養(yǎng)老公寓心理危機(jī)干預(yù)處置方案

養(yǎng)老公寓心理危機(jī)干預(yù)處置方案1、危機(jī)干預(yù)內(nèi)容為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)老年人可能出現(xiàn)的情緒危機(jī)或心理危機(jī)，養(yǎng)老公寓建立了危機(jī)預(yù)警報(bào)告制度。常見心理問題包括失落感、孤獨(dú)感、焦慮、抑郁等，如果老年人出現(xiàn)嚴(yán)重的心理危機(jī)，可能會(huì)導(dǎo)致自殺。當(dāng)發(fā)現(xiàn)老年人出現(xiàn)精神狀況異常的情況，如獨(dú)自流淚、唉聲嘆氣、拒絕見任何人、面容緊繃、愁眉緊鎖、坐立不安等，應(yīng)引起高度重視，盡可能幫助解決引起心理危機(jī)的問題。除進(jìn)行一般的勸說和疏導(dǎo)以外，應(yīng)及時(shí)請心理醫(yī)生進(jìn)行診療。2、危機(jī)預(yù)警報(bào)告制度（1）言語和非語言的心理治療。通過語言疏導(dǎo)和安慰、非語言的觸摸、表情、姿勢傳遞認(rèn)可、贊許、欣賞、信任、關(guān)愛等信息，改變老年人的心理狀態(tài)以及精神面貌，從而削弱老年人的消極、憂愁、悲觀的情緒，用愉快的心情來面對生活。（2）耐心傾聽。傾聽是一種較好的心理治療方法，傾聽者要保持興趣，維持與老年人眼神的交流，促進(jìn)老年人表述內(nèi)心的感受，宣泄心理，減少心理壓力和痛苦。（3）自殺行為處理。發(fā)現(xiàn)有自殺行為者，及時(shí)報(bào)告機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)老年人情況，與家屬協(xié)商，嚴(yán)密觀察老年人情況，有精神問題者做好轉(zhuǎn)介工作。3、心理健康咨詢處理措施1、基本要求（1）心理咨詢室主要負(fù)責(zé)入住院民心理健康的咨詢工作，心理咨詢室的服務(wù)對象為老年養(yǎng)老公寓全體院民。（2）心理咨詢的主要對象是某些有心理障礙的院民。（3）心理咨詢室通過對院民進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使其具備健康的心理，從而努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，創(chuàng)造和諧校園。（4）心理咨詢室的主要服務(wù)內(nèi)容包括：1）為來訪院民提供心理測試和結(jié)果分析，幫助院民認(rèn)識(shí)自我、發(fā)掘潛能。2）為個(gè)別有心理困擾的來訪院民進(jìn)行鑒別、疏導(dǎo)、調(diào)整。（5）心理醫(yī)生應(yīng)本著真誠、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對來訪院民提供最大程度的幫助。（6）心理醫(yī)生若遇到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告訴來訪院民。（7）心理醫(yī)生在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)來訪院民有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理醫(yī)生有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。（8）心理醫(yī)生應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，營造安靜、舒適的咨詢環(huán)境。（9）每次咨詢結(jié)束后，心理醫(yī)生應(yīng)及時(shí)整理咨詢記錄，分類存檔。（10）愛護(hù)咨詢室的物品，保持好咨詢室衛(wèi)生。（11）嚴(yán)禁隨意帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入咨詢室及翻閱咨詢檔案。2、保密要求心理醫(yī)生在接待來訪院民時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重其個(gè)人隱私權(quán)，采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｗo(hù)其隱私。無論是個(gè)體治療還是集體治療，都應(yīng)該遵守保密原則，確保來訪院民的隱私得到妥善保護(hù)。在進(jìn)行心理咨詢和治療工作時(shí)，心理醫(yī)生有責(zé)任向來訪院民詳細(xì)說明保密原則及其應(yīng)用的限度。在集體治療中，需要首先在治療集體中確立保密原則，以保護(hù)每個(gè)來訪院民的隱私。心理醫(yī)生所處理的信息，包括個(gè)案記錄、測驗(yàn)資料、信件、錄音等資料，都屬于專業(yè)