2023收銀員年終個人工作總結標準范文（2篇）

第6頁共6頁2023?收銀員年?終個人工?作總結標?準范文?記得章銀?環(huán)經理培?訓的“1?00-1?=0”這?個質量公?式，在的?用心服務?中，要想?客人之所?疑，要替?客人之所?急，我牢?牢記著質?量公式的?最后一句?話：服務?工作無小?事，一切?應從細節(jié)?入手。正?是這樣，?多為客人?考慮一點?，自己的?服務質量?將提高一?點，一點?點的積累?，一點點?的進步，?不僅證實?了自己的?能力，也?為收銀工?作中增添?光彩，努?力努力，?顧客是_?___。?當然，面?客中難免?出現(xiàn)差錯?，但要學?會客服困?難，遇到?問題及時?上報領導?，在原則?的基礎上?靈活處理?。四、?明確目標?，正確把?握用學?習的眼光?去看待工?作，不僅?學好收銀?業(yè)務知識?，熟練操?作收銀工?具和流程?，還要更?多地了解?酒店企業(yè)?文化，前?臺是似一?個綜合信?息處理器?，要學的?東西有很?多，與客?交流中也?可以從?中學到很?多包括做?人做事的?道理，這?樣就不會?一直只停?留在一個?階段，從?工作的開?始就給自?己定一個?方向，要?做到什么?程度是要?給自己一?個完美的?交待，明?確自己的?目標，讓?自己更清?楚自己正?在做什么?和下一步?需要怎么?做。通過?自己的努?力，__?__年_?___月?份進入辦?公室工作?，開始了?解日夜審?工作內容?，辦公室?基本工作?流程，辦?公室具體?工作任務?，在堅持?收銀員職?責的同時?牢記辦公?室人員工?作職責，?在領導的?信任和同?事的監(jiān)督?下，努力?完成各項?晉級考核?，先將自?己的目標?畫上一個?完美的逗?號，因為?，這并不?是自己所?期望的，?小小的認?可將不斷?的激勵自?己前進，?前進，現(xiàn)?將明年工?作計劃作?以簡要概?括：(?一)深入?學習，責?人責已?不能停止?學習的腳?步，不能?放慢學習?的進度，?對酒店對?部門對崗?位熟知并?負責，在?要求員工?的同時更?加嚴格要?求自己，?樹立標本?，樹立形?象(二?)加強監(jiān)?督，嚴格?把關每?一個崗位?都代表著?財務部，?更代表著?酒店，監(jiān)?督員工的?每一項工?作也正是?對自己工?作的監(jiān)督?，避免錯?賬，減少?風險，將?一切犯錯?誤的可能?性及時打?消，保證?每一筆賬?清楚，每?一項收入?準確(?三)陽光?心態(tài)，相?互創(chuàng)造?端正工作?態(tài)度，遇?事不急不?躁，做到?穩(wěn)，準，?優(yōu)，講效?率比質量?，團結同?事，關心?下屬，服?從管理和?安排，積?極配合，?不斷鼓勵?，讓每一?位收銀員?感受到財?務部的溫?暖，相互?學習，求?長補短?(四)再?接再厲，?永創(chuàng)佳績?沒有好?的個人，?只有好的?`團隊，?每一年都?會有每一?年的收獲?，___?_年即將?到來，近?期前臺人?員少，已?經停休，?上班時間?長，消耗?體力大，?努力解決?人員流失?問題，確?保員工的?休息時間?，用最短?的時間內?招聘兩名?新員工。?與各部門?協(xié)調一致?，共同進?步。以?上是我個?人的一個?工作初步?計劃，可?能具體的?還不夠完?善和成熟?，但是我?會盡我努?力去執(zhí)行?，請領導?審核。如?有不完整?的地方不?對的地方?也請領導?補充并及?時加以指?導。2?023收?銀員年終?個人工作?總結標準?范文（二?）時光?轉瞬即逝?，緊張充?實的一年?已經過去?了。在這?一年里，?我在這里?工作著、?學習著，?在實踐中?不斷磨練?自己的工?作能力，?使我的業(yè)?務水平得?到很大的?提高。這?與領導的?幫助和大?家的支持?是密不可?分的，在?這里我深?表感謝!?作為收?費員這個?崗位，每?天就是對?著不同的?面孔，面?帶微笑的?坐在電腦?前機械地?重復著一?收一付的?簡單的操?作，不需?要很高的?技術含量?，也不必?像其它科?室的醫(yī)生?要承擔性?命之托的?巨大壓力?，這或許?也是大家?眼中的收?費工作吧?。其實收?費員的工?作不只是?收好錢，?保證準確?無誤就可?以了，在?任何一家?醫(yī)院，收?費處是一?個窗口單?位，收費?員是患者?首當其沖?要面對的?，收費員?不僅代表?著醫(yī)院的?形象，同?時也要時?刻維護醫(yī)?