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小區(qū)保安月總結(jié)報(bào)告6篇小區(qū)保安月總結(jié)報(bào)告篇1
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜個(gè)早年,祝大家新春歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
身為xx小區(qū)保安隊(duì)的一名成員,在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自已的事,我要細(xì)心保衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中健壯成長(zhǎng)。我明白作為一名保安人員,"保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家"的責(zé)任是非常艱難的。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒(méi)有因此而害怕、畏懼。有人曾說(shuō):"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的幻想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必需秉承嚴(yán)厲?仔細(xì)的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲牡?,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)足,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且簡(jiǎn)單。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,確保小區(qū)的平安。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案,我剛開(kāi)頭時(shí)有叫苦叫累的現(xiàn)象,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事和強(qiáng)壯體能素養(yǎng),才能在日后更好地證明自己。沒(méi)有經(jīng)過(guò)刻苦訓(xùn)練,關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座,學(xué)習(xí)平常生活當(dāng)中遇到平安發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急措施,并仔細(xì)地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防學(xué)問(wèn),并結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的平安。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能把握消防設(shè)備的操作方法,確保平安。
以上是我在一年的工作中做的好的方面,縱觀一年的工作生活,自已在下列方面還存在不足之處:
1、工作當(dāng)中有松懈;
2、工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問(wèn)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下小區(qū)保安隊(duì)的明天會(huì)更好,做為保安隊(duì)的一份子,在明年的工作中我會(huì)更加努力地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!
小區(qū)保安月總結(jié)報(bào)告篇2
回顧過(guò)去的一年,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,各同事的協(xié)作下,我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)平安防范管理,平安巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了肯定的工作。
一、完善平安防范體系
為了確保景區(qū)的平安,我們從景區(qū)的實(shí)際狀況動(dòng)身,根據(jù)平安防范制度,徹底的落實(shí)平安工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)大事保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
二、落實(shí)平安檢查,確保景區(qū)平安
為了使消防平安工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)平安防范的指示精神,布置平安防范的內(nèi)容,加強(qiáng)平安檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),真正地把平安工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹(shù)服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個(gè)景區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),提高自身的思想素養(yǎng)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)厲?批判,同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律訓(xùn)練,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),我們常常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
四、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車(chē)場(chǎng)保安服務(wù),做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí),指揮車(chē)輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
五、20xx年的工作準(zhǔn)備
新的一年,保安部樹(shù)立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保景區(qū)平安。必需保證景區(qū)的消防平安運(yùn)轉(zhuǎn),確保景區(qū)消防平安,做到萬(wàn)無(wú)一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立平安巡查小組,定期對(duì)景區(qū)及四周各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)覺(jué)平安隱患,準(zhǔn)時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切平安事故的發(fā)生。
小區(qū)保安月總結(jié)報(bào)告篇3
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在__小區(qū)一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成果多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、我們是今年__月__日開(kāi)頭值班的
由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在__小區(qū)這樣一個(gè)高檔小區(qū)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)頭,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上,我們從__警官學(xué)校聘請(qǐng)了21名同學(xué)隊(duì)員;同時(shí),我們還留意從部隊(duì)退伍軍人中聘請(qǐng)優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)一年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)時(shí)的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)頭時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還特地邀請(qǐng)__市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的學(xué)問(wèn)和技能,使隊(duì)員都能盡快把握各項(xiàng)基本的本事,達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以法規(guī),不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、有用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必需提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必需列隊(duì)行進(jìn),充分展現(xiàn)軍人的素養(yǎng)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不憐憫況,敏捷機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想訓(xùn)練的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例訓(xùn)練,進(jìn)行升旗儀式等多種形式,敏捷多樣地實(shí)施思想品德的訓(xùn)練。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,綻開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大爭(zhēng)論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到詳細(xì)的行動(dòng)上。對(duì)工作中消失的問(wèn)題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,準(zhǔn)時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德訓(xùn)練,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中消失了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作樂(lè)觀主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。
二、一年來(lái)工作的體會(huì)
