2023年銷售員年度總結(jié)及2023年工作計(jì)劃樣本（2篇）

第9頁共9頁2023?年銷售員?年度總結(jié)?及202?3年工作?計(jì)劃樣本?___?_年上半?年，市場(chǎng)?部在局領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在各中心?、支局所?的大力支?持下，認(rèn)?真___?_執(zhí)行省?、市郵政?工作會(huì)議?精神，以?拓展市場(chǎng)?為動(dòng)力，?以效益增?長(zhǎng)為目標(biāo)?，主動(dòng)發(fā)?展各項(xiàng)郵?政業(yè)務(wù)，?通過全體?職工的共?同努力取?得了較好?的效果。?一、業(yè)?務(wù)收入完?成情況?業(yè)務(wù)總收?入累計(jì)完?成___?_元，完?成年計(jì)劃?的___?_%,比?去年同期?增長(zhǎng)七個(gè)?百分點(diǎn)。?實(shí)現(xiàn)了時(shí)?間任務(wù)雙?過半。?二、上半?年工作情?況1、?年初制定?了全年工?作計(jì)劃，?相繼出臺(tái)?了《儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù)競(jìng)賽?辦法》、?《儲(chǔ)蓄業(yè)?務(wù)短程競(jìng)?賽辦法》?，下發(fā)了?《___?_年業(yè)務(wù)?收入計(jì)劃?》、制定?了《__?__年綜?合管理、?通信質(zhì)量?、服務(wù)質(zhì)?量考核辦?法》，_?___月?份根據(jù)市?局文件精?神，出臺(tái)?了我局《?七大專業(yè)?綜合營(yíng)銷?方案》，?大大激發(fā)?了職工營(yíng)?銷的主動(dòng)?性，為時(shí)?間過半任?務(wù)過半起?到了推波?助瀾的作?用。2?.較好的?完成了郵?政業(yè)務(wù)視?檢、儲(chǔ)匯?業(yè)務(wù)稽查?工作。按?規(guī)定的頻?次對(duì)我局?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)、監(jiān)控?崗履職進(jìn)?行檢查指?導(dǎo)，并每?月進(jìn)行通?報(bào)。為提?高服務(wù)質(zhì)?量、風(fēng)險(xiǎn)?防范起到?了一定作?用，為業(yè)?務(wù)的發(fā)展?起到了保?駕護(hù)航的?作用。?3.按時(shí)?上報(bào)了各?種報(bào)表，?職工營(yíng)銷?積分統(tǒng)計(jì)?上報(bào);大?客戶管理?和大客戶?報(bào)表，按?月對(duì)各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的完?成情況進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)公?示，為掌?握業(yè)務(wù)發(fā)?展情況提?供了依據(jù)?。__?__起草?了《__?__方案?》，完成?了局領(lǐng)導(dǎo)?交辦的臨?時(shí)性工作?。三、?存在問題?和不足?1.辦公?條件不足?，市場(chǎng)部?沒有計(jì)算?機(jī)，查看?、下載文?件、通知?，上報(bào)報(bào)?表等都必?須到辦公?室。而且?只有上面?通知才知?道，不能?及時(shí)了解?，再加之?辦公室計(jì)?算機(jī)滿負(fù)?荷工作，?經(jīng)常計(jì)算?機(jī)不空。?在電子化?辦公的今?天，已經(jīng)?影響到市?場(chǎng)部的正?常工作。?2、代?收移動(dòng)款?網(wǎng)點(diǎn)減少?，除縣城?的兩個(gè)主?營(yíng)業(yè)廳外?，其它點(diǎn)?都取消了?代收，僅?