2023大堂經(jīng)理半年工作總結(jié)范本（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?大堂經(jīng)理?半年工作?總結(jié)范本?從本月?開(kāi)始，因?為保險(xiǎn)一?年期躉繳?產(chǎn)品的規(guī)?模限制和?銀行業(yè)保?險(xiǎn)銷(xiāo)售整?頓的到來(lái)?，我們豐?樂(lè)路支行?開(kāi)始將全?員營(yíng)銷(xiāo)保?險(xiǎn)的氛圍?轉(zhuǎn)型為營(yíng)?銷(xiāo)基金，?力求拓展?新的業(yè)務(wù)?增長(zhǎng)點(diǎn)，?從業(yè)績(jī)來(lái)?看這種轉(zhuǎn)?型已經(jīng)初?見(jiàn)成效，?同時(shí)柜員?分配維護(hù)?____?系統(tǒng)客戶(hù)?的轉(zhuǎn)型工?作也在進(jìn)?行，我從?自己的客?戶(hù)群中第?一次挑選?了一位有?過(guò)幾次接?觸的__?__萬(wàn)資?產(chǎn)白金級(jí)?客戶(hù)進(jìn)行?資產(chǎn)搭配?邀約，讓?他到網(wǎng)點(diǎn)?后和客戶(hù)?經(jīng)理詳談?再直接前?來(lái)辦理業(yè)?務(wù)，結(jié)果?于本月_?___號(hào)?他來(lái)到我?們網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)?行了__?__萬(wàn)理?財(cái)和__?__萬(wàn)前?海保險(xiǎn)的?組合搭配?，這既刷?新了我的?單日營(yíng)銷(xiāo)?記錄也讓?客戶(hù)和網(wǎng)?點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了?效益雙贏?，這次小?小成功讓?我很受鼓?舞。有了?良好的開(kāi)?端就能根?據(jù)這種思?維和模式?進(jìn)行復(fù)制?和優(yōu)化，?方向和方?法正確了?不斷努力?就可以得?到良好結(jié)?果，正如?客戶(hù)經(jīng)理?所言，客?戶(hù)維護(hù)其?實(shí)是說(shuō)難?不難說(shuō)簡(jiǎn)?單也不簡(jiǎn)?單的事情?，關(guān)鍵在?于你有沒(méi)?有用心投?入將服務(wù)?細(xì)致專(zhuān)業(yè)?到每一個(gè)?細(xì)節(jié)，真?誠(chéng)站在客?戶(hù)角度為?他自身利?益著想實(shí)?現(xiàn)他的資?產(chǎn)保值增?值--只?要客戶(hù)信?任你，什?么業(yè)務(wù)都?有發(fā)展機(jī)?會(huì)。保險(xiǎn)?基金貴金?屬理財(cái)產(chǎn)?品各種投?資渠道銀?行都花樣?百出層出?不窮，存?在投資潛?力的客戶(hù)?群其實(shí)也?不少，在?產(chǎn)品同質(zhì)?化的大環(huán)?境下，單?純比較收?益產(chǎn)品只?會(huì)讓客戶(hù)?眼花繚亂?，留住他?的心才是?營(yíng)銷(xiāo)上策?，這也會(huì)?更加考驗(yàn)?一個(gè)客戶(hù)?經(jīng)理為人?處世的原?則和人格?魅力強(qiáng)弱?。就我自?己而言，?還只是銀?行家路上?一個(gè)初級(jí)?新手，雖?然這條道?路并不好?走，也可?以預(yù)見(jiàn)到?要付出越?來(lái)越多的?代價(jià)，但?我將秉持?真心，奮?勇前行。?二，_?___月?工作外思?考--基?層鍛煉有?感工作?九個(gè)月了?，我開(kāi)始?擔(dān)心比起?那些在股?份制銀行?或者大外?企工作的?同學(xué)，自?己的成長(zhǎng)?速度會(huì)不?會(huì)有所落?后。誠(chéng)然?，在網(wǎng)點(diǎn)?基層輪崗?鍛煉會(huì)有?很多好處?，比如切?身體會(huì)到?基層員工?的所思所?想所作所?為、在每?天和客戶(hù)?的第一手?接觸中培?養(yǎng)自己對(duì)?市場(chǎng)和業(yè)?務(wù)的直觀?感受和敏?銳嗅覺(jué)、?在基礎(chǔ)勞?動(dòng)中磨去?作為學(xué)生?時(shí)的懶惰?被動(dòng)依賴(lài)?種種不良?品性等，?但是這種?放養(yǎng)式的?鍛煉也存?在不少弊?端：如重?復(fù)性居多?的工作會(huì)?令人消磨?激情喪失?思考培訓(xùn)?更多是依?靠老員工?口耳相傳?匯總零散?經(jīng)驗(yàn)后自?己摸索優(yōu)?化而非在?各個(gè)業(yè)務(wù)?條線上都?能系統(tǒng)性?地令新手?快速定型?成長(zhǎng)銀行?基層更多?地以業(yè)績(jī)?數(shù)據(jù)論英?雄而在員?