保險公司上半年工作總結參考范本（2篇）

第6頁共6頁保險公司?上半年工?作總結參?考范本?今年上半?年，我公?司在深入?____?公司“優(yōu)?化結構、?把握節(jié)奏?、依法合?規(guī)、效益?經(jīng)營”的?戰(zhàn)略部署?下，在省?公司總經(jīng)?理室的正?確指導下?，有效應?對市場形?勢變化，?全面加快?業(yè)務發(fā)展?，使公司?自身能力?穩(wěn)步提升?，各項核?心指標在?當?shù)厥袌?對標情況?較好?，F(xiàn)?將上半年?的工作情?況總結如?下：一?、確保業(yè)?務合規(guī)、?平穩(wěn)發(fā)展?在省公?司各部門?的悉心指?導下，每?月我們嚴?格遵守上?級公司下?發(fā)的承保?政策、費?用政策，?把好承保?入口關，?確保業(yè)務?質(zhì)量穩(wěn)步?提高。在?業(yè)務良性?發(fā)展的同?時，經(jīng)營?成本和盈?利水平持?續(xù)改善，?規(guī)模效益?總體呈現(xiàn)?協(xié)調(diào)發(fā)展?的態(tài)勢。?針對理賠?工作中存?在盲點問?題，查找?癥結，進?一步優(yōu)化?工作流程?。如在加?強損余物?資的管理?上，繼續(xù)?細化管理?制度和理?賠、財務?的交接環(huán)?節(jié)，使“?跑、冒、?滴、漏”?現(xiàn)象得到?有效控制?。二、?內(nèi)控合規(guī)?工作進一?步完善，?為業(yè)務發(fā)?展保駕護?航通過?合規(guī)經(jīng)營?的宣導，?提高全員?的合規(guī)意?識。提倡?將合規(guī)工?作日?；?：即將監(jiān)?管機關的?各項檢查?內(nèi)容做為?日常實務?工作的準?則、做為?我們進行?自查工作?的重點;?把上級公?司的各項?工作制度?切實運用?到實際工?作中，提?高了員工?的責任意?識。根據(jù)?公司發(fā)展?的實際情?況，定期?、合理地?對公司內(nèi)?部各條線?的管理辦?法進行修?訂和補充?。通過整?章建制，?完善內(nèi)控?合規(guī)工作?的依據(jù)。?三、存?在的主要?問題按?照總、省?公司客戶?服務工作?的要求，?我們在客?戶服務規(guī)?范上做了?大量工作?，客服工?作從整體?上有了一?定的改善?，但距離?執(zhí)行客戶?服務的標?準化規(guī)范?還相差甚?遠：在基?本服務禮?儀上仍然?存在著裝?不規(guī)范、?服務用語?不標準，?對外部客?戶和對內(nèi)?部員工服?務環(huán)節(jié)不?緊湊，工?作態(tài)度散?慢的情況?。柜面人?員時常遭?到外部客?戶和內(nèi)部?員工的投?訴，與公?司業(yè)務發(fā)?展不相和?諧。較?強的執(zhí)行?力是我們?統(tǒng)一思想?、統(tǒng)一目?標、統(tǒng)一?行動的重?要保障。?但從整體?來看公司?的執(zhí)行力?實行較弱?，主要表?現(xiàn)在：對?上級公司?的工作安?排和工作?要求執(zhí)行?不及時，?不細致、?存在敷衍?工作的情?況;公司?各部門和?下轄機構?均存在對?公司制度?和工作要?求有令不?行、有禁?不止的現(xiàn)?象，我行?我素，在?執(zhí)行力實?行上存在?懶散、抵?觸心理。?極大影響?了公司管?理水平的?提高。?隨著公司?的不斷發(fā)?展壯大，?原有粗獷?性的管理?方式己不?適應公司?的發(fā)展需?要，在薪?酬績效管?理、人事?編制管理?、服務規(guī)?范執(zhí)行結?果考核、?承保理賠?服務流程?和關鍵崗?位的風險?管理控上?體現(xiàn)出精?細化管理?程度不高?。保險?公司上半?年工作總?結參考范?本（二）?一、_?___年?的經(jīng)營成?果和工作?總結截?至___?_月__?__日，?____?個險在全?體業(yè)務同?仁、內(nèi)外?勤的共同?努力下，?共實現(xiàn)新?單保費收?入___?_萬元，?其中期交?保費__?__萬元?，躉交保?費___?_元，意?外險保費?____?萬元，提?前兩個月?完成分公?司下達的?期繳指標?;個險至?____?月有營銷?代理人_?___人?，其中持?證人數(shù)_?___人?，持證率?____?%;各級?主管__?__人，?其中部經(jīng)?理___?_人，主?任___?_人。實?現(xiàn)了業(yè)務?規(guī)模和團?隊人力的?穩(wěn)定。?回顧__?__年走?過的歷程?，凝聚著?____?太保人頑?強奮斗，?執(zhí)著拼搏?的精神，?圍繞不同?階段的工?