2023城市隧道運維服務規(guī)范

城市隧道運維服務規(guī)范II目 次前 言 II范圍 3規(guī)性用件 3術和義 3總原則 4全靠 4色碳 4統(tǒng)范 4慧作 4服內容 4道收 4護理 4營理 4康測 5據5生周評價 5服要求 5維務體 5員求 5資6務術臺 6護理 7營8查檢測 9全理 10案理 11評與進 11務量價 11務量進 12附錄A（資料性）路面好計方法 13附錄B（資料性）設備好計算 15附錄C（資料性）隧道度測 16PAGEPAGE3城市隧道運維服務規(guī)范范圍本文件規(guī)定了城市隧道運維的總體原則、服務內容、服務要求、服務質量控制與改進。本文件沒有規(guī)范性引用文件。下列術語和定義適用于本文件。城市隧道urbantunnel2m2的洞室。注：城市隧道包括城市規(guī)劃區(qū)域范圍內的地鐵隧道、水工隧道、市政隧道和人防隧道以及城市管線管廊、隧道設施和地下通道設施（車行）等。日常巡查routineinspection對城市隧道結構、機電沒施等的技術狀況進行的日常巡視檢查。運維服務operationandmaintenanceservices為避免事件或事故對城市隧道的正常通行造成影響而進行的日常管理和維護工作。運維服務主體operationandmaintenanceservicesunit提供城市隧道運維服務的內部或外部服務組織。事件incident事故accident突然發(fā)生造成城市隧道服務質量降低的未預期事件。應急預案emergencyplanning全生命周期管理lifecycleoperationandmaintenancemanagement安全可靠綠色低碳系統(tǒng)規(guī)范智慧運作數(shù)據管理隧道全生命周期評價應綜合考慮隧道技術性能與運營服務質量狀況，評價對象應包括但不限于路面性能評價、結構性能評價、設備技術評價、附屬設施評價和運營服務評價等?！糜谵k公、生活、倉儲等的建筑、工作場所和相關設施；——用于產品實現(xiàn)過程的硬件和軟件，如：電腦、軟件資料、安全防護設施等；——支持性服務設施，如：水、暖、電、氣的供應，交通運輸，維修服務機構配套設施，通訊或信息系統(tǒng)等；——其他設備，如；生產設備、檢測設備、信息化設備等?！\營維護服務過程的策劃；——對運營維護服務提供所需能力和資源的策劃；——運營維護服務年度計劃、（3-5）年服務規(guī)劃的策劃；——運營維護服務改進及技術創(chuàng)新的策劃?！獙崟r監(jiān)測功能，包括隧道道路狀況、交通流量、氣象信息等；——故障報警和事件處理功能，及時發(fā)現(xiàn)和解決隧道運行中的問題；——支持維護計劃的制定和執(zhí)行，包括巡檢、保養(yǎng)、維修等；——安全可靠，保障平臺數(shù)據不被攻擊和泄露；——穩(wěn)定高效，確保24小時不間斷的運行；——簡單易用，操作方便，提高用戶體驗；——可擴展性，可支持多種設備和終端接入，可擴展其他功能模塊，并滿足政府相關部門的接口要求?！谖锫?lián)網感知、云計算技術的智慧養(yǎng)護系統(tǒng)；——基于預測性維修診斷輔助與遠程運維支持系統(tǒng)；——基于BIM+GIS的全生命周期運維系統(tǒng)；——基于大數(shù)據的隧道全生命分析評價系統(tǒng)；——基于隧道路面質量快速檢測系統(tǒng)。121，21路面1A.1。表1 路面好評指標指標快速路主干路次干路支路及其他路面完好率≥99.0%≥98.5%≥98.0%≥95.0%2A.2。表2 路面術況價標指標快速路主干路、次干路支路路面行駛質量指數(shù)（RQI）≥4.10≥3.60≥3.40路面狀況指數(shù)(PCI)≥90≥85≥80瀝青路面抗滑能力評價橫向力系數(shù)（SFC）≥42≥40/綜合評價指數(shù)(PQI)≥90≥85≥80附屬設施包括交通標志線、環(huán)保景觀設施、管理用房等，應經常保持完好，設施完好率不應小于98%。B。98%。99%。98%。98%。98%。98%。100%、pH6～9。32C。80km/h4.5cd/m2。60km/h2.5cd/m2。20km/h～40km/h1.5cd/m2。0.5。檢員。215（1）95%：TEI=×100% (1)式中：TEI——施救除障及時率；M1——通知牽引至牽引車啟動小于等于2分鐘的出車次數(shù)；M2——引啟至牽引點于于20分鐘的到次；N ——牽次。0.5L/d0020.15L2。50ppm?！淼涝O計限速大于40km/h時，能見度系數(shù)不應大于0.005m-1；——隧道設計限速介于20km/h～40km/h時，能見度系數(shù)不應大于0.007m-1；——隧道設計限速不大于20km/h時，能見度系數(shù)不應大于0.009m-1。2.5m/s10ppm。80dB(A)。運維服務主體應策劃并實施客戶滿意率的測評。滿意率的測評應符合下列要求：92%；檢查1010——隧道土建結構外觀及路面狀況；——隧道服務標識；——供配電和照明系統(tǒng)；——隧道變形檢測?！淼莱霈F(xiàn)異常事件后，對遭受影響的結構(梁、井、管片等)立即進行的詳細檢查；——根據定期檢查的結果，按需進行更深入、更有針對性的檢查；——直接影響車輛通行的部位；——車行道及通道中的其他附屬設施。