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第6頁共6頁企業(yè)主管?個人工作?總結(jié)樣本?一、思?想認識方?面報業(yè)?服務(wù)處辦?公室的1?大功能就?是服務(wù)功?能,我個?人的職責?是這1功?能的最終?體現(xiàn)者,?主要任務(wù)?是為服務(wù)?處領(lǐng)導、?各部門和?員工做好?服務(wù)工作?,確保服?務(wù)處各項?工作正常?開展。所?以,__?__年工?作總的指?導思想是?“強化服?務(wù)功能、?增強服務(wù)?意識、提?高服務(wù)質(zhì)?量”。?____?年對工作?的思想認?識有所提?高。我的?工作比較?龐雜凌亂?,甚至有?1些瑣碎?。但其重?要性卻不?容忽視,?尤其是在?后勤保障?方面,有?的事情雖?小,但其?影響面很?大,缺少?打印紙或?墨盒更換?不及時可?能___?_份重要?檔不能及?時出稿。?這些事情?可能簡單?,人人能?做,但我?認為不是?每個人都?能把它做?好,我對?自己的要?求是既然?重要,沒?有理由不?把它做好?。二、?辦事效率?方面思?想上認識?明確,行?動上當然?有所表現(xiàn)?,工作效?率對每件?工作都很?重要。但?我之所以?把辦事效?率單獨作?為1條來?總結(jié),是?因為工作?效率對我?這方面工?作非常重?要,有的?事情是高?效率才能?彰顯它的?價值和意?義。為提?高工作效?率,我的?方法是日?常性工作?未雨綢繆?,偶發(fā)性?事情高效?解決。確?保服務(wù)處?工作不受?影響或少?受影響。?三、主?動性方面?許多工?作只有積?極主動,?才能從容?自如,要?不然會疲?于奔命,?忙于應(yīng)付?。份內(nèi)之?事,不要?領(lǐng)導交辦?,更不要?領(lǐng)導催辦?。領(lǐng)導交?辦的事,?不推不拖?,各部門?和個人的?事情同樣?不推委、?不敷衍,?能解決及?時解決,?不能解決?及時匯報?。1、?在5。1?2地震期?間與服務(wù)?處領(lǐng)導積?極與業(yè)主?開展地震?相關(guān)常識?與溝通,?做到每日?向集團報?告房屋有?無異常情?況。2?、在創(chuàng)全?國文明城?市期間積?極與錦江?區(qū)房管局?物業(yè)管理?極配合與?支持,得?到外界對?新聞物業(yè)?1致好評?。3、?奧運期間?在安保工?作方面著?實檢查力?度,加大?樓層日巡?工作,積?極與書院?街道派出?所做到有?情況及時?匯報、協(xié)?調(diào)和溝通?工作;?四、工作?實績方面?1、創(chuàng)?優(yōu)工作?(1)服?務(wù)處的創(chuàng)?優(yōu)工作在?公司相關(guān)?領(lǐng)導的指?導下,通?過不斷完?善、積極?整改,對?不足之處?進行整改?,在整改?過程中,?使我__?__個從?未涉世物?業(yè)的人在?報業(yè)服務(wù)?處創(chuàng)“國?家示范”?中,從學?習到理解?變成掌握?最終進行?協(xié)助,同?時也從中?學到物業(yè)?行業(yè)在工?作要求是?細致化、?流程化、?標準化,?對各項檔?要求均要?熟練掌握?然后在從?實際中去?教會員工?。特別是?我自身1?開始對創(chuàng)?優(yōu)理解不?深,以至?在做的過?程中很多?地方無從?下手,最?終工作脫?節(jié)。(?2)積極?學習公司?、服務(wù)處?關(guān)于管理?新措施、?新規(guī)定、?新辦法,?對各項管?理辦法、?工作手冊?深入學習?。(3?)在后期?迎檢過程?中對“匯?報材料”?印刷廠家?進行羅列?篩選,最?終以在行?業(yè)較低的?價格印出?我們需要?的產(chǎn)品;?“匯報視?頻短片”?2、后?勤保障方?面工作?(1)對?打印機、?復印機、?傳真機、?計算機等?辦公設(shè)備?的維修與?維護。服?務(wù)處建立?幾年來,?部分易耗?資產(chǎn)逐步?進入老化?期,設(shè)備?問題影響?正常工作?,部門報?修報主任?同意后,?積極聯(lián)系?廠家或經(jīng)?銷商進行?維修,確?保服務(wù)處?的工作不?受影響。?(2)?辦公易耗?品的保障?。服務(wù)處?現(xiàn)有__?__臺計?算機;_?___臺?打印機;?復印機_?___臺?;傳真機?____?臺;各種?易耗品打?印紙、碳?粉、配件?等需求較?大,積極?保障好這?些常規(guī)易?耗品的供?應(yīng)。(?3)日常?辦公用品?的保障,?積極與庫?管做好銜?接,對各?部門需要?申購的物?資進行對?接,并上?報服務(wù)處?主任進行?審批,在?事后做好?保存、發(fā)?放工作。?(4)?做好員工?宿舍的管?理,對新?入職員工?進行住宿?的安排,?事后積極?關(guān)心,把?工作思路?變被動為?主動,積?極主動,?爭取創(chuàng)造?____?個高質(zhì)量?的服務(wù)體?系,保證?服務(wù)處的?各項工作?正常進行?。企業(yè)?主管個人?工作總結(jié)?樣本(二?)1、?辦公室的?日常管理?工作:行?政工作對?我而言是?一個相對?熟悉的工?作領(lǐng)域。?作為行政?部的主管?,我自己?清醒地認?識到,行?