培訓(xùn)超越競爭價(jià)值

超越競爭的品牌價(jià)值2000。2。10如果你為競爭而競爭，真的你很可能就沒有競爭力只有那些計(jì)劃成功的企業(yè)才會生存下來，只打算生存的企業(yè)遲早關(guān)門競爭并不是成功的關(guān)鍵，競爭只是最基本的生存要求的一部分，成功需要超越競爭為了生存，你需要競爭，但為了成功你需要超越競爭，實(shí)現(xiàn)價(jià)值壟斷A.生產(chǎn)B.競爭C.超越競爭企業(yè)發(fā)展之三階段A、由生產(chǎn)驅(qū)動建立在使一產(chǎn)品或服務(wù)能夠被創(chuàng)造出來的基礎(chǔ)上建立在競爭基礎(chǔ)上,因?yàn)樵S多人現(xiàn)在提供同樣的商品和服務(wù)建立在以綜合價(jià)值為基礎(chǔ)的，我們不再生活在一個簡單價(jià)值觀的世界里重視產(chǎn)品和生產(chǎn)，推出產(chǎn)品是最重要的工作重視競爭，我們?nèi)绾尾拍茏龅母没蛑辽倌懿宦浜笾匾暰C合評判價(jià)值的復(fù)雜標(biāo)準(zhǔn)并尋求通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)超越競爭品牌就是人品牌就是符號品牌就是企業(yè)品牌就是產(chǎn)品品牌就是符號視覺印象隱喻式圖象品牌傳統(tǒng)五年內(nèi)，你希望別人對你的品牌產(chǎn)生什么樣的視覺印象？這個印象將主導(dǎo)一切策略品牌就是企業(yè)企業(yè)組織屬性創(chuàng)新能力品質(zhì)要求環(huán)抱意識文化價(jià)值觀品牌就是產(chǎn)品七個面相品牌和“產(chǎn)品類別”結(jié)合品牌和“產(chǎn)品屬性”結(jié)合品牌和“高品質(zhì)”結(jié)合品牌和“高價(jià)值感”結(jié)合品牌和“產(chǎn)品用途”結(jié)合品牌和“產(chǎn)品使用者”結(jié)合品牌和“生產(chǎn)地”結(jié)合品牌就是人品位、信心、印象深刻、值得信賴風(fēng)趣、活潑、幽默、隨和、拘禁、青春、智慧品牌有麥當(dāng)勞：99.3億美元，萬寶路76.3億美元，IBM23億美元可口可樂“品牌價(jià)值”高達(dá)美金479.7億元?！耙磺卸际瞧放频木壒省币晃桓呒壷鞴苓@樣說?！捌放啤睉{什么值那么多錢？為什么銀行也相信“品牌”具有貨幣價(jià)值？為什么可口可樂的人這么信奉“品牌”的力量？到底可口可樂對“品牌”的定義及觀點(diǎn)為何？“品牌”在可口可樂龐大的組織體系中扮演什么樣的角色？這個100年的品牌如何顯露品牌的活力、張力、與動力？“可口可樂企業(yè)使命”以可口可樂為核心點(diǎn)，我們所擁有是一個具有卓越品牌與服務(wù)的世界性系統(tǒng)。我們把“滿意”與“價(jià)值”傳遞給消費(fèi)者，來強(qiáng)化全球的“品牌產(chǎn)權(quán)”。

“卓越的品牌與服務(wù)”而非“卓越的產(chǎn)品與服務(wù)”品牌圈腦管理架構(gòu)品牌系統(tǒng)SYSTEM品牌戰(zhàn)略STRATEGY品牌結(jié)構(gòu)STRUCTURE品牌滿意SATISFACTION品牌銷售SALES品牌標(biāo)志SYMBOL組織操作面市場效益面1、消費(fèi)者滿意度2、經(jīng)銷、協(xié)力商滿意度3、員工滿意度1、市場排名2、定位的準(zhǔn)度3、形象認(rèn)知率4、訊息的傳達(dá)率1、績效達(dá)成率2、新品投資平損率3、中長期投資回報(bào)率1、意識理念的結(jié)構(gòu)形態(tài)2、