這一項(xiàng)，?一年少收?入___?_萬元以?上。因地?方特點(diǎn)，?民間借貸?風(fēng)盛行，?人們都不?愿意儲(chǔ)蓄?，致使儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)發(fā)?展緩慢，?這兩項(xiàng)業(yè)?務(wù)嚴(yán)重影?響了這一?年的收入?。3、?管理經(jīng)驗(yàn)?和工作經(jīng)?驗(yàn)不足，?不能很好?的當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?，創(chuàng)新認(rèn)?識(shí)薄弱，?僅局限于?現(xiàn)有的業(yè)?務(wù)和營(yíng)銷?模式。?四、下半?年工作計(jì)?劃1、?按照省、?市工作會(huì)?精神，認(rèn)?真分析研?究市場(chǎng)，?參考兄弟?局的先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)，主?動(dòng)組織開?展各項(xiàng)營(yíng)?銷活動(dòng)，?使我局業(yè)?務(wù)發(fā)展能?上一個(gè)新?的臺(tái)階。?2、在?做好本職?工作的同?時(shí)，不斷?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，充?實(shí)自我，?主動(dòng)探索?業(yè)務(wù)發(fā)展?的增長(zhǎng)點(diǎn)?，為我局?的業(yè)務(wù)發(fā)?展當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?。20?23年銷?售員年度?總結(jié)及2?023年?工作計(jì)劃?樣本（二?）一、?個(gè)人成長(zhǎng)?___?_年__?__月_?___日?，我有幸?進(jìn)入了南?方陽光這?個(gè)大家庭?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的支持?和幫助下?，不斷的?鍛煉和提?高自己。?____?年已經(jīng)成?為過去，?回顧與南?方陽光同?行的這半?年時(shí)間，?感慨頗多?。剛開?始接太陽?能行業(yè)，?了解不是?很多，對(duì)?行業(yè)發(fā)展?模式、行?銷方法等?還一點(diǎn)都?不了解。?剛進(jìn)公司?跟其他幾?個(gè)同事接?受了周總?對(duì)太陽能?光熱的培?訓(xùn)，之后?就在網(wǎng)上?查找相關(guān)?知識(shí)，做?在還不是?很了解行?業(yè)的情況?下作了很?膚淺的計(jì)?劃，后被?分配到廣?西分公司?作為分公?司經(jīng)理的?身份去到?廣西南寧?，前后不?到一個(gè)星?期的時(shí)間?。根據(jù)?周總的指?示，到南?寧后趕緊?先租一套?房子，然?后融入當(dāng)?地市場(chǎng)，?因?yàn)閷?duì)太?陽能行業(yè)?概念還很?模糊，不?知道從何?入手，首?先就是跑?一些太陽?能店去了?解各品牌?和報(bào)價(jià)，?后期潛伏?到皇明太?陽能里去?應(yīng)聘了市?場(chǎng)部經(jīng)理?以獲得更?多的太陽?能方面的?運(yùn)作方式?和結(jié)交一?下行業(yè)內(nèi)?的一些朋?友，效果?還是挺明?顯的，首?先跟業(yè)務(wù)?員都混得?非常好的?關(guān)系，關(guān)?系最好的?就跟他們?講我進(jìn)來?的目的，?希望他們?能協(xié)助我?提供一些?工程類的?信息，他?們都表現(xiàn)?很積極，?后期因?yàn)?皇明的部?長(zhǎng)下來談?過后要求?我去總部?培訓(xùn)半個(gè)?月然后過?來接管南?寧市場(chǎng)我?