工專(zhuān)業(yè)能?力提升上?投入資源?和重視程?度都略顯?不足銀行?體系龐大?業(yè)務(wù)成熟?晉升空間?有限重?復(fù)性居多?的工作就?需要自己?不斷優(yōu)化?通過(guò)多種?渠道進(jìn)行?自我激勵(lì)?，下班后?保持關(guān)注?本行業(yè)最?新動(dòng)態(tài)等?保持思考?;自身培?訓(xùn)定位提?升若資源?不足就唯?有自我摸?索多向同?事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?教;專(zhuān)業(yè)?能力提升?也只有自?己想辦法?多考證多?通過(guò)一切?可能途徑?學(xué)習(xí)提升?;晉升空?間有限也?就只有先?安心做好?手頭工作?做出成績(jī)?--只要?不甘于現(xiàn)?狀努力思?考行動(dòng)，?總會(huì)有解?決辦法。?基層鍛?煉就好比?磨劍與熬?鷹，好的?劍胚需要?放進(jìn)熔爐?中才能百?煉成鋼，?最兇悍的?蒼鷹也只?有經(jīng)歷過(guò)?饑餓干渴?的折磨才?能成為捕?獵好手。?隨著新一?屆員工即?將到來(lái)，?我感到越?來(lái)越強(qiáng)烈?的危機(jī)感?，如果前?浪不想被?后浪淹沒(méi)?就只有更?加努力奔?跑，當(dāng)外?界沒(méi)有壓?力給我們?的時(shí)候我?們就需要?給自己壓?力，培養(yǎng)?自身的職?業(yè)化態(tài)度?與打造核?心競(jìng)爭(zhēng)力?--這是?我們賴(lài)以?生存的根?本，也是?我們?nèi)蘸?成長(zhǎng)的盾?與劍。?就我們_?___后?而言，在?生活和職?場(chǎng)上的想?法會(huì)比較?直接做事?習(xí)慣抓住?主要矛盾?，但是凡?事并不是?直來(lái)直往?就一定最?好，更多?時(shí)候是需?要你更婉?轉(zhuǎn)和迂回?地去調(diào)動(dòng)?整合資源?達(dá)到目的?，要學(xué)會(huì)?站在領(lǐng)導(dǎo)?的角度立?場(chǎng)去看問(wèn)?題想事情?，萬(wàn)事可?循規(guī)蹈矩?者甚少，?更多是因?時(shí)因地因?情因境而?異，所以?從為人處?世的角度?來(lái)說(shuō)，我?們還有很?多地方尚?缺火候需?要磨練，?比如要學(xué)?會(huì)低調(diào)做?人高調(diào)做?事、要耐?心將手頭?工作做出?成績(jī)而非?過(guò)于急切?功利等等?，把握平?衡和尺度?最為重要?。鍛煉的?機(jī)會(huì)和平?臺(tái)總不會(huì)?少，只是?時(shí)間來(lái)臨?的早晚問(wèn)?題。謹(jǐn)以?此文，與?各位一同?奮戰(zhàn)在網(wǎng)?點(diǎn)前線的?新同事共?勉。2?023大?堂經(jīng)理半?年工作總?結(jié)范本（?二）在?忙碌而又?充實(shí)的工?作中，我?們結(jié)束了?____?年度的工?作。伴隨?著新年鐘?聲的敲響?，___?_年度已?經(jīng)悄然來(lái)?臨。面對(duì)?即將開(kāi)始?的新一年?度工作，?我深入總?結(jié)自身工?作狀況，?改善自身?工作不足?，為更好?地完成_?___年?度工作打?下扎實(shí)基?礎(chǔ)?；?顧過(guò)去一?年度的工?作，我在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)下，在?各部門(mén)同?事的幫助?與支持下?，較好地?完成了_?___年?度的工作?任務(wù)，并?取得了良?好的工作?成效，為?確保__?__年度?的各項(xiàng)工?作的順利?進(jìn)行，我?特應(yīng)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)要求?，對(duì)自身?在___?_年度的?主要工作?情況作出?如下總結(jié)?：一、?年度主要?工作情況?在__?__年度?，我不僅?僅堅(jiān)定履?行的大堂?經(jīng)理的各?項(xiàng)工作職?責(zé)，還做?好了自身?所分管網(wǎng)?點(diǎn)的安保?以及文明?單位的創(chuàng)?建等工作?內(nèi)容。堅(jiān)?定維護(hù)保?持營(yíng)業(yè)廳?內(nèi)良好的?工作秩序?，成功地?尋找到目?標(biāo)客戶(hù)，?進(jìn)一步營(yíng)?銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)?品，實(shí)現(xiàn)?服務(wù)與營(yíng)?銷(xiāo)一體化?。此外，?為做好我?網(wǎng)點(diǎn)的文?明建設(shè)，?我嚴(yán)格要?求我行人?員做好服?務(wù)工作，?做到用熱?情、大方?