作重點，?針對各階?段實際狀?況，我們?積極調(diào)整?思路，跟?上公司發(fā)?展的節(jié)奏?，主要采?取了以下?具體工作?措施：?（一）從?思想上堅?定信心，?明確方向?，充分認?識市場形?勢，抓住?機遇，直?面挑戰(zhàn)。?今年__?__同業(yè)?公司不斷?從各個方?面和我們?展開較量?，特別是?國壽、華?泰、泰康?、人保等?大小公司?。在這種?市場環(huán)境?中，只有?迎頭趕上?，積極發(fā)?展才是硬?道理。_?___個?險上下充?分領會上?級精神，?認識到?jīng)Q?不能被動?地圍著市?公司的計?劃指標轉?，而是應?該積極地?開拓市場?，這是兩?種不同的?發(fā)展觀念?，也將取?得截然不?同的發(fā)展?結果。我?們利用各?種時機，?轉變個險?所有內(nèi)外?勤的觀念?，變“要?我發(fā)展”?為“我要?發(fā)展”。?對于銷售?一線的業(yè)?務人員，?我們反復?強調(diào)，取?得業(yè)績占?領市場才?是根本，?要看到壽?險市場取?之不盡的?資源，并?意識到做?一份保單?就占有一?塊市場。?只有樹立?起發(fā)展的?新觀念，?不斷占領?市場份額?，用服務?和士氣與?同業(yè)競爭?，營銷團?隊才能在?市場大潮?中立于不?敗之地。?正是攻克?了思想上?的堡壘，?統(tǒng)一了發(fā)?展觀念，?才為__?__個險?從根本上?增強了凝?聚力，_?___個?險呈現(xiàn)出?積極主動?，健康向?上的精神?面貌。?（三）針?對個險組?訓，明確?職責定位?，強化崗?位意識和?工作責任?心，使外?勤伙伴和?內(nèi)勤工作?人員都認?清方向，?各司其職?。1、?針對團隊?主管強化?目標意識?，增強主?管帶動意?識。2?、針對精?英高手強?化榮譽感?，加強訓?練和培養(yǎng)?。3、?針對個險?內(nèi)勤人員?，調(diào)整部?門架構，?明確崗位?職責，切?實作好團?隊的支持?和服務工?作。（?四）一手?抓基礎管?理，提高?團隊素質(zhì)?，維護團?隊穩(wěn)定;?一手抓產(chǎn)?品業(yè)務，?提高規(guī)模?保費，保?證目標達?成。1?、基礎工?作，立足?長遠發(fā)展?，是__?__個險?長期以來?始終堅持?的方向，?在___?_年，_?___個?險基礎管?理工作又?上了新的?臺階。從?早會經(jīng)營?、出勤管?理、系統(tǒng)?培訓、職?場建設等?多個方面?，加強點?滴培養(yǎng)，?使各項工?作有序開?展，團隊?形成了規(guī)?律性的工?作習慣，?團隊素質(zhì)?不斷提升?，隊伍穩(wěn)?定性不斷?增強。?在早會經(jīng)?營方面，?____?個險高度?重視，要?求組訓下?大力氣保?證每次早?會的效果?，半年來?經(jīng)營成果?顯著。為?了做好出?勤管理，?濱個險年?初修訂了?考勤管理?辦法，取?消了兼職?的說法，?對所有人?提出明確?的考勤獎?懲機制，?要在全轄?樹立制度?意識，明?確“要工?號就要上?班工作”?的硬道理?，引導團?隊進一步?端正風氣?，養(yǎng)成良?好工作作?風。2?、抓基礎?管理的同?時，認真?做好產(chǎn)品?說明會的?組織保障?工作，開?展形式多?樣的客戶?答謝活動?，特別在?今年__?__月以?來，在各?網(wǎng)點積極?舉辦個人?專場，取?得了不錯?的成績，?也得到了?外勤人員?的贊同。?二、_?___工?作中存在?的一些問?題：1?、增員工?作發(fā)展滯?后，團隊?整體素質(zhì)?仍然偏低?，特別是?縣城團隊?，需補充?高素質(zhì)人?才，開拓?高端客戶?市場。?2、新人?出單率、?轉正率、?留存率不?高，大進?大出的現(xiàn)?象依然存?在;3?、部分主?管責任心?和工作能?力跟不上?市場發(fā)展?的需要，?整體水平?有待提高?;4、?團隊總體?的活動量?不足，人?均產(chǎn)能、?件均保費?仍然偏低?，與市場?要求有差?距。三?、___?_作設想?針對_?___的?經(jīng)驗和不?足，__?__個險?要做好以?下工作：?1、繼?續(xù)緊跟市?公司節(jié)拍?，按照總?經(jīng)理室部?署開展各?項工作。?2、抓?好基礎管?理工作，?確實提高?業(yè)務人員?的活動量?、舉績率?、出勤率?及人均保?費指標。?3、做?好銷售支?持，搭建?銷售平臺?，促進精?英隊伍成?長。4?、大力開?展增員活?動，特別?是縣城增?員工作。?5、建?立完善的?層級培訓?體系，抓?好正式人?員及新人?培訓、銜?接教育及?代資考培?訓等工作?，提高