一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧嗽S多的成果,也得到了熬煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,__主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增加了干勁和信念;同時(shí),__主任、__主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的學(xué)問(wèn),使廣闊隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),__主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。全部這一切,都是我們保安隊(duì)精彩完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在__小區(qū)從事保安工作的。__小區(qū)是一個(gè)高檔小區(qū),定位高端、規(guī)模雄偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必需與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在小區(qū)進(jìn)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾,從客觀實(shí)際動(dòng)身,批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)懷和關(guān)心的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想方法關(guān)心。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們準(zhǔn)時(shí)去探望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上關(guān)心調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們進(jìn)行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受關(guān)心者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到暖和,看到盼望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們實(shí)行典型事例的訓(xùn)練方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定說(shuō)服力和訓(xùn)練作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)厲?向敏捷;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、勝利的。許多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更專(zhuān)心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱難,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,在取得成果的同時(shí),我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四周八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細(xì)講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)足”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最終達(dá)到讓物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)足,讓小區(qū)住戶(hù)滿(mǎn)足。
小區(qū)保安月總結(jié)報(bào)告篇4
20年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的關(guān)心支持下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作,部門(mén)里的工作也取得了肯定的成果。總體來(lái)說(shuō),保安部已步入正規(guī)化,進(jìn)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)平安
市場(chǎng)平安是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的進(jìn)展緊密相連。平安責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,平安工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)平安無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“平安“這根弦,再確定平安工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并消退平安隱患,將平安隱患掌握在萌芽狀態(tài)。
另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)大事。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為公司將損失削減到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁華穩(wěn)定。
二、提高隊(duì)員素養(yǎng),做好市場(chǎng)服務(wù)
為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣闊經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開(kāi)頭嚴(yán)格把關(guān),并且必需符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“聘請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想訓(xùn)練活動(dòng),并讓隊(duì)員共同參加培訓(xùn)及訓(xùn)練內(nèi)容的制定。
通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上轉(zhuǎn)變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變隊(duì)員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得了肯定的提高。
由于保安工作的特別性,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和準(zhǔn)時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上動(dòng)身,部門(mén)能解決的立刻解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)準(zhǔn)時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,共同探討,講授閱歷,并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能樂(lè)觀主動(dòng)和其它部門(mén)親密協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、敏捷處理小區(qū)各種糾紛,維持良好的市場(chǎng)秩序
我們小區(qū)里的租戶(hù)數(shù)量比較多,主要以外來(lái)務(wù)工人員為主,另外小區(qū)處于黃金地段,人流量較大。在維護(hù)人員秩序方面,部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,長(zhǎng)期管理。特殊是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了肯定的成果,但還存在肯定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。
總結(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊(duì)員形象素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處,結(jié)合部門(mén)實(shí)際狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì)取得更好的成果!
小區(qū)保安月總結(jié)報(bào)告篇5
一、治安防范工作
1、將平安管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊平安動(dòng)態(tài),抓好日常平安管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理力量,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高平安意識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開(kāi)一次平安工作會(huì)議,爭(zhēng)論和排解平安隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員仔細(xì)盤(pán)查并通過(guò)內(nèi)線(xiàn)電話(huà)及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)狀況,做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄;
5、針對(duì)一些業(yè)主的伴侶、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷(xiāo)的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作狀況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力協(xié)作公司進(jìn)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將樂(lè)觀樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和平安。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、仔細(xì)執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提示車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上珍貴物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)流,協(xié)調(diào)和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的平安和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來(lái),保安隊(duì)都能根據(jù)市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在**年由于人手緊急,未能參與技能競(jìng)賽,但公司仍依據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素養(yǎng),隊(duì)伍形象有了較大的轉(zhuǎn)變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作方案和培訓(xùn)方案,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
小區(qū)保安月總結(jié)報(bào)告篇6
物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防平安工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的協(xié)作下,保安隊(duì)仔細(xì)開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將平安管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊平安動(dòng)態(tài),抓好日常平安管理工作的落實(shí)、檢查、
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