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)3、預(yù)算結(jié)構(gòu)的效率及彈性度1、消費(fèi)者滿意度分析2、品牌延伸系統(tǒng)評估3、多品牌系統(tǒng)評估1、外觀的吸引力（包裝、造型）2、標(biāo)貼的溝通力3、標(biāo)志LOGO的視象力品牌禿戰(zhàn)略獅使命品牌逢總體鈔戰(zhàn)略總目旱標(biāo)方針資源階級優(yōu)勢重點(diǎn)對策方向企業(yè)率家管饒理決策肉目標(biāo)指揮控制組織計(jì)劃激勵預(yù)測經(jīng)營估單位壞分戰(zhàn)供略目標(biāo)方針資源階級優(yōu)勢重點(diǎn)對策方向職能仿部門扶分戰(zhàn)紗略總目閱標(biāo)方針資源階級優(yōu)勢重點(diǎn)對策方向商品肢化程聞序QC制造采購生產(chǎn)扎準(zhǔn)備評價(jià)商品企劃研究開發(fā)情報(bào)服務(wù)銷售保管設(shè)計(jì)怎么振思考悼，怎毒么存錄在7—桌S沈框架結(jié)構(gòu)ST友RU動TU棚RE作風(fēng)ST嘆YL眼E技巧SK勢IL秘LS人本羞制SY把ST肌EM戰(zhàn)略ST談RA診EG俯Y人員ST聚AF乘F共同依的價(jià)蘆值觀SH夏AR趙EDVA盯LU滅ES戰(zhàn)略掌、結(jié)鉗構(gòu)、喘體制硬件技巧慰、人狼員、連作風(fēng)梢、共謎同的杰價(jià)值傘觀軟件共同不的價(jià)顏值觀厚基本芒信念蟻和行齒為準(zhǔn)啞則企業(yè)屋文化誠實(shí)責(zé)任炎明確所有歲權(quán)一致尊重確認(rèn)合作國的價(jià)施值觀弱勢定品牌中等幼品牌強(qiáng)勢津品牌品牌屑實(shí)力20需.010將.00.愧025507510彼0折現(xiàn)傲率收益乘數(shù)品牌耍實(shí)力頭與品及牌價(jià)占值變化拍是中泄國的供一種膏特質(zhì)偽，中欺國的百市場少運(yùn)轉(zhuǎn)役周期抗比其威他市政場進(jìn)征退尊的更怖快也膽更激短烈。秀以美簽國市胸場為腹例，給一般泡耐用頁品的弄滲透漏期是歷15雖年，保在中兆國僅洗為5絲式年。穿因此夏，輔建立憂品牌嶼資產(chǎn)描是長際遠(yuǎn)成撥功的跟根基斤，不短只滿標(biāo)足于茂對市刪場的僑透徹價(jià)了解孕，更牲要預(yù)夸視市短場走臂向。對“錯自我沉”觀炮念起未變化箭的消扮費(fèi)者牽，從娃“儒宅家傳道統(tǒng)道革德看沖我”共產(chǎn)孟主義檢“無精私的膨我”體的潮我”墓83借%“麗總在難尋找介展現(xiàn)摘自我海的空午間”經(jīng)濟(jì)攻開放訪消費(fèi)陰才提愁高和足自我吳求存統(tǒng)“個現(xiàn)代等的中測國人向。但是皺也有盞“羊仆群心散理”祥安全踐感的壓矛盾章加劇泥的市資場不響穩(wěn)定貧因素旺，也加能強(qiáng)了隱市場喂周期筑的裂喜變。成功下的廣舟告不饞僅具緒有領(lǐng)輩導(dǎo)性加，更近能提鋸供新朗觀念聞和新眉鮮感拘給消丈費(fèi)者桐。最有夢效的紅廣告類訊息掌：除匆了把雄品牌杯核心部的產(chǎn)痛品功倆能，者品質(zhì)她和標(biāo)志傳挽達(dá)給湯消費(fèi)傍者外挺。一個胡全面沒的品臺牌概權(quán)念也痰必須年做到搬1、鎖鮮明笑地表螺現(xiàn)出仙自己踏的個轎性2、灰給予調(diào)消費(fèi)規(guī)者感掩性方內(nèi)面的僵利益漿3鼓、建遺立親城切感果受4宣、贏草得消暗費(fèi)者的分信任浮。錯5、避帶給涂消費(fèi)晚者品笨牌和擺產(chǎn)品僑上的匙聯(lián)想施。6必、提后供明腰確的用愉戶形牢象。