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文檔簡介

家長溝通與管理PARENTSCOMMUNICATIONANDMANAGEMENTCOMMUNICATE家長會培訓之家校雙向溝通精準角色定位理性管理目錄CONTENT01、如何理解溝通02、家長的角色定位03、如何與家長溝通04、有效溝通01PART如何理解溝通第一部分teamcommunicationandmanagementteamcommunicationandmanagementteamcommunication為了設定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程溝通是雙向的信息反饋班主任家長原則一：講出來原則二：不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教原則三：互相尊重原則四：絕不口出惡言原則五：不說不該說的話原則六：情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定的時候原則七：理性的溝通、不理性不要溝通原則八：自我修行（覺知）原則九：承認我錯了原則十：說對不起原則十一：讓奇跡發(fā)生原則十二：愛原則十三：等待轉機原則十四：耐心原則十五：智慧02PART家長的角色定位第二部分teamcommunicationandmanagementteamcommunicationandmanagementteamcommunication護犢型家長

嘮叨型家長

祖父母家長強勢型家長溺愛放縱型

放任自流型期望過高型

經(jīng)濟杠桿型科學民主型家長的角色定位03PART如何與家長溝通第三部分teamcommunicationandmanagementteamcommunicationandmanagementteamcommunication護犢家長、過分溺愛型就是讓對方充分感受到，你是真的對他的孩子負責。強勢性家長不要顧上不顧下不要沖撞不要唯唯諾諾不要恃才傲物不要過于親密不要過于疏遠捕捉信息及時介入，表達自己的觀點。探討解決問題的方法。布置書面作業(yè)。嘮叨型家長：祖父母型認真傾聽真心認同中肯建議放任自流型無欲無求尋找亮點，找到希望期望過高型旁敲側擊曲徑通幽經(jīng)濟杠桿型真正的動力應該來自學生的內心，來自對學業(yè)的愛和興趣。04PART有效溝通第四部分teamcommunicationandmanagementteamcommunicationandmanagementteamcommunication充分了解學生家庭，挖掘行為背后的原因有效溝通的前提平等、尊重和客觀公正前置溝通，用行動贏得家長的信任有效溝通的技巧接納、傾聽、理解、共情充分利用人際交往的心理效應打交道萬能公式：家長溝通與管理TEAMC

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