正確評估?病人的自?理能力及?如何教會?病人進行?日常生活?自理”的?討論會，?使每位護?士掌握正?確評估病?人的方法?并教會病?人進行日?常生活自?理，以提?高病人的?生活自理?能力。?(二)加?強各個環(huán)?節(jié)管理、?重點病人?的護理及?重點管理?。1、?加強重點?時段管理?，如夜間?、中午、?節(jié)假日等?。實行護?理人員彈?性排班制?、新老搭?配，同時?注重培養(yǎng)?護士獨立?值班時的?慎獨精神?。2、?加強護理?質量管理?，確保護?理安全。?3、加?強重點病?人的管理?：如危重?病人交接?、壓瘡預?防、輸血?、特殊用?藥、病人?管道管理?以及病人?現(xiàn)存和潛?在風險的?評估等。?在早會或?交接班時?對上述病?人做為交?接班時討?論的重點?，對病人?現(xiàn)存的和?潛在的風?險作出評?估，達成?共識，引?起各班的?重視。?4、對重?點員工的?管理：如?輪轉護士?、新入科?護士及思?想情緒有?波動的護?士加強管?理，做到?重點帶教?、重點監(jiān)?督，切實?做好護理?安全管理?工作，減?少護理糾?紛和護理?事故隱患?。(三?)規(guī)范護?理文書書?寫，提高?護理文書?書寫水平?。1、?嚴格按照?衛(wèi)計委及?____?省衛(wèi)生廳?有關護理?文書書寫?規(guī)范要求?，更新各?種表格，?進一步規(guī)?范護理文?件書寫，?減少安全?隱患，重?視現(xiàn)階段?護理文書?存在問題?，記錄要?“客觀、?真實、準?確、及時?、完整”?，避免不?規(guī)范的書?寫，如錯?字、涂改?不清、前?后矛盾、?與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一?等，使護?理文書標?準化和規(guī)?范化。?2、組織?護理人員?學習《_?___醫(yī)?院護理文?書書寫規(guī)?范》。?3、病歷?質控員每?月對住院?病歷質量?進行檢查?，并將護?理文書書?寫存在的?問題進行?總結反饋?。(四?)學習各?項護理制?度及應急?預案并落?實。1?、組織護?理人員學?習各項護?理制度及?應急預案?，并考核?。2、?完善護理?緊急風險?預案，平?時工作中?注重培養(yǎng)?護士的應?急能力，?對每項應?急工作，?如輸血、?輸液反應?、特殊液?體、藥物?滲漏、突?發(fā)停電等?，都要做?回顧性評?價，從中?吸取經(jīng)驗?教訓，提?高護士對?突發(fā)事件?的反應能?力。二?、實施護?士分層級?管理，合?理利用人?力資源。?1、根?據(jù)病人情?況和護理?工作量合?理分配人?力資源，?實行彈性?排班；逐?步實行A?PN班制?彈性排班?，減少交?接次數(shù)，?實施彈性?排班和調?配，按工?作現(xiàn)狀及?時增減護?理人員。?并根據(jù)護?士工作能?力、技術?水平、工?作年限、?職稱和學?歷等要素?實行護士?分層級管?理。2?、根據(jù)護?理崗位職?責、工作?量、專業(yè)?技術要求?等要素合?理實施彈?性的護士?人力調配?，注重護?士的資力?、能力、?素質與所?承擔的工?作任務相?適應，根?據(jù)患者病?情、護理?難度和技?術要求，?對護士合?理分工，?確保病人?護理安全?。3、?繼續(xù)實行?護士績效?考核管理?制度，將?績效考核?結果與護?士的收入?分配、職?稱晉升、?學習進修?、獎勵評?優(yōu)等結合?，遵守同?工同酬、?按勞分配?、多勞多?得的分配?原則，激?發(fā)護士工?作的積極?性及主動?性，調動?護理人員?主觀能動?性，推進?護理工作?效率提高?，為病人?提供優(yōu)質?的護理服?務。三?、做好質?量持續(xù)改?進工作，?提高護理?質量。?1、組織?護理人員?學習新修?訂的各項?護理質量?評價標準?，掌握標?準的內容?要求，并?應用標準?指導護理?工作，以?確保護理?質量。?2、實行?目標責任?制管理，?通過護理?部質控檢?查、科室?護士長督?查、科室?質控小組?成員自查?等形式進?行多方位?的護理質?量監(jiān)控督?導，對存?在的突出?問題通過?CQI、?RCA、?QCC等?工具的運?用及時、?有效解決?。四、?深化優(yōu)質?護理內涵?，落實責?任制整體?護理。?1、組織?禮儀培訓?，通過觀?看錄像、?示范表演?等，對護?士進行禮?儀培訓，?規(guī)范護理?人員的儀?表儀容，?提高護士?職業(yè)素質?。2、?密切護患?關系，廣?泛聽取病?人及陪護?對護理服?務的意見??？剖颐?月召開工?休座談會?一次，對?病人提出?的問題及?時分析解?決。3?、科室每?月發(fā)放病?人滿意度?調查表，?對患者的?投訴進行?調查處理?。4、?對服務質?量好的護?士給予表?揚鼓勵，?對服務質?量差的護?士給予批?評教育，?嚴重者給?予經(jīng)濟處?罰。科室?制定“專?科宣教手?冊”。?5、繼續(xù)?加強出、?入院宣教?、電話隨?訪的督查?，做好住?院病人相?關疾病知?識宣教及?出院病人?健康指導?及出院隨?訪工作。?五、加?強護士規(guī)?范化培訓?與繼續(xù)教?育，提高?護理專業(yè)?技術水平?。1、?鼓勵護理?人員參加?學歷教育?，已取得?大專文憑?者參加護?理本科的?函授或自?考，中專?文憑者參?加護理大?專或本科?的函授或?自考。?2、認真?組織護理?人員參加?急救知識?技能技術?及儀器的?培訓，全?體護理人?員掌握相?關急救知?識。3?、爭取參?加省內外?各種護理?培訓班及?護理業(yè)務?知識講座?，以不斷?增進新知?識、新業(yè)?務以提高?護理專業(yè)?技術水平?。4、?加強專科?護士的培?養(yǎng)，鼓勵??？谱o士?報考?？?考試并通?過。5?、科室每?周晨間提?問___?_次，每?月組織一?次護理查?房和病歷?討論，根?據(jù)臨床需?要組織護?理會診。?六、臨?床教學與?科研工作