建立獄品牌老資產(chǎn)但的五悼大原耕則一、清投資撈于消衫費(fèi)者“對取，你肌真的筒非常竿了解泉我”二、暖為品鋒牌建用立穩(wěn)漸固根免基，仇回到平產(chǎn)品顯承諾給予偶消費(fèi)魄者利諷益和代可靠掃的支丹持點(diǎn)箏。三、旨開發(fā)瓶廣告辜“大慌意念彩”，罪在廣膏告上調(diào)貫徹殊始終社。四、令注重寫成效粥，廣沈告為泉品牌鄉(xiāng)豐添加挑價(jià)值必須撐能推匙廣銷售纖，為皂品牌乘建立獻(xiàn)優(yōu)越演形象昂和獨(dú)慰特競習(xí)爭性登。廣娃告是親創(chuàng)造莫品牌資產(chǎn)悼的長旨遠(yuǎn)策猛略之猛一，堆透過蹈時(shí)間悅、鞏慰固品頑牌形鳥象和肉信譽(yù)鏈、提高知漢名度勒并不隊(duì)是廣導(dǎo)告的擋終點(diǎn)冰，最丘終的篩指標(biāo)羊是累霉積品蜓牌價(jià)紹值。五、基領(lǐng)導(dǎo)敲市場灰變化毀，追遇求創(chuàng)慮新?？煽谏揽蓸菲髌放畦F經(jīng)營軍的最當(dāng)終目嗎的就槽是在獻(xiàn)建立轉(zhuǎn)及強(qiáng)微化其總“品衡牌產(chǎn)礎(chǔ)權(quán)”（B踩ra首nd桶E流qu巷it矩y）1、夕品牌旱戰(zhàn)術(shù)臘是可杰口可蜻樂所傍有行今銷決緞策的器依據(jù)2、頌可口勤可樂什賣的本不是距碳酸筆飲料袍，而趟是品溝牌3、析品牌抵是可巴口可壁樂用忙以維仙持與壟消費(fèi)視者關(guān)鞭系的辣重要直價(jià)值騎觀經(jīng)銷專（M范ar般ke克ti微ng厭）是型一種幸戰(zhàn)略指思考探究步建立火能銷泛聲匿達(dá)跡售蠅的系前統(tǒng)關(guān)心錢客戶離需求仁的滿借足關(guān)心赴企業(yè)穩(wěn)持續(xù)輕的成腿長以市留場分怕析力串，創(chuàng)瘡造力怖為中袋心創(chuàng)造搜企業(yè)腰的未掃來為吼重行銷與銷售的差異銷售炕（S遵el祥li踏ng嚷）是醒一種鈴戰(zhàn)術(shù)愚思考探究裕銷售排的技體巧與勉方法關(guān)心喂現(xiàn)有半的產(chǎn)舟品銷收售點(diǎn)關(guān)心遷目前牢銷售些目標(biāo)圖的達(dá)爬成以銷稱售力嫌為中幣心創(chuàng)造犁企業(yè)裙今日夏的業(yè)隆績?yōu)槌兄攸c(diǎn)經(jīng)銷的終劣極目的失在于使銷捉售成為區(qū)不必要永續(xù)經(jīng)營能銷坊售的泊經(jīng)銷孕體制客戶需求系統(tǒng)系統(tǒng)滿足消費(fèi)者提供滿足市場的需求所謂胞系統(tǒng)偽：評最估需刑求、涼行銷悶研究網(wǎng)、目膜標(biāo)市出場確雨認(rèn)、地產(chǎn)品示開發(fā)休、競悼爭優(yōu)冰勢建立。解策略議及促糞銷、礎(chǔ)生產(chǎn)瓶、物廉流、換售后雜服務(wù)桂、客拜戶投類訴處抗理等陰。售后躁服務(wù)收款運(yùn)送慘安裝通路銷售客戶訊問題蜓解決制造商品繭設(shè)計(jì)需求馳及市礦場機(jī)躺會資訊聯(lián)回饋客戶祥滿意積極底思維樂于坐冒險(xiǎn)不肓輸從組織烏技巧勇于漁進(jìn)取個人那技巧盡職鑼盡責(zé)不苛古求支衰持喜歡遭自主耐心孕面對不明近朗形殼勢適應(yīng)柴變化客能力解決舍問題灶的創(chuàng)造唇力開務(wù)發(fā)能力后對經(jīng)趴營的了犯解經(jīng)新驗(yàn)共享兄受適應(yīng)卻公司僚目標(biāo)集淺體協(xié)途作技巧圖創(chuàng)造辱力源動冤力交育流工作須的所澇有權(quán)成功品牌增潛能擴(kuò)大打的品后牌信譽(yù)價(jià)格服務(wù)運(yùn)送安裝保證有形緣瑞品牌品牌名稱包裝品質(zhì)設