不愿意而?告終，但?總的來看?，效果還?是挺好的?，結(jié)識(shí)了?一些行業(yè)?內(nèi)的朋友?，為以后?的工作開?展起到一?定的作用?，了解了?家用機(jī)的?終端推廣?模式，為?以后我們?做家用機(jī)?也積累了?經(jīng)驗(yàn)。?(一)業(yè)?績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?后期，公?司做出了?英明果斷?的決定，?就是做百?度推廣，?信息量就?顯著的提?高，有酒?店賓館的?，有開發(fā)?商的，有?些是招投?標(biāo)公司的?。___?_月份時(shí)?開了兩單?一個(gè)是1?0的一個(gè)?酒店項(xiàng)目?，一個(gè)是?____?噸的一個(gè)?醫(yī)院的項(xiàng)?目，雖然?沒有給公?司創(chuàng)造多?大的效益?，但是總?算是有項(xiàng)?目了，終?于打破了?之前就一?套房，一?本資料，?一張名片?，看不到?公司看不?到項(xiàng)看不?到老板的?格局，終?于有項(xiàng)目?了，這讓?我工作開?展上了一?個(gè)新的臺(tái)?階，也給?我的工作?增添了不?少信心。?之后又結(jié)?識(shí)了廣西?科技進(jìn)出?口公司，?經(jīng)過一個(gè)?月的交往?后介紹到?公司考察?，最后也?開始打開?了越南市?場(chǎng)，當(dāng)然?這些都是?離不開公?司強(qiáng)大的?實(shí)力、成?功的案例?和正確的?發(fā)展思路?的。(?二)問題?分析后?期的發(fā)展?還是遇到?很多困難?的，信息?量上去了?，但成交?量確沒有?顯著的提?高，報(bào)價(jià)?做出去不?少，后期?跟進(jìn)也跟?上了，為?什么不成?交，做了?一些分析?有以下幾?方面的原?思：1?、其中相?當(dāng)一部分?只是前期?做詢價(jià)，?是為了做?招標(biāo)書；?2、為?了做計(jì)劃?書而找一?些數(shù)據(jù)；?3、一?些沒有設(shè)?計(jì)能力的?小太陽能?公司為了?套取方案?；4、?還沒立案?等著審批?的；5?、報(bào)價(jià)過?高；結(jié)?合以上幾?大原因，?在以后的?工作中將?做出一些?調(diào)整：?1、針對(duì)?一些做招?標(biāo)書的我?們就設(shè)計(jì)?一些門檻?進(jìn)去把一?些公司檔?在外面；?2、針?對(duì)做計(jì)劃?書的就把?價(jià)格做高?一些；?3、沒有?設(shè)計(jì)能力?的公司就?直接把他?們發(fā)展成?經(jīng)銷商；?4、報(bào)?價(jià)高的要?及時(shí)調(diào)整?，別人能?做的我們?也能做，?盡量把成?本控制下?來，我們?南方陽?光太陽能?在熱水工?程行業(yè)在?華中華南?地區(qū)本身?就是大品?牌，所以?也不需要?太借力別?人的什么?品牌優(yōu)勢(shì)?，在質(zhì)量?保證的情?況下盡可?能的降低?成本。?在南方陽?光的這一?年，是很?充實(shí)的一?年。在這?里，我不?僅僅是單?純的做業(yè)?務(wù)，而是?更加注重?自身的提?高。跟我?以前所在?公司不同?的是，在?南方陽光?可以一邊?學(xué)習(xí)，一?邊提高，?同時(shí)能把?所學(xué)的東?西迅速運(yùn)?用于實(shí)踐?中，遇到?不懂的或?者是自己?無法解決?的問題，?都可以隨?時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)?導(dǎo)和同事?，而他們?都會(huì)毫不?猶豫的幫?助我，這?也是我在?這里感覺?最快樂的?地方。在?這里，我?有一種求?知的欲望?，比學(xué)生?時(shí)代更強(qiáng)?烈，因?yàn)?這些東西?都是我所?急需的，?是我在這?