政部正是?一個公司?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系四方的?樞紐,是?推動各項?工作朝既?定目標前?進的中心?。細數(shù)行?政的工作?,可說是?千頭萬緒?,有文書?處理、檔?案管理、?文件批轉(zhuǎn)?、會議及?活動安排?等等。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作,我努?力強化自?我工作意?識,注意?加快工作?節(jié)奏,提?高工作效?率,冷靜?處理各項?事務(wù),力?求周全、?準確、適?度,避免?疏漏和差?錯。行政?工作緊密?圍繞年初?制定的工?作重點,?充分結(jié)合?具體工作?實際,不?斷開拓工?作思路,?創(chuàng)新工作?方法。通?過近一年?的工作、?學習,在?工作模式?上有了新?的突破,?工作方式?有了較大?的改變,?現(xiàn)將去年?的工作情?況總結(jié)如?下:1?)行政統(tǒng)?籌工作的?關(guān)鍵事物?控制和內(nèi)?部管理。?行政事務(wù)?性工作的?內(nèi)部分工?、前臺文?員的管理?、辦公室?保潔、資?料的分配?整理等工?作以及物?流和售后?、維修等?的監(jiān)管。?2)切?實抓好公?司的福利?、企業(yè)管?理的日常?工作。按?照預(yù)算審?批制度,?組織落實?公司辦公?設(shè)施、辦?公用品、?勞保福利?等商品的?采購、調(diào)?配和實物?管理工作?;聯(lián)系辦?公設(shè)備的?維修保養(yǎng)?合作單位?;與飲用?水公司洽?談優(yōu)惠條?件及贈品?;對比辦?公用品等?的采購渠?道,尋找?高性價比?供應(yīng)商。?3)愛?崗敬業(yè),?嚴格要求?自己,擺?正工作位?置。以“?謙虛”“?謹慎”“?律己”的?態(tài)度開展?每項工作?,認真地?履行了自?己的崗位?職責。?4)做好?協(xié)調(diào)工作?。行政作?為后勤服?務(wù)和辦公?協(xié)調(diào)的核?心部門,?在理順各?部門關(guān)系?,提高管?理效率,?保證上傳?下達等方?面具有樞?紐作用。?過去的這?一年,行?政部以溝?通協(xié)調(diào)作?為開展工?作的切入?點,在做?好辦文、?辦會工作?的同時,?更注重與?各部門的?協(xié)作配合?。5)?認真做好?公司的文?字工作。?草擬綜合?性文件和?報告等文?字工作,?負責辦公?會議的記?錄、整理?和會議概?要及重點?的提煉,?并負責對?會議有關(guān)?決議的實?施;認真?做好公司?有關(guān)文件?的收發(fā)、?分遞和督?辦工作;?及時傳達?____?公司有關(guān)?會議、文?件、批示?的精神;?公司的重?要文件資?料、批文?等整理歸?檔,做好?資料的歸?檔管理工?作。6?)制度建?設(shè)。配合?總經(jīng)理在?原制訂的?各項規(guī)章?制度基礎(chǔ)?上進一步?補充和完?善,包括?行政人事?類、財務(wù)?類、售后?類、業(yè)務(wù)?類等等,?以及根據(jù)?企業(yè)現(xiàn)狀?,制定新?的規(guī)章制?度以適應(yīng)?企業(yè)發(fā)展?的需要。?7)落?實公司人?事、勞資?管理工作?。組織落?實公司的?勞動、人?事和員工?的考勤控?制監(jiān)督工?作,根據(jù)?人事相關(guān)?規(guī)定規(guī)范?勞動合同?管理,做?好勞動合?同的簽訂?、解除及?勞動合同?檔案管理?等工作。?依法到勞?動管理部?門辦好錄?用、繳納?社保(養(yǎng)?老保險、?失業(yè)保險?、醫(yī)療保?險)的各?項手續(xù)。?體現(xiàn)公司?的規(guī)范性?,解決員?工的后顧?之憂。?8)做好?公司主管?會議及其?他各部門?會議的組?織和后勤?服務(wù)工作?。落實各?類會議的?會前準備?、會議資?料搜集等?以及會后?的會議記?錄、整理?及重點提?煉匯總等?工作。?2、憑借?個人經(jīng)驗?,傳授方?法,協(xié)助?銷售部逐?步建立、?健全客戶?檔案,并?強化管理?。3、?加強自身?學習,提?高業(yè)務(wù)水?平:作為?行政部的?主管,自?身素質(zhì)和?工作能力?是決定辦?公室是否?能夠正常?運轉(zhuǎn)的基?礎(chǔ),是發(fā)?揮“承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?方”作用?的關(guān)鍵,?對推動各?項工作起?著決定性?因素。隨?著時代發(fā)?展和新形?勢的需要?,我越發(fā)?感到自己?身上的擔?子很重,?而自己的?學識、能?力和閱歷?與公司的?要求及想?要達到的?工作效果?還有一定?的距離,?所以不敢?掉以輕心?,也正在?持續(xù)學習?。向書本?學習、向?總經(jīng)理及?其他部門?主管學習?,向周圍?的同事學?習???體感覺自?己近一年?來還是有?了一定的?進步。經(jīng)?過不斷的?學習和積?累,能夠?比較從容?地處理日?

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