檢測——能見度檢測；——受限空間硫化氫濃度檢測；——盾構法隧道的沉降、收斂檢測；——盾構法雙層隧道沉降、收斂、牛腿檢測；——沉管隧道沉降、水平位移、垂直剪力鍵、管段接縫、接頭壓縮和張開量檢測；——山嶺礦山法隧道襯砌背后脫空檢測；——混凝土碳化檢測，路面平整度、抗滑檢測等。于：——隧道沉降、收斂自動化監(jiān)測；——隧道滲漏水自動化監(jiān)測；——隧道接縫變形自動化監(jiān)測。安全管理PAGEPAGE1190服務質量評價3表3 運維務價素序號評價指標權重分值評價要求評價方法1結構及通道0.07100參照6.5.2.1.1～6.5.2.1.570分，每有1項明顯缺陷扣5分參照6.5.2.1.6～6.5.2.1.7301152路面完好率0.08100參照6.5.2.2.1～6.5.2.2.240分參照6.5.2.2.360分，未達到1項扣15分3附屬設施完好率0.07100參照6.5.2.3100分4綜合監(jiān)控和通信系統(tǒng)完好率0.07100參照6.5.3.1a）100分5消防和火災報警系統(tǒng)完好率0.08100參照6.5.3.1b）100分6通風系統(tǒng)完好率0.07100參照6.5.3.1c）100分7排水系統(tǒng)0.07100參照6.5.3.1d）50分參照6.5.3.250分8供配電和照明系統(tǒng)0.071006.5.3.1e）～6.5.3.1f）40分參照6.5.3.34013210參照6.5.3.4～6.5.3.520分9交通管理0.07100參照6.6.1.31001率降低1個百分點，扣5分10應急管理0.07100參照6.6.2100分，少1項扣10分11環(huán)境管理0.07100參照6.6.3.215分參照6.6.3.320分參照6.6.3.420分參照6.6.3.515分參照6.6.3.615分參照6.6.3.715分12用戶服務0.07100參照6.6.4a）10分參照6.6.4b）30分，每低1%扣5分參照6.6.4c）30分參照6.6.4d）30分13數(shù)字化運維0.07100參照6.4每個系統(tǒng)20分，不超過100分14安全管理0.07100參照6.8100分服務質量改進100附錄A（資料性）路面完好率計算方法（A.1）計算：????=??1???∑??1??????????1

…… （A.1）式中：??L——路面完好率，單位為百分數(shù)；??——路齡系數(shù)，應按表2的規(guī)定取值；??1——檢查單元車行道總面積，單位為米平方；）；????——車行道各類破損換算系數(shù)，應按表3的規(guī)定取值。表A.1路齡系數(shù)β值路齡路齡系數(shù)β設計年限內1.0超設計年限（年）1～50.96～100.811～150.7表A.2各類破損換算系數(shù)破損類型破損換算系數(shù)????裂縫0.5碎裂（網、龜裂）1.0松散1.0脫皮、泛油、露骨1.0坑槽、啃邊3.0井框高差3.0車轍0.5沉陷3.0擁包2.0搓板或波浪2.0翻漿6.0唧漿6.0路面綜合評價指數(shù)PQI（A.2）??????=??××??????+??????×??2 （A.2）式中：0～100；T——RQI20；ω1ω2RQIPCI0.4，ω20.6。附錄B（）（B.1）計算：AR=(1?N×T1)×100% (B.1)M×T2式中：ARM--運行設備總臺數(shù)T1??故障天數(shù)T2??日歷天數(shù)B.1表B.1設備完好率考核單位分項設備名稱單位供配電系統(tǒng)設備高壓短路器柜、高壓互感器與避雷器柜、高壓計量柜、高壓隔離開關和負荷開關柜、電力變壓器、箱式變電站、電力電容器柜、低壓開關柜、配電箱、插座箱、控制箱、綜合微機保護裝置、直流電源、UPS電源、EPS電源、自備發(fā)電設備臺防雷裝置、接地裝置、變電所鐵構件個/處電力線纜、電纜橋架條照明系統(tǒng)設備隧道燈具、洞外路燈盞照明線路條通風系統(tǒng)設備軸流風機及離心風機、射流風機臺消防和火災報警系統(tǒng)設備雙/三波長火焰探測器、視頻型火災報警裝置、火災報警控制器、電動機、氣體滅火設施、消防車、消防摩托車臺點型感煙感溫探測器、光纖光柵感溫火災探測系統(tǒng)、液位檢測器、消火栓及滅火器、閥門、手動報警按鈕、水泵接合器、水泵、消防水池、電光標志個/處線型感溫光纖火災探測系統(tǒng)、水噴霧滅火設施、給水管條綜合監(jiān)控與通信系統(tǒng)設備亮度檢測器、能見度檢測器、CO檢測器、風速風向檢測器、車輛檢測器、攝像機、編解碼器、視頻矩陣、監(jiān)視器、硬盤錄像機、視頻交通事件檢測器、本地控制器、橫通道控制箱、光端機、路由器、交換機臺大屏幕投影系統(tǒng)、地圖板、有線廣播、緊急電話、橫通道門、可變信息標志、可變限速標志、車道指示器、交通信號燈、監(jiān)控室設備個/處光纜、電纜條附錄C（）220a)≤±5%（0.02）；V（λ）≤5.5%；≤1.5%；≤10.0%；≤1.0%。1.5m；60m，100m（C.1）；1/4圖C.1亮度測量示意圖（以中心布點為例）（C.1）2??????=??1+??2 (C.1)2式中：