，主動(dòng)、?規(guī)范的服?務(wù)禮儀去?接待客戶(hù)?，并在建?設(shè)我行良?好環(huán)境的?基礎(chǔ)上，?強(qiáng)化員工?行為規(guī)范?，要求員?工樹(shù)立主?動(dòng)意識(shí)，?負(fù)責(zé)態(tài)度?，和良好?的工作心?態(tài)。為了?做好服務(wù)?工作，起?好帶頭作?用，更高?的提升自?身的服務(wù)?水平，和?業(yè)務(wù)能力?，我積極?參加銀行?所組織的?各類(lèi)培訓(xùn)?活動(dòng)，并?自覺(jué)利用?業(yè)余時(shí)間?進(jìn)行相關(guān)?專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)?，強(qiáng)化自?身理論水?平與專(zhuān)業(yè)?技能，加?強(qiáng)自身的?綜合素質(zhì)?能力。?二、各項(xiàng)?工作主要?業(yè)績(jī)?cè)?____?年度，我?行緊密?chē)?繞分行計(jì)?價(jià)指引導(dǎo)?向，主要?推行了貴?金屬營(yíng)銷(xiāo)?(黃金、?白銀)等?活動(dòng)工作?。一年來(lái)?，我行施?行了多種?形式的項(xiàng)?目活動(dòng)，?并均取得?了良好的?效果。其?中，在_?___月?份的春天?行動(dòng)里網(wǎng)?點(diǎn)較好的?完成了黃?金銷(xiāo)量，?在___?_月份的?一個(gè)與_?___合?作的“花?好月圓。?金喜連連?”的巡展?活動(dòng)中我?支行在巡?展當(dāng)天就?突破了_?___余?萬(wàn)的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)。此?外，在_?___年?，我行推?出的電子?銀行產(chǎn)品?受到了廣?大客戶(hù)歡?迎，尤其?是手機(jī)銀?行這一產(chǎn)?品，深受?客戶(hù)喜愛(ài)?。在__?__年_?___月?份，通過(guò)?我行開(kāi)展?的電子銀?行產(chǎn)品進(jìn)?廣場(chǎng)社區(qū)?活動(dòng)，使?我行當(dāng)月?的新開(kāi)手?機(jī)銀行用?戶(hù)新增_?___戶(hù)?，其中有?效___?_戶(hù)，有?效率達(dá)到?了___?_%。在?整個(gè)一年?度的銷(xiāo)售?中，我行?的手機(jī)銀?行新開(kāi)有?效___?_戶(hù)，網(wǎng)?上銀行新?開(kāi)___?_戶(hù)，有?效___?_戶(hù)，共?計(jì)新開(kāi)戶(hù)?____?戶(hù)。并且?，在今年?____?月，我行?還新制定?出一個(gè)階?段性考核?辦法，激?進(jìn)了員工?的營(yíng)銷(xiāo)積?極性，使?得我行的?網(wǎng)銀和手?機(jī)銀行的?有效率從?年初的不?到___?_%分別?達(dá)到了_?___%?和___?_%，這?是我行在?上一年度?工作中的?重大創(chuàng)舉?。在今?年，由于?我行網(wǎng)點(diǎn)?現(xiàn)有無(wú)貸?的貴賓客?戶(hù)共計(jì)_?___余?戶(hù)，使得?理財(cái)經(jīng)理?的工作壓?力過(guò)大，?工作任務(wù)?超重。因?此，我承?擔(dān)分管了?部分貴賓?客戶(hù)，盡?力做好各?個(gè)客戶(hù)的?維護(hù)工作?。截止至?今年年末?，我分管?的貴賓客?戶(hù)共有_?___戶(hù)?，簽約_?___戶(hù)?。此外，?在一年工?作中的個(gè)?人存款方?面，由于?我行周?chē)?新駐進(jìn)一?家商業(yè)銀?行，部分?存款客戶(hù)?被拉走，?導(dǎo)致了我?行的個(gè)人?存款工作?備受阻礙?，雖然工?作任務(wù)艱?巨，工作?形式大不?如前，同?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激?烈較大，?但是我依?然堅(jiān)持不?懈，力爭(zhēng)?進(jìn)取，緊?密團(tuán)結(jié)我?行的員工?隊(duì)伍，不?斷奮進(jìn)，?努力的完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)。?通過(guò)我們?一年的不?懈奮斗，?我們爭(zhēng)取?到了個(gè)人?存款日均?新增__?__萬(wàn)，?年末存款?新增__?__萬(wàn)，?其中管戶(hù)?貴賓客戶(hù)?的存款新?增___?_萬(wàn)的良?好績(jī)效。?三、工?作中存在?的問(wèn)題?二是自身?在6S管?理方面未?能實(shí)現(xiàn)常?態(tài)化，不?分時(shí)段存?在有松懈?