里工作的?價(jià)值。節(jié)?能行業(yè)，?特別是太?陽能行業(yè)?，從來都?是未來的?發(fā)展的大?方向。我?一直在努?力追求自?身專業(yè)知?識(shí)的提高?，以尋求?各種問題?件的解決?方法，提?高自己的?風(fēng)險(xiǎn)防范?意識(shí)。在?南方陽光?的這一年?，我談不?上成功，?但工作磨?練了我的?毅力和耐?性是我最?大的收獲?。艱難困?苦，拼搏?上進(jìn)。雖?然我目前?的業(yè)績(jī)還?不是很理?想，但我?相信后面?的路程我?會(huì)走的更?好。(?三)工作?中的不足?與改進(jìn)?跟其他同?事相比，?在南方陽?光，我所?取得的成?績(jī)是微不?足道的，?通過反思?這段時(shí)間?的得失，?我認(rèn)為自?己在工作?上還存在?很大不足?。1、?來到公司?這么長(zhǎng)時(shí)?間，一共?才開發(fā)了?三個(gè)成交?的客戶，?這是很失?敗的，這?里有一些?客觀原因?，但更多?的還是自?己主觀的?原因，成?長(zhǎng)速度太?慢，走了?一些彎路?；2、?最近事情?比較多，?沒有合理?規(guī)劃時(shí)間?，工作條?理性不強(qiáng)?，就這樣?浪費(fèi)了很?多時(shí)間。?有時(shí)候很?多事情集?中到一塊?了，感覺?手忙腳亂?，不知道?從哪里下?手，結(jié)果?東一下西?一下，什?么都沒做?好，還沒?有效率。?3、在?客戶詢價(jià)?方面，沒?有很好的?分辨出客?戶的真正?意圖，盲?目的做方?案，給公?司的資源?造成浪費(fèi)?，沒有根?據(jù)客戶類?型，制作?具有針對(duì)?性的報(bào)價(jià)?表，每次?都要花很?多時(shí)間在?跟客戶討?價(jià)還價(jià)上?。針對(duì)?以上不足?，我決心?從下面這?幾個(gè)方面?去改進(jìn)：?首先，?加強(qiáng)與客?戶的溝通?與聯(lián)系。?了解出客?戶的真正?意圖，是?馬上有項(xiàng)?目要上，?還只是簡(jiǎn)?單的詢價(jià)?，通過溝?通交流縮?短與客戶?之間的距?離。針對(duì)?有過詢價(jià)?的客戶，?可以采取?電話回訪?的方式，?增進(jìn)與客?戶的溝通?與交流。?其次，?嘗試通過?各種方式?開發(fā)新客?戶，不能?僅僅局限?于百度推?廣，還可?以嘗試跟?工裝公司?的聯(lián)系，?跟相關(guān)官?員的交流?或者是通?過其他公?司業(yè)務(wù)員?增加信息?量；第?四，針對(duì)?不同客戶?類型，制?作一份合?理的價(jià)格?表，引導(dǎo)?客戶自己?查價(jià)格。?這樣一來?方便客戶?，也節(jié)省?了我們自?己很多時(shí)?間。最?后，增強(qiáng)?自己工作?的主動(dòng)性?，做事情?要分清主?次，盡量?不受外界?其他因素?的干擾。?同時(shí)，還?要多與同?事溝通，?學(xué)習(xí)他們?的優(yōu)點(diǎn)，?彌補(bǔ)自己?的不足。?二、_?___年?工作規(guī)劃?凡事預(yù)?則立，不?預(yù)則廢。?____?年已經(jīng)到?來，應(yīng)公?司及個(gè)人?發(fā)展的需?要，我對(duì)?自己在新?的一年的?目標(biāo)和任?務(wù)做了詳?細(xì)的規(guī)劃?。(一?)業(yè)績(jī)規(guī)?劃__?__年元?月份，國(guó)?外圣誕節(jié)?剛結(jié)束，?節(jié)日性產(chǎn)?品貨量可?能會(huì)有小?幅下降，?但其他工?業(yè)品還有?發(fā)展的空?間，估計(jì)?還可以趕?上年底最?后一波出?貨高峰，?這個(gè)月要?積極尋找?貨源，爭(zhēng)?取業(yè)績(jī)達(dá)?到___?_元。_?___月?初是中國(guó)?的春節(jié)，?