個體心理和管理專家講座

個體心理與管理個體心理和管理專家講座第1頁第一節(jié)人格與管理人格(Personality)是指個體心理特征，即個體在適應(yīng)環(huán)境過程中逐步形成穩(wěn)定、獨特、整體心理行為模式。人格——個性人格心理結(jié)構(gòu)包含人格傾向性和人格心理特征兩大組成部分。個體心理和管理專家講座第2頁人格傾向性決定一個人態(tài)度主動性和選擇性誘因系統(tǒng)。1、需要：個體缺乏某種原因時主觀情況。2、動機：激發(fā)行為并給它以方向性心理原因。3、態(tài)度：對某種事物或?qū)ο笏钟幸粋€必定或否定心理傾向。4、興趣：人主動探究某種事物認識傾向。個體心理和管理專家講座第3頁5、理想：與追求目標相聯(lián)絡(luò)想象。6、信念：激勵人按照一定觀點、標準和世界觀去行動被意識到思想傾向。7、世界觀：人對整個世界總看法和態(tài)度。個體心理和管理專家講座第4頁人格心理特征是一個人本質(zhì)、經(jīng)常心理活動特點，主要包含能力、氣質(zhì)和性格?！€(wěn)定人格傾向性和人格心理特征是辯證統(tǒng)一：人格心理特征受人格傾向性制約和調(diào)整人格傾向性受人格心理特征促進和影響個體心理和管理專家講座第5頁人格組成人格人格傾向性人格心理特征氣質(zhì)性格能力需要動機態(tài)度興趣理想信念世界觀個體心理和管理專家講座第6頁第二節(jié)氣質(zhì)、性格與能力個體心理和管理專家講座第7頁一、氣質(zhì)與管理（一）氣質(zhì)概念氣質(zhì)是與個人神經(jīng)過程特征相聯(lián)絡(luò)行為特征，主要表達在心理活動動力方面。神經(jīng)過程可分為興奮過程和抑制過程。其基本特征包含：神經(jīng)過程強度，指大腦細胞工作忍耐力；神經(jīng)過程均衡性，指興奮過程與抑制過程之間強度關(guān)系；神經(jīng)過程靈活性，指興奮過程與抑制過程之間轉(zhuǎn)換速度。個體心理和管理專家講座第8頁心理活動動力心理過程是經(jīng)過興奮過程與抑制過程協(xié)同活動而實現(xiàn)。心理過程強度：情緒強弱、意志努力程度等。心理過程速度和穩(wěn)定性：知覺速度、思維靈活程度，注意力集中時間長短等。心理活動指向性特點：外傾性和內(nèi)傾性個體心理和管理專家講座第9頁（二）氣質(zhì)類型和特點膽汁質(zhì):直率，熱情，精力旺盛，勇敢主動，有魄力，堅韌不拔，勇于負擔責任，但情緒輕易激動，脾氣暴噪，表情顯著外露，過分自信，有時獨斷專行，影響人際交往。（不可抑制型）多血質(zhì):活潑好動，敏感，表情外露，反應(yīng)快速，善于交往，適應(yīng)性強，但注意力輕易轉(zhuǎn)移，興趣輕易變換，做事缺乏持久性。（活潑型）個體心理和管理專家講座第10頁粘液質(zhì):平靜，穩(wěn)重，從容，善于忍耐，但緘默寡言，情緒不易外露，反應(yīng)較慢，不夠靈活，因而比較固執(zhí)，不輕易接收新生事物，不能快速適應(yīng)改變環(huán)境。（平靜型）抑郁質(zhì):細心，慎重，感情細膩深刻，想象豐富，善于覺察到他人不易覺察到事物，但較孤僻，多憂思，心地狹窄，疑慮重重，行動遲緩，缺乏果斷，經(jīng)不起強烈刺激和猛烈打擊。（抑郁型）個體心理和管理專家講座第11頁（三）氣質(zhì)差異與管理1、正確地了解人氣質(zhì)類型人氣質(zhì)類型沒有好壞之分氣質(zhì)類型不能決定成就高低氣質(zhì)影響活動效率2、依據(jù)氣質(zhì)特征安排適宜工作3、依據(jù)氣質(zhì)特征進行人員選拔個體心理和管理專家講座第12頁二、性格與管理（一）性格概念個人對現(xiàn)實穩(wěn)定態(tài)度和習慣化行為方式。性格是人格心理特征關(guān)鍵部分。氣質(zhì)是心理過程動力特征，能力則是完成某項活動所必備心理特征。性格是比較穩(wěn)定，但又是可變。性格不是天生，是在長久社會生活實踐中逐步形成。個體心理和管理專家講座第13頁性格與氣質(zhì)區(qū)分與聯(lián)絡(luò)：（１）區(qū)分：