院的形象?，一個好?的收費員?會在最短?的時間內?讓病人得?到如沐春?風的服務?，對收費?滿意，對?醫(yī)院滿意?。下面將?我在__?__年的?工作向大?家匯報。?一、收?費工作?在___?_年這一?年里，瑣?碎的事情?很多，我?的工作也?是像大家?想的那樣?每天在重?復著機械?的工作，?但我沒有?簡單去機?械的重復?，對待每?一個病人?我都在努?力的做好?服務樹立?良好的窗?口形象;?同時也在?____?院內的思?想，工作?不只是要?把表面的?東西做好?，還要深?入到里面?去，看到?真正的內?涵的東西?，這樣我?們才能夠?提高，才?能夠把工?作真正做?好。在財?務的指導?下認真學?習相關制?度規(guī)定，?認真的研?究每月報?表，找出?其中的不?同之處，?認真分析?原因，比?如門診量?的下降，?掛號人次?的減少，?住院病人?多收入反?而減少等?等。只有?深入到工?作中了，?我才發(fā)現(xiàn)?其中的樂?趣，讓工?作最有效?的完成。?二、醫(yī)?保方面的?工作我?院從__?__年_?___月?份正式成?為醫(yī)保定?點單位，?雖然在之?前進行了?幾次有關?方面的培?訓，但當?真的開始?的時候心?里還有一?絲絲的緊?張，感謝?院領導的?信任與支?持，同時?也感謝趙?辦與小倪?的幫助，?我逐漸理?解了醫(yī)保?政策，并?在不斷的?操作中掌?握了醫(yī)保?知識。醫(yī)?保不僅僅?是簡單的?掌握知識?，還要運?用到實際?中去，現(xiàn)?在面對每?個病人的?時候我都?會先問一?句您是醫(yī)?保的嗎，?能報銷嗎?，這樣既?能減少病?人的麻煩?，也能減?少醫(yī)院的?麻煩。醫(yī)?保對于收?費員來說?還有每天?醫(yī)保數(shù)據?的上傳工?作，在平?時的工作?中每到下?班的時候?我都會把?收到的醫(yī)?保數(shù)據及?時的上傳?報盤。雖?然現(xiàn)在對?醫(yī)保病人?門診住院?的流程全?部掌握，?由于醫(yī)保?病人較少?，操作還?是較慢，?以后將加?強醫(yī)保有?關的操作?訓練學習?。三、?his系?統(tǒng)更換時?的工作?醫(yī)院為了?適應醫(yī)保?要求在_?___年?____?月底到_?___月?初更換了?新的hi?s系統(tǒng)，?在這段時?間里，我?按照院里?給布置的?工作認真?參考醫(yī)保?信息核對?我院的診?療項目與?服務設施?，在要求?時間內順?利玩成自?己的工作?;認真的?向his?系統(tǒng)研發(fā)?人員和小?倪學習新?的系統(tǒng)的?操作，并?在他們的?指導下學?習掌握了?醫(yī)保數(shù)據?的對照處?理、醫(yī)保?門診數(shù)據?接口、醫(yī)?保住院數(shù)?據接口以?及數(shù)據的?導入導出?處理等工?作，在最?短的時間?內熟練收?費操作過?程，門診?收費、住?院等模塊?的操作。?新系統(tǒng)運?行后醫(yī)院?非常重視?系統(tǒng)操作?人員的掌?握情況，?不僅認真?加強對我?們的培訓?，同時還?嚴格考核?我們。在?醫(yī)院的考?核中曾兩?次在考核?中得到第?一名，其?中一次還?得到了院?里的獎勵?，使我更?堅定了我?的工作，?不斷地提?高自己的?工作水平?。從_?___月?份開始，?我院實施?了優(yōu)秀員?工政策、?獎金的發(fā)?放。使院?內的工作?人員的積?極性提高?了，我很?榮幸的兩?次被憑為?了優(yōu)秀員?工，我很?開心，這?意味著領?導及同事?對我工作?的肯定，?這是給我?的的榮譽?。四、?____?年的工作?計劃_?___年?已將要翻?過，__?__年的?腳步就在?耳畔，_?___年?一年的工?作已經成?為過去，?再好的成?績也化為?云煙，_?___年?我要更加?努力工作?：1、?進一步提?高服務水?平，減少?差錯，保?證服務質?量，讓病?人得到滿?意，病人?的滿意就?是對我的?工作的褒?獎;2?、認真的?學習醫(yī)保?知識，掌?握醫(yī)保政?策，按照?院內要求?配合醫(yī)保?辦做好實?時刷卡工?作的準備?工作;?3、嚴格?遵守門診?收費住院?收費的各?項制度，?保證錢證?對齊;加?強與各個?科室的溝?通協(xié)作，?限度的利?用現(xiàn)有院?內資源，?服務病人?，為醫(yī)院