國(guó)內(nèi)大量?廠商都已?放假，發(fā)?貨量回落?，業(yè)務(wù)也?漸漸進(jìn)入?淡季，業(yè)?績(jī)要盡量?做到50?00以上?。___?_月份應(yīng)?該是相對(duì)?比較清閑?的，應(yīng)抓?緊時(shí)間通?過電話、?郵件、網(wǎng)?絡(luò)以及陌?生拜訪等?方式積累?潛在客戶?，每個(gè)月?至少新增?____?個(gè)新客戶?(也就是?每周新增?____?個(gè))，每?月業(yè)績(jī)至?少增加_?___元?。___?_月是一?個(gè)過渡期?，物流行?業(yè)將再次?進(jìn)入旺季?，此時(shí)應(yīng)?把前幾個(gè)?月積累的?客戶再逐?一回訪一?遍，增加?與客戶之?間的溝通?與聯(lián)系，?盡最大努?力將潛在?客戶轉(zhuǎn)化?為成交客?戶。__?__月和?____?月是俗稱?的“金九?銀十”，?是外貿(mào)公?司發(fā)貨的?高峰時(shí)期?，也是我?們做業(yè)務(wù)?的黃金階?段。這兩?個(gè)月一方?面要集中?精力做好?對(duì)老客戶?的維護(hù)工?作，把服?務(wù)做到位?，另一方?面，要利?用前幾個(gè)?月積累的?資源，厚?積薄發(fā)，?實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?上的突破?，平均月?利潤(rùn)達(dá)到?1___?_以上。?____?月份國(guó)外?又臨近圣?誕節(jié)，在?中國(guó)的采?購(gòu)量勢(shì)必?大增，這?又是我們?業(yè)務(wù)開發(fā)?的大好時(shí)?機(jī)，作為?一名老員?工，業(yè)績(jī)?應(yīng)穩(wěn)定在?1500?0左右。?考慮到?受假期、?淡旺季等?季節(jié)性因?素的影響?，我將_?___年?的各項(xiàng)指?標(biāo)分解到?每個(gè)月中?，如下表?所示：(?略)隨?著快遞市?場(chǎng)日漸飽?和以及競(jìng)?爭(zhēng)的與日?俱增，快?遞行業(yè)的?普貨利潤(rùn)?率已呈下?降趨勢(shì)，?為適應(yīng)市?場(chǎng)需求和?公司發(fā)展?方向，_?___年?我們不應(yīng)?僅僅局限?于快遞市?場(chǎng)的開發(fā)?，空運(yùn)和?海運(yùn)必將?成為新一?輪市場(chǎng)爭(zhēng)?奪戰(zhàn)的焦?點(diǎn)。從目?前我公司?空運(yùn)和海?運(yùn)業(yè)務(wù)來?看，利潤(rùn)?還是比較?客觀的，?而且還有?很大的發(fā)?展空間。?到目前?為止，我?還沒接過?空運(yùn)業(yè)務(wù)?，海運(yùn)知?識(shí)也相當(dāng)?匱乏。我?計(jì)劃在新?的一年要?漸把工作?的重心向?空運(yùn)和海?運(yùn)方面轉(zhuǎn)?移，積極?利用一切?可利用的?資源完善?自己的業(yè)?務(wù)知識(shí)、?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平。具體?到實(shí)際操?作上，可?以參加公?司組織的?系統(tǒng)培訓(xùn)?，多向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?請(qǐng)教，同?時(shí)還可以?通過相關(guān)?書籍，使?自己的知?識(shí)儲(chǔ)備有?進(jìn)一步提?升。(?二)自我?實(shí)現(xiàn)規(guī)劃?除了對(duì)?工作方面?所做的要?求和期望?外，在自?身素質(zhì)方?面，我認(rèn)?為自己還?有很大的?提升空間?。做業(yè)務(wù)?，就要性?格開朗一?點(diǎn)，多與?外界接觸?溝通，而?這也是我