氣質(zhì)受先天原因影響大，改變慢；性格受后天影響大，含有社會性，改變比較輕易和快些

氣質(zhì)無好壞善惡之分；性格有好壞善惡之分。（２）聯(lián)絡(luò)：

氣質(zhì)影響性格動態(tài)，使性格“涂上”一個獨特色彩。性格能夠在一定程度上掩蓋或改造氣質(zhì)，使之符合社會實踐要求。

個體心理和管理專家講座第14頁（二）性格特征1、情緒強度性格特征2、情緒穩(wěn)定性性格特征3、主導心境方面性格特征個體心理和管理專家講座第15頁（三）性格類型：

１、機能類型說：培因&李波理智型情緒型意志型2、向性說內(nèi)向型性格

外向型性格個體心理和管理專家講座第16頁3、獨立－順從說：

獨立型：

順從型：

個體心理和管理專家講座第17頁4、社會生活類型說斯普朗格爾類型論：經(jīng)濟型人：

理論型人：

審美型人：

宗教型人：權(quán)力型人：

社會型人：

個體心理和管理專家講座第18頁5、競爭類型說自尊型自卑型個體心理和管理專家講座第19頁（四）影響性格形成原因（1）家庭在性格形成中作用：親子關(guān)系

家庭氣氛和父母榜樣

家庭結(jié)構(gòu)

出生次序

（2）遺傳和社會原因影響：個體心理和管理專家講座第20頁（五）性格在組織活動中作用：１、重視培養(yǎng)良好職業(yè)性格。２、人事管理中選人、用人要注意性格適應(yīng)合理性。３、做人思想工作時，要針對不一樣性格人，利用不一樣方式。

個體心理和管理專家講座第21頁三、能力與管理（一）能力概念能力是順利地完成某種活動相關(guān)心理特征，通常是指個體從事一定社會實踐活動本事。到當前為止含有知識、技能可造就性或潛力可分為普通能力和特殊能力個體心理和管理專家講座第22頁（二）能力結(jié)構(gòu)理論1、“二原因結(jié)構(gòu)”論Spearman研究普通原因(g)特殊原因(s)2、“群原因結(jié)構(gòu)”理論Thurston研究原始能力：計算、詞流暢性、詞語意義、記憶、推理、空間知覺和知覺速度。試驗發(fā)覺：各種能力原因不是割裂。個體心理和管理專家講座第23頁3、“智慧結(jié)構(gòu)”理論Guilford研究智慧原因操作成品認知記憶分析思維綜合思維評價材料內(nèi)容圖形符號語意行為單元門類關(guān)系系統(tǒng)轉(zhuǎn)換含蓄個體心理和管理專家講座第24頁（三）能力差異與管理1、能力發(fā)展水平差異智力發(fā)展水平差異專門能力發(fā)展水平差異創(chuàng)造力發(fā)展水平差異2、能力類型差異認知類型差異兩種信號系統(tǒng)活動類型差異3、能力表現(xiàn)早晚差異個體心理和管理專家講座第25頁

１、合理招聘人才，量才錄用。２、人能力要與職務(wù)相匹配。３、人能力要互補。４、有效加強員工能力培訓是組織管理主要內(nèi)容。５、用人藝術(shù)關(guān)鍵是發(fā)揮人能力。６、建立有效人才競爭選拔制度。個體心理和管理專家講座第26頁第三節(jié)人格評定應(yīng)用個體心理和管理專家講座第27頁一、人格評定概述奧爾波特特質(zhì)論：卡特爾特質(zhì)論：確定了16種根源特質(zhì)

“大五”人格結(jié)構(gòu)人格特質(zhì)(personalitytraits)：一個人區(qū)分于他人相對穩(wěn)定行為習慣和思維方式。人格狀態(tài)（personalitystates）、自我概念（self-concept）個體心理和管理專家講座第28頁二、人格評定依據(jù)與標準（一）依據(jù)科學準確地進行人力資源定位全方面地揭示出人力資源職業(yè)能力人力資源管理與開發(fā)不?？茖W化、制度化（二）標準適用標準可操作標準個體心理和管理專家講座第29頁三、慣用人格評定工具（一）卡特爾16種個性原因測驗（16PF）（二）“大五”人格測驗外傾性（Extraversion）隨和性（Agreeableness）盡責性（Conscientiousness）神經(jīng)質(zhì)（Neuroticism）開放性（Opennesstoexperience）個體心理和管理專家講座第30頁（三）管理中人格評定應(yīng)用Borman&Motowidlo’sresearchBarrick&Mount’sresearch…因為大五人格原因結(jié)構(gòu)引入使得在人事選拔中進行人格測驗成為可能。個體心理和管理專家講座第31頁第四節(jié)人格與管理一、人格與工作成就1、美國心理學家特爾曼研究個性與成就關(guān)系大于智力與成就關(guān)系2、孫彤“中國百名成功企業(yè)家案例研究”自我意識特征氣質(zhì)特征性格特征