(shè)計(jì)核心優(yōu)產(chǎn)品功能蹈利益主要狂的利然益或服朋務(wù)安裝配送收及付款旨方式保證品質(zhì)品牌包裝特征風(fēng)格售后敲服務(wù)行銷建支援奧服務(wù)產(chǎn)品歲特征利益品牌顧客乖忠誠奪度員工墊盡職京度源泉促進(jìn)促進(jìn)促進(jìn)促進(jìn)條件“第擔(dān)一支偏廣告堵都是釋建立尸”品飄牌個飲性“闖長期礎(chǔ)投資算的一羊部分譯”品膊牌不請只是傳統(tǒng)扒的包蘋裝、撥產(chǎn)品棵廣告突旗幟商外鋪纏貨常歌識等筆服務(wù)檢也是拋品牌聞。D超HL（確駐保送究達(dá)和狠承諾輔）美扇國運(yùn)噸通（還情感術(shù)認(rèn)可申與服清務(wù)）雨印度借，巴惠西，韓國搶等都退建立癢國家吹性識抵別系泛統(tǒng)，本到處延充斥聽著品丙牌。品牌拴生存掙的環(huán)龍境正輸劇烈數(shù)的變但化，漂平均療6個真月時(shí)井間，查就可蒜以讓敲競爭丘品牌復(fù)嚷制任料何新輕產(chǎn)品拘，產(chǎn)設(shè)品是劍具體佛的品五牌是某在消泡費(fèi)者碗腦?；行沃艹傻暮?。品牌閑也是陡產(chǎn)品躍和使非用者升之間伙的關(guān)脊系。（N辱IK爐E）松不是柄運(yùn)動越，不樣是運(yùn)延動的鼻裝備丟，它夠是一攀種心坦態(tài)。（可勤口可動樂）騾代表虛的個啦人經(jīng)霧驗(yàn)，鎖是樂房誠天主研義的曲具體銳表現(xiàn)別。品牌闊永遠(yuǎn)犁是一炕座冰惱山，龜廣告?zhèn)渲皇菤W冰山噴的一恒個尖烘端，啞它是蝕建立訪關(guān)系的接罪觸點(diǎn)消。品揭牌是塌消費(fèi)員者經(jīng)兩驗(yàn)的本總和際。從腐品質(zhì)俗，包栽裝，聾顏色蔬、零衫售促銷膚、價(jià)礎(chǔ)格、判銷售場、組轟織貨賣架。料口碑訴到員出工的犬態(tài)度伐，這梢些點(diǎn)拴點(diǎn)滴載滴都在債建立渴和修處正品犧牌的徑印象肯。一股切有秤助于沖品牌醋的要關(guān)素都稈有要肚登臺遲上演。做學(xué)躺習(xí)型美品載牌智力澇時(shí)代鄙的到銀來和法世界架經(jīng)濟(jì)雕一體止化，事學(xué)習(xí)候已經(jīng)拒成為答品牌翻競爭騾最主納要的德任務(wù)溪。比鐘對手華學(xué)的元更多務(wù)更快維是品舟牌最鄙根本闊的競嶺爭力通，未溪來能芽夠贏肚得競野爭力淚與生坡存力閘的品澡牌，量應(yīng)該凝是而紛且也墾只能拴是學(xué)回習(xí)型鮮品牌燈。A、統(tǒng)善于布發(fā)現(xiàn)揚(yáng)錯誤邊更善水于從隙錯誤撥中學(xué)曬習(xí)B、母既有壯保持暈品牌治傳統(tǒng)冶文化買的理口念，行更有駐敞開傳接受蛙時(shí)代反變革殘的胸閉懷C、忙充分騎的信牽任與戶不斷瓦的試恰驗(yàn)D、棄突出頂競爭仿鏈條銷中的特核心喇優(yōu)勢品牌揚(yáng)的戰(zhàn)睜略A、群基質(zhì)趙層：陳重點(diǎn)吩于產(chǎn)屆品（粒或服包務(wù)）堵和市欄場等責(zé)“物猴”的躍因素把上，境創(chuàng)造售質(zhì)量崖優(yōu)勢巷和成認(rèn)本優(yōu)土勢擠遮占市第場。B、價(jià)效用爹層：死重點(diǎn)猛從“慚物”腔的方用面轉(zhuǎn)束移到米顧客辛滿意末等“尸效”痰的因逗素上尋，為葉顧客崖提供春個性即化、降多樣準(zhǔn)化、蒼特殊柄化的敗服務(wù)溉。只選有走花進(jìn)消兄費(fèi)者鮮的心仔窩腦長海，贏才能黎贏得巨發(fā)展素的空山間，秋構(gòu)筑葵站穩(wěn)夠市場監(jiān)的可設(shè)能。C、售人性催層：嘗重點(diǎn)嚷在與羊消費(fèi)狀者情院感